2024年11月6日发(作者：理德业)
洗碗机
使用说明书
•本说明书为通用手册
•本公司保留说明书解释权
•产品外观请以实物为准
•阅后请与发票一并妥善保存
•如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
•本产品只适合在中国大陆销售和使用
产品使用说明书
型号
ETBW402RG
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产品使用说明书
一、产品介绍
1.1.部件介绍
1.1.1.各部件名称
打开门体
•按压键打开门体。
关闭门体
•按压门体底部两端位置，直至听见“咔哒”声门体关闭。若门体没有关好，指示灯闪烁，请再次按压门体底部两端，门体关闭后指示灯熄
灭。
新机器前几次关闭门体可能较紧，使用一段时间磨合后，门体关闭会变得顺畅。
1.1.2.附件清单
门舌
螺钉
进水管
排水管
勺笼
搁架
台面打孔装饰圈
排水管管夹
洗涤剂试用装
快速指导单页
2
2
1
1
1
1
2
1
1
1
2
产品使用说明书
说明书1
1.2.控制面板
二、使用说明
2.1.注意事项
2.1.1.标志符号说明
本产品属于I类电器，请您使用时注意用电安全。
为了您能更好的使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请重点关注安全注意事项内容，并运用生活常识谨慎操作。对因使用不当造成的
损失，本公司不承担相关责任。请务必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。
2.1.2.电源及安放场景
电源
•本产品使用交流220V/50Hz电源，用电环境应有规格适宜的保险丝等过载保护装置，电表、电线、插座应能承受6A以上的电流。
•必须使用有可靠接地的电源，电源的地线应正确接地并远离地下水管及电线。如果用电环境不能达到安全要求，如无接地线等，必须由专业人
员处理到位。
•请使用原装电源线，不要擅自更换或改装电源线；保持电源线向下延展，确保电源线被固定在特定位置，过度弯曲、拉扯、缠绕、捆扎电源线
或在电源线上放置重物可能导致电源线破损，均可引起触电或火灾。
•如果电源线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
•洗碗机电源插座必须能随手触及，便于用户断开电源。
•不要用潮湿的手触摸、插拔电源插头，以免触电。
安装场景
•您的洗碗机为家用型，请勿用于商用。
•洗碗机适宜室内使用，不要将洗碗机安装在温度低于零度的地方。
•因洗碗机工作时会产生热量，请不要将洗碗机安装在暖气设备、锅炉或其他产生热量的热源附近，并注意不要将洗碗机与燃气管道及受热易老
化部件直接接触，避免带来安全隐患。不正确的安装可能会造成着火、漏水、漏电等安全隐患。
•洗碗机应使用新的软管组件连接到水源，旧的软管组件不应重复使用；安装后，软管组件外露部分应远离热源和尖锐锋利物品边缘。
•请勿在洗碗机上方安装使用可能会漏水的仪器与设备，例如：蒸烤箱，饮水机等。
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产品使用说明书
2.1.3.使用及儿童注意事项
使用方面
•刀和其它锋利的用具必须装在勺笼中，并且尖端朝下放置；或炊具架中水平放置，注意不要划伤门体密封条（可能导致漏水）。
•门不应一直放在打开的位置，因为这可能会导致器具翻倒危险。
•机器运行过程中出现漏水，请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•维修洗碗机必须由专业技术人员操作，非专业技术人员安装不正确可能会导致漏水或触电，维修前必须拔下电源插头，关闭进水开关。若要更
换任何组件，请确定使用原厂备件，非原厂备件可能造成洗碗机严重损坏。
•机器受损，特别是操作面板出现裂痕、破洞、按钮脱落或门体功能异常时不可继续使用。请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•清洁或长时间不使用洗碗机时必须拔下电源插头，关闭进水开关。
•餐具过多时，请勿强行关上门体，可能导致门体变形。
•运转时，请勿倾斜或移动机器，可能导致漏水或其他故障。
•洗碗机专用洗涤普通家用餐具，请勿清洗汽油、油漆、铁锈、腐蚀剂或酸碱化学品污染的餐具。请勿使用高浓度酸性或碱性清洁剂。
•洗涤过程中不要接触排水管排出的热水，可能导致烫伤。
•不要用洗碗机做其它事情，不要坐或站在洗碗机的门体上，会导致洗碗机损坏。
儿童特别注意事项
•洗碗机拆箱后，不要让儿童玩拆下纸箱板、塑料包装袋、包装泡沫等包装材料，可能会有窒息危险。
•不要让8岁以下儿童单独操作洗碗机或当成玩具玩耍，确保儿童远离开着门的洗碗机，防止儿童进入洗碗机内部，以免导致意外伤害。
•对于8岁以上儿童，身体、感官或智力有缺陷及缺乏相关经验的人士，必须在了解机器安全及相关危险的人员正确指导下使用洗碗机；在没有
成人监督下，不可进行洗碗机的清洁和维护工作。
•请儿童不要靠近洗碗剂、漂洗剂，部分洗碗剂有强碱性，若不慎接触到皮肤及眼睛，请尽快用清水冲洗。
2.1.4.其它注意事项
•在安装或取出洗碗机时务必小心，切勿损坏电源线、进水管和排水管。
•使用洗碗机专用洗涤剂或漂洗剂，不要使用洗洁精、清洁剂等代替，以免损伤洗碗机。
•水软化器内添加洗碗机专用盐，不要使用食用盐代替，不要向水软化器内添加洗碗粉、漂洗剂等物质，以免损伤水软化器。
•洗碗机运行中，内有高温蒸汽，若需中途开门：请先按“启动/暂停”键，然后小角度拉开门，待热气消散后再将门体完全打开。
•如果要把洗碗机从一个安装地点转移到另一个安装地点，必须保持直立，避免因为水溢出而损坏洗碗机。
•处理旧机器时，为防止事故发生，请将旧机器按照相关规定处理，如剪断电源线，将门体拆卸打坏门锁不能关门等。
2.2.安装指导
2.2.1.安装位置及尺寸
收货检查
请拆除本机的包装箱、泡沫等包装品，揭下本机所有的保护胶带，然后取出洗碗机内部的纸质支撑垫块等，根据说明书“装箱清单”清点所有
物件。每台洗碗机出厂前都会经过功能测试，因此洗碗机内部残留少量的水或者水痕。使用前请空转一个洗涤程序，水痕会随之被清洗掉。
选取安装位置
•安装位置应远离热源、避免阳光直射，以免外壳涂层脱落或褪色。
•应尽量在空阔的地点进行放置（可能因机体溢出的蒸汽导致凝露）。
•本机器两种安装方式可选：台面放置或壁挂安装。台面安装时请将机器放置于稳固的水平面上；壁挂安装时请确保支架安装在垂直墙面，保持
机器水平。
•洗碗机放置后，高度空间上应能保证洗碗机正常开门和操作。
•放置洗碗机时需保证其处于平稳状态，可通过旋转底脚调平洗碗机，逆时针方向为调低，顺时针方向为调高。
洗碗机放置后，请将左右门舌安装在门体两侧。（门舌及螺钉在附件袋中）
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产品使用说明书
安装方式一：台面安装
安装方式二：挂式安装
2.2.2.连接进水管
请按照图示要求为洗碗机预留进水接口。将附件中的进水管分别与洗碗机和预留进水接口紧密连接到位，确保无水滴渗漏。
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产品使用说明书
•水压要求：进水压力0.03-1.0MPa。本机使用冷水连接。
•水压过高情况下，应安装减压阀；水压过低情况下，请安装增压装置。
•请勿将进水管折弯、挤压或缠结。
•在不使用洗碗机时，请将进水开关关闭。
•洗碗机进水管接头螺纹为G1/2”（4分管）。
2.2.3.连接排水管
排水管可通过下图的A、B、C三种方式与家庭排水系统相连。
•请勿将排水软管折弯、挤压或者缠结。
•为防止污水倒流，排水管末端请勿伸入水中。
•请确保排水管道通畅，没有阻挡洗碗机用水的排放。
•B方式和C方式需在厨房台面或者水槽相应位置开孔，以便将排水管进入到橱柜下方进行排水管的连接。
•排水管的挂起最大高度为500mm。
同时安装洗碗机以及垃圾处理器说明:
1.同时安装洗碗机和垃圾处理器时，推荐洗碗机排水管、垃圾处理器排水管分别独立放置。
2.如果无法做到独立放置，要保证洗碗机排水出口位于垃圾处理器排水出口的下游，以避免由于垃圾处理器残渣堵塞管路而造成的污水倒流。
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产品使用说明书
3.如果在正常使用过程中，发现洗碗机内部有高出平面过滤网的残水时，应首先确认下水管道是否畅通。
2.2.4.连接电源
•电源插座良好接地。
•需使用专用电源插座（请不要与其它大功率电器共用一个插座）。
•电源插座必须安装在洗碗机附近，洗碗机安装后，电源线必须方便插拔。
•未经专用咨询，不得随意使用电源延长线。
移除洗碗机的连接
检查洗碗机内部是否有存水，并清理干净。
断开洗碗机的电源。
关闭进水管水源。
拆除进水管和排水管。
收起进水管和排水管。
2.3.洗涤耗材添加
2.3.1.耗材添加需知
为了不影响洗涤及干燥效果，请您在每次使用洗碗机前，添加足量的洗碗粉或洗碗块，并确认有足量的漂洗剂。
部分地区水硬度较高，在专用盐指示灯亮起时必须添加专用盐，以免洗涤后餐具或机器内出现白色水垢痕迹。
添加洗涤耗材时，请务必添加到指示位置（详见洗碗粉或洗碗块、漂洗剂、专用盐添加指导）。
2.3.2.洗碗粉或洗碗块
作用
洗碗粉或洗碗块能够分解餐具上的油污及残渣，使其脱离餐具表面以便被水流冲走。
添加量
根据餐具脏污程度及餐具数量而定，参考“洗涤程序说明”的用量或洗碗粉或洗碗块包装袋上生产厂家的推荐用量。
洗碗粉添加
按照图示位置添加洗碗粉，内有15和25（单位：克)刻度线，可作为倒入洗碗粉用量参考。
洗碗块添加
按照上图位置将洗碗块投放至平面过滤网处，推荐使用小型台式洗碗机专用洗碗块。
不适用的洗涤剂
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不要在您的洗碗机里使用：洗洁精、消毒剂、洗衣液、洗衣粉、洗手液、肥皂等非专用洗涤剂，可能会损坏洗碗机，并导致保修失效。
•洗碗粉或洗碗块容易受潮导致分解油污功能降低，不洗涤时，请不要添加。
•洗涤结束之后，检查添加器是否排空。
•添加洗碗块时，请注意不要将洗碗块放置在喷淋器附近，有可能会阻碍喷淋器转动，造成餐具清洗不干净。
2.3.3.漂洗剂
作用
为了提高餐具干燥效果，我们建议您使用漂洗剂。漂洗剂可以有效去除玻璃或瓷器表面的水渍，使餐具表面保持光亮如新。
添加条件
漂洗剂添加口旁的导光柱变透亮时，请添加漂洗剂。注：必须添加洗碗机专用漂洗剂。
添加量
漂洗剂添加器中一次最多可注入约70ml漂洗剂，小心倒入，液面不要超过“max”标记。添加一次，可多次使用。
操作图示
逆时针旋转到空心箭头处，取下添加器盖子。
小心导入漂洗剂，不要超过“max”标记线。
按图示对准空心箭头并顺时针旋转到实心箭头处，确保拧紧。
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产品使用说明书
•如果漂洗剂有溢出，必须要擦拭干净。如果不擦干净，可能会造成泡沫过多，从而损坏洗碗机。
•漂洗剂添加器工作时可能会听到一些异响，这是正常现象。
•请勿将漂洗剂添加到导气孔处，可造成过量泡沫，从而损坏洗碗机。
添加器档位设置
档位设定范围为d1-d7，最低设置d1档（该档位不自动投放漂洗剂），最高d7档，出厂默认为d4档，请不要随意调整漂洗剂档位。只有在餐具
出现：白色条痕/泡沫残留（需调低）或水渍（需调高）时，需要调整漂洗剂档位。调整档位请参照“操作洗碗机-用户自定义选项设置”一节。
•当洗涤后餐具表面出现白色条痕或泡沫残留，请将漂洗剂档位调低1-2档。
•当洗涤后餐具表面出现水渍，请将漂洗剂档位调高1-2档。
2.3.4.专用盐
作用
洗碗机需要添加专用盐到水软化器中，才能起到软化水质的作用，从而减少水垢产生，达到良好洗涤效果的同时延长机器使用寿命。
添加条件
缺专用盐指示灯“”亮起时，需要向水软化器中添加专用盐。
添加量
添加方法：将机器后壁水软化器盖拧下，添加专用盐，完成后拧紧水软化器盖。
往水软化器内添加专用盐约550g，添加一次，可多次使用（首次使用洗碗机，请先加入约300ml清水，再加满盐约550g，指示灯再次亮起则无
需加水，直接添加约550g盐即可）。
如果加盐后缺专用盐指示灯仍未熄灭，可能与加盐量及水的温度有关，待盐充分融化后会自动熄灭。
添加专用盐时注意不要让水从水软化器中溢出。若有少量的水溢出，请加完盐后拧紧水软化器盖，再立即运行任意程序将溢出的盐水或水软化
器口周围洒落的盐冲洗干净，避免造成洗碗机内部件的腐蚀。
水软化器中请勿添加洗碗粉、漂洗剂等其他物质，否则会损伤水软化器。
水软化器中请添加洗碗机专用盐，不可使用工业盐或食用盐代替，这些盐含有杂质，可能会损坏水软化器，缩短水软化器的使用寿命。
水软化器（专用盐）档位设置
水软化器的档位选择需要根据当地自来水的水硬度而定，具体参照下表。通常水质越硬，选择档位越高。
•水软化器档位的设置范围为H1到H9。出厂设置为H4，设置H1时，水软化器不工作，不需要添加专用盐。
水硬度表
ppm（mg/l（caco3））
-
0-110
111-145
146-175
176-215
216-285
286-375
376-535
536-892
mmol/l
-
0-1.10
1.11-1.45
1.46-1.75
1.76-2.15
2.16-2.85
2.86-3.75
3.76-5.35
5.36-8.92
硬度范围
-
软
软
中度
中度
中度
硬
硬
硬
设定档位
H1
H2
H3
H4
H5
H6
H7
H8
H9
•如何更改档位请参照“操作洗碗机-用户自定义选项设置”一节。
•若档位调整至H9档后洗碗机内部及搁架仍出现水垢，说明当地自来水水硬度过高，请使用白醋清洗（去除方法：空载运行“日常”程序，洗涤
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产品使用说明书
约5分钟左右开门，加入约30ml左右白醋。若水垢较重，可适当增加用量。）
2.4.餐具说明及摆放
2.4.1.搁架及餐具摆放
餐具预处理
为避免堵塞过滤器及排水口，影响洗碗机的性能，请将待洗餐具内大块的食物残渣（包括条状、块状的骨头、鱼刺、菜叶等）倒掉后再放入洗
碗机。对于米粥残渣、火锅汤油、自磨豆浆残渣等粘稠物，需在放入洗碗机前先进行剥离或用自来水冲掉，再将餐具放入洗碗机内。
如果餐具上附着有烤焦、烧糊、粘锅的食物，或放置时间过长导致硬化在餐具上的残渣（如鸡蛋液、鸡蛋羹、米粒、豆浆残渣等粘稠物、油污
等）建议在洗涤前浸泡一段时间或用洗碗布等预先处理掉，再将餐具放入洗碗机使用强力或超净洗涤程序进行洗涤。
餐具摆放注意事项
将餐具上大块的食物残渣倒掉。
所有餐具的开口倾斜向下，使喷淋器中喷射的水流可以喷刷到餐具内壁。
摆放时避免叠加放置，较大尺寸餐具应放置在较小尺寸餐具的后方。
不要摆放小型的餐具，确保洗涤时不会翻倒以及从搁架中掉落，妨碍喷淋器的旋转。
餐具摆放参考
标准测试专用
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产品使用说明书
注：以下仅限于标准测试使用
同时长按婴童和自清洁键进入测试程序，建议添加洗碗粉20g，漂洗剂设置为默认，水软化器设置为默认。
餐具污染物说明
B黄油E鸡蛋M碎肉m牛奶O麦片S菠菜T茶叶
污染碎肉和鸡蛋的面碗，碎肉朝下。
污染碎肉和菠菜的浅盘，菠菜朝下。
过滤器类型：手动型。
2.4.2.不建议洗涤的餐具
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产品使用说明书
2.5.洗涤程序说明
2.5.1.洗涤程序
您可根据餐具脏污程度及类型选择合适的洗涤程序，程序运行时间会因进水水温、环境温度、餐具数量等影响而有轻微差异。
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产品使用说明书
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产品使用说明书
温馨提示
您在使用本产品的过程中，若想达到比较理想的干燥效果，建议选择强力或日常等带有干燥功能的洗涤程序。
如果您洗涤轻度污染的餐具且不需要干燥时，可以选择超快等不带干燥功能的洗涤程序。
由于餐具类型及不同洗涤程序间的差异，在某些程序结束后，还可能会在搁架、内胆和侧壁等处留有水珠为正常现象，不会影响餐具的烘干效
果。
2.5.2.附加功能
2.6.操作洗碗机
2.6.1.程序运行
温馨提示：本节控制面板展示图片均为示例，控制面板及显示屏所显示内容，请以实物为准。
程序运行
打开进水开关，接通电源，按压门体底部两端位置关闭洗碗机门体。
轻触键，控制面板灯全亮，1秒后洗碗机进入程序选择界面，自动选中上次使用过的洗涤程序，显示屏显示洗涤时间。
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轻触相应图标，可更换洗涤程序或增加附加功能。
注：
“日常”和“强力”功能为同一按键操作，点击即可切换。选中“强力”程序时，显示屏右下角“强”字指示灯亮起。
同时长按与键3秒，显示屏右上角指示灯亮起，即代表选中“夜静洗”程序。
轻触键，洗碗机开始运行，显示屏交替显示剩余的洗涤时间以及洗涤进程。
洗涤结束，显示屏显示，2分钟后无任何操作，所有指示灯均熄灭。为了保证更好的干燥效果，此时会默认有30分钟风机干燥，在此期间按动一
下电源键或打开门体，风机将结束工作。
拔下电源插头，关闭进水开关，餐具冷却后可取出。
•请确保机器门体关闭到位，否则按下键，机器发出警示音，洗碗机无法启动。
•勿开门指示灯亮起，请勿开门，以免被洗涤热水、热气烫伤。
•缺盐指示灯亮起时，请及时添加洗碗机专用盐。
温馨提示：
洗碗机运行多次后，为保证对水的软化效果，水软系统将进行更新动作，此时显示屏中原剩余时间显示（图A）将变为单线顺时针循环(图B)显
示，且伴随几次进、排水现象，均属正常。完成后显示屏自动切换回原剩余时间显示，且时间不变。
暂停洗涤程序
程序运行状态下，轻触键0.5秒，指示灯熄灭，显示屏内剩余时间由长亮变为闪烁，洗涤程序暂停。再次轻触键，洗碗机继续运行。
关机
程序运行状态下，长按键1秒，洗碗机启动排水，排水结束后自动关机。
2.6.2.预约
预约功能用于设定洗涤程序的结束时间（最多设置12小时），设定后显示屏将显示洗涤结束剩余时间。
选定程序，按“”键，显示屏根据不同程序显示1h或2h（连续按“”键，显示屏会依次显示2h...12h），停止操作时预约时间选中。
按“”键，预约程序启动。
取消预约：
在预约状态下，按任意洗涤程序或选择预约时间显示到12h后，自动退出预约程序。
2.6.3.用户自定义选项设置
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产品使用说明书
自定义设置包括漂洗剂档位设置、水软化器档位设置、蜂鸣器开/关设置、自动关机设置。具体操作步骤：
轻触“”键开机。
同时按住“”键和“”键5秒，进入自定义选项菜单，首先进入漂洗剂选项）。
•轻触“”键可更改自定义选项
•轻触“”键可更改相应选项档位设置（选项参考下表）。
轻触“”键自动保存设置并退出自定义模式。
顺序
1
2
3
4
程序运行时不可进行自定义选项设置。
选项
漂洗剂
水软化器
蜂鸣器
自动关机
初始界面
d4
H4
b1
F1
档位设置
d1-d7
H1-H9
b1（开）
b0（关）
F1（开）
F0（关）
说明
出现水痕调高档位，出
现白痕调低档位。
根据当地水硬度调整合
适的水软化器档位。
程序结束后的“嘀嘀
声”提醒设置。
程序结束后自动关机功
能设置。
2.7.清洁保养
2.7.1.日常保养
定期对洗碗机进行检查和维护，可避免机器发生故障；我们建议每次洗涤结束后，将门体微微敞开，保持洗碗机内部空气清新。
清洁洗碗机表面
用干净的湿抹布定期擦拭洗碗机表面，然后用干净的棉布擦干。我们建议您不要通过下列方式清洁洗碗机，以免对洗碗机造成损伤:
•研磨剂、有机溶剂或家用清洁剂
•酸性或碱性清洁剂
•洗手液或肥皂
•钢丝球等硬质清洁用品
•洗衣粉或消毒剂
清洁门体密封条
建议定期用干净的湿抹布擦拭门体密封条，然后用干净的棉布擦干，保持清洁和卫生，擦拭时请不要过度拉扯密封条，有可能导致漏水。
清洁洗碗机内壁
如发现洗碗机内壁有斑点或污渍，请将搁架取出，用拧干的棉布或洗碗机专用清洁剂进行清洁。
假期保养
如果洗碗机要闲置一段时间，我们建议您保持洗碗机清洁和空载。
在无任何餐具的情况下空载运行“自清洁”洗涤程序。
拔下洗碗机电源插头，关闭水源。
将洗碗机门体微微打开，这样避免洗碗机内部产生异味。
2.7.2.清洁喷淋器
洗涤水中的石灰质和食物残渣有可能会堵塞喷淋器的喷射孔，请定期进行清洁。
分别取下左、右喷淋器（逆时针转动固定环取下左喷淋器，顺时针取下右喷淋器）。
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产品使用说明书
检查喷射孔是否被堵塞，用尖锐物件（如牙签）插入喷射孔清理，流水下冲洗干净。
安装左、右喷淋器，使喷淋器的固定环卡扣与出水口卡扣对齐。
顺时针转动固定环卡紧左喷淋器，逆时针转动固定环卡紧右喷淋器，确保安装到位。
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产品使用说明书
2.7.3.清洁过滤器
过滤器能够有效阻挡餐具上掉落的食物残渣进入到洗涤系统中，长时间累积的食物残渣可能会堵塞过滤器，影响洗涤效果。定期检查过滤器内
是否留有食物残渣，及时进行清理。
逆时针旋转过滤器，使过滤器与平面过滤网拆离。
流水下冲洗过滤器内外部件，冲洗平面过滤网。
对准过滤器上下部件的箭头拧紧。
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产品使用说明书
安装平面过滤网，安装过滤器。
三、售后服务
3.1.疑问解答
使用过程中有疑问或怀疑洗碗机发生了故障，请先看以下列表。如果操作后，问题依然得不到解决请致电客服，请勿自行维修拆卸洗碗机。
3.2.技术参数
额定电压
额定频率
额定输入功率
水压
餐具装载容量
水效等级
流量
整机外形尺寸(宽x深x高)(mm)
台面占用尺寸(宽x深)(mm)
220V~
50Hz
920W
0.03-1.0MPa
4套
3级
进水开关全开，每分钟8L以上
485x390x475
485x370
3.3.有害物质
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产品使用说明书
3.4.保修说明
尊敬的用户：
感谢您使用海尔家用洗碗机，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，凭发票为您提供下列服务：
本产品整机免费包修3年（限2023年3月1日及以后购买，以购买凭证日期为准，网络线上渠道购机以签收日期为准，若无有效购机凭证则以生
产日期后推90天开始计算）。
本产品为家用洗碗机，除家庭以外（如：学校、公共食堂、部队、企业、医院、酒店、商店、会所等团体或家庭作商业用途），则不属于免费
包修范围。
下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复，终身服务：
无法出示三包凭证;
三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
用户因运输、使用、维护、保管不当而损伤的；
自行拆卸产品的；
因异常电压、火灾等不可抗力造成损坏的；
未按说明书、机器本体标牌等注意事项要求使用的。
注：本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。
“1+5”的成套服务
1：一次就好服务。
5：五项增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
厨改服务
洗碗机厨改上门设计步骤
•需求沟通：改造前与用户进行充分沟通，了解用户需求；
•设计交互：提前与用户沟通改造时需注意的事项；
•测量尺寸：测量厨柜相关尺寸及到洗碗机安装距离（高度、宽度、深度）并输出测量报告；
•产品预选：在“海尔洗碗机”公众号中选择型号，针对安装尺寸进行方案制定；
•设计草图：在上门设计单上输出改造设计图；
•确认方案：用户对改造方案及费用签字确认后再进行施工改造。
厨改工艺1+7+N标准
•1：上门设计服务
•7:原橱柜拆除、板材切割、板材封边与修边、板材连接固定、门体打孔铰链安装、厨房台面翻边切割、柜体打孔与防潮处理
•N:根据用户需求新增更新
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产品使用说明书
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可以通过“海尔智
家”APP或微信搜索“海尔智家APP”小程序查询相关收费标准并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话4006999
999，或通过“海尔智家”APP、“海尔智家APP”微信小程序的“在线客服”进行监督反馈。
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本产品执行标准：
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》
GB4706.25《家用和类似用途电器的安全洗碗机的特殊要求》
21
2024年11月6日发(作者：理德业)
洗碗机
使用说明书
•本说明书为通用手册
•本公司保留说明书解释权
•产品外观请以实物为准
•阅后请与发票一并妥善保存
•如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
•本产品只适合在中国大陆销售和使用
产品使用说明书
型号
ETBW402RG
1
产品使用说明书
一、产品介绍
1.1.部件介绍
1.1.1.各部件名称
打开门体
•按压键打开门体。
关闭门体
•按压门体底部两端位置，直至听见“咔哒”声门体关闭。若门体没有关好，指示灯闪烁，请再次按压门体底部两端，门体关闭后指示灯熄
灭。
新机器前几次关闭门体可能较紧，使用一段时间磨合后，门体关闭会变得顺畅。
1.1.2.附件清单
门舌
螺钉
进水管
排水管
勺笼
搁架
台面打孔装饰圈
排水管管夹
洗涤剂试用装
快速指导单页
2
2
1
1
1
1
2
1
1
1
2
产品使用说明书
说明书1
1.2.控制面板
二、使用说明
2.1.注意事项
2.1.1.标志符号说明
本产品属于I类电器，请您使用时注意用电安全。
为了您能更好的使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请重点关注安全注意事项内容，并运用生活常识谨慎操作。对因使用不当造成的
损失，本公司不承担相关责任。请务必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。
2.1.2.电源及安放场景
电源
•本产品使用交流220V/50Hz电源，用电环境应有规格适宜的保险丝等过载保护装置，电表、电线、插座应能承受6A以上的电流。
•必须使用有可靠接地的电源，电源的地线应正确接地并远离地下水管及电线。如果用电环境不能达到安全要求，如无接地线等，必须由专业人
员处理到位。
•请使用原装电源线，不要擅自更换或改装电源线；保持电源线向下延展，确保电源线被固定在特定位置，过度弯曲、拉扯、缠绕、捆扎电源线
或在电源线上放置重物可能导致电源线破损，均可引起触电或火灾。
•如果电源线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
•洗碗机电源插座必须能随手触及，便于用户断开电源。
•不要用潮湿的手触摸、插拔电源插头，以免触电。
安装场景
•您的洗碗机为家用型，请勿用于商用。
•洗碗机适宜室内使用，不要将洗碗机安装在温度低于零度的地方。
•因洗碗机工作时会产生热量，请不要将洗碗机安装在暖气设备、锅炉或其他产生热量的热源附近，并注意不要将洗碗机与燃气管道及受热易老
化部件直接接触，避免带来安全隐患。不正确的安装可能会造成着火、漏水、漏电等安全隐患。
•洗碗机应使用新的软管组件连接到水源，旧的软管组件不应重复使用；安装后，软管组件外露部分应远离热源和尖锐锋利物品边缘。
•请勿在洗碗机上方安装使用可能会漏水的仪器与设备，例如：蒸烤箱，饮水机等。
3
产品使用说明书
2.1.3.使用及儿童注意事项
使用方面
•刀和其它锋利的用具必须装在勺笼中，并且尖端朝下放置；或炊具架中水平放置，注意不要划伤门体密封条（可能导致漏水）。
•门不应一直放在打开的位置，因为这可能会导致器具翻倒危险。
•机器运行过程中出现漏水，请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•维修洗碗机必须由专业技术人员操作，非专业技术人员安装不正确可能会导致漏水或触电，维修前必须拔下电源插头，关闭进水开关。若要更
换任何组件，请确定使用原厂备件，非原厂备件可能造成洗碗机严重损坏。
•机器受损，特别是操作面板出现裂痕、破洞、按钮脱落或门体功能异常时不可继续使用。请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•清洁或长时间不使用洗碗机时必须拔下电源插头，关闭进水开关。
•餐具过多时，请勿强行关上门体，可能导致门体变形。
•运转时，请勿倾斜或移动机器，可能导致漏水或其他故障。
•洗碗机专用洗涤普通家用餐具，请勿清洗汽油、油漆、铁锈、腐蚀剂或酸碱化学品污染的餐具。请勿使用高浓度酸性或碱性清洁剂。
•洗涤过程中不要接触排水管排出的热水，可能导致烫伤。
•不要用洗碗机做其它事情，不要坐或站在洗碗机的门体上，会导致洗碗机损坏。
儿童特别注意事项
•洗碗机拆箱后，不要让儿童玩拆下纸箱板、塑料包装袋、包装泡沫等包装材料，可能会有窒息危险。
•不要让8岁以下儿童单独操作洗碗机或当成玩具玩耍，确保儿童远离开着门的洗碗机，防止儿童进入洗碗机内部，以免导致意外伤害。
•对于8岁以上儿童，身体、感官或智力有缺陷及缺乏相关经验的人士，必须在了解机器安全及相关危险的人员正确指导下使用洗碗机；在没有
成人监督下，不可进行洗碗机的清洁和维护工作。
•请儿童不要靠近洗碗剂、漂洗剂，部分洗碗剂有强碱性，若不慎接触到皮肤及眼睛，请尽快用清水冲洗。
2.1.4.其它注意事项
•在安装或取出洗碗机时务必小心，切勿损坏电源线、进水管和排水管。
•使用洗碗机专用洗涤剂或漂洗剂，不要使用洗洁精、清洁剂等代替，以免损伤洗碗机。
•水软化器内添加洗碗机专用盐，不要使用食用盐代替，不要向水软化器内添加洗碗粉、漂洗剂等物质，以免损伤水软化器。
•洗碗机运行中，内有高温蒸汽，若需中途开门：请先按“启动/暂停”键，然后小角度拉开门，待热气消散后再将门体完全打开。
•如果要把洗碗机从一个安装地点转移到另一个安装地点，必须保持直立，避免因为水溢出而损坏洗碗机。
•处理旧机器时，为防止事故发生，请将旧机器按照相关规定处理，如剪断电源线，将门体拆卸打坏门锁不能关门等。
2.2.安装指导
2.2.1.安装位置及尺寸
收货检查
请拆除本机的包装箱、泡沫等包装品，揭下本机所有的保护胶带，然后取出洗碗机内部的纸质支撑垫块等，根据说明书“装箱清单”清点所有
物件。每台洗碗机出厂前都会经过功能测试，因此洗碗机内部残留少量的水或者水痕。使用前请空转一个洗涤程序，水痕会随之被清洗掉。
选取安装位置
•安装位置应远离热源、避免阳光直射，以免外壳涂层脱落或褪色。
•应尽量在空阔的地点进行放置（可能因机体溢出的蒸汽导致凝露）。
•本机器两种安装方式可选：台面放置或壁挂安装。台面安装时请将机器放置于稳固的水平面上；壁挂安装时请确保支架安装在垂直墙面，保持
机器水平。
•洗碗机放置后，高度空间上应能保证洗碗机正常开门和操作。
•放置洗碗机时需保证其处于平稳状态，可通过旋转底脚调平洗碗机，逆时针方向为调低，顺时针方向为调高。
洗碗机放置后，请将左右门舌安装在门体两侧。（门舌及螺钉在附件袋中）
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产品使用说明书
安装方式一：台面安装
安装方式二：挂式安装
2.2.2.连接进水管
请按照图示要求为洗碗机预留进水接口。将附件中的进水管分别与洗碗机和预留进水接口紧密连接到位，确保无水滴渗漏。
5
产品使用说明书
•水压要求：进水压力0.03-1.0MPa。本机使用冷水连接。
•水压过高情况下，应安装减压阀；水压过低情况下，请安装增压装置。
•请勿将进水管折弯、挤压或缠结。
•在不使用洗碗机时，请将进水开关关闭。
•洗碗机进水管接头螺纹为G1/2”（4分管）。
2.2.3.连接排水管
排水管可通过下图的A、B、C三种方式与家庭排水系统相连。
•请勿将排水软管折弯、挤压或者缠结。
•为防止污水倒流，排水管末端请勿伸入水中。
•请确保排水管道通畅，没有阻挡洗碗机用水的排放。
•B方式和C方式需在厨房台面或者水槽相应位置开孔，以便将排水管进入到橱柜下方进行排水管的连接。
•排水管的挂起最大高度为500mm。
同时安装洗碗机以及垃圾处理器说明:
1.同时安装洗碗机和垃圾处理器时，推荐洗碗机排水管、垃圾处理器排水管分别独立放置。
2.如果无法做到独立放置，要保证洗碗机排水出口位于垃圾处理器排水出口的下游，以避免由于垃圾处理器残渣堵塞管路而造成的污水倒流。
6
产品使用说明书
3.如果在正常使用过程中，发现洗碗机内部有高出平面过滤网的残水时，应首先确认下水管道是否畅通。
2.2.4.连接电源
•电源插座良好接地。
•需使用专用电源插座（请不要与其它大功率电器共用一个插座）。
•电源插座必须安装在洗碗机附近，洗碗机安装后，电源线必须方便插拔。
•未经专用咨询，不得随意使用电源延长线。
移除洗碗机的连接
检查洗碗机内部是否有存水，并清理干净。
断开洗碗机的电源。
关闭进水管水源。
拆除进水管和排水管。
收起进水管和排水管。
2.3.洗涤耗材添加
2.3.1.耗材添加需知
为了不影响洗涤及干燥效果，请您在每次使用洗碗机前，添加足量的洗碗粉或洗碗块，并确认有足量的漂洗剂。
部分地区水硬度较高，在专用盐指示灯亮起时必须添加专用盐，以免洗涤后餐具或机器内出现白色水垢痕迹。
添加洗涤耗材时，请务必添加到指示位置（详见洗碗粉或洗碗块、漂洗剂、专用盐添加指导）。
2.3.2.洗碗粉或洗碗块
作用
洗碗粉或洗碗块能够分解餐具上的油污及残渣，使其脱离餐具表面以便被水流冲走。
添加量
根据餐具脏污程度及餐具数量而定，参考“洗涤程序说明”的用量或洗碗粉或洗碗块包装袋上生产厂家的推荐用量。
洗碗粉添加
按照图示位置添加洗碗粉，内有15和25（单位：克)刻度线，可作为倒入洗碗粉用量参考。
洗碗块添加
按照上图位置将洗碗块投放至平面过滤网处，推荐使用小型台式洗碗机专用洗碗块。
不适用的洗涤剂
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产品使用说明书
不要在您的洗碗机里使用：洗洁精、消毒剂、洗衣液、洗衣粉、洗手液、肥皂等非专用洗涤剂，可能会损坏洗碗机，并导致保修失效。
•洗碗粉或洗碗块容易受潮导致分解油污功能降低，不洗涤时，请不要添加。
•洗涤结束之后，检查添加器是否排空。
•添加洗碗块时，请注意不要将洗碗块放置在喷淋器附近，有可能会阻碍喷淋器转动，造成餐具清洗不干净。
2.3.3.漂洗剂
作用
为了提高餐具干燥效果，我们建议您使用漂洗剂。漂洗剂可以有效去除玻璃或瓷器表面的水渍，使餐具表面保持光亮如新。
添加条件
漂洗剂添加口旁的导光柱变透亮时，请添加漂洗剂。注：必须添加洗碗机专用漂洗剂。
添加量
漂洗剂添加器中一次最多可注入约70ml漂洗剂，小心倒入，液面不要超过“max”标记。添加一次，可多次使用。
操作图示
逆时针旋转到空心箭头处，取下添加器盖子。
小心导入漂洗剂，不要超过“max”标记线。
按图示对准空心箭头并顺时针旋转到实心箭头处，确保拧紧。
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产品使用说明书
•如果漂洗剂有溢出，必须要擦拭干净。如果不擦干净，可能会造成泡沫过多，从而损坏洗碗机。
•漂洗剂添加器工作时可能会听到一些异响，这是正常现象。
•请勿将漂洗剂添加到导气孔处，可造成过量泡沫，从而损坏洗碗机。
添加器档位设置
档位设定范围为d1-d7，最低设置d1档（该档位不自动投放漂洗剂），最高d7档，出厂默认为d4档，请不要随意调整漂洗剂档位。只有在餐具
出现：白色条痕/泡沫残留（需调低）或水渍（需调高）时，需要调整漂洗剂档位。调整档位请参照“操作洗碗机-用户自定义选项设置”一节。
•当洗涤后餐具表面出现白色条痕或泡沫残留，请将漂洗剂档位调低1-2档。
•当洗涤后餐具表面出现水渍，请将漂洗剂档位调高1-2档。
2.3.4.专用盐
作用
洗碗机需要添加专用盐到水软化器中，才能起到软化水质的作用，从而减少水垢产生，达到良好洗涤效果的同时延长机器使用寿命。
添加条件
缺专用盐指示灯“”亮起时，需要向水软化器中添加专用盐。
添加量
添加方法：将机器后壁水软化器盖拧下，添加专用盐，完成后拧紧水软化器盖。
往水软化器内添加专用盐约550g，添加一次，可多次使用（首次使用洗碗机，请先加入约300ml清水，再加满盐约550g，指示灯再次亮起则无
需加水，直接添加约550g盐即可）。
如果加盐后缺专用盐指示灯仍未熄灭，可能与加盐量及水的温度有关，待盐充分融化后会自动熄灭。
添加专用盐时注意不要让水从水软化器中溢出。若有少量的水溢出，请加完盐后拧紧水软化器盖，再立即运行任意程序将溢出的盐水或水软化
器口周围洒落的盐冲洗干净，避免造成洗碗机内部件的腐蚀。
水软化器中请勿添加洗碗粉、漂洗剂等其他物质，否则会损伤水软化器。
水软化器中请添加洗碗机专用盐，不可使用工业盐或食用盐代替，这些盐含有杂质，可能会损坏水软化器，缩短水软化器的使用寿命。
水软化器（专用盐）档位设置
水软化器的档位选择需要根据当地自来水的水硬度而定，具体参照下表。通常水质越硬，选择档位越高。
•水软化器档位的设置范围为H1到H9。出厂设置为H4，设置H1时，水软化器不工作，不需要添加专用盐。
水硬度表
ppm（mg/l（caco3））
-
0-110
111-145
146-175
176-215
216-285
286-375
376-535
536-892
mmol/l
-
0-1.10
1.11-1.45
1.46-1.75
1.76-2.15
2.16-2.85
2.86-3.75
3.76-5.35
5.36-8.92
硬度范围
-
软
软
中度
中度
中度
硬
硬
硬
设定档位
H1
H2
H3
H4
H5
H6
H7
H8
H9
•如何更改档位请参照“操作洗碗机-用户自定义选项设置”一节。
•若档位调整至H9档后洗碗机内部及搁架仍出现水垢，说明当地自来水水硬度过高，请使用白醋清洗（去除方法：空载运行“日常”程序，洗涤
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产品使用说明书
约5分钟左右开门，加入约30ml左右白醋。若水垢较重，可适当增加用量。）
2.4.餐具说明及摆放
2.4.1.搁架及餐具摆放
餐具预处理
为避免堵塞过滤器及排水口，影响洗碗机的性能，请将待洗餐具内大块的食物残渣（包括条状、块状的骨头、鱼刺、菜叶等）倒掉后再放入洗
碗机。对于米粥残渣、火锅汤油、自磨豆浆残渣等粘稠物，需在放入洗碗机前先进行剥离或用自来水冲掉，再将餐具放入洗碗机内。
如果餐具上附着有烤焦、烧糊、粘锅的食物，或放置时间过长导致硬化在餐具上的残渣（如鸡蛋液、鸡蛋羹、米粒、豆浆残渣等粘稠物、油污
等）建议在洗涤前浸泡一段时间或用洗碗布等预先处理掉，再将餐具放入洗碗机使用强力或超净洗涤程序进行洗涤。
餐具摆放注意事项
将餐具上大块的食物残渣倒掉。
所有餐具的开口倾斜向下，使喷淋器中喷射的水流可以喷刷到餐具内壁。
摆放时避免叠加放置，较大尺寸餐具应放置在较小尺寸餐具的后方。
不要摆放小型的餐具，确保洗涤时不会翻倒以及从搁架中掉落，妨碍喷淋器的旋转。
餐具摆放参考
标准测试专用
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产品使用说明书
注：以下仅限于标准测试使用
同时长按婴童和自清洁键进入测试程序，建议添加洗碗粉20g，漂洗剂设置为默认，水软化器设置为默认。
餐具污染物说明
B黄油E鸡蛋M碎肉m牛奶O麦片S菠菜T茶叶
污染碎肉和鸡蛋的面碗，碎肉朝下。
污染碎肉和菠菜的浅盘，菠菜朝下。
过滤器类型：手动型。
2.4.2.不建议洗涤的餐具
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产品使用说明书
2.5.洗涤程序说明
2.5.1.洗涤程序
您可根据餐具脏污程度及类型选择合适的洗涤程序，程序运行时间会因进水水温、环境温度、餐具数量等影响而有轻微差异。
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产品使用说明书
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产品使用说明书
温馨提示
您在使用本产品的过程中，若想达到比较理想的干燥效果，建议选择强力或日常等带有干燥功能的洗涤程序。
如果您洗涤轻度污染的餐具且不需要干燥时，可以选择超快等不带干燥功能的洗涤程序。
由于餐具类型及不同洗涤程序间的差异，在某些程序结束后，还可能会在搁架、内胆和侧壁等处留有水珠为正常现象，不会影响餐具的烘干效
果。
2.5.2.附加功能
2.6.操作洗碗机
2.6.1.程序运行
温馨提示：本节控制面板展示图片均为示例，控制面板及显示屏所显示内容，请以实物为准。
程序运行
打开进水开关，接通电源，按压门体底部两端位置关闭洗碗机门体。
轻触键，控制面板灯全亮，1秒后洗碗机进入程序选择界面，自动选中上次使用过的洗涤程序，显示屏显示洗涤时间。
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产品使用说明书
轻触相应图标，可更换洗涤程序或增加附加功能。
注：
“日常”和“强力”功能为同一按键操作，点击即可切换。选中“强力”程序时，显示屏右下角“强”字指示灯亮起。
同时长按与键3秒，显示屏右上角指示灯亮起，即代表选中“夜静洗”程序。
轻触键，洗碗机开始运行，显示屏交替显示剩余的洗涤时间以及洗涤进程。
洗涤结束，显示屏显示，2分钟后无任何操作，所有指示灯均熄灭。为了保证更好的干燥效果，此时会默认有30分钟风机干燥，在此期间按动一
下电源键或打开门体，风机将结束工作。
拔下电源插头，关闭进水开关，餐具冷却后可取出。
•请确保机器门体关闭到位，否则按下键，机器发出警示音，洗碗机无法启动。
•勿开门指示灯亮起，请勿开门，以免被洗涤热水、热气烫伤。
•缺盐指示灯亮起时，请及时添加洗碗机专用盐。
温馨提示：
洗碗机运行多次后，为保证对水的软化效果，水软系统将进行更新动作，此时显示屏中原剩余时间显示（图A）将变为单线顺时针循环(图B)显
示，且伴随几次进、排水现象，均属正常。完成后显示屏自动切换回原剩余时间显示，且时间不变。
暂停洗涤程序
程序运行状态下，轻触键0.5秒，指示灯熄灭，显示屏内剩余时间由长亮变为闪烁，洗涤程序暂停。再次轻触键，洗碗机继续运行。
关机
程序运行状态下，长按键1秒，洗碗机启动排水，排水结束后自动关机。
2.6.2.预约
预约功能用于设定洗涤程序的结束时间（最多设置12小时），设定后显示屏将显示洗涤结束剩余时间。
选定程序，按“”键，显示屏根据不同程序显示1h或2h（连续按“”键，显示屏会依次显示2h...12h），停止操作时预约时间选中。
按“”键，预约程序启动。
取消预约：
在预约状态下，按任意洗涤程序或选择预约时间显示到12h后，自动退出预约程序。
2.6.3.用户自定义选项设置
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产品使用说明书
自定义设置包括漂洗剂档位设置、水软化器档位设置、蜂鸣器开/关设置、自动关机设置。具体操作步骤：
轻触“”键开机。
同时按住“”键和“”键5秒，进入自定义选项菜单，首先进入漂洗剂选项）。
•轻触“”键可更改自定义选项
•轻触“”键可更改相应选项档位设置（选项参考下表）。
轻触“”键自动保存设置并退出自定义模式。
顺序
1
2
3
4
程序运行时不可进行自定义选项设置。
选项
漂洗剂
水软化器
蜂鸣器
自动关机
初始界面
d4
H4
b1
F1
档位设置
d1-d7
H1-H9
b1（开）
b0（关）
F1（开）
F0（关）
说明
出现水痕调高档位，出
现白痕调低档位。
根据当地水硬度调整合
适的水软化器档位。
程序结束后的“嘀嘀
声”提醒设置。
程序结束后自动关机功
能设置。
2.7.清洁保养
2.7.1.日常保养
定期对洗碗机进行检查和维护，可避免机器发生故障；我们建议每次洗涤结束后，将门体微微敞开，保持洗碗机内部空气清新。
清洁洗碗机表面
用干净的湿抹布定期擦拭洗碗机表面，然后用干净的棉布擦干。我们建议您不要通过下列方式清洁洗碗机，以免对洗碗机造成损伤:
•研磨剂、有机溶剂或家用清洁剂
•酸性或碱性清洁剂
•洗手液或肥皂
•钢丝球等硬质清洁用品
•洗衣粉或消毒剂
清洁门体密封条
建议定期用干净的湿抹布擦拭门体密封条，然后用干净的棉布擦干，保持清洁和卫生，擦拭时请不要过度拉扯密封条，有可能导致漏水。
清洁洗碗机内壁
如发现洗碗机内壁有斑点或污渍，请将搁架取出，用拧干的棉布或洗碗机专用清洁剂进行清洁。
假期保养
如果洗碗机要闲置一段时间，我们建议您保持洗碗机清洁和空载。
在无任何餐具的情况下空载运行“自清洁”洗涤程序。
拔下洗碗机电源插头，关闭水源。
将洗碗机门体微微打开，这样避免洗碗机内部产生异味。
2.7.2.清洁喷淋器
洗涤水中的石灰质和食物残渣有可能会堵塞喷淋器的喷射孔，请定期进行清洁。
分别取下左、右喷淋器（逆时针转动固定环取下左喷淋器，顺时针取下右喷淋器）。
16
产品使用说明书
检查喷射孔是否被堵塞，用尖锐物件（如牙签）插入喷射孔清理，流水下冲洗干净。
安装左、右喷淋器，使喷淋器的固定环卡扣与出水口卡扣对齐。
顺时针转动固定环卡紧左喷淋器，逆时针转动固定环卡紧右喷淋器，确保安装到位。
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产品使用说明书
2.7.3.清洁过滤器
过滤器能够有效阻挡餐具上掉落的食物残渣进入到洗涤系统中，长时间累积的食物残渣可能会堵塞过滤器，影响洗涤效果。定期检查过滤器内
是否留有食物残渣，及时进行清理。
逆时针旋转过滤器，使过滤器与平面过滤网拆离。
流水下冲洗过滤器内外部件，冲洗平面过滤网。
对准过滤器上下部件的箭头拧紧。
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产品使用说明书
安装平面过滤网，安装过滤器。
三、售后服务
3.1.疑问解答
使用过程中有疑问或怀疑洗碗机发生了故障，请先看以下列表。如果操作后，问题依然得不到解决请致电客服，请勿自行维修拆卸洗碗机。
3.2.技术参数
额定电压
额定频率
额定输入功率
水压
餐具装载容量
水效等级
流量
整机外形尺寸(宽x深x高)(mm)
台面占用尺寸(宽x深)(mm)
220V~
50Hz
920W
0.03-1.0MPa
4套
3级
进水开关全开，每分钟8L以上
485x390x475
485x370
3.3.有害物质
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产品使用说明书
3.4.保修说明
尊敬的用户：
感谢您使用海尔家用洗碗机，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，凭发票为您提供下列服务：
本产品整机免费包修3年（限2023年3月1日及以后购买，以购买凭证日期为准，网络线上渠道购机以签收日期为准，若无有效购机凭证则以生
产日期后推90天开始计算）。
本产品为家用洗碗机，除家庭以外（如：学校、公共食堂、部队、企业、医院、酒店、商店、会所等团体或家庭作商业用途），则不属于免费
包修范围。
下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复，终身服务：
无法出示三包凭证;
三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
用户因运输、使用、维护、保管不当而损伤的；
自行拆卸产品的；
因异常电压、火灾等不可抗力造成损坏的；
未按说明书、机器本体标牌等注意事项要求使用的。
注：本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。
“1+5”的成套服务
1：一次就好服务。
5：五项增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
厨改服务
洗碗机厨改上门设计步骤
•需求沟通：改造前与用户进行充分沟通，了解用户需求；
•设计交互：提前与用户沟通改造时需注意的事项；
•测量尺寸：测量厨柜相关尺寸及到洗碗机安装距离（高度、宽度、深度）并输出测量报告；
•产品预选：在“海尔洗碗机”公众号中选择型号，针对安装尺寸进行方案制定；
•设计草图：在上门设计单上输出改造设计图；
•确认方案：用户对改造方案及费用签字确认后再进行施工改造。
厨改工艺1+7+N标准
•1：上门设计服务
•7:原橱柜拆除、板材切割、板材封边与修边、板材连接固定、门体打孔铰链安装、厨房台面翻边切割、柜体打孔与防潮处理
•N:根据用户需求新增更新
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产品使用说明书
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本产品执行标准：
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》
GB4706.25《家用和类似用途电器的安全洗碗机的特殊要求》
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