2023年12月19日发(作者:仁知睿)
联通校园4g推广方案
张家波
摘要: 4g市场是一个崭新的市场,具有无限的魅力,更具有无限的升值潜力,伴随着电信业重组、4g牌照发放,中国联通取得了全球应用最广泛、最成熟的wcdma 4g牌照,国内形成移动、联通、电信三国鼎立的竞争格局,三大运营商进入全业务竞争时代。当前电信市场竞争日益加剧,尤其校园市场更是4g运营商的竞争的焦点,联通公司应结合4g全新业务优势,通过系统的市场调查,对高校市场目前的需求和预期需求进行识别、分析、评价,制订有针对性的市场营销计划,4g是个新兴产业,而年轻人是最热衷于了解新事物,接受新事物,并运用它,甚至以最快的速度传播它,以此形成潮流。届时将会有更多的人去关注,去使用这项新技术,所以我们主推年轻人市场。因此联通4g业务在校园的推广显得非常重要
关键词:联通、4g业务、校园市场、推广
一、方案概述
新生即将到来之际,谁抓住了新生谁就抓住了市场,谁就能占领更多的市场份额,中国联通、移动、电信,为争夺这一潜力巨大的校园市场又将会展开激烈的角逐。随着科技的发展,4g通信已悄然走进我们的生活,并将成为一种新的流行趋势,谁能先抓住4g市场,谁就能取得最后的胜利。
我们根据欧亚学院的实际情况,做了详细的市场状况分析,策划了一些活动来宣传4g业务和wcdma终端的优势以及于新生的情感互动,用感情来捆绑新生,使联通公司能更早的抢占4g市场。
二、市场状况分析
1.当前市场状况及市场前景分析
(1)终端严重匮乏、速度严重缓慢、资费严重偏高三大问题,已成为制约4g推广的核心难题;
(2)由于中国经济发展水平整体不高,中国互联网在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应,中国地域经济的发展的不平衡等等原因,4g网络建设还不能成熟。
(3)三大运营商这两年致力于培养消费者的数据业务消费习惯,但业务收入的主要构成还是基础语音服务,增值业务的亮点停留在短消息、天气预报、彩铃、图片下载等上面。即使建设好了4g网络,在高速公路上跑的大多还是语音和基础数据业务的马车;
(4)目前终端4g手机销量不大;
(5)多数消费者还处于不考虑使用4g服务的阶段。
(6)从未来4g业务的需求研究来看,真正获得消费者期待,属于4g业务的是可视电话和
手机电视这类流媒体业务。虽然有很好的进行市场推广,却并没有配合以适价的手机终端、合适的资费政策。
(7)很多4g业务的开展,并没有得到产业链成员的协同努力。
(8)4g网络的高额投资,必须依靠巨大的用户规模进行支撑,但中低端市场才是未来4g用户,培养未来用户的工作很少。
(9)三大运营商差异化竞争难以实现,价格战不可避免。
(10)消费者对4g新业务不敏感,而当中的新增市场由于受到口碑转播的影响,选择中国移动的用户依旧远大于中国联通。
2.行业环境分析
4g业务正处在生长期。虽然一提到4g每个人都知道,但当问到4g具体是什么时,都说不知道,并且同学对终端的知识也比了解。虽然联通采用的终端是wcdma,在4g业务上也算是比较成熟的,但鉴于以前联通因为信号不好留下的坏印象,使得大家对联通的信号问题持
怀疑态度,所以我们应加大对4g基本信息以及wcdma终端的优势的普及力度,充分利用好联通4g体验大使的作用,让他们将使用4g的真实感受传播出去,着重的宣传一下4g于3g的区别。从未来的商业价值来看,对于真正4g业务需求旺盛,构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺,用户普遍进入转网疲惫.
3.产品分析
4g在传输声音和数据上较3g更具优势,它能够在全球范围内更好地实现全球漫游,并能处理图像音乐视频等多种媒体形式。
联通采用的终端wcdma是当前世界上应用最广泛的终端,已有538个运营商在246个国家和地区开通wcdma网络,而且wcdma向下兼容的gsm网络已覆盖184个国家,遍布全球,wcdma用户超过6亿。
信息以及wcdma终端的优势的普及力度,充分利用好联通4g体验大使的作用,让他们将使用4g的真实感受传播出去,着重的宣传一下4g于3g的区别。 从未来的商业价值来看,对于真正4g业务需求旺盛,构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺,用户普遍进入转网疲惫。
4. 竞争分析
现在学校开展4g业务的只有联通和电信。电信从去年11月份开始已经开展了几次促销活动,联通起步较晚,所以学校里的4g用户多为天翼用户。但电信采用合同机的方法有利也有弊,电信可能在短时间内吸引并锁定一些用户群,但在一段时间后缺点暴漏出来后,后续用户增长量并不是很多,并且它所吸引的多为冲动型消费者,过后易给消费者造成厌恶感,不利于下一步继续推广。
5.市场机会与问题分析
机会
(1)新生入学时,移动电信随通知书附送手机卡的机会,虽然移动手机卡会在几天后以快递的形式到达,只要我们把握好这种间的间隙,移动的机会还是很小的。
(2)学校的4g市场还未完全开发,属于相对集中的潜在用户市场。
(3)现在移动和电信对于4g市场还没有强势出击,4g市场缺乏明显的领导。
(4)4g智能手机的价格正逐步下降,接近大学生的购买能力。
(5)互联网的普及,大学生对手机的要求并不单单局限于打电话发短信。他们会利用手机
(6)目标用户比较追求时尚,有一定的攀比心理。
威胁
(1)来自电信的威胁。电信早已注意到大学校园的4g业务,并且已开展了多次促销活动。
(2)来自移动的威胁。具有良好的品牌形象和口碑,拥有庞大的客户基础;受到周围同学及家人的影响,使得一些联通用户转战移动阵营。
(3)两家4g运营商特别是中国电信品牌“天翼”的强势推出,对移动4g市场产生了强大的冲击。如何应对“天翼”的先入为主造成的用户群的流失.
优势
(1)wcdma在中国的覆盖和信号都将是4g里面最好的,众多潜在用户会在比较后选择联通。
(2)wcdma制式的手机目前世界上有3000多种可供消费者选择,款式多样,价格覆盖高中低档,更能吸引消费者.
劣势
(1)没有好的移动、固网品牌,定位于年轻、时尚的客户群体的“沃”品牌的宣传效果
不明显,没有突出强大的wcdma技术和终端手机资源。
(2)虽有好的wcdma网络,却没有好的盈利先例。
(3)要想普及4g,在终端设备、资费标准、渠道、促销等方面还有大量的工作要做。
三、营销策略
1.营销目标
提升联通的品牌影响力, 争取新生中使用联通手机卡的比例占60%。
2.产品策略
产品:
向男生宣传,主打应用软件可任意装载,网速快,有网络电视,可收看球赛直播;向女生宣传,主打看小说时网速快,可以装载一些类似于水鬼忍者一样的单机小游戏,照片可以随拍随处理随往网上传。
促销:
(1)由于新生要军训,所以可以新生充100元话费,赠送一瓶水。
(2)充话费赠话费活动
(消费者要的不一定是真正的实惠,而是感到实惠,感到占便宜,所以我们赠送话费要能查到,不能跟去年一样)
a:只要在2014年9月9日前充值50元话费就赠送510元的话费,其中30元可抵通话、短信、流量等费用,480元可抵扣通话费(分摊到48个月,每月10元)。
b:只要在2014年9月9日前充值100元话费就赠送军训服以及510元的话费,其中30元可抵通话、短信、流量等费用,480元可抵扣通话费(分摊到48个月,每月10元)。
(3)9、10、11月可以免费使用3个月的4g网络。
3、服务策略:
在销售过程中做到: 微笑,快速,标准,真诚,满意。
在售后中做到:全免费服务,全程服务,全天候服务,全国服务,一日服务。消费者使用手机一个月后,及时电话问候得到消费群体对手机的意见,综合建议提高自身产品的性能和特色。
4.销售渠道
(1)随新生通知书寄送到新生家里。
(2)在学校主干道设立销售场所。
(3)营业厅。
(4)招收学生代理,进行销售
5.广告宣传 暑假
(2)找一名同学每天到欧亚学院网站上以“联通沃派·一起玩4g”的名义回复考生的疑问。新生报到时
(1)办理入学手续时,为学校免费提供因由联通广告的遮阳帐篷。
(2)在学校门口设置印有联通标志的欢迎新同学的充气拱桥。
(3)联通公司与学校协商在学校接站车上由学校安排一名礼仪(佩戴印有联通标志欢迎新同学的绶带)维护车上秩序,接站的同学统一着装(印有联通标志),营造温馨气氛。
(4)凭准考证上接站车,避免销售移动卡的同学在车上销售移动卡。
(5)在有电视的宿舍内播放联通wo4g广告。
(6)学校及宿舍的宣传栏上可以张贴联通4g的广告。
总结:在网络运营商的4g业务定位中,青年群体应该是重点,根据年轻人追求时尚娱乐的特点,针列这一市场的发展策略必然是紧密联系娱乐业。联通4g业务的发展也可以从中得到启发,在潜在客户群中用广告,娱乐新闻等宣传手段去影响他们,培养用户的消费习惯和
消费心理. 开发4g校园市场、培养一批潜在的中高端4g手机及业务的用户,借以抓住中高端、中高需求的市场,势在必行。
2013年12月完稿篇二:中国联通4g全国套餐存费送业务合约计划
中国联通4g全国套餐存费送业务合约计划
存费送业务合约计划指:自行购买手机后,选择一体化套餐,预存一定额度话费,可获得存费等额返还和数据流量、语音分钟数及点对点短信(三选一)。同一手机号码只能享受一种合约计划,不可同时再办理“购手机入网送话费”、“存费送费”等合约计划。
预存款分120/240元两档,具体如下:
篇三:中国联通4g存费送业务合约计划
“4g 存费送业务”4g 存费送业务合约与 3g 保持一致存套餐月费(元) 76-596 120 10
500mb 200 300 12 136-596 240 20 1gb 400 600费预存款(元) 分月返还金额(元) 国内数据流量 国内语音拨打分钟数 (三选一) 国内点对点短信条数 合约期(月)送分月赠送业 务篇四:中国联通4g销售策略
目录
中国联通4g市场营销战略核心 ......................................................................................... 2
聚焦客户体验 ................................................................................................................... 2
创新业务运营模式 ........................................................................................................... 2
业务、服务、网络三领先 ............................................................................................... 2
资费策略 ............................................................................................................................... 3
中国联通4g套餐资费表 ................................................................................................. 3
资费:用得起 用得好 ..................................................................................................... 3
终端策略 ............................................................................................................................... 4
终端定制 ........................................................................................................................... 4
终端运营 ........................................................................................................................... 4
渠道策略 ............................................................................................................................... 4
线上线下一体化经营体系 ............................................................................................... 4
建立渠道深层合作伙伴关系 ........................................................................................... 5
网络建设策略 ....................................................................................................................... 5
移动互联:继续实现三赢 ............................................................................................... 5
以业务驱动稳步推进网络建设 ....................................................................................... 5
行业应用 ............................................................................................................................... 5
锁定热点和中小企业生态圈 ........................................................................................... 5
参考文献 ............................................................................................................................... 6
中国联通4g市场营销战略核心
聚焦客户体验
? 网络体验:开展面向业务质量和客户感知的端到端网络优化。
? 服务体验:深入实施用户界面优化工程,实现方便、快捷、准确、透明、一致的客户接
触感觉。
? 产品体验:套餐简单直观,保证定制终端质量。
? 购买体验:丰富购买渠道,简化购买流程。
? 消费体验:用户权益告知,明白消费提醒。
? 应用体验:移动互联网使用感知更好。
创新业务运营模式
顺应移动互联网及行业集约化管理的发展趋势,支撑4g/3g一体化发展战略,聚焦客户体验,业内领先实施集中统一的扁平化运营管理。
? 确保客户体验一致性:提高市场反应速度,快速满足用户需求,确保客户体验一致性。
一点接入、服务全网,简化产业合作流程,确保对产业链的支撑到位。
? 支撑个性化促销活动:业内领先建设全国集中管理系统,统一产业(套餐)结构,支持
各地灵活促销活动。
? 保障运营管理效率:构建高效的业务运营体系,提升全网运营管理水平,确保运营支撑
到位。
业务、服务、网络三领先
? 业务领先:老百姓用得起的4g资费,让您爱不释手的4g终端。
? 服务领先:贴心放心舒心的客户服务,领先的客户服务响应速度。
? 网络领先:无处不在的高速移动网络,最优的移动互联应用体验。
资费策略
中国联通4g套餐资费表
资费:用得起 用得好
在4g资费方面,中国联通明确提出移动宽带业务一定要让用户用得起、用得好,新的资费政策主要体现在四方面:
一、简洁:较3g套餐更简单,业务量更多,流量单价更优惠。
二、放心:在创新启用套外流量“放心用”功能,实施流量金额、流量使用双峰顶,新推流量
半年包。
三、关爱:支持老用户原号转入,实施网龄升级计划,体现了在网时间越长越优惠的理念。
四、多样:除了本次推出的4g/3g一体化套餐,流量半年包,并陆续推出自由组合(diy)
套餐,多终端分享套餐。
终端策略
终端定制
在终端方面,中国联通将全面实施lte加wcdma,充分发挥4g/3g终端的协同优势。2014年联通终端销量将达到1.88亿,其中,lte加42m的销量将达到1亿户。中国联通将坚持创新开放思路,深度聚合产业链资源,积极引导lte四模产业链健康、快速发展、充分发挥4g/3g协同优势,共创合作共赢生态圈。
首先推动四模lte成为国际主流,组织更多芯片厂商发布四模解决方案,引导终端厂商首选四模终端产品,促进国际化。
第二是快速丰富lte终端款型,缩短定制流量,加速上市,领先推出4glte双卡千元机,我们今天将首选发布4glte双卡千元机,第四是持续提升hspa+竞争力,加速42m在全方位段产品的普及,提升42m产品性价比,实现规模化,进一步加快移动互联网的协同发展。
终端运营
? 强化合约销售:打造高性价比终端,创新合约价与零售价一致的扁平化合约价格体系。
通过利益杠杆导向合约销售模式,引导渠道销售合约获取利润。
? 扩大品牌合作:扩大战略定制品牌合作范围,降低定制门槛。与差异化明显、成长性较
强的新兴创新品牌合作。
? 深化渠道合作:采取“高性价比产品+优势渠道”扁平化特色运营模式。通过优势资源
配置整合凝聚社会渠道,提升渠道销售份额。
渠道策略
线上线下一体化经营体系
在渠道的策略方面,在过去3g时代,中国联通以开放、公平、创新的原则,通过深化业务合作,创新服务支撑实现了与渠道合作伙伴的共赢,在线下进驻连锁店签署了全面战略合
作协议,进驻连锁门店超过了一万一千家,目前社会渠道销售3g销售比例超过70%。
在线上合作渠道方面,与京东、苏宁渠道3g销量增幅近30%,创新服务支撑,首创一级架构,基于互联网的电子化销售服务管理系统。这是我们过去几年在3g业务方面和渠道共赢的内容。
4g时代的到来,中国联通将顺应移动互联网发展趋势,整合线上线下营销,对现有后台体系以及运营流程进行优化再造,打造线上线下一体化的经营体系,包括四个方面,一是创新经营模式(实现020模式转型),二是打造专属渠道(推出专属发展政策),三是探索
个性化合作,四是强化支撑能力。
建立渠道深层合作伙伴关系
? 倾力聚焦战略渠道:通过优化渠道成本使用,派驻门店销售代表,稳固战略渠道发展。 ?
大力打造专属渠道:扶植区域连锁和品牌手机门店代理商,推进核心代理商跨域经营。 ? 全力帮扶中小渠道:省公司统一建立b2b、o2o平台,为中下渠道提供终端卡号、物流
配送、佣金结算等全方位“保姆式”服务。
网络建设策略
移动互联:继续实现三赢
在移动互联网合作战略方面中国联通在3g时代,联通与互联网伙伴紧密合作,勇于创新,探索多种商业模式,引领移动互联体验,实现用户、互联网企业,联通三赢,在应用分发、app计费等方面做了探索。
在4g时代,联通将结合优质移动宽带网络,进一步开放自身网络和平台能力,通过流量定制、渠道合作、能力开放、打造顶尖的移动互联网体验,与合作伙伴共同推动移动互联网产业快速、持续发展,相依共存,合作共赢,包括流量定制、渠道合作、能力开放、服务体验。
以业务驱动稳步推进网络建设
? lte网络在重点城市、热点地区进行建设,全国已开通25个城市并同步开展4g网络友
好体验。
? 在高速光纤宽带基础上,依托广覆盖、深覆盖的优质wcdma网络,借助lte与wcdma
网络平滑演进的互操作优势,打造业内最高移动宽带峰值速率,传承百年电信企业精神和资源沉淀,确保用户端到端最优网络体验。
行业应用
锁定热点和中小企业生态圈
在行业应用方面,联通与行业应用合作坚持优势互补,与沃共赢的合作态度,成功打造了50余项行业信息化标杆产品,发展重点行业应用超过4000万户,与多行业、多领域的广泛合作实现了全产业链。
2014年将锁定一些热点的应用,打造一系列的重点产品,实现上下游的全面发展,我们将以共建汇聚开放的战略,整合城市信息化产业链方面取得实质性的突破,在热点的应用领域,我们将锁定电子商务、教育信息化、汽车信息化等热点应用,打造“班班通”、互动宝宝等。在中小企业版块方面,拓展以行业龙头为核心中小企业生态圈,多平台合力打造面向篇五:中国联通网上营业厅4g组合套餐活动
中国联通网上营业厅4g组合套餐活动
一、活动时间:2014年11月10日—11月17日
二、活动渠道:联通网上营业厅、手机营业厅及手机营业厅客户端
三、活动内容:活动期间,用户通过联通网上营业厅、手机营业厅购买4g组合套餐,可享受本地组合套餐流量包8折;全国组合套餐语音包、流量包8折的优惠。
2023年12月19日发(作者:仁知睿)
联通校园4g推广方案
张家波
摘要: 4g市场是一个崭新的市场,具有无限的魅力,更具有无限的升值潜力,伴随着电信业重组、4g牌照发放,中国联通取得了全球应用最广泛、最成熟的wcdma 4g牌照,国内形成移动、联通、电信三国鼎立的竞争格局,三大运营商进入全业务竞争时代。当前电信市场竞争日益加剧,尤其校园市场更是4g运营商的竞争的焦点,联通公司应结合4g全新业务优势,通过系统的市场调查,对高校市场目前的需求和预期需求进行识别、分析、评价,制订有针对性的市场营销计划,4g是个新兴产业,而年轻人是最热衷于了解新事物,接受新事物,并运用它,甚至以最快的速度传播它,以此形成潮流。届时将会有更多的人去关注,去使用这项新技术,所以我们主推年轻人市场。因此联通4g业务在校园的推广显得非常重要
关键词:联通、4g业务、校园市场、推广
一、方案概述
新生即将到来之际,谁抓住了新生谁就抓住了市场,谁就能占领更多的市场份额,中国联通、移动、电信,为争夺这一潜力巨大的校园市场又将会展开激烈的角逐。随着科技的发展,4g通信已悄然走进我们的生活,并将成为一种新的流行趋势,谁能先抓住4g市场,谁就能取得最后的胜利。
我们根据欧亚学院的实际情况,做了详细的市场状况分析,策划了一些活动来宣传4g业务和wcdma终端的优势以及于新生的情感互动,用感情来捆绑新生,使联通公司能更早的抢占4g市场。
二、市场状况分析
1.当前市场状况及市场前景分析
(1)终端严重匮乏、速度严重缓慢、资费严重偏高三大问题,已成为制约4g推广的核心难题;
(2)由于中国经济发展水平整体不高,中国互联网在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应,中国地域经济的发展的不平衡等等原因,4g网络建设还不能成熟。
(3)三大运营商这两年致力于培养消费者的数据业务消费习惯,但业务收入的主要构成还是基础语音服务,增值业务的亮点停留在短消息、天气预报、彩铃、图片下载等上面。即使建设好了4g网络,在高速公路上跑的大多还是语音和基础数据业务的马车;
(4)目前终端4g手机销量不大;
(5)多数消费者还处于不考虑使用4g服务的阶段。
(6)从未来4g业务的需求研究来看,真正获得消费者期待,属于4g业务的是可视电话和
手机电视这类流媒体业务。虽然有很好的进行市场推广,却并没有配合以适价的手机终端、合适的资费政策。
(7)很多4g业务的开展,并没有得到产业链成员的协同努力。
(8)4g网络的高额投资,必须依靠巨大的用户规模进行支撑,但中低端市场才是未来4g用户,培养未来用户的工作很少。
(9)三大运营商差异化竞争难以实现,价格战不可避免。
(10)消费者对4g新业务不敏感,而当中的新增市场由于受到口碑转播的影响,选择中国移动的用户依旧远大于中国联通。
2.行业环境分析
4g业务正处在生长期。虽然一提到4g每个人都知道,但当问到4g具体是什么时,都说不知道,并且同学对终端的知识也比了解。虽然联通采用的终端是wcdma,在4g业务上也算是比较成熟的,但鉴于以前联通因为信号不好留下的坏印象,使得大家对联通的信号问题持
怀疑态度,所以我们应加大对4g基本信息以及wcdma终端的优势的普及力度,充分利用好联通4g体验大使的作用,让他们将使用4g的真实感受传播出去,着重的宣传一下4g于3g的区别。从未来的商业价值来看,对于真正4g业务需求旺盛,构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺,用户普遍进入转网疲惫.
3.产品分析
4g在传输声音和数据上较3g更具优势,它能够在全球范围内更好地实现全球漫游,并能处理图像音乐视频等多种媒体形式。
联通采用的终端wcdma是当前世界上应用最广泛的终端,已有538个运营商在246个国家和地区开通wcdma网络,而且wcdma向下兼容的gsm网络已覆盖184个国家,遍布全球,wcdma用户超过6亿。
信息以及wcdma终端的优势的普及力度,充分利用好联通4g体验大使的作用,让他们将使用4g的真实感受传播出去,着重的宣传一下4g于3g的区别。 从未来的商业价值来看,对于真正4g业务需求旺盛,构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺,用户普遍进入转网疲惫。
4. 竞争分析
现在学校开展4g业务的只有联通和电信。电信从去年11月份开始已经开展了几次促销活动,联通起步较晚,所以学校里的4g用户多为天翼用户。但电信采用合同机的方法有利也有弊,电信可能在短时间内吸引并锁定一些用户群,但在一段时间后缺点暴漏出来后,后续用户增长量并不是很多,并且它所吸引的多为冲动型消费者,过后易给消费者造成厌恶感,不利于下一步继续推广。
5.市场机会与问题分析
机会
(1)新生入学时,移动电信随通知书附送手机卡的机会,虽然移动手机卡会在几天后以快递的形式到达,只要我们把握好这种间的间隙,移动的机会还是很小的。
(2)学校的4g市场还未完全开发,属于相对集中的潜在用户市场。
(3)现在移动和电信对于4g市场还没有强势出击,4g市场缺乏明显的领导。
(4)4g智能手机的价格正逐步下降,接近大学生的购买能力。
(5)互联网的普及,大学生对手机的要求并不单单局限于打电话发短信。他们会利用手机
(6)目标用户比较追求时尚,有一定的攀比心理。
威胁
(1)来自电信的威胁。电信早已注意到大学校园的4g业务,并且已开展了多次促销活动。
(2)来自移动的威胁。具有良好的品牌形象和口碑,拥有庞大的客户基础;受到周围同学及家人的影响,使得一些联通用户转战移动阵营。
(3)两家4g运营商特别是中国电信品牌“天翼”的强势推出,对移动4g市场产生了强大的冲击。如何应对“天翼”的先入为主造成的用户群的流失.
优势
(1)wcdma在中国的覆盖和信号都将是4g里面最好的,众多潜在用户会在比较后选择联通。
(2)wcdma制式的手机目前世界上有3000多种可供消费者选择,款式多样,价格覆盖高中低档,更能吸引消费者.
劣势
(1)没有好的移动、固网品牌,定位于年轻、时尚的客户群体的“沃”品牌的宣传效果
不明显,没有突出强大的wcdma技术和终端手机资源。
(2)虽有好的wcdma网络,却没有好的盈利先例。
(3)要想普及4g,在终端设备、资费标准、渠道、促销等方面还有大量的工作要做。
三、营销策略
1.营销目标
提升联通的品牌影响力, 争取新生中使用联通手机卡的比例占60%。
2.产品策略
产品:
向男生宣传,主打应用软件可任意装载,网速快,有网络电视,可收看球赛直播;向女生宣传,主打看小说时网速快,可以装载一些类似于水鬼忍者一样的单机小游戏,照片可以随拍随处理随往网上传。
促销:
(1)由于新生要军训,所以可以新生充100元话费,赠送一瓶水。
(2)充话费赠话费活动
(消费者要的不一定是真正的实惠,而是感到实惠,感到占便宜,所以我们赠送话费要能查到,不能跟去年一样)
a:只要在2014年9月9日前充值50元话费就赠送510元的话费,其中30元可抵通话、短信、流量等费用,480元可抵扣通话费(分摊到48个月,每月10元)。
b:只要在2014年9月9日前充值100元话费就赠送军训服以及510元的话费,其中30元可抵通话、短信、流量等费用,480元可抵扣通话费(分摊到48个月,每月10元)。
(3)9、10、11月可以免费使用3个月的4g网络。
3、服务策略:
在销售过程中做到: 微笑,快速,标准,真诚,满意。
在售后中做到:全免费服务,全程服务,全天候服务,全国服务,一日服务。消费者使用手机一个月后,及时电话问候得到消费群体对手机的意见,综合建议提高自身产品的性能和特色。
4.销售渠道
(1)随新生通知书寄送到新生家里。
(2)在学校主干道设立销售场所。
(3)营业厅。
(4)招收学生代理,进行销售
5.广告宣传 暑假
(2)找一名同学每天到欧亚学院网站上以“联通沃派·一起玩4g”的名义回复考生的疑问。新生报到时
(1)办理入学手续时,为学校免费提供因由联通广告的遮阳帐篷。
(2)在学校门口设置印有联通标志的欢迎新同学的充气拱桥。
(3)联通公司与学校协商在学校接站车上由学校安排一名礼仪(佩戴印有联通标志欢迎新同学的绶带)维护车上秩序,接站的同学统一着装(印有联通标志),营造温馨气氛。
(4)凭准考证上接站车,避免销售移动卡的同学在车上销售移动卡。
(5)在有电视的宿舍内播放联通wo4g广告。
(6)学校及宿舍的宣传栏上可以张贴联通4g的广告。
总结:在网络运营商的4g业务定位中,青年群体应该是重点,根据年轻人追求时尚娱乐的特点,针列这一市场的发展策略必然是紧密联系娱乐业。联通4g业务的发展也可以从中得到启发,在潜在客户群中用广告,娱乐新闻等宣传手段去影响他们,培养用户的消费习惯和
消费心理. 开发4g校园市场、培养一批潜在的中高端4g手机及业务的用户,借以抓住中高端、中高需求的市场,势在必行。
2013年12月完稿篇二:中国联通4g全国套餐存费送业务合约计划
中国联通4g全国套餐存费送业务合约计划
存费送业务合约计划指:自行购买手机后,选择一体化套餐,预存一定额度话费,可获得存费等额返还和数据流量、语音分钟数及点对点短信(三选一)。同一手机号码只能享受一种合约计划,不可同时再办理“购手机入网送话费”、“存费送费”等合约计划。
预存款分120/240元两档,具体如下:
篇三:中国联通4g存费送业务合约计划
“4g 存费送业务”4g 存费送业务合约与 3g 保持一致存套餐月费(元) 76-596 120 10
500mb 200 300 12 136-596 240 20 1gb 400 600费预存款(元) 分月返还金额(元) 国内数据流量 国内语音拨打分钟数 (三选一) 国内点对点短信条数 合约期(月)送分月赠送业 务篇四:中国联通4g销售策略
目录
中国联通4g市场营销战略核心 ......................................................................................... 2
聚焦客户体验 ................................................................................................................... 2
创新业务运营模式 ........................................................................................................... 2
业务、服务、网络三领先 ............................................................................................... 2
资费策略 ............................................................................................................................... 3
中国联通4g套餐资费表 ................................................................................................. 3
资费:用得起 用得好 ..................................................................................................... 3
终端策略 ............................................................................................................................... 4
终端定制 ........................................................................................................................... 4
终端运营 ........................................................................................................................... 4
渠道策略 ............................................................................................................................... 4
线上线下一体化经营体系 ............................................................................................... 4
建立渠道深层合作伙伴关系 ........................................................................................... 5
网络建设策略 ....................................................................................................................... 5
移动互联:继续实现三赢 ............................................................................................... 5
以业务驱动稳步推进网络建设 ....................................................................................... 5
行业应用 ............................................................................................................................... 5
锁定热点和中小企业生态圈 ........................................................................................... 5
参考文献 ............................................................................................................................... 6
中国联通4g市场营销战略核心
聚焦客户体验
? 网络体验:开展面向业务质量和客户感知的端到端网络优化。
? 服务体验:深入实施用户界面优化工程,实现方便、快捷、准确、透明、一致的客户接
触感觉。
? 产品体验:套餐简单直观,保证定制终端质量。
? 购买体验:丰富购买渠道,简化购买流程。
? 消费体验:用户权益告知,明白消费提醒。
? 应用体验:移动互联网使用感知更好。
创新业务运营模式
顺应移动互联网及行业集约化管理的发展趋势,支撑4g/3g一体化发展战略,聚焦客户体验,业内领先实施集中统一的扁平化运营管理。
? 确保客户体验一致性:提高市场反应速度,快速满足用户需求,确保客户体验一致性。
一点接入、服务全网,简化产业合作流程,确保对产业链的支撑到位。
? 支撑个性化促销活动:业内领先建设全国集中管理系统,统一产业(套餐)结构,支持
各地灵活促销活动。
? 保障运营管理效率:构建高效的业务运营体系,提升全网运营管理水平,确保运营支撑
到位。
业务、服务、网络三领先
? 业务领先:老百姓用得起的4g资费,让您爱不释手的4g终端。
? 服务领先:贴心放心舒心的客户服务,领先的客户服务响应速度。
? 网络领先:无处不在的高速移动网络,最优的移动互联应用体验。
资费策略
中国联通4g套餐资费表
资费:用得起 用得好
在4g资费方面,中国联通明确提出移动宽带业务一定要让用户用得起、用得好,新的资费政策主要体现在四方面:
一、简洁:较3g套餐更简单,业务量更多,流量单价更优惠。
二、放心:在创新启用套外流量“放心用”功能,实施流量金额、流量使用双峰顶,新推流量
半年包。
三、关爱:支持老用户原号转入,实施网龄升级计划,体现了在网时间越长越优惠的理念。
四、多样:除了本次推出的4g/3g一体化套餐,流量半年包,并陆续推出自由组合(diy)
套餐,多终端分享套餐。
终端策略
终端定制
在终端方面,中国联通将全面实施lte加wcdma,充分发挥4g/3g终端的协同优势。2014年联通终端销量将达到1.88亿,其中,lte加42m的销量将达到1亿户。中国联通将坚持创新开放思路,深度聚合产业链资源,积极引导lte四模产业链健康、快速发展、充分发挥4g/3g协同优势,共创合作共赢生态圈。
首先推动四模lte成为国际主流,组织更多芯片厂商发布四模解决方案,引导终端厂商首选四模终端产品,促进国际化。
第二是快速丰富lte终端款型,缩短定制流量,加速上市,领先推出4glte双卡千元机,我们今天将首选发布4glte双卡千元机,第四是持续提升hspa+竞争力,加速42m在全方位段产品的普及,提升42m产品性价比,实现规模化,进一步加快移动互联网的协同发展。
终端运营
? 强化合约销售:打造高性价比终端,创新合约价与零售价一致的扁平化合约价格体系。
通过利益杠杆导向合约销售模式,引导渠道销售合约获取利润。
? 扩大品牌合作:扩大战略定制品牌合作范围,降低定制门槛。与差异化明显、成长性较
强的新兴创新品牌合作。
? 深化渠道合作:采取“高性价比产品+优势渠道”扁平化特色运营模式。通过优势资源
配置整合凝聚社会渠道,提升渠道销售份额。
渠道策略
线上线下一体化经营体系
在渠道的策略方面,在过去3g时代,中国联通以开放、公平、创新的原则,通过深化业务合作,创新服务支撑实现了与渠道合作伙伴的共赢,在线下进驻连锁店签署了全面战略合
作协议,进驻连锁门店超过了一万一千家,目前社会渠道销售3g销售比例超过70%。
在线上合作渠道方面,与京东、苏宁渠道3g销量增幅近30%,创新服务支撑,首创一级架构,基于互联网的电子化销售服务管理系统。这是我们过去几年在3g业务方面和渠道共赢的内容。
4g时代的到来,中国联通将顺应移动互联网发展趋势,整合线上线下营销,对现有后台体系以及运营流程进行优化再造,打造线上线下一体化的经营体系,包括四个方面,一是创新经营模式(实现020模式转型),二是打造专属渠道(推出专属发展政策),三是探索
个性化合作,四是强化支撑能力。
建立渠道深层合作伙伴关系
? 倾力聚焦战略渠道:通过优化渠道成本使用,派驻门店销售代表,稳固战略渠道发展。 ?
大力打造专属渠道:扶植区域连锁和品牌手机门店代理商,推进核心代理商跨域经营。 ? 全力帮扶中小渠道:省公司统一建立b2b、o2o平台,为中下渠道提供终端卡号、物流
配送、佣金结算等全方位“保姆式”服务。
网络建设策略
移动互联:继续实现三赢
在移动互联网合作战略方面中国联通在3g时代,联通与互联网伙伴紧密合作,勇于创新,探索多种商业模式,引领移动互联体验,实现用户、互联网企业,联通三赢,在应用分发、app计费等方面做了探索。
在4g时代,联通将结合优质移动宽带网络,进一步开放自身网络和平台能力,通过流量定制、渠道合作、能力开放、打造顶尖的移动互联网体验,与合作伙伴共同推动移动互联网产业快速、持续发展,相依共存,合作共赢,包括流量定制、渠道合作、能力开放、服务体验。
以业务驱动稳步推进网络建设
? lte网络在重点城市、热点地区进行建设,全国已开通25个城市并同步开展4g网络友
好体验。
? 在高速光纤宽带基础上,依托广覆盖、深覆盖的优质wcdma网络,借助lte与wcdma
网络平滑演进的互操作优势,打造业内最高移动宽带峰值速率,传承百年电信企业精神和资源沉淀,确保用户端到端最优网络体验。
行业应用
锁定热点和中小企业生态圈
在行业应用方面,联通与行业应用合作坚持优势互补,与沃共赢的合作态度,成功打造了50余项行业信息化标杆产品,发展重点行业应用超过4000万户,与多行业、多领域的广泛合作实现了全产业链。
2014年将锁定一些热点的应用,打造一系列的重点产品,实现上下游的全面发展,我们将以共建汇聚开放的战略,整合城市信息化产业链方面取得实质性的突破,在热点的应用领域,我们将锁定电子商务、教育信息化、汽车信息化等热点应用,打造“班班通”、互动宝宝等。在中小企业版块方面,拓展以行业龙头为核心中小企业生态圈,多平台合力打造面向篇五:中国联通网上营业厅4g组合套餐活动
中国联通网上营业厅4g组合套餐活动
一、活动时间:2014年11月10日—11月17日
二、活动渠道:联通网上营业厅、手机营业厅及手机营业厅客户端
三、活动内容:活动期间,用户通过联通网上营业厅、手机营业厅购买4g组合套餐,可享受本地组合套餐流量包8折;全国组合套餐语音包、流量包8折的优惠。