2023年12月18日发(作者：鄞宏大)

惠普打印机卡纸的解决方法【图】

第一步： 清除卡纸

注意 : 只能从打印机后端取出卡纸，从前端取出卡纸可能会损坏打印机。

关闭打印机，然后拔下打印机电源线。向中间推后检修盖上的两个卡扣，将后检修盖卸下。如图 1 后检修盖卡扣所示：

图 1: 后检修盖卡扣

慢慢地取出打印机中的卡纸，然后重新安装后检修盖。打开顶盖，清除打印机内阻塞纸道的所有纸张。

如果有必要，您可将打印头支架轻轻移到一边，取出纸张。

注 : 如果纸张从滚轴取出时被撕破，请检查滚轴和滚轮上是否有撕碎的纸片。纸片如果残留在打印机中，同样会引起卡纸，并且可能会破坏打印机硬件。如果打印的是标签，请检查取出的标签纸上的标签是否完整。如果有标签丢失，请在打印机内部找到它们并小心取出。如果标签纸黏附在打印机内，可能会引起打印机硬件故障。

拉出主纸盒，然后将其重新装入打印机。尽量向里推动纸盒，直至其完全卡入到位。连接打印机电源，启动打印机，再次尝试打印。

第二步：清洁纸张滚轴

关闭打印机，然后拔下打印机电源线。卸下打印机后检修盖。请使用一块无绒软布蘸取少许清水来清洗纸张滚轮。用手指旋转滚轮，对纸张滚轮进行全面清洁。如图 2 清洁纸张滚轮所示：

图 2: 清洁纸张滚轮

等纸张滚轮完全干燥后，重新安装后检修盖。接通打印机电源，启动打印机。如果通过以上操作，仍然无法解决卡纸的问题，请联系最近的维修中心，对打印机做一个检测。全国维修中心列表如下：

惠普（HP）家用外设产品维修商列表

第三步：清除打印任务

清除卡纸后，之前执行的打印任务可能无法继续执行，这时需要清除被堆积的打印任务，才能继续进行打印。

请参考以下文档清除打印任务：

如何清除无法删除的打印任务？

如何避免卡纸

请参考以下方式操作，以防止打印机卡纸：

将纸张放入纸盒时，仅推到不能动为止，不要再向内推。确保纸盒中的纸张平整，并且将纸张宽度导轨调整到适合纸张的宽度。打印机正在执行打印任务时，请不要添加纸张。请及时清理出纸盘中的纸张，以免阻碍后续打印任务的出纸。不要使用过薄、过于光滑的纸张。不要使用撕开或褶皱的纸张。如果使用已经打印过的纸张也有可能会导致卡纸。请确保已完全扣上了后检修盖。

2023年12月18日发(作者：鄞宏大)

惠普打印机卡纸的解决方法【图】

第一步： 清除卡纸

注意 : 只能从打印机后端取出卡纸，从前端取出卡纸可能会损坏打印机。

关闭打印机，然后拔下打印机电源线。向中间推后检修盖上的两个卡扣，将后检修盖卸下。如图 1 后检修盖卡扣所示：

图 1: 后检修盖卡扣

慢慢地取出打印机中的卡纸，然后重新安装后检修盖。打开顶盖，清除打印机内阻塞纸道的所有纸张。

如果有必要，您可将打印头支架轻轻移到一边，取出纸张。

注 : 如果纸张从滚轴取出时被撕破，请检查滚轴和滚轮上是否有撕碎的纸片。纸片如果残留在打印机中，同样会引起卡纸，并且可能会破坏打印机硬件。如果打印的是标签，请检查取出的标签纸上的标签是否完整。如果有标签丢失，请在打印机内部找到它们并小心取出。如果标签纸黏附在打印机内，可能会引起打印机硬件故障。

拉出主纸盒，然后将其重新装入打印机。尽量向里推动纸盒，直至其完全卡入到位。连接打印机电源，启动打印机，再次尝试打印。

第二步：清洁纸张滚轴

关闭打印机，然后拔下打印机电源线。卸下打印机后检修盖。请使用一块无绒软布蘸取少许清水来清洗纸张滚轮。用手指旋转滚轮，对纸张滚轮进行全面清洁。如图 2 清洁纸张滚轮所示：

图 2: 清洁纸张滚轮

等纸张滚轮完全干燥后，重新安装后检修盖。接通打印机电源，启动打印机。如果通过以上操作，仍然无法解决卡纸的问题，请联系最近的维修中心，对打印机做一个检测。全国维修中心列表如下：

惠普（HP）家用外设产品维修商列表

第三步：清除打印任务

清除卡纸后，之前执行的打印任务可能无法继续执行，这时需要清除被堆积的打印任务，才能继续进行打印。

请参考以下文档清除打印任务：

如何清除无法删除的打印任务？

如何避免卡纸

请参考以下方式操作，以防止打印机卡纸：

将纸张放入纸盒时，仅推到不能动为止，不要再向内推。确保纸盒中的纸张平整，并且将纸张宽度导轨调整到适合纸张的宽度。打印机正在执行打印任务时，请不要添加纸张。请及时清理出纸盘中的纸张，以免阻碍后续打印任务的出纸。不要使用过薄、过于光滑的纸张。不要使用撕开或褶皱的纸张。如果使用已经打印过的纸张也有可能会导致卡纸。请确保已完全扣上了后检修盖。