2023年12月20日发(作者:声青)
小米手机的连带销售策略
一、流量
提高流量,就是让进店的人流变多。
1、小米的选址思路:
小米发现用户和优衣库、星巴克、无印良品高度重合。选址对标快时尚品牌,在核心商圈,优先与知名地产商合作,如万达、华润和中粮。因此,小米获得了基础的目标流量。
2、选址对标快时尚的问题:
快时尚品牌高频消费品可以支撑贵的地方开店,但手机是低频消费。
3、小米采用关键打法:低频变高频。
小米投资了不少生态链企业(充电宝、手环、耳机、平衡车、电饭煲等)每样都是低频消费品,但所有低频加起来,就变成了高频。这样就把进店没东西可买的低效流量,变成了进店总能买几样东西走得高效流量。
二、转化率
转化率,就是进店后有多少人真的会买东西。
1、爆款思路
每个品类都只有几款。单件的设计感、品质都做得更好,带来更多转化率,爆品带来的巨大销量,又带来供应链成本的降低,让价格尽可能便宜。
一件品质很好又那么便宜的商品,更能带来巨大的转化率。
2、大数据安排线下店的选品。
优先销售线上被验证过的畅销产品,比如米6手机、手环、电饭煲等;同时,按照当地人群的偏好来选品,比如,线上河南用户买电饭煲得特别多,那河南的线下店就一定会上电饭煲。
这种大数据带来的精准选品、卖畅销品,大大提高了转化率。
三、客单价
客单价,就是如何让用户单次购买更多的东西。
1、小米如何提高连带率?
产品间技术上的关联性、协同性,甚至仅仅颜值上的一致性,都会提高连带率,让顾客忍不住多买。
比如:你买了小米监控摄像头,觉得很好。再买个路由器,监控数据就可以保存在路由器硬盘上。再买个电视,打开家里的电视,就可以监控办公室的情况。如果还有个小米手机,旅行中拍的照片,家人在电视上就能实时看到。
四、复购率
小米如何通过提高复购率,挖掘“客户终身价值?
把零售全渠道从上到下分为三层:米家有品、小米商城,线下的小米之家。
米家有品有20000种商品,是众筹和筛选爆品的平台。
小米商城有2000种商品,是小米自己和生态链的产品。
小米之家有大约200种商品。
用户在小米之家购买商品时,店员会引导用户安装小米商城的APP,用户可以通过手机购买,在更全的品类中选择。这样,一个到店一次的用户,会成为小米的会员,就有机会产生复购率。
五、总结
小米的连带销售策略,本质还是在流量、转化率、客单价、复购率上分别提升了效率。
2023年12月20日发(作者:声青)
小米手机的连带销售策略
一、流量
提高流量,就是让进店的人流变多。
1、小米的选址思路:
小米发现用户和优衣库、星巴克、无印良品高度重合。选址对标快时尚品牌,在核心商圈,优先与知名地产商合作,如万达、华润和中粮。因此,小米获得了基础的目标流量。
2、选址对标快时尚的问题:
快时尚品牌高频消费品可以支撑贵的地方开店,但手机是低频消费。
3、小米采用关键打法:低频变高频。
小米投资了不少生态链企业(充电宝、手环、耳机、平衡车、电饭煲等)每样都是低频消费品,但所有低频加起来,就变成了高频。这样就把进店没东西可买的低效流量,变成了进店总能买几样东西走得高效流量。
二、转化率
转化率,就是进店后有多少人真的会买东西。
1、爆款思路
每个品类都只有几款。单件的设计感、品质都做得更好,带来更多转化率,爆品带来的巨大销量,又带来供应链成本的降低,让价格尽可能便宜。
一件品质很好又那么便宜的商品,更能带来巨大的转化率。
2、大数据安排线下店的选品。
优先销售线上被验证过的畅销产品,比如米6手机、手环、电饭煲等;同时,按照当地人群的偏好来选品,比如,线上河南用户买电饭煲得特别多,那河南的线下店就一定会上电饭煲。
这种大数据带来的精准选品、卖畅销品,大大提高了转化率。
三、客单价
客单价,就是如何让用户单次购买更多的东西。
1、小米如何提高连带率?
产品间技术上的关联性、协同性,甚至仅仅颜值上的一致性,都会提高连带率,让顾客忍不住多买。
比如:你买了小米监控摄像头,觉得很好。再买个路由器,监控数据就可以保存在路由器硬盘上。再买个电视,打开家里的电视,就可以监控办公室的情况。如果还有个小米手机,旅行中拍的照片,家人在电视上就能实时看到。
四、复购率
小米如何通过提高复购率,挖掘“客户终身价值?
把零售全渠道从上到下分为三层:米家有品、小米商城,线下的小米之家。
米家有品有20000种商品,是众筹和筛选爆品的平台。
小米商城有2000种商品,是小米自己和生态链的产品。
小米之家有大约200种商品。
用户在小米之家购买商品时,店员会引导用户安装小米商城的APP,用户可以通过手机购买,在更全的品类中选择。这样,一个到店一次的用户,会成为小米的会员,就有机会产生复购率。
五、总结
小米的连带销售策略,本质还是在流量、转化率、客单价、复购率上分别提升了效率。