无法升级到WIN10的常见问题和解决办法

随着WIN 10的这几版不断地更新与完善，越来越多的用户开始放心地尝试升级WIN 10，但是因为某些不同的原因，用户电脑出现不同状况而无法升级，针对出现win10升级失败的问题，笔者做一个具体的问题汇总。
情景一升级Win10报错80240020错误
有不少人已经下载好了Windows 10安装准备文件，却不能自动完成安装。如果你也是眼看着 $Windows.~BT 文件夹已经达到了6G多，却苦苦也等不到升级的通知的话，这时你就需要到控制面板的历史更新记录里面去看看了！

你会发现最近的一次名为“升级到Windows 10”的状态为“失败”，并且有错误代码为“80240020”，点击查看详细信息也没有一个详细的结果。看来这算是微软预料之外的问题，既然自动不行。那么我们就手动吧！反正升级准备文件已经自动下载到本地了！此刻我们可以按照一下方法来完成手动安装，效果和你自动安装是一样的：
　　1、复制$Windows.~BT这整个文件夹到其他分区，比如复制到了D盘中，如下图：
　　这里需要注意的是，复制快要快速的时候，会提示你有部分文件无法完成复制，此时你可以尝试重试，在尝试依旧不能复制的情况，请选择全部跳过，我这边遇到将近有8000多个文件无法复制。这里的跳过并不影响你后面的安装操作。

2、等待复制完成后，我们就可以安装啦！打开你复制在其他分区的$Windows.~BT文件夹，找到Sources文件夹下的Setupprep.exe，切记。切记！不是setup.exe哦！如下图，双击运行即可（建议右键选择管理员方式）。

好了，接下来就进行Windows 10 的正式安装了！如下图：

情景二升级Win10失败，系统提示没有boot.wim文件
首先需要确定有$Windows.~BT隐藏文件夹（文件夹选项里勾选显示隐藏的文件夹），在C盘根目录即可找到，当然更新并不一定乖乖坐等，当遇到错误，如没boot.wim，那么可以通过下文进行解决。

没有boot.win的问题
解决升级win10没有boot.wim的问题
第一步：要在C盘找到隐藏文件$Windows.~BT，并且确认它大于3G，据了解，目前文件大小在3G到6.9G之间。如果你并不能确定是否下载好，请打开C盘中的window/SoftwareDistribution/Download/c9c1f550a73c72c48a98294db176f702ddb956a8里面有一个很大的BT什么的还在，那证明还在下载，等它消失即可进行下一步。
第二步：把C盘隐藏文件中的文件复制到除去系统盘之外的任意盘。
第三步：找到Sources文件夹中的Setuprep以管理员模式打开便可，接下来就可以装系统了。（若点开之后发现文件突然变小了，请到回收站还原）

找到Sources
安装
温馨提示：如有操作过后出现$Windows.~BT只剩下10M，把C:WindowsSoftwareDistributionDownload里面的文件和$Windows.~BT文件夹删除，再刷新一下$Windows.~BT就会重新出现，再等下载完就行。
情景三 Win8.1升级Win10正式版失败，显示0x80070002错误
在升级Win10正式版的过程中，一部分Win8.1用户在安装重启的过程中遇到了0x80070002错误，出现该错误后，升级会失败，并且自动回退至Windows 8.1系统。
出现该问题的原因之一可能是因为加入了其他驱动器。根据微软社区的一名业内人士透露，如果你的电脑曾经使用过HDD机械硬盘作为主硬盘，并且后来又加入并启用第二块硬盘，比如SSD固态硬盘作为主硬盘的话，就有可能导致Win10安装程序不能很好地识别当前的分区信息，导致安装失败。
解决方法其实也不难，最简单的方式就是在备份了曾经的主硬盘有用信息后，将其重新分区格式化，避免残留引导信息扰乱Win10安装程序。或者在安装系统前先把非引导硬盘“摘除”，在安装好之后再连接安装就可以解决问题。
还有一种原因就是非微软服务的干扰。解决方法就是阻止所有非微软服务启动，你可以在“运行”中输入MSConfig回车后进入“系统配置”，然后找到“服务”。点击左下角“隐藏所有Microsoft服务”后，把还存在的所有服务全部禁用。然后重启电脑尝试再次运行安装程序。

另外，某些第三方杀毒软件和安全软件也可能会阻碍安装程序的正常工作，导致类似情况发生。因此为了保险起见，你应该在升级Win10之前停用所有360等杀软的实时监控程序，甚至可以暂时卸载杀软，Win10升级成功之后再重新安装即可。