2023年12月15日发(作者：禽寒梅)
浅析联想公司笔记本业务的战略分析
摘要：联想是中国制造的企业，笔记本电脑也早已渡过成熟期，更多的是需要稳定。在这样的市场环境下，笔记本厂商如何稳定自身的优势，适应快速的时代和市场，利用现有的资源和能力，制定出来切合自身实际情况的发展战略，就尤为重要。
关键词：联想公司；笔记本；战略；分析
一、联想公司笔记本业务的外部宏观环境分析
（一）政治和法律环境
在2019年，全球运营商都开始部署5G网络，5G终端也陆续面市。不光是5G 手机，5G在各行各业都在渗透应用。中投产业研究院发布的相关调研报告中，首 先介绍了5G及其产业链以及全球5G产业发展环境，然后，报告对全球5G产业、 中国及其他国家和地区5G产业发展状况展开分析，接着，报告对5G产业的上中下游产业进行分析，随后，报告对全球5G产业重点企业经营状况进行分析，最后对全球5G技术发展面临的挑战以及5G产业发展趋势前景进行了科学预测。
但在2018年，自美国开始了贸易战，据美国的司法部门称，中兴通讯正在向伊朗和其他受制裁国家出口美国制造的通信设备，这违反了紧急经济权力国际法和美国出口条例。以这个事例，引发了芯片战，这个政策美国认为给中国的IT领域一个重创，但是美国同样是痛苦的，因为现在中国厂商已经成为了世界型支柱 产业，给很多产业链提供了利润。对于中国，在贸易战下，我们自己开启了“中国制造”，补足产业上游的缺失。
（二）经济环境
2020 年是极其特殊的一年，面对全球疫情风波，市场经济变幻莫测。疫情蔓延，全球经济衰退、工业供应链的封锁以及国际贸易和投资的减少不仅与中国
有关，也与全球经济有关，具有不稳定性和不确定性。2020年2月后，中国再次尽可能安全地工作、生产，并对经济做出快速反应。与前一年相比，2020年中国经济增长 1.9%，GDP 增长 0.7%。新动能的经济支撑作用明显显现，而高科技产业的投资增长了 9.1%。新模式已经导致了大众消费，如网上购物、商品直播、远程工作、在线咨询、在线教育等新兴需求非常强劲。与互联网经济所代表的增长相反的新动能。
在经济积极变化的同时，一些问题也面临着挑战。老龄化问题，中国出生人口持续下降，到 2022 年，深度老龄化社会将超过 14%，到2033 年，这一比例将超过 20%，到 2060 年，这一比例将上升到 35%，而这将导致中国经理增长率下滑，引发消费结构变迁。其次是就业问题，虽然就业整体形式向好，但是结构性矛盾却涌现。尤其在疫情的影响下，农民就业数量下降，大学生就业困难，企业受创较严重。
（三）社会文化环境
随着我们进入万物互联的时代，个人电脑是生活、工作、学习中不可缺少的
一部分。对于教育，人们生活水平提升，对孩子的教育也是有着超前的思维的。中国人对下一代的教育也是空前的关注，家长可以投资在孩子教育身上是家庭总支出的甚至超出50%以上。尤其在2020年疫情开始，学校停课，教育部选择在保
证学生健康的情况下，开启了线上课程。而这一举动，无疑是给了电脑行业一个巨大的转机。不论是国内外，现在线上教育都已经是新常态了。对于生活，笔记本电脑是取代台式机的一款新形态。轻便好看，是大家首选，出去旅游、出差，都是办公人士必不可少的。在工作上，笔记本电脑已经开启了融合各种需求，拓展外接，拜访客户等。所以笔记本电脑反映出人们的生活水平的提升，也反映了人们对于生活质量的提升和关注。
（四）技术环境分析
从技术环境角度分析来看，笔记本行业发展越来越需要创新，这两年，人工智能、大数据、5G时代的到来和飞速进步，使我们进入了万物互联的时代。在过去的十几年内，笔记本电脑的设计和部件的发展是飞速的，笔记本电脑做的越来
越轻薄小巧，而性能也可根据自身的需求定制。科技发展，技术叠加更新换代，
特别是笔记本电脑，产品周期短，竞争压力大，需要不断的研发新产品，提升产能，优化产品设计。在 2020 年，5G 时代全面到来，中国乃至全球基站陆续建起，笔记本电脑上也开始应用于 5G 技术。对于一些专业领域比如气象、航天航空，超高的质量和技术才是重中之重。在数据安全方面，也是笔记本研发工程师重点考量的，被盗、遗失或未经授权访问造成的机密数据泄露，都是用户的关切需求。在功能需求上，比如能效、散热、高频振动、持续沙尘、高温高湿，高端的笔记本都要进行认证和无数次反复实验。抛出去这些常见的设计，怎样在众多技术上， 进行突破，也是关键。
二、 联想公司笔记本业务的外部微观环境分析
（一）供应商的议价能力
供应商的价格管理是对公司的盈利能力有影响，主要是因为他们有能力在单位产品质量下降的情况下提高投入品的价格。影响供应商谈判地位的因素首先是供应商的规模和数量、采购商总数、单个采购商的采购量、供应商产品的标准化程度及其在前端的整合能力等。
（二）购买者的议价能力
对于一个企业来说，在一个行业中，购买者的议价能力的强弱，也决定了行业竞争力的大小。买家通常希望用最少的钱以获得最好的产品或服务。而一味的
迁就购买者的低价欲望，只会让行业的竞争增强，甚至拖垮自己。
商务为主的客户比如办公需求类，经常选择ThinkPad机型，ThinkPad机型
有着很好的品牌溢价能力，购买ThinkPad 电脑就意味着卓越的性能和技术，超高的服务和稳定性，外观看起来也很高端大气。对于大企业客户，经常选择定制化，比如银行、学校、企业等，他们会更倾向于办公系列电脑并预装一些定制化的软件。这样保障了后期全球服务的售后支持。
消费级用户，主要追求的是外观精美，且价格适中，可以让用户追得上时尚和潮流。这类用户更在乎的是价格和外观，对于性能来说，只要中规中矩就好。
提供给规模中小型企业使用和低端市场，主要是追求既可以满足办公需求，
在价格上面可以做到最低。
（三） 潜在进入者的威胁
笔记本电脑行业的进入壁垒比较低，产业障碍主要包括准入障碍、技术障碍、规模障碍和融资障碍。有很多代工厂，比如富士康、联宝、纬创、仁宝，都在昆山和合肥保税区有自己的研发基地和工厂，他们不光代工联想的笔记本，还可以自主创造自己的品牌，他们的优势是生产周期短，产量大，人力成本低廉，这直接导致了他们的笔记本成本低，市场价格也会低很多。虽然对于商用客户和大企业来说，不会选择这种小众品牌电脑，但在低端机型的市场会产生一定的威胁。其次对于新兴进入电脑行业的品牌，比如华为和小米。他们是做手机业务出身，且在手机行业里也是领军企业，有大量的客户群为基础，客户对品牌有信任感，所以当这类企业宣布进军笔记本行业时，会非常容易的造成一些舆论，博取一定“粉丝”客户群。尽管在最开始，电脑性能等方面会和联想的笔记本电脑有些差距，但行业的技术壁垒不是很高，所以预估在未来的几年内，会对联想的笔记本业务造成一定的威胁。最后是笔记本上游公司，比如Intel、微软，他们提供处理器和操作程序，他们创造自己的笔记本品牌，会在价格和来料上，比联想更有竞争力，所以对联想也是具有一定威胁的。所以，为了能够更加从容地应对新进入者的竞争，企业需要凭借自身的资源优势、技术优势等措施限制新进入者的进入，在一定程度上增高进入壁垒、规模壁垒等。
（四）替代品的威胁
笔记本电脑的替代威胁主要是手机、平板电脑和台式电脑。联想在手机和平板电脑的行业中做的不是很好。在中国市场的手机行业中，联想出的一些都是低端机型。平板电脑虽然联想这两年有比较大的投入，但是收效甚微，市场还是被苹果占领。技术每年都在不断地更新，大众更换手机和平板的速度也是介于1-2年，而更换电脑却很慢，有些老机器，只要更换一个固态硬盘，就可以在速度和存储上有个质的飞跃。值得提到的是苹果公司的iphone和ipad，它占有很大一部分用户群，且这些用户更换设备也是非常频繁的。而且ipad 自从出了ipad
Air之后，可以连接外部键盘，如果没有其他特别的需求，这款平板电脑完全可以替代笔记本电脑。
三、联想公司笔记本业务的内部环境分析
（一）联想公司笔记本业务的资源分析
资金：联想集团是成立是依托于中国科学院的资源，是中国老牌企业的代表。截至2019年年底，联想年收入超3500亿元人民币。全球员工数量57000位，在最新的2021年8月2 日发布的世界500强中，联想集团位于第159位，是连续上榜11年的企业，在净资产收益率上，联想集团也是列于中国公司第一。
品牌文化：联想是于1984年成立的公司，到今年为止，有着37年的历史。致力于成为公司负责任和积极的公民，同时确信公司是社会的重要组成部分。协会文化的核心理念是“将员工群体的个人探索融入公司的长期发展”。该公司的
职位提供了平等的发展和学习机会。联想的创新精神充分的融入进了自身的笔记本业务中，在日常中持续性的寻求突破，联想是一家具有全球竞争力的IT行业的龙头企业。
组织资源：联想公司作为一家全球化公司，其员工遍布亚太、美洲、欧菲以及中东等多个区域。公司采取“航母结构”式的集团结构。联想的业务群体结构
是以细分市场的客户需求为导向，可以更合理的分配资源和以产品战略为导向。
（二）联想公司笔记本业务的能力分析
并购能力：2004年联想集团斥巨资收购了IBM的个人电脑部门，这次的并购，是让联想进入全球化公司一个重要的契机。到2013年，联想电脑销售全球第一，成为全球最大的PC厂商。
生产制造：联想采取罕见的混合制造模式的技术行业，通过自己的工厂，OEM 和ODM在一定程度上的角度。这种混合生产方法使蛋制品在质量、可用性和成本 方面具有综合竞争力。促进产品质量优化和创新、运营效率和生产成本，确保供应链的快速决策和高效运营。
营销渠道：联想有线下强大的分销和经销体系。大到在北上广一线城市，小到乡镇市场，都可以看见联想的店面。对于全球来说，联想集团遵循“本地交付全球资源”的发展模式，利用整体优势提供生产。销售和服务等连接使用本地操作。
（三）联想公司笔记本业务具有的优势与劣势
优势方面：联想公司是一个具有政府扶持的中国制造领军企业，有中科院的背景，并且是一家老牌国产公司，为中国品牌加持。其公司成员众多，在国内外分布人员众多，分布在全球，一共57000人，所以包括了很多不同方向的人才。且公司多元化，可应对不同的政策体系。联想公司不光只投入本公司的产品，还建立了联想集团，并创投了很多项目，也在很多大公司入股，所以有着资金财务的支持。在笔记本行业，是行业领军企业，具有很好的上下游供应商管理和分销渠道，有着有利的成本引导的优势。并且从1984年建立到现在，专利数量较多，技术成熟，是生产制造大厂。
劣势方面：联想公司总部建立在北京，在国内，在上海、深圳等其他城市都
有分布，遍布全球，但是人力成本较大。业务还是以电脑业务为支撑产业，在其他的业务上创新欠缺，尤其是在移动业务和服务器业务，还依旧处于亏损状态，并在国内市场排名靠后，市场份额较低。核心技术缺失，没有核心的研发能力，只依靠外部采购，这样会使成本大大增加，供应的风险也较大。联想虽然有很多政府企业的大客户，但是对大客户依赖程度较高，欠缺对线上销售的渠道。
参考文献：
{1}何华月.基于关键指标的波特五力模型分析[J].会计师,2015(03):27-28.
{2}柳景慧.浅析笔记本电脑行业的发展趋势[J].企业导报,2012(08):64-65.
{3}孟圆.联想数据智能推进产业变革，为未来赋能[J].智能制造,2019(11):17-19.
作者简介：陆婷，1991年3月1日出生，女，2014年本科毕业于盐城师范学院，籍贯：江苏苏州相城区，在职研究生专业是企业管理。工作单位：芙普瑞生物细胞科学（苏州）有限公司。
2023年12月15日发(作者：禽寒梅)
浅析联想公司笔记本业务的战略分析
摘要：联想是中国制造的企业，笔记本电脑也早已渡过成熟期，更多的是需要稳定。在这样的市场环境下，笔记本厂商如何稳定自身的优势，适应快速的时代和市场，利用现有的资源和能力，制定出来切合自身实际情况的发展战略，就尤为重要。
关键词：联想公司；笔记本；战略；分析
一、联想公司笔记本业务的外部宏观环境分析
（一）政治和法律环境
在2019年，全球运营商都开始部署5G网络，5G终端也陆续面市。不光是5G 手机，5G在各行各业都在渗透应用。中投产业研究院发布的相关调研报告中，首 先介绍了5G及其产业链以及全球5G产业发展环境，然后，报告对全球5G产业、 中国及其他国家和地区5G产业发展状况展开分析，接着，报告对5G产业的上中下游产业进行分析，随后，报告对全球5G产业重点企业经营状况进行分析，最后对全球5G技术发展面临的挑战以及5G产业发展趋势前景进行了科学预测。
但在2018年，自美国开始了贸易战，据美国的司法部门称，中兴通讯正在向伊朗和其他受制裁国家出口美国制造的通信设备，这违反了紧急经济权力国际法和美国出口条例。以这个事例，引发了芯片战，这个政策美国认为给中国的IT领域一个重创，但是美国同样是痛苦的，因为现在中国厂商已经成为了世界型支柱 产业，给很多产业链提供了利润。对于中国，在贸易战下，我们自己开启了“中国制造”，补足产业上游的缺失。
（二）经济环境
2020 年是极其特殊的一年，面对全球疫情风波，市场经济变幻莫测。疫情蔓延，全球经济衰退、工业供应链的封锁以及国际贸易和投资的减少不仅与中国
有关，也与全球经济有关，具有不稳定性和不确定性。2020年2月后，中国再次尽可能安全地工作、生产，并对经济做出快速反应。与前一年相比，2020年中国经济增长 1.9%，GDP 增长 0.7%。新动能的经济支撑作用明显显现，而高科技产业的投资增长了 9.1%。新模式已经导致了大众消费，如网上购物、商品直播、远程工作、在线咨询、在线教育等新兴需求非常强劲。与互联网经济所代表的增长相反的新动能。
在经济积极变化的同时，一些问题也面临着挑战。老龄化问题，中国出生人口持续下降，到 2022 年，深度老龄化社会将超过 14%，到2033 年，这一比例将超过 20%，到 2060 年，这一比例将上升到 35%，而这将导致中国经理增长率下滑，引发消费结构变迁。其次是就业问题，虽然就业整体形式向好，但是结构性矛盾却涌现。尤其在疫情的影响下，农民就业数量下降，大学生就业困难，企业受创较严重。
（三）社会文化环境
随着我们进入万物互联的时代，个人电脑是生活、工作、学习中不可缺少的
一部分。对于教育，人们生活水平提升，对孩子的教育也是有着超前的思维的。中国人对下一代的教育也是空前的关注，家长可以投资在孩子教育身上是家庭总支出的甚至超出50%以上。尤其在2020年疫情开始，学校停课，教育部选择在保
证学生健康的情况下，开启了线上课程。而这一举动，无疑是给了电脑行业一个巨大的转机。不论是国内外，现在线上教育都已经是新常态了。对于生活，笔记本电脑是取代台式机的一款新形态。轻便好看，是大家首选，出去旅游、出差，都是办公人士必不可少的。在工作上，笔记本电脑已经开启了融合各种需求，拓展外接，拜访客户等。所以笔记本电脑反映出人们的生活水平的提升，也反映了人们对于生活质量的提升和关注。
（四）技术环境分析
从技术环境角度分析来看，笔记本行业发展越来越需要创新，这两年，人工智能、大数据、5G时代的到来和飞速进步，使我们进入了万物互联的时代。在过去的十几年内，笔记本电脑的设计和部件的发展是飞速的，笔记本电脑做的越来
越轻薄小巧，而性能也可根据自身的需求定制。科技发展，技术叠加更新换代，
特别是笔记本电脑，产品周期短，竞争压力大，需要不断的研发新产品，提升产能，优化产品设计。在 2020 年，5G 时代全面到来，中国乃至全球基站陆续建起，笔记本电脑上也开始应用于 5G 技术。对于一些专业领域比如气象、航天航空，超高的质量和技术才是重中之重。在数据安全方面，也是笔记本研发工程师重点考量的，被盗、遗失或未经授权访问造成的机密数据泄露，都是用户的关切需求。在功能需求上，比如能效、散热、高频振动、持续沙尘、高温高湿，高端的笔记本都要进行认证和无数次反复实验。抛出去这些常见的设计，怎样在众多技术上， 进行突破，也是关键。
二、 联想公司笔记本业务的外部微观环境分析
（一）供应商的议价能力
供应商的价格管理是对公司的盈利能力有影响，主要是因为他们有能力在单位产品质量下降的情况下提高投入品的价格。影响供应商谈判地位的因素首先是供应商的规模和数量、采购商总数、单个采购商的采购量、供应商产品的标准化程度及其在前端的整合能力等。
（二）购买者的议价能力
对于一个企业来说，在一个行业中，购买者的议价能力的强弱，也决定了行业竞争力的大小。买家通常希望用最少的钱以获得最好的产品或服务。而一味的
迁就购买者的低价欲望，只会让行业的竞争增强，甚至拖垮自己。
商务为主的客户比如办公需求类，经常选择ThinkPad机型，ThinkPad机型
有着很好的品牌溢价能力，购买ThinkPad 电脑就意味着卓越的性能和技术，超高的服务和稳定性，外观看起来也很高端大气。对于大企业客户，经常选择定制化，比如银行、学校、企业等，他们会更倾向于办公系列电脑并预装一些定制化的软件。这样保障了后期全球服务的售后支持。
消费级用户，主要追求的是外观精美，且价格适中，可以让用户追得上时尚和潮流。这类用户更在乎的是价格和外观，对于性能来说，只要中规中矩就好。
提供给规模中小型企业使用和低端市场，主要是追求既可以满足办公需求，
在价格上面可以做到最低。
（三） 潜在进入者的威胁
笔记本电脑行业的进入壁垒比较低，产业障碍主要包括准入障碍、技术障碍、规模障碍和融资障碍。有很多代工厂，比如富士康、联宝、纬创、仁宝，都在昆山和合肥保税区有自己的研发基地和工厂，他们不光代工联想的笔记本，还可以自主创造自己的品牌，他们的优势是生产周期短，产量大，人力成本低廉，这直接导致了他们的笔记本成本低，市场价格也会低很多。虽然对于商用客户和大企业来说，不会选择这种小众品牌电脑，但在低端机型的市场会产生一定的威胁。其次对于新兴进入电脑行业的品牌，比如华为和小米。他们是做手机业务出身，且在手机行业里也是领军企业，有大量的客户群为基础，客户对品牌有信任感，所以当这类企业宣布进军笔记本行业时，会非常容易的造成一些舆论，博取一定“粉丝”客户群。尽管在最开始，电脑性能等方面会和联想的笔记本电脑有些差距，但行业的技术壁垒不是很高，所以预估在未来的几年内，会对联想的笔记本业务造成一定的威胁。最后是笔记本上游公司，比如Intel、微软，他们提供处理器和操作程序，他们创造自己的笔记本品牌，会在价格和来料上，比联想更有竞争力，所以对联想也是具有一定威胁的。所以，为了能够更加从容地应对新进入者的竞争，企业需要凭借自身的资源优势、技术优势等措施限制新进入者的进入，在一定程度上增高进入壁垒、规模壁垒等。
（四）替代品的威胁
笔记本电脑的替代威胁主要是手机、平板电脑和台式电脑。联想在手机和平板电脑的行业中做的不是很好。在中国市场的手机行业中，联想出的一些都是低端机型。平板电脑虽然联想这两年有比较大的投入，但是收效甚微，市场还是被苹果占领。技术每年都在不断地更新，大众更换手机和平板的速度也是介于1-2年，而更换电脑却很慢，有些老机器，只要更换一个固态硬盘，就可以在速度和存储上有个质的飞跃。值得提到的是苹果公司的iphone和ipad，它占有很大一部分用户群，且这些用户更换设备也是非常频繁的。而且ipad 自从出了ipad
Air之后，可以连接外部键盘，如果没有其他特别的需求，这款平板电脑完全可以替代笔记本电脑。
三、联想公司笔记本业务的内部环境分析
（一）联想公司笔记本业务的资源分析
资金：联想集团是成立是依托于中国科学院的资源，是中国老牌企业的代表。截至2019年年底，联想年收入超3500亿元人民币。全球员工数量57000位，在最新的2021年8月2 日发布的世界500强中，联想集团位于第159位，是连续上榜11年的企业，在净资产收益率上，联想集团也是列于中国公司第一。
品牌文化：联想是于1984年成立的公司，到今年为止，有着37年的历史。致力于成为公司负责任和积极的公民，同时确信公司是社会的重要组成部分。协会文化的核心理念是“将员工群体的个人探索融入公司的长期发展”。该公司的
职位提供了平等的发展和学习机会。联想的创新精神充分的融入进了自身的笔记本业务中，在日常中持续性的寻求突破，联想是一家具有全球竞争力的IT行业的龙头企业。
组织资源：联想公司作为一家全球化公司，其员工遍布亚太、美洲、欧菲以及中东等多个区域。公司采取“航母结构”式的集团结构。联想的业务群体结构
是以细分市场的客户需求为导向，可以更合理的分配资源和以产品战略为导向。
（二）联想公司笔记本业务的能力分析
并购能力：2004年联想集团斥巨资收购了IBM的个人电脑部门，这次的并购，是让联想进入全球化公司一个重要的契机。到2013年，联想电脑销售全球第一，成为全球最大的PC厂商。
生产制造：联想采取罕见的混合制造模式的技术行业，通过自己的工厂，OEM 和ODM在一定程度上的角度。这种混合生产方法使蛋制品在质量、可用性和成本 方面具有综合竞争力。促进产品质量优化和创新、运营效率和生产成本，确保供应链的快速决策和高效运营。
营销渠道：联想有线下强大的分销和经销体系。大到在北上广一线城市，小到乡镇市场，都可以看见联想的店面。对于全球来说，联想集团遵循“本地交付全球资源”的发展模式，利用整体优势提供生产。销售和服务等连接使用本地操作。
（三）联想公司笔记本业务具有的优势与劣势
优势方面：联想公司是一个具有政府扶持的中国制造领军企业，有中科院的背景，并且是一家老牌国产公司，为中国品牌加持。其公司成员众多，在国内外分布人员众多，分布在全球，一共57000人，所以包括了很多不同方向的人才。且公司多元化，可应对不同的政策体系。联想公司不光只投入本公司的产品，还建立了联想集团，并创投了很多项目，也在很多大公司入股，所以有着资金财务的支持。在笔记本行业，是行业领军企业，具有很好的上下游供应商管理和分销渠道，有着有利的成本引导的优势。并且从1984年建立到现在，专利数量较多，技术成熟，是生产制造大厂。
劣势方面：联想公司总部建立在北京，在国内，在上海、深圳等其他城市都
有分布，遍布全球，但是人力成本较大。业务还是以电脑业务为支撑产业，在其他的业务上创新欠缺，尤其是在移动业务和服务器业务，还依旧处于亏损状态，并在国内市场排名靠后，市场份额较低。核心技术缺失，没有核心的研发能力，只依靠外部采购，这样会使成本大大增加，供应的风险也较大。联想虽然有很多政府企业的大客户，但是对大客户依赖程度较高，欠缺对线上销售的渠道。
参考文献：
{1}何华月.基于关键指标的波特五力模型分析[J].会计师,2015(03):27-28.
{2}柳景慧.浅析笔记本电脑行业的发展趋势[J].企业导报,2012(08):64-65.
{3}孟圆.联想数据智能推进产业变革，为未来赋能[J].智能制造,2019(11):17-19.
作者简介：陆婷，1991年3月1日出生，女，2014年本科毕业于盐城师范学院，籍贯：江苏苏州相城区，在职研究生专业是企业管理。工作单位：芙普瑞生物细胞科学（苏州）有限公司。