2023年12月6日发(作者：壤驷心怡)
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联想打印机经典故障处理方法
M7020/M7030更换硒鼓后如何将硒鼓置数器清零
M7020/M7030如更换硒鼓后屏幕仍提示更换硒鼓可做如下操作：
1 / 19 1 开机通电状态下打开前盖
2 按选项键，屏幕提示change drum? ▲YES ??NO
3 按机器面板的向上箭头▲按键，屏幕提示ACCEPTED即可
M7030M7020打印用户配置页方法,维护模式打印自检页
1 按功能键和上或下箭头 键选择l Setup（设备信息）
按设定键。
2按上或下箭头键选择 settings
3 按”设定”键
4按启动键。机器会打印一张用户配置页
2 / 19 M7120/M7130如更换硒鼓后屏幕仍提示更换硒鼓可做如下操作：
1 开机通电状态下打开前盖
2 按选项键，屏幕提示change drum? 1 YES 2 NO
3 按数字键1，屏幕提示ACCEPTED即可
M7030复位操作
知识编号：17600
1按住”功能”键开机
2 屏幕显示”MAINTENANCE”,按 上下键选01
3按”设定”键
4按上下键选99,再按”设定”重启机器
3 / 19 M6220/M7220D多功能一体机如何查看硒鼓寿命与重置硒鼓计数器
知识编号：17184
M6220/M7220D多功能一体机如何查看硒鼓寿命与重置硒鼓计数器
查看硒鼓寿命的方法：按机器上的“功能”键，然后顺序按数字键2，0，3。现在硒鼓寿命会在机器屏幕上显示2秒钟。
更换新的硒鼓后重置硒鼓计数器的方法：
机器处于开机状态，打开打印机前盖。然后按“清除/返回”键，之后按数字1重置硒鼓计数器，当机器屏幕显示“ACCEPTED（已同意）”时关闭打印机前盖。
LJ2312P/LJ2500/LJ2800打印两页后开始异响,但能够正常出纸,4 / 19 噪音大?
现象:打印正常,打印两页后开始异响,象是搓纸没有搓上的声音,但纸张仍可正常输出,打印效果无问题.
问题分析和解决方法:清洁搓纸轮,调整托纸盘下的弹簧. 分析总结:首先LJ2312P/LJ2500/LJ2800的进纸结构相似.当纸盒没纸时由于搓纸轮与分纸垫摩擦会出现异响.既然有类似的异响讲明搓纸轮与分纸垫发生了直接摩擦,有纸同时最后能够进纸讲明:一是搓纸轮打滑造成纸张不能及时搓上来;二是托纸板没能把纸托到位.针对第一种情况,清洁搓纸轮,建议用户更换纸屑少的纸使用,并指导用户清洁搓纸轮;针对第二种情况,拉伸托纸盘下弹簧,加强托纸盘弹力,使纸张到位,并建议用户不要一次放纸过多,造成托纸盘弹簧变形.
LJ2800如何恢复出厂值？
关闭打印机开关，按住启动键，开机，至墨粉灯亮松开再按住，直至纸张灯亮完全松开启动键，即恢复出厂状态。
5 / 19 LJ2800如何将硒鼓复位清零?
在更换新硒鼓时，需要进行重置硒鼓计数器操,操作方法是:打印机开机状态下，打开前盖，按住启动键不放，直至所有LED指示灯亮，松开启动键，合上前盖，打印机自动重新预热，即完成硒鼓计数器重置。
LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212开机提示MACHINE ERROR
76,77,78代码,无法正常使用?
知识编号：16797
LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212开机提示MACHINE ERROR
76,77,78代码,无法正常使用?
MACHINE ERROR 72,76,78,7C等故障是指打印机加热部件故障,比如接触不良等,一般是异常断电或电压不稳造成的,能够尝试将打印机做复位操作,方法是:关闭打印机电源，按住打印机上的6 / 19 功能键，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，现在屏幕显示“MAINTENANCE”。按数字键 9,1或0，1；屏幕显示“PARAMETER INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键 9，9 退出维修模式.
假如此操作无效一般就需要维修多功能一体机了.
注:此操作会清除打印机内存中的资料和相关设置,在指导用户操作时需要提醒用户注意.
M3100/M3200/M7000/M7110/M6200/M7200开机提示:MACHINE
ERROR 76,77,78代码,无法正常工作?
此现象属于设备故障，即加热滚电极接触不良或断路。可指导用户做维修模式复位：按住菜单键不放，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，现在屏幕显示“MAINTENANCE”。按数字键 9，1或(0,1)；屏幕显示“PARAMETER
INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键 9，9退出维修模式。假如此操作无效就需要维修机器了.
注:由于复位操作会清除打印机内存到出厂状态,指导用户操作前需要提醒用户会清除打印机内存中的资料和相关设置.
7 / 19 M7020/M7120/M7130N提示Scanner Locked（扫描仪被锁定）,无法正常使用.
故障提示为扫描仪平板传感器不能回到初始位置(比如搬运途中造成传感器无法归位等),此情况能够尝试关闭设备电源开关，然后再打开。假如接着出现错误信息，几分钟后再次尝试。还无效一般就需要维修了.
LJ6012MFP多功能一体机开机提示:MACHINE ERROR 76,77,78代码,无法正常使用?
LJ6012MFP机器屏幕提示:MACHINE ERROR 76,78,78等故障是指打印机加热部件故障,比如接触不良等,一般是异常断电或电压不稳造成的,能够尝试将打印机做复位操作,方法是:关闭打印机电源，同时按住“取消作业”键和数字键“1”不放，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，现在屏幕显示“MAINTENANCE”。按数字键 9,1或(0,1)；屏幕显示“PARAMETER
INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键 9，8 / 19 9 退出维修模式.假如此操作无效就需要维修多功能一体机了.
2312P打印机打印第一张时正常，打印第二张时就出现回波现象
[主题]:2312P打印机打印第一张时正常，打印第二张时就出现回波现象
[问题描述]:2312P打印机，使用的纸都没有问题，打印第一张时正常，打印第二张时就出现回波现象，清理过硒鼓，问题依旧存在.用户使用70g纸正常,80g纸有回波。
[解决方案]:此现象与用户使用的纸张有关。通过更换打印机的加热辊可解决（用黑铁管将白铁管更换）。
LJ2500打印时断电
用户送修的LJ2500，故障为开机预热后，要打印时，会自动断电。
故障现象：开机预热后，不做任何操作，能够正常READY状态，只要一打印文件时会四灯闪一下后立即断电，必须要重新开机才9 / 19 能再正常加电。
检查：主板和电源板，及高压板连接均无异常，也重新插好，测试故障未解决。
分析：开机预热正常的情况，主板及其它部件通过了自检状态，应该是正常的，故障点应该为集中在：高压板和电源板。
解决：先更换了高压板后故障依旧，后更换了电源板后故障排除。
回忆：缘故应该是在主机启动打印时，需要由电源板提供驱动的电力，电源板有故障时，就无法提供其它部件所需的电压，从而引起自动断电爱护了。
完全清洁M3100/M3200/M7000/M7110硒鼓的方法
故障现象：M3100/M3200/M7000/M7100多功能一体机打印出现打印不清晰、色浅有白道，清洁机器的高压电晕丝无效。（用户更换新的粉盒无效）
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联想打印机经典故障处理方法
M7020/M7030更换硒鼓后如何将硒鼓置数器清零
M7020/M7030如更换硒鼓后屏幕仍提示更换硒鼓可做如下操作：
1 / 19 1 开机通电状态下打开前盖
2 按选项键，屏幕提示change drum? ▲YES ??NO
3 按机器面板的向上箭头▲按键，屏幕提示ACCEPTED即可
M7030M7020打印用户配置页方法,维护模式打印自检页
1 按功能键和上或下箭头 键选择l Setup（设备信息）
按设定键。
2按上或下箭头键选择 settings
3 按”设定”键
4按启动键。机器会打印一张用户配置页
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1 开机通电状态下打开前盖
2 按选项键，屏幕提示change drum? 1 YES 2 NO
3 按数字键1，屏幕提示ACCEPTED即可
M7030复位操作
知识编号：17600
1按住”功能”键开机
2 屏幕显示”MAINTENANCE”,按 上下键选01
3按”设定”键
4按上下键选99,再按”设定”重启机器
3 / 19 M6220/M7220D多功能一体机如何查看硒鼓寿命与重置硒鼓计数器
知识编号：17184
M6220/M7220D多功能一体机如何查看硒鼓寿命与重置硒鼓计数器
查看硒鼓寿命的方法：按机器上的“功能”键，然后顺序按数字键2，0，3。现在硒鼓寿命会在机器屏幕上显示2秒钟。
更换新的硒鼓后重置硒鼓计数器的方法：
机器处于开机状态，打开打印机前盖。然后按“清除/返回”键，之后按数字1重置硒鼓计数器，当机器屏幕显示“ACCEPTED（已同意）”时关闭打印机前盖。
LJ2312P/LJ2500/LJ2800打印两页后开始异响,但能够正常出纸,4 / 19 噪音大?
现象:打印正常,打印两页后开始异响,象是搓纸没有搓上的声音,但纸张仍可正常输出,打印效果无问题.
问题分析和解决方法:清洁搓纸轮,调整托纸盘下的弹簧. 分析总结:首先LJ2312P/LJ2500/LJ2800的进纸结构相似.当纸盒没纸时由于搓纸轮与分纸垫摩擦会出现异响.既然有类似的异响讲明搓纸轮与分纸垫发生了直接摩擦,有纸同时最后能够进纸讲明:一是搓纸轮打滑造成纸张不能及时搓上来;二是托纸板没能把纸托到位.针对第一种情况,清洁搓纸轮,建议用户更换纸屑少的纸使用,并指导用户清洁搓纸轮;针对第二种情况,拉伸托纸盘下弹簧,加强托纸盘弹力,使纸张到位,并建议用户不要一次放纸过多,造成托纸盘弹簧变形.
LJ2800如何恢复出厂值？
关闭打印机开关，按住启动键，开机，至墨粉灯亮松开再按住，直至纸张灯亮完全松开启动键，即恢复出厂状态。
5 / 19 LJ2800如何将硒鼓复位清零?
在更换新硒鼓时，需要进行重置硒鼓计数器操,操作方法是:打印机开机状态下，打开前盖，按住启动键不放，直至所有LED指示灯亮，松开启动键，合上前盖，打印机自动重新预热，即完成硒鼓计数器重置。
LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212开机提示MACHINE ERROR
76,77,78代码,无法正常使用?
知识编号：16797
LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212开机提示MACHINE ERROR
76,77,78代码,无法正常使用?
MACHINE ERROR 72,76,78,7C等故障是指打印机加热部件故障,比如接触不良等,一般是异常断电或电压不稳造成的,能够尝试将打印机做复位操作,方法是:关闭打印机电源，按住打印机上的6 / 19 功能键，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，现在屏幕显示“MAINTENANCE”。按数字键 9,1或0，1；屏幕显示“PARAMETER INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键 9，9 退出维修模式.
假如此操作无效一般就需要维修多功能一体机了.
注:此操作会清除打印机内存中的资料和相关设置,在指导用户操作时需要提醒用户注意.
M3100/M3200/M7000/M7110/M6200/M7200开机提示:MACHINE
ERROR 76,77,78代码,无法正常工作?
此现象属于设备故障，即加热滚电极接触不良或断路。可指导用户做维修模式复位：按住菜单键不放，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，现在屏幕显示“MAINTENANCE”。按数字键 9，1或(0,1)；屏幕显示“PARAMETER
INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键 9，9退出维修模式。假如此操作无效就需要维修机器了.
注:由于复位操作会清除打印机内存到出厂状态,指导用户操作前需要提醒用户会清除打印机内存中的资料和相关设置.
7 / 19 M7020/M7120/M7130N提示Scanner Locked（扫描仪被锁定）,无法正常使用.
故障提示为扫描仪平板传感器不能回到初始位置(比如搬运途中造成传感器无法归位等),此情况能够尝试关闭设备电源开关，然后再打开。假如接着出现错误信息，几分钟后再次尝试。还无效一般就需要维修了.
LJ6012MFP多功能一体机开机提示:MACHINE ERROR 76,77,78代码,无法正常使用?
LJ6012MFP机器屏幕提示:MACHINE ERROR 76,78,78等故障是指打印机加热部件故障,比如接触不良等,一般是异常断电或电压不稳造成的,能够尝试将打印机做复位操作,方法是:关闭打印机电源，同时按住“取消作业”键和数字键“1”不放，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，现在屏幕显示“MAINTENANCE”。按数字键 9,1或(0,1)；屏幕显示“PARAMETER
INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键 9，8 / 19 9 退出维修模式.假如此操作无效就需要维修多功能一体机了.
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[问题描述]:2312P打印机，使用的纸都没有问题，打印第一张时正常，打印第二张时就出现回波现象，清理过硒鼓，问题依旧存在.用户使用70g纸正常,80g纸有回波。
[解决方案]:此现象与用户使用的纸张有关。通过更换打印机的加热辊可解决（用黑铁管将白铁管更换）。
LJ2500打印时断电
用户送修的LJ2500，故障为开机预热后，要打印时，会自动断电。
故障现象：开机预热后，不做任何操作，能够正常READY状态，只要一打印文件时会四灯闪一下后立即断电，必须要重新开机才9 / 19 能再正常加电。
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分析：开机预热正常的情况，主板及其它部件通过了自检状态，应该是正常的，故障点应该为集中在：高压板和电源板。
解决：先更换了高压板后故障依旧，后更换了电源板后故障排除。
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完全清洁M3100/M3200/M7000/M7110硒鼓的方法
故障现象：M3100/M3200/M7000/M7100多功能一体机打印出现打印不清晰、色浅有白道，清洁机器的高压电晕丝无效。（用户更换新的粉盒无效）
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