笔记本电池顾客问卷(一般消费者)-USB迷|专注于互联网分享

2023年12月22日发(作者：凌安歌)

笔记本电池顾客问卷调查（一般消费者版本）尊敬的消费者：您好！为了提高本公司的服务质量，为了能为广大顾客提供更加优质廉价的产品，本公司现特意针对笔记本电池的产品现象进行调查，希望广大顾客能够积极参与，为改善自己的生活出一份力，本公司承诺全力以赴保护您的私人信息，绝不泄露问卷中涉及的内容，谢谢您的合作！

1、您好，请问您的性别是：□男 □女

2、请问您所属的年龄段□15岁以下 □15~18岁 □18~30岁 □30~45岁□45~55岁 □55岁以上

3、请问您的月收入水平处于以下哪个区间□0~800元 □800~1500 □1500~3000 □3000~10000 □1万元以上

4、请问您是否在使用笔记本电脑□是（跳转至第6题） □否（第5题结束问卷）

5、请问您不使用笔记本电脑的原因是□价格太贵 □性能达不到要求 □笔记本电池续航时间太少 □其他______

6、请问您现在在使用以下哪个品牌的笔记本电脑？□联想 □惠普 □华硕 □宏碁 □苹果 □三星 □其他_____

7、请问您一般多长时间更换一台笔记本？□三个月之内 □三个月~一年 □一年~两年 □两年以上

8、平时经常在拔掉电源的情况下使用笔记本电脑吗？□没有 □很少 □一般 □经常 □几乎总是

9、您会为自己的笔记本电脑配备几个备用电池？□0 □1 □2 □3个或以上

10、如果您的笔记本电脑因为电池故障而无法使用，您会选择___□购买新的电池 □购买新的笔记本电脑

11、在您上一款笔记本电脑的使用周期内，一共更换过几个笔记本电

池？□0 □1 □2 □3个或以上

12、您购买笔记本电池的渠道是？□没有买过 □朋友代购 □网络 □实体店 □厂家维修点

13、您觉得一颗笔记本电池的合理价位应该是？□0~50元 □50~~200元 □200~500元 □500元以上

14、您可以接受的到货时间一般为多少天？□3天以内 □7天以内 □两周以内 □一个月以内 □半年以内

15、您认为一颗电池的续航能力应该达到什么标准？□正常工作30分钟 □正常工作30~60分钟 □正常工作1~2小时 □正常工作4小时或以上

16、您认为一颗电池的合理重量是？□1~2千克 □2~5千克 □5~10千克

17、您会为了优质的售后服务水平额外支付多少钱？□50~100元 □100~200元 □200元以上

18、您认为优质的售后服务意味着（多选）□三包服务 □送货上门服务 □电池保养手册 □其他____

19、您一般从什么渠道得到笔记本电池的产品信息？□朋友介绍 □实体店 □网络 □报纸等传统媒体 □其他_____

谢谢您的参与！