2023年12月17日发(作者：淡安寒)

康佳电视平台、软件号及官方刷机包查询

1、查询电视串号

①：TV模式全屏下，按遥控菜单键，然后按数字2008，进入工程模式查看串号；

②：进入设置-系统消息，查看串号

2、进入官网查询

①：打开官网：/，在网站最下方，点击串号查询

进入查询界面，输入自己的串号(_之前20位)，点击串号查询

出现结果界面：平台、系列及物料号（软件号），也可以根据此信息更改群名片

②：打开网址：/，在下图位置输入澶寻到的物料号，点击站内查询

随即会出现官方升级包界，根据自己的机器系列、软件号选中版本最新的升级资料，点击进入下载即可。

2023年12月17日发(作者：淡安寒)

康佳电视平台、软件号及官方刷机包查询

1、查询电视串号

①：TV模式全屏下，按遥控菜单键，然后按数字2008，进入工程模式查看串号；

②：进入设置-系统消息，查看串号

2、进入官网查询

①：打开官网：/，在网站最下方，点击串号查询

进入查询界面，输入自己的串号(_之前20位)，点击串号查询

出现结果界面：平台、系列及物料号（软件号），也可以根据此信息更改群名片

②：打开网址：/，在下图位置输入澶寻到的物料号，点击站内查询

随即会出现官方升级包界，根据自己的机器系列、软件号选中版本最新的升级资料，点击进入下载即可。