2023年12月2日发(作者：马翔)
广州王老吉药业股份有限公司
集群网管理制度（试运行版）
主编部门：所属中心：签 发：文件编码：执行日期：信息开发部
人事行政中心
方 广 宏
XXKF-002-00
2012年6月1日
广州王老吉药业股份有限公司 集群网管理制度 试行版
目 录
前 言............................................................3
1 公司集群网手机卡及手机申领须知................................4
2 集群网套餐....................................................7
2.1 集群网套餐...................................................7
2.2 集群网手机升级补差价.........................................8
2.3 套餐消费上限规定.............................................9
2.4 手机套餐停用或停机业务......................................10
2.5 备注........................................................10
3 关于集群网相关扣费细则.......................................10
4 遗失手机或手机卡处理办法.....................................13
5 离职、退休处理方法...........................................15
6 套餐变更条例.................................................17
7 管理细则.....................................................19
8 手机售后处理方法.............................................19
9 其他.........................................................21
10 附则........................................................21
11 附件各项细则................................................21
11.1手机集群网套餐或手机转让协议................................22
11.2办事处保管手机的细则........................................24
—2— 执行日期:2012年6月1日
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前 言
为规范手机集群网管理，明确各部分操作流程，特制定本制度。
1、公司全员必须严格遵守本制度，集群网项目小组（以下简称项目小组）负责监督本制度的执行。
2、凡加入集群网手机的用户原则上应24小时保持开机状态。
3、中、高层管理人员需保持24小时开机状态。
4、工作时间因故需处于较长时间关机状态的用户应事先向直属领导汇报。
5、为方便我司员工尤其是外区员工支付超出月基本套餐的费用，经人事部同意决定从员工的税后工资中扣除用户每月超出月基本套餐的费用，再支付给联通公司。
6、本制度由信息开发部组建的集群网项目小组负责编制及解释。
集群网项目小组由以下人员组成：郑荣波总经理、单露经理、吕碧艳、庄锟锐、冯冰心。
—3— 执行日期:2012年6月1日
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1 公司集群网手机卡及手机申领须知
1.1 根据公司规定，凡是已办理正式入职的广州王老吉药业股份有限公司的在职全体员工，都可以申请加入公司集群网，并同时领取集群网手机卡及手机。每位员工为一用户。（下同）
1.2 凡是需申领集群网手机卡及手机的用户，必须遵守《集群网管理制度》，并严格遵守相关的规定，不得违反。
1.3 自用户开户领取集群网手机及手机卡之日起，两年内集群网手机卡及手机归公司所有，用户任职期间拥有使用权，一旦离职（包括退休），可以交还公司或自行买断套餐。两年后手机归用户所有。
1.4 用户加入集群网，其配套手机卡和手机必须绑定使用，不得分开，如有违反，损失由用户自行承担。
1.5 手机集群网用户遵循一人一卡一机，不得重复申请加入。
1.6 因工作需要，公司允许不在受惠范围内且有必要加入本集群网的人员、受惠范围内的用户家属等均可申请加入本集群网，但需相关领导审批，通过后由项目小组执行，费用自理。
凡申请加入集群网的用户，必须在OA上填写相关申请表格（可代办），通过相关的审批流程后，由项目小组根据审批内容及结果予以执行。（备注：项目小组有权调用退还的手机供申领人使用。）
OA流程申请的路径：
流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>集群网手机申请
审批流程如（图1—集群网手机申请）：
—4— 执行日期:2012年6月1日
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—5— 执行日期:2012年6月1日
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1.7 用户申领的手机卡及手机不得无故退还或更换，其套餐可根据实际情况进行相应调整。具体参见第六项：套餐变更条例。
1.8 申请加入集群网的用户，必须由本人亲自确认收到手机及手机卡，并详细检查确认以下内容，因疏忽造成的损失由用户自行承担：
1.8.1检查集群网套餐包括手机卡及手机，是否功能齐全和完好。若有任何问题，应以OA形式通过工作沟通与集群网项目小组联系。
1.8.2详细检查手机卡号码是否正确，如有误或有不清晰处，可以发工作沟通咨询项目小组。
1.8.3详细观察手机卡是否有破损，如有破损，请保持原始状态，有条件的拍下具体图片，及时发工作沟通与项目小组，本小组将根据实际情况予以解决，切勿自行处置。
1.8.4集群网手机卡在用户签收后如出现无法识别SIM卡，经检查为手机卡质量不佳导致的，可免费补卡，若需邮寄，邮费由用户承担。
1.8.5详细观察手机外包装显示的手机型号是否与用户所申请一致，如有不妥之处，请勿拆卸包装，并及时发工作沟通反反映与项目小组，具体操作如以下：
1）用户一旦发现手机型号错误，如无其他需求，用户可直接发工作沟通与项目小组，并回寄手机及注明“全保”，联通收到错误手机后将立即发正确手机与用户。若擅自拆卸其手机外包装，将不得更换。
2）用户拿到与申请的手机型号不相符的另一款手机，但愿意使用无需更换的情况下，若手机档次与初始手机同等，无需补差价；若手机档次比初始手机高，其差价按规定补回公司；若手机档次比初始手机低，公司无需对用户进行补偿。
3）凡是需要更换款式的手机，用户若擅自拆卸其手机外包装，将不得更换。
1.8.6手机颜色：品牌型号为IPHONE4S 16G的手机将按申请时所选的颜色发放外，其余机型的颜色将随机发放。若用户所签收的手机颜色与申请时所选的 —6— 执行日期:2012年6月1日
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颜色不吻合时，请勿拆卸包装，并及时发工作沟通反映与项目小组，若擅自拆卸其手机外包装，将不得更换。
1.8.7用户确认手机型号正确后，拆开手机包装，经检查发现手机电池、充电器、数据线、保修卡等缺失，请在当天内报予项目小组，项目组将尽快通知联通公司补配，过期不候。
1.8.8在流程结束后十个工作日，仍未收到手机及手机卡的用户，请及时反馈（联系）项目小组，并提供相关信息，如用户姓名、人员编号、办事处等信息，我项目小组协调联通跟踪快递进度及时送达手机及手机卡。
1.8.9对于漏发手机的用户，请及时发工作沟通与项目小组，我项目小组将及时协调联通公司补发手机。备注：请附之前申请的‘集群网手机申请’的审批内容和结果截图。备注：凡是提交工作沟通的用户，请注明用户姓名，人员编号，办事处等信息，同时附注明用户的邮寄地址、收件人、联系电话等信息，以便通知联通补发。
1.9 集群网手机炫铃由公司制定，用户不得擅自更改或取消。如有发现，将通报其所在中心总。
1.10新用户的套餐生效时间：每月的20日（含20日）之前签收手机的用户，其套餐将在当月生效，20日以后签收到的手机其套餐将在下月生效，期间公司不进行通讯费的发放，手机使用所产生的费用由用户自理。
1.11公司不再发放员工的通讯补贴。实习生除外，实习生将按相关规定正常发放通讯补贴。
2 集群网套餐
2.1 集群网套餐
集群网套餐分为通用岗/操作岗套餐和营销岗套餐，请用户查询并确认自己的岗位级别，对照以下表格查询手机套餐：
2.1.1通用岗
—7— 执行日期:2012年6月1日
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集群网手机套餐——通用岗/操作岗
人员级别
业
务
类
型
1-2级
3-4级
5-7级
8-12级
国内语音分钟数
200
400
1100
1500
套餐包含
国内国内接国内流量短信听彩信（兆（条免（条）） ） 费1060
全1080
300 20
国1200
2000
国内语音拨打（元/分钟）0.2
0.15
套餐超出
国
内
短
信
0.01元/条赠送
增值业务
来电显示、手机邮箱国
国内可可视电话内
视电话拨打分钟流
拨打 数
量
10
0.0003 0.60元10
/分钟 元
20
/KB
30
2.1.2营销岗
集群网手机套餐——营销岗
人员
级别
业
务
类
型
1-4级
5-6级
7-8级
9-13级
国内语音分钟数
700
1100
1500
1700
套餐包含
国内 国内 国内
流量短信彩信（兆） （条） （条）1100
1200
2000
2500
300 20 全国国内语音拨打（元/分钟）0.2
0.15
0.01元/条0.00
03元
/KB
套餐超出
国
内
短
信
国
内
流
量
赠送
可视国内电话可视拨打电话分钟拨打
数
10
0.6010
元/分钟
20
30
接听免费增值业务来电显示、手机邮箱2.2 集群网手机升级补差价
集群网手机机型分以下四个档次，机型的分配原则上是按人员级别进行配置，但用户可根据个人的实际需要缴纳一定的升级费用进行手机的升级。具体的收费标准如下表。
2.2.1通用岗
集群网手机升级补差价——通用岗/操作岗
升级机型需补的差价（元）
华为Sonic+U8661
中兴V889D
HTC-T328W/NokiaC7
Iphone4 8G
Iphone4s 16G
1-2级
0
309
979
3199
3999
3-4级
0
100
649
2799
3699
5-7级
0
0
0
1899
2400
—8— 执行日期:2012年6月1日
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备注：
1）通用岗5-7级人员升级到Iphone4s 16G的将享受手机与套餐的同时升级，其他级别的手机升级只含手机的升级，不含套餐的升级。
2）每个档次的手机款式将根据不同时期联通公司公布的款式进行调整。
2.2.2营销岗
集群网手机升级补差价——营销岗
升级机型需补的差价（元）
中兴V889D
HTC-T328W / NokiaC7
Iphone4 8G
Iphone4s 16G
1-4级
0
329
2499
3399
5-6级
0
0
1899
2400
备注：
1）营销岗5-6级人员升级到Iphone4s 16G的将享受手机与套餐的同时升级，其他级别的手机升级只含手机的升级，不含套餐的升级。
2）每个档次的手机款式将根据不同时期联通公司公布的款式进行调整。
2.3 套餐消费上限规定
为方便用户使用集群网手机，月话费超出基本套餐的部分设置相关的消费上限，超过消费上限将自动停机。具体消费上限如下：
2.3.1通用岗/操作岗
集群网手机套餐——通用岗/操作岗
人员级别
1-2级
3-4级
5-7级
8-12级
13-14级
月套餐超额消费上限（月套餐超出部分）
10元（含10元）
20元（含20元）
200元（含200元）
300元（含300元）
1000元（含1000元）
—9— 执行日期:2012年6月1日
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2.3.2营销岗
集群网手机套餐——营销岗
人员级别
1-4级
5-6级
7-8级
9-13级
月套餐超额消费上限（月套餐超出部分）
50元（含50元）
200元（含200元）
300元（含300元）
1000元（含1000元）
2.4 手机套餐停用或停机业务
用户不得无故自行办理集群网手机套餐的停用或停机业务，如用户自行办理以上业务，因此产生的费用需由用户承担。如要进行套餐的停用或停机，需向项目小组申报，经过相关领导的审批通过，由项目小组统一办理。最长停用时间为6个月。
2.5 备注：因故停机后需开通业务的用户，请联系项目小组办理相关的业务。相关套餐问题解析
2.5.1由于人员调动，需要进行手机套餐升级，请在OA上按照流程进行申请更改套餐。具体条例请参照以下第五项：套餐变更条例。
2.5.2本套餐用户享有公司套餐优惠的，无法享有其他联通优惠活动。
2.5.3集群网内的用户之间全国互打免费，并且用户之间拨打不分长号、短号，其分钟数不计入套餐里的“国内免费分钟数”。
2.5.4关于手机套餐超额部分的扣取方法可以参照第三项：关于集群网相关扣费细则（3、通话时间、流量超出套餐费用）。
2.5.5新用户的套餐生效时间：每月的20号（含20号）签收手机的用户其套餐将在当月生效，20号以后签收到的手机其套餐将在下月生效，期间公司不进行通讯费的发放。
3 关于集群网相关扣费细则
—10— 执行日期:2012年6月1日
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3.1 员工升级手机所补差价，将从个人薪酬中扣缴，具体处理方式如下：
3.1.1扣费方式
1）补差价费用小于1500元的，从个人薪酬的税后工资中一次性扣缴。
2）补差价费用大于1500元且小于2400元（含2400元）的，为方便用户原则上从个人薪酬的税后工资中一次性扣缴。
3）特殊情况需分两次付款，按《手机补差价特殊付费方式申请流程》申请，申请必须在扣费第一个月1号前完成审批，且第一个月付款1500元，第二个月付清剩余部分费用。
4）补差价费用大于2400元的，原则上从个人薪酬的税后工资中分2个月扣缴，第一个月付款1800元，第二个月付清剩余部分费用。
5）特殊情况需分三次付款，按《手机补差价特殊付费方式申请流程》申请，申请必须在扣费第一个月1日前完成审批，且第一个月付款1500元，第二个月付款1200元，第三个月付清剩余部分费用。
6）用户当月税后工资不足扣缴的，则先扣缴当月税后薪酬，剩余部分顺延至下月合并扣款，依此类推，直至补完差价。
3.2 扣费时间
需要扣费的用户将在领取手机的次月开始在工资中进行扣费，因故未能按时执行扣费，可顺延。
3.3 通话时间、流量超出套餐费用
每月初联通结算上月套餐，超出套餐部分的费用先由公司向联通公司支付结算，再由公司从员工税后薪酬中扣除，具体处理方式如下：
3.3.1从个人税后工资中扣除上月超出套餐部分费用；
3.3.2若当月税后薪酬不足以支付超额费用，则费用顺延至下个月税后工资中扣除。
3.4 备注
《手机补差价特殊付费方式申请流程》路径：
—11— 执行日期:2012年6月1日
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信息系统权限管理→手机补差价特殊付费方式申请流程。
具体流程如（图2—手机补差价特殊付费方式申请流程）：
—12— 执行日期:2012年6月1日
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4 遗失手机或手机卡处理办法
4.1 手机遗失：用户因故丢失集群网手机，需在OA上填写相关声明表格，经过相关领导的审批通过后，由项目小组根据审批内容执行。
OA申请流程路径为：
流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>手机遗失声明
具体流程如（图3—手机遗失声明）：
—13— 执行日期:2012年6月1日
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4.2 用户因故丢失集群网手机卡，需要补办集群网手机卡，可以在OA上填写相关申请表格，经过相关的审批流程通过后，由项目小组根据审批内容执行。用户需要缴纳补卡25元整的费用，并自行承担邮寄的费用。
OA申请流程路径为：
流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>集群网手机卡补办申请
具体流程如（图4—集群网手机卡补办申请）：
—14— 执行日期:2012年6月1日
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备注：
1）此流程原则上需要申请人提出，也可代办。
2）流程结束后将通知联通公司在5个工作日内完成。
4.3 手机赔偿细则
4.3.1两年内如发生手机和手机卡同时丢失，若用户需要沿用集群网手机，请自行到联通营业厅办理相关手续，补购手机（最低标准：其级别对应品牌型号的手机），费用自理，且需到项目小组备案，并提供新手机序列号，以作套餐的捆绑。或通知项目小组只补办手机卡，用在非集群网的手机上使用，办理的同时需向项目小组提供该非集群网手机的序列号，以作套餐的捆绑。
4.3.2如发生手机卡丢失、损坏，需通知项目小组办理，补办费用由用户支付。或自行到联通营业厅补办。
4.3.3两年内发生手机损坏且不能维修，由用户到联通营业厅办理补购机手续，补购手机（最低标准：其级别对应品牌型号的手机）的费用由用户承担，且需到项目小组备案。或通知项目小组手机卡套用在非集群网的手机上使用，办理的同时需向项目小组提供该非集群网手机的序列号，以作套餐的捆绑。
4.3.4两年后因个人需要而更换手机的，由用户自行到营业厅办理，费用自理。
5 离职、退休处理方法
用户两年后离职或退休可带走手机，原则上需归还手机卡；未满两年的用户离职或退休时原则上需要归还手机及手机卡；
基于实际需要，以下为具体处理方法：
5.1 用户离职或退休，视为退出手机集群网，应提交《退出集群网申请》流程，审批通过后，并签订《手机集群网套餐或手机转让协议》，予办理离职手续。具体如下：
5.1.1厂部及营销中心本部：由用户个人自行（或资产员代办）提交流程申请，审批通过后，手机及卡交还项目小组。
5.1.2外区办事处：需外区文员代为提交流程申请，并审批通过后，手机交还办事处文员保管。具体细则查阅《办事处保管手机的细则_v1.1》。
—15— 执行日期:2012年6月1日
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5.1.3 OA流程申请的路径：流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>退出集群网申请
其流程具体如（图5—退出集群网申请）：
—16— 执行日期:2012年6月1日
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5.2 用户手机丢失，将按手机价格*（24-已使用月份）/24进行赔偿，其中的“已使用月份”以联通计费月来计算已使用的月份，赔偿的费用办妥后方可办理离职/退休手续。
5.3 用户手机卡丢失，则需按照联通补办卡价格进行赔偿，补卡费可交现金给项目小组，由项目小组转交联通公司或直接转账给联通公司的对公账号，办妥以上手续，才能办理离职/退休手续。
5.4 当用户归还的手机为已损坏的手机时，用户需支付全额补偿相关维修费才能办理退休/离职手续，维修费将在用户当月的工资中扣除，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5.5 未满两年，离职/退休的用户，只带走手机，将按手机价格*（24-已使用月份）/24进行收费，费用由用户转入公司的对公账号，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5.6 未满两年，离职/退休的用户，需购买手机及其套餐，将按每月套餐价格*（24-已实用月份）进行收费，费用由用户转入公司的对公账号，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5.7 未满两年，离职/退休的用户，其手机已进行升级的，如需带走，将按照其级别所对应的手机型号进行补差价；或手机归还公司，公司不退还手机升级的补差价。
5.8 以上操作由项目小组及相关部门联合执行。
6 套餐变更条例
套餐的订制原则上按照以上方案来执行，不得随意修改。但当用户晋升、降级，其套餐可作相应的调整。用户申请套餐的调整需在OA上提出申请，流程经领导审批通过后，由项目小组执行。
OA流程申请路径：
流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>集群网手机套餐调整申请。
—17— 执行日期:2012年6月1日
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具体流程如（图6—集群网手机套餐调整申请）：
—18— 执行日期:2012年6月1日
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6.1 用户可以申请手机套餐调整，但不包括手机调换或手机卡更换等申请。
6.2 晋升考察期用户，套餐按晋升后级别对应的标准进行分配。
6.3 除一线班组长（隶属于车间、保卫、后勤等）的用户降职，将进行相关套餐的调整，原则上不进行手机的更换。
6.4 用户属于职位变更，级别不变，不能进行套餐的调整。
6.5 本流程原则上由用户申请，亦可代办。
6.6 调整后的套餐将在流程结束以后的次月生效。
7 管理细则
7.1 厂部及五羊新城办公人员使用的手机拟由各部门资产管理员协管，项目小组统筹管理
7.2 外区（厂部及五羊新城以外）交由办事处文员协管，项目小组统筹管理。
7.3 未满两年的用户，因离职而归还，经检查确认为已损坏的手机：厂部及五羊办公点内用户需交还项目小组保管并支付全额维修费；外区用户交由办事处文员代管并支付全额维修费后。相关细则请查阅《办事处保管手机的细则_v1.1》。
7.4 未满两年的用户，因离职或退休而归还经检查确认可正常使用的手机：厂部及五羊办公点内用户需要把手机交还项目小组保管；外区用户需把手机交给当地办事处文员保管。相关细则请查阅《办事处保管手机的细则_v1.1》。
7.5 各办事处文员需把收管的手机定期向项目小组汇报，并提供相关信息以供项目小组做停机或调配之用。
8 手机售后处理方法
8.1 集群网内的所有机型的手机有效保修期为一年，电源适配器的有效保修期为一年，电池有效保修期为6个月，耳机有效保修期为3个月，详细保修内容请查阅各款《手机售后服务手册》。
—19— 执行日期:2012年6月1日
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8.2 由非人为原因导致的手机故障，请参见以下具体的送修处理，如有违反，损失由用户个人承担：
8.2.1在厂部、营销中心本部办公的用户手机出现故障，原则上由用户自行送修，亦可通过集群网项目小组进行统一送修，手机检测维修将在项目小组收到该手机后20个工作日内完成。
8.2.2外区办事处办公的用户手机出现故障，原则上由用户自行携带手机及保修卡，到当地相应品牌的手机维修中心进行检测维修。集群网范围内出现故障的手机可直接送修，无需出具任何购机发票或证明，如被要求出具相关资料，可向项目小组发工作沟通反馈，由项目小组进行协调。
8.2.3外区办事处办公的用户手机出现故障，在当地无法检修，可寄回公司项目小组，由项目小组进行统一送修，来回邮费由用户自行承担。
8.2.4凡是由项目小组送修的手机，用户应提前发工作沟通说明，并注明手机用户的相关信息与手机故障的相关信息，否则，概不受理。
8.2.5本手机为联通公司定制手机，不得随意更改、卸载内置软件。
8.2.6用户手机由于用户下载、安装第三方软件引起的不兼容或导致手机死机等故障，将不在保修范围内。
8.2.7用户应在有效保修期内维持原有手机系统，切勿无故进行刷机、root、越狱等处理。若用户自行改变原有的手机系统/刷机/root/越狱等处理后，将不纳入保修范围内，所有的故障将由用户自行处理。排除各种特殊环境的影响，用户在使用过程中发现信号异常等问题，可到当地的相应品牌手机维修中心进行检测维修。
8.3 用户由于个人导致的手机故障，或其故障不在保修范围的，可以由项目小组统一转交联通公司维修，用户可根据厂家的报价决定修或不修，特别申明：费用（维修费，邮寄费）由用户自行承担。
8.4 集群网用户手机和手机卡不得擅自分离。由联通系统自动扫描检查正处于机卡分离状态的用户，其套餐将被立即停用，一切损失由用户承担。
—20— 执行日期:2012年6月1日
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9 其他
经核实，在规定的时间内无故关机并无申报直属领导，予以下处理：
9.1 第一次：予以提醒。
9.2 第二次，给予口头警告。
9.3 第三次，直接在当月KPI中扣除“1”个分值。
9.4 用户无故不接电话，超过三次并直接造成公司损失，在当月中按事故级别扣除KPI分值。
10 附则
本制度所有解释权归信息开发部所有，由项目小组负责执行，自2012年6月1日起执行。
11 附件各项细则
11.1手机集群网套餐或手机转让协议
11.2办事处保管手机的细则
—21— 执行日期:2012年6月1日
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11.1手机集群网套餐或手机转让协议
手机集群网套餐或手机转让协议
转让方：广州王老吉药业股份有限（甲方）
受让方：ＸＸＸ（乙方）
根据本公司手机集群网制度，乙方一旦离职，视为自动退出本公司手机集群网，也就是在职期间所享有的手机集群网优惠套餐将自动取消，乙方原则上需归还手机和手机卡。基于实际需要，公司和离职乙方达成以下协议：
1、乙方在离职前必须在甲方OA上提交‘退出手机集群网流程’，并审批通过后，签订此协议，才允许办理离职手续。
2、自加入手机集群网之日起，已满两年的乙方，离职或退休，原则上手机归乙方所有。
3、自加入手机集群网之日起，未满两年的乙方，离职或退休，原则上手机归公司所有。
4、未满两年的乙方，离职或退休时只带走手机的，可向公司购买，将按手机价格*（24-已使用月份）/24进行收费，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5、已满两年的乙方，离职或退休时手机卡归乙方，如乙方需要，优惠套餐可向联通公司继续购买，
—22— 执行日期:2012年6月1日
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6、未满两年的乙方，离职或退休时，乙方可向甲方购买手机及其套餐，将按每月套餐价格*（24-已实用月份）进行收费，费用在乙方当月的工资中扣除，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
7、乙方归还的手机损坏，乙方需支付全额补偿相关维修费才能办理退休/离职手续，维修费将在乙方当月的工资中扣除，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
8、乙方归还的手机经检查无法正常使用且没进行相关赔偿，赔偿的费用将在乙方当月的工资中扣除。
9、本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份，均具有同等法律效力。
10、本协议解释权归甲方所有，乙方一旦签订，立即生效。
甲方：广州王老吉药业股份有限公司
乙方：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
—23— 执行日期:2012年6月1日
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11.2办事处保管手机的细则
部门/办事处保管手机的细则
为加强集群网规范化的管理，，明确各办事处/部门管理集群网手机管理的操作流程，特制定此细则。
一、管理须知
1、厂部及五羊新城办公人员使用的手机拟由各部门资产管理员协管，项目小组统筹管理
2、外区（厂部及五羊新城以外，下同）用户的手机交由办事处文员协管，项目小组统筹管理。
3、各部门资产管理员、办事处文员只做日常保管，不得擅自调配。
4、各部门资产管理员、办事处文员不得泄露手机保管信息。
二、日常管理
参照《集群网管理制度-试运行版》中的相关规定。
三、人员离职处理办法
用户离职/退休前必须由各部门资产管理员/各办事处文员提交《退出集群网申请流程》，审批通过后，用户才能办理离职手续。
1、OA流程申请的路径：流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>退出集群网申请
2、其流程具体（图1—退出集群网申请）：
—24— 执行日期:2012年6月1日
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—25— 执行日期:2012年6月1日
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3、各办事处文员收到退还的手机时请务必检查以下项目：
（1）外观是否破损：当破损影响使用时，需由用户修整，办事处文员要确认正常后方能接收。
（2）配件（电池、数据线、充电器、耳机、说明书）是否齐全：若退还的手机经检查确认其配件不齐全，用户需按以下价格进行赔偿。
（3）功能性的检查：能否接收/拨打电话、能否收发短信等基本功能检测。
（4）是否启用开机密码：如用户启用了开机密码，需撤销开机密码后方能接收。
（5）检查是否超月基本套餐：报备联通客服检查是否超月基本套餐。若超出月基本套餐，须在提交的《退出集群网申请》流程中说明，带审批通过后，才可允许用户办理离职手续。
4、经检查确认为已损坏的手机：各部门资产管理人/各办事处文员不予接收，需由用户自行送修并持有“能正常使用”的维修证明方能接收退回的手机。
5、用户已离职但未按规定归还集群网手机，将由部门/办事处负责人负责回收集群网手机。无法回收，将由部门/办事处负责人负责赔偿。
四、其他
1、加入集群网未满两年的用户，其已升级手机，如离职不带走，公司不退还其之前所补差价，请办事处文员协助予以说明。
2、各办事处文员应做好相关的集群网手机保管工作，并及时提供相关信息以供项目小组调拨和停机，如有违反，将在月度考核中扣罚0.5的“KPI”分值。
3、以上细则由项目小组及相关部门联合执行及解释。
4、项目小组咨询电话：
项目小组
单露（经理）
吕碧艳
庄琨锐
冯冰心
内线
3616
3721
3626
3552
外线
66830465
66830464
66830481
66830465
—26— 执行日期:2012年6月1日
2023年12月2日发(作者：马翔)
广州王老吉药业股份有限公司
集群网管理制度（试运行版）
主编部门：所属中心：签 发：文件编码：执行日期：信息开发部
人事行政中心
方 广 宏
XXKF-002-00
2012年6月1日
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目 录
前 言............................................................3
1 公司集群网手机卡及手机申领须知................................4
2 集群网套餐....................................................7
2.1 集群网套餐...................................................7
2.2 集群网手机升级补差价.........................................8
2.3 套餐消费上限规定.............................................9
2.4 手机套餐停用或停机业务......................................10
2.5 备注........................................................10
3 关于集群网相关扣费细则.......................................10
4 遗失手机或手机卡处理办法.....................................13
5 离职、退休处理方法...........................................15
6 套餐变更条例.................................................17
7 管理细则.....................................................19
8 手机售后处理方法.............................................19
9 其他.........................................................21
10 附则........................................................21
11 附件各项细则................................................21
11.1手机集群网套餐或手机转让协议................................22
11.2办事处保管手机的细则........................................24
—2— 执行日期:2012年6月1日
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前 言
为规范手机集群网管理，明确各部分操作流程，特制定本制度。
1、公司全员必须严格遵守本制度，集群网项目小组（以下简称项目小组）负责监督本制度的执行。
2、凡加入集群网手机的用户原则上应24小时保持开机状态。
3、中、高层管理人员需保持24小时开机状态。
4、工作时间因故需处于较长时间关机状态的用户应事先向直属领导汇报。
5、为方便我司员工尤其是外区员工支付超出月基本套餐的费用，经人事部同意决定从员工的税后工资中扣除用户每月超出月基本套餐的费用，再支付给联通公司。
6、本制度由信息开发部组建的集群网项目小组负责编制及解释。
集群网项目小组由以下人员组成：郑荣波总经理、单露经理、吕碧艳、庄锟锐、冯冰心。
—3— 执行日期:2012年6月1日
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1 公司集群网手机卡及手机申领须知
1.1 根据公司规定，凡是已办理正式入职的广州王老吉药业股份有限公司的在职全体员工，都可以申请加入公司集群网，并同时领取集群网手机卡及手机。每位员工为一用户。（下同）
1.2 凡是需申领集群网手机卡及手机的用户，必须遵守《集群网管理制度》，并严格遵守相关的规定，不得违反。
1.3 自用户开户领取集群网手机及手机卡之日起，两年内集群网手机卡及手机归公司所有，用户任职期间拥有使用权，一旦离职（包括退休），可以交还公司或自行买断套餐。两年后手机归用户所有。
1.4 用户加入集群网，其配套手机卡和手机必须绑定使用，不得分开，如有违反，损失由用户自行承担。
1.5 手机集群网用户遵循一人一卡一机，不得重复申请加入。
1.6 因工作需要，公司允许不在受惠范围内且有必要加入本集群网的人员、受惠范围内的用户家属等均可申请加入本集群网，但需相关领导审批，通过后由项目小组执行，费用自理。
凡申请加入集群网的用户，必须在OA上填写相关申请表格（可代办），通过相关的审批流程后，由项目小组根据审批内容及结果予以执行。（备注：项目小组有权调用退还的手机供申领人使用。）
OA流程申请的路径：
流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>集群网手机申请
审批流程如（图1—集群网手机申请）：
—4— 执行日期:2012年6月1日
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—5— 执行日期:2012年6月1日
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1.7 用户申领的手机卡及手机不得无故退还或更换，其套餐可根据实际情况进行相应调整。具体参见第六项：套餐变更条例。
1.8 申请加入集群网的用户，必须由本人亲自确认收到手机及手机卡，并详细检查确认以下内容，因疏忽造成的损失由用户自行承担：
1.8.1检查集群网套餐包括手机卡及手机，是否功能齐全和完好。若有任何问题，应以OA形式通过工作沟通与集群网项目小组联系。
1.8.2详细检查手机卡号码是否正确，如有误或有不清晰处，可以发工作沟通咨询项目小组。
1.8.3详细观察手机卡是否有破损，如有破损，请保持原始状态，有条件的拍下具体图片，及时发工作沟通与项目小组，本小组将根据实际情况予以解决，切勿自行处置。
1.8.4集群网手机卡在用户签收后如出现无法识别SIM卡，经检查为手机卡质量不佳导致的，可免费补卡，若需邮寄，邮费由用户承担。
1.8.5详细观察手机外包装显示的手机型号是否与用户所申请一致，如有不妥之处，请勿拆卸包装，并及时发工作沟通反反映与项目小组，具体操作如以下：
1）用户一旦发现手机型号错误，如无其他需求，用户可直接发工作沟通与项目小组，并回寄手机及注明“全保”，联通收到错误手机后将立即发正确手机与用户。若擅自拆卸其手机外包装，将不得更换。
2）用户拿到与申请的手机型号不相符的另一款手机，但愿意使用无需更换的情况下，若手机档次与初始手机同等，无需补差价；若手机档次比初始手机高，其差价按规定补回公司；若手机档次比初始手机低，公司无需对用户进行补偿。
3）凡是需要更换款式的手机，用户若擅自拆卸其手机外包装，将不得更换。
1.8.6手机颜色：品牌型号为IPHONE4S 16G的手机将按申请时所选的颜色发放外，其余机型的颜色将随机发放。若用户所签收的手机颜色与申请时所选的 —6— 执行日期:2012年6月1日
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颜色不吻合时，请勿拆卸包装，并及时发工作沟通反映与项目小组，若擅自拆卸其手机外包装，将不得更换。
1.8.7用户确认手机型号正确后，拆开手机包装，经检查发现手机电池、充电器、数据线、保修卡等缺失，请在当天内报予项目小组，项目组将尽快通知联通公司补配，过期不候。
1.8.8在流程结束后十个工作日，仍未收到手机及手机卡的用户，请及时反馈（联系）项目小组，并提供相关信息，如用户姓名、人员编号、办事处等信息，我项目小组协调联通跟踪快递进度及时送达手机及手机卡。
1.8.9对于漏发手机的用户，请及时发工作沟通与项目小组，我项目小组将及时协调联通公司补发手机。备注：请附之前申请的‘集群网手机申请’的审批内容和结果截图。备注：凡是提交工作沟通的用户，请注明用户姓名，人员编号，办事处等信息，同时附注明用户的邮寄地址、收件人、联系电话等信息，以便通知联通补发。
1.9 集群网手机炫铃由公司制定，用户不得擅自更改或取消。如有发现，将通报其所在中心总。
1.10新用户的套餐生效时间：每月的20日（含20日）之前签收手机的用户，其套餐将在当月生效，20日以后签收到的手机其套餐将在下月生效，期间公司不进行通讯费的发放，手机使用所产生的费用由用户自理。
1.11公司不再发放员工的通讯补贴。实习生除外，实习生将按相关规定正常发放通讯补贴。
2 集群网套餐
2.1 集群网套餐
集群网套餐分为通用岗/操作岗套餐和营销岗套餐，请用户查询并确认自己的岗位级别，对照以下表格查询手机套餐：
2.1.1通用岗
—7— 执行日期:2012年6月1日
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集群网手机套餐——通用岗/操作岗
人员级别
业
务
类
型
1-2级
3-4级
5-7级
8-12级
国内语音分钟数
200
400
1100
1500
套餐包含
国内国内接国内流量短信听彩信（兆（条免（条）） ） 费1060
全1080
300 20
国1200
2000
国内语音拨打（元/分钟）0.2
0.15
套餐超出
国
内
短
信
0.01元/条赠送
增值业务
来电显示、手机邮箱国
国内可可视电话内
视电话拨打分钟流
拨打 数
量
10
0.0003 0.60元10
/分钟 元
20
/KB
30
2.1.2营销岗
集群网手机套餐——营销岗
人员
级别
业
务
类
型
1-4级
5-6级
7-8级
9-13级
国内语音分钟数
700
1100
1500
1700
套餐包含
国内 国内 国内
流量短信彩信（兆） （条） （条）1100
1200
2000
2500
300 20 全国国内语音拨打（元/分钟）0.2
0.15
0.01元/条0.00
03元
/KB
套餐超出
国
内
短
信
国
内
流
量
赠送
可视国内电话可视拨打电话分钟拨打
数
10
0.6010
元/分钟
20
30
接听免费增值业务来电显示、手机邮箱2.2 集群网手机升级补差价
集群网手机机型分以下四个档次，机型的分配原则上是按人员级别进行配置，但用户可根据个人的实际需要缴纳一定的升级费用进行手机的升级。具体的收费标准如下表。
2.2.1通用岗
集群网手机升级补差价——通用岗/操作岗
升级机型需补的差价（元）
华为Sonic+U8661
中兴V889D
HTC-T328W/NokiaC7
Iphone4 8G
Iphone4s 16G
1-2级
0
309
979
3199
3999
3-4级
0
100
649
2799
3699
5-7级
0
0
0
1899
2400
—8— 执行日期:2012年6月1日
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备注：
1）通用岗5-7级人员升级到Iphone4s 16G的将享受手机与套餐的同时升级，其他级别的手机升级只含手机的升级，不含套餐的升级。
2）每个档次的手机款式将根据不同时期联通公司公布的款式进行调整。
2.2.2营销岗
集群网手机升级补差价——营销岗
升级机型需补的差价（元）
中兴V889D
HTC-T328W / NokiaC7
Iphone4 8G
Iphone4s 16G
1-4级
0
329
2499
3399
5-6级
0
0
1899
2400
备注：
1）营销岗5-6级人员升级到Iphone4s 16G的将享受手机与套餐的同时升级，其他级别的手机升级只含手机的升级，不含套餐的升级。
2）每个档次的手机款式将根据不同时期联通公司公布的款式进行调整。
2.3 套餐消费上限规定
为方便用户使用集群网手机，月话费超出基本套餐的部分设置相关的消费上限，超过消费上限将自动停机。具体消费上限如下：
2.3.1通用岗/操作岗
集群网手机套餐——通用岗/操作岗
人员级别
1-2级
3-4级
5-7级
8-12级
13-14级
月套餐超额消费上限（月套餐超出部分）
10元（含10元）
20元（含20元）
200元（含200元）
300元（含300元）
1000元（含1000元）
—9— 执行日期:2012年6月1日
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2.3.2营销岗
集群网手机套餐——营销岗
人员级别
1-4级
5-6级
7-8级
9-13级
月套餐超额消费上限（月套餐超出部分）
50元（含50元）
200元（含200元）
300元（含300元）
1000元（含1000元）
2.4 手机套餐停用或停机业务
用户不得无故自行办理集群网手机套餐的停用或停机业务，如用户自行办理以上业务，因此产生的费用需由用户承担。如要进行套餐的停用或停机，需向项目小组申报，经过相关领导的审批通过，由项目小组统一办理。最长停用时间为6个月。
2.5 备注：因故停机后需开通业务的用户，请联系项目小组办理相关的业务。相关套餐问题解析
2.5.1由于人员调动，需要进行手机套餐升级，请在OA上按照流程进行申请更改套餐。具体条例请参照以下第五项：套餐变更条例。
2.5.2本套餐用户享有公司套餐优惠的，无法享有其他联通优惠活动。
2.5.3集群网内的用户之间全国互打免费，并且用户之间拨打不分长号、短号，其分钟数不计入套餐里的“国内免费分钟数”。
2.5.4关于手机套餐超额部分的扣取方法可以参照第三项：关于集群网相关扣费细则（3、通话时间、流量超出套餐费用）。
2.5.5新用户的套餐生效时间：每月的20号（含20号）签收手机的用户其套餐将在当月生效，20号以后签收到的手机其套餐将在下月生效，期间公司不进行通讯费的发放。
3 关于集群网相关扣费细则
—10— 执行日期:2012年6月1日
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3.1 员工升级手机所补差价，将从个人薪酬中扣缴，具体处理方式如下：
3.1.1扣费方式
1）补差价费用小于1500元的，从个人薪酬的税后工资中一次性扣缴。
2）补差价费用大于1500元且小于2400元（含2400元）的，为方便用户原则上从个人薪酬的税后工资中一次性扣缴。
3）特殊情况需分两次付款，按《手机补差价特殊付费方式申请流程》申请，申请必须在扣费第一个月1号前完成审批，且第一个月付款1500元，第二个月付清剩余部分费用。
4）补差价费用大于2400元的，原则上从个人薪酬的税后工资中分2个月扣缴，第一个月付款1800元，第二个月付清剩余部分费用。
5）特殊情况需分三次付款，按《手机补差价特殊付费方式申请流程》申请，申请必须在扣费第一个月1日前完成审批，且第一个月付款1500元，第二个月付款1200元，第三个月付清剩余部分费用。
6）用户当月税后工资不足扣缴的，则先扣缴当月税后薪酬，剩余部分顺延至下月合并扣款，依此类推，直至补完差价。
3.2 扣费时间
需要扣费的用户将在领取手机的次月开始在工资中进行扣费，因故未能按时执行扣费，可顺延。
3.3 通话时间、流量超出套餐费用
每月初联通结算上月套餐，超出套餐部分的费用先由公司向联通公司支付结算，再由公司从员工税后薪酬中扣除，具体处理方式如下：
3.3.1从个人税后工资中扣除上月超出套餐部分费用；
3.3.2若当月税后薪酬不足以支付超额费用，则费用顺延至下个月税后工资中扣除。
3.4 备注
《手机补差价特殊付费方式申请流程》路径：
—11— 执行日期:2012年6月1日
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信息系统权限管理→手机补差价特殊付费方式申请流程。
具体流程如（图2—手机补差价特殊付费方式申请流程）：
—12— 执行日期:2012年6月1日
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4 遗失手机或手机卡处理办法
4.1 手机遗失：用户因故丢失集群网手机，需在OA上填写相关声明表格，经过相关领导的审批通过后，由项目小组根据审批内容执行。
OA申请流程路径为：
流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>手机遗失声明
具体流程如（图3—手机遗失声明）：
—13— 执行日期:2012年6月1日
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4.2 用户因故丢失集群网手机卡，需要补办集群网手机卡，可以在OA上填写相关申请表格，经过相关的审批流程通过后，由项目小组根据审批内容执行。用户需要缴纳补卡25元整的费用，并自行承担邮寄的费用。
OA申请流程路径为：
流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>集群网手机卡补办申请
具体流程如（图4—集群网手机卡补办申请）：
—14— 执行日期:2012年6月1日
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备注：
1）此流程原则上需要申请人提出，也可代办。
2）流程结束后将通知联通公司在5个工作日内完成。
4.3 手机赔偿细则
4.3.1两年内如发生手机和手机卡同时丢失，若用户需要沿用集群网手机，请自行到联通营业厅办理相关手续，补购手机（最低标准：其级别对应品牌型号的手机），费用自理，且需到项目小组备案，并提供新手机序列号，以作套餐的捆绑。或通知项目小组只补办手机卡，用在非集群网的手机上使用，办理的同时需向项目小组提供该非集群网手机的序列号，以作套餐的捆绑。
4.3.2如发生手机卡丢失、损坏，需通知项目小组办理，补办费用由用户支付。或自行到联通营业厅补办。
4.3.3两年内发生手机损坏且不能维修，由用户到联通营业厅办理补购机手续，补购手机（最低标准：其级别对应品牌型号的手机）的费用由用户承担，且需到项目小组备案。或通知项目小组手机卡套用在非集群网的手机上使用，办理的同时需向项目小组提供该非集群网手机的序列号，以作套餐的捆绑。
4.3.4两年后因个人需要而更换手机的，由用户自行到营业厅办理，费用自理。
5 离职、退休处理方法
用户两年后离职或退休可带走手机，原则上需归还手机卡；未满两年的用户离职或退休时原则上需要归还手机及手机卡；
基于实际需要，以下为具体处理方法：
5.1 用户离职或退休，视为退出手机集群网，应提交《退出集群网申请》流程，审批通过后，并签订《手机集群网套餐或手机转让协议》，予办理离职手续。具体如下：
5.1.1厂部及营销中心本部：由用户个人自行（或资产员代办）提交流程申请，审批通过后，手机及卡交还项目小组。
5.1.2外区办事处：需外区文员代为提交流程申请，并审批通过后，手机交还办事处文员保管。具体细则查阅《办事处保管手机的细则_v1.1》。
—15— 执行日期:2012年6月1日
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5.1.3 OA流程申请的路径：流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>退出集群网申请
其流程具体如（图5—退出集群网申请）：
—16— 执行日期:2012年6月1日
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5.2 用户手机丢失，将按手机价格*（24-已使用月份）/24进行赔偿，其中的“已使用月份”以联通计费月来计算已使用的月份，赔偿的费用办妥后方可办理离职/退休手续。
5.3 用户手机卡丢失，则需按照联通补办卡价格进行赔偿，补卡费可交现金给项目小组，由项目小组转交联通公司或直接转账给联通公司的对公账号，办妥以上手续，才能办理离职/退休手续。
5.4 当用户归还的手机为已损坏的手机时，用户需支付全额补偿相关维修费才能办理退休/离职手续，维修费将在用户当月的工资中扣除，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5.5 未满两年，离职/退休的用户，只带走手机，将按手机价格*（24-已使用月份）/24进行收费，费用由用户转入公司的对公账号，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5.6 未满两年，离职/退休的用户，需购买手机及其套餐，将按每月套餐价格*（24-已实用月份）进行收费，费用由用户转入公司的对公账号，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5.7 未满两年，离职/退休的用户，其手机已进行升级的，如需带走，将按照其级别所对应的手机型号进行补差价；或手机归还公司，公司不退还手机升级的补差价。
5.8 以上操作由项目小组及相关部门联合执行。
6 套餐变更条例
套餐的订制原则上按照以上方案来执行，不得随意修改。但当用户晋升、降级，其套餐可作相应的调整。用户申请套餐的调整需在OA上提出申请，流程经领导审批通过后，由项目小组执行。
OA流程申请路径：
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—17— 执行日期:2012年6月1日
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具体流程如（图6—集群网手机套餐调整申请）：
—18— 执行日期:2012年6月1日
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6.1 用户可以申请手机套餐调整，但不包括手机调换或手机卡更换等申请。
6.2 晋升考察期用户，套餐按晋升后级别对应的标准进行分配。
6.3 除一线班组长（隶属于车间、保卫、后勤等）的用户降职，将进行相关套餐的调整，原则上不进行手机的更换。
6.4 用户属于职位变更，级别不变，不能进行套餐的调整。
6.5 本流程原则上由用户申请，亦可代办。
6.6 调整后的套餐将在流程结束以后的次月生效。
7 管理细则
7.1 厂部及五羊新城办公人员使用的手机拟由各部门资产管理员协管，项目小组统筹管理
7.2 外区（厂部及五羊新城以外）交由办事处文员协管，项目小组统筹管理。
7.3 未满两年的用户，因离职而归还，经检查确认为已损坏的手机：厂部及五羊办公点内用户需交还项目小组保管并支付全额维修费；外区用户交由办事处文员代管并支付全额维修费后。相关细则请查阅《办事处保管手机的细则_v1.1》。
7.4 未满两年的用户，因离职或退休而归还经检查确认可正常使用的手机：厂部及五羊办公点内用户需要把手机交还项目小组保管；外区用户需把手机交给当地办事处文员保管。相关细则请查阅《办事处保管手机的细则_v1.1》。
7.5 各办事处文员需把收管的手机定期向项目小组汇报，并提供相关信息以供项目小组做停机或调配之用。
8 手机售后处理方法
8.1 集群网内的所有机型的手机有效保修期为一年，电源适配器的有效保修期为一年，电池有效保修期为6个月，耳机有效保修期为3个月，详细保修内容请查阅各款《手机售后服务手册》。
—19— 执行日期:2012年6月1日
广州王老吉药业股份有限公司 集群网管理制度 试行版
8.2 由非人为原因导致的手机故障，请参见以下具体的送修处理，如有违反，损失由用户个人承担：
8.2.1在厂部、营销中心本部办公的用户手机出现故障，原则上由用户自行送修，亦可通过集群网项目小组进行统一送修，手机检测维修将在项目小组收到该手机后20个工作日内完成。
8.2.2外区办事处办公的用户手机出现故障，原则上由用户自行携带手机及保修卡，到当地相应品牌的手机维修中心进行检测维修。集群网范围内出现故障的手机可直接送修，无需出具任何购机发票或证明，如被要求出具相关资料，可向项目小组发工作沟通反馈，由项目小组进行协调。
8.2.3外区办事处办公的用户手机出现故障，在当地无法检修，可寄回公司项目小组，由项目小组进行统一送修，来回邮费由用户自行承担。
8.2.4凡是由项目小组送修的手机，用户应提前发工作沟通说明，并注明手机用户的相关信息与手机故障的相关信息，否则，概不受理。
8.2.5本手机为联通公司定制手机，不得随意更改、卸载内置软件。
8.2.6用户手机由于用户下载、安装第三方软件引起的不兼容或导致手机死机等故障，将不在保修范围内。
8.2.7用户应在有效保修期内维持原有手机系统，切勿无故进行刷机、root、越狱等处理。若用户自行改变原有的手机系统/刷机/root/越狱等处理后，将不纳入保修范围内，所有的故障将由用户自行处理。排除各种特殊环境的影响，用户在使用过程中发现信号异常等问题，可到当地的相应品牌手机维修中心进行检测维修。
8.3 用户由于个人导致的手机故障，或其故障不在保修范围的，可以由项目小组统一转交联通公司维修，用户可根据厂家的报价决定修或不修，特别申明：费用（维修费，邮寄费）由用户自行承担。
8.4 集群网用户手机和手机卡不得擅自分离。由联通系统自动扫描检查正处于机卡分离状态的用户，其套餐将被立即停用，一切损失由用户承担。
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9 其他
经核实，在规定的时间内无故关机并无申报直属领导，予以下处理：
9.1 第一次：予以提醒。
9.2 第二次，给予口头警告。
9.3 第三次，直接在当月KPI中扣除“1”个分值。
9.4 用户无故不接电话，超过三次并直接造成公司损失，在当月中按事故级别扣除KPI分值。
10 附则
本制度所有解释权归信息开发部所有，由项目小组负责执行，自2012年6月1日起执行。
11 附件各项细则
11.1手机集群网套餐或手机转让协议
11.2办事处保管手机的细则
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11.1手机集群网套餐或手机转让协议
手机集群网套餐或手机转让协议
转让方：广州王老吉药业股份有限（甲方）
受让方：ＸＸＸ（乙方）
根据本公司手机集群网制度，乙方一旦离职，视为自动退出本公司手机集群网，也就是在职期间所享有的手机集群网优惠套餐将自动取消，乙方原则上需归还手机和手机卡。基于实际需要，公司和离职乙方达成以下协议：
1、乙方在离职前必须在甲方OA上提交‘退出手机集群网流程’，并审批通过后，签订此协议，才允许办理离职手续。
2、自加入手机集群网之日起，已满两年的乙方，离职或退休，原则上手机归乙方所有。
3、自加入手机集群网之日起，未满两年的乙方，离职或退休，原则上手机归公司所有。
4、未满两年的乙方，离职或退休时只带走手机的，可向公司购买，将按手机价格*（24-已使用月份）/24进行收费，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
5、已满两年的乙方，离职或退休时手机卡归乙方，如乙方需要，优惠套餐可向联通公司继续购买，
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6、未满两年的乙方，离职或退休时，乙方可向甲方购买手机及其套餐，将按每月套餐价格*（24-已实用月份）进行收费，费用在乙方当月的工资中扣除，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
7、乙方归还的手机损坏，乙方需支付全额补偿相关维修费才能办理退休/离职手续，维修费将在乙方当月的工资中扣除，办妥以上手续才能办理离职/退休手续。
8、乙方归还的手机经检查无法正常使用且没进行相关赔偿，赔偿的费用将在乙方当月的工资中扣除。
9、本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份，均具有同等法律效力。
10、本协议解释权归甲方所有，乙方一旦签订，立即生效。
甲方：广州王老吉药业股份有限公司
乙方：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
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11.2办事处保管手机的细则
部门/办事处保管手机的细则
为加强集群网规范化的管理，，明确各办事处/部门管理集群网手机管理的操作流程，特制定此细则。
一、管理须知
1、厂部及五羊新城办公人员使用的手机拟由各部门资产管理员协管，项目小组统筹管理
2、外区（厂部及五羊新城以外，下同）用户的手机交由办事处文员协管，项目小组统筹管理。
3、各部门资产管理员、办事处文员只做日常保管，不得擅自调配。
4、各部门资产管理员、办事处文员不得泄露手机保管信息。
二、日常管理
参照《集群网管理制度-试运行版》中的相关规定。
三、人员离职处理办法
用户离职/退休前必须由各部门资产管理员/各办事处文员提交《退出集群网申请流程》，审批通过后，用户才能办理离职手续。
1、OA流程申请的路径：流程管理>>按类别>>信息系统权限管理>>退出集群网申请
2、其流程具体（图1—退出集群网申请）：
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3、各办事处文员收到退还的手机时请务必检查以下项目：
（1）外观是否破损：当破损影响使用时，需由用户修整，办事处文员要确认正常后方能接收。
（2）配件（电池、数据线、充电器、耳机、说明书）是否齐全：若退还的手机经检查确认其配件不齐全，用户需按以下价格进行赔偿。
（3）功能性的检查：能否接收/拨打电话、能否收发短信等基本功能检测。
（4）是否启用开机密码：如用户启用了开机密码，需撤销开机密码后方能接收。
（5）检查是否超月基本套餐：报备联通客服检查是否超月基本套餐。若超出月基本套餐，须在提交的《退出集群网申请》流程中说明，带审批通过后，才可允许用户办理离职手续。
4、经检查确认为已损坏的手机：各部门资产管理人/各办事处文员不予接收，需由用户自行送修并持有“能正常使用”的维修证明方能接收退回的手机。
5、用户已离职但未按规定归还集群网手机，将由部门/办事处负责人负责回收集群网手机。无法回收，将由部门/办事处负责人负责赔偿。
四、其他
1、加入集群网未满两年的用户，其已升级手机，如离职不带走，公司不退还其之前所补差价，请办事处文员协助予以说明。
2、各办事处文员应做好相关的集群网手机保管工作，并及时提供相关信息以供项目小组调拨和停机，如有违反，将在月度考核中扣罚0.5的“KPI”分值。
3、以上细则由项目小组及相关部门联合执行及解释。
4、项目小组咨询电话：
项目小组
单露（经理）
吕碧艳
庄琨锐
冯冰心
内线
3616
3721
3626
3552
外线
66830465
66830464
66830481
66830465
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