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2023年12月11日发(作者：肇冬梅)

打印机、复印机、传真机基础知识

系统运行处

2012.8.30 XXX

打印机、复印机、传真机基础知识 ....................................................................................... 5

前言 ........................................................................................................................................... 5

打印机篇 ................................................................................................................................... 6

一、打印机分类 ................................................................................................................... 6

1.1、针式打印机 .............................................................................................................. 6

1.2、喷墨打印机 .............................................................................................................. 6

1.3、激光打印机 .............................................................................................................. 6

二、打印机基本结构 ........................................................................................................... 7

2.1、针式打印机 .............................................................................................................. 7

2.2、喷墨打印机 .............................................................................................................. 8

2.3、激光打印机 .............................................................................................................. 9

三、打印机工作原理 ......................................................................................................... 11

3.1、针式打印机 ............................................................................................................ 11

3.2、喷墨打印机 ............................................................................................................ 12

3.3、激光打印机 ............................................................................................................ 13

四、打印机日常维护 ......................................................................................................... 15

4.1、针式打印机 ............................................................................................................ 15

4.2、喷墨打印机 ............................................................................................................ 17

4.3、激光打印机 ............................................................................................................ 17

五、打印机常见故障 ......................................................................................................... 19

5.1、针式打印机 ............................................................................................................ 19

5.2、喷墨打印机 ............................................................................................................ 20

5.3、激光打印机 ............................................................................................................ 20

复印机篇 ................................................................................................................................. 23

一、复印机分类 ................................................................................................................. 23

二、复印机基本结构 ......................................................................................................... 23

2.1、复印机机械结构： ................................................................................................ 23

2.2、复印机的工作过程及各部件： ............................................................................ 24

三、复印机工作原理 ......................................................................................................... 25

3.1、复印机的工作的基本原理： ................................................................................ 25

3.2、模拟复印机的工作原理 ........................................................................................ 26

3.3、数码复印机的工作原理 ........................................................................................ 26

四、复印机日常维护 ......................................................................................................... 27

4.1、做好复印机的外观清洁工作，保持复印机的洁净 ............................................ 27

4.2、定期清洁曝光系统和光导体 ................................................................................ 27

4.3、定期清洁清洁器 .................................................................................................... 27

4.4、定期清洁显影器件和定影器 ................................................................................ 28

4.5、定期给传动系统进行润滑工作 ............................................................................ 28

4.6、定期测试复印机的复印效果以确定其是否正常 ................................................ 28

4.7、定期对纸路进行维护 ............................................................................................ 28

4.8、定期对复印机的工作状况进行检测 .................................................................... 29

五、复印机常见故障 ......................................................................................................... 29

5.1、卡纸 ........................................................................................................................ 29

5.2、复印件出现皱折 .................................................................................................... 30

5.3、复印件无图像（全白） ........................................................................................ 30

5.4、复印件出现扫描同向的细黑线 ............................................................................ 30

5.5、复印件局部出现斑白 ............................................................................................ 30

5.6、复印件出现深浅不一 ............................................................................................ 30

5.7、复印件表面出现水波纹状墨迹 ............................................................................ 30

传真机篇 ................................................................................................................................. 31

一、

传真机分类 .......................................................................................................... 31

1.1、按传真技术分类： .................................................................................................... 31

1.2、按打印方式分类： .................................................................................................... 31

热敏纸传真机 ................................................................................................................. 31

碳带传真机 ..................................................................................................................... 31

喷墨式传真机 ................................................................................................................. 32

激光式普通纸传真机 ..................................................................................................... 32

二、

三、

传真机基本结构 .................................................................................................. 32

传真机工作原理 .................................................................................................. 33

四、

五、

传真机日常维护 .................................................................................................. 33

传真机常见故障 .................................................................................................. 33

5.1、卡纸： .................................................................................................................... 33

5.2、接收传真正常，复印、发传真时有竖直黑条。 ................................................ 34

5.3、通信故障： ............................................................................................................ 34

5.4、接收或复印的副本文件不清晰： ........................................................................ 34

打印机、复印机、传真机基础知识

前言

打印机、复印机、传真机都是比较常见的办公设备，它涉及了光、机、电等多种原件。它们的的种类也很多，也各有特色，下面我就所掌握的一些知识向大家介绍一下目前主流打印机、复印机传真机的分类、工作原理、基本结构、和一些常见故障的解决等基础知识，适用于初涉打印机行业和对希望对打印机有所了解的人员，希望对大家能有所帮助。

打印机篇

一、打印机分类

按照打印类别区分，打印机主要分为三类，分别是针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。

1.1、针式打印机

针式打印机是依靠打印针击打色带在打印介质上形成色点的组合来实现规定字符和图像的。现在的针式打印机普遍是24针打印机。所谓针数是指打印头内的打印针的排列和数量。针数越多,打印的质量就越好。

针式打印机价格低廉、打印成本极低而且简单易用，但是，它的打印质量很低、工作噪声很大，无法适应高质量、高速度的商用打印，所以现在只有在银行、超市等用于票单打印，很少的地方才可以看见它。

1.2、喷墨打印机

喷墨打印机是打印头上的喷口将墨滴按特定的方式喷到打印介质上形成文字或图像。现在主流的喷墨打印机主要分为热汽泡式和压电式。

喷墨打印机因其有着良好的打印效果与较低价位的优势而占领了广大中低端市场。此外喷墨打印机还具有更为灵活的纸张处理能力，在打印介质的选择上，喷墨打印机也具有一定的优势：既可以打印信封、信纸等普通介质，还可以打印各种胶片、照片纸、卷纸、T恤转印纸等特殊介质。

喷墨打印机按工作原理可分为固体喷墨和液体喷墨两种（现在又以后者更为常见），而液体喷墨方式又可分为气泡式与液体压电式。爱普生公司在微压电技术的基础上又推出了超微压电喷墨打印技术和PPIS (完美成像系统)技术。微压电打印头技术利用晶体加电时以稳定的频率振动的特性,通过改变电压的大小，调节晶体振动的频率来精确控制墨滴的大小和喷射的速度，EPSON公司独创的完美成像系统(Perfect Picture Imaging System)主要包括4个部分，即微压电打印头技术、速干墨水(Quick Ink)、精细图像半色调调整技术(AcuPhotoHalftoning)和照片质量打印纸。完美成像系统从打印头、墨水、图像调整技术、打印介质四个方面来提高打印的分辨率，增强图像的色彩。佳能公司的墨滴调整技术是佳能在喷墨技术上的一次革新，它可以在同一打印头、一条打印线里喷出普通大小和一半大小两种墨滴。利用这项技术可以减少色彩的颗粒状现象，从而提高照片图像的输出质量。

1.3、激光打印机

激光打印机采用的是电子成像技术，激光束扫描感光鼓，将墨粉吸附到感光区域，再将墨粉转印到打印介质上，最后通过加热装置将墨粉熔化固定到打印介质上。

激光打印机则是近年来高科技发展的一种新产物，也是有望代替喷墨打印机的一种机型，6

激光打印机分为黑白和彩色两种，它除了具有高质量文字及图形、图像打印效果外，为了更好地适应信息技术发展的需求，新产品中均增加了办公自动化所需要的网络功能。其中低端黑白激光打印机的价格目前已经降到了近2000元，达到了普通用户可以接受的水平。

二、打印机基本结构

2.1、针式打印机

针式打印机由“打印机械装置”和“控制驱动电路”两大部分组成，在打印过程中共有三种机械运动：打印头横向运动、打印纸纵向运动和打印针的击针运动。这些运动都由软件控制驱动系统通过一些精密机械来执行。

针式打印机的机械装置包括：

打印头驱动机构（字车机构）

打印头 (二排组成共二十四根针,每根针能打2亿次发热部件断针)

色带驱动机构

输纸机构

打印状态传感机构

控制驱动电路中采用了微处理器、ROM和RAM存储器。其中ROM主要用来存储针式打印机的管理程序、字符库和汉字库。

针式打印机各部分名称和功能（以平推式针打为例）

2.2、喷墨打印机

喷墨打印机分为“打印机械装置”和“控制电路”两大部分。

打印机械部分主要包括：

墨盒和喷头：将墨水喷射到打印介质上形成图案。

清洗部分：是喷头的维护装置

字车机械：用于实现打印位置定位

输纸机构：输送纸张，它必须和字车机械很好的配合才能完成全页的打印。

传感器：检查打印机各部件工作状况。

喷墨打印机的控制电路采用了微处理器、ROM和RAM存储器。其中ROM主要用来存储喷墨打印机的管理程序。

喷墨打印机各部分名称及功能（以照片打印机为8210例）

2.3、激光打印机

激光打印机是光、机、电一体化的精密设备，结构比较复杂，主要有如下功能部件：

部件

激光器

鼓粉组件

转印单元

定影单元

纸张传输机构

控制电路

发射激光，对感光鼓曝光

功能

完成充电、感光、显影3个步骤，产生墨粉图像

将感光鼓表面上的墨粉图像转印到打印介质上

将墨粉融化固定在打印介质上

取纸、传输纸张、排出纸张

处理计算机传来的打印内容，控制各部件的运转

鼓粉组件是激光打印机电子成像系统的核心部件，也是需要经常更换的耗材，它包括感光鼓、充电机构、显影机构、墨粉仓、墨粉、废粉回收机构。

鼓粉鼓组件俗称“硒鼓”，是因为早期的感光鼓材料多是采用硒碲（砷）合金作为感光材料，由于人们环保意识的强化及技术进步，现在硒碲（砷）合金已经被有机光导体（英文缩写为0PC）所取代。

感光鼓从感光材料上可以分为OPC、硒碲（砷）合金、a-Si (无定形硅),其中a-Si感光鼓又俗称“陶瓷鼓”，实际上它和陶瓷没一点关系，只是它非常光亮、耐磨。

墨粉的种类很多，有单组份的和双组份的，有正电性的和负电性的，单组份中又有磁性的和非磁性的，都因机型而异。

打印机各部分名称及功能

三、打印机工作原理

3.1、针式打印机

针式打印机也称撞击式打印机，其基本工作原理类似于我们用复写纸复写资料一样。是利用机械和电路驱动原理，使打印针撞击色带和打印介质，进而打印出点阵，再由点阵组成字符或图形来完成打印任务的。

打印机在联机状态下，通过接口接收PC机发送的打印控制命令、字符打印或图形打印命令，再通过打印机的CPU处理后，从字库中寻找与该字符或图形相对应的图象编码首列地址（正向打印时）或末列地址（反向打印时），如此一列一列地找出编码并送往打印头驱动电路，激励打印头出针打印。

针式打印机中的打印头是由多支金属撞针组成，撞针排列成一直行。当指定的撞针到达某个位置时，便会弹射出来，在色带上打击一下，让色素印在纸上做成其中一个色点，配合多个撞针的排列样式，便能在纸上打印出文字或图形。针式打印机的打印成本最低，但是它的打印分辨率也是最低的。

计算机

数据及打印控制命令

打印机CPU

经CPU处理后

在字库中寻编码地址

找到的编码地址

打印头控制与驱动电路

激励打印头

出针打印

3.2、喷墨打印机

喷墨打印机按工作原理可分为压电式喷墨和热气泡式喷墨两种

3.2.1、压电式喷墨原理:

压电喷墨技术是将许多小的压电陶瓷放置到喷墨打印机的打印头喷嘴附近，利用它在电压作用下会发生形变的原理，适时地把电压加到它的上面。压电陶瓷随之产生伸缩挤压喷头中的墨水，使喷嘴中的墨汁喷出，在输出介质表面形成图案。不打印时，墨水由盒体内的海棉吸附，以保证墨水不会从打印头漏出。

用压电喷墨技术制作的喷墨打印头成本比较高，所以为了降低用户的使用成本，一般都将打印喷头和墨盒做成分离的结构，更换墨水时不必更换打印头。

3.2.2、热气泡式喷墨原理：

热气泡式喷墨系统又称为电热式，是在喷头的管壁上设置了加热电极（图中红色部分），将短脉冲电流作用于加热器件上，墨水加热至260度左右的高温，在加热器上产生蒸汽，形成很小的气泡，气泡受热膨胀形成较大的压力，压迫墨滴喷出喷嘴，喷到纸上墨滴的多少可通过改变加热元件的温度来控制，从而达到打印图像的目的。

用气泡式喷墨技术制作的喷头工艺比较成熟成本也很低廉，但由于喷头中的电极始终受电解和腐蚀的影响，对使用寿命会有不少影响。所以采用这种技术的打印喷头通常都与墨盒做在一起，更换墨盒时即同时更新打印头。

3.3、激光打印机

3.3.1、黑白激光打印机工作原理

激光打印机的核心技术就是所谓的电子成像技术，这种技术融合了影像学与电子学的原理和技术以生成图像，核心部件是一个可以感光的感光鼓。

打印机接收到计算机传来的打印内容后，将其转换为激光驱动信号，激光头发出的激光束通过一个转动的棱镜反射到充满电荷的感光鼓上，随着棱镜的转动，激光束从感光鼓的一端扫描到另一端，感光鼓被扫描到的部分电荷消失，形成静电潜像，将带电的墨粉颗粒吸附到感光区域（静电潜像区域），形成可见的墨粉图像，再将墨粉转印到打印介质上，最后通过加热装置将墨粉熔化固定到打印介质上。

激光打印机必须通过六个工作步骤才能完成打印。这六个步骤是充电、感光、显影、转印、定影、消影。

为了便于大家理解，我们将通过和摄影过程做对比来解释这个六个步骤的作用。

步骤

充电

感光

显影

转印

定影

消影

作用

将感光鼓表面充满电荷

通过激光束的扫描，在感光鼓上形成静电潜像

将带电墨粉颗粒吸附到静电潜像区，形成可见的墨粉图像

将感光鼓上的墨粉图像转移到纸张上

通过加热加压将墨粉融化固定在纸张上

清除感光鼓表面的残余墨粉和电荷

拍照

冲洗底片

在相纸上放像

冲洗相纸

制造胶片的片基

对比摄影过程

制造胶片

3.3.2、彩色打印机工作原理

彩色激光打印机的基本原理与黑白激光打印机是相同的，它是在普通单色激光打印机的黑色墨粉基础上增加了黄、品红、青三色墨粉，每一种颜色分别成像，将四色墨粉叠加在一起后定影，最终形成彩色图像。

彩色激光打印机根据工作方式的不同可分为四次成像和一次成像2种

四次成像

四色墨粉共用一个感光鼓

一束激光对感光鼓曝光四次

四色墨粉成圆周状放置在一个旋转架上

彩色打印速度慢，黑白打印速度是彩色的4倍

噪音大

成本低

一次成像

四个墨粉盒、四个感光鼓

四束激光对四个感光鼓同时曝光

四套鼓粉成直线排列

黑白、彩色打印速度相同

噪音低

成本高

随着彩色打印机制造技术的进步，一次成像必将取代四次成像，成为市场的主流。

彩色打印机

3.3.2.1、四次成像工作原理

四色墨粉共用一束激光和一个感光鼓。感光鼓感光四次，每次将一色墨粉转移到转印带上，四色墨粉在转印带上叠加完毕后，再将图形从转印带上转印到打印纸上面，达到输出彩色图形的结果。

3.3.2.2、四次成像工作原理

采用四个感光鼓，四束激光以及四色墨粉进行打印。四束激光和四个感光鼓分别对应四个碳粉盒，碳粉盒的排列形状也从以往的圆周形改为直线形。四束激光可以对四个感光鼓同时进行曝光，感光鼓也可以同时从碳粉盒中吸附碳粉，纸张会一次性经过C、M、Y、K 四色碳粉盒完成彩色打印。

四、打印机日常维护

4.1、针式打印机

针打机虽然操作、维护相对比较简单，但平时还是要多加关注，特别是窗口行业，如超市收银，银行柜台等，建议每天开机前，花一两分钟时间，打开机盖先对机器进行简单检查，再将色带架取下，用手旋转齿轮，检查色带架运转情况和色带芯状态。

4.1.1、整机清洁

用户需要定期用刷子或吸尘器等器具清扫机内的灰尘和纸屑，并且需要经常用在稀释的中性洗涤剂（注意不要使用酒精等有机溶剂）中浸泡过的软布擦拭打印机机壳，以保证良好的清洁度。而且在应用环境中不要在打印机的机身上放置其他物品，尤其是金属物品如大头针等硬物，避免异物掉入针式打印机内造成的机内部件或电路板烧毁。

4.1.2、打印色带的维护

1) 色带和纸张安装不妥，容易发生折皱，打印针极易断针。

2) 色带芯和纸张后面的压力辊表面如果出现起包或凹凸不平时，应及时更换，否则打印针容易出现断针。

3) 当打印字符颜色太淡时，表示色带的打印寿命已尽，再使用下去容易出现发白、穿孔起纱而引起勾针，必须及时更换色带。

4) 有些型号打印机的打印头下方有个保护片（钢片或者塑料片），如果有破损要及时更换，否则会出现色带芯或纸张走动不顺畅，严重时会导致打印针断针。

5) 大多数型号打印机都有一个调节纸张厚度的手动调节杆，当打印纸的厚度发生变化时，一定要调节厚度调节杆，以调节打印针与色带接触的距离，可以有效延长色带和打印针的寿命，并可获得比较理想的印迹黑度。

6) 有些型号的色带架有一个装在打印头上的导带扣，使用时需安装到位，否则会出现走带不顺畅、飘带或打印针与色带接触不紧密导致打印色浅的问题。

7) 色带架安装上打印机后，必须按指示方向用手旋转色带架上的齿轮手柄将外露的色带芯绷紧，否则不能正常打印。

4.1.3、针头的维护

针式打印机在使用过程中，因色带油墨残留在打印针上，日积月累，造成打印针在打印过程中受阻，极容易发生断针现象。因此对打印针头的清洗维护就很有必要。

操作步骤如下：

1.)将打印机断电，从打印机上把打印头卸下，找一容器，如瓶盖即可，倒入工业用99%纯酒精，以浸入打印头前端针头为准，浸泡10分钟，让粘在打印针上的油墨污垢软化、溶解。

2.)用一支医用的一次性注射器吸满酒精，将针管上的不锈钢针尖对准打印针槽口，推动注射器，喷液冲洗打印头针体。如此反复操作几次。一般情况下，都可以将粘在打印针上的油墨污垢冲出。如遇到固化较硬的油墨污垢，可用废旧的提琴弦，将其拨弄碎，再按上述方法冲洗，直至干净为止。

3.)推空注射器，将注射器的针尖放入打印针槽口，抽去残留的酒精液体，反复操作几次。然后用一只小功率电吹风吹干打印针头。最后将二三滴手表润滑油滴在打印针上，并把打印头装回打印机。

4.2、喷墨打印机

4.2.1、打印头的维护：

喷墨打印机内最关键的部位就是打印头，喷墨打印机成像主要通过墨盒上的喷头完成，如果喷头出现问题，喷墨打印机就算能够正常打印，也是不会打印出让人满意的文件来，当喷墨打印机长期闲置时，喷头里面的残留墨水很容易变干，残留墨水变干很有可能会造成喷头堵塞，喷头堵塞的故障现象就是打印空白页、字体偏色严重、字体中间有白条等等。下面就说一下打印头的维护：

1) 软件清洗：打印机墨盒曝露在空气中的时间过长或者长时间没有使用打印机，可能会导致墨盒喷嘴上形成墨水硬壳。当发现打印质量下降时，你可能需要清洗打印头。你可以将运行“开始→设置→打印机”，选择所要清洗的打印机并按下鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”按钮，再切换到“应用工具”。点击“打印头清洗”按钮就可以利用软件来清洗打印头，当然大家也可以使用喷嘴检查应用工具确认打印头是否需要清洗。

2) 硬清洗：如果用软清洗的方法不能湊效，就可以试试硬清洗的方式。首先，取出打印机墨盒。拿住打印机墨盒的顶部，用湿布轻柔擦掉干燥墨水。重复该步骤，用湿布的干净处擦净喷嘴上残留的墨水。清洗完毕后，再将回打印机。

4.2.2、尽量不要使用代用墨水。

不要使用填充式墨水，因墨水的成份与原厂不同(原厂墨水的配方都是机密)，打印出来品质会差一些，而且会造成喷墨嘴阻塞。如果代用墨水含有毒性或具侵蚀性，会严重影响打印机寿命。而且如果是因为使用非原厂耗材所造成打印机的损害，你可能无法享受免费保修。

4.3、激光打印机

激光打印机广泛的应用并没有让太多的人深入了解打印机的内在，相反，由于缺少一些必备的常识，人们常常在日常应用中对打印机进行误操作，或是从不维护。这种使用方式导致打印机遍体鳞伤、不堪重负。打印机的过劳使用不仅影响到了打印机的寿命，同时也严重妨碍了用户的使用。所以，正确对待打印机并了解必要的维护常识非常重要。下面，就谈谈打印机的一些基本维护常识，相信这些常识对延长您的打印机寿命有着莫大的好处。

4.3.1、电极丝的维护。

激光打印机虽然类别众多，但是在实际工作原理上大同小异。所以，这里的维护经验之谈应用范围覆盖整个激光打印机。电极丝是激光打印机打印成像中的重要部件。

因为长期高负荷的使用，打印机的电极丝会因为打印机内残余的墨粉、灰尘或者纸屑等造成污染。这样带来的直接后果就是导致电压下降，进而影响正常工作。

对于这种情况，首先用户应该定期对激光打印机内部进行清理，用毛刷小心的清理机舱内部的废弃碳粉，并将残留在打印机内的纸屑清理干净。在内舱清理之后，小心的取出电极丝，先用毛刷仔细清除掉附着在电极丝上的碳粉和纸屑，然后用脱脂棉花将其轻轻的仔细擦拭干净。这其中需要注意的是，一定不要用带有腐蚀性液体的溶剂进行清理。此外，如果使用中性溶剂进行了清理，一定要在完全干燥之后，才能开机使用。

4.3.2、激光扫描系统的维护。

激光扫描系统中的激光器和工作镜容易在使用中被粉尘等污染，这会导致打印稿件底灰增加或是模糊。这时，用户可以用脱脂棉花和中性溶剂将它们擦拭干净。在清理过程中一定不要部件的原有位置。

定影器部分是激光打印机重要的部件之一，对于这部分部件的为主主要集中在定影加热辊热敏电阻和热敏开关。

定影加热辊容易在长期使用中沾染灰尘和废弃的墨粉。沾染了灰尘和废弃的墨粉的定影加热辊在打印成像的稿件中，容易导致稿件出现黑块、黑线条等不规则的条纹。在这种情况下，用户可以用脱脂棉花蘸无水酒精小心地将定影加热辊擦拭干净。但是在擦拭的过程中，用户一定要切记不要用力，更不能用尖锐的硬物强行剔除定影加热辊上的污渍。因为定影加热辊是非常脆弱的部件，很容易造成划痕。所以在清理的过程中只需要擦拭干净即可。

定影加热辊的清理之后，接下来就是热敏电阻和热敏开关的维护。热敏电阻和热敏开关在内部构造上比较接近加热辊。因为高温以及大负荷的使用，所以很容易在热敏电阻外壳上粘上废粉及一些污渍。这会影响到热敏电阻对温度的感应，使其对热辊的感温发生变化，从而使加热辊的表面温度加大。

这不仅会影响热辊的寿命，而且还会加大预热等时间，从而使定影灯管的使用寿命减小。而且工作温度过高还容易引起纸张发生卷曲影响输出，最常见的莫过于常见的卡纸故障。所以对于热敏电阻和热敏开关的维护必不可少。在清理过程中，用户需要用脱脂棉花蘸些酒精将热敏电阻外壳的污渍擦掉。之后小心热敏电阻装回。在安装的过程中一定要注意热敏电阻与热辊的距离，以免感温太高损坏部件。通常情况下用户要将热敏电阻接触靠紧加热辊，而热敏开关则与加热辊适当拉开一些距离。

4.3.3、光电传感器的维护。

光电传感器是激光打印机的重要部件，一旦被灰尘或者污渍污染，会导致打印机检测失灵。所以用户应该定期用脱脂棉花把相关的各传感器表面擦拭干净，保持光电传感器洁净，保证光电传感器传感的灵敏度。

4.3.4、硒鼓的维护。

激光打印机的硒鼓续工作时间长，但是在长期的使用中很容易造成硒鼓的老化。为了防止这种情况恶化，用户应该定期用脱脂棉花将硒鼓表面擦拭干净。不过在清理过程中要尽量小心，防将硒鼓表层划坏。此外，用户在平常更换墨粉的时候要注意把废粉收集仓中的废粉清理干净。因为废弃的碳粉堆积太多时会出现漏粉现象，造成打印的文档上出现不规则的黑点和条纹。严重情况下还会造成硒鼓表面的感光膜被磨坏，严重影响打印质量，并进一步导致硒鼓报废。

五、打印机常见故障

5.1、针式打印机

针式打印机的构件多为机械部件，各部件之间连接不紧密或部件受磨损都会导致打印机出现故障而无法正常打印

5.1.1、打印头故障

打印头故障一般表现为打印不清晰，打印色带颜色变浅、发白，以及打印针头磨损等。

1) 如果打印色带颜色变浅、发白，应该更换打印色带。

2) 清洗打印头，清净打印头上的阻塞物及疏通打印头的导针孔。

3) 如果打印针有明显的长短不齐，则应该更换受损的打印针。

5.1.2、色带及色带盒故障

1) 检查打印色带的拉线是否断开，若断开则应更换色带拉线。

2) 调整色带盒，将色带盒正确安放在色带转动轴上。

3) 检查色带是否卡在色带盒内以及色带是否被拉断，打开色带盒检查色带，重新安装

4) 色带或更换色带。

5) 检查色带盒上的色带卷带旋钮转动是否灵活，若不灵活易打滑，则应该更换色带盒。

6) 检查色带盒内的色带转动齿轮是否磨损，受到磨损则要更换色带齿轮。

7) 检查驱动色带左右移动的色带传动轴是否被磨损，若是则更换传动轴。

5.1.3、打印机不走纸

打印机不走纸的故障处理方法如下：

1) 检查电机传动轴螺钉是否松动，若松动则应紧固螺钉。

2) 检查传动齿轮之间是否存在异物阻塞，若是则清除异物。

3) 检查传动齿轮间的间隙是否过大，若是则调节齿轮之间的间隙。

4) 检查走纸电机是否损坏，如是则更换走纸电机。

5.1.4．打印时发出异常的声音

打印时发现有异常声音，主要是由于各机械部件间接触不良所导致的。

检查字车导向轴的配合是否正常，若不正常则要调整其配合或更换零件。

检查滑动配合面是否有赃物，若有，则要清除赃物，在配合面上涂上润滑油。

检查齿皮带的张力是否够足，若过于松弛，要调整齿皮带张力。

检查张紧轮轴承是否受到磨损，若磨损，则要更换张紧轮。

5.2、喷墨打印机

5.2.1、打印机输出空白纸

引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒。

5.2.2、打印字迹偏淡

喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气.打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修。

5.2.4、打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动

主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。.重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏。

5.2.5、打印机卡纸或不能走纸

出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。故障的原因有纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除方法十分简单，只需打开机盖,取下被卡的纸即可，注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够,即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好（过薄、过厚、受潮），也会造成卡纸或不能取纸的故障。

5.2.6、打印出现乱字符打印机出现打印乱码现象

大多是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏所致，而实际检修中发现,打印机接口电路损坏的故障较为常见，由于接口电路采用微电源供电，一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电，就很容易击穿接口芯片，一般只要更换接口芯片，该类故障即可排除。另外，字库还没有正确载入打印机也会出现这种现象。

法是可以换新墨盒或注墨水,如果墨盒未用完,可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机,需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。

5.3、激光打印机

5.3.1、漏粉：

除封条密封不良引起打印前漏外，粉盒内多个部件或部位会引起使用过程中漏粉，磁辊密封毛毡缺损，出粉刀老化，磁辊、感光鼓密封刮片变形及粘贴不牢，密封海绵缺损或老化，清洁刮片变形及粘贴不牢等都会引起漏粉。

5.3.2、打印全白、纸面有颜色渐变的白条或颜色浅、模糊：

封条未拉开。

反光镜角度变化或太脏，有水雾。

粉盒拉封条前未摇动，出粉不流畅。

激光无输出或有障碍未照到鼓上，粉盒遮光板未打开，鼓保护罩未打开。

感光鼓无接地，鼓内导电片或粉盒上与机器相连的电接触点接触不良。

5.3.3、填充后的碳粉盒打印品出现全黑、通常是电的问题：

激光一直接通俗称短路；

漏装充电辊或装配不良。

充电辊导电托架变形或接触不良。

清洁刮刀变形或装配不良引起，并伴有底灰。

感光鼓密封刮片变形，形成不规则黑色打印分布。

5.3.4、打印品出现竖黑线：

指从上到下任何不需要的竖线条，可能是粗线或细线组成，连续的或间断的。

细的浅色垂直黑线一般是清洁刮刀缺口产生或鼓上有画圈划痕。

粗而间断的黑线，且边缘不清晰，常是密封刮片折皱或出粉刀老化引起。

纸道一端有黑带是该端充电或清洁有故障

5.3.5、黑板上的竖直细白线

充电辊脏无法正常充电，感光鼓的深度磨损线、磁辊上有杂质或磁辊涂层磨损线引起，纸道分离爪变形。

5.3.6、打印品出现水平间隔漏印的原因

指打印品上横向的间断性打印不出或深浅不一，主要是电触点接触不良，可根据间距判断是否需于鼓芯、充电辊或磁辊的充电不良。

1）鼓涂层局部曝光；

2）大间距水平漏印是鼓内弹片接触不良，驱动齿轮缺陷，松动或齿缺损；

3）中间距水平漏印间歇等距水平漏印是磁辊导电弹簧接触不良或跳动。

5.3.7、打印品出现水平黑线

一般是电的问题，周期性水平黑线常是充电辊涂层缺损加上感光鼓涂层上针孔引起。不规则的水平细黑点常是粉仓和废粉仓结合不到位引起。

5.3.8、空心字（指文字或图像上的笔划缺少）

1）碳粉本身问题。碳粉熔点过高

2）鼓粉颗粒太大

3）磁辊涂层太薄或已旧

4）打印介质表面过光、过硬

5.3.9、不规则的垂直黑点是怎样引起的

1）由密封刮片变形引起的废粉撒落。

2）由于碳粉过多地堆积在磁辊上，漏粉引起。

5.3.10、色浅与多种因素有关

打印品中心发白：充电电压不稳，电压充电不足；检查充电转印电极

边缘效应

鼓粉、磁辊配合问题。

碳粉本身问题。

出粉刀磨损老化。

磁辊表面凹凸不平面磨损

鼓到了寿命，长时间使用的感光鼓因表面磨损，涂层变薄承受电荷能力减少降低，即充电电位降低。

8) 环境湿度高其导电性增加导电电位降低；湿度低碳粉带电量大，打印介质容易吸潮，碳粉容易聚集在磁辊上；

5.3.11、底灰

底灰指打印品的空白区出现的雾状碳粉，也与多种因素有关

刮刀老化。

充电辊污脏。

碳粉问题。

鼓疲劳，到了寿命。

环境低温且干燥。

打印介质不良。

充电辊磨损。

5.3.12、定影不牢

指打印品上的文字或图像一抹即掉。原因有：

1) 碳粉软化点高于机器的定影温度，相对定影温度过低。

2) 打印介质太厚或表面太光

5.3.13、打印品背面受污染

有碳粉撒落在纸道上，定影辊有碳粉污染。

复印机篇

一、复印机分类

复印机按用途分类：家用复印机、办公复印机、大幅面工程图样复印机、传真复印机和

胶印板复印机。

按显影方式分类：干法显影方式复印机和湿法显影方式复印机。

按复印介质分类：可分为特殊图层复印机和数码复印机。

按工作原理分类：普通复印机和数码复印机。

二、复印机基本结构

2.1、复印机机械结构：

光学成像系统

主要由曝光灯、反光镜（1～6或1～4块）、光学镜头组成。其作用就是将原稿成像到感光鼓上，所以，光学系统的成像质量直接影响复印品的质量。

感光鼓及成像系统

主要由感光鼓、充电电极、转印电极、分离电极以及像间像边消电灯和全面消电灯组成。其作用就是将光学成像系统在感光鼓表面成像的光学图像转化为电位潜像；再将感光鼓上的墨粉图像转印到复印纸上；然后将复印纸从感光鼓上顺利剥离下来完成原稿到复印品的过程。

显影系统

主要由加粉马达、墨粉盒、显影磁棍、磁棍刮片、墨粉搅拌器、墨粉输送螺旋杆、传动齿轮组成。其作用是加粉马达将墨粉盒内的墨粉通过墨粉输送螺旋杆送入显影器内，然后墨粉搅拌器将墨粉进行充分搅拌使墨粉带上电荷后吸附在显影磁棍上，磁棍上墨粉的厚度由23

磁棍刮片控制。最后通过感光鼓表面的电荷将磁棍表面的墨粉吸附到感光鼓上形成感光鼓墨粉图像。

送纸系统

主要由送纸马达、搓纸轮、纸盒、传动齿轮组成。其作用就是将复印纸送入机内，为下一步将鼓表面的墨粉图像转印到纸上做准备。

清洁系统

主要由清洁刮片、回收棍、废粉传动螺旋杆、废粉盒、传动齿轮组成。其作用是清洁刮片将感光鼓表面的残留墨粉刮下来，然后通过回收棍、废粉传动螺旋杆将废粉收集到废粉盒。因为所有复印机都不可能通过转印将感光鼓表面的墨粉完全转印到复印纸上。所以，鼓表面均有残留墨粉，不进行清洁，则影响以后复印品质量。

定影系统

主要由定影热棍、压力棍、加热灯管、热敏电阻、过热保护开关、传动齿轮组成。其作用就是通过加热灯管将热棍加热到一定的温度，此温度值由热敏电阻控制。然后利用热棍和压力棍之间的压力将复印纸上的墨粉熔化后固定在复印纸上。

传动系统

主要由主马达、扫描灯架马达、镜头马达、送纸马达和显影马达（后两种一些复印机没有）、传动齿轮、传动链条（皮带或钢丝绳）组成。主马达驱动感光鼓、输纸机构、清洁器、定影器、显影器和送纸机构（一些机型由独立马达驱动）；镜头马达控制镜头按不同的比例前后移动，保证复印品效果；灯架马达驱动灯架的前进和后退，同时也要保证灯架的移动与感光鼓的转动同步（具体如何实行后面章节详细讲解）；送纸马达则驱动搓纸轮将纸送入机内；显影马达则驱动显影器的转动，将墨粉同步输送到磁棍上。

输纸系统

主要由输纸导棍、输纸轮、输纸皮带、树枝风扇、输纸导板组成。复印纸被搓纸轮送入复印机到定影后出复印机完成，除了送纸、转印、定影过程外，需要其他的辅助过程，而输纸系统就是实行复印纸在复印机内正常传输必不可少的部分。

2.2、复印机的工作过程及各部件：

复印机的工作过程主要包括以下几个部分：（按照复印顺序）

充电部件（高压发生器、电极架、电机丝）

使感光鼓表面均匀地带上电荷。

曝光部件（扫描曝光灯、反光镜、镜头）

使感光鼓表面按照原稿图像，形成图像的反转电位潜像。（前章已经讲解）

显影部件（显影器、高压发生器）

将感光鼓表面的电位潜像转化为墨粉图像。（前章已经讲解）

送纸部件（马达、搓纸轮）

马达带动搓纸轮将复印纸送入机内，为下一步将鼓表面的墨粉图像转印到纸上做准备。

转印部件（高压发生器、电极架、电机丝）

通过转印电极使复印纸表面带上均匀的与墨粉电荷相反的电荷，将感光鼓上的墨粉图像转印到复印纸上。

分离部件（高压发生器、电极架、电机丝）

由于复印纸和感光鼓表面均带有电荷，而且极性相反，所以复印纸在复印过程中不易从感光鼓上分开。因此要将完成复印的复印纸顺利从鼓上分开，需要采取分离的措施。早前的复印机采用机械分离，但易卡纸；当前的复印机均采用电流分离。其中分离电流含有高频交流和固定直流成分。

清洁部件（清洁器）

将感光鼓表面的残留墨粉清洁干净，为下一复印做好准备工作。所有复印机都不可能通过转印将感光鼓表面的墨粉完全转印到复印纸上。所以，鼓表面均有残留墨粉，不进行清洁，则影响以后复印品质量。

定影部件（定影热棍、压力棍、加热器）

复印纸上的墨粉图像通过定影固定在复印纸上，以便于保存。若不经过定影，复印纸上的图像一碰就掉落。（所以定影需要一定的温度和压力）

复印机的过程同时还包括许多辅助过程，主要有：

消电部件（全面曝光灯）

将感光鼓表面的残留电位清除，为以后的复印做准备。否则复印品会有残留图像或底灰。删边部件（像间像边消电灯）

复印品均有前端、前后侧、后端或缩小部分的空白，所以需要通过像间像边消电灯将不需要的感光鼓表面电位清除。

三、复印机工作原理

3.1、复印机的工作的基本原理：

3.1.1、静电原理

电荷有正负两种极性，所谓静电原理是指同性电荷相互排斥；异性电荷相互吸引。即所谓的同性相斥、异性相吸。

3.1.2光学成像原理

光学成像的基本知识：物体通过光学镜头成像为图像。

3.1.3、半导体原理

半导体原理就是在静态、或加反向电压时为绝缘体；而在加正向电压时味道体。

复印机用的感光鼓材料则是感光型半导体：即在暗态时（不受光）为绝缘体；而在亮态（受光）时为导体。

根据复印机工作原理的不同，复印机可分为模拟复印机和数码复印机两种。

3.2、模拟复印机的工作原理

模拟复印机的工作原理是：通过曝光、扫描方式将原稿的光学模拟图像通过光学系统（如：镜头、镜子）直接投射到已被充电的感光鼓上，产生静电潜像，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程。

3.3、数码复印机的工作原理

首先通过CCD（电荷耦合器件）传感器对通过曝光、扫描产生的原稿的光学模拟图像信号进行光电转换，然后将经过数字技术处理的图像数码信号输入到激光调制器，调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描，在感光鼓上产生静电潜像，图像处理设备（存储器）对诸如图像模式、放大、图像重迭等作数码处理后，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程。

数码复印机基本上相当于把扫描仪和激光打印机的功能融合在一起了。

总结：复印机的工作原理是利用光导体的电位特性，在光导体没有受光照的状态下进行充电，使其表面带上均匀的电荷，然后通过光学成像原理，使原稿图像成像在光导体上。有图像部分因没有受到光照（相当于暗态），所以光导体表面仍带有电荷，而无图像区域则受到光照（相当于亮态），所以光导体表面的电荷通过基体的接地，使表面的电荷消失，从而形成了静电潜像。再后是通过静电原理，使用带有极性相反电荷的墨粉，使光导体表面的静电潜像转化成为光导体表面的墨粉图像。最后，仍然通过静电原理，将光导体表面的墨粉图像转印到复印纸表面，完成复印的基本过程。

四、复印机日常维护

4.1、做好复印机的外观清洁工作，保持复印机的洁净。

空气中本身就有很多的灰尘，原稿盖板又经常接触到各种各样的原稿，原稿上也会带有不等量的纸屑和脏物，再加上我们的手又不断地触摸盖板，这些因素就会使洁白的塑料衬底和传送带逐渐变黑，同时还会对复印件的质量产生很大的不良影响，所以我们要经常地擦洗原稿盖板和原稿玻璃板。至于此类清洁的周期，通常二、三天进行一次也就可以了。

在清洁时，我们一定要用清洁柔软的棉纱布（最好是专用的清洁软棉）蘸点肥皂水轻轻擦拭（切勿用力过大，否则会使原稿玻璃板损坏）直至除去污痕为止，然后我们还要用蘸有清水的棉布擦拭几遍，最后再用干棉布擦干即完成清洁工作。另外，您要切记不能使用酒精等溶剂进行擦拭，也不可使用粗糙的布，以免划伤、腐蚀稿台，如果原稿玻璃板底面有脏物的话，那么应拆下原稿玻璃板并对其进行全面的清洁。同时，我们也要把机器外表面的灰尘除去，并把剩余的复印纸装入纸柜中以避免受潮和吸附灰尘，而且在每天用完复印机之后最好是用一塑料罩或布罩将复印机盖起来加以保护。

另外，由于原稿玻璃板非常地脆，而且很容易被硬物划伤，所以我们在使用时应尽量避免用手直接接触原稿玻璃板，更应防止大头针、订书钉等硬性物品碰撞原稿玻璃板。

4.2、定期清洁曝光系统和光导体。

曝光系统是由曝光灯和其反光罩以及各种反光镜头（即光学元件）所组成的，由于光学元件都是安装在复印机内部的，所以看起来好像是与外界相隔绝的，并不会受到什么污染，您如果是这么认为的，那您可就错了，因为设计人员在设计时为了能让复印机进行良好地通风散热，复印机的排风扇就要把复印机内的热空气排出并把外面的冷空气吸入，这一散热过程就不可避免地把灰尘带入机内，与此同时，复印机内部的色粉也会随着空气的流动而飘浮，所以说光学部件是很容易受到污染的。如果光学部件受到了污染就会使光路不畅通进而造成遮光，同时就会影响充电、转印、消电等工作的正常进行，为了避免此类情况，我们就要定期清洁曝光系统。

在清洁曝光系统时，应先关闭复印机的电源，然后卸下原稿玻璃板或打开复印机的前盖并用细毛刷将曝光灯及其他光学元件上的灰尘刷掉，之后再用棉纱布或镜头纸把光学元件擦干净，另外您最好也把灯架轨道清洗一下并涂上一薄层机油以加强润滑。注：在清洁的过程中，一定要保证各光学元件的相对位置不变，以免改变其入射角与反射角而带来不必要的麻烦。

由于光导体是否清洁直接影响着复印件的质量，而且光导体的售价又比较高且表面又十分脆弱，所以我们在清洁光导体时应格外小心：首先应把靠着光导体表面的部件（如清洁装置、显影装置、转印电极等）拆掉，然后戴上柔软的手套（注：切勿用手直接触摸光导体表面），之后给光导体套上保护套，然后用手抽出装卸导架并把光导体取下，接着只要将其拿到无阳光直接照射的地方进行清洁就行了，只是在清洁时我们要用柔软的纱布由一端向另一端单向擦拭，用力一定要均匀，如果擦不干净的话，您可少许蘸些清洗液进行擦拭，当擦干净后再将其装回原位即完成清洁工作了。注：通常两个月为一个维护周期即可。

4.3、定期清洁清洁器。

复印机的清洁器是由人造纤维制成的，在使用环境过于潮湿的地区和季节里，清洁器内清洁下来的废粉很容易结块粘在刷子上而堵塞排粉的螺旋管道进而引起清洁器失灵，而且还会使清洁器漏粉，这样不仅会污染复印件，还会污染其它部件或产生其它故障，所以我们应及27

时对清洁器进行清洁。

清洁方法并不是很难：先把清洁器从复印机上卸下来并疏通排粉管的道口，然后再用软毛刷轻轻扫除粘在清洁器上的色粉，与此同时我们还要用手转动用于排粉的驱动齿轮将色粉排出，最后只要再用刷子把毛刷理顺即可。

在清洁时，一定要注意不能把刃缘弄弯，如果清洁刮板太脏的话，那么您可用少许无水酒精将其擦净。另外，千万不要把清洁器下部的色粉封口塑料弄变形，也不要把分离爪尖碰坏。注：通常两个月为一个维护周期即可。

4.4、定期清洁显影器件和定影器。

如果有异物进入显影器或显影器被污染时，都会影响显影质量或损坏显影磁刷。另外，当装粉口处堆满溢出的显影剂及混入潮湿的灰尘时，就会有污物落入显影器内，久而久之就会使显影液变质，所以我们就必须定期清洁显影器及其附件来避免此类情况的出现。

当定影器使用一段时间后，我们就要检查其定影单元是否已被污染了、内部是否有杂物、定影上辊的硅油供应是否适当、油路和油毡是否有杂物以及定影温度监测部件是否不良或损坏等。定影器的清洁方法也是非常简单的：先从机内取出定影器并去掉上盖，然后用脱脂棉蘸上硅油从上部将残留在上辊上的色粉擦干净，接着再转动齿轮把其余部分也擦干净。然后我们再来清洁下辊：先拆下排纸装置并从下边擦，只是切记在擦时不要损坏下辊表面的硅层，而且不要用普通的清洁剂。另外，在清洁刮板时，您应先拆下涂油毛毡再进行。注：通常两个月为一个维护周期即可。

4.5、定期给传动系统进行润滑工作。

传动系统主要是指传动齿轮和链条等，当有灰尘杂物进入传动系统时会造成动作迟钝且不到位，同时部件的磨损也会随之变大，严重时就会造成故障，所以我们要定期给传动系统进行润滑以保证其能正常工作。

在润滑时，我们应先用软毛刷将这些机械部件彻底地清扫一遍，如果只用刷子并不能清洁干净的话，那么您可用些汽油进行清洁，当清洁干净后再上点润滑油就行了。当然，在上油时，您必须采用相应的油类才能达到润滑的效果，比如齿轮要用固体黄油等。在检查时如果发现齿轮和链条的松紧度已经不正常了的话，那么您就要适当地做些调整了，以调整到起动容易，转动平稳，工作安静，不会因摩擦而过热为宜。注：并不是所有的地方都需要润滑，如电磁离合器的匣毂就不能润滑，否则会造成打滑，所以说您只要看到原来并没有油的地方就不要再加油了。注：通常半年左右进行一次润滑工作就行了。

4.6、定期测试复印机的复印效果以确定其是否正常。

定期用复印机复印几张样品，通过对比看一下复印件与原件是否有差别，对比内容包括图像浓度、底灰大小、对比度、分辨率、层次感、起始线误差、分离空白误差、图像是否变形及漏印等，如果有什么地方有明显差别的话，那么就要做相应的处理了。注：一、二个月测试一次就行。

4.7、定期对纸路进行维护。

复印机的纸路如果不干净的话就会影响进纸、走纸及出纸等，而且还有可能造成卡纸的故障。纸路的维护保养周期只要按说明书的要求来作就行了。但如果复印机的纸路污染过于严重的话，那您就要随时进行清洁维护了，在维护时注意要把各个器件都拆开来进行彻底的清洁，千万不要草草了事，在清洁完成之后进行组装时一定要准确进行复位，千万不要随意改变各部件的位置以免造成不必要的麻烦。注：通常两个月进行一次维护即可。

4.8、定期对复印机的工作状况进行检测。

除了要定期进行维护之外，我们还要对维护结果进行检查以了解保养后复印机的性能状况：

1、接通电源后看一下操作面板上的各种指示灯的状态是否正常，预热的时间是否符合规定，复印机在启动时要容易，而且整个系统运转应平稳且噪声低；

2、逐一按各个操作键——如放大、等比、缩小、插入复印、手工供纸、纸盒的选择等，看复印机能否正常工作；

如果这些内容全部正常的话，就说明复印机工作完全正常，如果哪里不太正常的话您就要做相应的维护或维修了。注：半年或一年左右进行一次检测也就可以了

五、复印机常见故障

5.1、卡纸

我们日常使用复印机的过程当中，"卡纸"现象是最常见的问题。由于复印机的工作原理及其机械构造的原因，"卡纸"现象也是不可避免的。如果是偶然发生"卡纸"现象，则并非是故障，如果"卡纸"现象比较频繁，就需要进行检修了。首先，要要搞清楚在哪个传送部位卡纸，如果整个传送机构无任何零件明显损坏，也无任何阻碍物（如：纸屑），却频繁卡纸，这时就要好好地检查一番了。

5.1.1、供纸部位卡纸

首先应检查所使用的复印纸是否合乎标准（如：纸张重量、尺寸大小、干燥程度）。如果纸盒不规矩，也会造成卡纸现象。我们可以在纸盒里只放几张纸，然后开机走纸，如果搓不进或不到位，可判定是搓纸轮或搓纸离合器的问题。如果搓纸到位，但纸不能继续前进，则估计是对位辊打滑或对位离合器失效所致。对于有些机型，搓纸出现歪斜，可能是纸盒两边夹紧力大小不等引起的。另外，用户将复印纸放入纸盒时，没有放到位，造成纸盒中上面几张纸脱离卡爪，也必然会引起卡纸。

5.1.2、走纸部位卡纸

如果在这个部位经常卡纸，应借助于门开关压板工具，仔细观察这一部位运转情况，在排除了传送带、导正轮的因素后，应检查分离机构。由于不同型号的复印机，其分离方式不同，大致有负压分离、分离带分离、电荷分离三种方式。

5.1.3、定影部位卡纸

这个部位出现卡纸现象，最常见的是定影辊严重结垢。当定影辊分离爪长时间使用后，其尖端磨钝或小弹簧疲劳失效后，也会造成卡纸。对于有些机型，出纸口的输纸辊长时间使用严重磨损后，也会频繁卡纸。如果是由于传感器的问题，造成卡纸现象可分为两种情况：一种是传感器确实检测到卡纸，另一种是传感器工作异常。

传感器频繁检测到卡纸的原因主要有以下几种：

1、输纸橡胶带老化松弛，复印纸头未在规定时刻到达检测传感器。

2、输纸带下面负压风扇不转，复印纸输送时未能紧贴输送带，导致连续复印过程频繁卡纸。

3、定影器纸导向板上有粉痂，阻碍复印纸通过。

4、保养定影器后，纸导向板安装高度不适。

5、热辊分离爪中的某一个断裂磨损（塑料爪）或排除卡纸方法不当而变形（金属片状爪）。

5.2、复印件出现皱折

这是由于复印纸受潮造成的，因为复印机在复印过程当中，机体的温度会上升，而导致复印纸在定影过程中产生皱折。这时您必须将复印纸进行烘干处理，或者更换一包新的复印纸。建议您剩余的复印纸放入复印机专用的烘干箱中，这样复印纸就不至于受潮了

5.3、复印件无图像（全白）

出现这类故障，应首先作常规检查，查看电极丝架子及墨粉仓是否安装，再检查电级丝是否崩断、塑料件是否击穿、感光鼓是否转动、扫描灯亮度等等。

如果是复印机运行过程中转印分离电极丝漏电，无法将墨粉由感光鼓转印到复印纸上，因此也会造成复印件全白现象。如果开机预热半小时后还不能解决问题，这时您这要将复印机送修了。

以上的因素都排除后，再打开前盖，用开关压板将门开关接通，使复印机处于正常通电状态。在玻璃板上放好原稿，开机走纸，当纸输送到感光鼓下方时，关掉机器，卸下感光鼓，检查感光鼓上是否有图像。如果有图像，就说明问题出在转印部分，如果没有图像，则说明问题出在主带电器部分和显影部分。

如果是显影部分出现故障，主要有两方面的原因。

1、显影辊驱动离合器失效、显影辊无法转动、也可能是由于调整不当，造成刮刀与显影辊之间的间隙过小，致使离合器无法带动显影辊旋转。

2、对有些型号的复印机，显影器是*锁紧杆压*在感光鼓上的（保持一定间隙），由于操作人员转动锁紧杆时，动作过快过猛，造成锁紧杆扭曲变形，不能锁紧显影器，显影辊与感光鼓的间隙过大，墨粉不能跳到感光鼓上，也就出现了空白复印。

5.4、复印件出现扫描同向的细黑线

出现此问题的原因有多方面。如果硒鼓使用的时间比较长了，就很有可能是硒鼓出现磨痕，请取出硒鼓利用反光查看硒鼓表面就可以清楚地看到。

如果在清洁刮板的刃口上有一细小伤痕，就会造成清洁刮板不能清除经转印后感光鼓上的残余色粉。这时请取出清洁器，拆下清洁刮板，将它翻转180度后继续使用。如果4个刃口都有伤痕，则应更换新刮板。

另外，在清洁刮板与硒鼓接近的边缘卡上有纸屑的话，也会在复印件上产生细黑线。只要取出纸屑，故障即可排除。

5.5、复印件局部出现斑白

这是由于复印机的感光鼓表面受潮结露的缘故，使鼓表面的局部无法带电吸附墨粉，所以复印时局部无法无法显影的现象。请开机预热半小时左右，将复印机机体内的潮气烘干后再使用。

5.6、复印件出现深浅不一

复印件的颜色浅淡，可以用手动浓度按键加深复印。如还是还会出现深浅不一的现象，就有可能是墨粉量不足、原稿色淡、复印纸受潮，或使用非原装的代用墨粉等。如果是机器元件的故障，这时您这要将复印机送修了。

5.7、复印件表面出现水波纹状墨迹

主要由于显影辊受潮的缘故，使得墨粉在显影过程中无法正常显影。请开机预热半小时左右，30

将复印机机体内的潮气烘干后再使用。

传真机篇

一、传真机分类

大家也许还不知道传真机虽然是近20年才开始广泛使用的通讯工具，但是它的发明构思却形成在150年前。据有关资料显示，早在1843年5月27日，传真机的原理就得到了专利保护，它比电话专利整整早了30年。

1.1、按传真技术分类：

根据国际电报电话咨询委员会（CCITT）建议，将目前已应用与开发的文件传真机分为四类：即一类机、二类机、三类机（G3）与四类机（G4）。

1、一类传真机为双边带调制，其发送信号不采取任何频带压缩措施，适用于在电话线路上以3．85L／mm的扫描密度，在 6min内传送一页 ISO（国际标准化组织）A4幅面文件的传真设备。

2、二类传真机是采用频带压缩技术，在3．85L/mm的扫描密度下，约在3min内在一个话路上，传送一页ISO（国际标准化组织）A4幅面文件的传真设备。

3、三类传真机需在调制处理前采取措施，以减少报文信号中的信息冗余度，亦以主扫描线密度8dot/mm，副扫描线密度 3．85L／mm及7．7L／mm，能在1min左右时间，以传输速率4800bps（9600bps）在一个话路上传送一页ISO A4幅面的典型打字文件的传真设备。

4、四类传真机对发送前的报文信号采取了减少信息冗余度措施，主要用于公共数据网（PDN）的设备。此类设备是适用于公共数据网的通信规程，并保证文件的无差错接收。它能以64Kbit/s的数据信号速率，在 15s内传送一页 ISO A4幅面文件的传真设备。

1.2、按打印方式分类：

不同类型的传真机在接收到信号后的打印方式是不同的，他们的工作原理的区别也基本上在这些方面。现在市场上主要有以下几种传真机即：热敏纸传真机、碳带传真机、喷墨传真机和激光传真机。

热敏纸传真机是通过热敏打印头将打印介质上的热敏材料熔化变色，生成所需的文字和图形。

优点：价格便宜，操作简单；

缺点：功能单一。

碳带传真机，热转印从热敏技术发展而来，它通过加热转印色带，使涂敷于色带上的墨转印到纸上形成图像。最常见的传真机中应用了热敏打印方式。

优点：由于可以打印在普通的纸张上；

缺点：耗材成本较高，不支持彩色传真。

喷墨式传真机的工作原理与点矩阵式列印相似，是由步进马达带动喷墨头左右移动，把从喷墨头中喷出的墨水依序喷布在普通纸上完成列印的工作。

激光式普通纸传真机是利用碳粉附着在纸上而成像的一种传真机，其工作原理主要是利用机体内控制激光束的一个硒鼓，凭借控制激光束的开启和关闭，从而在硒鼓产生带电荷的图象区，此时传真机内部的碳粉会受到电荷的吸引而附着在纸上，形成文字或图像图形。

优点：一体机除了普通的传真和复印功能外，还可以连接电脑进行打印和扫描的操作。通过安装相关软件就可以实现电脑发送传真和打印到传真的功能。另外在一体机的面板上可以很方便的设定要传真稿件的各种参数，还可以实现彩色复印和彩色传真等功能，并支持自动分页功能；

缺点：一体机支持的传真接收方式只有自动接收方式和手动接收方式这两种，不支持自动识别功能。另外喷墨/激光一体机对线路的要求很高，一般需要直接连接到电话局的进线

二、传真机基本结构

传真机基本硬件结构包括下列主要模块

1、影像扫描：

包括馈稿之传动组结合步进马达，滚轮，齿轮组，提供自动馈进原稿，接触式影像传感器CIS逐条扫描原稿影像，并送到主控制板做影像处理，馈稿传动组依规范要求之垂直分辨率(7.7line/mm或3.85line/mm)逐条馈进，CIS则依规范要求之水平分辨率（8pixel/mmA4稿宽216mm有1728pixel/mm）由左至右读取每一影像(pixel)，以达成整张原稿之影像分解。

2、记录打印：

包括馈热感记录纸之传动组，组件及功能与馈稿传动组类似，提供热感纸之馈进以供热感式打印头TPH逐条依垂直分辨率馈进，TPH则依水平分辨率打印一条复制影像点。

3、主控制电路板：

包括读取CIS之影像信号并作影像处理，将复制还原之影像点输出排列于TPH，并控制打印，上述两项工作由影像处理器负责，主处理器则负责整个系统之模块控制、传真作业程序执行及操作面板之显示、按键接口及时间,状态感知器等组件之接口，数据处理器则负责对影像资料依规范做传送前之压缩编码或接收后之译码扩展复原，调制解调器则负责将影像数码信号在传送前调制成规范所要求的模拟声频信号，或将接收到的模拟声频信号解调为影像数码信号，网络控制接口则连接电话回线及用户电话以将传真机兼容于电话网络规范。

4、控制面板：

包括状态、传真作业或功能设定所需之按键之显示装置。

5、电源供应器：

提供将用户所接之AC110/220V 50/60HZ室内电源转换为传真机各模块、组件所需之直流电压。

6、电话：

通常附上话筒或能拨号之话筒，以提供传真机在执行人工手动传真作业或与对方通话用。

三、传真机工作原理

传真机的工作原理很简单，即先扫描即将需要发送的文件并转化为一系列黑白点信息，该信息再转化为声频信号并通过传统电话线进行传送。接收方的传真机"听到"信号后，会将相应的点信息打印出来，这样，接收方就会收到一份原发送文件的复印件。但是四种传真机在接收到信号后的打印方式是不同的，他们的工作原理的区别也基本上在这些方面。

换句话说就是: 首先将需要传真的文件通过光电扫描技术将图像、文字转化为采用霍夫曼编码方式的数字信号，经V.27、V.29方式调制后转成音频信号，然后通过传统电话线进行传送。接收方的传真机接到信号后，会将信号复原然后打印出来，这样，接收方就会收到一份原发送文件的复印件。

总结一下就是:

发送时:扫描图像---->生成数据信号---->对数字信息压缩---->调制成模拟信号---->送入电话网传输

接收时:接收来自电话网的模拟信号---->解调成数字信号---->解压数字信号成初始的图像信号---->打印。。

上述过程可以简单拆分为八个步骤：

1、影像扫描：以机械或电子的扫描装置读取图稿上之影像点，并将之转为数字型式；因仅用光源投射在图稿上再扫描景点的反射亮度转换而得，故又称为光电转换，影像之数值为二进制的1或0，并以扫描线排列。

2、压缩编码：扫描线影像资料以压缩编码方式压缩，以节省传输之资料量及时间。

3、调制：以调制器将压缩后之影像资料码转变为电话线路上可以传输之声频类比信号。

4、电话网路传送介面：将变调后之类比信号送到电话传输线上传输，并经由电信交换网路传到接收端。

5、电话网路接收介面：由电话回线上接收类比信号送到解码器。

6、解调：由电话回线上接收类比信号送到解码器。

7、解码扩展：将压缩后之影像数字资料码解码并扩展回原稿扫描线影像数字型式。

8、记录打印：将扫描线一行之二进制值1或0数字资料送到打印装置，以黑白色墨显像于记录纸上并于原稿扫描线同尺度及解析度。

四、传真机日常维护

五、传真机常见故障

5.1、卡纸：

1、原稿卡纸，如显示"DOCUMENT JAM"等。如强行将原稿抽出，易引起进纸机构损坏(如三33

洋117、217等会显示"MACHINE ERROR")。

解决方法：掀开面板，将原稿抽出或将面板下自动分页器弹簧掀开(详见各机器使用说明书)将纸取出。

2、记录纸卡纸，故障原因是记录纸安装不正确、纸质量差、切纸刀故障。

解决方法：

1) 正确安装记录纸。

2) 选用高质量记录纸。

3) 对于切纸刀引起的卡纸，打开记录纸舱盖时不能过于用力。如打不开，则可以将机器断电后再加电，一般问题可以解决，切记不可强行打开，否则极易引起切纸刀损坏，如松下V40、V60等。

5.2、接收传真正常，复印、发传真时有竖直黑条。

解决方法：一般为扫描头脏引起，可用软布或棉花蘸酒精液轻轻将扫描头上赃物擦去。

传真机使用过程中，要进行保养维护，由于各个型号的机器在结构上的不同，所以维护的方法都不尽相同。下面只能就一些通常的故障现象做以分析。

5.3、通信故障：

1、电话线路的连接或线路本身不正常；

2、传真机的内部参数设定不正确；

3、传真机的电路部分损坏。遇到这种故障，首先要先咨询传真机的专业维修部门，如果是前两种原因应该进行调整，如果是最后一种情况则应请专业维修人员进行修理。

5.4、接收或复印的副本文件不清晰：

1、如果接收的文件不清晰，首先向发送方确认原文件是否清晰，然后对自己的机器进行热敏头的测试，所有机器的说明书中都应有热敏头的测试方法。检查机器的热敏头是否损坏。如果损坏应更换。上述检查均没有问题的情况下，则说明发送机器有问题。

2、如果发送或复印文件不清晰，应检查热敏头是否损坏，此外应检查CIS或CCD及机器的镜片是否脏，如果机器的扫描器是CIS，还应检查记录纸接触的胶滚（白色）是否有灰尘。一般对这些部分的清洗要用工业酒精擦拭干净，不能用水。

3、如果排除了上面的原因，一般讲是机器的扫描器或主控板损坏，应请专业人员更换。

4、除了前面三种原因外，还有可能是机器热敏头脏或热敏头的安装位置不正常。