2023年12月17日发(作者：所怡木)
联想笔记本电脑的营销策略研究
摘要
笔记本电脑市场销售额近年来一直占电子产品领域中的大份额，其中联想笔记本十分具有典型性。本文针对联想笔记本电脑的经营现状和行业内趋势，进行简要的SWOT，结合互联网和书籍资料，归纳总结出联想笔记本电脑的营销策略，加以分析。
关键词
联想；笔记本电脑；营销策略；
背景
随着计算机技术的普及和发展，笔记本电脑从十几年前售价几万元的遥不可及的产品，到后来成为职场高管和高端人群的代名词，再到现在可以说是大多数家庭必不可少的电子产品。联想笔记本电脑因其属于国产品牌，并且性价比较高，服务完善等因素，一直是中国消费者认可的行业内领军品牌，尤其在前几年并购IBM公司的个人电脑业务后，联想笔记本电脑在世界范围内名声大噪。
消费者对笔记本的需求日益增大，和它自身特点是联系紧密的。首先毋庸置疑，计算机已经深入到社会的各个角落，因为技术的普及和可以让人接受的价格，使之成为我们的学伴和玩伴；另外，笔记本电脑相对于台式机，它有着体积小、耗电低、摆放和携带方便等特点，而且它的性能也足以应付日常生活的需要。联想作为国内电子产品行业历史悠久、规模庞大的领军企业，对于笔记本电脑的开发也是十分重视的。可以这样说，笔记本电脑这块“肥肉”，是具有很大投资必要和发展潜力的。
宏观环境和挑战
而从行业宏观角度来看，笔记本电脑市场需求大幅增加的同时，竞争当然也日趋激烈。包括除联想外，国际知名笔记本厂商华硕、宏碁、戴尔等，纷纷投入经费研发技术并积极采用各种营销策略，达到壮大品牌实力，提高产品销量和销售额，最终尽可能获取竞争优势的目的。
但联想笔记本发展却不容乐观，虽然从收购IBM个人电脑来看，证明了自己的资金和规模，但引入十七亿巨额风险投资后，并没有能和联想原先的笔记本电脑品牌形成协同效应，在最近两年内，一直处于亏损状态。2008年到2009年，更是亏损2.26亿美元，情况不容乐观。而其他各大品牌在笔记本电脑的研发与销售力度上并不示弱，让联想自身压力很大。
研究目的和意义
通过研究归纳行业内现状和联想笔记本电脑品牌一系列营销策略的调控，创造两大笔记本品牌在行业内的坚实地位，提高营销策略水平和企业管理水平。结合市场变化，探寻品牌USP，制定以顾客为导向的营销策略组合，另外充分利用IBM自身品牌价值，勾勒出一套完善的营销策略，有效扩大市场美誉度和占有率，最终带动经济效益，使联想集团演变真正的国际化企业。
企业简介
联想集团成立于1984年，由中科院投资创办，2005年，联想完成对IBM个人电脑事业部的收购，成为全球电脑市场的领军者，并随之成立新联想集团。总部在纽约，在北京和美国罗利设立两个运营中心。联想的发展简单来说分为三个阶段，第一阶段是起步期，从企业建立到1993年，以柳传志为核心的联想人，完成了联想的资本原始积累；第二阶段到2004年，企业规模迅速扩大，并进军电子产品的诸多领域，在中国消费者心中开始树立良好口碑；第三阶段就是收购IBM个人电脑，演变为新联想公司，开始国际化战略发展。
SWOT简要分析
优势：联想集团历史悠久，行业经验丰富，产品覆盖电子产品各个领域。联想笔记本在联想的品牌依托下，在国内以及亚洲范围内拥有较大份额的市场占有率，并在国内拥有领军地位。联想笔记本电脑收购了IBM个人电脑，并且，积极赞助全国乃至全世界的体育赛事以及世博会，提升了品牌影响力。电脑本身性价比较高，质量过硬，售后服务良好。
劣势：加上IBM的自主品牌ThinkPad，联想笔记本的定位有些模糊，本来子品牌扬天、昭阳做大众笔记本，定位中低端，IdeaPad本应定位娱乐休闲，但最终更多发展了高端配置笔记本；而ThinkPad这一高端商务子品牌，也做起了低端廉价机，在一定程度上破坏了品牌原有的美誉度。总的说来，联想近几年更多发展了中低端市场，也就是三、四千元的机器，产品价格战线失衡，导致联想笔记本品牌影响力降低。
在低端便携上网本的竞争上，没有抢占到市场，被华硕、宏碁的相应产品打败。
机会：个人笔记本电脑的需求量在近几年内猛增，无论是学生本、上网本、商务本、甚至是老年本，都说明整个笔记本电脑的市场前景还是十分良好的。
IdeaPad品牌的推出，加上奥运会和世博会的产品特殊定制和推广，可以借势进一步加强联想笔记本在世界范围内的市场占有率。
威胁：来自其他各大品牌产品的威胁。戴尔、华硕、宏碁、惠普等品牌，在企业规模和资金量上，都不比联想弱。另外近几年在市面上产生出许多杂牌、山寨笔记本电脑，因其价格低廉，对于正规笔记本的冲击也不小。
4P营销策略分析
以4P为主要框架切入，着重分析联想笔记本电脑已有的营销策略，加上未来发展战略展望，或者打算改善或改良的部分。
产品：无论从价格上，抑或电脑原始定位（商用、家用）上，联想笔记本都有所在定位上的子品牌。IdeaPad打造中端家用产品，ThinkPad打造中高端商用产品，而扬天、昭阳等主要定位中低端家用电脑。但事实上，自从联想并购IBM个人电脑后，过分倾向对其开发，倾注大量资金，导致家用中低端产品缺乏更新。
另外，对待ThinkPad原有大型客户的态度和处理问题原则上，与之前的东家IBM公司有些出入，主要针对高端客户服务等方面，服务体系传承度不高。
价格：对待高端子品牌ThinkPad上，联想本着树立品牌形象，引导产品和技术创新发展的目的，策略是降低价格，吸引更多消费者购买，许多万元产品都已经降至万内。这种降价求销量的行为具有很大风险性，尤其是在高端品牌上，可能导致的结果就是原有高端忠诚客户的反感和流失，质疑降价和产品质量上是否会出现问题，另外也不能保证降价真的会让其他预计消费者买账。
分销渠道：联想笔记本电脑的批量大客户主要是学校、政府各机关、各大企业。这些单位会给工作人员在工作地点配备台式电脑，或者直接配备笔记本电脑随身携带。伴随行业内部现状，这些大客户对产品的安全性、质量、售后服务业越来越高。这是包括联想在内的各大品牌需要努力并投入研发的方向。对于个人电脑来说，主要销售途径是电脑城、专卖店直营和网上购物。今后，联想笔记本力图在稳固原有客户的基础上，发展小城镇的销售渠道，因为大城市较小城镇相比，渠道饱和，很难继续大踏步发展。外围笔记本电脑市场成熟度不高，应尽快发展。但前提应是保持品牌清晰度，质量为先，价格降低。
促销手段：包括对奥运会、世博会的赞助，都属于促销手段。今后应更多发展针对不同人群的大型活动，例如给大学生进行电脑体检，给老年人进行电脑基本操作培训，举办各项文艺赛事等等。
总结
联想是中国人的骄傲，理应在今后的宣传中强调民族品牌，加入更多中国元素和更适合中国人使用的相关周边和软件。加大力度进行各子品牌的开发，不应只局限于单一品牌，并使品牌定位清晰化，完善高端客户服务体系，总体规划并细分市场，实行区别定价。在保证团购客户基础上，努力开发更多更有效的分销渠道。在促销方式上，着力体现各品牌的特点，例如ThinkPad要气派，IdeaPad要时尚等等。
2023年12月17日发(作者：所怡木)
联想笔记本电脑的营销策略研究
摘要
笔记本电脑市场销售额近年来一直占电子产品领域中的大份额，其中联想笔记本十分具有典型性。本文针对联想笔记本电脑的经营现状和行业内趋势，进行简要的SWOT，结合互联网和书籍资料，归纳总结出联想笔记本电脑的营销策略，加以分析。
关键词
联想；笔记本电脑；营销策略；
背景
随着计算机技术的普及和发展，笔记本电脑从十几年前售价几万元的遥不可及的产品，到后来成为职场高管和高端人群的代名词，再到现在可以说是大多数家庭必不可少的电子产品。联想笔记本电脑因其属于国产品牌，并且性价比较高，服务完善等因素，一直是中国消费者认可的行业内领军品牌，尤其在前几年并购IBM公司的个人电脑业务后，联想笔记本电脑在世界范围内名声大噪。
消费者对笔记本的需求日益增大，和它自身特点是联系紧密的。首先毋庸置疑，计算机已经深入到社会的各个角落，因为技术的普及和可以让人接受的价格，使之成为我们的学伴和玩伴；另外，笔记本电脑相对于台式机，它有着体积小、耗电低、摆放和携带方便等特点，而且它的性能也足以应付日常生活的需要。联想作为国内电子产品行业历史悠久、规模庞大的领军企业，对于笔记本电脑的开发也是十分重视的。可以这样说，笔记本电脑这块“肥肉”，是具有很大投资必要和发展潜力的。
宏观环境和挑战
而从行业宏观角度来看，笔记本电脑市场需求大幅增加的同时，竞争当然也日趋激烈。包括除联想外，国际知名笔记本厂商华硕、宏碁、戴尔等，纷纷投入经费研发技术并积极采用各种营销策略，达到壮大品牌实力，提高产品销量和销售额，最终尽可能获取竞争优势的目的。
但联想笔记本发展却不容乐观，虽然从收购IBM个人电脑来看，证明了自己的资金和规模，但引入十七亿巨额风险投资后，并没有能和联想原先的笔记本电脑品牌形成协同效应，在最近两年内，一直处于亏损状态。2008年到2009年，更是亏损2.26亿美元，情况不容乐观。而其他各大品牌在笔记本电脑的研发与销售力度上并不示弱，让联想自身压力很大。
研究目的和意义
通过研究归纳行业内现状和联想笔记本电脑品牌一系列营销策略的调控，创造两大笔记本品牌在行业内的坚实地位，提高营销策略水平和企业管理水平。结合市场变化，探寻品牌USP，制定以顾客为导向的营销策略组合，另外充分利用IBM自身品牌价值，勾勒出一套完善的营销策略，有效扩大市场美誉度和占有率，最终带动经济效益，使联想集团演变真正的国际化企业。
企业简介
联想集团成立于1984年，由中科院投资创办，2005年，联想完成对IBM个人电脑事业部的收购，成为全球电脑市场的领军者，并随之成立新联想集团。总部在纽约，在北京和美国罗利设立两个运营中心。联想的发展简单来说分为三个阶段，第一阶段是起步期，从企业建立到1993年，以柳传志为核心的联想人，完成了联想的资本原始积累；第二阶段到2004年，企业规模迅速扩大，并进军电子产品的诸多领域，在中国消费者心中开始树立良好口碑；第三阶段就是收购IBM个人电脑，演变为新联想公司，开始国际化战略发展。
SWOT简要分析
优势：联想集团历史悠久，行业经验丰富，产品覆盖电子产品各个领域。联想笔记本在联想的品牌依托下，在国内以及亚洲范围内拥有较大份额的市场占有率，并在国内拥有领军地位。联想笔记本电脑收购了IBM个人电脑，并且，积极赞助全国乃至全世界的体育赛事以及世博会，提升了品牌影响力。电脑本身性价比较高，质量过硬，售后服务良好。
劣势：加上IBM的自主品牌ThinkPad，联想笔记本的定位有些模糊，本来子品牌扬天、昭阳做大众笔记本，定位中低端，IdeaPad本应定位娱乐休闲，但最终更多发展了高端配置笔记本；而ThinkPad这一高端商务子品牌，也做起了低端廉价机，在一定程度上破坏了品牌原有的美誉度。总的说来，联想近几年更多发展了中低端市场，也就是三、四千元的机器，产品价格战线失衡，导致联想笔记本品牌影响力降低。
在低端便携上网本的竞争上，没有抢占到市场，被华硕、宏碁的相应产品打败。
机会：个人笔记本电脑的需求量在近几年内猛增，无论是学生本、上网本、商务本、甚至是老年本，都说明整个笔记本电脑的市场前景还是十分良好的。
IdeaPad品牌的推出，加上奥运会和世博会的产品特殊定制和推广，可以借势进一步加强联想笔记本在世界范围内的市场占有率。
威胁：来自其他各大品牌产品的威胁。戴尔、华硕、宏碁、惠普等品牌，在企业规模和资金量上，都不比联想弱。另外近几年在市面上产生出许多杂牌、山寨笔记本电脑，因其价格低廉，对于正规笔记本的冲击也不小。
4P营销策略分析
以4P为主要框架切入，着重分析联想笔记本电脑已有的营销策略，加上未来发展战略展望，或者打算改善或改良的部分。
产品：无论从价格上，抑或电脑原始定位（商用、家用）上，联想笔记本都有所在定位上的子品牌。IdeaPad打造中端家用产品，ThinkPad打造中高端商用产品，而扬天、昭阳等主要定位中低端家用电脑。但事实上，自从联想并购IBM个人电脑后，过分倾向对其开发，倾注大量资金，导致家用中低端产品缺乏更新。
另外，对待ThinkPad原有大型客户的态度和处理问题原则上，与之前的东家IBM公司有些出入，主要针对高端客户服务等方面，服务体系传承度不高。
价格：对待高端子品牌ThinkPad上，联想本着树立品牌形象，引导产品和技术创新发展的目的，策略是降低价格，吸引更多消费者购买，许多万元产品都已经降至万内。这种降价求销量的行为具有很大风险性，尤其是在高端品牌上，可能导致的结果就是原有高端忠诚客户的反感和流失，质疑降价和产品质量上是否会出现问题，另外也不能保证降价真的会让其他预计消费者买账。
分销渠道：联想笔记本电脑的批量大客户主要是学校、政府各机关、各大企业。这些单位会给工作人员在工作地点配备台式电脑，或者直接配备笔记本电脑随身携带。伴随行业内部现状，这些大客户对产品的安全性、质量、售后服务业越来越高。这是包括联想在内的各大品牌需要努力并投入研发的方向。对于个人电脑来说，主要销售途径是电脑城、专卖店直营和网上购物。今后，联想笔记本力图在稳固原有客户的基础上，发展小城镇的销售渠道，因为大城市较小城镇相比，渠道饱和，很难继续大踏步发展。外围笔记本电脑市场成熟度不高，应尽快发展。但前提应是保持品牌清晰度，质量为先，价格降低。
促销手段：包括对奥运会、世博会的赞助，都属于促销手段。今后应更多发展针对不同人群的大型活动，例如给大学生进行电脑体检，给老年人进行电脑基本操作培训，举办各项文艺赛事等等。
总结
联想是中国人的骄傲，理应在今后的宣传中强调民族品牌，加入更多中国元素和更适合中国人使用的相关周边和软件。加大力度进行各子品牌的开发，不应只局限于单一品牌，并使品牌定位清晰化，完善高端客户服务体系，总体规划并细分市场，实行区别定价。在保证团购客户基础上，努力开发更多更有效的分销渠道。在促销方式上，着力体现各品牌的特点，例如ThinkPad要气派，IdeaPad要时尚等等。