2023年12月6日发(作者：仆玉宸)
小米合约机
问：什么是合约机？ 答：是指购买小米手机的同时，需要在小米官网中一起选购一个新的手机号码（手机号码需与手机绑定使用）。并同时选购相应的合约话费套餐，按运营商话费返还使用规则即称为合约机。
问：在选择购买城市中，是以使用人所在城市为准，还是以身份证所在城市为准？ 答：以使用人留下的收货地址为准，即如果收货地址为江苏省南京市，只能在江苏省南京市的城市中选择购买。
问：首页选择中没有我所在的城市或区域，我是否可以购买合约机？ 答：因为合约机的号码是有城市属性的，所以，如果首页选择没有您所在的城市，暂时还不可以购买；因为受物流的影响，有些城市的部分区域小米无法实现合约机的配送，所以也暂时不能购买。
问：购买合约机的身份证要求？ 答：理论上只要不超过当地运营商对于同一个身份证开通号码的数量限制，均可以进行办理。如果不可以，我们的客服人员会及时通知您更换身份证信息。
问：对于合约的相关内容是否有详细一些的说明？ 答：在您进入“合约机”版块后出现的第一个界面里，各型号手机中的“立即购买”下方，有一处“了解详情”，你点击该处后，即可阅览到联通、电信运营商的各种类型套餐说明及详尽的购前须知，是对您在购买前不错的温馨提示，烦请仔细阅读。
问：我在小米网购买的合约机可以机卡分离吗？ 答：目前小米网销售的合约机中，联通合约版“0元购机”、“购机送费”和电信合约版“购机送费”都需要机卡绑定，分离后不再享受话费返还；联通合约版“存费送费”和电信合约版“存费送费”可以机卡分离。
问：电信合约版的机器是锁网机器吗？ 答：小米网销售的电信合约版使用的机器是非定制机型，没有进行锁网操作。
问：我购买了合约机，多久能发货？ 答：合约机正常情况下会在3-5天左右为您发货。但联通合约机为避免出现跨月产生费用的状况，每月26号以后的订单，会在次月开始发货，所以可能会略有延迟。
问：我购买了合约机之后还能自己变换套餐和月最低消费吗？ 答：联通合约机购买后，只能更改为更高档位的月最低消费，不能低于购买时的选择，但是A、B、C套餐可以自行通过联通进行调整。电信合约机购买后暂不支持进行调整。
问：我购买合约机之后，选择的套餐从什么时候开始生效？ 答：套餐都是从您收到货的次月开始生效。联通合约机收到货的当月执行标准资费；电信合约机收到货的当月按当月激活天数占比收取套餐费用，且套餐内容也同比例减少。
2023年12月6日发(作者：仆玉宸)
小米合约机
问：什么是合约机？ 答：是指购买小米手机的同时，需要在小米官网中一起选购一个新的手机号码（手机号码需与手机绑定使用）。并同时选购相应的合约话费套餐，按运营商话费返还使用规则即称为合约机。
问：在选择购买城市中，是以使用人所在城市为准，还是以身份证所在城市为准？ 答：以使用人留下的收货地址为准，即如果收货地址为江苏省南京市，只能在江苏省南京市的城市中选择购买。
问：首页选择中没有我所在的城市或区域，我是否可以购买合约机？ 答：因为合约机的号码是有城市属性的，所以，如果首页选择没有您所在的城市，暂时还不可以购买；因为受物流的影响，有些城市的部分区域小米无法实现合约机的配送，所以也暂时不能购买。
问：购买合约机的身份证要求？ 答：理论上只要不超过当地运营商对于同一个身份证开通号码的数量限制，均可以进行办理。如果不可以，我们的客服人员会及时通知您更换身份证信息。
问：对于合约的相关内容是否有详细一些的说明？ 答：在您进入“合约机”版块后出现的第一个界面里，各型号手机中的“立即购买”下方，有一处“了解详情”，你点击该处后，即可阅览到联通、电信运营商的各种类型套餐说明及详尽的购前须知，是对您在购买前不错的温馨提示，烦请仔细阅读。
问：我在小米网购买的合约机可以机卡分离吗？ 答：目前小米网销售的合约机中，联通合约版“0元购机”、“购机送费”和电信合约版“购机送费”都需要机卡绑定，分离后不再享受话费返还；联通合约版“存费送费”和电信合约版“存费送费”可以机卡分离。
问：电信合约版的机器是锁网机器吗？ 答：小米网销售的电信合约版使用的机器是非定制机型，没有进行锁网操作。
问：我购买了合约机，多久能发货？ 答：合约机正常情况下会在3-5天左右为您发货。但联通合约机为避免出现跨月产生费用的状况，每月26号以后的订单，会在次月开始发货，所以可能会略有延迟。
问：我购买了合约机之后还能自己变换套餐和月最低消费吗？ 答：联通合约机购买后，只能更改为更高档位的月最低消费，不能低于购买时的选择，但是A、B、C套餐可以自行通过联通进行调整。电信合约机购买后暂不支持进行调整。
问：我购买合约机之后，选择的套餐从什么时候开始生效？ 答：套餐都是从您收到货的次月开始生效。联通合约机收到货的当月执行标准资费；电信合约机收到货的当月按当月激活天数占比收取套餐费用，且套餐内容也同比例减少。