2023年12月16日发(作者：森莱)

苹果专卖店销售岗位职责标准

1. 了解和熟悉苹果产品的特性、价格、功能以及销售政策，并向顾客提供相关咨询和产品推荐。

2. 主动接待顾客，提供优质的售前和售后服务，建立良好的顾客关系。

3. 辅助顾客进行产品试用和体验，解答顾客关于产品的疑问，并协助顾客完成购买流程。

4. 根据顾客需求，提供个性化的购买建议和解决方案，并促成销售交易的顺利完成。

5. 主动开展促销活动，如产品陈列、橱窗展示等，提高苹果产品的知名度和销售量。

6. 及时、准确地记录销售信息和交易数据，并定期向上级汇报和反馈工作进展情况。

7. 积极参与店内培训和业务会议，不断提升产品知识和销售技巧。

8. 协助店内的库存管理和商品配送工作，保持产品陈列的整洁和有序。

9. 建立并维护与苹果公司及其他相关合作伙伴的良好合作关系，推动销售工作的成功。

10. 了解市场竞争情况和消费者行为变化，收集、整理和汇报相关市场信息。

第 1 页 共 2 页

总之，苹果专卖店销售人员担负着提供专业产品建议、促成销售和保持顾客满意度的责任，需要具备良好的产品知识、销售技巧和服务意识，以及积极主动和灵活应变的工作态度。

第 2 页 共 2 页

2023年12月16日发(作者：森莱)

苹果专卖店销售岗位职责标准

1. 了解和熟悉苹果产品的特性、价格、功能以及销售政策，并向顾客提供相关咨询和产品推荐。

2. 主动接待顾客，提供优质的售前和售后服务，建立良好的顾客关系。

3. 辅助顾客进行产品试用和体验，解答顾客关于产品的疑问，并协助顾客完成购买流程。

4. 根据顾客需求，提供个性化的购买建议和解决方案，并促成销售交易的顺利完成。

5. 主动开展促销活动，如产品陈列、橱窗展示等，提高苹果产品的知名度和销售量。

6. 及时、准确地记录销售信息和交易数据，并定期向上级汇报和反馈工作进展情况。

7. 积极参与店内培训和业务会议，不断提升产品知识和销售技巧。

8. 协助店内的库存管理和商品配送工作，保持产品陈列的整洁和有序。

9. 建立并维护与苹果公司及其他相关合作伙伴的良好合作关系，推动销售工作的成功。

10. 了解市场竞争情况和消费者行为变化，收集、整理和汇报相关市场信息。

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总之，苹果专卖店销售人员担负着提供专业产品建议、促成销售和保持顾客满意度的责任，需要具备良好的产品知识、销售技巧和服务意识，以及积极主动和灵活应变的工作态度。

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