2023年12月8日发(作者:蹇采枫)
维普资讯
坪扔金骷1Ie J;垂. 业界风信 FII ̄ANCIAL COMPUTER OF HUANAN 2007年4月10日第4期 日前,在湖南农行系统的存折打印机采购中, 大提高了柜员的工作效率及客服服务质量。PLQ一 凭借在品牌、品质和售后服务方面的强大综合优 20K的一些智能化特性不仅操作起来容易,而且效 势,爱普生存折打印机PLQ一20K成功夺标,获得 率更高。另外,PLQ一20K可提供超过2.6毫米的打 600多台的采购订单。爱普生PLQ一20K于2005年 印厚度,达到1+6的复写能力,以及提供并口、串 上市后,凭借高性能、高智能化的专业优势,成为金 口和USB等三个标准接口,可同时满足不同用户的 融信息化的新宠,在农行、建行、邮政储蓄等系统单 多样化需求。在可靠性和成本方面,PLQ一20K采用 位得到广泛应用。 了4亿次/针的高可靠性打印头,使整机无故障时 高效和低成本的存折打印挑战 间高达10,000小时,从而使产品的可靠性能得以 近年来,随着金融行业开放脚步加快,市场竞 保障。PLQ一20K采用了大容量色带设计,色带长度 争加剧,以及客户需求的不断升级和个性化,金融 为35米,可实现超过1000万字符的打印寿命,从 机构面临着拓展业务、提升客户满意度的挑战。借 而解决了打印机常见的频繁更换色带、打印成本高 助信息化手段提高竞争力是一条必由之路。在信息 的问题。 化建设中,由于自身行业特点和窗口行业的性质, 值得一提的是,PLQ一20K独特的人性化设计的 存折打印机可谓是一个重点。 存打助手选件包,用户可以根据需要选配助手选件 存折打印机的重要性主要体现在效率、成本和 包。顶部纸盒固定在打印机顶部位置,可以充分利用 客户满意度几个方面。由于柜员每天需要重复处理 打印顶部的空间,用来放置一些单据和票证存根,又 大量的存折、票据打印工作,因此,需要存折打印机 能够防止票据滑落、丢失,有效节省了桌面的使用空 能对这些工作成功管理起来,从而提高处理效率。 间;后部导纸器固定在打印机后部出纸口位置,通过 提高人员工作效率的同时也提高客户满意度。在成 特殊的内部走纸通道,使纸张水平出纸的方向改为 本方面,需要克服频繁更换色带的问题,同时打印 垂直向上,大大节省打印机后部预留的空间。 头具备较长的使用的寿命。 专业和及时的服务也是PLQ一20K赢得农行 在存折打印方面,农行系统面I临许多问题:以 选择的关键。爱普生公司的售后服务体系非常完 前的打印机速度极慢,打印输出质量差,经常出现 善,在全国104个城市有超过140多家授权维修中 故障,工作效率低下,客户服务满意度受到一定程 心,经过爱普生公司培训认证的工程师达到1000 度的影响。同时,由于需要频繁更换色带,打印头的 多人。爱普生为存折打印机PLQ一20K提供长达三 寿命有限等原因,成本居高不下。 年的标准服务,并可以根据客户的要求和所在地位 破解农行存折打印难题 置指定维修中心,进行一对一的服务。 作为国内针打市场10年蝉联第一的厂商,爱 爱普生存折打印机PLQ一20K成为农行系统 普生在服务金融业的过程中,积累了丰富的行业经 的一致选择,和其品牌和服务积累,技术产品和设 验、技术优势和专业服务能力。爱普生新一代的存 计创新,以及“以客户为中心”服务理念分不开的。 折打印机PLQ一20K很好地解决了农行系统在存 据统计,爱普生存折打印机PLQ一20K在推出的一 折打印方面的挑战。 年,在专业存折打印机市场占据了15%的份额; 在效率方面,PLQ一20K打印速度高达中文 2006年,达到了30—40%,而从2007年初的表现 240汉字/秒,英文480字符/秒,超过主流存折打 来看,爱普生存折打印机PLQ一20K必将更上层 印机近30%,同时,具备64K高速打印高缓冲区, 楼,引领金融存折打印新潮流。 进一步提升数据处理能力,解决数据瓶颈问题,大 APR.10.2007 NO.4
2023年12月8日发(作者:蹇采枫)
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