2023年12月6日发(作者：卯和韵)
昂达(ONDA)数码
常见问题解答
Android4.0系统简易使用指南: /Support/?Id=709
昂达（
问：为什么用第三方软件无法读取CPU的具体型号？
答：基于ARM内核架构的CPU读取的都是ARM内核信息，所以具体的CPU型号是检测不到的。
问： CPU的工作模式如何调节？
答：在设置——>CPU模式设置下可以调节。分别为正常模式、高性能模式、自动模式。
正常模式：相当于平板电脑的正常工作运行频率,最高运行频率为1200Mhz，平板的功耗和性能达到最佳的平衡；
高性能模式：以CPU最高主频---1512Mhz进行运行,平板的性能达到最佳，但会引起平板运行功耗的增大，减少电池的待机使用时间，同时也可能对系统的稳定性造成影响；
自动模式下：相当于以CPU最低功耗进行运行,此模式下CPU的最高频率锁定为800MHZ。
设置CPU的工作模式只在关机前有效，关机以后自动恢复成正常模式！
问：基于Android4.0系统的平板，用第三方软件检测屏幕的分辨率和实际不一样？
答：Android 4.0系统对屏幕分辨率的检测和之前的版本有区别，在检测屏幕分辨率时没有算屏幕下方长期显示的按钮栏那一块，所以使用第三方软件检测时，看到的分辨率比实际分辨率要小（比如：屏幕实际分辨率是：1024*768，用软件检测横屏是：1024*720,竖屏是：768*976）。
问：出货版本的固件支持哪些3G网卡和以太网卡？
答：请参照平板主界面上“平板使用指南”里列出的型号。
问：如何查看本机的内存空间？
答：进到设置——>应用程序下，点击“正在运行”选项卡，在屏幕的下方会显示内存的已用空间和可用空间，两个加起来就是总空间了。
ONDA）数
码
基础篇 昂达(ONDA)数码
ONDA）数
问：假如存储容量是8GB，实际可用空间只有5GB多，正常吗？
答：正常。由于闪存的特性再加上软硬件换算的差异，8GB的磁盘实际可用容量大概在7.5GB左右、android操作系统又占用了一部分空间、此外，为了安装软件需要（类似电脑的C盘），系统又划出了1GB左右的存储容量，最后我们能看到的空间就只有5GB多一点了。
问：为什么开机以后，立刻点击音乐/视频/文件管理器等软件时，会找不到文件？
答：开机以后，系统会首先挂载磁盘并检索文件，只有正常挂载以后，才可以找到磁盘里存储的文件。假如在系统挂载磁盘的这个时间去读取磁盘上的文件，将无法找到。请稍等片刻再运行相应的软件就可以正常读取文件了。
问：为什么平板按电源键开机时，屏幕上只显示一个空的电池图标，无法开机？
答：是因为电池没有电了，所以才会这样显示，请插上充电器给平板充电半小时到一小时左右，再按电源键就可以正常开机了。
问：平板在屏保时，插上充电器为何不显示充电？
答：由于在休眠状态下，所有的外设检测均已被系统关闭，因此插上充电器，机器屏幕会继续保持黑屏状态，需短按电源键唤醒系统，才能显示相应的充电状态。
问：平板电脑对充电有什么要求？
答：平板内置充电式的聚合物锂电池，出厂已经全部激活过，所以无需头几次对电池进行过充过放，正常充电即可。建议使用自带的充电器开机充电。如果长时间不用平板，我们建议把电池先充满电或是过段时间给平板充一次电，然后存放。
昂达（码
问：我们能看到的内存总容量为什么比实际要少200MB左右？
答：CPU解码视频占用了一部分内存，这一部分内存被系统屏蔽了，是不可见的。所以如果内存是512MB的机型，检测到的总内存大概就只有300多MB。如果内存是1GB的机型，检测到的总内存大概就只有800多MB。
问：如何查看本机的应用程序安装空间（ROM空间）？
答：应用程序安装空间，事实上是从磁盘上划分出来一部分空间专用于存储安装程序。所以设置——>存储下的“程序安装空间”就是，另一个相对较大的就是本机磁盘空间。如下图所示： 昂达(ONDA)数码
答：任意界面下，点击屏幕左下方的 图标，可弹出后台正在运行程序的列表，点击（ONDA程序图标，可切换到后台打开的程序界面。左右滑动程序图标，即可关闭此程序在后台的运行。
问：下载软件时，默认的存储路径是什么？
答：存储路径取决于下载软件本身。比如用本机的浏览器下载文件时，默认的存放路径是../sdcard/download文件夹下，而用昂达市场下载软件时，默认的存放路径是../sdcard/gomarket文件夹下了。
问：为什么玩部分重力游戏时，重力失效？
答：有些游戏需要陀螺仪传感器的支持，如果平板硬件没有陀螺仪传感器，这一类游戏就无法玩。
问：平板电脑设置的屏幕锁，但是忘记了密码，如下图所示，如何解决？
）数昂达
答：需要清除用户数据才可以。一般常用的方法是刷新固件。
问：应用程序安装空间有限，如何把程序装到本机磁盘里？
答：Android系统固定把程序的安装路径指向内部的ROM空间，所以我们在安装程序时无法自行设置安装路径。但我们可以通过在设置——>应用程序下，把已经安装的应用程序移到本机磁盘里，但并不是所有的软件都支持移动到本机磁盘上，这个取决于安装的软件本身是否支持此功能。
码
问：为什么很多软件安装以后，无法正常使用？
答：网上下载的APK软件，大部分是由用户自行开发，未经平台兼容测试，并且部分软件对硬件及Android系统的版本有特殊要求，因此可能会出现下载的APK文件不兼容，不能正常运行的现象，非平板本身的品质问题。
问：如何关闭已打开的应用程序？ 昂达(ONDA)数码
）数
问：插入的TF卡，如何在平板上查看内容？
答：打开“文件管理器”，当有TF卡插入时，会自动生成一个名叫『external_sdcard』的文件夹，这个文件夹点进去以后，就是TF卡目录。如下图所示：
问：是否可以在设置——>应用程序下，把安装的应用程序移到插入的TF卡上？
答：不可以，系统不支持这样操作。
问：平板如何实现手写输入？
答：自已安装支持手写输入法的软件即可实现。比如：QQ输入法、百度输入法、搜狗输入法等都有手写输入功能。
问：平板电脑在使用中发热很大？
答：由于目前CPU的频率均运行在1GHz以上的高频率，因此功耗及发热量，较传统的MP4产品都会高，特别是在运行3D游戏（如都市赛车、极品飞车等），及播放720P以上高清视频时，机身会有发热的现象，表面温度在40摄氏度左右，此为正常现象。
问：平板电脑一般能支持的什么文件系统有哪些？
答：支持FAT32和exFAT文件系统。
昂达（ONDA码 昂达(ONDA)数码
ONDA问：4GB以上的单个文件为什么复制不了？
答：FAT32的文件系统不支持单个文件大于4GB。所以需先把平板连接到电脑上，先格式成exFAT文件系统，然后就可以支持了。
问：有些平板为什么没有触摸屏校准功能？
答：只有电阻屏的平板才有此功能。电容屏的平板，都没有校准功能的，如果发现触摸不灵敏的，可重新刷固件解决。
问：平板是否支持网页上看在线视频？
答：可以支持FLASH或HTML5格式的网页视频或游戏。
问：平板上安装了PPTV/快播等在线看视频的客户端，为什么有时看视频会很卡？
答：这个跟网络带宽，相应客户端后台的服务器有关，并非平板出了问题。
问：平板在打开部分网页时，文字显示是重叠或是虚的？
答：这种是网速太慢引起网页无法正常刷新，需要等待一会儿网页更新完成以后即可正常显示。网页上的图片加载不出来，也是这个原因。如果您的网速比较快的话，是不存在这一类问题的。此现象和平板无关，不用担心是平板出了什么问题。
问：平板电脑是否支持OTG功能，如何操作？
答：支持OTG功能；先把OTG线（需另购）连到本机的USB接口，然后把U盘等设备插到OTG线上即可。本机是智能识别外设，所以无需其它设置。连接成功以后，在“文件管理器”里可以识别外接的U盘或是其它存储设备。
问：如何复制/粘贴文件？
（昂达答：1、打开“文件管理器”，点击屏幕上方的作单个或是多个文件，显示如下界面：
）数
图标，变成黄色以后，就可以操码昂达(ONDA)数码
）数
昂达（ONDA
2、点击需要复制的文件（暂不支持文件夹操作），会在文件的右边显示绿色对号，如下图所示：
3、点击屏幕上方按钮，弹出文件操作菜单，如下图所示：
码
昂达(ONDA)数码
）数ONDA
4、选择复制功能，然后进到一个需要复制文件的目录，再点击屏幕上方择粘贴功能，开始复制文件：
昂达（码
按钮，选 昂达(ONDA)数码
5、操作完成以后，记得再点击一下按钮，关闭选择文件功能。
昂达（
特别提示：
1、自带的文件管理器仅支持文件的复制/粘贴、删除、剪切和重命名功能。
2、以上方法实现了文件的复制/粘贴功能，删除或是剪切的操作方法类似；
3、外接TF卡或是U盘时，操作方法一样；
问：平板连接电脑以后，电脑提示要安装驱动程序？
答：是由于开启了USB调试功能，所以连上电脑以后要求安装驱动程序。进到设置——>开发人员选项下，把USB调试功能关掉再连电脑就OK拉。
问：平板开启了USB调试，连接电脑时需要安装驱动，此驱动在哪里获取？
答：此驱动为Android系统自带的调试驱动，和设备生产厂商无关，可上谷歌官网下载。也可以利用第三方软件（比如91手机助手、腾讯手机助手等）自动安装驱动。
问：平板连接电脑问题？
答：由于在休眠状态下，所有的外设检测均已被系统关闭，因此，在休眠状态下连接电脑USB接口，电脑是无法识别到设置，机器屏幕也不会有相关的联机提示，需短按电源键唤醒系统，才能显示相应的联机提示。如在开机唤醒状态下，连接电脑USB，仍无法出现联机提示，请取消 “设置”——>“开发人员选项”——>“USB调试”选项的勾选。
问：平板如何更新固件？
答：先从昂达官网上下载对应机型的最新固件包，一般固件包里都附带的有相应的操作说明文档，根据操作说明上的步骤即可完成固件升级。刷机存在一定的风险，请谨慎操作。刷机不当会造成平板无法正常使用，只能通过购机处送修处理。
问：平板上的电子邮件如何设置？
答：邮箱在使用时，需要设置以后才能正常收发邮件，整个设置过程中，最重要的就是设置接收和发送邮件的服务器。如下以设置163邮箱为例，介绍服务器设置的详细流程：
1、连上WIFI网络；（邮箱设置需在连网的状态下进行）
2、打开“发送电子邮件”，并输入自己的邮箱地址和密码
ONDA）数
码昂达(ONDA)数码
3、点下一步，选择邮件服务器。
4、点击POP3（因为163邮箱使用的是POP3类型，其它邮箱的默认服务器类型可以上百度查询），进入下一步接收邮件服务器的设置界面
昂达（
5、上图中pop3服务器请设置为：，端口为110，其它使用默认即可。然后点击下一步进行验证，通过以后进入发邮件服务器设置。
ONDA）数码 昂达(ONDA)数码
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安装和卸载软件篇
问：如何安装APK应用软件？
答：1、获取APK应用软件：可以利用本机连网，然后从软件市场里下载软件也可把平板连上电脑，从电脑上拷贝APK应用软件；
2、从“文件管理器”里进去，找到APK应用软件，点击APK文件名即可弹出安装界面。
昂达
（ONDA
上图中SMTP服务器请设置为：,端口为25，其它使用默认即可。然后点击下一步进行验证，通过以后进入下一级界面，后面没有什么重要信息了，根据提示完成设置即可使用拉。
问：PDF格式的文档用什么软件打开？
答：用“WPS Office”这个软件里打开PDF文档，或是自行下载PDF阅读软件安装。
问：办公文档（Word,Excel,ppt文档）如何打开？
答：本机已集成“WPS Office”软件，打开办公套件然后选择办公文档，就可以直接打开。
问：用什么软件打开TXT格式的电子书？
答：本机已集成“QQ阅读”软件，可以支持打开电子书。
码 昂达(ONDA)数码
问：如何卸载已安装的APK应用程序？
答：1、进到设置——>应用程序这个界面：
ONDA
2、点击需要卸载的应用程序名，在弹出的菜单上点击“卸载”即可。
昂达（
连接网络篇
）数
码昂达(ONDA)数码
问：OTG线是什么样？OTG线有什么用？
答：下图1就是OTG线（接入平板端的USB接口分Mini USB和MicroUSB型，请参照平板的USB接口，购买对应接口的OTG线）。OTG线可以外接U盘，以太网（有线）卡，3G网卡等USB接口的设备。
图1：OTG线 ——> Mini USB接口的OTG线
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OTG线 ——> Micro USB接口的OTG线
ONDA
图2：OTG线连以太网（有线）卡
昂达
图3：OTG线连3G网卡
（码
昂达(ONDA)数码
）数答：1、进入设置——>WIFI，在WIFI界面点击屏幕右上角择高级，然后就可以看到MAC地址了。
ONDA
问：什么时候需要用到WIFI的静态IP？
答：当路由器关闭了DHCP功能，无法自动分配IP，平板上才需要通过设置指定的IP地址连接无线网络。
问：如何获取WIFI的MAC地址？
图标，在弹出的菜单上选（
问：平板和无线路由器连接成功，信号显示也很强，为什么打不开网页也上不了QQ呢？
答：这种是路由器的相关设置项限制了无线上网功能。平板已经连上无线路由器，说明平板设置没有问题，上不了网就和路由器的设置直接相关，具体可根据自己的网络环境重新检测路由器的相关设置项。请特别注意两点：一是平板不具备拨号上网功能，如果网络需要拨号，请一定要在路由器里实现拨号功能。二是平板不支持连接无线猫上网，原因是大部分无线猫都屏蔽了路由器的相关功能。
问：为什么有些软件用WIFI可以正常连网，连有线就不能上网？
答：此现象和平板无关，原因是这一些软件可能是不支持通过接有线连网。Android最早是基于手机开发的操作系统，所以第三方应用软件一般都是支持WIFI和3G连网，不一定支持接有线上网的。
昂达码
问：昂达平板支持哪几种方式上网？
答：本机已集成WIFI无线上网功能。还可以通过外接3G网卡和以太网卡连有线上网。
问：打开WIFI以后，搜不到自已的无线路由？
答：要开启无线路由器的无线功能和允许SSID广播，并且SSID号一定不能是中文名称。如下图：
昂达(ONDA)数码
电视输出篇
问：HDMI输出如何操作？
答：1.电视上先设置成HDMI信号源，然后连接HDMI线，一端连接电视的HDMI接口，另一端连接平板的mini HDMI接口；
2．平板上点击示：
图标打开设置，本软件会自动检测HDMI线连接状态，如下图所）数昂达（ONDA
3．软件上检测到HDMI已连接时，根据电视的分辨率选择HDMI 720P或是HDMI 1080P 即可输出。系统默认是双屏显示的，如果只想在电视上显示，平板上不显示，请进到设置——>HDMI选项下，取消双屏显示后面的对勾，关闭双屏显示，然后再输出。如下图所示：
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2023年12月6日发(作者：卯和韵)
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常见问题解答
Android4.0系统简易使用指南: /Support/?Id=709
昂达（
问：为什么用第三方软件无法读取CPU的具体型号？
答：基于ARM内核架构的CPU读取的都是ARM内核信息，所以具体的CPU型号是检测不到的。
问： CPU的工作模式如何调节？
答：在设置——>CPU模式设置下可以调节。分别为正常模式、高性能模式、自动模式。
正常模式：相当于平板电脑的正常工作运行频率,最高运行频率为1200Mhz，平板的功耗和性能达到最佳的平衡；
高性能模式：以CPU最高主频---1512Mhz进行运行,平板的性能达到最佳，但会引起平板运行功耗的增大，减少电池的待机使用时间，同时也可能对系统的稳定性造成影响；
自动模式下：相当于以CPU最低功耗进行运行,此模式下CPU的最高频率锁定为800MHZ。
设置CPU的工作模式只在关机前有效，关机以后自动恢复成正常模式！
问：基于Android4.0系统的平板，用第三方软件检测屏幕的分辨率和实际不一样？
答：Android 4.0系统对屏幕分辨率的检测和之前的版本有区别，在检测屏幕分辨率时没有算屏幕下方长期显示的按钮栏那一块，所以使用第三方软件检测时，看到的分辨率比实际分辨率要小（比如：屏幕实际分辨率是：1024*768，用软件检测横屏是：1024*720,竖屏是：768*976）。
问：出货版本的固件支持哪些3G网卡和以太网卡？
答：请参照平板主界面上“平板使用指南”里列出的型号。
问：如何查看本机的内存空间？
答：进到设置——>应用程序下，点击“正在运行”选项卡，在屏幕的下方会显示内存的已用空间和可用空间，两个加起来就是总空间了。
ONDA）数
码
基础篇 昂达(ONDA)数码
ONDA）数
问：假如存储容量是8GB，实际可用空间只有5GB多，正常吗？
答：正常。由于闪存的特性再加上软硬件换算的差异，8GB的磁盘实际可用容量大概在7.5GB左右、android操作系统又占用了一部分空间、此外，为了安装软件需要（类似电脑的C盘），系统又划出了1GB左右的存储容量，最后我们能看到的空间就只有5GB多一点了。
问：为什么开机以后，立刻点击音乐/视频/文件管理器等软件时，会找不到文件？
答：开机以后，系统会首先挂载磁盘并检索文件，只有正常挂载以后，才可以找到磁盘里存储的文件。假如在系统挂载磁盘的这个时间去读取磁盘上的文件，将无法找到。请稍等片刻再运行相应的软件就可以正常读取文件了。
问：为什么平板按电源键开机时，屏幕上只显示一个空的电池图标，无法开机？
答：是因为电池没有电了，所以才会这样显示，请插上充电器给平板充电半小时到一小时左右，再按电源键就可以正常开机了。
问：平板在屏保时，插上充电器为何不显示充电？
答：由于在休眠状态下，所有的外设检测均已被系统关闭，因此插上充电器，机器屏幕会继续保持黑屏状态，需短按电源键唤醒系统，才能显示相应的充电状态。
问：平板电脑对充电有什么要求？
答：平板内置充电式的聚合物锂电池，出厂已经全部激活过，所以无需头几次对电池进行过充过放，正常充电即可。建议使用自带的充电器开机充电。如果长时间不用平板，我们建议把电池先充满电或是过段时间给平板充一次电，然后存放。
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问：我们能看到的内存总容量为什么比实际要少200MB左右？
答：CPU解码视频占用了一部分内存，这一部分内存被系统屏蔽了，是不可见的。所以如果内存是512MB的机型，检测到的总内存大概就只有300多MB。如果内存是1GB的机型，检测到的总内存大概就只有800多MB。
问：如何查看本机的应用程序安装空间（ROM空间）？
答：应用程序安装空间，事实上是从磁盘上划分出来一部分空间专用于存储安装程序。所以设置——>存储下的“程序安装空间”就是，另一个相对较大的就是本机磁盘空间。如下图所示： 昂达(ONDA)数码
答：任意界面下，点击屏幕左下方的 图标，可弹出后台正在运行程序的列表，点击（ONDA程序图标，可切换到后台打开的程序界面。左右滑动程序图标，即可关闭此程序在后台的运行。
问：下载软件时，默认的存储路径是什么？
答：存储路径取决于下载软件本身。比如用本机的浏览器下载文件时，默认的存放路径是../sdcard/download文件夹下，而用昂达市场下载软件时，默认的存放路径是../sdcard/gomarket文件夹下了。
问：为什么玩部分重力游戏时，重力失效？
答：有些游戏需要陀螺仪传感器的支持，如果平板硬件没有陀螺仪传感器，这一类游戏就无法玩。
问：平板电脑设置的屏幕锁，但是忘记了密码，如下图所示，如何解决？
）数昂达
答：需要清除用户数据才可以。一般常用的方法是刷新固件。
问：应用程序安装空间有限，如何把程序装到本机磁盘里？
答：Android系统固定把程序的安装路径指向内部的ROM空间，所以我们在安装程序时无法自行设置安装路径。但我们可以通过在设置——>应用程序下，把已经安装的应用程序移到本机磁盘里，但并不是所有的软件都支持移动到本机磁盘上，这个取决于安装的软件本身是否支持此功能。
码
问：为什么很多软件安装以后，无法正常使用？
答：网上下载的APK软件，大部分是由用户自行开发，未经平台兼容测试，并且部分软件对硬件及Android系统的版本有特殊要求，因此可能会出现下载的APK文件不兼容，不能正常运行的现象，非平板本身的品质问题。
问：如何关闭已打开的应用程序？ 昂达(ONDA)数码
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问：插入的TF卡，如何在平板上查看内容？
答：打开“文件管理器”，当有TF卡插入时，会自动生成一个名叫『external_sdcard』的文件夹，这个文件夹点进去以后，就是TF卡目录。如下图所示：
问：是否可以在设置——>应用程序下，把安装的应用程序移到插入的TF卡上？
答：不可以，系统不支持这样操作。
问：平板如何实现手写输入？
答：自已安装支持手写输入法的软件即可实现。比如：QQ输入法、百度输入法、搜狗输入法等都有手写输入功能。
问：平板电脑在使用中发热很大？
答：由于目前CPU的频率均运行在1GHz以上的高频率，因此功耗及发热量，较传统的MP4产品都会高，特别是在运行3D游戏（如都市赛车、极品飞车等），及播放720P以上高清视频时，机身会有发热的现象，表面温度在40摄氏度左右，此为正常现象。
问：平板电脑一般能支持的什么文件系统有哪些？
答：支持FAT32和exFAT文件系统。
昂达（ONDA码 昂达(ONDA)数码
ONDA问：4GB以上的单个文件为什么复制不了？
答：FAT32的文件系统不支持单个文件大于4GB。所以需先把平板连接到电脑上，先格式成exFAT文件系统，然后就可以支持了。
问：有些平板为什么没有触摸屏校准功能？
答：只有电阻屏的平板才有此功能。电容屏的平板，都没有校准功能的，如果发现触摸不灵敏的，可重新刷固件解决。
问：平板是否支持网页上看在线视频？
答：可以支持FLASH或HTML5格式的网页视频或游戏。
问：平板上安装了PPTV/快播等在线看视频的客户端，为什么有时看视频会很卡？
答：这个跟网络带宽，相应客户端后台的服务器有关，并非平板出了问题。
问：平板在打开部分网页时，文字显示是重叠或是虚的？
答：这种是网速太慢引起网页无法正常刷新，需要等待一会儿网页更新完成以后即可正常显示。网页上的图片加载不出来，也是这个原因。如果您的网速比较快的话，是不存在这一类问题的。此现象和平板无关，不用担心是平板出了什么问题。
问：平板电脑是否支持OTG功能，如何操作？
答：支持OTG功能；先把OTG线（需另购）连到本机的USB接口，然后把U盘等设备插到OTG线上即可。本机是智能识别外设，所以无需其它设置。连接成功以后，在“文件管理器”里可以识别外接的U盘或是其它存储设备。
问：如何复制/粘贴文件？
（昂达答：1、打开“文件管理器”，点击屏幕上方的作单个或是多个文件，显示如下界面：
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图标，变成黄色以后，就可以操码昂达(ONDA)数码
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2、点击需要复制的文件（暂不支持文件夹操作），会在文件的右边显示绿色对号，如下图所示：
3、点击屏幕上方按钮，弹出文件操作菜单，如下图所示：
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4、选择复制功能，然后进到一个需要复制文件的目录，再点击屏幕上方择粘贴功能，开始复制文件：
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5、操作完成以后，记得再点击一下按钮，关闭选择文件功能。
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特别提示：
1、自带的文件管理器仅支持文件的复制/粘贴、删除、剪切和重命名功能。
2、以上方法实现了文件的复制/粘贴功能，删除或是剪切的操作方法类似；
3、外接TF卡或是U盘时，操作方法一样；
问：平板连接电脑以后，电脑提示要安装驱动程序？
答：是由于开启了USB调试功能，所以连上电脑以后要求安装驱动程序。进到设置——>开发人员选项下，把USB调试功能关掉再连电脑就OK拉。
问：平板开启了USB调试，连接电脑时需要安装驱动，此驱动在哪里获取？
答：此驱动为Android系统自带的调试驱动，和设备生产厂商无关，可上谷歌官网下载。也可以利用第三方软件（比如91手机助手、腾讯手机助手等）自动安装驱动。
问：平板连接电脑问题？
答：由于在休眠状态下，所有的外设检测均已被系统关闭，因此，在休眠状态下连接电脑USB接口，电脑是无法识别到设置，机器屏幕也不会有相关的联机提示，需短按电源键唤醒系统，才能显示相应的联机提示。如在开机唤醒状态下，连接电脑USB，仍无法出现联机提示，请取消 “设置”——>“开发人员选项”——>“USB调试”选项的勾选。
问：平板如何更新固件？
答：先从昂达官网上下载对应机型的最新固件包，一般固件包里都附带的有相应的操作说明文档，根据操作说明上的步骤即可完成固件升级。刷机存在一定的风险，请谨慎操作。刷机不当会造成平板无法正常使用，只能通过购机处送修处理。
问：平板上的电子邮件如何设置？
答：邮箱在使用时，需要设置以后才能正常收发邮件，整个设置过程中，最重要的就是设置接收和发送邮件的服务器。如下以设置163邮箱为例，介绍服务器设置的详细流程：
1、连上WIFI网络；（邮箱设置需在连网的状态下进行）
2、打开“发送电子邮件”，并输入自己的邮箱地址和密码
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3、点下一步，选择邮件服务器。
4、点击POP3（因为163邮箱使用的是POP3类型，其它邮箱的默认服务器类型可以上百度查询），进入下一步接收邮件服务器的设置界面
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5、上图中pop3服务器请设置为：，端口为110，其它使用默认即可。然后点击下一步进行验证，通过以后进入发邮件服务器设置。
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安装和卸载软件篇
问：如何安装APK应用软件？
答：1、获取APK应用软件：可以利用本机连网，然后从软件市场里下载软件也可把平板连上电脑，从电脑上拷贝APK应用软件；
2、从“文件管理器”里进去，找到APK应用软件，点击APK文件名即可弹出安装界面。
昂达
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上图中SMTP服务器请设置为：,端口为25，其它使用默认即可。然后点击下一步进行验证，通过以后进入下一级界面，后面没有什么重要信息了，根据提示完成设置即可使用拉。
问：PDF格式的文档用什么软件打开？
答：用“WPS Office”这个软件里打开PDF文档，或是自行下载PDF阅读软件安装。
问：办公文档（Word,Excel,ppt文档）如何打开？
答：本机已集成“WPS Office”软件，打开办公套件然后选择办公文档，就可以直接打开。
问：用什么软件打开TXT格式的电子书？
答：本机已集成“QQ阅读”软件，可以支持打开电子书。
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问：如何卸载已安装的APK应用程序？
答：1、进到设置——>应用程序这个界面：
ONDA
2、点击需要卸载的应用程序名，在弹出的菜单上点击“卸载”即可。
昂达（
连接网络篇
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问：OTG线是什么样？OTG线有什么用？
答：下图1就是OTG线（接入平板端的USB接口分Mini USB和MicroUSB型，请参照平板的USB接口，购买对应接口的OTG线）。OTG线可以外接U盘，以太网（有线）卡，3G网卡等USB接口的设备。
图1：OTG线 ——> Mini USB接口的OTG线
）数
OTG线 ——> Micro USB接口的OTG线
ONDA
图2：OTG线连以太网（有线）卡
昂达
图3：OTG线连3G网卡
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）数答：1、进入设置——>WIFI，在WIFI界面点击屏幕右上角择高级，然后就可以看到MAC地址了。
ONDA
问：什么时候需要用到WIFI的静态IP？
答：当路由器关闭了DHCP功能，无法自动分配IP，平板上才需要通过设置指定的IP地址连接无线网络。
问：如何获取WIFI的MAC地址？
图标，在弹出的菜单上选（
问：平板和无线路由器连接成功，信号显示也很强，为什么打不开网页也上不了QQ呢？
答：这种是路由器的相关设置项限制了无线上网功能。平板已经连上无线路由器，说明平板设置没有问题，上不了网就和路由器的设置直接相关，具体可根据自己的网络环境重新检测路由器的相关设置项。请特别注意两点：一是平板不具备拨号上网功能，如果网络需要拨号，请一定要在路由器里实现拨号功能。二是平板不支持连接无线猫上网，原因是大部分无线猫都屏蔽了路由器的相关功能。
问：为什么有些软件用WIFI可以正常连网，连有线就不能上网？
答：此现象和平板无关，原因是这一些软件可能是不支持通过接有线连网。Android最早是基于手机开发的操作系统，所以第三方应用软件一般都是支持WIFI和3G连网，不一定支持接有线上网的。
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问：昂达平板支持哪几种方式上网？
答：本机已集成WIFI无线上网功能。还可以通过外接3G网卡和以太网卡连有线上网。
问：打开WIFI以后，搜不到自已的无线路由？
答：要开启无线路由器的无线功能和允许SSID广播，并且SSID号一定不能是中文名称。如下图：
昂达(ONDA)数码
电视输出篇
问：HDMI输出如何操作？
答：1.电视上先设置成HDMI信号源，然后连接HDMI线，一端连接电视的HDMI接口，另一端连接平板的mini HDMI接口；
2．平板上点击示：
图标打开设置，本软件会自动检测HDMI线连接状态，如下图所）数昂达（ONDA
3．软件上检测到HDMI已连接时，根据电视的分辨率选择HDMI 720P或是HDMI 1080P 即可输出。系统默认是双屏显示的，如果只想在电视上显示，平板上不显示，请进到设置——>HDMI选项下，取消双屏显示后面的对勾，关闭双屏显示，然后再输出。如下图所示：
码