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佳能中国

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2023年12月14日发(作者:庞孤晴)

佳能数码相机在中国市场战略分析

一、企业背景

佳能是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团。自1937年成立以来,经过多年不懈的努力,佳能已将自己的业务全球化并扩展到各个领域。目前,佳能的产品系列共分布于三大领域:个人产品、办公设备和工业设备,主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。佳能总部位于日本东京,并在美洲、欧洲、亚洲及日本设有4大区域性销售总部,在世界各地拥有子公司200家,雇员超过10万人。

佳能的中国事业开始于上个世纪70年代末。中国政府与佳能公司高层领导人的互访,为佳能在华事业迈出了坚实的第一步,佳能与中国的合作也由此拉开了序幕。二十多年来,佳能在华事业伴随着中国经济的繁荣而成长和发展起来,佳能的“共生”理念正在中国结出硕果。今天,佳能已经在大连、珠海、中山、苏州等地拥有包括生产、研发、销售在内的14家现地法人机构,在华投资总额已累积超过10亿美元,拥有员工3万余人,通过技术转让及外汇创收为中国的经济发展做出贡献,在众多的外资企业中名列前茅。

二、数码相机行业现状

1、中国相机行业

2009年,我国的数码相机制造量,已占全球市场的八成左右,中国已成为名副其实的数码相机制造大国。与全球消费萎缩不同,中国的数码相机市场逆市上扬。2009年中国市场数码相机消费需求增长高于预期,全年有望实现970万台销售,比2008年增长10%。2010年国内消费市场继续保持平稳增长,消费规模达到1500万台。不过,中国数码相机产品在使用过程中出现故障的比例直维持在10-12%,高于冰箱、洗衣机、彩电等传统家电。高故障率的背后,主要是内在零部件应用、软件设计、系统整合方面的缺陷,导致部分型号产品整机可靠性差。伴随国内数码相机消费数量规模的不断增长,这类问题也会暴露得愈发明显,应引起所有数码相机制造企业的高度重视。此外,人为使用造成的故障也不可忽视。调查中发现,30%的消费者表示自己使用的数码相机曾经掉摔过。数码相机是个高使用频率的产品,消费者在使用过程中不可避免会掉摔,数码相机制造企业可以通过强化产品部件稳固性设计,来减少些不必要的使用故障。中国市场数码相机消费者使用满意度整体水平偏低,数码相机行业整体售后服务水平不高。造成这些问题的根源在于数码相机产品更新换代太快,缺乏可靠性验证。这与行业标准缺失,没有强制规范有关,但更多的应是数码相机企业自身的原因。

2、佳能行业地位分析

世界五百强的佳能,数码相机界的老大佳能CANON,数码相机销量产量关注度质量排行:第一佳能、 第二尼康 、第三索尼 、第四三星,佳能是专业品牌,索尼是外行。索尼SONY是电子大厂,虽说没掌握最好的制作相机的技术,但凭借索尼多年来在电视等影音方面取得的好口碑,也足够资本的够它推销其非专业的相机了。在数码相机领域它以鹰之眼的卡尔蔡司镜头和绚烂的外观冲击着绝对老大的佳能,佳能CANON是目前数码相机行业公认的老大,拥有最为雄厚的技术实力和市场运作能力,其数码影象产品的市场占有率一直处于领先地位,佳能拥有顶级的光学技术以及核心部件 CMOS感光器的生产能力。其软件消噪技术独步天下,这保证了其具有很高的成像质量。其成像特点是色彩还原真实,噪点少。尼康NIKON是唯一一个能真真正正和佳能CANON较真的专业相机品牌,尼康的优势是,机器是超薄时尚的外形,本身又很专业,加上全球顶尖的尼克尔镜头,尼康算是性价比高的相机了,而且尼康的相机感光度是最高的,佳能的一般是ISO1600,而尼康轻松做到ISO6400,便于在昏暗的环境下拍摄照片,尼康的外形算是时尚,但是没有索尼时尚,尼康的相机很专业,但是没有佳能更专业。佳能的优缺点:优点:全球排名第一的数码相机厂商,相机最最适合拍人像,无人能敌。缺点:相机外表不是很时尚,吃自身是专业品牌的老本,近年来的年销量险些输给索尼。尼康的优缺点:优点:全球排名第二的数码相机厂商,相机既好看又专业,锐度高最最适合拍风景,几乎无人能敌。缺点:市场运作能力远不及佳能和索尼。索尼的优缺点:优点:外表是所有相机里面最好看最绚丽的。缺点:不是数码相机的专业品牌,技术不成熟。三星的优缺点:优点:相机也很美观,而且功能最丰富,有MP3和MP4.1300左右就能收获这多功能的啦缺点:刚刚踏入数码相机领域,不是专业数码相机品牌,技术不及索尼,更别说佳能和尼康了。

三、环境分析

1、宏观环境分析(PEST)

1.1 政治法律环境(Political System)

中国在与世界接轨的过程中,政府的政策对数码相机产业的发展产生重要影响。2002年以前,政府对进口数码相机征收45%的关税,有效的保护了国内数码相机产业,2002年以后,数码相机的进口关税逐渐降低,到2002年1月数码相机的关税降为15%,2004年1月再降为10%,零部件的进口关税也从12%下调为6%,从2005年开始,中国数码相机以及零配件进口已经实行了零关税,意味着中国数码相机及配件市场完全开放,这对国内的数码相机厂商是很大的冲击,部分国内企业不得不退出该市场。2002年中国推出了数码相机行业标准,仅是行业推荐标准,在实际使用中只有参考价值,很难达到规范市场的作用,多数厂商仍然按照ISO国际标准生产自己的产品。2005年的SONY质量风波也说明中国亟待具有法律约束力的国家标准出台,这样才能更好的规范市场竞争,营造公平的商业环境。

1.2 经济环境(Economic)

中国GDP的快速发展,居民收入提高,消费能力越来越强,市场范围不断扩大。市场机制也越来越完善,并保持稳定的汇率,整个经济环境良好,发展强劲。

中国是世界上最具活力的消费品市场。从数码相机的发展过程看,其技术已经逐渐成熟,形成了一些标准规格,产品进入了成熟期,在中国市场的销售量不断增长。

中国数码相机销售量16年份

从2000~2010年的统计数据可以看出,中国市场的加速增长过程,其原因主要包括:数码相机核心成像元件CCD制造技术完善,成像质量提高,成本下降,整机价格在消费者可接受范围。各种传媒的营销活动(杂志、电视广告、网络等)向潜在消费者传达了商品信息,使其对数码相机有了更多的认知,从而转换为实际消费者。周边产业的发展使数码相机的使用有了更多的配套设施,更加方便和具有乐趣性。

1.3 社会文化环境(Social)

(1)人口环境

中国人多市场大,中国的劳动力资源丰富,成本有竞争力,而且人员的知识结构不断提高,每年向市场输送的高科技人才不断增加,都为中国的科技产业发展提供了必要条件。在FDI效应影响下,IT产品制造业不断升级,已经拥有了大批既有技术又有技能的劳动人员。中国的数码相机制造主要集中在江苏昆山、深圳和东莞。这三个地方的人才集中,是中国数码产业的人才储备库。

(2)文化环境

中国人的消费观念发生了很大变化。在人们生活日渐富裕的今天,人们又越来越多的机会去享受生活,人们也有了更好的经济基础去满足自己的一些精神层面的需求。大量西方现代化的思潮涌现了近来,生活观发生了变化,现在的生活需求不是稳定的工作、收入,而要求的是跑车和名牌服饰等物质享受。很多大城市的“80年后”、青年知识群体等都不曾放弃高级的物质追求。

1.4 技术环境(Technological)

销售量(万台)系列1支持性产业和相关产业

核心业务(一般包括)

镜头,OCD/CMOS,图像处理芯片

相关产业:

电池/充电器

三脚架

相机包

支持产业

光学玻璃,LCD显示屏,其他部件芯片

制作,机身材料,闪光灯,维修网点

储存卡(CF/SD卡等)

户外摄影用品

中国目前的支持性产业多为代理加工,特别是涉及到高技术含量的产业,都已经具备了生产能力,有些还达到了一定的规模。随着外国厂商把生产、加工逐渐转移到中国,中国将逐渐接触并掌握先进技术。如中国的一些工厂代加工的电池、充电器等产品多使用日本品牌,而质量上相差无几,也可以成为国内数码像机的配件支持企业。同时中国的传统相机制造商也是理想的合作伙伴,联想和海鸥曾经有过合作,虽然未能持续,但为国内的数码相机制造商在国内资源的整合方面提供了经验。支持产业和相关产业本身也具有广阔的利润空间,如时尚、耐用的摄影配套用品。在单反销量上升后,户外旅行摄影的装备变得非常重要,一套好的装备可以有效的保护相机,便于使用者携带并且提供运动和时尚的外观,消费者在这方面的支出也在不断上升,以单反用户为例,一般都要配备一个户外三脚架,一个防水包,备用电池及数块存储卡或数码伴侣。这些配件的高中档市场以外国品牌居多,而国内厂商完全有能力生产同样质量的产品,如国内的三脚架品牌百诺和伟峰,都在设计和制造上达到了同国外品牌相近的程度,在质量相差不大的情况下,价格优势明显。这充分显示了佳能在技术方面的优势。

2、微观环境分析

2.1竞争者分析

尼康NIKON是唯一一个能真真正正和佳能CANON较真的专业相机品牌,尼康的优势是,机器是超薄时尚的外形,本身又很专业,加上全球顶尖的尼克尔镜头,尼康算是性价比高的相机了,而且尼康的相机感光度是最高的,佳能的一般是ISO1600,而尼康轻松做到ISO6400,便于在昏暗的环境下拍摄照片,尼康的外形算是时尚,但是没有索尼时尚,尼康的相机很专业,但是没有佳能更专业。佳能的优缺点:优点:全球排名第一的数码相机厂商,相机最最适合拍人像,无人能敌。缺点:相机外表不是很时尚,吃自身是专业品牌的老本,近年来的年销量险些输给索尼。尼康的优缺点:优点:全球排名第二的数码相机厂商,相机既好看又专业,锐度高最最适合拍风景,几乎无人能敌。缺点:市场运作能力远不及佳能和索尼。索尼的优缺点:优点:外表是所有相机里面最好看最绚丽的。缺点:不是数码相机的专业品牌,技术不成熟。三星的优缺点:优点:相机也很美观,而且功能最丰富,有MP3和MP4.1300左右就能收获这多功能的啦缺点:刚刚踏入数码相机领域,不是专业数码相机品牌,技术不及索尼,更别说佳能和尼康了。

2.2消费者分析

数码相机的最大消费者是专业及非专业的摄影爱好者们。随着近些年来数码相机方面科技的发展,使得摄影入门的门槛降低了,这就大大提高了人们学习摄影的热情,在数码相机出现之前,人们如果想学摄影的技术,是非常麻烦的。以前要用胶片,并且当时不能看到结果,曝光控制就成了非常大的难题,按个快门看不见,等照片冲出来发现曝光不合适的话已经晚了。数码相机的出现,使得拍照的结果当时就能在液晶屏幕上看出来,这就一下子把摄影的学习门槛降了下来,数码相机还有一个好处,就是后期投入少,只需购买相机和存储卡就可以开始自己的摄影了,存储卡可以重复使用,这样就不用不停的买胶卷,省了不少后期的投入,所以现在学摄影的人就特别多了。入门容易了,摄影爱好者的队伍就扩大了。想要了解中国有多少摄影爱好者,我们先看一下专业的组织就能对这个人群的规模有大致的了解“以摄影家协会的成员为例”摄影家协会中会员的群体,非常广泛,其中有职业摄影家、摄影一记者,也有数量众多的摄影业余爱好者。在中国,因为人口基数庞大,因此摄影爱好者众多,而且摄影爱好者跨越的面很广,包括了很多职业的摄影人。据统计,截止年底,摄影家协会全国级会员就多达多人,这仅仅是全国级别的会员,而各省摄影家协会都是中国摄影家协会的会员,省级的摄影家协会又有自己的会员,再往下看,下面的市级,县级的摄影家协会都有他们的会员,这样粗略的算起来,在中国摄影家协会组织体系之下的各级会员的数量加起来有将近多万。这么庞大的摄影家佳能公司数码相机营销策略调整建议协会成员,对任何生产厂商来说,都将会是一个足够大的市场。这样一个专业的群体,肯定不会是仅仅是拥有简单的数码相机就会满足的"他们加入到这个摄影家协会,肯定的是对摄影的爱好达到了一定的程度,而达到这种程度的人群,对自己手中的器材要求就要比普通的消费者要挑剔许多,这挑剔不仅仅是对相机从功能上、性能上的挑剔,甚至对相机的其它附加价值方面都会有很高的要求。这个人群将会是单反市场上的主力消费人群,并且这个消费群一般都具有相当的经济基础来支持自己的爱好,他们对自己的相机更新换代的欲望也会高于一般的人群,这部分消费者的消费习惯,我们可以从一些侧面的信息了解到他们需求产品的档次。据统计目前市场上中高档的三角架一般都在元以上,并且这些高档三角架的市场销量还是比较高的。据此我们可以分析,一个对于有着元甚至更贵的三角架感兴趣的摄影爱好者,是不太可能只购买一台元至元的普通数码相机的;据此分析,万元左右的中档单反相机的市场潜力是巨大的。因此要加强在次档次的相机的研发和市场宣传。接下来我们来看一下另一个群体大学生,中国的大学生教育己经完成了从精英化教育向大众化教育的转变。摄影这个专业和其他专业一样,完成了这个巨大的转型。我国最早的摄影专业始于上世纪年代,当时中国人民大学、复旦大学首先创办了新闻摄影专业,这拉开了中国摄影教育的序幕,此后北京电影学院、鲁迅美术学院等高校相继开办了同类教育。经过了多年的发展,到了今天,全国已有余所高校陆续开设了摄影专业的课程,进行招生,加上我国蓬勃发展的民办院校也陆续的开设摄影这个专业,每年将有大量的学生走上摄影专业的道路。摄影专业是需要的实践操作的,不但要旅游专业知识的学习,还需要实践的操作"而实践操作的机器,肯定不会是普通家用性的数码相机,因为普通家用型数码相机的设计目的是方便大众使用,因此功能受到限制,失去了很多手动调整的功能,所以大部分学生的选择会是拥有可手工调节光圈快门组合的,并且可以更换镜头进行不同场景拍摄练习的入门级的单反相机,因此入门级单反数码相机的市场前景也是非常好的"企业也应当加强此种档次的产品的研发和市场宣传。 2.3替代产品分析

替代品的出现会对产品产生巨大的冲击,从而影响原产品的市场份额。针对数码相机来说,能起到替代品作用的,目前也就是手机拍照功能的普及,手机的拍照功能,使得一部分人选择了使用手机来拍一些普通的照片,这种选择抑制了他们对数码相机产生需求的渴望,从而影响到数码相机的市场总需求。如今,拍照手机的功能越来越强大,有些手机的拍照像素己经接近主流数码相机,对于一些对摄影不是很了解的消费者,他们考虑手机成像效果的关键因素就是像素数。当他们认为手机价格又便宜,而且像素数也不低的情况下,可能会选择购买手机替代相机。针对这种趋势,相机生产厂商应该尽量减少替代品对市场的负面的影响,厂商可以采取很多措施来将这用影响的效果降低,如加快研发速度,让自己的产品始终远远领先于替代品的性能,从而让自己的产品变得不能替代,如拍照手机会影响到卡片式便携数码相机的市场,针对这种情况,厂商要让自己的产品在规格上比手机高出许多,才能稳定市场地位,如增加像素、改善镜头性能等手段、通过这些手段、使得卡片式相机在性能上要优于拍照手机。替代品的出现对原有产品的价格也产生了一定的影响,从这个例子来看,拍照手机的出现和不断的进步,从一定程度上迫使各相机厂商在产品和市场上作出一定的改变。这种替代品的变化,也能从一个侧面来解释为什么最近几年家用便携式数码相机像素为什么会有如此巨大的进步,而价格确还在不断走低,因为拍照手机的像素在不断的提高,价格在不断的降低。面对市场的变化,厂商不得不做出一些改变,但是价格的下降,利润必然会缩水,所以一些厂商便在竞争中退出了历史的舞台。

2.4互补品分析

针对相机这个市场来说,传统的相机和胶卷是为互补品的,而数码相机则和存储卡为互补品。因为离开了存储卡,数码相机拍的照片无处存储,也就不能拍照了。互补品价格的变化,对本物品的市场需求也有很大的影响,例如,较低的汽油价格,会大大的激发消费者购车的热情。随着工艺的不断改进,市场上的存储介质的容量越来越大,价格却越来越低。正是因为这种数码相机的市场是非常巨大的,虽然现在每年数码相机的销量都在千万台以上,但是整个市场还远远没有饱和,市场需求依然旺盛,主要原因是数码相机的市场普及率还不高。据调查,年中国一二级市场的家庭数码相机拥有率为和,远没有达到饱和的水平"考虑到中国庞大的三四级市场,市场上可以容纳更多的数码相机。市场需求的分析,对企业来说非常重要。市场需求的分析的结果,对企业的生产和研发拥有重要的参考价值。

2.4潜在竞争者分析

低端数码相机的规模越来越大,这种情况中国的手机己经经历过惨痛的教训,山寨手机的出现已经使中国的手机企业受到了巨大的打击,山寨手机出现的背景是联发科开发的集成芯片,该芯片集成了手机的所有功能,因此使得手机的生产变成了简单的购买芯片,购买外壳,拼装的过程。正因为生产变得简单而且市场上对低价手机有着巨大的需求量,各种各样的山寨手机便在市场上活跃起来,并蚕食的大量的低端市场。如今,将各种电子原件集成在一起的数码相机组件,联发科已经可以生产,相信无数盯准低端数码相机这块蛋糕的企业会利用很好的利用这种芯片的。当然,这对数码相机市场来说,将会是一次比较大冲击,因此各个厂商如何避免自己的低端产品受到冲击便成了非常重要的事情。

3、SWOT分析

3.1佳能数码相机产品的优势分析(strength)

(1)佳能产品的悠久历史便是佳能公司潜在的很大的优势。佳能公司以光学胶片相机起家经过了几十年的发展,在相机领域具备了深厚的积累。几十年的企业发展过程中,佳能公司积累了大批的佳能产品的爱好者,这部分爱好者,对佳能品牌具有极高的品牌忠诚度,不会轻易的转换阵营。目前数码相机行业公认的老大,拥有最为雄厚的技术实力和市场运作能力,其数码影象产品的市场占有率一直处于领先地位,佳能拥有顶级的光学技术以及核心部件

CMOS感光器的生产能力。其软件消噪技术独步天下,这保证了其具有很高的成像质量。其成像特点是色彩还原真实,噪点少,相机最最适合拍人像,无人能敌。

(2)本世纪互联网的迅速发展,对企业的营销产生了巨大的影响。互联网上信息发布简单,传播速度非常快,而互联网的这些特点,很容易就把佳能用户积累的这个特点给放大,如一些有购买意向的消费者在选择产品前可能会到网络上去浏览一下,看一下别人的意见。佳能众多爱好者们,在网上留下的痕迹肯定是对佳能产品的夸奖,这些意见无形之中会影响一部分消费者的购买决策,使他们都购买意向,倾向于佳能公司的产品。细分市场及佳能公司数码相机营销环境分析佳能的另一个优势便是产品方面的全面性,因为佳能公司长久的在光学领域的精心耕作,佳能公司拥有完善的镜头产品,丰富的镜头群使的消费者选购佳能的产品后,不用担心镜头的问题,因为只要消费者想用的,佳能都会研发进行生产,以满足消费者需求。

3.2佳能数码相机产品的劣势分析(weakness)

佳能相机外表不是很时尚,吃自身是专业品牌的老本。相比索尼的产品而言,佳能的劣势就是电子消费品方面产品线较短,索尼拥有非常长的产品线,产品涉及家用电器的各个领域。中国的消费者,特别是中老年消费者,经历了中国的改革开放,见证的中国社会的发展,以前的家庭,家庭拥有最多的电器,就是电视。而索尼公司,恰恰电视产品做的非常优秀,拥有众多的专利"索尼的显现管特丽珑,绝对是显像管时代的霸主,全球的销量高达亿。正因为如此,很多中国的中老年消费者,会对的品牌有一定的偏好,认为是高品质的象征;对一些年轻消费者来说的影响力也是巨大的,上世纪年代,公司便将公司的很大一部分精力投入到娱乐行业,索尼公司经历了的成功,更是在娱乐方面投入巨大。后来又推出了,便携式的游戏掌机,以及最近的高档游戏主机,这些游戏主机对年轻一代的影响力是不容忽视的。因此佳能产品因为消费产品的产品线较短,造成在中国消费者心目中形象不如索尼,是佳能的一个劣势。

3.3佳能数码相机产品的机会分析(opportunity)

佳能公司现阶段面临的机会就是自己在中国市场上的销量己经成为了领头羊,这给佳能公司的市场运作提供了巨大的优势。过去很长一段时间,中国市场上的数码相机的销量一直都是的产品排名的一,但由于近年来,单反相机的迅速平民化,单反相机市场的规模膨胀了许多倍。佳能公司也正式趁着自己在这个领域的积累,推出了一些列适合消费者需求的产品,从而双线作战,充分利用自己优势产品的带动作用,把佳能这个品牌在中国市场运作了起来,从而获得了市场销量第一的宝座。佳能现在也面临一个问题,就是如何把握这个机会,将自己的市场份额进一步扩大,长久的成为中国市场上的市场占有率最高的品牌。中国市场的规模在不断的扩大,这也是对佳能公司的一个巨大机会,中国有着庞大的人口基数,随着人们生活水平的提高,数码产品的需求是巨大的。以美国为例,美国仅有3亿多点的人口,但美国市场上的数码相机需求却高达千万台以上,中国目前的销量还在万台左右,因此,中国数码相机市场的规模在未来的几年还会有很大的增长空间。市场规模的扩大,对企业来说将细分市场及佳能公司数码相机营销环境分析是最大的机会。

3.4佳能数码相机产品的威胁分析(threat) 佳能公司目前面临的威胁就是竞争对手不断的追赶,面对这巨大的蛋糕,没有一个厂商会眼睁睁的看着对手享用,所有厂商都在不断的调整自己的策略,来使自己的产品去满足消费者的需要,尽量的让自己分到更大份额的蛋糕。例如,面对单反市场需求量的不断增加,以前从未涉足单反领域的索尼,收购了老牌的相机厂一商,拥有单反相机制造能力的柯尼卡美能达公司。索尼第一款单反推出的时候,佳能、尼康公司都有完整的产品布局,根本不担心索尼这个新来者的搅局。但随着索尼在该领域投入的不断增加,技术合作的不断深入,索尼公司的单反产品现在也有较完善的产品线,并且索尼公司的镜头群也在不断的完善"最近两年单反价格的跳水,索尼便在其中起了很大的作用。因此,面对竞争者的不断挑战,如何应对,是佳能公司在制定营销战略时不得不考虑的事情。

还有一个摆在所有相机厂商面前的威胁就是低端数码相机的规模越来越大,这种情况中国的手机己经经历过惨痛的教训,山寨手机的出现已经使中国的手机企业受到了巨大的打击,山寨手机出现的背景是联发科开发的集成芯片,该芯片集成了手机的所有功能,因此使得手机的生产变成了简单的购买芯片,购买外壳,拼装的过程。正因为生产变得简单而且市场上对低价手机有着巨大的需求量,各种各样的山寨手机便在市场上活跃起来,并蚕食的大量的低端市场。如今,将各种电子原件集成在一起的数码相机组件,联发科已经可以生产,相信无数盯准低端数码相机这块蛋糕的企业会利用很好的利用这种芯片的。当然,这对数码相机市场来说,将会是一次比较大冲击,因此各个厂商如何避免自己的低端产品受到冲击便成了非常重要的事情。

四、战略选择

佳能作为一个成功的跨国大公司,在市场竞争中,运用了丰富的营销战略:市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、多元化战略。我们组重点选了他的多元化战略,竞争战略,战略联盟战略分析。

1、横向水平多元化战略

佳能公司根据消费者对相机功能、样式、专业性的不同需求,设计出数码相机四个大系:一是IXUS系列,时尚型数码相机。二是POWERSHOT系列,中高档相机。三是EOS系列,是著名的佳能数码单反系列。四是PRIMA系列,小型低端系列。

2、战略联盟

2009年9 月14日,惠普与佳能达成战略联盟,打造企业级文印市场。2009年9月15日,惠普公司在发布一系列全新打印成像产品及方案的同时,扩展与佳能公司25年以来成功的战略联盟,通过加强渠道合作的方式,帮助企业客户优化、整合海量文档的数字化管理流程。佳能公司(NYSE:CAJ)和惠普公司(NYSE:HPQ)宣布进一步扩展双方战略联盟的重大计划:共同经营和拓展全新的多功能办公文印系统。该系统结合了两家公司各自的的优势:佳能多功能设备技术和惠普企业级文印系统服务。

这一联盟建立在佳能和惠普业已存在的业务合作之上,为客户提供一系列全新的网络化解决方案,把佳能出色的多功能设备与惠普卓越的硬件管理、信息技术整合及文印流程管理能力相结合,由惠普EDS部门提供更多类型的软件和服务组合,佐以惠普文印管理服务系统、佳能全球服务支持系统,为企业用户提供业界最完善的提升效率、降低成本的文印解决方案。 联盟包含了两公司现在和未来的一系列产品组合,为客户的整体办公文印基础系统提供了更广泛的打印设备兼容度。佳能和惠普还能从彼此的管理经验及第三方研发软件中互相助益,例如佳能的image WARE Enterprise Management Console 、 Canon MEAP和HP网络打印管理软件和开放式扩展平台。“通过与惠普的全新联盟,我们期待把佳能丰富、出色的多功能产品带给更多的用户”,佳能办公成像产品部门(Office Imaging Products

Operations)首席管理总监Masaki Nakaoka说,“我们希望这一联盟能帮助两家公司的用户优化效益,并为佳能和惠普的业务增长开辟道路”。

3、竞争战略

佳能作为行业的领导者,为了维护自己的优势,保持自己的领先地位,采取了一系列的策略。

(1) 扩大市场需求总量:佳能通过各种营销方式,引导消费者的消费理念,扩大市场需求。(见4P分析)

(2) 保持市场占有率

① 差异化策略:2005年 在北京中关村设立第一个佳能快修中心——“QR中心”,QR中心(Quick Repair,迅速维修;Quick Response,及时应对),它在原有的佳能客户服务中心的基础上提供规模更大,产品维修更全面,更快捷的快速维修服务。为使广大佳能用户享受到更好的产品售后服务,佳能(中国)有限公司北京、上海、广州、成都等分公司现已开展佳能消费类产品柜台服务直修业务。通过此项业务,用户可以在佳能的服务柜台直接进行售后服务咨询及产品维修,享受佳能公司为用户提供的方便、快捷、优质的售后服务。

8月20日,佳能公司在上海发布了秋季新品,一反常态大胆打出“你好,色彩”的口号,以时尚外观和工艺设计作为主要诉求,不仅在产品战略上做出重要改变,更在市场营销策略和渠道策略做出大胆尝试。这一被佳能内部人士称为“色彩战略”的改变正是佳能面对复杂经济形势做出的回应。小型数码相机市场面对经济危机成为佳能的主要突破口。因为从细分市场来看,尽管近来索尼、奥林巴斯、宾得等品牌加大投入,但佳能在数码单反相机领域仍然保持了明显优势,当人们想要追求更高影像效果时,佳能和尼康都是首选。不过在小型数码产品领域情况却没那么乐观。在这个市场,另一数码巨头索尼时尚潮流卡片机的形象已经深入人心。

“我们已经越来越注意到小型数码相机的主流消费人群主要是没有技术基础的时尚人士和白领。”佳能(中国)有限公司副总裁吉冈达生说,对于这群消费者而言数码相机跟手机一样已经成为时尚“潮品”,因此佳能顺应市场做出了改变,希望能够提供更多好的产品,这也是“色彩战略”形成的一个重要原因。

由于小型数码机市场制造厂家众多,竞争激烈,加之在防抖、人脸识别技术等之后市场缺乏吸引消费者的有效亮点,对于擅长在高端单反领域控制品质的佳能来说,想要在小型数码机市场获得成功并不容易。色彩战略就是佳能实现差异化竞争的有效方法。

围绕“色彩战略”,佳能除了产品的改革,在营销策略和推广渠道上,也一改以往通过专业媒体、各种讲座以及户外广告进行推广的传统方式,而是在北京、上海和广州三地的繁华时尚地段以长达近百米的IXUS巨幅地铁广告进行营销。与此同时,佳能还尝试将最新广告放到土豆网上,制造“话题”赚取点击率。在色彩战略推出以后,佳能相关产品的销量增长同比达到两位数以上。从去年中国零售消费市场的规模看,数码相机市场总量累计约为3000万~3500万台。而根据佳能近期的调查数目显示,还有约7000万户家庭是数码相机的潜在购买者。“目前市场保有率大概在35%~40%,市场潜力还是非常大的。而且过去购买数码相机是以家庭为单位,现在越来越多家庭拥有一台以上数码相机,以个人为单位进行购买。”吉冈达生表示。

②竞争战略

当 2009年销售目标增长率从30%下调到20%,但对老牌相机巨头佳能来说,要实现这一目标仍需付出艰难努力,为此佳能首次调整中国市场和产品战略,强化其在小型数码相机市场的占有率,目标直指竞争对手索尼。

五、STP战略分析

1、市场细分(Segmenting)

按人口环境细分:年龄细分如IXUS系列数码相机是公司专为年轻人开发的产品;

按收入水平细分:收入细分:POWERSHOT系列为中高阶层的人群设计;

按地理环境细分:主要体现在的营销渠道的选择上,佳能数码相机经销商在我国七大区域分布数量最多的是华北区,达26%,主要分布在北京。

2、选择目标市场(Targeting)

佳能公司采用差异化市场策略:佳能根据消费者的不同特点设计不同的产品,定不同的价格:有我们上面提到专为年轻人开发的IXUS系列,EOS系列,单反相机满足专业人员的需要,还有家用全能型的系列。

3、市场定位(Positioning)

佳能采用产品属性和利益定位法,一直将为顾客提供一流的产品和服务定位为公司的奋斗目标。2004年佳能信息技术(北京)有限公司在京建立,汇集中国优秀人才,致力于研究开发国际水准的软件产品。2005年 在北京中关村设立第一个佳能快修中心——“QR中心”,它在原有的佳能客户服务中心的基础上提供规模更大,产品维修更全面,更快捷的快速维修服务。为使广大佳能用户享受到更好的产品售后服务,佳能(中国)有限公司北京、上海、广州、成都等分公司现已开展佳能消费类产品柜台服务直修业务。

六、4P分析

1、产品(product)

1.1佳能的相机主要有四条产品线:IXUS系列、POWERSHOT系列、EOS系列、Prima系列,每种系列下面还有很多种产品项目。佳能公司在技术上不断创新,每年都推出新产品,以满足消费者不断变化的需求。服务水平上不断提高,建立佳能快修中心、开展柜台服务直修业务,为顾客提供便利、高水平、全面的服务。

下面用相关分析方法来分析佳能的产品线

产品品种

IXUS系列

POWERSHOT系列

EOS系列

Prima系列

销售量(万)x

120

68.7

76.1

21.5

利润(万) y

36.3

20.7

13.2

5.6

利用以上数据求得相关系数为0.93。说明公司的产品与利润高度相关,佳能公司的数码相机产品结构合理,产品战略十分成功。但公司还有一定的提升空间,可以通过开发新产品,或优化现有产品线来实现发展。

1.2另外佳能注重品牌管理,努力提高公司产品形象。

2、价格(price)

佳能是从事相机制造的老企业,其技术扎实先进,属于行业的领导者。正是由于这种优势佳能相机采用:1、需求差别定价法,针对不同的产品定价不同。2、竞争导向定价法,因为异质的产品,公司在定价方面有较大的自由。与相近功能的其他品牌相机相比佳能价格稍高,这源于佳能对自己品牌相机质量和功能的自信。

3、渠道(place) 3.1佳能数码相机采用密集型分销策略:经销商的分布近本是参照国内经济环境和IT环境,经济相对发达的北京、广东、上海等地是经销商聚集的重点区域。根据调查统计,按照经销商分布的数量多少,其数码核心渠道依次是北京、广东、辽宁、上海、山东,次核心渠道依次是浙江、湖北、河南、江苏、陕西、黑龙江和河北。

下图展示佳能数码相机密集型分销策略

华北区华东区东北区华中区西北区西南区

3.2佳能在2003年1月把相机部门和打印机部门合并,充分利用打印机成熟的销售渠道,成为佳能数码渠道的首创。

4、促销(promotion)

4.1广告

佳能的广告代言人是成龙,飞轮海,Avril Lavigne(艾薇儿),吴彦祖,郑伊健 莫文蔚等知名艺人,有助于提高产品知名度。广告投放力度较大,无论是中央电台还是地方电台都能见到佳能相机的广告。广告制作上主要强调佳能相机的功能性和美观性,整体画面效果要求给人专业感。 4.2公共关系

佳能(中国)有限公司赞助北京国际马拉松赛

2010年在北京马拉松三十周年之际,佳能用自己的领先技术和优质服务,携手马拉松共同推动全民体育运动的热潮,与选手和观众共同见证赛事三十周年的辉煌盛典,共同感受数码影像的魅力,将激动人心的成功时刻变成了美好的回忆并永久珍藏。

佳能(中国)有限公司赞助儿童职业体验项目

2010年上海世界博览会在上海盛大召开,佳能(中国)为上海世博会会场内的育乐湾项目提供了赞助。在育乐湾的所有25个职业体验场馆中,以“影像生活起航啦”为主题的佳能影像乐园是孩子们非常喜爱的一个场馆,在这个场馆中,孩子们不但可以感触到作为摄影师的职业特点,还能通过培训掌握基本摄影打印技巧,体验拍摄打印的全过程,感受影像生活所带来的欢乐。

4.3下面用回归分析分析佳能的促销战略

序号

1

2

3

4

促销费x

1.2

1.4

1.7

2.1

销售量y

2

4.4

5.5

7

计算线性拟合方程的斜率为5.152.说明促销费每增加1单位销售量增加5.152,公司的促销战略有很大的成效。

七、企业未来发展前景及对策

1、企业未来发展前景

未来5年中国数码相机市场步入平稳发展阶段,到2013年,销量将突破1600万台,年均复合增长率9.7%左右。2010年,数码单反相机在冲击100万台销量。得益于数码单方相机的价格走低势头和用户对专业级相机市场的强劲需求,未来数码单方相机市场将在厂商不断提供市场供给和成本降低的基础上,数码单反相机将呈现快速的增长势头,并有望在2010年销量超过100万台。未来5年中国数码相机市场的价格跌破将2000元。高清、高像素、时尚将继续成为数码相机市场消费者关注的热点。未来5年中国数码相机市场竞争格局重新演变。产品结构变动孕育着机遇与挑战,数码相机市场进入新一轮洗牌阶段。价格与品牌将成为竞争的杀手锏,厂商竞争格局可能发生较大变化。未来5年中国数码相机区域市场双极发展。区域需求不平衡,数码单反相机市场继续呈现“强者愈强”的马太效应,消费级数码相机在中小城镇的渗透力进一步增强。未来5年中国数码相机产品面向两级化发展。未来数码相机产品面向两极化,很多产品越来越集中在专业市场领域,另外一块越来越多集中在大众市场领域。数码相机用户群体在细分中进一步分化,消费级用户和专业级用户的需求差异愈加明显。消费级数码相机用户需求日益多元化和大众化;而技术导向依然是专业级数码相机用户采购的主要特征。 2、佳能相机的对策

(1)产品策略

2008年数码相机已发展到了新的一个阶段,根据调查数据显示,主流的像素值已经从2007年的800万像素上升至1000万像素,人脸识别以及光学防抖等功能已经成为了消费类数码相机的标配。可录视频数码单反相机的推出使得数码单反相机领域有了新的局面。在此基础上,佳能应大力研发画质更优的数码相机,不宜只开发像素值高的产品,应综合考虑产品的性能。针对国内数码相机女性用户关注度较低的情况,大力在外形设计方面下功夫,开拓女性用户的市场。在数码单反方面的研发应将入门级数码单反的生产成本控制放在首要位置,扩大竞争力。而全画幅领域应推出价格更合理的产品打开市场。

(2)价格策略

根据调查数据显示,月收入在1500~3000元的数码相机用户占据主流。因此中低端数码相机将成为消费者关注的重点,直接降价是最为有效的促销方式,从而影响整个市场的变化。所以佳能的开发重点应为2500元以下的消费类数码相机,因主流的产品价格有望会进一步降低,通过本土化生产方式缩减生产时间以及生产成本,结合国内消费水平,开发便宜好用的数码相机是重点。经销商应配合厂商加速产品流动,确保最新推出的产品能快速上市,建立良好的售后服务体系。消费者应理性选择适合自己的数码相机产品。不应盲目追求高价新品。

(3)渠道策略

互联网对于数码相机宣传起了巨大的推动作用,消费者对于数码相机的购买习惯也因此改变,互联网将会继续担当主要信息渠道的地位。绝大部分消费者仍选择传统方式购买数码相机,选择数码相机门店以及3C卖场购买的比例达到79.16%,而随着网络商店的不断完善,一部分的消费者会以网购方式购买数码相机。所以佳能应通过互联网作为主要的宣传推广手段,大力发布自身产品的资讯。经销商在通过门店销售的同时,开展网络销售,可增加一定的销售额,同时也扩大自身的知名度。消费者仍应主要选择老牌的数码相机门店或者3C卖场购买数码相机,保证产品的售后服务到位。通过网络商店选择购买数码相机时,应仔细考究商家信誉度,以免受骗。

佳能,一直在不断自我改进中,在“共生”的企业理念的指导下,佳能立志成为一家真正优秀的公司,一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。基于“共生”理念,佳能植根于中国并开始努力成长。而未来,佳能将继续实践这一理念,为中国的消费者提供更多、更先进的产品和更完善的服务,继续通过投资创汇、技术转让、创造就业机会、参与社会建设等多种形式,为中国的经济发展和社会繁荣做出贡献。

2023年12月14日发(作者:庞孤晴)

佳能数码相机在中国市场战略分析

一、企业背景

佳能是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团。自1937年成立以来,经过多年不懈的努力,佳能已将自己的业务全球化并扩展到各个领域。目前,佳能的产品系列共分布于三大领域:个人产品、办公设备和工业设备,主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。佳能总部位于日本东京,并在美洲、欧洲、亚洲及日本设有4大区域性销售总部,在世界各地拥有子公司200家,雇员超过10万人。

佳能的中国事业开始于上个世纪70年代末。中国政府与佳能公司高层领导人的互访,为佳能在华事业迈出了坚实的第一步,佳能与中国的合作也由此拉开了序幕。二十多年来,佳能在华事业伴随着中国经济的繁荣而成长和发展起来,佳能的“共生”理念正在中国结出硕果。今天,佳能已经在大连、珠海、中山、苏州等地拥有包括生产、研发、销售在内的14家现地法人机构,在华投资总额已累积超过10亿美元,拥有员工3万余人,通过技术转让及外汇创收为中国的经济发展做出贡献,在众多的外资企业中名列前茅。

二、数码相机行业现状

1、中国相机行业

2009年,我国的数码相机制造量,已占全球市场的八成左右,中国已成为名副其实的数码相机制造大国。与全球消费萎缩不同,中国的数码相机市场逆市上扬。2009年中国市场数码相机消费需求增长高于预期,全年有望实现970万台销售,比2008年增长10%。2010年国内消费市场继续保持平稳增长,消费规模达到1500万台。不过,中国数码相机产品在使用过程中出现故障的比例直维持在10-12%,高于冰箱、洗衣机、彩电等传统家电。高故障率的背后,主要是内在零部件应用、软件设计、系统整合方面的缺陷,导致部分型号产品整机可靠性差。伴随国内数码相机消费数量规模的不断增长,这类问题也会暴露得愈发明显,应引起所有数码相机制造企业的高度重视。此外,人为使用造成的故障也不可忽视。调查中发现,30%的消费者表示自己使用的数码相机曾经掉摔过。数码相机是个高使用频率的产品,消费者在使用过程中不可避免会掉摔,数码相机制造企业可以通过强化产品部件稳固性设计,来减少些不必要的使用故障。中国市场数码相机消费者使用满意度整体水平偏低,数码相机行业整体售后服务水平不高。造成这些问题的根源在于数码相机产品更新换代太快,缺乏可靠性验证。这与行业标准缺失,没有强制规范有关,但更多的应是数码相机企业自身的原因。

2、佳能行业地位分析

世界五百强的佳能,数码相机界的老大佳能CANON,数码相机销量产量关注度质量排行:第一佳能、 第二尼康 、第三索尼 、第四三星,佳能是专业品牌,索尼是外行。索尼SONY是电子大厂,虽说没掌握最好的制作相机的技术,但凭借索尼多年来在电视等影音方面取得的好口碑,也足够资本的够它推销其非专业的相机了。在数码相机领域它以鹰之眼的卡尔蔡司镜头和绚烂的外观冲击着绝对老大的佳能,佳能CANON是目前数码相机行业公认的老大,拥有最为雄厚的技术实力和市场运作能力,其数码影象产品的市场占有率一直处于领先地位,佳能拥有顶级的光学技术以及核心部件 CMOS感光器的生产能力。其软件消噪技术独步天下,这保证了其具有很高的成像质量。其成像特点是色彩还原真实,噪点少。尼康NIKON是唯一一个能真真正正和佳能CANON较真的专业相机品牌,尼康的优势是,机器是超薄时尚的外形,本身又很专业,加上全球顶尖的尼克尔镜头,尼康算是性价比高的相机了,而且尼康的相机感光度是最高的,佳能的一般是ISO1600,而尼康轻松做到ISO6400,便于在昏暗的环境下拍摄照片,尼康的外形算是时尚,但是没有索尼时尚,尼康的相机很专业,但是没有佳能更专业。佳能的优缺点:优点:全球排名第一的数码相机厂商,相机最最适合拍人像,无人能敌。缺点:相机外表不是很时尚,吃自身是专业品牌的老本,近年来的年销量险些输给索尼。尼康的优缺点:优点:全球排名第二的数码相机厂商,相机既好看又专业,锐度高最最适合拍风景,几乎无人能敌。缺点:市场运作能力远不及佳能和索尼。索尼的优缺点:优点:外表是所有相机里面最好看最绚丽的。缺点:不是数码相机的专业品牌,技术不成熟。三星的优缺点:优点:相机也很美观,而且功能最丰富,有MP3和MP4.1300左右就能收获这多功能的啦缺点:刚刚踏入数码相机领域,不是专业数码相机品牌,技术不及索尼,更别说佳能和尼康了。

三、环境分析

1、宏观环境分析(PEST)

1.1 政治法律环境(Political System)

中国在与世界接轨的过程中,政府的政策对数码相机产业的发展产生重要影响。2002年以前,政府对进口数码相机征收45%的关税,有效的保护了国内数码相机产业,2002年以后,数码相机的进口关税逐渐降低,到2002年1月数码相机的关税降为15%,2004年1月再降为10%,零部件的进口关税也从12%下调为6%,从2005年开始,中国数码相机以及零配件进口已经实行了零关税,意味着中国数码相机及配件市场完全开放,这对国内的数码相机厂商是很大的冲击,部分国内企业不得不退出该市场。2002年中国推出了数码相机行业标准,仅是行业推荐标准,在实际使用中只有参考价值,很难达到规范市场的作用,多数厂商仍然按照ISO国际标准生产自己的产品。2005年的SONY质量风波也说明中国亟待具有法律约束力的国家标准出台,这样才能更好的规范市场竞争,营造公平的商业环境。

1.2 经济环境(Economic)

中国GDP的快速发展,居民收入提高,消费能力越来越强,市场范围不断扩大。市场机制也越来越完善,并保持稳定的汇率,整个经济环境良好,发展强劲。

中国是世界上最具活力的消费品市场。从数码相机的发展过程看,其技术已经逐渐成熟,形成了一些标准规格,产品进入了成熟期,在中国市场的销售量不断增长。

中国数码相机销售量16年份

从2000~2010年的统计数据可以看出,中国市场的加速增长过程,其原因主要包括:数码相机核心成像元件CCD制造技术完善,成像质量提高,成本下降,整机价格在消费者可接受范围。各种传媒的营销活动(杂志、电视广告、网络等)向潜在消费者传达了商品信息,使其对数码相机有了更多的认知,从而转换为实际消费者。周边产业的发展使数码相机的使用有了更多的配套设施,更加方便和具有乐趣性。

1.3 社会文化环境(Social)

(1)人口环境

中国人多市场大,中国的劳动力资源丰富,成本有竞争力,而且人员的知识结构不断提高,每年向市场输送的高科技人才不断增加,都为中国的科技产业发展提供了必要条件。在FDI效应影响下,IT产品制造业不断升级,已经拥有了大批既有技术又有技能的劳动人员。中国的数码相机制造主要集中在江苏昆山、深圳和东莞。这三个地方的人才集中,是中国数码产业的人才储备库。

(2)文化环境

中国人的消费观念发生了很大变化。在人们生活日渐富裕的今天,人们又越来越多的机会去享受生活,人们也有了更好的经济基础去满足自己的一些精神层面的需求。大量西方现代化的思潮涌现了近来,生活观发生了变化,现在的生活需求不是稳定的工作、收入,而要求的是跑车和名牌服饰等物质享受。很多大城市的“80年后”、青年知识群体等都不曾放弃高级的物质追求。

1.4 技术环境(Technological)

销售量(万台)系列1支持性产业和相关产业

核心业务(一般包括)

镜头,OCD/CMOS,图像处理芯片

相关产业:

电池/充电器

三脚架

相机包

支持产业

光学玻璃,LCD显示屏,其他部件芯片

制作,机身材料,闪光灯,维修网点

储存卡(CF/SD卡等)

户外摄影用品

中国目前的支持性产业多为代理加工,特别是涉及到高技术含量的产业,都已经具备了生产能力,有些还达到了一定的规模。随着外国厂商把生产、加工逐渐转移到中国,中国将逐渐接触并掌握先进技术。如中国的一些工厂代加工的电池、充电器等产品多使用日本品牌,而质量上相差无几,也可以成为国内数码像机的配件支持企业。同时中国的传统相机制造商也是理想的合作伙伴,联想和海鸥曾经有过合作,虽然未能持续,但为国内的数码相机制造商在国内资源的整合方面提供了经验。支持产业和相关产业本身也具有广阔的利润空间,如时尚、耐用的摄影配套用品。在单反销量上升后,户外旅行摄影的装备变得非常重要,一套好的装备可以有效的保护相机,便于使用者携带并且提供运动和时尚的外观,消费者在这方面的支出也在不断上升,以单反用户为例,一般都要配备一个户外三脚架,一个防水包,备用电池及数块存储卡或数码伴侣。这些配件的高中档市场以外国品牌居多,而国内厂商完全有能力生产同样质量的产品,如国内的三脚架品牌百诺和伟峰,都在设计和制造上达到了同国外品牌相近的程度,在质量相差不大的情况下,价格优势明显。这充分显示了佳能在技术方面的优势。

2、微观环境分析

2.1竞争者分析

尼康NIKON是唯一一个能真真正正和佳能CANON较真的专业相机品牌,尼康的优势是,机器是超薄时尚的外形,本身又很专业,加上全球顶尖的尼克尔镜头,尼康算是性价比高的相机了,而且尼康的相机感光度是最高的,佳能的一般是ISO1600,而尼康轻松做到ISO6400,便于在昏暗的环境下拍摄照片,尼康的外形算是时尚,但是没有索尼时尚,尼康的相机很专业,但是没有佳能更专业。佳能的优缺点:优点:全球排名第一的数码相机厂商,相机最最适合拍人像,无人能敌。缺点:相机外表不是很时尚,吃自身是专业品牌的老本,近年来的年销量险些输给索尼。尼康的优缺点:优点:全球排名第二的数码相机厂商,相机既好看又专业,锐度高最最适合拍风景,几乎无人能敌。缺点:市场运作能力远不及佳能和索尼。索尼的优缺点:优点:外表是所有相机里面最好看最绚丽的。缺点:不是数码相机的专业品牌,技术不成熟。三星的优缺点:优点:相机也很美观,而且功能最丰富,有MP3和MP4.1300左右就能收获这多功能的啦缺点:刚刚踏入数码相机领域,不是专业数码相机品牌,技术不及索尼,更别说佳能和尼康了。

2.2消费者分析

数码相机的最大消费者是专业及非专业的摄影爱好者们。随着近些年来数码相机方面科技的发展,使得摄影入门的门槛降低了,这就大大提高了人们学习摄影的热情,在数码相机出现之前,人们如果想学摄影的技术,是非常麻烦的。以前要用胶片,并且当时不能看到结果,曝光控制就成了非常大的难题,按个快门看不见,等照片冲出来发现曝光不合适的话已经晚了。数码相机的出现,使得拍照的结果当时就能在液晶屏幕上看出来,这就一下子把摄影的学习门槛降了下来,数码相机还有一个好处,就是后期投入少,只需购买相机和存储卡就可以开始自己的摄影了,存储卡可以重复使用,这样就不用不停的买胶卷,省了不少后期的投入,所以现在学摄影的人就特别多了。入门容易了,摄影爱好者的队伍就扩大了。想要了解中国有多少摄影爱好者,我们先看一下专业的组织就能对这个人群的规模有大致的了解“以摄影家协会的成员为例”摄影家协会中会员的群体,非常广泛,其中有职业摄影家、摄影一记者,也有数量众多的摄影业余爱好者。在中国,因为人口基数庞大,因此摄影爱好者众多,而且摄影爱好者跨越的面很广,包括了很多职业的摄影人。据统计,截止年底,摄影家协会全国级会员就多达多人,这仅仅是全国级别的会员,而各省摄影家协会都是中国摄影家协会的会员,省级的摄影家协会又有自己的会员,再往下看,下面的市级,县级的摄影家协会都有他们的会员,这样粗略的算起来,在中国摄影家协会组织体系之下的各级会员的数量加起来有将近多万。这么庞大的摄影家佳能公司数码相机营销策略调整建议协会成员,对任何生产厂商来说,都将会是一个足够大的市场。这样一个专业的群体,肯定不会是仅仅是拥有简单的数码相机就会满足的"他们加入到这个摄影家协会,肯定的是对摄影的爱好达到了一定的程度,而达到这种程度的人群,对自己手中的器材要求就要比普通的消费者要挑剔许多,这挑剔不仅仅是对相机从功能上、性能上的挑剔,甚至对相机的其它附加价值方面都会有很高的要求。这个人群将会是单反市场上的主力消费人群,并且这个消费群一般都具有相当的经济基础来支持自己的爱好,他们对自己的相机更新换代的欲望也会高于一般的人群,这部分消费者的消费习惯,我们可以从一些侧面的信息了解到他们需求产品的档次。据统计目前市场上中高档的三角架一般都在元以上,并且这些高档三角架的市场销量还是比较高的。据此我们可以分析,一个对于有着元甚至更贵的三角架感兴趣的摄影爱好者,是不太可能只购买一台元至元的普通数码相机的;据此分析,万元左右的中档单反相机的市场潜力是巨大的。因此要加强在次档次的相机的研发和市场宣传。接下来我们来看一下另一个群体大学生,中国的大学生教育己经完成了从精英化教育向大众化教育的转变。摄影这个专业和其他专业一样,完成了这个巨大的转型。我国最早的摄影专业始于上世纪年代,当时中国人民大学、复旦大学首先创办了新闻摄影专业,这拉开了中国摄影教育的序幕,此后北京电影学院、鲁迅美术学院等高校相继开办了同类教育。经过了多年的发展,到了今天,全国已有余所高校陆续开设了摄影专业的课程,进行招生,加上我国蓬勃发展的民办院校也陆续的开设摄影这个专业,每年将有大量的学生走上摄影专业的道路。摄影专业是需要的实践操作的,不但要旅游专业知识的学习,还需要实践的操作"而实践操作的机器,肯定不会是普通家用性的数码相机,因为普通家用型数码相机的设计目的是方便大众使用,因此功能受到限制,失去了很多手动调整的功能,所以大部分学生的选择会是拥有可手工调节光圈快门组合的,并且可以更换镜头进行不同场景拍摄练习的入门级的单反相机,因此入门级单反数码相机的市场前景也是非常好的"企业也应当加强此种档次的产品的研发和市场宣传。 2.3替代产品分析

替代品的出现会对产品产生巨大的冲击,从而影响原产品的市场份额。针对数码相机来说,能起到替代品作用的,目前也就是手机拍照功能的普及,手机的拍照功能,使得一部分人选择了使用手机来拍一些普通的照片,这种选择抑制了他们对数码相机产生需求的渴望,从而影响到数码相机的市场总需求。如今,拍照手机的功能越来越强大,有些手机的拍照像素己经接近主流数码相机,对于一些对摄影不是很了解的消费者,他们考虑手机成像效果的关键因素就是像素数。当他们认为手机价格又便宜,而且像素数也不低的情况下,可能会选择购买手机替代相机。针对这种趋势,相机生产厂商应该尽量减少替代品对市场的负面的影响,厂商可以采取很多措施来将这用影响的效果降低,如加快研发速度,让自己的产品始终远远领先于替代品的性能,从而让自己的产品变得不能替代,如拍照手机会影响到卡片式便携数码相机的市场,针对这种情况,厂商要让自己的产品在规格上比手机高出许多,才能稳定市场地位,如增加像素、改善镜头性能等手段、通过这些手段、使得卡片式相机在性能上要优于拍照手机。替代品的出现对原有产品的价格也产生了一定的影响,从这个例子来看,拍照手机的出现和不断的进步,从一定程度上迫使各相机厂商在产品和市场上作出一定的改变。这种替代品的变化,也能从一个侧面来解释为什么最近几年家用便携式数码相机像素为什么会有如此巨大的进步,而价格确还在不断走低,因为拍照手机的像素在不断的提高,价格在不断的降低。面对市场的变化,厂商不得不做出一些改变,但是价格的下降,利润必然会缩水,所以一些厂商便在竞争中退出了历史的舞台。

2.4互补品分析

针对相机这个市场来说,传统的相机和胶卷是为互补品的,而数码相机则和存储卡为互补品。因为离开了存储卡,数码相机拍的照片无处存储,也就不能拍照了。互补品价格的变化,对本物品的市场需求也有很大的影响,例如,较低的汽油价格,会大大的激发消费者购车的热情。随着工艺的不断改进,市场上的存储介质的容量越来越大,价格却越来越低。正是因为这种数码相机的市场是非常巨大的,虽然现在每年数码相机的销量都在千万台以上,但是整个市场还远远没有饱和,市场需求依然旺盛,主要原因是数码相机的市场普及率还不高。据调查,年中国一二级市场的家庭数码相机拥有率为和,远没有达到饱和的水平"考虑到中国庞大的三四级市场,市场上可以容纳更多的数码相机。市场需求的分析,对企业来说非常重要。市场需求的分析的结果,对企业的生产和研发拥有重要的参考价值。

2.4潜在竞争者分析

低端数码相机的规模越来越大,这种情况中国的手机己经经历过惨痛的教训,山寨手机的出现已经使中国的手机企业受到了巨大的打击,山寨手机出现的背景是联发科开发的集成芯片,该芯片集成了手机的所有功能,因此使得手机的生产变成了简单的购买芯片,购买外壳,拼装的过程。正因为生产变得简单而且市场上对低价手机有着巨大的需求量,各种各样的山寨手机便在市场上活跃起来,并蚕食的大量的低端市场。如今,将各种电子原件集成在一起的数码相机组件,联发科已经可以生产,相信无数盯准低端数码相机这块蛋糕的企业会利用很好的利用这种芯片的。当然,这对数码相机市场来说,将会是一次比较大冲击,因此各个厂商如何避免自己的低端产品受到冲击便成了非常重要的事情。

3、SWOT分析

3.1佳能数码相机产品的优势分析(strength)

(1)佳能产品的悠久历史便是佳能公司潜在的很大的优势。佳能公司以光学胶片相机起家经过了几十年的发展,在相机领域具备了深厚的积累。几十年的企业发展过程中,佳能公司积累了大批的佳能产品的爱好者,这部分爱好者,对佳能品牌具有极高的品牌忠诚度,不会轻易的转换阵营。目前数码相机行业公认的老大,拥有最为雄厚的技术实力和市场运作能力,其数码影象产品的市场占有率一直处于领先地位,佳能拥有顶级的光学技术以及核心部件

CMOS感光器的生产能力。其软件消噪技术独步天下,这保证了其具有很高的成像质量。其成像特点是色彩还原真实,噪点少,相机最最适合拍人像,无人能敌。

(2)本世纪互联网的迅速发展,对企业的营销产生了巨大的影响。互联网上信息发布简单,传播速度非常快,而互联网的这些特点,很容易就把佳能用户积累的这个特点给放大,如一些有购买意向的消费者在选择产品前可能会到网络上去浏览一下,看一下别人的意见。佳能众多爱好者们,在网上留下的痕迹肯定是对佳能产品的夸奖,这些意见无形之中会影响一部分消费者的购买决策,使他们都购买意向,倾向于佳能公司的产品。细分市场及佳能公司数码相机营销环境分析佳能的另一个优势便是产品方面的全面性,因为佳能公司长久的在光学领域的精心耕作,佳能公司拥有完善的镜头产品,丰富的镜头群使的消费者选购佳能的产品后,不用担心镜头的问题,因为只要消费者想用的,佳能都会研发进行生产,以满足消费者需求。

3.2佳能数码相机产品的劣势分析(weakness)

佳能相机外表不是很时尚,吃自身是专业品牌的老本。相比索尼的产品而言,佳能的劣势就是电子消费品方面产品线较短,索尼拥有非常长的产品线,产品涉及家用电器的各个领域。中国的消费者,特别是中老年消费者,经历了中国的改革开放,见证的中国社会的发展,以前的家庭,家庭拥有最多的电器,就是电视。而索尼公司,恰恰电视产品做的非常优秀,拥有众多的专利"索尼的显现管特丽珑,绝对是显像管时代的霸主,全球的销量高达亿。正因为如此,很多中国的中老年消费者,会对的品牌有一定的偏好,认为是高品质的象征;对一些年轻消费者来说的影响力也是巨大的,上世纪年代,公司便将公司的很大一部分精力投入到娱乐行业,索尼公司经历了的成功,更是在娱乐方面投入巨大。后来又推出了,便携式的游戏掌机,以及最近的高档游戏主机,这些游戏主机对年轻一代的影响力是不容忽视的。因此佳能产品因为消费产品的产品线较短,造成在中国消费者心目中形象不如索尼,是佳能的一个劣势。

3.3佳能数码相机产品的机会分析(opportunity)

佳能公司现阶段面临的机会就是自己在中国市场上的销量己经成为了领头羊,这给佳能公司的市场运作提供了巨大的优势。过去很长一段时间,中国市场上的数码相机的销量一直都是的产品排名的一,但由于近年来,单反相机的迅速平民化,单反相机市场的规模膨胀了许多倍。佳能公司也正式趁着自己在这个领域的积累,推出了一些列适合消费者需求的产品,从而双线作战,充分利用自己优势产品的带动作用,把佳能这个品牌在中国市场运作了起来,从而获得了市场销量第一的宝座。佳能现在也面临一个问题,就是如何把握这个机会,将自己的市场份额进一步扩大,长久的成为中国市场上的市场占有率最高的品牌。中国市场的规模在不断的扩大,这也是对佳能公司的一个巨大机会,中国有着庞大的人口基数,随着人们生活水平的提高,数码产品的需求是巨大的。以美国为例,美国仅有3亿多点的人口,但美国市场上的数码相机需求却高达千万台以上,中国目前的销量还在万台左右,因此,中国数码相机市场的规模在未来的几年还会有很大的增长空间。市场规模的扩大,对企业来说将细分市场及佳能公司数码相机营销环境分析是最大的机会。

3.4佳能数码相机产品的威胁分析(threat) 佳能公司目前面临的威胁就是竞争对手不断的追赶,面对这巨大的蛋糕,没有一个厂商会眼睁睁的看着对手享用,所有厂商都在不断的调整自己的策略,来使自己的产品去满足消费者的需要,尽量的让自己分到更大份额的蛋糕。例如,面对单反市场需求量的不断增加,以前从未涉足单反领域的索尼,收购了老牌的相机厂一商,拥有单反相机制造能力的柯尼卡美能达公司。索尼第一款单反推出的时候,佳能、尼康公司都有完整的产品布局,根本不担心索尼这个新来者的搅局。但随着索尼在该领域投入的不断增加,技术合作的不断深入,索尼公司的单反产品现在也有较完善的产品线,并且索尼公司的镜头群也在不断的完善"最近两年单反价格的跳水,索尼便在其中起了很大的作用。因此,面对竞争者的不断挑战,如何应对,是佳能公司在制定营销战略时不得不考虑的事情。

还有一个摆在所有相机厂商面前的威胁就是低端数码相机的规模越来越大,这种情况中国的手机己经经历过惨痛的教训,山寨手机的出现已经使中国的手机企业受到了巨大的打击,山寨手机出现的背景是联发科开发的集成芯片,该芯片集成了手机的所有功能,因此使得手机的生产变成了简单的购买芯片,购买外壳,拼装的过程。正因为生产变得简单而且市场上对低价手机有着巨大的需求量,各种各样的山寨手机便在市场上活跃起来,并蚕食的大量的低端市场。如今,将各种电子原件集成在一起的数码相机组件,联发科已经可以生产,相信无数盯准低端数码相机这块蛋糕的企业会利用很好的利用这种芯片的。当然,这对数码相机市场来说,将会是一次比较大冲击,因此各个厂商如何避免自己的低端产品受到冲击便成了非常重要的事情。

四、战略选择

佳能作为一个成功的跨国大公司,在市场竞争中,运用了丰富的营销战略:市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、多元化战略。我们组重点选了他的多元化战略,竞争战略,战略联盟战略分析。

1、横向水平多元化战略

佳能公司根据消费者对相机功能、样式、专业性的不同需求,设计出数码相机四个大系:一是IXUS系列,时尚型数码相机。二是POWERSHOT系列,中高档相机。三是EOS系列,是著名的佳能数码单反系列。四是PRIMA系列,小型低端系列。

2、战略联盟

2009年9 月14日,惠普与佳能达成战略联盟,打造企业级文印市场。2009年9月15日,惠普公司在发布一系列全新打印成像产品及方案的同时,扩展与佳能公司25年以来成功的战略联盟,通过加强渠道合作的方式,帮助企业客户优化、整合海量文档的数字化管理流程。佳能公司(NYSE:CAJ)和惠普公司(NYSE:HPQ)宣布进一步扩展双方战略联盟的重大计划:共同经营和拓展全新的多功能办公文印系统。该系统结合了两家公司各自的的优势:佳能多功能设备技术和惠普企业级文印系统服务。

这一联盟建立在佳能和惠普业已存在的业务合作之上,为客户提供一系列全新的网络化解决方案,把佳能出色的多功能设备与惠普卓越的硬件管理、信息技术整合及文印流程管理能力相结合,由惠普EDS部门提供更多类型的软件和服务组合,佐以惠普文印管理服务系统、佳能全球服务支持系统,为企业用户提供业界最完善的提升效率、降低成本的文印解决方案。 联盟包含了两公司现在和未来的一系列产品组合,为客户的整体办公文印基础系统提供了更广泛的打印设备兼容度。佳能和惠普还能从彼此的管理经验及第三方研发软件中互相助益,例如佳能的image WARE Enterprise Management Console 、 Canon MEAP和HP网络打印管理软件和开放式扩展平台。“通过与惠普的全新联盟,我们期待把佳能丰富、出色的多功能产品带给更多的用户”,佳能办公成像产品部门(Office Imaging Products

Operations)首席管理总监Masaki Nakaoka说,“我们希望这一联盟能帮助两家公司的用户优化效益,并为佳能和惠普的业务增长开辟道路”。

3、竞争战略

佳能作为行业的领导者,为了维护自己的优势,保持自己的领先地位,采取了一系列的策略。

(1) 扩大市场需求总量:佳能通过各种营销方式,引导消费者的消费理念,扩大市场需求。(见4P分析)

(2) 保持市场占有率

① 差异化策略:2005年 在北京中关村设立第一个佳能快修中心——“QR中心”,QR中心(Quick Repair,迅速维修;Quick Response,及时应对),它在原有的佳能客户服务中心的基础上提供规模更大,产品维修更全面,更快捷的快速维修服务。为使广大佳能用户享受到更好的产品售后服务,佳能(中国)有限公司北京、上海、广州、成都等分公司现已开展佳能消费类产品柜台服务直修业务。通过此项业务,用户可以在佳能的服务柜台直接进行售后服务咨询及产品维修,享受佳能公司为用户提供的方便、快捷、优质的售后服务。

8月20日,佳能公司在上海发布了秋季新品,一反常态大胆打出“你好,色彩”的口号,以时尚外观和工艺设计作为主要诉求,不仅在产品战略上做出重要改变,更在市场营销策略和渠道策略做出大胆尝试。这一被佳能内部人士称为“色彩战略”的改变正是佳能面对复杂经济形势做出的回应。小型数码相机市场面对经济危机成为佳能的主要突破口。因为从细分市场来看,尽管近来索尼、奥林巴斯、宾得等品牌加大投入,但佳能在数码单反相机领域仍然保持了明显优势,当人们想要追求更高影像效果时,佳能和尼康都是首选。不过在小型数码产品领域情况却没那么乐观。在这个市场,另一数码巨头索尼时尚潮流卡片机的形象已经深入人心。

“我们已经越来越注意到小型数码相机的主流消费人群主要是没有技术基础的时尚人士和白领。”佳能(中国)有限公司副总裁吉冈达生说,对于这群消费者而言数码相机跟手机一样已经成为时尚“潮品”,因此佳能顺应市场做出了改变,希望能够提供更多好的产品,这也是“色彩战略”形成的一个重要原因。

由于小型数码机市场制造厂家众多,竞争激烈,加之在防抖、人脸识别技术等之后市场缺乏吸引消费者的有效亮点,对于擅长在高端单反领域控制品质的佳能来说,想要在小型数码机市场获得成功并不容易。色彩战略就是佳能实现差异化竞争的有效方法。

围绕“色彩战略”,佳能除了产品的改革,在营销策略和推广渠道上,也一改以往通过专业媒体、各种讲座以及户外广告进行推广的传统方式,而是在北京、上海和广州三地的繁华时尚地段以长达近百米的IXUS巨幅地铁广告进行营销。与此同时,佳能还尝试将最新广告放到土豆网上,制造“话题”赚取点击率。在色彩战略推出以后,佳能相关产品的销量增长同比达到两位数以上。从去年中国零售消费市场的规模看,数码相机市场总量累计约为3000万~3500万台。而根据佳能近期的调查数目显示,还有约7000万户家庭是数码相机的潜在购买者。“目前市场保有率大概在35%~40%,市场潜力还是非常大的。而且过去购买数码相机是以家庭为单位,现在越来越多家庭拥有一台以上数码相机,以个人为单位进行购买。”吉冈达生表示。

②竞争战略

当 2009年销售目标增长率从30%下调到20%,但对老牌相机巨头佳能来说,要实现这一目标仍需付出艰难努力,为此佳能首次调整中国市场和产品战略,强化其在小型数码相机市场的占有率,目标直指竞争对手索尼。

五、STP战略分析

1、市场细分(Segmenting)

按人口环境细分:年龄细分如IXUS系列数码相机是公司专为年轻人开发的产品;

按收入水平细分:收入细分:POWERSHOT系列为中高阶层的人群设计;

按地理环境细分:主要体现在的营销渠道的选择上,佳能数码相机经销商在我国七大区域分布数量最多的是华北区,达26%,主要分布在北京。

2、选择目标市场(Targeting)

佳能公司采用差异化市场策略:佳能根据消费者的不同特点设计不同的产品,定不同的价格:有我们上面提到专为年轻人开发的IXUS系列,EOS系列,单反相机满足专业人员的需要,还有家用全能型的系列。

3、市场定位(Positioning)

佳能采用产品属性和利益定位法,一直将为顾客提供一流的产品和服务定位为公司的奋斗目标。2004年佳能信息技术(北京)有限公司在京建立,汇集中国优秀人才,致力于研究开发国际水准的软件产品。2005年 在北京中关村设立第一个佳能快修中心——“QR中心”,它在原有的佳能客户服务中心的基础上提供规模更大,产品维修更全面,更快捷的快速维修服务。为使广大佳能用户享受到更好的产品售后服务,佳能(中国)有限公司北京、上海、广州、成都等分公司现已开展佳能消费类产品柜台服务直修业务。

六、4P分析

1、产品(product)

1.1佳能的相机主要有四条产品线:IXUS系列、POWERSHOT系列、EOS系列、Prima系列,每种系列下面还有很多种产品项目。佳能公司在技术上不断创新,每年都推出新产品,以满足消费者不断变化的需求。服务水平上不断提高,建立佳能快修中心、开展柜台服务直修业务,为顾客提供便利、高水平、全面的服务。

下面用相关分析方法来分析佳能的产品线

产品品种

IXUS系列

POWERSHOT系列

EOS系列

Prima系列

销售量(万)x

120

68.7

76.1

21.5

利润(万) y

36.3

20.7

13.2

5.6

利用以上数据求得相关系数为0.93。说明公司的产品与利润高度相关,佳能公司的数码相机产品结构合理,产品战略十分成功。但公司还有一定的提升空间,可以通过开发新产品,或优化现有产品线来实现发展。

1.2另外佳能注重品牌管理,努力提高公司产品形象。

2、价格(price)

佳能是从事相机制造的老企业,其技术扎实先进,属于行业的领导者。正是由于这种优势佳能相机采用:1、需求差别定价法,针对不同的产品定价不同。2、竞争导向定价法,因为异质的产品,公司在定价方面有较大的自由。与相近功能的其他品牌相机相比佳能价格稍高,这源于佳能对自己品牌相机质量和功能的自信。

3、渠道(place) 3.1佳能数码相机采用密集型分销策略:经销商的分布近本是参照国内经济环境和IT环境,经济相对发达的北京、广东、上海等地是经销商聚集的重点区域。根据调查统计,按照经销商分布的数量多少,其数码核心渠道依次是北京、广东、辽宁、上海、山东,次核心渠道依次是浙江、湖北、河南、江苏、陕西、黑龙江和河北。

下图展示佳能数码相机密集型分销策略

华北区华东区东北区华中区西北区西南区

3.2佳能在2003年1月把相机部门和打印机部门合并,充分利用打印机成熟的销售渠道,成为佳能数码渠道的首创。

4、促销(promotion)

4.1广告

佳能的广告代言人是成龙,飞轮海,Avril Lavigne(艾薇儿),吴彦祖,郑伊健 莫文蔚等知名艺人,有助于提高产品知名度。广告投放力度较大,无论是中央电台还是地方电台都能见到佳能相机的广告。广告制作上主要强调佳能相机的功能性和美观性,整体画面效果要求给人专业感。 4.2公共关系

佳能(中国)有限公司赞助北京国际马拉松赛

2010年在北京马拉松三十周年之际,佳能用自己的领先技术和优质服务,携手马拉松共同推动全民体育运动的热潮,与选手和观众共同见证赛事三十周年的辉煌盛典,共同感受数码影像的魅力,将激动人心的成功时刻变成了美好的回忆并永久珍藏。

佳能(中国)有限公司赞助儿童职业体验项目

2010年上海世界博览会在上海盛大召开,佳能(中国)为上海世博会会场内的育乐湾项目提供了赞助。在育乐湾的所有25个职业体验场馆中,以“影像生活起航啦”为主题的佳能影像乐园是孩子们非常喜爱的一个场馆,在这个场馆中,孩子们不但可以感触到作为摄影师的职业特点,还能通过培训掌握基本摄影打印技巧,体验拍摄打印的全过程,感受影像生活所带来的欢乐。

4.3下面用回归分析分析佳能的促销战略

序号

1

2

3

4

促销费x

1.2

1.4

1.7

2.1

销售量y

2

4.4

5.5

7

计算线性拟合方程的斜率为5.152.说明促销费每增加1单位销售量增加5.152,公司的促销战略有很大的成效。

七、企业未来发展前景及对策

1、企业未来发展前景

未来5年中国数码相机市场步入平稳发展阶段,到2013年,销量将突破1600万台,年均复合增长率9.7%左右。2010年,数码单反相机在冲击100万台销量。得益于数码单方相机的价格走低势头和用户对专业级相机市场的强劲需求,未来数码单方相机市场将在厂商不断提供市场供给和成本降低的基础上,数码单反相机将呈现快速的增长势头,并有望在2010年销量超过100万台。未来5年中国数码相机市场的价格跌破将2000元。高清、高像素、时尚将继续成为数码相机市场消费者关注的热点。未来5年中国数码相机市场竞争格局重新演变。产品结构变动孕育着机遇与挑战,数码相机市场进入新一轮洗牌阶段。价格与品牌将成为竞争的杀手锏,厂商竞争格局可能发生较大变化。未来5年中国数码相机区域市场双极发展。区域需求不平衡,数码单反相机市场继续呈现“强者愈强”的马太效应,消费级数码相机在中小城镇的渗透力进一步增强。未来5年中国数码相机产品面向两级化发展。未来数码相机产品面向两极化,很多产品越来越集中在专业市场领域,另外一块越来越多集中在大众市场领域。数码相机用户群体在细分中进一步分化,消费级用户和专业级用户的需求差异愈加明显。消费级数码相机用户需求日益多元化和大众化;而技术导向依然是专业级数码相机用户采购的主要特征。 2、佳能相机的对策

(1)产品策略

2008年数码相机已发展到了新的一个阶段,根据调查数据显示,主流的像素值已经从2007年的800万像素上升至1000万像素,人脸识别以及光学防抖等功能已经成为了消费类数码相机的标配。可录视频数码单反相机的推出使得数码单反相机领域有了新的局面。在此基础上,佳能应大力研发画质更优的数码相机,不宜只开发像素值高的产品,应综合考虑产品的性能。针对国内数码相机女性用户关注度较低的情况,大力在外形设计方面下功夫,开拓女性用户的市场。在数码单反方面的研发应将入门级数码单反的生产成本控制放在首要位置,扩大竞争力。而全画幅领域应推出价格更合理的产品打开市场。

(2)价格策略

根据调查数据显示,月收入在1500~3000元的数码相机用户占据主流。因此中低端数码相机将成为消费者关注的重点,直接降价是最为有效的促销方式,从而影响整个市场的变化。所以佳能的开发重点应为2500元以下的消费类数码相机,因主流的产品价格有望会进一步降低,通过本土化生产方式缩减生产时间以及生产成本,结合国内消费水平,开发便宜好用的数码相机是重点。经销商应配合厂商加速产品流动,确保最新推出的产品能快速上市,建立良好的售后服务体系。消费者应理性选择适合自己的数码相机产品。不应盲目追求高价新品。

(3)渠道策略

互联网对于数码相机宣传起了巨大的推动作用,消费者对于数码相机的购买习惯也因此改变,互联网将会继续担当主要信息渠道的地位。绝大部分消费者仍选择传统方式购买数码相机,选择数码相机门店以及3C卖场购买的比例达到79.16%,而随着网络商店的不断完善,一部分的消费者会以网购方式购买数码相机。所以佳能应通过互联网作为主要的宣传推广手段,大力发布自身产品的资讯。经销商在通过门店销售的同时,开展网络销售,可增加一定的销售额,同时也扩大自身的知名度。消费者仍应主要选择老牌的数码相机门店或者3C卖场购买数码相机,保证产品的售后服务到位。通过网络商店选择购买数码相机时,应仔细考究商家信誉度,以免受骗。

佳能,一直在不断自我改进中,在“共生”的企业理念的指导下,佳能立志成为一家真正优秀的公司,一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。基于“共生”理念,佳能植根于中国并开始努力成长。而未来,佳能将继续实践这一理念,为中国的消费者提供更多、更先进的产品和更完善的服务,继续通过投资创汇、技术转让、创造就业机会、参与社会建设等多种形式,为中国的经济发展和社会繁荣做出贡献。

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