2023年12月22日发(作者：权义)

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告

一、是否已经购买了笔记本电脑？

在接受调查的 7715 名读者中, 已经有 4618 人购买了笔

记本电脑，占领 59 。 86%的份额。接近六成的数字，

说明中国笔记本电脑市场的开辟已经到了一个比较深

入的阶段 , 厂商已经再也不适宜继续用简单的铺货达到 完成销售的目的，必须采用个性化、区别对待的方式 应对目前各个不同特性消费群体的需求，了解他们对 于产品配置、外观设计、功能等方面的要求。

在接受调查的 7715 名读者中，有 1460 人选择最近准

备购买，占领 18.92%的比例；选择准备一年内购买购

买的为 1250 人，占领 16.20％ . 以上两个部份的占比总

量为 35 。 12%，这也是当前厂商们需要着重发力的人

群。

选择最近一年内不许备购买选项的有 387 人，占比 5。

02％。

二、品牌印象

目前国内电脑品牌已经不像十年前那般万马奔腾了，

无非品牌数量却也不少，普通用户寻常能见到的笔记

本电脑品牌大致有 30 多个,加之一些少为人知的地方

/

性品牌的话, 总体数量就会达到 150 个摆布。如果算上

国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会

达到上千个。

本次的笔记本电脑市场调查中，比特网选择了国内最

为知名的联想、 thinkpad、戴尔、惠普、华硕、索尼、

宏等品牌，总数不多，一共只涉及了七个品牌，此外

加了一个其他的选项。之所以没有设立太多的选项，

主要是我们耽心过于细分会影响到调查数据的质

量 ―― 用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品

厂家，而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。

在总共的 7715 个调查问卷中， 有 1808 人选择了联想，

占比为 23 。43%。我们不能不承认联想在国内的巨大

成功，无论台式机，还是笔记本电脑,联想品牌都在市

场上摧朽拉枯，弥漫出一种舍我其谁的气势。联想的

成功不是偶然的 , 该公司对于国内市场用户的需求把

握是下了大工夫的，对于各种不同应用需求的用户群，

联想都推出了精心定制的产品，并辅以相应的市场策

略和手段进行全方位、 大范围的宣传,这也就难怪会有

那末多用户心属联想.

接下来选择 thinkpad (

注：本次调查比特网将联想与 thinkpad 分开来做)的

有 1468 人，占比为 19.03 。这个数字一点不令人吃惊，

thinkpad 毕竟曾经是市场上最引人憧憬的笔记本电脑

品牌，大黑、小黑成为永恒经典，在被联想收购纳入

旗下后， thinkpad 得到了很好的传承和发扬,在国内市

场上的影响力日渐增加，成为多数用户购买笔记本电

脑之前的首要选择之一.

联想品牌和 thinkpad 品牌占领的总量为 42.46％， 接近

了总数的一半，由此可见大联想在国内笔记本电脑市

场上的威力，联想在国内的品牌经营上是非常成功的

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。

戴尔以 1196 票、 15 。 50%的占比，成为本次品牌影响

评选中的第三名。最近几年来，戴尔在国内笔记本电

脑市场的动作越来越大，产品系列的推出也是煞费苦

心，我们能够明显看出戴尔在迎合国内笔记本电脑用

户上所下的决心，一批具有中国特色的产品不断推向

市场，从而也赢得了用户的极大认可。

本次调查有 13。90％的占比， 总计 1072 人选择惠普作

为印象最深刻的笔记本电脑品牌，相信对于惠普这样

的知名品牌，这样的结果是无可无不可之间：虽然在

国际电脑市场上，惠普是最大的笔记本电脑厂商，但

是在中国市场上，联想和 thinkpad 在当前却是难以逾

越的铁闸 . 至于戴尔，本身就是与惠普难分伯仲的对

/

手，区区 1.60%的差距并不能彻底印证两者品牌之间

的高下。

延伸阅读：

电脑市场调查报告

在这阳光灿烂的夏季里，大部份学校的学生都在安逸

地过着暑休的生活，但我们贵大的学生却迎来了第三

学期，进入了认识实习阶段。虽然惟独短短的一个月

的实习，但使我获益良多。在这个学期里,我们发挥了

组员合作精神,使得顺利地完成此次实习.

在这个学期的第一周 , 我们 的调查任务是：本地区有

哪些计算机市场 , 各市场有多少家电脑公司？主要销

售哪些品牌电脑？对其中的两种电脑进行性能价格分

析,编制 《品牌电脑性能价格分析表》 .这周的认为看似

非常简单，但要实行起来还是哟一定的难度，毕竟初

出茅庐的我们不知道怎样和商家联系 , 怎样才干从商

家的口中打听到自己想要的东西电脑市场调查报告 _

电脑市场报告。虽然我们已经读了一学年的计算机科

学与技术专业.说实话，对电脑的了解还不是不少，纯

粹是一个电脑菜鸟。根本谈不上对电脑性能和价格的

分析，但经过了这周的了解，我们对电脑硬件和整机

有了初步的了解。

还记得那天和我们的组员一起到新大陆数码广场调查

品牌机的时候 , 真的有点好笑 , 那时我们对电脑零部件

是哪些还不是很清晰 , 只能靠装买电脑的样子读看品

牌电脑。但是我们都太年轻,看起来没有几分相象,但我

们来到新大陆数码广场的时候，推销员好是滔滔不绝

地向我们介绍他的产品,但我感觉到他们在说外语， 对

于我们这些外行人是听不懂的，我们只好从电脑城拿

一些资料回到学校和我的组员讨论，但有新的问题出

现了，因为在我们的组员之中都是菜鸟。我们只好从

网上下载一些关于电脑的性能分析说明，由于我们对

电脑的知识储备好不够的多，所以好多的东西我们是

看不懂的.

虽然这一周的调查流了许多的汗，但我们也有了一些

收获，对电脑有了初步的了解。这对电脑一无所知的

我们的确是一大进步。我们这周的调查我总感觉到有

一点欺诈的手段，因为我们根本就不买电脑，还打着

买电脑的旗号到处的逛电脑城，并且推销员还很热情

地向我们介绍 . 我想他们应该一眼就能就能看出我们

是菜鸟，只是不说吧了，是为了给我们留点自尊还是

其他是什么。我认为是商家竞争的一种表现，现在不

是说顾客是上帝吗？我们今天不买电脑，不代表我们

将来不买，他们是为了和顾客 套近乎, 也便我们买电

/

脑的是后照应他的生意。

这个周 我们的调查结果是： 本地主要有西南电脑

城 、脑百信电脑城、贵州电脑城、怡信数码港、 新

大陆等电脑市场。我们主要对脑百信电脑城进行了调

查，该市场内有 5 家电脑公司分别经营的电脑品牌有

联想、海尔、长城、神州、惠普、方正等。我们对联

想、神州进行了深入的调查了解，联想是中国的知名

品牌，在全国有很高的地位，其售后服务及产品的性

能是非常出色.在联想品牌电脑下又有不同的分支， 例

如:联想扬天 T5900V(S64 3400+ 51280sD (XP)、联想

家悦 U5050A(AX2 4400+ 1024160sGD(R) (VB)、联想

开天 M6600 (PD945 512s160BN(XP)等，其中扬天的

配 置 是 : 处 理 器 类 型 :1Sempron 3400+ 标 称 主 频

(MHz):800配置内存容量(MB) :512硬盘容量： 80GB

显示器类型:CRT 显示器显示器尺寸:17 英寸， 其价格

为 5099 元；家悦的配置：处理器类型 :Athlon 64 X2

4400+标称主频(MHz):2200配置内存容量(MB) ：

1024硬盘容量： 160GB显示器类型：宽屏液晶显示

器尺寸： 22 英寸, 其价格为 5400 元;开天的配置是：处

理器类型:Pentium D 925标称主频 ( MHz) ：3000配置

内存容量(MB) :512硬盘容量:160GB显示器类型：

液晶显示器显示器尺寸： 19 英寸，价格为： 11000 元

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。

在现在的计算机市场中，品牌电脑的种类相当的多，

我自己认为如果买品牌就应该买名牌，虽然在价格方

面较高一些， 但是性能相对的稳定. 品牌电脑都有相同

的毛病，那就是好主板+好的 CPU+垃圾显卡和硬盘，

虽然如此，品牌机还是有良好的兼容性还有许多品牌

机价格相当的昂贵， 性能却不是很好， 普通 4000 摆布

的品牌机还是集成显卡。在说品牌机容易造成资源的

浪费，如果你只是高一点自动办公而你去买一台七八

千的电脑，那不是资源的浪费吗？如果你是搞设计的，

你一定要买 INTER 的 CPU,不然在不少情况下电脑是

不稳定的，你就会造成人力的间接浪费。所以啊买品

牌机的时候千万要注意。

如果你懂电脑，并懂得怎样维护你的电脑，我建议你

去买兼容机。 品牌电脑的价格较贵, 兼容机的家价格就

便宜得多了，而且你可以根据自己的需要来买电脑，

现在是一个计算机大不爆炸是时期，各行各业都离不

开电脑，所以关于电脑的配件是相当的重要的，同时

在高兼容机的同时要有相当好的计算机硬件技术，不

然你的电脑将不兼容，这样你哈有许多的东西是无法

在电脑上实现的。

/

组装电脑普通要主板、 CPU、硬盘、内存、光驱、显

卡、机箱和电源、键盘和鼠标,现在的网卡和声卡都的

集成在主板上的。每一种电报零部件都有不同的牌子，

同一种品牌又有不少的型号。所以在调查的过程中我

们要搞懂每一种品牌的性能和价格是不可能的。如果

将来我们不是搞电脑硬件的销售的话，我认为了解一

下就可以了。只要知道该种部件的价格是由什么来决

定的，在电脑零部件中的价格一班是由芯片组决定的。

在对计算机用户的调查中使我认识到计算机在当今的

世界作用。 随着社会的发展， 科技的进步， 作为信息

载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位 . 当今社

会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导

产业。伴有计算机的逐步推广和使用 , 计算机已在科

研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的

途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下

降。效率提高了许多，还有许多公民是靠计算机维持

生活的。 计算机在人事部门的广泛使用, 改进了统计手

段， 改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门

的广泛应用,将为我国的人事管理工作， 提供现代化的

管理手段和科学的管理方法，并将为开创人事管理工

作的新局面创造条件.

目前， 计算机在我国的人事管理工作中, 主要可用来进

行报表处理，档案管理，文书编辑，信息查询，综合

分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部份 ,

是通过对干部情况的调查, 整理和分析， 了解干部队伍

的发展趋势, 为各级领导机关制定干部工作的方针， 政

策，加强干部管理，改革干部制度提供准确数字的依

据。 其工作除涉及到干部的基本情况统计之外, 还包括

干部的工资统计, 干部编制情况统计， 干部奖惩情况统

计， 军转干部安置情况统计， 老干部情况统计等方面，

其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工

进行干部的统计工作， 大致要经过干部统计调查, 干部

统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手

工统计过程，存在着几个明显的问题，比如说统计资

料缺乏准确性， 及时性， 需要花费大量的人力， 物力，

财力等。

现在是自动化的时代, 自动化的管理的内容不少， 关系

很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要

素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又

是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的

能动性这些如果离开了计算机机，那末自动化的管理

就无法实施 . 可见人是现代管理中最重要的因素计算

机。因此，管理人力资源开辟与利用的人事管理在整

/

个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的电脑

市场调查报告_ 电脑市场报告。 牵一发而动全身， 抓好

了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。

出了在管理方面的应用外 , 计算机的应用还有很广阔

的乾坤，计算机教育、计算机设计、上网、自动办公

等。特殊是在这个软件的战国时期，写软件是计算机

的一个相当大的用途 , 没有软件的计算机的功能是相

当的小的，惟独装好软件之后才干发挥计算机的强大

作用，所以，要提高计算机的功能，最好从软件网络

的方面来发展。 如果哪一天离开了网络,我相信这个世

界将要瘫痪。

计算机的广泛应用是因为计算机有计算机软件，和网

络的推动作用。使得计算机人事管理信息系统的建立，

适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的

一大进步。今天我们运用计算机进行了学校教育，使

得更多的人了解计算机，以便计算机的开辟和使用，

计算机，它大大提高了工作者的工作效率，它把人员

从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创造

性的活动和其它教育教学的活动中去;它能使决策、 计

划和活动更加科学、精确、灵便。随着我国经济、科

技的发的 , 人材开辟管理的加强 , 我们一定要努力创造

条件，促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中

国特色的社会主义而努力奋斗。

阅读拓展：

笔记本电脑市场调研报告

一、市场背景：

在 XX 年的全球金融危机的影响下整个 it 的市场都呈

现委靡状态，但是笔记本电脑仍然保持着稳步的增长

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。 大学生的电脑行业

也受到其影响，但是总体来说还是处于上升状态。随

着 it 行业的不断发展,人们的生活水平也越来越高， 笔

记本电脑越来越普及。

(1)国际经济的复苏，国内经济的持续增长，人们购

买能力的不断增长。

(2)政府对国产高科技产品的优惠政策 ,使国产品牌

在性能上有了不断提高。

(3) 笔记本市场竞争激烈， 导致价格下降与性能提高.

(4) 笔记本电脑性能日益完善， 已能逐步取代台式电

脑。

(5)人们对电脑的需求增加与笔记本电脑本身的优越

性.

彻底可以预测，在以后较长的时间内，以后状况仍会

持续，笔记本电脑需求增长的趋势将在较长期内得

/

到保持.

学生市场被众多厂家一致认为是现实存在，潜力巨大

的用户群. 目前，我国在校大学生人数达 1600 万人, 其

数量正逐步增加。对于笔记本电脑的消费，在研究生

与刚刚毕业的亚学生中也存在一定市场。且他们对产

品的喜好度与大学生十分接近。学生市场的基本状况

是:基数越来越大，购买比例越来越高。学生群中摇摆

不动者的比例也比无购买欲者高。

问题：

1.市场竞争激烈，导致笔记本品牌多样化，售后服务

反而下降。不少笔记本都容易浮现质量问题.

2.价格的持续高涨电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。

其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高，在现

在笔记本市场的不断竞争下，许多企业都不断的创新，

研发功能更加齐全的笔记本，使得其对消费群众的消

费能力要求变高。

3 。笔记本需要更加精心的维护。 电池， 屏幕的保护和

维修相对于台式电脑来说，笔记本电脑的维护和维修

比台式要求更加高, 费用比台式更高。

4 。容易携带， 也容易被盗窃。 目前大部份大学生使用

的是手提电脑, 防盗意识不强, 容易被盗窃。

5。笔记本无线上网速度比较慢。 大部份人要求在买笔

记本的同时能送宽带。

二、研究内容与方法

11、研究内容：采用问卷调查的方法，对吉首大学本

科大一至大四学生进行了随机抽样调查，同时结合访

谈法， 内容涉及被调查者的个人基本情况、 购买动机、

笔记本品牌偏好、产品信息来源等。共面对面访谈 4

名吉首大学本科生，其中包括 2 名女生和 2 名男生, 涉

及不同专业和年级, 完成 1 份大学生报告和 1 份市场访

谈报告。 调查共发放问卷 120 份， 共回收问卷 105 份，

回收率达 87 。 5%。其中有效问卷 100 份，占 95.2% 。

在本次调查中，受访在校大学生男生 50 人, 占样本总

数的 50％；女生人数 50 人，占样本总数的 50%。

2、研究方法:采用问询调查法(问卷调查，访问调查)

和观察调查法。

(1)问卷调查也称 书面调查法 ，或者称 填表法 。用 书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段 . 通过向 调查者发出简明扼要的征询单 (表)，请示填写对有关 问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方 法。

(2)访谈调查是访谈员根据调查的需要 , 以口头形式 ,

向被访者提出有关问题，通过被访者的答复来采集客

/

观事实材料,这种调查方式灵便多样，方便可行，可以

按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材

料。

(3) 观察调查法是指调查人员在现场对有关情况直接

观察记录的一种调查方法。采用观察法调查获得数据

的手段， 不是直接向被调查者发问请求回答, 而是在他

们未注意的情况下由调查人员使用自己的眼睛或者照像 机、录音机等辅助仪器进行观察，并记录观察结果. 3、调查问卷信度与效度分析 . 为了更好地设计出一份 比较完善的调查问卷 , 正式发放问卷前我们对已设计 完毕的问卷进行了预调查工作，希翼通过得出的初的 信度与效度的分析来适当完善问卷 . 为了对问卷的信 度进行分析,我们在沙子坳校区 6 栋女生寝室随机抽取 10 位同学， 要求她们分两次填写同一份问卷, 间时间为 一周。 根据问卷的填写结果,我们发现两次的填写结果 几乎相同、误差很小用克伦巴赫 &alpha；信度系数法 求得信度系数为 0.9232，这反映了我们的原始问卷较 高的信度电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。 为了对问 卷的效度进行分析，我们讨论了原始问卷中的问题能 否全面地代表我们所研究的主题 .

考虑到我组题目设 置中没有满意度调查的试题，因此我们选择用逻辑分 析法进行效度研究 , 即由研究者评判所选题项是否看

上去符合测量的目的和要求。 经过分析,做以下几点调

整：

(1)对于第 6 题和第 12 题，考虑选项的作用, 尤其关

注的要点很可能不仅仅只是其中的一点 , 因此可改为

按重要性大小挨次选择 3 个你认为最重要的因素。这

样可以充分了解购买者对笔记本电脑的真正需求而不

至于遗漏关键点。

(2) 对于所问的题目逻辑不清且具有较高重复性， 如

第 6 题与第 12 题、第 8 题与第 10 题。这些问题一定

程度上是由于题目侧重点不明确以及层次不明显所造

成的;所以对于这些提问我们将其进行修改。

4、数据描述.调查中发现， 50%的同学已经拥有一台属

于自己的笔记本，就算暂时还没购买笔记本的同学，

其中大部份人认为学生很有必要有一台笔记本。其理

由是:首先, 学习需要。 其次， 娱乐休闲所需电脑市场调

查报告_ 电脑市场报告。

(1)笔记本的品牌。调查发现大学生所购买的笔记本

品牌基本上都是联想, 戴尔，华硕，惠普，倍受大学生

青睐, 四者共占调查总数的 72 。2%。而其他品牌问津

者很少，如海尔、方正、东芝、 acer 等，所购者不多，

一起共占 27.8％。

/

(2)笔记本价格。价格在 4000— 5000 之间的约为

32.7％，在 5000—6000 之间的约为 28。3％ .在 3000-4000

之间的约为 28 。2%，在 3000 以下的约为 11 。23％ ,

其他的约为 0.57%.

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告 end#

(3)笔记本性能。大学生是追求个性的群体 ,在笔记

本的使用上也不例外， 近 32。0%的大学生满意外形设

计,61。6％的学生注重硬件系统， 其中注重 cpu 速度的

约占 47.01％， 注重硬盘容量的约占 11.67%，注重内存

的约占 32 。42％，其他占 8 。 9%。

(4)信息来源. 大学生对笔记本产品信息来源主要是品

牌专卖场和网络，分别占 42.7％和 34 。2%,其他通过

大卖场和电脑城等约占 23.1%。

(5)购买时间 .调查发现大学生购买笔记本的时间大

部份集中在大一下学期

(6) 笔记本的置新。 由于大学生处于经济来源有限的

时期，且思想不稳定，易受外界环境影响等特征,使得

他们的消费存在一定程度的限制性，笔记本的置新的

影响因素，主要体现在配置落伍，伤害严重和外观丑

陋上，比例分别为 28 。1％、 37.3%、23 。1％，而其他

因素的比例为 11.5%。

三、研究结果分析

一．对各种电脑的优劣势分析

二．结果分析

现在的笔记本电脑市场已经从当年的卖方市场转变为

现在的买方市场。卖方市场是指市场供应关系中浮现

供不应求，买方之间竞争激烈，使卖方居于有利地位

的市场态势电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。买方市

场是指市场供求关系中浮现供过于求，卖方之间竞争

激烈，使买方居于有利地位的市场态势，这一转变也

是笔记本电脑价格下降但功能却增强的原因，于是企

业战略的每一步都有可能关系到自身的存亡。

中国有着如此大的人口基数成为了国内外各国厂商所

青睐的对象，国外老牌笔记本电脑创造商与强大崛起

的新锐品牌来势汹汹,无论是国内还是国外， 在如今自

由化的国际市场上淘汰是必然存在的 . 笔记本电脑的

两大消费群体中，学生就占领了一大部份因此，各电

脑生产厂商加大了对学生市场的开辟和管理。

(一)购买的着重点

58%的同学表示,在购买的时候， 最看重性价比.作为大

学生，学费和生活费都由父母支付, 因此，在购买的时

候经济实惠是最能吸引学生顾客群的 . 而且还有人表

示,现在科技更新的速度异常地快， 想要永远走在科技

/

的前沿是不可能的 , 而且学生使用笔记本电脑几乎就

是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以

运行，因此，普通配置的笔记本是彻底可以满足的。

而这部份人所能接受的价格范围是 4000 到 6000，他们

认为此价格就可以提供一个很不错的配置.

12 另有 17％的学生表示他们更在乎配置， 如显卡， 显

存,cpu 等。这部份同学使用笔记本玩魔兽世界等大型

网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走

于虚拟的冒险乐土。这部份学生的价格接受可以高达

10000 以上。

如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的

差别也应划分相应的针对市场.

还有 19%的同学会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在

这部份同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后

服务。他们会耽心性价比过高的产品，因为这些笔记

本很可能忽略了防水，防辐射或者人性化设计等因素。

而且在宿舍相对拥挤和公共的场合，笔记本很容易遭

受意外， 这时, 一个良好的售后服务就是一个很大的安

慰。

(二)品牌倾向

有 34％的学生倾向于欧美系笔记本品牌，如戴尔，

ibm，苹果等电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。人们

普遍认为欧美系的笔记本以其较高的性价比，良好的

品牌和先进的科技赢得了较大的市场。

11%的学生偏向日系，因为细化日系笔记本的精致和

美观。

23%的学生欣赏新兴的台系笔记本，以及 26％的学生

信赖大陆系。原因还是性价比较欧美系更高.

作为以前的硬件供给商 , 台系和大陆系笔记本创造商

向来在苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调

的作风，加之因为进口关税的原因，使二者又相对于

欧美系和日系有更高的性价比 ,都为新兴的台系笔记

本以及老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景电脑

市场调查报告_ 电脑市场报告。

(三)目前笔记本的不足

59%的学生认为目前笔记本的主要不足时厚重不方便

携带， 随着电脑越来越深入我们的生活, 以及无线网络

的普及，人们的生活和工作也越来越高效，但是阻挠

它成为便捷的主要原因就是笔记本电脑还是不够轻

便，尽管相对于台式机已经有了很大的改进,但是,在科

技日新月异的今天，我们还是期待一场更大的变革。

(四)购买方式

67%的同学实在电子城等数码专卖把自己的笔记本带

/

回家的。因为在这里各品牌集中而全面，可以走马观

花，也可以货比三家，所以成为了大家的首选。

20%的人选择区品牌专卖，这部份人通常品牌忠诚度

很高，而且认为品牌专卖店更精致和周到. 比如，在电

脑遇到状况的时候， 专业的人士会是最了解, 而且能提

供原厂配件的人.

还有 13%的人选择区综合商场， 虽然价格普遍比较高，

但是，可以保障质量和售后服务，让人很放心。

(五)总结

经过品牌了解，电脑认识 , 购买和之后一段时间的使

用，人们普遍(95％)认为笔记本市场的发展会越来越

好, 势态上升，秩序井然，商家的信誉也很令人满意电

脑市场调查报告_ 电脑市场报告.

相信随着科技和社会的进步, 笔记本电脑及其创造， 销

售商一定会给人们更好的服务。

竞争市场分析:

我们认为笔记本电脑竞争市场主要为垄断竞争市场，

这主要是因为：

1.产品差别。不同厂商生产笔记本电脑在外观、性能、

质量、售后服务、商标、广告、宣传等方面的差别，

能够满足消费者不同的偏好。

2.笔记本电脑市场上有众多的厂商，也有众多的消费

者。

3。老厂商比新厂商有较高的市场占有率， 较低的平均

成本， 较先进的科研能力,规模经济使新厂商的进入有

一定障碍

调查得知， 在大学生购买的笔记本电脑之中,联想和惠

普的数量分庭抗礼，居于高位。

123 四、营销建议

1、大学生营销市场特征

大学生笔记本营销市场是笔记本市场的一个特殊细分

市场， 它具有较明显的消费群体特征雷同,这使企业在

开辟的过程中易于降低开辟成本。但同时它还有着区

别于其他笔记本细分市场的特征:

(1)注重价格， 讲究性价比， 相对更加重笔记本的价格。

根据调查显示，大学生对价格较为敏感， 81 。 53％的

学生认为购买笔记本, 首先会考虑的就是价格， 其次依

次是性能、品牌、外观、售后服务等.在购买笔记本过

程中对外观和售后服务要求不高，讲究经济实惠，特

别是售后服务方面只要得到基本满足即可。此外，大

学生对笔记本功能的开辟充满兴趣，更加重视笔记本

的多用性和实用性。调查显示,63.43%大学生购买笔记

本的动机为辅助学习， 丰富业余生活知识， 娱乐休闲；

/

因此，学习型、体验型、多功能型的笔记本产品需要

进一步开辟，且价格需要控制在 3000-6000 之间.

(2)购买笔记本品牌的选择以知名度和大众口碑较好

的为主 .根据调查结果， 62 。 5％的大学生在购买过程

中易受他人对产品评论的影响。对于笔记本品牌的选

择上, 大学生偏好于联想、戴尔、华硕、惠普等知名品

牌.

(3)对笔记本外形等设计上更注重人性化和便携性。

根据调查显示， 87.9％的大学生偏向于购买 12— 14 英

寸的笔记本。在笔记本细节的设计上注重人性化，便

于日常使用,携带上更轻薄便携。

(4) 购买方式多以品牌专卖场和电脑城为主。 大学生

自我意识较强 , 更喜欢灵便自主且经济实惠的购买方

式;同时，大学生购买笔记本具有明显的安全意识，更

喜欢在专卖场所购买, 比较排斥风险较高的购买方式，

如进行网上购买。

(5)大学生从众心理显著，信息传递迅速 . 大学生营

销市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的

消费群体， 购买决策易受同学或者朋友等相关群体影响。

再加之产品信息不对称等原因 , 大学生购买笔记本常

常没有充分的前期准备，情绪易波动,从众心理显著；

同时，由于市场集中，群体间联系广泛，购买信息传

递迅速。

2。建议

要想做好笔记本电脑销售 , 第一件事 , 就是要先了解自

己的产品, 这叫知已电脑市场调查报告_ 电脑市场报告.

熟悉所卖笔记本电脑的详细情况，如功能、配置、个

性特点、电脑行业知识、软硬件情况等, 熟悉清晰这些

产品的参数是让客户信赖你的基础.

调查表明，大部份大学生购买笔记本时注重的是性价

比和配置状况， 因此,供应商应该考虑的是怎样用最低

的成本创造高品质的电脑。 满足大学生这一消费群体。

第二点，就是要知彼了 , 也就是要了解自己的目标客

户。我们首先要先搞明白，消费者买笔记本电脑到底

是买什么，这样我们才干更好的去整理设计自己的销

售策略。其实所有的消费者消费的真实目的并非将 一件商品拿到手里，而是商品暗地里的利益和感觉 . 因

此，要学会看透消费者购买笔记本电脑真正意图是什

么, 比如说送给客户， 要的是品味, 自己用， 要的是实惠

等等。

第三点，就是要把前两点综合运用在一起，对目标客

户进行顾问式的引(司法局观《将改革进行到底》有

感_ 《将改革进行到底》观后感)导消费。前两点如何

/

关连到一块呢？了解了产品的参数之后 , 要对这些参

数进行有机消化，将这些产品的参数与消费者购卖笔

记本电脑真正的意图联系在一起，做到烂熟于胸，不

同的人给出不同的产品特点 , 用不同的促销资源来吸

引不同的需求的客户。

3、大学生笔记本市场开辟策略

对大学生笔记本市场开辟建议采取，现有市场— 新产

品的产品开辟策略， 采用差异化市场策略,推出多种信

息产品和服务, 并配以多种宣传促销手段。

(1)体验营销

所谓体验营销, 就是指企业以客户为中心、 以产品为道

具、 以服务为舞台, 以满足消费者的心理与精神需求为

出发点，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程

的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象或者体 验，获得最大程度上的精神满足的过程。体验营销并 非是一种营销手段，切当地说它是一种营销心理、一 种营销文化、一种营销理念，它最大的几个特征就是 要求企业首先要能以顾客需求为导向并且要关注顾客 的个性以及吸引顾客的主动参预电脑市场调查报告 _ 电脑市场报告 . 特别是大学生这个极富个性的消费群 体而言，对能体现其个性产品的追求的把握更是企业 首先要做的事。我们了解到大多数的大学生消费者并

不是专业的笔记本用户，他们大都只能靠参考同伴的

意见或者销售人员的解说来选择买与不买，他们需要

的笔记本样式、配置、性能、键盘, 以及音效等等，都

无法从同伴和销售人员那里得到完美的解答。同时伴

随着市场竞争的愈演愈烈，消费者特别是大学生消费

者的消费行为越来越趋向于个性化、情感化和直接参

与化。他们更加注重自己在使用或者消费产品时的体验 感受了。 正因为如此,体验营销正势如破竹般在各个行 业中慢慢兴起。笔记本电脑市场面对现在日益白热化 的竞争状况，也将不得不将这一营销模式摆在自己营 销的前沿了,在这样一个注重体验的年代，

给顾客一个 彻彻底底的全新体验，将会直接影响营销效果. ( 2)植入式营销

植入式营销又称植入式广告 , 是指将产品或者品牌及其 代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电 视剧或者电视节目内容中，通过场景的再现，让观众留 下对产品及品牌印象，继而达到营销的目的。在中国 往往将 productplacement 翻译为隐性广告或者称其为软 广告.植入式广告不仅运用于电影、电视，而且被植入 报纸、杂志、网络游戏、手机短信，甚至小说之中。 作为大学生消费群体，他们有着自己对新鲜事物以及

/

/

潮流趋势的追逐与见解，每一个人特立独行，但是又不 乏对自身感兴趣的人或者事的不懈追求。他们每天面对 铺天盖地的媒体、广告等等各式各样的信息的轰炸 , 多少会有点信息接收疲劳，那末此时商家针对这群消 费群体谁的心理诉求对得准，谁的动机就容易实现 . 大学生消费者们已经再也不喜欢那些硬生生的推销方 式，而对一些巧妙设计的营销小伎俩反而无力招架， 那末此时一些别致新颖的植入便应运而生。植入式营 销算是广告但并不招致人反感，它淡化了广告的性质 但是加强了广告的内涵，使得产品在消费者心目中有 一个固定的印象。让人在不知不觉之间接受产品，并 且在观看之后对产品或者是商家有具体的印象。会给浏 览者带来探索性，会让浏览者重点去关注故事的本身， 从而加强了对商家的产品印象，在这个过程中，很少 有人会首先想到这是不是一种宣传方式，因为在消费 者接受宣传的过程中 , 消费者也被该种销售方式蕴涵 的意义所吸引 , 从而从本质上淡化了该种销售方式属 不属于传统宣传手段，从而改变了自己的心理接受程 度。这种方式相比老套的直白广告更有吸引力，更容 易被大众接受，从而起到了事半功倍的效果. (3)病毒式营销

大学生消费群体从念书的时代就开始接触互联网，他

们每天面对来自博客﹑论坛﹑ bbs 社区等各种网友集

聚地的信息，使得病毒式营销这种最独特﹑最直接﹑

最有效的营销方式得到了一次又一次的验证。所谓病

毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户并且

通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩

散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计

的受众电脑市场调查报告 _ 电脑市场报告 . 也就是说，

通过提供有价值的产品或者服务，让大家告诉大家，通 过别人为你宣传，实现营销杠杆的作用。病毒式营销 的基础在于提供有价值的产品或者服务 , 惟独厂家提供 优质的产品或者服务 , 或者提供的产品或者服务有与众不同 的亮点时 , 公众才有积极性去传播 . 突出产品或者服务的 亮点就是差异化, 想别人还没想的,做别人还没做的， 不 只是简单的服务市场，而是创造市场。经研究发现病 毒式营销是要达到这种目的的一个非常有效而节省成 本的方式, 同时，举办 flash 创意大赛可能会使营销效果 达到最大化大赛的宣传本身就是病毒式地进行 , 通过 为期两个多月作品征集，商家非但获得了大量的 flash 作品, 而且还包括与笔记本相关的动画、情景剧、小游 戏等.这些作品除了在大赛网站上刊列， 还通过公司的 邮件列表进行发布,不少优秀的作品在其他 flash 推荐

/

/

网站上也得到广为传播，加之网民中的相互推荐，宣

传效果肯定非同普通 . 总的来说 , 随着社会的进一步发

展，网络已成为大学生消费者生活的一部份，未来会

有更多的大学生消费者把时间和精力转移到网络上。

要想发展网络时代的客户 , 病毒式营销将会成为企业

的利器。

(4)推出多种符合大学生需求的笔记本产品

推出多种有特色的笔记本产品，满足大学生个性化追

求者的需要，这是从根本上有效地开辟大学生笔记本

市场的途径.

2023年12月22日发(作者：权义)

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告

一、是否已经购买了笔记本电脑？

在接受调查的 7715 名读者中, 已经有 4618 人购买了笔

记本电脑，占领 59 。 86%的份额。接近六成的数字，

说明中国笔记本电脑市场的开辟已经到了一个比较深

入的阶段 , 厂商已经再也不适宜继续用简单的铺货达到 完成销售的目的，必须采用个性化、区别对待的方式 应对目前各个不同特性消费群体的需求，了解他们对 于产品配置、外观设计、功能等方面的要求。

在接受调查的 7715 名读者中，有 1460 人选择最近准

备购买，占领 18.92%的比例；选择准备一年内购买购

买的为 1250 人，占领 16.20％ . 以上两个部份的占比总

量为 35 。 12%，这也是当前厂商们需要着重发力的人

群。

选择最近一年内不许备购买选项的有 387 人，占比 5。

02％。

二、品牌印象

目前国内电脑品牌已经不像十年前那般万马奔腾了，

无非品牌数量却也不少，普通用户寻常能见到的笔记

本电脑品牌大致有 30 多个,加之一些少为人知的地方

/

性品牌的话, 总体数量就会达到 150 个摆布。如果算上

国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会

达到上千个。

本次的笔记本电脑市场调查中，比特网选择了国内最

为知名的联想、 thinkpad、戴尔、惠普、华硕、索尼、

宏等品牌，总数不多，一共只涉及了七个品牌，此外

加了一个其他的选项。之所以没有设立太多的选项，

主要是我们耽心过于细分会影响到调查数据的质

量 ―― 用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品

厂家，而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。

在总共的 7715 个调查问卷中， 有 1808 人选择了联想，

占比为 23 。43%。我们不能不承认联想在国内的巨大

成功，无论台式机，还是笔记本电脑,联想品牌都在市

场上摧朽拉枯，弥漫出一种舍我其谁的气势。联想的

成功不是偶然的 , 该公司对于国内市场用户的需求把

握是下了大工夫的，对于各种不同应用需求的用户群，

联想都推出了精心定制的产品，并辅以相应的市场策

略和手段进行全方位、 大范围的宣传,这也就难怪会有

那末多用户心属联想.

接下来选择 thinkpad (

注：本次调查比特网将联想与 thinkpad 分开来做)的

有 1468 人，占比为 19.03 。这个数字一点不令人吃惊，

thinkpad 毕竟曾经是市场上最引人憧憬的笔记本电脑

品牌，大黑、小黑成为永恒经典，在被联想收购纳入

旗下后， thinkpad 得到了很好的传承和发扬,在国内市

场上的影响力日渐增加，成为多数用户购买笔记本电

脑之前的首要选择之一.

联想品牌和 thinkpad 品牌占领的总量为 42.46％， 接近

了总数的一半，由此可见大联想在国内笔记本电脑市

场上的威力，联想在国内的品牌经营上是非常成功的

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。

戴尔以 1196 票、 15 。 50%的占比，成为本次品牌影响

评选中的第三名。最近几年来，戴尔在国内笔记本电

脑市场的动作越来越大，产品系列的推出也是煞费苦

心，我们能够明显看出戴尔在迎合国内笔记本电脑用

户上所下的决心，一批具有中国特色的产品不断推向

市场，从而也赢得了用户的极大认可。

本次调查有 13。90％的占比， 总计 1072 人选择惠普作

为印象最深刻的笔记本电脑品牌，相信对于惠普这样

的知名品牌，这样的结果是无可无不可之间：虽然在

国际电脑市场上，惠普是最大的笔记本电脑厂商，但

是在中国市场上，联想和 thinkpad 在当前却是难以逾

越的铁闸 . 至于戴尔，本身就是与惠普难分伯仲的对

/

手，区区 1.60%的差距并不能彻底印证两者品牌之间

的高下。

延伸阅读：

电脑市场调查报告

在这阳光灿烂的夏季里，大部份学校的学生都在安逸

地过着暑休的生活，但我们贵大的学生却迎来了第三

学期，进入了认识实习阶段。虽然惟独短短的一个月

的实习，但使我获益良多。在这个学期里,我们发挥了

组员合作精神,使得顺利地完成此次实习.

在这个学期的第一周 , 我们 的调查任务是：本地区有

哪些计算机市场 , 各市场有多少家电脑公司？主要销

售哪些品牌电脑？对其中的两种电脑进行性能价格分

析,编制 《品牌电脑性能价格分析表》 .这周的认为看似

非常简单，但要实行起来还是哟一定的难度，毕竟初

出茅庐的我们不知道怎样和商家联系 , 怎样才干从商

家的口中打听到自己想要的东西电脑市场调查报告 _

电脑市场报告。虽然我们已经读了一学年的计算机科

学与技术专业.说实话，对电脑的了解还不是不少，纯

粹是一个电脑菜鸟。根本谈不上对电脑性能和价格的

分析，但经过了这周的了解，我们对电脑硬件和整机

有了初步的了解。

还记得那天和我们的组员一起到新大陆数码广场调查

品牌机的时候 , 真的有点好笑 , 那时我们对电脑零部件

是哪些还不是很清晰 , 只能靠装买电脑的样子读看品

牌电脑。但是我们都太年轻,看起来没有几分相象,但我

们来到新大陆数码广场的时候，推销员好是滔滔不绝

地向我们介绍他的产品,但我感觉到他们在说外语， 对

于我们这些外行人是听不懂的，我们只好从电脑城拿

一些资料回到学校和我的组员讨论，但有新的问题出

现了，因为在我们的组员之中都是菜鸟。我们只好从

网上下载一些关于电脑的性能分析说明，由于我们对

电脑的知识储备好不够的多，所以好多的东西我们是

看不懂的.

虽然这一周的调查流了许多的汗，但我们也有了一些

收获，对电脑有了初步的了解。这对电脑一无所知的

我们的确是一大进步。我们这周的调查我总感觉到有

一点欺诈的手段，因为我们根本就不买电脑，还打着

买电脑的旗号到处的逛电脑城，并且推销员还很热情

地向我们介绍 . 我想他们应该一眼就能就能看出我们

是菜鸟，只是不说吧了，是为了给我们留点自尊还是

其他是什么。我认为是商家竞争的一种表现，现在不

是说顾客是上帝吗？我们今天不买电脑，不代表我们

将来不买，他们是为了和顾客 套近乎, 也便我们买电

/

脑的是后照应他的生意。

这个周 我们的调查结果是： 本地主要有西南电脑

城 、脑百信电脑城、贵州电脑城、怡信数码港、 新

大陆等电脑市场。我们主要对脑百信电脑城进行了调

查，该市场内有 5 家电脑公司分别经营的电脑品牌有

联想、海尔、长城、神州、惠普、方正等。我们对联

想、神州进行了深入的调查了解，联想是中国的知名

品牌，在全国有很高的地位，其售后服务及产品的性

能是非常出色.在联想品牌电脑下又有不同的分支， 例

如:联想扬天 T5900V(S64 3400+ 51280sD (XP)、联想

家悦 U5050A(AX2 4400+ 1024160sGD(R) (VB)、联想

开天 M6600 (PD945 512s160BN(XP)等，其中扬天的

配 置 是 : 处 理 器 类 型 :1Sempron 3400+ 标 称 主 频

(MHz):800配置内存容量(MB) :512硬盘容量： 80GB

显示器类型:CRT 显示器显示器尺寸:17 英寸， 其价格

为 5099 元；家悦的配置：处理器类型 :Athlon 64 X2

4400+标称主频(MHz):2200配置内存容量(MB) ：

1024硬盘容量： 160GB显示器类型：宽屏液晶显示

器尺寸： 22 英寸, 其价格为 5400 元;开天的配置是：处

理器类型:Pentium D 925标称主频 ( MHz) ：3000配置

内存容量(MB) :512硬盘容量:160GB显示器类型：

液晶显示器显示器尺寸： 19 英寸，价格为： 11000 元

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。

在现在的计算机市场中，品牌电脑的种类相当的多，

我自己认为如果买品牌就应该买名牌，虽然在价格方

面较高一些， 但是性能相对的稳定. 品牌电脑都有相同

的毛病，那就是好主板+好的 CPU+垃圾显卡和硬盘，

虽然如此，品牌机还是有良好的兼容性还有许多品牌

机价格相当的昂贵， 性能却不是很好， 普通 4000 摆布

的品牌机还是集成显卡。在说品牌机容易造成资源的

浪费，如果你只是高一点自动办公而你去买一台七八

千的电脑，那不是资源的浪费吗？如果你是搞设计的，

你一定要买 INTER 的 CPU,不然在不少情况下电脑是

不稳定的，你就会造成人力的间接浪费。所以啊买品

牌机的时候千万要注意。

如果你懂电脑，并懂得怎样维护你的电脑，我建议你

去买兼容机。 品牌电脑的价格较贵, 兼容机的家价格就

便宜得多了，而且你可以根据自己的需要来买电脑，

现在是一个计算机大不爆炸是时期，各行各业都离不

开电脑，所以关于电脑的配件是相当的重要的，同时

在高兼容机的同时要有相当好的计算机硬件技术，不

然你的电脑将不兼容，这样你哈有许多的东西是无法

在电脑上实现的。

/

组装电脑普通要主板、 CPU、硬盘、内存、光驱、显

卡、机箱和电源、键盘和鼠标,现在的网卡和声卡都的

集成在主板上的。每一种电报零部件都有不同的牌子，

同一种品牌又有不少的型号。所以在调查的过程中我

们要搞懂每一种品牌的性能和价格是不可能的。如果

将来我们不是搞电脑硬件的销售的话，我认为了解一

下就可以了。只要知道该种部件的价格是由什么来决

定的，在电脑零部件中的价格一班是由芯片组决定的。

在对计算机用户的调查中使我认识到计算机在当今的

世界作用。 随着社会的发展， 科技的进步， 作为信息

载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位 . 当今社

会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导

产业。伴有计算机的逐步推广和使用 , 计算机已在科

研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的

途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下

降。效率提高了许多，还有许多公民是靠计算机维持

生活的。 计算机在人事部门的广泛使用, 改进了统计手

段， 改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门

的广泛应用,将为我国的人事管理工作， 提供现代化的

管理手段和科学的管理方法，并将为开创人事管理工

作的新局面创造条件.

目前， 计算机在我国的人事管理工作中, 主要可用来进

行报表处理，档案管理，文书编辑，信息查询，综合

分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部份 ,

是通过对干部情况的调查, 整理和分析， 了解干部队伍

的发展趋势, 为各级领导机关制定干部工作的方针， 政

策，加强干部管理，改革干部制度提供准确数字的依

据。 其工作除涉及到干部的基本情况统计之外, 还包括

干部的工资统计, 干部编制情况统计， 干部奖惩情况统

计， 军转干部安置情况统计， 老干部情况统计等方面，

其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工

进行干部的统计工作， 大致要经过干部统计调查, 干部

统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手

工统计过程，存在着几个明显的问题，比如说统计资

料缺乏准确性， 及时性， 需要花费大量的人力， 物力，

财力等。

现在是自动化的时代, 自动化的管理的内容不少， 关系

很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要

素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又

是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的

能动性这些如果离开了计算机机，那末自动化的管理

就无法实施 . 可见人是现代管理中最重要的因素计算

机。因此，管理人力资源开辟与利用的人事管理在整

/

个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的电脑

市场调查报告_ 电脑市场报告。 牵一发而动全身， 抓好

了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。

出了在管理方面的应用外 , 计算机的应用还有很广阔

的乾坤，计算机教育、计算机设计、上网、自动办公

等。特殊是在这个软件的战国时期，写软件是计算机

的一个相当大的用途 , 没有软件的计算机的功能是相

当的小的，惟独装好软件之后才干发挥计算机的强大

作用，所以，要提高计算机的功能，最好从软件网络

的方面来发展。 如果哪一天离开了网络,我相信这个世

界将要瘫痪。

计算机的广泛应用是因为计算机有计算机软件，和网

络的推动作用。使得计算机人事管理信息系统的建立，

适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的

一大进步。今天我们运用计算机进行了学校教育，使

得更多的人了解计算机，以便计算机的开辟和使用，

计算机，它大大提高了工作者的工作效率，它把人员

从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创造

性的活动和其它教育教学的活动中去;它能使决策、 计

划和活动更加科学、精确、灵便。随着我国经济、科

技的发的 , 人材开辟管理的加强 , 我们一定要努力创造

条件，促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中

国特色的社会主义而努力奋斗。

阅读拓展：

笔记本电脑市场调研报告

一、市场背景：

在 XX 年的全球金融危机的影响下整个 it 的市场都呈

现委靡状态，但是笔记本电脑仍然保持着稳步的增长

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。 大学生的电脑行业

也受到其影响，但是总体来说还是处于上升状态。随

着 it 行业的不断发展,人们的生活水平也越来越高， 笔

记本电脑越来越普及。

(1)国际经济的复苏，国内经济的持续增长，人们购

买能力的不断增长。

(2)政府对国产高科技产品的优惠政策 ,使国产品牌

在性能上有了不断提高。

(3) 笔记本市场竞争激烈， 导致价格下降与性能提高.

(4) 笔记本电脑性能日益完善， 已能逐步取代台式电

脑。

(5)人们对电脑的需求增加与笔记本电脑本身的优越

性.

彻底可以预测，在以后较长的时间内，以后状况仍会

持续，笔记本电脑需求增长的趋势将在较长期内得

/

到保持.

学生市场被众多厂家一致认为是现实存在，潜力巨大

的用户群. 目前，我国在校大学生人数达 1600 万人, 其

数量正逐步增加。对于笔记本电脑的消费，在研究生

与刚刚毕业的亚学生中也存在一定市场。且他们对产

品的喜好度与大学生十分接近。学生市场的基本状况

是:基数越来越大，购买比例越来越高。学生群中摇摆

不动者的比例也比无购买欲者高。

问题：

1.市场竞争激烈，导致笔记本品牌多样化，售后服务

反而下降。不少笔记本都容易浮现质量问题.

2.价格的持续高涨电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。

其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高，在现

在笔记本市场的不断竞争下，许多企业都不断的创新，

研发功能更加齐全的笔记本，使得其对消费群众的消

费能力要求变高。

3 。笔记本需要更加精心的维护。 电池， 屏幕的保护和

维修相对于台式电脑来说，笔记本电脑的维护和维修

比台式要求更加高, 费用比台式更高。

4 。容易携带， 也容易被盗窃。 目前大部份大学生使用

的是手提电脑, 防盗意识不强, 容易被盗窃。

5。笔记本无线上网速度比较慢。 大部份人要求在买笔

记本的同时能送宽带。

二、研究内容与方法

11、研究内容：采用问卷调查的方法，对吉首大学本

科大一至大四学生进行了随机抽样调查，同时结合访

谈法， 内容涉及被调查者的个人基本情况、 购买动机、

笔记本品牌偏好、产品信息来源等。共面对面访谈 4

名吉首大学本科生，其中包括 2 名女生和 2 名男生, 涉

及不同专业和年级, 完成 1 份大学生报告和 1 份市场访

谈报告。 调查共发放问卷 120 份， 共回收问卷 105 份，

回收率达 87 。 5%。其中有效问卷 100 份，占 95.2% 。

在本次调查中，受访在校大学生男生 50 人, 占样本总

数的 50％；女生人数 50 人，占样本总数的 50%。

2、研究方法:采用问询调查法(问卷调查，访问调查)

和观察调查法。

(1)问卷调查也称 书面调查法 ，或者称 填表法 。用 书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段 . 通过向 调查者发出简明扼要的征询单 (表)，请示填写对有关 问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方 法。

(2)访谈调查是访谈员根据调查的需要 , 以口头形式 ,

向被访者提出有关问题，通过被访者的答复来采集客

/

观事实材料,这种调查方式灵便多样，方便可行，可以

按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材

料。

(3) 观察调查法是指调查人员在现场对有关情况直接

观察记录的一种调查方法。采用观察法调查获得数据

的手段， 不是直接向被调查者发问请求回答, 而是在他

们未注意的情况下由调查人员使用自己的眼睛或者照像 机、录音机等辅助仪器进行观察，并记录观察结果. 3、调查问卷信度与效度分析 . 为了更好地设计出一份 比较完善的调查问卷 , 正式发放问卷前我们对已设计 完毕的问卷进行了预调查工作，希翼通过得出的初的 信度与效度的分析来适当完善问卷 . 为了对问卷的信 度进行分析,我们在沙子坳校区 6 栋女生寝室随机抽取 10 位同学， 要求她们分两次填写同一份问卷, 间时间为 一周。 根据问卷的填写结果,我们发现两次的填写结果 几乎相同、误差很小用克伦巴赫 &alpha；信度系数法 求得信度系数为 0.9232，这反映了我们的原始问卷较 高的信度电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。 为了对问 卷的效度进行分析，我们讨论了原始问卷中的问题能 否全面地代表我们所研究的主题 .

考虑到我组题目设 置中没有满意度调查的试题，因此我们选择用逻辑分 析法进行效度研究 , 即由研究者评判所选题项是否看

上去符合测量的目的和要求。 经过分析,做以下几点调

整：

(1)对于第 6 题和第 12 题，考虑选项的作用, 尤其关

注的要点很可能不仅仅只是其中的一点 , 因此可改为

按重要性大小挨次选择 3 个你认为最重要的因素。这

样可以充分了解购买者对笔记本电脑的真正需求而不

至于遗漏关键点。

(2) 对于所问的题目逻辑不清且具有较高重复性， 如

第 6 题与第 12 题、第 8 题与第 10 题。这些问题一定

程度上是由于题目侧重点不明确以及层次不明显所造

成的;所以对于这些提问我们将其进行修改。

4、数据描述.调查中发现， 50%的同学已经拥有一台属

于自己的笔记本，就算暂时还没购买笔记本的同学，

其中大部份人认为学生很有必要有一台笔记本。其理

由是:首先, 学习需要。 其次， 娱乐休闲所需电脑市场调

查报告_ 电脑市场报告。

(1)笔记本的品牌。调查发现大学生所购买的笔记本

品牌基本上都是联想, 戴尔，华硕，惠普，倍受大学生

青睐, 四者共占调查总数的 72 。2%。而其他品牌问津

者很少，如海尔、方正、东芝、 acer 等，所购者不多，

一起共占 27.8％。

/

(2)笔记本价格。价格在 4000— 5000 之间的约为

32.7％，在 5000—6000 之间的约为 28。3％ .在 3000-4000

之间的约为 28 。2%，在 3000 以下的约为 11 。23％ ,

其他的约为 0.57%.

电脑市场调查报告_ 电脑市场报告 end#

(3)笔记本性能。大学生是追求个性的群体 ,在笔记

本的使用上也不例外， 近 32。0%的大学生满意外形设

计,61。6％的学生注重硬件系统， 其中注重 cpu 速度的

约占 47.01％， 注重硬盘容量的约占 11.67%，注重内存

的约占 32 。42％，其他占 8 。 9%。

(4)信息来源. 大学生对笔记本产品信息来源主要是品

牌专卖场和网络，分别占 42.7％和 34 。2%,其他通过

大卖场和电脑城等约占 23.1%。

(5)购买时间 .调查发现大学生购买笔记本的时间大

部份集中在大一下学期

(6) 笔记本的置新。 由于大学生处于经济来源有限的

时期，且思想不稳定，易受外界环境影响等特征,使得

他们的消费存在一定程度的限制性，笔记本的置新的

影响因素，主要体现在配置落伍，伤害严重和外观丑

陋上，比例分别为 28 。1％、 37.3%、23 。1％，而其他

因素的比例为 11.5%。

三、研究结果分析

一．对各种电脑的优劣势分析

二．结果分析

现在的笔记本电脑市场已经从当年的卖方市场转变为

现在的买方市场。卖方市场是指市场供应关系中浮现

供不应求，买方之间竞争激烈，使卖方居于有利地位

的市场态势电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。买方市

场是指市场供求关系中浮现供过于求，卖方之间竞争

激烈，使买方居于有利地位的市场态势，这一转变也

是笔记本电脑价格下降但功能却增强的原因，于是企

业战略的每一步都有可能关系到自身的存亡。

中国有着如此大的人口基数成为了国内外各国厂商所

青睐的对象，国外老牌笔记本电脑创造商与强大崛起

的新锐品牌来势汹汹,无论是国内还是国外， 在如今自

由化的国际市场上淘汰是必然存在的 . 笔记本电脑的

两大消费群体中，学生就占领了一大部份因此，各电

脑生产厂商加大了对学生市场的开辟和管理。

(一)购买的着重点

58%的同学表示,在购买的时候， 最看重性价比.作为大

学生，学费和生活费都由父母支付, 因此，在购买的时

候经济实惠是最能吸引学生顾客群的 . 而且还有人表

示,现在科技更新的速度异常地快， 想要永远走在科技

/

的前沿是不可能的 , 而且学生使用笔记本电脑几乎就

是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以

运行，因此，普通配置的笔记本是彻底可以满足的。

而这部份人所能接受的价格范围是 4000 到 6000，他们

认为此价格就可以提供一个很不错的配置.

12 另有 17％的学生表示他们更在乎配置， 如显卡， 显

存,cpu 等。这部份同学使用笔记本玩魔兽世界等大型

网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走

于虚拟的冒险乐土。这部份学生的价格接受可以高达

10000 以上。

如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的

差别也应划分相应的针对市场.

还有 19%的同学会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在

这部份同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后

服务。他们会耽心性价比过高的产品，因为这些笔记

本很可能忽略了防水，防辐射或者人性化设计等因素。

而且在宿舍相对拥挤和公共的场合，笔记本很容易遭

受意外， 这时, 一个良好的售后服务就是一个很大的安

慰。

(二)品牌倾向

有 34％的学生倾向于欧美系笔记本品牌，如戴尔，

ibm，苹果等电脑市场调查报告_ 电脑市场报告。人们

普遍认为欧美系的笔记本以其较高的性价比，良好的

品牌和先进的科技赢得了较大的市场。

11%的学生偏向日系，因为细化日系笔记本的精致和

美观。

23%的学生欣赏新兴的台系笔记本，以及 26％的学生

信赖大陆系。原因还是性价比较欧美系更高.

作为以前的硬件供给商 , 台系和大陆系笔记本创造商

向来在苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调

的作风，加之因为进口关税的原因，使二者又相对于

欧美系和日系有更高的性价比 ,都为新兴的台系笔记

本以及老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景电脑

市场调查报告_ 电脑市场报告。

(三)目前笔记本的不足

59%的学生认为目前笔记本的主要不足时厚重不方便

携带， 随着电脑越来越深入我们的生活, 以及无线网络

的普及，人们的生活和工作也越来越高效，但是阻挠

它成为便捷的主要原因就是笔记本电脑还是不够轻

便，尽管相对于台式机已经有了很大的改进,但是,在科

技日新月异的今天，我们还是期待一场更大的变革。

(四)购买方式

67%的同学实在电子城等数码专卖把自己的笔记本带

/

回家的。因为在这里各品牌集中而全面，可以走马观

花，也可以货比三家，所以成为了大家的首选。

20%的人选择区品牌专卖，这部份人通常品牌忠诚度

很高，而且认为品牌专卖店更精致和周到. 比如，在电

脑遇到状况的时候， 专业的人士会是最了解, 而且能提

供原厂配件的人.

还有 13%的人选择区综合商场， 虽然价格普遍比较高，

但是，可以保障质量和售后服务，让人很放心。

(五)总结

经过品牌了解，电脑认识 , 购买和之后一段时间的使

用，人们普遍(95％)认为笔记本市场的发展会越来越

好, 势态上升，秩序井然，商家的信誉也很令人满意电

脑市场调查报告_ 电脑市场报告.

相信随着科技和社会的进步, 笔记本电脑及其创造， 销

售商一定会给人们更好的服务。

竞争市场分析:

我们认为笔记本电脑竞争市场主要为垄断竞争市场，

这主要是因为：

1.产品差别。不同厂商生产笔记本电脑在外观、性能、

质量、售后服务、商标、广告、宣传等方面的差别，

能够满足消费者不同的偏好。

2.笔记本电脑市场上有众多的厂商，也有众多的消费

者。

3。老厂商比新厂商有较高的市场占有率， 较低的平均

成本， 较先进的科研能力,规模经济使新厂商的进入有

一定障碍

调查得知， 在大学生购买的笔记本电脑之中,联想和惠

普的数量分庭抗礼，居于高位。

123 四、营销建议

1、大学生营销市场特征

大学生笔记本营销市场是笔记本市场的一个特殊细分

市场， 它具有较明显的消费群体特征雷同,这使企业在

开辟的过程中易于降低开辟成本。但同时它还有着区

别于其他笔记本细分市场的特征:

(1)注重价格， 讲究性价比， 相对更加重笔记本的价格。

根据调查显示，大学生对价格较为敏感， 81 。 53％的

学生认为购买笔记本, 首先会考虑的就是价格， 其次依

次是性能、品牌、外观、售后服务等.在购买笔记本过

程中对外观和售后服务要求不高，讲究经济实惠，特

别是售后服务方面只要得到基本满足即可。此外，大

学生对笔记本功能的开辟充满兴趣，更加重视笔记本

的多用性和实用性。调查显示,63.43%大学生购买笔记

本的动机为辅助学习， 丰富业余生活知识， 娱乐休闲；

/

因此，学习型、体验型、多功能型的笔记本产品需要

进一步开辟，且价格需要控制在 3000-6000 之间.

(2)购买笔记本品牌的选择以知名度和大众口碑较好

的为主 .根据调查结果， 62 。 5％的大学生在购买过程

中易受他人对产品评论的影响。对于笔记本品牌的选

择上, 大学生偏好于联想、戴尔、华硕、惠普等知名品

牌.

(3)对笔记本外形等设计上更注重人性化和便携性。

根据调查显示， 87.9％的大学生偏向于购买 12— 14 英

寸的笔记本。在笔记本细节的设计上注重人性化，便

于日常使用,携带上更轻薄便携。

(4) 购买方式多以品牌专卖场和电脑城为主。 大学生

自我意识较强 , 更喜欢灵便自主且经济实惠的购买方

式;同时，大学生购买笔记本具有明显的安全意识，更

喜欢在专卖场所购买, 比较排斥风险较高的购买方式，

如进行网上购买。

(5)大学生从众心理显著，信息传递迅速 . 大学生营

销市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的

消费群体， 购买决策易受同学或者朋友等相关群体影响。

再加之产品信息不对称等原因 , 大学生购买笔记本常

常没有充分的前期准备，情绪易波动,从众心理显著；

同时，由于市场集中，群体间联系广泛，购买信息传

递迅速。

2。建议

要想做好笔记本电脑销售 , 第一件事 , 就是要先了解自

己的产品, 这叫知已电脑市场调查报告_ 电脑市场报告.

熟悉所卖笔记本电脑的详细情况，如功能、配置、个

性特点、电脑行业知识、软硬件情况等, 熟悉清晰这些

产品的参数是让客户信赖你的基础.

调查表明，大部份大学生购买笔记本时注重的是性价

比和配置状况， 因此,供应商应该考虑的是怎样用最低

的成本创造高品质的电脑。 满足大学生这一消费群体。

第二点，就是要知彼了 , 也就是要了解自己的目标客

户。我们首先要先搞明白，消费者买笔记本电脑到底

是买什么，这样我们才干更好的去整理设计自己的销

售策略。其实所有的消费者消费的真实目的并非将 一件商品拿到手里，而是商品暗地里的利益和感觉 . 因

此，要学会看透消费者购买笔记本电脑真正意图是什

么, 比如说送给客户， 要的是品味, 自己用， 要的是实惠

等等。

第三点，就是要把前两点综合运用在一起，对目标客

户进行顾问式的引(司法局观《将改革进行到底》有

感_ 《将改革进行到底》观后感)导消费。前两点如何

/

关连到一块呢？了解了产品的参数之后 , 要对这些参

数进行有机消化，将这些产品的参数与消费者购卖笔

记本电脑真正的意图联系在一起，做到烂熟于胸，不

同的人给出不同的产品特点 , 用不同的促销资源来吸

引不同的需求的客户。

3、大学生笔记本市场开辟策略

对大学生笔记本市场开辟建议采取，现有市场— 新产

品的产品开辟策略， 采用差异化市场策略,推出多种信

息产品和服务, 并配以多种宣传促销手段。

(1)体验营销

所谓体验营销, 就是指企业以客户为中心、 以产品为道

具、 以服务为舞台, 以满足消费者的心理与精神需求为

出发点，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程

的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象或者体 验，获得最大程度上的精神满足的过程。体验营销并 非是一种营销手段，切当地说它是一种营销心理、一 种营销文化、一种营销理念，它最大的几个特征就是 要求企业首先要能以顾客需求为导向并且要关注顾客 的个性以及吸引顾客的主动参预电脑市场调查报告 _ 电脑市场报告 . 特别是大学生这个极富个性的消费群 体而言，对能体现其个性产品的追求的把握更是企业 首先要做的事。我们了解到大多数的大学生消费者并

不是专业的笔记本用户，他们大都只能靠参考同伴的

意见或者销售人员的解说来选择买与不买，他们需要

的笔记本样式、配置、性能、键盘, 以及音效等等，都

无法从同伴和销售人员那里得到完美的解答。同时伴

随着市场竞争的愈演愈烈，消费者特别是大学生消费

者的消费行为越来越趋向于个性化、情感化和直接参

与化。他们更加注重自己在使用或者消费产品时的体验 感受了。 正因为如此,体验营销正势如破竹般在各个行 业中慢慢兴起。笔记本电脑市场面对现在日益白热化 的竞争状况，也将不得不将这一营销模式摆在自己营 销的前沿了,在这样一个注重体验的年代，

给顾客一个 彻彻底底的全新体验，将会直接影响营销效果. ( 2)植入式营销

植入式营销又称植入式广告 , 是指将产品或者品牌及其 代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电 视剧或者电视节目内容中，通过场景的再现，让观众留 下对产品及品牌印象，继而达到营销的目的。在中国 往往将 productplacement 翻译为隐性广告或者称其为软 广告.植入式广告不仅运用于电影、电视，而且被植入 报纸、杂志、网络游戏、手机短信，甚至小说之中。 作为大学生消费群体，他们有着自己对新鲜事物以及

/

/

潮流趋势的追逐与见解，每一个人特立独行，但是又不 乏对自身感兴趣的人或者事的不懈追求。他们每天面对 铺天盖地的媒体、广告等等各式各样的信息的轰炸 , 多少会有点信息接收疲劳，那末此时商家针对这群消 费群体谁的心理诉求对得准，谁的动机就容易实现 . 大学生消费者们已经再也不喜欢那些硬生生的推销方 式，而对一些巧妙设计的营销小伎俩反而无力招架， 那末此时一些别致新颖的植入便应运而生。植入式营 销算是广告但并不招致人反感，它淡化了广告的性质 但是加强了广告的内涵，使得产品在消费者心目中有 一个固定的印象。让人在不知不觉之间接受产品，并 且在观看之后对产品或者是商家有具体的印象。会给浏 览者带来探索性，会让浏览者重点去关注故事的本身， 从而加强了对商家的产品印象，在这个过程中，很少 有人会首先想到这是不是一种宣传方式，因为在消费 者接受宣传的过程中 , 消费者也被该种销售方式蕴涵 的意义所吸引 , 从而从本质上淡化了该种销售方式属 不属于传统宣传手段，从而改变了自己的心理接受程 度。这种方式相比老套的直白广告更有吸引力，更容 易被大众接受，从而起到了事半功倍的效果. (3)病毒式营销

大学生消费群体从念书的时代就开始接触互联网，他

们每天面对来自博客﹑论坛﹑ bbs 社区等各种网友集

聚地的信息，使得病毒式营销这种最独特﹑最直接﹑

最有效的营销方式得到了一次又一次的验证。所谓病

毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户并且

通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩

散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计

的受众电脑市场调查报告 _ 电脑市场报告 . 也就是说，

通过提供有价值的产品或者服务，让大家告诉大家，通 过别人为你宣传，实现营销杠杆的作用。病毒式营销 的基础在于提供有价值的产品或者服务 , 惟独厂家提供 优质的产品或者服务 , 或者提供的产品或者服务有与众不同 的亮点时 , 公众才有积极性去传播 . 突出产品或者服务的 亮点就是差异化, 想别人还没想的,做别人还没做的， 不 只是简单的服务市场，而是创造市场。经研究发现病 毒式营销是要达到这种目的的一个非常有效而节省成 本的方式, 同时，举办 flash 创意大赛可能会使营销效果 达到最大化大赛的宣传本身就是病毒式地进行 , 通过 为期两个多月作品征集，商家非但获得了大量的 flash 作品, 而且还包括与笔记本相关的动画、情景剧、小游 戏等.这些作品除了在大赛网站上刊列， 还通过公司的 邮件列表进行发布,不少优秀的作品在其他 flash 推荐

/

/

网站上也得到广为传播，加之网民中的相互推荐，宣

传效果肯定非同普通 . 总的来说 , 随着社会的进一步发

展，网络已成为大学生消费者生活的一部份，未来会

有更多的大学生消费者把时间和精力转移到网络上。

要想发展网络时代的客户 , 病毒式营销将会成为企业

的利器。

(4)推出多种符合大学生需求的笔记本产品

推出多种有特色的笔记本产品，满足大学生个性化追

求者的需要，这是从根本上有效地开辟大学生笔记本

市场的途径.