2023年12月22日发(作者：黄翠桃)

***人民医院日常系统运维记录报修部门外科住院耳鼻喉后勤人员检验科检验科心脑血管科心脑血管科心脑血管科B超室骨科外来人员开会文印室后勤内科农合办检验科报修人报修时间2015/1/12015/1/12015/1/12015/1/12015/1/22015/1/22015/1/22015/1/22015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/3服务类型（现象）患者召不回护理站电脑连接不到内网状态及原因已解决网线问题，已处理医院丢失电动车电瓶查监控已查导通公司来人对新设备添加到lis服务处理一台，另一台为全部发货无法器添加配合导通公司人员对新员工培训血库软件使用两台打印机无法打印科主任使用电脑lis打印报告单无法打印报错his出院病人cis中还有打印机故障可以出门证许后台维护工号开会需要对会议室内设备调整东芝打印机打印反应慢ESPON-LQ630K打印机无法打印住院病人病案首页变中医首页诊疗费用对应血库程序升级和导通人员联系已培训清零、共享打印机安装已处理与导通工程师联系无果，准备重新安装系统医嘱错误，重新下医嘱已处理重新安装驱动已处理已维护已调整墨盒缺粉，已告知打印机暂停，已处理已处理，选择患者选西医首页即可已处理明天联系处理

外科住院信息科内科住院感染性疾病科妇产科住院内科住院放射科内科住院儿科住院住院内科住院骨科住院外科住院部住院内科住院妇产科西药房住院外科住院内科住院部住院内科2015/1/32015/1/42015/1/42015/1/42015/1/42015/1/42015/1/52015/1/52015/1/52015.01.052015.01.062015.01.062015.01.072015.01.082015.01.082015.01.092015.01.102015.01.102015.01.112015.01.11外科患者超时出院无法打印病例、诊断证明、出院证联系处理备份容灾公司处理故障患者召不回护理站和医嘱有漏签患者不住院医嘱需处理斑马打印机条码打印不全处方不能退费查询往年病人患者影像资料患者召不回护理站和医嘱有漏签查询儿科往年未出院患者电脑桌面图标误删小键盘无法使用，小键盘未开鼠标坏，更换鼠标软件维护，共享问题！清理流氓软件无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头打印不清楚，更换色带键盘空白键脱落，已安装好解决。打印不清楚，更换色带打印不进纸已处理已处理已处理已处理已处理已处理已查询已处理已处理已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决ppt不断重起,打补丁office sp3补丁.已解决出纸卡纸已解决

住院内科住院骨科住院内科住院外科住院收费室儿科住院收费室医务科住院骨科住院妇产科五官科住院收费室住院内科住院内科住院妇产科住院内科门诊西药房儿科2015.01.112015.01.122015.01.122015.01.132015.01.142015.01.152015.01.162015.01.172015.01.172015.01.182015.01.192015.01.192015.01.202015.01.202015.01.212015.01.222015.01.232015.01.24软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决电脑IP地址冲突已解决打印机头卡纸已解决护士站打印不清楚，色带新换，分档值已解决被误调10处。电脑开机缓慢，清理流氓软件后解决。已解决显示器无法点亮，检查为电源线松动打印不清楚，更换色带外网不通，水晶头松动。护士站显示器点不亮，送修。打印不清楚，更换色带打印机驱动被误删，重新找回解决。打印机假死，数据打印不完整，换并口线后解决电脑黑屏,插拔内存电脑输入法错误，重装输入法解决。手写板写不出，软件错误，关闭手写软件重新启动后解决主任电脑开机蓝屏，重装系统解决。键盘进水，B,M,N打不出，更换键盘电脑开不了机，电源插板没通电。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院内科住院内科住院内科病案室财务科住院外科院长住院妇产科住院内科住院内科财务科住院妇产科院办2015.01.242015.01.252015.01.262015.01.262015.01.272015.01.272015.01.282015.01.282015.01.292015.01.292015.01.302015.02.012015.02.012015.02.02出生证明处电脑系统缓慢，清理病毒后解决。开机无法打开磁盘，杀毒打印不清楚，更换色带键盘坏，更换键盘原先的操作系统比较落后,系统存在很多漏洞,克隆安装系统系统克隆安装护士站电脑桌面图标误删，已找回。网络不通，水晶头松动。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决ie浏览器故障,中恶意软件,安装360安全卫士修复ie.并安装系统补丁开机开不起来,硬盘使用过度,整理硬件重装系统.系统补丁未打,杀毒软件版本过低,打补丁,重装杀毒软件,清理恶意软件.打印不清楚，更换色带系统未装杀毒软件，并且有恶意程序攻击,杀毒已解决已解决已解决已解决已解决

住院外科住院内科住院部住院内科院长门诊收费室五官科手术室住院部五官科住院内科急诊科住院内科住院内科2015.02.022015.02.022015.02.032015.02.032015.02.042015.02.042015.02.052015.02.062015.02.072015.02.072015.02.082015.02.092015.02.092015.02.10开机后有自检声,但是无显示信号,更换显示器或内存后都不能解决问题.报维已解决修,大约需要2天.打印不清楚，更换色带已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动外网不通，水晶头松动。已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决操作系统克隆安装,打印机驱动,软件安已解决装软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决职工医保处电脑进步了系统，重装系统解决。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带电脑黑屏,插拔内存电脑黑屏,插拔内存打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院外科儿科手术室急诊科医务科门诊西药房住院妇产科急诊科住院收费室住院内科住院外科住院内科住院内科2015.02.102015.02.112015.02.112015.02.112015.02.122015.02.132015.02.142015.02.152015.02.162015.02.172015.02.182015.02.192015.02.202015.02.20打印机 不进纸，打印机内纸屑太多，清理后解决系统安装维护!打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带内网不通，水晶头损坏，重做水晶头解决。已解决已解决已解决已解决已解决打印机打印乱码，恢复初始值后解决。已解决打印不清楚，更换色带已解决打印机失效,进行常规检查,现已修复.已解决原来装的XP系统已坏,克隆安装系统,并已解决安装打印机电脑主机响声过大，清理灰尘后解决。已解决视频输出没有信息，检查，更换VGA线已解决关机关不掉，可执行文件不能运行，不能安装系统补丁，解决办法：克隆重新已解决安装系统！由于机器里灰尘太多,机器启动时报警.已解决开机箱,除灰系统问题,已解决!已解决

住院内科住院外科住院内科住院妇产科住院外科住院妇产科住院骨科儿科住院内科急诊科住院收费室住院妇产科门诊西药房住院妇产科急诊科门诊西药房住院内科2015.02.202015.02.212015.02.212015.02.212015.02.212015.02.222015.02.222015.02.232015.02.232015.02.242015.02.242015.02.252015.02.262015.02.262015.02.272015.02.272015.02.27打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带克隆安装系统打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机后有自检声,但是无显示信号,更换已解决显示器或内存后都不能解决问题送修.电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动电脑不能识别鼠标,经检测鼠标本身发已解决生故障,更换鼠标打印机不打，误点待机。重新连机后解已解决决电脑黑屏,插拔内存已解决打印格式不正确，设置打印格式已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法交费，联系HIS工程师解决打印机无法打印，重做驱动打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决

住院内科住院内科住院内科住院外科住院内科儿科住院妇产科住院内科住院骨科住院外科门诊西药房儿科五官科住院内科儿科儿科住院内科住院内科住院妇产科住院妇产科2015.02.282015.02.282015.02.282015.03.012015.03.012015.03.022015.03.032015.03.042015.03.042015.03.052015.03.062015.03.072015.03.082015.03.092015.03.092015.03.102015.03.112015.03.112015.03.112015.03.12设置共享打印机小键盘无法使用，小键盘未开鼠标坏，更换鼠标打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带U盘不能识别，经检测为U盘已损坏。打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带键盘进水，更换键盘打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉电脑不能识别鼠标,经检测鼠标本身发生故障,更换鼠标打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印机无法打印,打印任务卡住，重启主机后正常打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院内科住院内科儿科住院骨科住院外科住院内科住院妇产科护理部后勤五官科住院妇产科住院妇产科住院妇产科手术室住院内科儿科住院内科五官科住院骨科儿科住院妇产科2015.03.122015.03.132015.03.142015.03.142015.03.152015.03.152015.03.162015.03.172015.03.182015.03.182015.03.192015.03.202015.03.202015.03.202015.03.212015.03.222015.03.222015.03.232015.03.232015.03.242015.03.252015.03.26无法打印出生证明，重装打印驱动电脑黑屏,插拔内存网络不通，水晶头松动。设置共享打印机打印报错，打印机加粉电脑输入法报错，重装电脑开机报警，主机内灰尘太多电脑开不了机，内存条擦试后解决。布线，增加内网线口。安装新打印机，安装驱动。IP地址冲突，更换IP地址，然后进行绑定解决打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉小键盘无法使用，小键盘未开打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带安装输入法打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带鼠标坏，更换鼠标打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院内科儿科住院妇产科西药房住院妇产科住院妇产科住院内科住院外科五官科住院内科住院内科住院妇产科住院骨科住院收费室住院部住院内科住院妇产科住院外科住院收费室2015.03.272015.03.282015.03.282015.03.282015.03.292015.04.012015.04.012015.04.022015.04.032015.04.032015.04.032015.04.032015.04.032015.04.042015.04.042015.04.052015.04.052015.04.062015.04.062015.04.07安装输入法打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉鼠标坏，更换鼠标电脑无法开机，内存条报警打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带设置共享打印机网线无法连接，检测为网线有损坏，切换到100M 模式运行无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的5线不通,重做水晶头打印报错，打印机加粉打印机共享问题病人无法出院，护理站科室未确认系统不能进入，非法关机造成，重装系统解决。打印报错，打印机加粉显示器不通电，送修已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

儿科住院骨科住院骨科住院内科住院妇产科后勤住院内科住院内科住院部住院内科住院内科住院内科住院骨科住院骨科住院收费室住院内科住院妇产科2015.04.082015.04.082015.04.082015.04.092015.04.102015.04.102015.04.112015.04.112015.04.122015.04.132015.04.132015.04.142015.04.152015.04.162015.04.172015.04.182015.04.19打印不清楚，更换色带主任办公室电脑中病毒，重装系统解决。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决护士站电脑系统优化，清除流氓软件。已解决IP地址冲突，更换IP地址，然后进行绑定解决打印报错，打印机加粉手写板坏，更换手写板打印机共享问题打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉不能打印，打印没有共享，共享后解决。电脑黑屏,插拔内存打印报错，打印机加粉网络不通，总务维修，一楼楼层交换机房停电。打印不清楚，更换色带无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院收费室住院妇产科检验科住院妇产科住院骨科手术室住院妇产科住院妇产科五官科住院内科儿科五官科手术室住院内科医务科住院收费室住院内科2015.04.192015.04.202015.04.212015.04.222015.04.222015.04.232015.04.232015.04.232015.04.232015.04.232015.04.242015.04.242015.04.242015.04.242015.04.242015.04.242015.04.252015.04.25病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室读卡器读不了卡，重做读卡器驱动解决已解决小键盘无法使用，小键盘未开电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉无法打印出生证明，重装打印驱动小键盘无法使用，小键盘未开打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉鼠标坏，更换鼠标病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室网络不通，水晶头松动。打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解决打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院内科后勤五官科住院内科住院内科手术室五官科门诊西药房住院妇产科住院妇产科住院内科住院妇产科五官科住院外科住院妇产科住院外科住院部2015.04.252015.04.262015.04.262015.04.272015.04.282015.04.282015.04.292015.04.302015.05.012015.05.022015.05.022015.05.032015.05.032015.05.042015.05.052015.05.062015.05.072015.05.07医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印报错，打印机加粉电脑黑屏,插拔内存无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的2线不通,重做水晶头手写板坏，更换手写板安装输入法病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉计算机重启，重装系统打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决

住院内科后勤住院内科急诊科住院部住院内科住院内科儿科住院内科儿科住院内科住院骨科住院收费室住院内科住院内科急诊科2015.05.082015.05.082015.05.092015.05.102015.05.112015.05.122015.05.132015.05.132015.05.132015.05.142015.05.142015.05.142015.05.152015.05.162015.05.172015.05.17病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室主机随机性死机，清理灰尘解决已解决打印不清楚，更换色带已解决免费号挂不了，医生帐号没有给权限。已解决病人信息上传错误，匹配名称不正确。已解决打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车电脑黑屏,插拔内存打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉病人交费没有信息，医生开处方没有保存。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院骨科住院内科住院内科住院妇产科住院骨科住院内科住院骨科住院妇产科住院妇产科住院妇产科住院内科住院外科住院内科手术室2015.05.182015.05.192015.05.192015.05.202015.05.212015.05.212015.05.222015.05.222015.05.232015.05.232015.05.232015.05.232015.05.242015.05.242015.05.25药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印不清楚，更换色带已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解决打印报错，打印机加粉设置共享打印机病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印机无法打印,打印任务卡住，重启主机后正常小键盘无法使用，小键盘未开开出生证明处电脑IE问题，升级IE手写板坏，更换手写板医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决打印不清楚，更换色带已解决

五官科住院内科儿科住院妇产科急诊科院办后勤住院骨科住院妇产科住院内科住院收费室住院妇产科儿科住院妇产科住院内科2015.05.252015.05.262015.05.262015.05.272015.05.272015.05.272015.05.282015.05.282015.05.292015.05.302015.06.012015.06.022015.06.032015.06.032015.06.04打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉键盘进水，更换键盘病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核电脑黑屏,插拔内存病人退费退步了，需要通过护士长最终确定退费。打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印报错，打印机加粉已解决

五官科住院部儿科住院妇产科住院内科住院外科住院妇产科住院内科门诊西药房住院内科住院内科住院内科住院内科住院内科住院内科住院内科医务科2015.06.052015.06.052015.06.062015.06.062015.06.062015.06.062015.06.062015.06.072015.06.072015.06.072015.06.082015.06.082015.06.082015.06.092015.06.092015.06.102015.06.10打印不清楚，更换色带打印机共享问题打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉护士站电脑网络不通，换线解决主机随机性死机，清理灰尘解决无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的2线不通,重做水晶头打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印不清楚，更换色带无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头主任电脑死机，软件冲突，卸载解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动

住院外科五官科住院内科院办住院内科五官科儿科五官科住院内科住院骨科住院内科住院妇产科急诊科住院内科2015.06.102015.06.112015.06.112015.06.122015.06.122015.06.132015.06.132015.06.142015.06.152015.06.152015.06.162015.06.162015.06.172015.06.17打印报错，打印机加粉已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。IP地址冲突，更换IP地址，然后进行绑已解决定解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉电脑黑屏,插拔内存免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车已解决已解决已解决已解决已解决已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决

住院妇产科住院骨科儿科住院外科住院内科医务科住院内科儿科住院内科住院收费室住院内科机房交换机住院骨科急诊科儿科住院收费室住院妇产科2015.06.182015.06.182015.06.182015.06.192015.06.202015.06.202015.06.212015.06.212015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.22电脑输入法报错，重装打印不清楚，更换色带药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核已解决已解决已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决网络不通，水晶头松动。打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带发票打印过程中打印机报错，需找财务进行发票重打打印不清楚，更换色带网络不通，交换机故障，更换解决设置共享打印机免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印报错，打印机加粉已解决

药库住院收费室住院内科住院部急诊科住院内科住院部住院妇产科五官科住院内科住院妇产科门诊中药房住院妇产科手术室住院妇产科住院内科2015.06.232015.06.232015.06.242015.06.242015.06.242015.06.242015.06.242015.06.252015.06.262015.06.262015.06.272015.06.272015.06.282015.06.282015.06.292015.06.29设置共享打印机已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动电脑黑屏,插拔内存设置共享打印机IE内容无法打印，清楚流氓软件病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉键盘进水，更换键盘免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车主机随机性死机，清理灰尘解决打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决

后勤儿科住院内科住院妇产科住院内科住院妇产科住院妇产科药库急诊科住院内科住院妇产科后勤门诊西药房门诊西药房住院内科2015.06.292015.06.302015.06.302015.07.012015.07.012015.07.012015.07.012015.07.022015.07.022015.07.022015.07.032015.07.042015.07.042015.07.042015.07.05无法上网,网线未接.经检测为墙上接口已解决的3线不通,重做水晶头网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。电脑速度慢，清理插件，清理垃圾解决已解决。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉换USB鼠标一个针式打印机，打印有异常响声，送修免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车已解决已解决已解决已解决已解决已解决针式打印机，打印头上有不干胶纸，卡已解决纸，送修打印不清楚，更换色带已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决

药库机房住院骨科住院妇产科住院内科院办五官科住院外科住院内科住院妇产科住院妇产科住院骨科住院骨科住院内科手术室西药房住院妇产科住院内科2015.07.062015.07.062015.07.062015.07.062015.07.062015.07.062015.07.072015.07.072015.07.082015.07.082015.07.092015.07.102015.07.112015.07.112015.07.112015.07.122015.07.122015.07.12主板不通电显示器不通电，送修已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉电脑IP地址冲突打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带计算机重启，重装系统打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动主机无法开机，内存条坏，保内换件主机开不起机，主板坏，保内换件已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

急诊科住院内科儿科门诊中药房B超室西药房住院内科住院内科住院骨科住院内科住院收费室住院内科住院妇产科住院内科住院内科住院内科2015.07.132015.07.132015.07.142015.07.142015.07.152015.07.152015.07.152015.07.162015.07.162015.07.172015.07.172015.07.172015.07.182015.07.182015.07.182015.07.18免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带电脑黑屏,插拔内存电脑速度慢，清理插件，清理垃圾解决。打印机卡纸药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医嘱，还没有被审核原手写板灵敏感差，更换首先板打印报错，打印机加粉病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室医保刷卡器读不了卡，驱动误删，重装驱动解决打印报错，打印机加粉医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。打印不清楚，更换色带装机增加电脑一台已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决

住院骨科住院外科五官科住院内科住院内科住院骨科儿科住院妇产科住院妇产科住院外科住院内科检验科住院骨科住院内科住院妇产科住院部住院内科住院收费室信息中心2015.07.192015.07.202015.07.212015.07.222015.07.222015.07.222015.07.222015.07.222015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.242015.07.242015.07.252015.07.26打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉无法打印出生证明，重装打印驱动激光打印机，不自检，送修主机电源坏，更换电源设置共享打印机网线无法连接，检测为网线有损坏，切换到102M 模式运行电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件手写板坏，更换手写板鼠标坏，更换鼠标换电脑桌，移装电脑两台小键盘无法使用，小键盘未开打印机厚度键被调到10，打印不清楚，需要调到2。维护HIS，进行数据备份管理。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

会议室住院骨科住院外科住院内科住院妇产科住院内科住院内科住院收费室住院妇产科西药房住院内科住院妇产科住院内科住院妇产科五官科五官科医务科2015.07.272015.07.282015.07.292015.07.292015.07.292015.07.292015.07.302015.07.312015.08.012015.08.012015.08.012015.08.022015.08.022015.08.022015.08.022015.08.022015.08.03投影仪调试已解决打印机异响，送修。已解决电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件HIS系统无法进入，文件夹系统文件被已解决误删。药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医已解决嘱，还没有被审核新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错。重启接口打印不清楚，更换色带外网不通，本地连接被误禁用。护士站鼠标不灵敏，更换。打印不清楚，硒鼓加粉。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印不清楚，更换色带安装输入法打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室电脑蓝屏，重装系统网络不通，水晶头松动。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

门诊中药房住院妇产科住院妇产科住院妇产科急诊科住院内科院办公室儿科住院部住院内科五官科住院内科住院内科住院骨科住院内科住院妇产科住院妇产科2015.08.032015.08.032015.08.032015.08.042015.08.042015.08.042015.08.042015.08.052015.08.052015.08.062015.08.062015.08.062015.08.062015.08.072015.08.072015.08.072015.08.07主机随机性死机，清理灰尘解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉彩色打印机不自检，送修打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印不清楚，更换色带无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的4线不通,重做水晶头打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室键盘N,M键失灵，更换键盘打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

五官科门诊中药房住院妇产科住院内科住院收费室五官科儿科住院妇产科住院收费室住院内科住院内科住院妇产科住院内科住院妇产科住院收费室2015.08.072015.08.082015.08.082015.08.082015.08.082015.08.082015.08.092015.08.092015.08.092015.08.102015.08.102015.08.102015.08.102015.08.112015.08.11病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。农合打印机故障不打印。重装驱动解决已解决电脑输入法报错，重装病人无法出院，有未取药物打印不清楚，更换色带网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医嘱，还没有被审核已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。打印不清楚，更换色带已解决

住院内科住院内科住院部西药房门诊西药房住院妇产科门诊中药房住院收费室住院外科住院内科药库五官科住院内科门诊西药房药库住院妇产科2015.08.112015.08.112015.08.122015.08.122015.08.122015.08.122015.08.122015.08.132015.08.132015.08.132015.08.142015.08.142015.08.152015.08.152015.08.152015.08.16软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带电脑黑屏,插拔内存打印不清楚，更换色带主机经常假死，硬盘有坏道，送修主机随机性死机，清理灰尘解决打印不清楚，更换色带电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核鼠标线被老鼠咬断，更换鼠标ie浏览器故障,重装系统已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决连接数据库失败，网线松动，重插解决已解决打印不清楚，更换色带已解决打印不清楚，更换色带已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。

住院外科住院骨科住院内科住院内科住院内科住院内科儿科住院内科住院外科住院内科住院外科住院内科住院收费室儿科2015.08.162015.08.172015.08.172015.08.182015.08.182015.08.182015.08.192015.08.192015.08.192015.08.192015.08.192015.08.202015.08.202015.08.20病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核主任电脑死机，软件冲突，卸载解决新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错。重启接口贺善平手写板无法使用，换新。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决发票打印过程中打印机报错，需找财务已解决进行发票重打药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医已解决嘱，还没有被审核

住院骨科住院外科五官科住院外科住院内科住院收费室住院妇产科住院内科住院内科急诊科住院妇产科住院外科2015.08.202015.08.212015.08.212015.08.212015.08.212015.08.222015.08.222015.08.222015.08.222015.08.232015.08.232015.08.23病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室打印不清楚，更换色带已解决无法上网,网线未接.经检测为墙上接口已解决的6线不通,重做水晶头病人出不了院，患者有未确认的退费申已解决请药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核已解决网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。新入院病人无法找到，远程查看接口程已解决序报错，重启接口电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件免费号生成不了，HIS系统生成免费号已解决后需在填写后回车打印报错，打印机加粉已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室

住院骨科住院内科儿科住院骨科住院外科住院妇产科住院内科手术室住院外科手术室科住院内科住院骨科住院内科住院骨科住院内科五官科2015.08.232015.08.242015.08.242015.08.252015.08.252015.08.252015.08.262015.08.262015.08.272015.08.272015.08.272015.08.272015.08.272015.08.282015.08.282015.08.28病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室医生处设置共享打印机药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印报错，打印机加粉电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决电脑黑屏,插拔内存打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核已解决已解决已解决已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。打印不清楚，更换色带已解决打印报错，打印机加粉已解决

住院内科住院妇产科住院收费室急诊科住院内科五官科住院妇产科住院内科检验科住院内科住院内科住院内科住院骨科儿科住院妇产科住院内科2015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.29键盘坏，更换键盘已解决免费号生成不了，HIS系统生成免费号已解决后需在填写后回车发票打印过程中打印机报错，需找财务进行发票重打设置共享打印机激光打印机，不自检，送修打印机卡纸，送修显示器，点不亮不通电，送修药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核激光打印机，打印部位卡纸，送修病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错，重启接口打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印机无法打印,打印任务卡住，重启主机后正常设置共享打印机已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

西药房住院妇产科住院内科住院内科住院内科住院外科住院妇产科住院骨科住院内科住院收费室后勤住院内科住院妇产科住院内科住院内科住院内科2015.08.292015.08.292015.08.292015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.312015.08.312015.09.012015.09.012015.09.022015.09.02软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印报错，打印机加粉电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。打印自动暂停状态，重新开启打印病人无法出院，有未取药物新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错，重启接口已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决新入院病人无法找到，远程查看接口程已解决序报错，重启接口打印机打印不全，检测为感光原件上有漏粉网络不通，水晶头松动。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院骨科住院内科门诊中药房住院妇产科住院部五官科住院妇产科住院内科住院内科住院妇产科住院外科住院骨科儿科门诊中药房住院收费室后勤2015.09.022015.09.022015.09.022015.09.032015.09.032015.09.032015.09.042015.09.042015.09.052015.09.052015.09.062015.09.062015.09.072015.09.072015.09.082015.09.082015.09.08鼠标坏，更换鼠标已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核电脑开机报警，主机内灰尘太多病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室局域网共享文件夹打印不清楚，更换色带主任电脑死机，软件冲突，卸载解决安装输入法免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。主机随机性死机，清理灰尘解决电脑黑屏,插拔内存网络不通，水晶头松动。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院外科住院妇产科住院内科住院骨科五官科住院外科五官科儿科住院骨科住院妇产科住院收费室住院收费室住院骨科住院内科住院骨科住院骨科2015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.102015.09.102015.09.112015.09.122015.09.122015.09.122015.09.132015.09.132015.09.132015.09.13打印不清楚，更换色带已解决打印不清楚，更换色带已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室病人出不了院，患者有未确认的退费申已解决请无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的6线不通,重做水晶头打印报错，打印机加粉激光打印机，打印折纸，送修打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决发票打印过程中打印机报错，需找财务进行发票重打电脑黑屏,插拔内存计算机重启，重装系统设置共享打印机小键盘无法使用，小键盘未开已解决已解决已解决已解决已解决

住院骨科住院妇产科住院部儿科五官科住院骨科住院妇产科住院妇产科住院外科儿科门诊收费室住院妇产科住院内科住院内科住院骨科2015.09.132015.09.132015.09.142015.09.152015.09.152015.09.162015.09.172015.09.172015.09.182015.09.182015.09.192015.09.192015.09.192015.09.192015.09.19鼠标坏，更换鼠标已解决电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印自动暂停状态，重新开启打印药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核针式打印机进纸轴断裂，送修电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件激光打印机不进纸，送修已解决

院长办公室手术室住院内科住院内科住院妇产科急诊科住院妇产科住院妇产科住院内科住院妇产科住院内科儿科住院妇产科住院内科住院骨科儿科药剂科住院内科后勤2015.09.192015.09.192015.09.192015.09.202015.09.202015.09.212015.09.212015.09.222015.09.232015.09.232015.09.242015.09.242015.09.242015.09.252015.09.252015.09.252015.09.262015.09.272015.09.28笔记本键盘坏，送修打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头设置共享打印机病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带无法打印出生证明，重装打印驱动HIS桌面图标误删，已找回网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉网络不通，重新安装网卡驱动显示器不良，更换电源线网络不通，网卡误被禁用已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科儿科住院内科住院骨科住院外科住院外科住院内科住院外科住院内科住院内科住院内科儿科住院内科住院骨科住院内科五官科住院外科2015.09.282015.09.292015.09.292015.09.302015.10.022015.10.022015.10.022015.10.032015.10.032015.10.042015.10.042015.10.052015.10.052015.10.052015.10.052015.10.062015.10.06打印不清楚，更换色带挂号错误，挂号下出生日期取消默认日期，改为必填安装输入法病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核HIS桌面图标误删，已找回打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉局域网共享文件夹打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院收费室院办住院内科住院妇产科五官科儿科儿科住院内科住院内科住院骨科住院内科住院内科2015.10.072015.10.082015.10.082015.10.092015.10.092015.10.092015.10.102015.10.102015.10.102015.10.112015.10.112015.10.112015/10/112015/10/122015/10/122015/10/12打印自动暂停状态，重新开启打印已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件无法开机，擦拭内存条解决挂号错误，挂号下出生日期取消默认日期，改为必填新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错，重启接口键盘进水，更换键盘电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决外科住院耳鼻喉后勤人员检验科患者召不回护理站电脑连接不到内网已解决网线问题，已处理医院丢失电动车电瓶查监控已查导通公司来人对新设备添加到lis服务处理一台，另一台为全部发货无法器添加

检验科心脑血管科心脑血管科心脑血管科B超室骨科外来人员开会文印室后勤内科农合办检验科外科住院信息科内科住院感染性疾病科妇产科住院内科住院放射科内科住院2015/10/122015/10/122015/10/122015/10/122015/10/132015/10/132015/10/132015/10/132015/10/132015/10/132015/10/132015/10/132015/10/132015/10/142015/10/142015/10/142015/10/142015/10/142015/10/142015/10/15配合导通公司人员对新员工培训血库软件使用两台打印机无法打印科主任使用电脑lis打印报告单无法打印报错his出院病人cis中还有打印机故障可以出门证许后台维护工号开会需要对会议室内设备调整东芝打印机打印反应慢ESPON-LQ630K打印机无法打印住院病人病案首页变中医首页诊疗费用对应血库程序升级和导通人员联系外科患者超时出院无法打印病例、诊断证明、出院证联系处理备份容灾公司处理故障患者召不回护理站和医嘱有漏签患者不住院医嘱需处理斑马打印机条码打印不全处方不能退费查询往年病人患者影像资料患者召不回护理站和医嘱有漏签已培训清零、共享打印机安装已处理与导通工程师联系无果，准备重新安装系统医嘱错误，重新下医嘱已处理重新安装驱动已处理已维护已调整墨盒缺粉，已告知打印机暂停，已处理已处理，选择患者选西医首页即可已处理明天联系处理已处理已处理已处理已处理已处理（条码纸粘在热敏上）已处理已查询已处理

儿科住院内科住院检验科2015/10/152015/10/162015/10/17查询儿科往年未出院患者患者召不回护理站数据传输不到lis已处理已处理联系工程师已处理

2023年12月22日发(作者：黄翠桃)

***人民医院日常系统运维记录报修部门外科住院耳鼻喉后勤人员检验科检验科心脑血管科心脑血管科心脑血管科B超室骨科外来人员开会文印室后勤内科农合办检验科报修人报修时间2015/1/12015/1/12015/1/12015/1/12015/1/22015/1/22015/1/22015/1/22015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/32015/1/3服务类型（现象）患者召不回护理站电脑连接不到内网状态及原因已解决网线问题，已处理医院丢失电动车电瓶查监控已查导通公司来人对新设备添加到lis服务处理一台，另一台为全部发货无法器添加配合导通公司人员对新员工培训血库软件使用两台打印机无法打印科主任使用电脑lis打印报告单无法打印报错his出院病人cis中还有打印机故障可以出门证许后台维护工号开会需要对会议室内设备调整东芝打印机打印反应慢ESPON-LQ630K打印机无法打印住院病人病案首页变中医首页诊疗费用对应血库程序升级和导通人员联系已培训清零、共享打印机安装已处理与导通工程师联系无果，准备重新安装系统医嘱错误，重新下医嘱已处理重新安装驱动已处理已维护已调整墨盒缺粉，已告知打印机暂停，已处理已处理，选择患者选西医首页即可已处理明天联系处理

外科住院信息科内科住院感染性疾病科妇产科住院内科住院放射科内科住院儿科住院住院内科住院骨科住院外科住院部住院内科住院妇产科西药房住院外科住院内科住院部住院内科2015/1/32015/1/42015/1/42015/1/42015/1/42015/1/42015/1/52015/1/52015/1/52015.01.052015.01.062015.01.062015.01.072015.01.082015.01.082015.01.092015.01.102015.01.102015.01.112015.01.11外科患者超时出院无法打印病例、诊断证明、出院证联系处理备份容灾公司处理故障患者召不回护理站和医嘱有漏签患者不住院医嘱需处理斑马打印机条码打印不全处方不能退费查询往年病人患者影像资料患者召不回护理站和医嘱有漏签查询儿科往年未出院患者电脑桌面图标误删小键盘无法使用，小键盘未开鼠标坏，更换鼠标软件维护，共享问题！清理流氓软件无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头打印不清楚，更换色带键盘空白键脱落，已安装好解决。打印不清楚，更换色带打印不进纸已处理已处理已处理已处理已处理已处理已查询已处理已处理已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决ppt不断重起,打补丁office sp3补丁.已解决出纸卡纸已解决

住院内科住院骨科住院内科住院外科住院收费室儿科住院收费室医务科住院骨科住院妇产科五官科住院收费室住院内科住院内科住院妇产科住院内科门诊西药房儿科2015.01.112015.01.122015.01.122015.01.132015.01.142015.01.152015.01.162015.01.172015.01.172015.01.182015.01.192015.01.192015.01.202015.01.202015.01.212015.01.222015.01.232015.01.24软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决电脑IP地址冲突已解决打印机头卡纸已解决护士站打印不清楚，色带新换，分档值已解决被误调10处。电脑开机缓慢，清理流氓软件后解决。已解决显示器无法点亮，检查为电源线松动打印不清楚，更换色带外网不通，水晶头松动。护士站显示器点不亮，送修。打印不清楚，更换色带打印机驱动被误删，重新找回解决。打印机假死，数据打印不完整，换并口线后解决电脑黑屏,插拔内存电脑输入法错误，重装输入法解决。手写板写不出，软件错误，关闭手写软件重新启动后解决主任电脑开机蓝屏，重装系统解决。键盘进水，B,M,N打不出，更换键盘电脑开不了机，电源插板没通电。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院内科住院内科住院内科病案室财务科住院外科院长住院妇产科住院内科住院内科财务科住院妇产科院办2015.01.242015.01.252015.01.262015.01.262015.01.272015.01.272015.01.282015.01.282015.01.292015.01.292015.01.302015.02.012015.02.012015.02.02出生证明处电脑系统缓慢，清理病毒后解决。开机无法打开磁盘，杀毒打印不清楚，更换色带键盘坏，更换键盘原先的操作系统比较落后,系统存在很多漏洞,克隆安装系统系统克隆安装护士站电脑桌面图标误删，已找回。网络不通，水晶头松动。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决ie浏览器故障,中恶意软件,安装360安全卫士修复ie.并安装系统补丁开机开不起来,硬盘使用过度,整理硬件重装系统.系统补丁未打,杀毒软件版本过低,打补丁,重装杀毒软件,清理恶意软件.打印不清楚，更换色带系统未装杀毒软件，并且有恶意程序攻击,杀毒已解决已解决已解决已解决已解决

住院外科住院内科住院部住院内科院长门诊收费室五官科手术室住院部五官科住院内科急诊科住院内科住院内科2015.02.022015.02.022015.02.032015.02.032015.02.042015.02.042015.02.052015.02.062015.02.072015.02.072015.02.082015.02.092015.02.092015.02.10开机后有自检声,但是无显示信号,更换显示器或内存后都不能解决问题.报维已解决修,大约需要2天.打印不清楚，更换色带已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动外网不通，水晶头松动。已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决操作系统克隆安装,打印机驱动,软件安已解决装软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决职工医保处电脑进步了系统，重装系统解决。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带电脑黑屏,插拔内存电脑黑屏,插拔内存打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院外科儿科手术室急诊科医务科门诊西药房住院妇产科急诊科住院收费室住院内科住院外科住院内科住院内科2015.02.102015.02.112015.02.112015.02.112015.02.122015.02.132015.02.142015.02.152015.02.162015.02.172015.02.182015.02.192015.02.202015.02.20打印机 不进纸，打印机内纸屑太多，清理后解决系统安装维护!打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带内网不通，水晶头损坏，重做水晶头解决。已解决已解决已解决已解决已解决打印机打印乱码，恢复初始值后解决。已解决打印不清楚，更换色带已解决打印机失效,进行常规检查,现已修复.已解决原来装的XP系统已坏,克隆安装系统,并已解决安装打印机电脑主机响声过大，清理灰尘后解决。已解决视频输出没有信息，检查，更换VGA线已解决关机关不掉，可执行文件不能运行，不能安装系统补丁，解决办法：克隆重新已解决安装系统！由于机器里灰尘太多,机器启动时报警.已解决开机箱,除灰系统问题,已解决!已解决

住院内科住院外科住院内科住院妇产科住院外科住院妇产科住院骨科儿科住院内科急诊科住院收费室住院妇产科门诊西药房住院妇产科急诊科门诊西药房住院内科2015.02.202015.02.212015.02.212015.02.212015.02.212015.02.222015.02.222015.02.232015.02.232015.02.242015.02.242015.02.252015.02.262015.02.262015.02.272015.02.272015.02.27打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带克隆安装系统打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机后有自检声,但是无显示信号,更换已解决显示器或内存后都不能解决问题送修.电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动电脑不能识别鼠标,经检测鼠标本身发已解决生故障,更换鼠标打印机不打，误点待机。重新连机后解已解决决电脑黑屏,插拔内存已解决打印格式不正确，设置打印格式已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法交费，联系HIS工程师解决打印机无法打印，重做驱动打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决

住院内科住院内科住院内科住院外科住院内科儿科住院妇产科住院内科住院骨科住院外科门诊西药房儿科五官科住院内科儿科儿科住院内科住院内科住院妇产科住院妇产科2015.02.282015.02.282015.02.282015.03.012015.03.012015.03.022015.03.032015.03.042015.03.042015.03.052015.03.062015.03.072015.03.082015.03.092015.03.092015.03.102015.03.112015.03.112015.03.112015.03.12设置共享打印机小键盘无法使用，小键盘未开鼠标坏，更换鼠标打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带U盘不能识别，经检测为U盘已损坏。打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带键盘进水，更换键盘打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉电脑不能识别鼠标,经检测鼠标本身发生故障,更换鼠标打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印机无法打印,打印任务卡住，重启主机后正常打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院内科住院内科儿科住院骨科住院外科住院内科住院妇产科护理部后勤五官科住院妇产科住院妇产科住院妇产科手术室住院内科儿科住院内科五官科住院骨科儿科住院妇产科2015.03.122015.03.132015.03.142015.03.142015.03.152015.03.152015.03.162015.03.172015.03.182015.03.182015.03.192015.03.202015.03.202015.03.202015.03.212015.03.222015.03.222015.03.232015.03.232015.03.242015.03.252015.03.26无法打印出生证明，重装打印驱动电脑黑屏,插拔内存网络不通，水晶头松动。设置共享打印机打印报错，打印机加粉电脑输入法报错，重装电脑开机报警，主机内灰尘太多电脑开不了机，内存条擦试后解决。布线，增加内网线口。安装新打印机，安装驱动。IP地址冲突，更换IP地址，然后进行绑定解决打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉小键盘无法使用，小键盘未开打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带安装输入法打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带鼠标坏，更换鼠标打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科住院内科儿科住院妇产科西药房住院妇产科住院妇产科住院内科住院外科五官科住院内科住院内科住院妇产科住院骨科住院收费室住院部住院内科住院妇产科住院外科住院收费室2015.03.272015.03.282015.03.282015.03.282015.03.292015.04.012015.04.012015.04.022015.04.032015.04.032015.04.032015.04.032015.04.032015.04.042015.04.042015.04.052015.04.052015.04.062015.04.062015.04.07安装输入法打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉鼠标坏，更换鼠标电脑无法开机，内存条报警打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带设置共享打印机网线无法连接，检测为网线有损坏，切换到100M 模式运行无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的5线不通,重做水晶头打印报错，打印机加粉打印机共享问题病人无法出院，护理站科室未确认系统不能进入，非法关机造成，重装系统解决。打印报错，打印机加粉显示器不通电，送修已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

儿科住院骨科住院骨科住院内科住院妇产科后勤住院内科住院内科住院部住院内科住院内科住院内科住院骨科住院骨科住院收费室住院内科住院妇产科2015.04.082015.04.082015.04.082015.04.092015.04.102015.04.102015.04.112015.04.112015.04.122015.04.132015.04.132015.04.142015.04.152015.04.162015.04.172015.04.182015.04.19打印不清楚，更换色带主任办公室电脑中病毒，重装系统解决。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决护士站电脑系统优化，清除流氓软件。已解决IP地址冲突，更换IP地址，然后进行绑定解决打印报错，打印机加粉手写板坏，更换手写板打印机共享问题打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉不能打印，打印没有共享，共享后解决。电脑黑屏,插拔内存打印报错，打印机加粉网络不通，总务维修，一楼楼层交换机房停电。打印不清楚，更换色带无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院收费室住院妇产科检验科住院妇产科住院骨科手术室住院妇产科住院妇产科五官科住院内科儿科五官科手术室住院内科医务科住院收费室住院内科2015.04.192015.04.202015.04.212015.04.222015.04.222015.04.232015.04.232015.04.232015.04.232015.04.232015.04.242015.04.242015.04.242015.04.242015.04.242015.04.242015.04.252015.04.25病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室读卡器读不了卡，重做读卡器驱动解决已解决小键盘无法使用，小键盘未开电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉无法打印出生证明，重装打印驱动小键盘无法使用，小键盘未开打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉鼠标坏，更换鼠标病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室网络不通，水晶头松动。打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解决打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院内科后勤五官科住院内科住院内科手术室五官科门诊西药房住院妇产科住院妇产科住院内科住院妇产科五官科住院外科住院妇产科住院外科住院部2015.04.252015.04.262015.04.262015.04.272015.04.282015.04.282015.04.292015.04.302015.05.012015.05.022015.05.022015.05.032015.05.032015.05.042015.05.052015.05.062015.05.072015.05.07医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印报错，打印机加粉电脑黑屏,插拔内存无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的2线不通,重做水晶头手写板坏，更换手写板安装输入法病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉计算机重启，重装系统打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决

住院内科后勤住院内科急诊科住院部住院内科住院内科儿科住院内科儿科住院内科住院骨科住院收费室住院内科住院内科急诊科2015.05.082015.05.082015.05.092015.05.102015.05.112015.05.122015.05.132015.05.132015.05.132015.05.142015.05.142015.05.142015.05.152015.05.162015.05.172015.05.17病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室主机随机性死机，清理灰尘解决已解决打印不清楚，更换色带已解决免费号挂不了，医生帐号没有给权限。已解决病人信息上传错误，匹配名称不正确。已解决打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车电脑黑屏,插拔内存打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉病人交费没有信息，医生开处方没有保存。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院骨科住院内科住院内科住院妇产科住院骨科住院内科住院骨科住院妇产科住院妇产科住院妇产科住院内科住院外科住院内科手术室2015.05.182015.05.192015.05.192015.05.202015.05.212015.05.212015.05.222015.05.222015.05.232015.05.232015.05.232015.05.232015.05.242015.05.242015.05.25药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印不清楚，更换色带已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解决打印报错，打印机加粉设置共享打印机病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印机无法打印,打印任务卡住，重启主机后正常小键盘无法使用，小键盘未开开出生证明处电脑IE问题，升级IE手写板坏，更换手写板医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决打印不清楚，更换色带已解决

五官科住院内科儿科住院妇产科急诊科院办后勤住院骨科住院妇产科住院内科住院收费室住院妇产科儿科住院妇产科住院内科2015.05.252015.05.262015.05.262015.05.272015.05.272015.05.272015.05.282015.05.282015.05.292015.05.302015.06.012015.06.022015.06.032015.06.032015.06.04打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉键盘进水，更换键盘病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核电脑黑屏,插拔内存病人退费退步了，需要通过护士长最终确定退费。打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印报错，打印机加粉已解决

五官科住院部儿科住院妇产科住院内科住院外科住院妇产科住院内科门诊西药房住院内科住院内科住院内科住院内科住院内科住院内科住院内科医务科2015.06.052015.06.052015.06.062015.06.062015.06.062015.06.062015.06.062015.06.072015.06.072015.06.072015.06.082015.06.082015.06.082015.06.092015.06.092015.06.102015.06.10打印不清楚，更换色带打印机共享问题打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉护士站电脑网络不通，换线解决主机随机性死机，清理灰尘解决无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的2线不通,重做水晶头打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印不清楚，更换色带无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头主任电脑死机，软件冲突，卸载解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动

住院外科五官科住院内科院办住院内科五官科儿科五官科住院内科住院骨科住院内科住院妇产科急诊科住院内科2015.06.102015.06.112015.06.112015.06.122015.06.122015.06.132015.06.132015.06.142015.06.152015.06.152015.06.162015.06.162015.06.172015.06.17打印报错，打印机加粉已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。IP地址冲突，更换IP地址，然后进行绑已解决定解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉电脑黑屏,插拔内存免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车已解决已解决已解决已解决已解决已解决打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解已解决决

住院妇产科住院骨科儿科住院外科住院内科医务科住院内科儿科住院内科住院收费室住院内科机房交换机住院骨科急诊科儿科住院收费室住院妇产科2015.06.182015.06.182015.06.182015.06.192015.06.202015.06.202015.06.212015.06.212015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.222015.06.22电脑输入法报错，重装打印不清楚，更换色带药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核已解决已解决已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决网络不通，水晶头松动。打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带发票打印过程中打印机报错，需找财务进行发票重打打印不清楚，更换色带网络不通，交换机故障，更换解决设置共享打印机免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印报错，打印机加粉已解决

药库住院收费室住院内科住院部急诊科住院内科住院部住院妇产科五官科住院内科住院妇产科门诊中药房住院妇产科手术室住院妇产科住院内科2015.06.232015.06.232015.06.242015.06.242015.06.242015.06.242015.06.242015.06.252015.06.262015.06.262015.06.272015.06.272015.06.282015.06.282015.06.292015.06.29设置共享打印机已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动电脑黑屏,插拔内存设置共享打印机IE内容无法打印，清楚流氓软件病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉键盘进水，更换键盘免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车主机随机性死机，清理灰尘解决打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决

后勤儿科住院内科住院妇产科住院内科住院妇产科住院妇产科药库急诊科住院内科住院妇产科后勤门诊西药房门诊西药房住院内科2015.06.292015.06.302015.06.302015.07.012015.07.012015.07.012015.07.012015.07.022015.07.022015.07.022015.07.032015.07.042015.07.042015.07.042015.07.05无法上网,网线未接.经检测为墙上接口已解决的3线不通,重做水晶头网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。电脑速度慢，清理插件，清理垃圾解决已解决。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉换USB鼠标一个针式打印机，打印有异常响声，送修免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车已解决已解决已解决已解决已解决已解决针式打印机，打印头上有不干胶纸，卡已解决纸，送修打印不清楚，更换色带已解决电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决

药库机房住院骨科住院妇产科住院内科院办五官科住院外科住院内科住院妇产科住院妇产科住院骨科住院骨科住院内科手术室西药房住院妇产科住院内科2015.07.062015.07.062015.07.062015.07.062015.07.062015.07.062015.07.072015.07.072015.07.082015.07.082015.07.092015.07.102015.07.112015.07.112015.07.112015.07.122015.07.122015.07.12主板不通电显示器不通电，送修已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉电脑IP地址冲突打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室已解决已解决已解决已解决已解决已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带计算机重启，重装系统打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动主机无法开机，内存条坏，保内换件主机开不起机，主板坏，保内换件已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

急诊科住院内科儿科门诊中药房B超室西药房住院内科住院内科住院骨科住院内科住院收费室住院内科住院妇产科住院内科住院内科住院内科2015.07.132015.07.132015.07.142015.07.142015.07.152015.07.152015.07.152015.07.162015.07.162015.07.172015.07.172015.07.172015.07.182015.07.182015.07.182015.07.18免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带电脑黑屏,插拔内存电脑速度慢，清理插件，清理垃圾解决。打印机卡纸药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医嘱，还没有被审核原手写板灵敏感差，更换首先板打印报错，打印机加粉病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室医保刷卡器读不了卡，驱动误删，重装驱动解决打印报错，打印机加粉医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。打印不清楚，更换色带装机增加电脑一台已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决

住院骨科住院外科五官科住院内科住院内科住院骨科儿科住院妇产科住院妇产科住院外科住院内科检验科住院骨科住院内科住院妇产科住院部住院内科住院收费室信息中心2015.07.192015.07.202015.07.212015.07.222015.07.222015.07.222015.07.222015.07.222015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.232015.07.242015.07.242015.07.252015.07.26打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉无法打印出生证明，重装打印驱动激光打印机，不自检，送修主机电源坏，更换电源设置共享打印机网线无法连接，检测为网线有损坏，切换到102M 模式运行电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件手写板坏，更换手写板鼠标坏，更换鼠标换电脑桌，移装电脑两台小键盘无法使用，小键盘未开打印机厚度键被调到10，打印不清楚，需要调到2。维护HIS，进行数据备份管理。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

会议室住院骨科住院外科住院内科住院妇产科住院内科住院内科住院收费室住院妇产科西药房住院内科住院妇产科住院内科住院妇产科五官科五官科医务科2015.07.272015.07.282015.07.292015.07.292015.07.292015.07.292015.07.302015.07.312015.08.012015.08.012015.08.012015.08.022015.08.022015.08.022015.08.022015.08.022015.08.03投影仪调试已解决打印机异响，送修。已解决电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件HIS系统无法进入，文件夹系统文件被已解决误删。药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医已解决嘱，还没有被审核新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错。重启接口打印不清楚，更换色带外网不通，本地连接被误禁用。护士站鼠标不灵敏，更换。打印不清楚，硒鼓加粉。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印不清楚，更换色带安装输入法打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室电脑蓝屏，重装系统网络不通，水晶头松动。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

门诊中药房住院妇产科住院妇产科住院妇产科急诊科住院内科院办公室儿科住院部住院内科五官科住院内科住院内科住院骨科住院内科住院妇产科住院妇产科2015.08.032015.08.032015.08.032015.08.042015.08.042015.08.042015.08.042015.08.052015.08.052015.08.062015.08.062015.08.062015.08.062015.08.072015.08.072015.08.072015.08.07主机随机性死机，清理灰尘解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉彩色打印机不自检，送修打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决打印不清楚，更换色带无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的4线不通,重做水晶头打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室键盘N,M键失灵，更换键盘打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

五官科门诊中药房住院妇产科住院内科住院收费室五官科儿科住院妇产科住院收费室住院内科住院内科住院妇产科住院内科住院妇产科住院收费室2015.08.072015.08.082015.08.082015.08.082015.08.082015.08.082015.08.092015.08.092015.08.092015.08.102015.08.102015.08.102015.08.102015.08.112015.08.11病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不已解决完整,卸载后重装Usb驱动医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。农合打印机故障不打印。重装驱动解决已解决电脑输入法报错，重装病人无法出院，有未取药物打印不清楚，更换色带网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医嘱，还没有被审核已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。打印不清楚，更换色带已解决

住院内科住院内科住院部西药房门诊西药房住院妇产科门诊中药房住院收费室住院外科住院内科药库五官科住院内科门诊西药房药库住院妇产科2015.08.112015.08.112015.08.122015.08.122015.08.122015.08.122015.08.122015.08.132015.08.132015.08.132015.08.142015.08.142015.08.152015.08.152015.08.152015.08.16软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带电脑黑屏,插拔内存打印不清楚，更换色带主机经常假死，硬盘有坏道，送修主机随机性死机，清理灰尘解决打印不清楚，更换色带电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核鼠标线被老鼠咬断，更换鼠标ie浏览器故障,重装系统已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决连接数据库失败，网线松动，重插解决已解决打印不清楚，更换色带已解决打印不清楚，更换色带已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。

住院外科住院骨科住院内科住院内科住院内科住院内科儿科住院内科住院外科住院内科住院外科住院内科住院收费室儿科2015.08.162015.08.172015.08.172015.08.182015.08.182015.08.182015.08.192015.08.192015.08.192015.08.192015.08.192015.08.202015.08.202015.08.20病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核主任电脑死机，软件冲突，卸载解决新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错。重启接口贺善平手写板无法使用，换新。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决发票打印过程中打印机报错，需找财务已解决进行发票重打药房没取到药，医嘱为医生刚开立的医已解决嘱，还没有被审核

住院骨科住院外科五官科住院外科住院内科住院收费室住院妇产科住院内科住院内科急诊科住院妇产科住院外科2015.08.202015.08.212015.08.212015.08.212015.08.212015.08.222015.08.222015.08.222015.08.222015.08.232015.08.232015.08.23病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室打印不清楚，更换色带已解决无法上网,网线未接.经检测为墙上接口已解决的6线不通,重做水晶头病人出不了院，患者有未确认的退费申已解决请药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核已解决网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。网络不通，机箱后水晶头松动。重插解已解决决。新入院病人无法找到，远程查看接口程已解决序报错，重启接口电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件免费号生成不了，HIS系统生成免费号已解决后需在填写后回车打印报错，打印机加粉已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室

住院骨科住院内科儿科住院骨科住院外科住院妇产科住院内科手术室住院外科手术室科住院内科住院骨科住院内科住院骨科住院内科五官科2015.08.232015.08.242015.08.242015.08.252015.08.252015.08.252015.08.262015.08.262015.08.272015.08.272015.08.272015.08.272015.08.272015.08.282015.08.282015.08.28病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室医生处设置共享打印机药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印报错，打印机加粉电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决开机蓝屏，进入不了系统。重做系统。已解决电脑黑屏,插拔内存打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核已解决已解决已解决已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。打印不清楚，更换色带已解决打印报错，打印机加粉已解决

住院内科住院妇产科住院收费室急诊科住院内科五官科住院妇产科住院内科检验科住院内科住院内科住院内科住院骨科儿科住院妇产科住院内科2015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.282015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.292015.08.29键盘坏，更换键盘已解决免费号生成不了，HIS系统生成免费号已解决后需在填写后回车发票打印过程中打印机报错，需找财务进行发票重打设置共享打印机激光打印机，不自检，送修打印机卡纸，送修显示器，点不亮不通电，送修药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核激光打印机，打印部位卡纸，送修病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错，重启接口打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印机无法打印,打印任务卡住，重启主机后正常设置共享打印机已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

西药房住院妇产科住院内科住院内科住院内科住院外科住院妇产科住院骨科住院内科住院收费室后勤住院内科住院妇产科住院内科住院内科住院内科2015.08.292015.08.292015.08.292015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.302015.08.312015.08.312015.09.012015.09.012015.09.022015.09.02软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决打印报错，打印机加粉电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。打印自动暂停状态，重新开启打印病人无法出院，有未取药物新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错，重启接口已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决新入院病人无法找到，远程查看接口程已解决序报错，重启接口打印机打印不全，检测为感光原件上有漏粉网络不通，水晶头松动。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院骨科住院内科门诊中药房住院妇产科住院部五官科住院妇产科住院内科住院内科住院妇产科住院外科住院骨科儿科门诊中药房住院收费室后勤2015.09.022015.09.022015.09.022015.09.032015.09.032015.09.032015.09.042015.09.042015.09.052015.09.052015.09.062015.09.062015.09.072015.09.072015.09.082015.09.082015.09.08鼠标坏，更换鼠标已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核电脑开机报警，主机内灰尘太多病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室局域网共享文件夹打印不清楚，更换色带主任电脑死机，软件冲突，卸载解决安装输入法免费号生成不了，HIS系统生成免费号后需在填写后回车药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。主机随机性死机，清理灰尘解决电脑黑屏,插拔内存网络不通，水晶头松动。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院内科住院外科住院妇产科住院内科住院骨科五官科住院外科五官科儿科住院骨科住院妇产科住院收费室住院收费室住院骨科住院内科住院骨科住院骨科2015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.092015.09.102015.09.102015.09.112015.09.122015.09.122015.09.122015.09.132015.09.132015.09.132015.09.13打印不清楚，更换色带已解决打印不清楚，更换色带已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室病人无法出院，护理站确认项目开错执已解决行科室病人出不了院，患者有未确认的退费申已解决请无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的6线不通,重做水晶头打印报错，打印机加粉激光打印机，打印折纸，送修打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决发票打印过程中打印机报错，需找财务进行发票重打电脑黑屏,插拔内存计算机重启，重装系统设置共享打印机小键盘无法使用，小键盘未开已解决已解决已解决已解决已解决

住院骨科住院妇产科住院部儿科五官科住院骨科住院妇产科住院妇产科住院外科儿科门诊收费室住院妇产科住院内科住院内科住院骨科2015.09.132015.09.132015.09.142015.09.152015.09.152015.09.162015.09.172015.09.172015.09.182015.09.182015.09.192015.09.192015.09.192015.09.192015.09.19鼠标坏，更换鼠标已解决电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核打印自动暂停状态，重新开启打印药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核针式打印机进纸轴断裂，送修电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件电子病历界面无法显示，更改IE属性启已解决动ActiveX控件激光打印机不进纸，送修已解决

院长办公室手术室住院内科住院内科住院妇产科急诊科住院妇产科住院妇产科住院内科住院妇产科住院内科儿科住院妇产科住院内科住院骨科儿科药剂科住院内科后勤2015.09.192015.09.192015.09.192015.09.202015.09.202015.09.212015.09.212015.09.222015.09.232015.09.232015.09.242015.09.242015.09.242015.09.252015.09.252015.09.252015.09.262015.09.272015.09.28笔记本键盘坏，送修打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头设置共享打印机病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带无法打印出生证明，重装打印驱动HIS桌面图标误删，已找回网络不通，机箱后水晶头松动。重插解决。电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉网络不通，重新安装网卡驱动显示器不良，更换电源线网络不通，网卡误被禁用已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院妇产科儿科住院内科住院骨科住院外科住院外科住院内科住院外科住院内科住院内科住院内科儿科住院内科住院骨科住院内科五官科住院外科2015.09.282015.09.292015.09.292015.09.302015.10.022015.10.022015.10.022015.10.032015.10.032015.10.042015.10.042015.10.052015.10.052015.10.052015.10.052015.10.062015.10.06打印不清楚，更换色带挂号错误，挂号下出生日期取消默认日期，改为必填安装输入法病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印不清楚，更换色带医嘱无法保存，应对患者首先进行录入诊断才能保存。已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决医嘱无法保存，应对患者首先进行录入已解决诊断才能保存。药房取不了药，绿色代表刚开立的医嘱，护士还没有审核HIS桌面图标误删，已找回打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉局域网共享文件夹打印报错，打印机加粉打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决

住院收费室院办住院内科住院妇产科五官科儿科儿科住院内科住院内科住院骨科住院内科住院内科2015.10.072015.10.082015.10.082015.10.092015.10.092015.10.092015.10.102015.10.102015.10.102015.10.112015.10.112015.10.112015/10/112015/10/122015/10/122015/10/12打印自动暂停状态，重新开启打印已解决软件维护，共享问题！清理流氓软件等已解决病人无法出院，护理站确认项目开错执行科室打印报错，打印机加粉电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件无法开机，擦拭内存条解决挂号错误，挂号下出生日期取消默认日期，改为必填新入院病人无法找到，远程查看接口程序报错，重启接口键盘进水，更换键盘电子病历界面无法显示，更改IE属性启动ActiveX控件打印不清楚，更换色带打印报错，打印机加粉已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决已解决外科住院耳鼻喉后勤人员检验科患者召不回护理站电脑连接不到内网已解决网线问题，已处理医院丢失电动车电瓶查监控已查导通公司来人对新设备添加到lis服务处理一台，另一台为全部发货无法器添加

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