2023年12月19日发(作者：豆开朗)

vivo手机顾客满意度调查问卷

1：您的性别

○男

○女

2：您的年龄

○ 18岁以下

○ 18-30岁

○ 31-40岁

○ 41岁及以上

3：您的月收入

○ 0-999元

○ 1000-3000元

○ 3000-5000元

○ 5000元及以上元

4：您购买手机前最先考虑的因素？

○ 品牌

○ 价格

○ 售后服务

○ 外观

○ 功能

○ 其他

5：您更换手机的速度？

○ 半年以下

○ 半年以上一年以下

○ 一年以两年以下

○两年以上

6：您觉得手机的尺寸符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

7：您觉得手机的颜色符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

8：您觉得服务人员的态度符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

9：您觉得vivo的售后服务符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

10：您觉得手机的核心功能符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

11：您觉得手机的寿命符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

12：您觉得手机的待机时间符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

13：您对手机的性价比感到满意吗？

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

○非常不满意

14：您的手机出现故障的频率？

○几乎没有

○很少

○偶尔

○经常

○总是

15：您满意vivo的信誉吗？

○很满意

○满意

○一般

○不满意

○很不满意

16：与您预期的手机性能相比您是否满意您现在手机的性能？

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

○非常不满意

17：您如果要换一部手机，您可能会再次选择购买vivo手机吗？

○很有可能

○可能

○考虑

○不可能

○绝不可能

2023年12月19日发(作者：豆开朗)

vivo手机顾客满意度调查问卷

1：您的性别

○男

○女

2：您的年龄

○ 18岁以下

○ 18-30岁

○ 31-40岁

○ 41岁及以上

3：您的月收入

○ 0-999元

○ 1000-3000元

○ 3000-5000元

○ 5000元及以上元

4：您购买手机前最先考虑的因素？

○ 品牌

○ 价格

○ 售后服务

○ 外观

○ 功能

○ 其他

5：您更换手机的速度？

○ 半年以下

○ 半年以上一年以下

○ 一年以两年以下

○两年以上

6：您觉得手机的尺寸符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

7：您觉得手机的颜色符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

8：您觉得服务人员的态度符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

9：您觉得vivo的售后服务符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

10：您觉得手机的核心功能符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

11：您觉得手机的寿命符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

12：您觉得手机的待机时间符合您的预期吗？

○非常符合

○符合

○一般

○不符合

○非常不符合

13：您对手机的性价比感到满意吗？

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

○非常不满意

14：您的手机出现故障的频率？

○几乎没有

○很少

○偶尔

○经常

○总是

15：您满意vivo的信誉吗？

○很满意

○满意

○一般

○不满意

○很不满意

16：与您预期的手机性能相比您是否满意您现在手机的性能？

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

○非常不满意

17：您如果要换一部手机，您可能会再次选择购买vivo手机吗？

○很有可能

○可能

○考虑

○不可能

○绝不可能