2024年1月4日发(作者：虎纳)

企业级CDP数据保护灾备解决方案管理员手册

黑方实时数据备份与恢复系统TM

管理员手册南京壹进制信息技术有限公司Nanjing Unary Information Technology Co.,Ltd.

产品售后服务承诺 　为了保障您的合法权益，免除用户在产品使用过程中的后顾之忧，南京壹进制信息技术有限公司（以下简称“本公司”）向您做出以下产品售后服务承诺：1　售后服务方式1.1　您在使用本公司产品的过程中如遇到任何问题，可拨打服务热线(见产品包装所贴经销商标签)、登录本公司网站或通过服务信箱寻求售后及技术支持服务，由本公司专业客服人员为您解决产品使用过程中遇到的各类问题。　　网址：　　邮箱：support@　　1.2　本公司承担法定“三包”义务的限度、原则及范围，全面执行国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）。在“三包”有效期内的产品，若出现“三包”范围内的质量问题，请携带或邮寄（邮费自理）故障产品到您所购买产品的经销商处获得相应的“三包”服务。2　售后服务细则2.1　“三包”期限：本公司“黑方”系列产品“三包”有效期为二年。2.2　“三包”有效期：以正式购货发票日期为开始日期，“三包”有效期的最后一天若为法定节假日的，则以节假日的次日为“三包”有效期的最后一天。2.3　“三包”承诺2.3.1　七日内免费退货：自购买本公司产品之日（以正式购货发票日期为准，下同）起七日内（含），如果您所购买的本公司产品出现《三包规定》所列性能故障，您可以选择退货、换货或修理。如果您选择退货，销售商将在收到故障产品之日起三个工作日之内按照购买价格（以正式购货发票价格为准）一次性退清货款。2.3.2　八至十五日免费换货或修理：自购买本公司产品之日起的第八至第十五日内（含），如果您所购买的本公司产品出现《三包规定》所列性能故障，您可以选择换货或修理。如果您选择换货，销售商将在收到故障产品之日起三个工作日之内调换同型号同规格的商品，或调换不低于原产品性能的同品牌商品。

2.3.3　二年免费保修服务：在“三包”有效期第十六日至“三包”有效期终止，如所购产品出现《三包规定》所列性能故障，本公司将为您提供免费保修服务。　　保修方式：对原产品进行维修。　　承诺时限：自收到故障产品之日起10个工作日内。　　产品保修后，其保修期仍延续原产品的保修期。2.3.4　产品在“三包”有效期内，经连续维修两次后仍不能正常使用，在本公司提供同型号、规格的产品，或不低于原产品性能的同品牌产品的情况下，用户仍不愿换货而要求进行退货处理时，凭维修记录，可按照《三包规定》中的相关退货规定，由销售商按照购买价格（以正式发票所列价格为准）退货，在三个工作日内一次性退清货款。退货时按《三包规定》之规定的折旧率收取折旧费。2.4　不能享受“三包承诺”的情况　　在您购买本公司产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时，本公司有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。　　(1) 超过“三包”有效期的；　　(2) 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；　　(3) 非承担“三包”的修理者对产品进行任何拆动的；　　(4) 无有效“三包”凭证及有效发货票的（能够证明该商品在“三包”有效期内的除外）；　　(5) 擅自涂改“三包”凭证的；　　(6) “三包”凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；　　(7) 使用盗版软件造成损坏的；　　(8) 使用过程中感染病毒造成损坏的；　　(9) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；　　(10) 意外事故或不可抗力造成损坏的；　　(11) 由用户的人为因素而造成产品外表及内部产生污渍、划痕、损伤的。2.5　产品有偿维修服务2.5.1　产品超出本公司规定的“三包”期限，以及因用户未依据本产品《管理员手册》而使用、维护、保管产品时所导致的故障和损坏，用户可以选择有偿维修服务。2.5.2　维修费用以经销商确定的数额为准，有偿维修后保修期限为三个月（只针对所维修的部件）。

3　其他说明3.1　本条例适用于本公司在中华人民共和国境内（港、澳、台的地区除外）销售的“黑方”系列产品。3.2　本条例适用于“黑方”系列产品的最终使用者。3.3　本公司对产品包装内所有的硬件产品，在符合本公司“三包”条件下予以“三包”服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。3.4　本公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何销售人员销售商作出的超出本条例内容的承诺责任。3.5　本条例中未列出的规程，按照《三包规定》及相关消费者权益掮法的规定执行。3.6　在符合《三包规定》的前提下，本公司保留对本条例的最终解释权，并保留变更、修订本条例的权利。　　

黑方™管理员手册目 录1　 产品概况

　 1.1　产品简介

1.2　产品方案体系架构

1.3 功能特点

1.4 应用案例

1.5 产品规格及应用环境

1.5.1　 产品规格

1.5.2　 应用环境

2　 服务端存储设备

2.1　服务端存储设备外观

2.2　磁盘槽位规定

2.3　操作面板与指示灯

3　 服务端网络设置

4 使用服务端进行管理工作

4.1 系统设置

4.1.1 基本设置

4.1.2 远程管理

4.1.3 在线升级

4.2 用户管理

4.3 修改服务端管理密码

5 客户端软件安装

5.1 安装须知

5.2 安装步骤

6 客户端计算机的网络设置

6.1 用户登录

6.2 密码设置

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4920

7 数据恢复与备份

7.1 CDP备份

7.1.1 设置需要CDP备份的目录和文件

7.1.2 添加不需要备份的文件类型

7.1.3 关闭CDP备份

7.2 定时备份

7.3 一键备份

8　系统备份与恢复

8.1 系统备份

8.2 系统恢复

8.2.1 本地恢复

　　　 8.2.2 服务器恢复

9　备份管理

9.1 数据恢复

9.1.1 恢复文件

9.1.2 恢复目录

9.2 管理备份空间

10　系统设置

10.1　常规设置

10.2　文件CDP备份高级设置

11 查看日志

12　疑难解答

黑方™管理员手册22222323232425272728293535353637

黑方™管理员手册1　概况1.1　简介　　黑方™实时数据备份与恢复系统，是一款企业级数据集中备份、软硬件一体化的独立存储设备，可以帮助客户实现业务的连续性和完整性，是应用于企业级计算机数据的高性价比灾备解决方案。 　　黑方™具备强大的灾难恢复能力，可以保护用户数据不会因意外灾难而丢失，具有简单易用、数据保密性强、性价比高等特点，是低成本保护员工桌面PC、笔记本电脑文件及PC服务器数据的最佳选择。　　黑方™适用于企事业单位、政府机关和军警等PC用户，支持多用户，采用企业级3.5英寸SATA高速硬盘，通过千兆以太网连接交换机，可用于局域网内多台桌面PC与笔记本电脑的数据自动连续备份与恢复，支持RAID 0/1/5/10以及JBOD等规格的冗余磁盘阵列。1.2　产品方案的体系构架　　黑方™实时数据备份与恢复系统，硬件部分为独立的存储设备，软件部分则分为服务端与客户端软件。以软、硬件一体化紧密结合的方式，构成基于局域网的CDP（Continuous Data Protection）持续数据备份保护一体化解决方案。黑方™独立存储设备　　采用企业级硬盘,基于RAID5或RAID1（也可以是RAID0/RAID10/JBOD）冗余磁盘阵列、具备不同容量规格的独立存储设备，可以提供24小时×7天不间断连续无故障的备份工作环境。黑方™服务端软件　　黑方™服务端软件，响应客户端数据备份请求，可以规划、分配用户备份空间，并对其进行有效的管理。通过WEB浏览器（例如Internet Explorer）可以访问黑方™服务端，管理员具备服务端的管理权限。1

黑方™管理员手册黑方™客户端软件　　　　黑方™客户端软件，可以通过浏览器访问服务端进行下载并安装。客户端软件依托黑方™服务端，为局域网内连线的桌面PC以及笔记本电脑提供了强大的CDP持续数据备份功能。

图1-1 黑方™的体系结构　　（1）黑方™服务端通过WEB页面进行管理　　（2）普通桌面PC及Server服务器使用相同的客户端程序　　（3）数据库备份需要通过专用的配置工具进行相关配置1.3 功能特点　　黑方™实时数据备份与恢复系统，具备以下主要功能特点：　　CDP备份　　由客户端用户设置本机备份策略，黑方™系统将根据用户指定的策略自动持续备份涵盖策略范围中的所有文件，备份过程无须人工干预。自动备份　　用户可根据工作需要进行备份策略的设置，黑方™将根据用户设定的策略自动备份需要备份的文件，备份过程无须人工干预。持续备份　　黑方™可以连续实时捕获所需备份文件的数据变化，并自动保存变化的数据和时间戳(即表示数据变化的时间节点)，在此基础上可以实现过去任意时间点的数据恢复。2

黑方™管理员手册完全备份　　在每次重设CDP备份对象后，黑方™会自动进行一次完全备份，将备份集所包含的全部文件备份到“黑方”服务器。增量备份　　首次的完全备份结束后，黑方™针对用户设定的备份集，自动进行增量备份，在捕获到文件修改事件消息后，实时备份新修改的文件。差异备份　　即差量备份，针对具体的文件而言，为了减少存储空间的占用，黑方™采用差异备份，每次文件修改操作被捕获后，仅备份相对于初始完全备份后所变化的文件数据内容。定时备份　　设定好定时备份的时间点后，到了设定的时间点，程序自动备份目标文件。一键备份　　黑方™可以在需要的时候直接手动指定要备份的文件或文件夹，将这些文件备份到黑方服务器中，即使这些文件并没有发生变化。系统备份　　黑方™可以为客户端用户本地计算机的系统创建一到多个系统镜像，用户可以在系统损坏、崩溃后利用这些镜像进行系统的恢复。系统备份镜像文件，可以保存在本地路径，也可以备份到黑方™服务端。备份管理　　用户可以很方便地查找备份的文件，如通过文件名关键词或文件创建、修改的时间来搜索，也可根据需要删除过期的备份文件。文件恢复　　用户可以使用恢复功能将文件从黑方™服务器中回复到本地硬盘，也可以根据恢复向导进行批量恢复，尤其是可以按照设定时间（年、月、日、时、分、秒）恢复所需文件。系统恢复　　用户建立系统镜像备份后，当发生系统崩溃时用户可以运用黑方™提供的系统恢复功能迅速将系统恢复到正常状态，节省安装操作系统和应用软件的时间，提高工作效率。3

黑方™管理员手册查看日志　　用户可以通过运行日志查看文件的备份、恢复情况，以及显示出错任务，方便用户及时了解数据备份的相关信息。1.4　应用案例　　以基于磁盘到磁盘(D2D)的集中备份方案为例，图1-2简单示例说明如下：图1-2 D2D集中备份方案　　（1）服务器采用超大容量磁盘阵列来存储备份数据。　　（2）集中备份企业分布于员工及Server服务器上的文档、邮件、操作系统、数据库等数据。　　（3）支持CDP备份、定时备份、一键备份。　　（4）本地磁盘智能缓存，脱机也可持续备份。　　（5）备份数据AES加密，即使管理员也无法查看个人备份的数据。1.5　产品规格及应用环境1.5.1　产品规格型号RAID容量PC LicenseServer LicenseC102C104C206C212C224RAID10RAID10RAID5RAID5RAID52TB4TB6TB12TB24TB25252550100无无35104

黑方™管理员手册1.5.2　客户端应用环境　　适用符合以下所列配置的各种X86架构桌面PC及笔记本电脑（IBM PC 及其兼容机）：　　CPU 　　　　　　766MHz以上主频

　　内存 　　　　　 256MB

　　磁盘剩余空间　　200MB

　　操作系统　　　　Windows 2000/XP/2003/2008/Vista/7

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黑方™管理员手册2　服务端存储设备2.1　服务端存储设备的外观　　采用防辐射与防腐蚀性能优越的加厚SGCC热浸镀锌钢板，在保障结构稳固的同时，具有优异的抗电磁干扰和防辐射能力，保障高速存储不受电磁干扰。图2-1 服务端存储设备（C212型）图2-2　后面板示意2.2　磁盘槽位规定　　黑方™存储设备C212型配备了9块3.5寸企业级SATA磁盘，组为RAID5冗余磁盘阵列，槽位序号如图2-3所示：6

黑方™管理员手册图2-3　磁盘槽位示意　　存储设备的每块磁盘都贴有序号标记，热插拔槽位如图2-3所示有序排列。设备运转时，可提供24小时×7天不间断持续稳定的备份工作环境。◆　存储设备正在运转时，请勿插拔磁盘。任何时候，不建　　议非技术服务人员进行磁盘的插拔。◆　技术服务人员进行维护检修时，硬盘插拔请遵循原槽位　　序号。◆　磁盘与槽位应严格遵循序号位置，禁止序号紊乱排列。◆　设备运转时进行热插拔操作，蜂鸣器报警长响，并且可　　能导致备份至该磁盘的数据无法成功备份。2.3　操作面板与指示灯图 2-4　操作面板指示灯示意图　　电源按钮　　　开启服务端设备,在开机状态下，长按可强制关闭设备。　　报警复位按钮　关闭报警蜂鸣器。7

黑方™管理员手册　　USB接口　　　前置面板连接USB设备的接口。　　复位按钮　　　复位服务端设备。　　电源指示灯　　连接电源后长亮。　　温度报警灯　　正常时呈熄灭状态；当CPU温度过高时亮。　　风扇报警等　　正常时呈熄灭状态；当风扇故障、停转时亮。　　网络状态灯　　网络环境正常时亮；网络未连接或故障时熄灭。　　此外，每个磁盘托架的右侧有两个指示灯上下并列，上方的指示灯亮表示该磁盘处于工作状态，下方的指示灯闪烁时，表示磁盘正在进行读写 。8

黑方™管理员手册3　服务端的网络设置　　部署黑方™服务端的局域网环境要保障网络畅通，在开启服务端之后，通过同一网段内的其他连线计算机使用Web浏览器（如Internet Explorer ）访问服务端默认的网络IP地址，可以进行服务端的网络参数设置。黑方™服务端默认的网络设置参数如下：IP地址：192.168.0.88子网掩码：255.255.255.0默认网关：192.168.0.1　　如果用户的局域网环境网段不是192.168.0.X，则只需要任意找一台网络中的计算机,将其IP设置成如下形式：IP地址：192.168.0.100子网掩码：255.255.255.0默认网关：192.168.0.1◆　在部署并使用黑方™实时数据备份与恢复系统时，可将黑方™服务端网络参数设置为最终用户的局域网环境。◆　建议由技术服务人员以及网络管理员进行黑方™服务端的相关网络参数设置。◆　错误的网络参数设置，将不能正确的访问黑方™服务端。　　如前所述，正确设置网络环境，在同网段的任意一台连线计算机使用浏览器访问黑方™服务端，在浏览器地址栏中输入“192.168.0.88”访问服务端登录界面，如图3-1所示：9

黑方™管理员手册图3-1 黑方™服务端登录界面　　在登录界面，按页面提示输入缺省管理员账号“admin”，默认密码：“12345678”。登录成功后，可使用服务端管理页面对黑方™服务端进行用户环境的网络参数设置，从而满足最终用户局域网环境的使用条件。　　登录后在管理页面的“系统设置网络设置”界面提供了“启用DHCP”与“不启用DHCP”网络设置选择项，如图3-2所示：

图3-2 黑方™服务端网络设置　　如用户环境的局域网内设有DHCP服务器，可以选择“启用DHCP”项，黑方™服务端将使用DHCP服务器所分配的网络参数供其它客户端对其访问；如果局域网内没有配置DHCP服务器而皆为指定IP地址访问，则选择“不启用DHCP”项。　　10

黑方™管理员手册启用DCHP　　仅设置服务器名称，然后单击“确定”保存设置。当黑方™客户端程序访问服务端时，通过“更新服务器列表”可查看服务端的服务器名称，并根据此服务器名称登录服务端并进行数据备份相关操作。不启用DCHP　　如果不使用黑方服务端缺省参数而重新进行网络参数设定的话，请在图3-2界面输入IP地址、子网掩码、默认网关等参数，然后单击“确定”保存设置。◆　任何变更服务端网络设置的操作，必须重新启动服务端之后才可以生效。◆　重新启动服务端的操作，请参见4.1.2节“远程控制”。11

黑方™管理员手册4　使用服务端进行管理工作　　黑方™服务端作为数据备份的核心载体，管理员可以通过IE浏览器管理服务器，访问地址“192.168.0.88”（或用户环境所指定的IP地址，具体请咨询网络管理员）。　　登录黑方™服务端会首先看到系统信息内容，包括磁盘阵列的磁盘编号以及各磁盘总空间容量、已分配的空间及比例情况等，如图4-1所示：图4-1 系统信息◆　在RAID磁盘阵列环境，磁盘编号“磁盘1”包括了除操作系统所在磁盘以外的所有硬盘空间容量的总合。4.1　系统设置　　系统设置提供了黑方™服务端的环境配置功能，包括基本设置、网络设置、远程设置及升级配置等。12

黑方™管理员手册4.1.1　基本设置　　基本设置提供了黑方™服务端本地时间调整功能，以及为每用户设置分配默认备份空间容量的功能。黑方™服务端出厂时，已设置为标准北京时间，只有当服务端系统时间与实际时间不相符时，才进行调整设置，一般情况下，无需进行调整。所有用户的数据备份或恢复的时间值，都是以服务端系统时间为依据的，而不是客户端计算机的本地时间。设置界面如图4-2所示：图4-2 基本设置　　根据用户环境和需求的不同，可以为每用户分配统一的默认备份空间，系统缺省值为10GB，建议根据用户环境的总体规划进行重新分配任意所需的值。如果需要为指定的用户分配特定容量的备份空间，请参考4.2节“用户管理”所述内容。4.1.2　远程控制　　通过远程控制功能，管理员可以通过WEB网页交互的操作的方式，控制黑方™服务端进行重启或关闭的操作。在服务端的维护工作中，例如服务端软件的升级等，需要进行重启或关闭的操作。图4-3 远程控制　　在如图4-3所示远程控制界面，根据需要，选择“关机”或“重启”，单击“确定”按钮，可实现黑方™服务端的关机或重启。建议，当用户正在上传备份数据时避免进行关机或重启的操作。13

黑方™管理员手册4.1.3　在线升级　　　　升级功能是指升级黑方服务端软件和黑方客户端软件。图4-4 在线升级　　在图4-4在线升级界面，勾选“允许在线升级黑方服务器软件”，并单击“确定”按钮，黑方™服务端会定期自动从Unary的官网下载最新的黑方™服务端更新包并自动进行更新。（更新完成后，必须重启黑方™服务端才可生效）　　当用户的局域网环境不具备Internet连接时，可以将最新版本的客户端安装程序上载到黑方服务端供局域网内用户进行下载。在图4-4在线升级界面的“更新客户端下载程序”中单击“浏览”，指定本地路径已下载的最新版本客户端安装程序文件，然后选择“上传”，即可更新服务端可供用户下载的“客户端程序”。4.2 　用户管理　　通过用户管理功能，可以查看所有客户端用户的信息、进行添加与删除客户端用户，并可以分配、编辑客户端用户的备份空间。　　用户信息显示了当前黑方™实时数据备份与恢复系统所授权的License数量，以及已注册用户数等信息，并显示了各个用户的备份空间分配与使用情况。◆　黑方实时数据备份与恢复系统，所支持的客户端用户数量，取决于该系统所授权的License数量。　　用户管理的操作界面如图4-5所示：14

黑方™管理员手册图4-5 用户管理　　在用户较多时，通过查找功能可以快速方便的找到用户。管理员可以在License授权数量范围内单击“添加”按钮添加客户端用户，或者点击“编辑用户”链接对已注册的用户进行重新编辑，如图4-6所示：图4-6 编辑用户　　当某客户端账号的用户已被取消或无人使用时，可以删除该用户账号及其所备份的数据。在图4-5所示用户列表内用户信息行的右侧，单击“删除”按钮可以删除该用户及其备份空间内的所有数据，并且，系统将收回原所分配给该用户的备份空间容量。15

黑方™管理员手册◆　客户端用户被删除时，其备份的数据将一并被删除。◆　当前在线的客户端用户不能被删除。4.3　修改服务端密码　　图4-7所示界面，可以使管理员修改黑方™服务端的管理密码。为安全起见，建议管理员首次登录后，将缺省管理密码“12345678”修改为其他安全的管理密码并一定要妥善保管新的管理密码。图4-7 修改服务端密码设置密码安全问题　　建议在修改服务端密管理码后，进行“密码安全问题设置”，以防因忘记管理密码无法登录黑方。图4-8 密码安全问题设置　　如图4-8所示，输入用户的邮箱及密码提示问题，如设置问题“我最喜欢的书是什么？”，同时给出问题的正确答案，按“确定”按钮后生效。当忘记管理密码时可以通过登录页的“密码找回”链接，按提示问题找回密码，如图4-9所示：图4-9 找回密码16

黑方™管理员手册5　黑方™客户端软件的安装5.1安装须知　　在安装黑方™客户端软件之前，首核对计算机配置与环境的适用性。　　安装黑方™客户端软件时，建议退出其他Windows应用程序，如果启用了防火墙及杀毒软件，也建议暂时关闭后再执行黑方™客户端软件的安装程序。5.2安装步骤 　　黑方™客户端软件的安装方便快捷，安装界面如图5-1所示：图5-1　　在上图所示安装界面，点击“下一步”，即可开始进行安装。继续安装,则必须接受《最终用户许可协议》。之后如下图所示，设置黑方™客户端软件的安装路径：图5-2　　默认安装路径是“C:Program FilesUnaryBlack Cube”，建议用户采用默认路径的进行安装。用户也可以根据自己的需要而设定其它的安装路径。　　上述设置完毕之后，选择“下一步”继续安装。17

黑方™管理员手册　　黑方™客户端软件的安装进程会很快结束，并显示图5-3所示界面，提示用户重新启动计算机：图　5-3　　至此，完成黑方™客户端软件的安装，重新启动计算机之后，可以看到黑方™客户端软件在桌面建立的快捷方式图标，并且在开始菜单也添加了快捷方式。　　黑方™客户端软件安装完毕后，缺省设置为计算机开启时的启动项，开机后自动运行，并在客户端计算机屏幕右下角显示黑方™客户端程序的拖盘图标，右击此图标会弹出程序菜单如图5-4所示：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图5-418

黑方™管理员手册6　客户端计算机的网络设置6.1用户登录　　管理员已经分配客户端用户名以及备份空间之后，在客户端计算机执行黑方™客户端程序，在程序主界面点击“网络设置”按钮进入网络设置页面，在“用户设置”栏下输入用户名及用户密码，并选定当前客户端计算机可用的物理网卡，即可登录黑方™服务端。登录后可在程序界面的右上角显示当前登录的用户名称、可用备份空间及可用缓存空间，如图6-1所示图6-1　　（1）用户名：是用于登录黑方™服务端的账号，用户名由管理员进行分配，且分配后就不可更改。　　（2）密码：默认密码是12345678。请牢记您的密码，如果您忘记密码，可以通过密码问题来重新设置密码。一旦您丢失了您的密码和密码问题提示，任何人都无法帮您找回密码。第一次登录时，将会提示您设置密码问题提示。　　（3）本地网卡：将列出您当前电脑上所有可用的网卡，您可以选择一块网卡，黑方™客户端将使用指定网卡上的IP与黑方服务器进行通信。如果您想刷新您的网卡列表，您可以退出客户端程序后再重新运行客户端程序。

　　（4）服务器名称：在部署了多台黑方™服务端的局域网环境中，列出网络环19

黑方™管理员手册境中所有的黑方™服务端供用户选择登录其。通过勾选“指定IP”选项可获知黑方™服务端的IP地址。　　（5）更新服务器列表：点击这个链接后，程序会搜索本地所有的黑方™服务端，搜索结果会在下拉列表里面显示出来。

　　（6）指定IP登录：用户可通过指定的黑方™服务端IP地址进行登录。

　　（7）备份空间：可用备份空间是由管理员分配给指定用户的备份空间，只有管理员具备变更备份空间容量的权限。　　（8）缓存空间：黑方™客户端程序将自动扫描本机空闲容量最大的硬盘分区作为可用缓存空间。客户端未登录到黑方™服务端时，备份任务会将数据备份到本地缓存，待登录黑方™服务端时，缓存中的备份数据将会自动上传到服务端备份空间。

6.2密码设置　　为了保证数据的安全，建议用户尽快更改管理员给定的初始密码，用户登录后在“网络设置”页面点击“密码设置”按钮即可修改当前密码。密码设置如图6-2所示：图6-2　　同时，为防止用户因忘记密码而无法正常进行数据备份与恢复，系统右下角会弹出对话框，提示您设定密码提示问题，如图6-3：图6-3　　20

黑方™管理员手册　　点击6-1中的“密码设置”按钮设置密码提示问题，如图6-4所示：图6-4　　当用户在登录忘记密码时，可以通过之前设定的问题提示重新设置密码，输入用户名及正确的答案之后便可获得新密码从而开始工作，界面如下图6-5：图6-521

黑方™管理员手册7　数据备份与恢复7.1 CDP备份　　CDP（Continuous Data Protection）技术，是一套完善的持续数据保护的方法。该技术可以实时捕获或跟踪数据的变化，并将其在生产数据之外独立存放，以确保数据可以恢复到过去的任意时间点。从理论上说，任何一次的文件数据变化都会被自动记录，因而称之为持续数据保护。　　持续数据保护系统可以基于块、文件或应用来实现，可以为恢复对象提供足够细的恢复粒度，实现几乎无限多的恢复时间点。　　持续数据保护技术是对传统数据保护技术的一个重大突破。CDP 技术为用户提供了崭新的数据保护手段，用户无须关注数据的备份过程，CDP 持续数据保护系统会不断监测关键数据的变化，从而不断地自动实现数据的保护。图7-1　　如上图所示的“黑方”客户端CDP备份操作主界面，目录路径列表框显示了需要进行CDP备份的文件目录，在用户未指定任何目录之前，默认排除应用程序、视频文件、压缩文件、音频文件为不需要CDP备份的文件。　　被排除的文件类型，将不做任何备份。　　常见的各种系统临时文件类型，已经被“黑方”默认排除，无需再进行相关设置。22

黑方™管理员手册7.1.1设置需要CDP备份的目录和文件　　设置需要CDP备份的目录和文件，也就是选择需要保护的数据对象。　　通常我们建议您将工作中的重要文件按需要分门别类地放入不同的文件夹中，选中这些文件夹所在目录，点击“应用”按钮后会先进行完整备份，之后即可对这些文件进行CDP备份。7.1.2添加不需要备份的文件类型　　设置不需要备份的文件类型，就是为在指定需要CDP备份的所有目录中，过滤掉那些不需要CDP备份的文件类型。这一功能将有效提高“黑方”的工作效率，并节省黑方的存储空间。　　点击右侧的 图标，会弹出如图7-2的对话框，选择预设的常规文件类型，或手动输入指定的文件类型，然后单击“确定”按钮，完成添加过滤的文件类型。图7-2　　选中某一文件类型:　　点击右侧 图标，可以删除当前过滤文件类型。　　点击右侧 图标，可以恢复到初始安装的默认值。　　点击右侧 图标，可以查看当前页面操作的帮助文档。7.1.3 关闭CDP备份　　如果您暂时不需要使用CDP备份功能，您可以通过点击下方的“关闭CDP备份”来关闭它，建议您持续开启。23

黑方™管理员手册7.2定时备份　　定时备份是指对指定的文件进行指定时间、指定频率的备份，这一备份方式通常运用于备份较大的文件，不需要CDP备份的文件等。定时备份只要事先设置好相关参数，便不再有后顾之忧，黑方将根据您的设置对指定的文件自动定时备份。图7-3为定时备份界面。图7-3　　点击“定时备份”界面右下角的“添加”按钮，出现如图7-4所示对话框：图7-4　　输入定时备份的任务名称以方便查看备份情况，点击“浏览”按钮选择需要定时保护的文件，选择备份方式，即备份频率，再选择执行时间，便完成了对定时备份的设置，此后黑方将对选定的文件按设置的要求进行定时备份。　　当定时备份所指定的时间到来时，黑方将会检测需要备份的文件。如果指定的文件没有备份过或文件发生了改变，黑方将对此文件产生一个新的备份文件版本；24

黑方™管理员手册如果文件自上次备份以来没有发生变化，那将跳过当前文件。勾选高级设置选项，可以指定定时备份开始及结束的时间。只有在您指定的时间范围内，定时备份任务才会启动。　　设置好后，返回定时备份界面，双击该任务，可以查看该任务的相关属性，如图7-5：图7-57.3一键备份　　一键备份有别于CDP备份，是由用户指定需要备份的数据对象并对其进行一次备份操作的过程。一键备份的对象既可以是指定目录，也可以针对具体的文件。一键备份的原文件在执行完一键备份之后如有新的修改和变化，“黑方”将不会对源文件进行实时监控自动备份，当需要更新备份时，需再一次的进行一键备份操作。图7-6是一键备份的操作主界面，如图所示的列表框内显示所有文件或文件夹的树形结构。图7-625

黑方™管理员手册　　在需要一键备份的文件或文件夹前打勾，单击右下角的“执行”按钮，开始备份操作，并弹出图7-7所示的进度提示对话框：图7-7　　在上图所示的备份进度提示界面，显示了备份任务的相关信息，以及完成这次一键备份所需要的时间。　　通常，备份5GB的数据约耗时7分钟，根据用户系统配置的不同，会与这个参考值有少许出入。　　备份的文件在“备份管理”页面可以找到，可以根据需要对之进行恢复或删除操作。26

黑方™管理员手册8　系统备份与恢复8.1系统备份　　系统备份可以为系统分区创建系统镜像，用户可以在系统出现严重故障或崩溃后利用系统镜像恢复系统，节省安装操作系统和应用软件的时间，提高工作效率。打开系统备份界面，如图8-1所示：图8-1　　首先选择系统备份完成后系统镜像存放的位置，以及本地和服务器保存的系统镜像的个数，选择确定后点击“下一步”弹出如图8-2所示界面，选择存储系统备份镜像文件的路径并设定名称，点选“开始系统备份”则开始进行系统备份镜像的创建。进行系统备份时，无需重新启动计算机，也不影响用户正常使用计算机。当系统备份完成，会根据用户之前的设置，进行镜像的删除或上传操作。图8-227

黑方™管理员手册　　上图8-2中建议用户使用VSS进行系统备份，否则可能导致部分系统缓存数据丢失。　　根据用户计算机配置及操作系统的不同，备份所需时间也会有所不同，用户备份时请耐心等待绿色的进度条充满整个网格，备份进程如图8-3界面所示：图8-38.2系统恢复　　系统恢复，是当用户计算机操作系统出现故障或崩溃时，将系统状态完好时所备份的系统镜像快速恢复到计算机系统盘，不再需要用户重新安装系统与软件，节省了大量时间。　　进行系统恢复时，用户需要使用可引导计算机启动的其它存储介质, 引导计算机进入黑方恢复系统，并运行“黑方”系统恢复程序，系统恢复程序的主界面如图8-4所示：28

黑方™管理员手册图8-48.2.1本地恢复　　1、选择本地恢复，出来界面如下图8-5所示：图8-5　　2、在图8-5所示的“黑方”界面，点选“浏览”按钮选择之前所做的系统备份镜像文件，选定文件之后，点选“下一步”按钮，出来界面如图8-6:29

黑方™管理员手册图8-6　　3、指定系统分区所在的硬盘，一般情况下，硬盘索引号为“0”的硬盘是系统分区所在的本地主引导硬盘，其它索引号的硬盘通常是从属硬盘，或其它外置存储设备。　　指定系统分区所在的硬盘后，按“下一步”开始进行系统恢复，并在屏幕显示恢复任务的进度以及相关信息。　　当系统恢复进度完成，会显示图8-7 所示界面提示任务结束，用户需要退出系统恢复程序，并重新启动计算机。　　完成系统恢复并重新启动计算机时，无需其它引导介质，直接可以从本地硬盘引导计算机启动并进入已恢复完好的操作系统。图8-730

黑方™管理员手册8.2.2服务器恢复　　１、选择服务器恢复，出来界面图8-8：8-8　　2、在上图中输入用户名和密码选择所要登录的黑方服务器，登录到黑方服务器后，出来界面如图8-9：图8-9　　3、选定要恢复的镜像，点击下一步，出来界面与本地恢复一样，具体细节请看"本地恢复"的2、3点内容。31

黑方™管理员手册9　备份管理9.1数据恢复　　备份管理，可以将黑方™备份空间内所备份的数据文件，恢复到原文件存储位置或新指定的其它位置；也可以对空间上的数据进行删除等相关操作。　　根据备份对象的不同，本章分别描述文件与目录恢复的操作过程。数据恢复操作的主界面如图9-1所示：图9-1　　如图9-1所示，这里所浏览的目录结构，并不是计算机硬盘的本地目录结构，而是与之相对应的“黑方”存储体备份空间内的目录结构，类似原文件的“镜像”位置，以方便查找数据进行恢复操作。9.1.1恢复文件　　在图9-1所示主界面浏览并查找需要进行恢复的备份文件，双击需要恢复的文件可查看该文件在不同时间点的备份情况，在图9-2所示：

32

黑方™管理员手册图9-2　　图9-2界面显示了所选文件完整备份与差异备份的各个时间点版本及其容量大小。选择需要恢复的单个文件，点击“恢复”按钮进行恢复，此时“黑方”会提示用户数据恢复的具体位置，如图9-3所示：图9-3　　图9-3选择恢复位置，（恢复到原始位置或指定位置）点击“开始”文件开始恢复，弹出如9-4所示进度界面：图9-433

黑方™管理员手册　　在图9-4所示的文件恢复进度提示界面，显示了恢复任务的相关信息，以及完成恢复任务所需要的时间。9.1.2恢复目录　　您若需要对整个目录进行恢复，在备份管理界面，选择需要恢复的目录，点击右下角的“恢复”按钮便可对当前文件进行恢复操作，随后弹出如图9-3所示指定恢复位置的对话框。　　指定恢复位置后，点击“下一步”，会弹出如图9-5所示界面：图9-5　　在图9-5界面，可以设置被选择的目录或文件恢复到最新的数据状态，或指定到某个时间的版本。9.2管理备份空间　　用户可以通过图9-1所示数据恢复操作主界面，进行“黑方”备份空间的管理操作。用户可以按照文件名关键字来搜索备份文件，也可以设定时间段来查找备份文件。　　对于备份空间内过期的或不再需要的备份文件，可以使用“删除”功能来删除这些备份文件，以达到释放备份空间的目的。34

黑方™管理员手册10　客户端的系统设置　　系统设置主界面如图10-1所示，分为常规设置及文件CDP备份高级设置。图10-110.1　常规设置　　黑方™备份空间余量设置，默认设置是当备份空间剩余可用空间不足5%时,会给出相应提示，提醒用户整理备份空间。　　备份缓存可用空间余量设置，默认设置不足5%时，会给出相应提示，提醒用户整理备份空间，及时将数据转移到备份空间，用户可根据自己的需要进行调节。　　缓存空间：黑方将自动扫描本机空闲容量最大的硬盘分区作为可用缓存空间。当没有连接到服务器中时，CDP备份会将变化的文件暂时存放到缓存空间中，当您连接上服务器后，缓存中的文件将会被依次转移至服务器中。　　·当备份缓存区数据容量逐渐增多时，建议尽快让黑方连接服务器，既利于磁盘空间的优化，又保障数据的安全。　　·请勿随意改变备份缓存区内的文件或目录，以免备份数据丢失。10.2　文件CDP备份高级设置　　实时备份高级设置，允许用户自定义CDP备份的工作方式。　　同一文件的实时备份间隔，默认间隔为1分钟，用户可自定义最大为1小时的备份间隔。同时，可以设置每个文件在实时备份过程中，所期望的版本数，也就是完整备份与差异备份的累计版本数，黑方默认值是500个版本。35

黑方™管理员手册11 　查看日志　　查看日志主界面如图11-1所示：图11-1　　在该界面您可以查看到所有文件的每次变化情况，您还可以选择备份、恢复、出错等不同的方式查看，当运行日志过多或已过期无用的时候，可以有选择性的删除或全部删除，以有效节省空间。　　双击每个日志会弹出该日志的具体属性，以方便您清楚的查看，如图11-2所示：图11-236

黑方™管理员手册12　疑难解答1、忘记登录密码怎么办？　　为了保障用户数据安全，请务必牢记登录密码。　　同时，为防止用户忘记密码，还设有修改密码找回问题，设置完成后，回答对应问题便可以在忘记旧密码的情况下更改密码。

2、怎样确认“黑方”客户端软件安装成功？　　桌面右下角出现黑方的托盘图标，双击之出现黑方的主界面。3、为何有某些文件不能正常备份？　　文件名过长的时候会发生这种现象，例如IE浏览器收藏夹里某些未经用户编辑而直接收藏的超长字符串命名的快捷方式文件。　　　　0KB的文件，不会被实时备份。　　黑方缓存和安装目录下的文件不会备份。4、为何有某些文件不能正常恢复？　　1．文件正在使用或被其它的程序所占用。　　2．您所指定的恢复位置是只读的，不可写。　　3．您指定的恢复分区空间不足。5、为何有时候感觉系统运行变慢或比较“卡”？　　当备份较大、较多文件时，会发生此类现象，尤其是当实时备份的目录被重命名或复制时，当任务结束后则恢复正常。6、持续备份的最小时间间隔是怎样的？　　为了优化备份性能，以及提高系统效率，黑方持续备份的最小时间间隔是10秒。7、为什么有时候帮助文档会打不开，或者打开有问题？　　将黑方安装在含有“# %”特殊字符的目录时，帮助文件无法打开或有时打开有问题。37

发行日期：2010年2月

2024年1月4日发(作者：虎纳)

企业级CDP数据保护灾备解决方案管理员手册

黑方实时数据备份与恢复系统TM

管理员手册南京壹进制信息技术有限公司Nanjing Unary Information Technology Co.,Ltd.

产品售后服务承诺 　为了保障您的合法权益，免除用户在产品使用过程中的后顾之忧，南京壹进制信息技术有限公司（以下简称“本公司”）向您做出以下产品售后服务承诺：1　售后服务方式1.1　您在使用本公司产品的过程中如遇到任何问题，可拨打服务热线(见产品包装所贴经销商标签)、登录本公司网站或通过服务信箱寻求售后及技术支持服务，由本公司专业客服人员为您解决产品使用过程中遇到的各类问题。　　网址：　　邮箱：support@　　1.2　本公司承担法定“三包”义务的限度、原则及范围，全面执行国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）。在“三包”有效期内的产品，若出现“三包”范围内的质量问题，请携带或邮寄（邮费自理）故障产品到您所购买产品的经销商处获得相应的“三包”服务。2　售后服务细则2.1　“三包”期限：本公司“黑方”系列产品“三包”有效期为二年。2.2　“三包”有效期：以正式购货发票日期为开始日期，“三包”有效期的最后一天若为法定节假日的，则以节假日的次日为“三包”有效期的最后一天。2.3　“三包”承诺2.3.1　七日内免费退货：自购买本公司产品之日（以正式购货发票日期为准，下同）起七日内（含），如果您所购买的本公司产品出现《三包规定》所列性能故障，您可以选择退货、换货或修理。如果您选择退货，销售商将在收到故障产品之日起三个工作日之内按照购买价格（以正式购货发票价格为准）一次性退清货款。2.3.2　八至十五日免费换货或修理：自购买本公司产品之日起的第八至第十五日内（含），如果您所购买的本公司产品出现《三包规定》所列性能故障，您可以选择换货或修理。如果您选择换货，销售商将在收到故障产品之日起三个工作日之内调换同型号同规格的商品，或调换不低于原产品性能的同品牌商品。

2.3.3　二年免费保修服务：在“三包”有效期第十六日至“三包”有效期终止，如所购产品出现《三包规定》所列性能故障，本公司将为您提供免费保修服务。　　保修方式：对原产品进行维修。　　承诺时限：自收到故障产品之日起10个工作日内。　　产品保修后，其保修期仍延续原产品的保修期。2.3.4　产品在“三包”有效期内，经连续维修两次后仍不能正常使用，在本公司提供同型号、规格的产品，或不低于原产品性能的同品牌产品的情况下，用户仍不愿换货而要求进行退货处理时，凭维修记录，可按照《三包规定》中的相关退货规定，由销售商按照购买价格（以正式发票所列价格为准）退货，在三个工作日内一次性退清货款。退货时按《三包规定》之规定的折旧率收取折旧费。2.4　不能享受“三包承诺”的情况　　在您购买本公司产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时，本公司有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。　　(1) 超过“三包”有效期的；　　(2) 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；　　(3) 非承担“三包”的修理者对产品进行任何拆动的；　　(4) 无有效“三包”凭证及有效发货票的（能够证明该商品在“三包”有效期内的除外）；　　(5) 擅自涂改“三包”凭证的；　　(6) “三包”凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；　　(7) 使用盗版软件造成损坏的；　　(8) 使用过程中感染病毒造成损坏的；　　(9) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；　　(10) 意外事故或不可抗力造成损坏的；　　(11) 由用户的人为因素而造成产品外表及内部产生污渍、划痕、损伤的。2.5　产品有偿维修服务2.5.1　产品超出本公司规定的“三包”期限，以及因用户未依据本产品《管理员手册》而使用、维护、保管产品时所导致的故障和损坏，用户可以选择有偿维修服务。2.5.2　维修费用以经销商确定的数额为准，有偿维修后保修期限为三个月（只针对所维修的部件）。

3　其他说明3.1　本条例适用于本公司在中华人民共和国境内（港、澳、台的地区除外）销售的“黑方”系列产品。3.2　本条例适用于“黑方”系列产品的最终使用者。3.3　本公司对产品包装内所有的硬件产品，在符合本公司“三包”条件下予以“三包”服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。3.4　本公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何销售人员销售商作出的超出本条例内容的承诺责任。3.5　本条例中未列出的规程，按照《三包规定》及相关消费者权益掮法的规定执行。3.6　在符合《三包规定》的前提下，本公司保留对本条例的最终解释权，并保留变更、修订本条例的权利。　　

黑方™管理员手册目 录1　 产品概况

　 1.1　产品简介

1.2　产品方案体系架构

1.3 功能特点

1.4 应用案例

1.5 产品规格及应用环境

1.5.1　 产品规格

1.5.2　 应用环境

2　 服务端存储设备

2.1　服务端存储设备外观

2.2　磁盘槽位规定

2.3　操作面板与指示灯

3　 服务端网络设置

4 使用服务端进行管理工作

4.1 系统设置

4.1.1 基本设置

4.1.2 远程管理

4.1.3 在线升级

4.2 用户管理

4.3 修改服务端管理密码

5 客户端软件安装

5.1 安装须知

5.2 安装步骤

6 客户端计算机的网络设置

6.1 用户登录

6.2 密码设置

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4920

7 数据恢复与备份

7.1 CDP备份

7.1.1 设置需要CDP备份的目录和文件

7.1.2 添加不需要备份的文件类型

7.1.3 关闭CDP备份

7.2 定时备份

7.3 一键备份

8　系统备份与恢复

8.1 系统备份

8.2 系统恢复

8.2.1 本地恢复

　　　 8.2.2 服务器恢复

9　备份管理

9.1 数据恢复

9.1.1 恢复文件

9.1.2 恢复目录

9.2 管理备份空间

10　系统设置

10.1　常规设置

10.2　文件CDP备份高级设置

11 查看日志

12　疑难解答

黑方™管理员手册22222323232425272728293535353637

黑方™管理员手册1　概况1.1　简介　　黑方™实时数据备份与恢复系统，是一款企业级数据集中备份、软硬件一体化的独立存储设备，可以帮助客户实现业务的连续性和完整性，是应用于企业级计算机数据的高性价比灾备解决方案。 　　黑方™具备强大的灾难恢复能力，可以保护用户数据不会因意外灾难而丢失，具有简单易用、数据保密性强、性价比高等特点，是低成本保护员工桌面PC、笔记本电脑文件及PC服务器数据的最佳选择。　　黑方™适用于企事业单位、政府机关和军警等PC用户，支持多用户，采用企业级3.5英寸SATA高速硬盘，通过千兆以太网连接交换机，可用于局域网内多台桌面PC与笔记本电脑的数据自动连续备份与恢复，支持RAID 0/1/5/10以及JBOD等规格的冗余磁盘阵列。1.2　产品方案的体系构架　　黑方™实时数据备份与恢复系统，硬件部分为独立的存储设备，软件部分则分为服务端与客户端软件。以软、硬件一体化紧密结合的方式，构成基于局域网的CDP（Continuous Data Protection）持续数据备份保护一体化解决方案。黑方™独立存储设备　　采用企业级硬盘,基于RAID5或RAID1（也可以是RAID0/RAID10/JBOD）冗余磁盘阵列、具备不同容量规格的独立存储设备，可以提供24小时×7天不间断连续无故障的备份工作环境。黑方™服务端软件　　黑方™服务端软件，响应客户端数据备份请求，可以规划、分配用户备份空间，并对其进行有效的管理。通过WEB浏览器（例如Internet Explorer）可以访问黑方™服务端，管理员具备服务端的管理权限。1

黑方™管理员手册黑方™客户端软件　　　　黑方™客户端软件，可以通过浏览器访问服务端进行下载并安装。客户端软件依托黑方™服务端，为局域网内连线的桌面PC以及笔记本电脑提供了强大的CDP持续数据备份功能。

图1-1 黑方™的体系结构　　（1）黑方™服务端通过WEB页面进行管理　　（2）普通桌面PC及Server服务器使用相同的客户端程序　　（3）数据库备份需要通过专用的配置工具进行相关配置1.3 功能特点　　黑方™实时数据备份与恢复系统，具备以下主要功能特点：　　CDP备份　　由客户端用户设置本机备份策略，黑方™系统将根据用户指定的策略自动持续备份涵盖策略范围中的所有文件，备份过程无须人工干预。自动备份　　用户可根据工作需要进行备份策略的设置，黑方™将根据用户设定的策略自动备份需要备份的文件，备份过程无须人工干预。持续备份　　黑方™可以连续实时捕获所需备份文件的数据变化，并自动保存变化的数据和时间戳(即表示数据变化的时间节点)，在此基础上可以实现过去任意时间点的数据恢复。2

黑方™管理员手册完全备份　　在每次重设CDP备份对象后，黑方™会自动进行一次完全备份，将备份集所包含的全部文件备份到“黑方”服务器。增量备份　　首次的完全备份结束后，黑方™针对用户设定的备份集，自动进行增量备份，在捕获到文件修改事件消息后，实时备份新修改的文件。差异备份　　即差量备份，针对具体的文件而言，为了减少存储空间的占用，黑方™采用差异备份，每次文件修改操作被捕获后，仅备份相对于初始完全备份后所变化的文件数据内容。定时备份　　设定好定时备份的时间点后，到了设定的时间点，程序自动备份目标文件。一键备份　　黑方™可以在需要的时候直接手动指定要备份的文件或文件夹，将这些文件备份到黑方服务器中，即使这些文件并没有发生变化。系统备份　　黑方™可以为客户端用户本地计算机的系统创建一到多个系统镜像，用户可以在系统损坏、崩溃后利用这些镜像进行系统的恢复。系统备份镜像文件，可以保存在本地路径，也可以备份到黑方™服务端。备份管理　　用户可以很方便地查找备份的文件，如通过文件名关键词或文件创建、修改的时间来搜索，也可根据需要删除过期的备份文件。文件恢复　　用户可以使用恢复功能将文件从黑方™服务器中回复到本地硬盘，也可以根据恢复向导进行批量恢复，尤其是可以按照设定时间（年、月、日、时、分、秒）恢复所需文件。系统恢复　　用户建立系统镜像备份后，当发生系统崩溃时用户可以运用黑方™提供的系统恢复功能迅速将系统恢复到正常状态，节省安装操作系统和应用软件的时间，提高工作效率。3

黑方™管理员手册查看日志　　用户可以通过运行日志查看文件的备份、恢复情况，以及显示出错任务，方便用户及时了解数据备份的相关信息。1.4　应用案例　　以基于磁盘到磁盘(D2D)的集中备份方案为例，图1-2简单示例说明如下：图1-2 D2D集中备份方案　　（1）服务器采用超大容量磁盘阵列来存储备份数据。　　（2）集中备份企业分布于员工及Server服务器上的文档、邮件、操作系统、数据库等数据。　　（3）支持CDP备份、定时备份、一键备份。　　（4）本地磁盘智能缓存，脱机也可持续备份。　　（5）备份数据AES加密，即使管理员也无法查看个人备份的数据。1.5　产品规格及应用环境1.5.1　产品规格型号RAID容量PC LicenseServer LicenseC102C104C206C212C224RAID10RAID10RAID5RAID5RAID52TB4TB6TB12TB24TB25252550100无无35104

黑方™管理员手册1.5.2　客户端应用环境　　适用符合以下所列配置的各种X86架构桌面PC及笔记本电脑（IBM PC 及其兼容机）：　　CPU 　　　　　　766MHz以上主频

　　内存 　　　　　 256MB

　　磁盘剩余空间　　200MB

　　操作系统　　　　Windows 2000/XP/2003/2008/Vista/7

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黑方™管理员手册2　服务端存储设备2.1　服务端存储设备的外观　　采用防辐射与防腐蚀性能优越的加厚SGCC热浸镀锌钢板，在保障结构稳固的同时，具有优异的抗电磁干扰和防辐射能力，保障高速存储不受电磁干扰。图2-1 服务端存储设备（C212型）图2-2　后面板示意2.2　磁盘槽位规定　　黑方™存储设备C212型配备了9块3.5寸企业级SATA磁盘，组为RAID5冗余磁盘阵列，槽位序号如图2-3所示：6

黑方™管理员手册图2-3　磁盘槽位示意　　存储设备的每块磁盘都贴有序号标记，热插拔槽位如图2-3所示有序排列。设备运转时，可提供24小时×7天不间断持续稳定的备份工作环境。◆　存储设备正在运转时，请勿插拔磁盘。任何时候，不建　　议非技术服务人员进行磁盘的插拔。◆　技术服务人员进行维护检修时，硬盘插拔请遵循原槽位　　序号。◆　磁盘与槽位应严格遵循序号位置，禁止序号紊乱排列。◆　设备运转时进行热插拔操作，蜂鸣器报警长响，并且可　　能导致备份至该磁盘的数据无法成功备份。2.3　操作面板与指示灯图 2-4　操作面板指示灯示意图　　电源按钮　　　开启服务端设备,在开机状态下，长按可强制关闭设备。　　报警复位按钮　关闭报警蜂鸣器。7

黑方™管理员手册　　USB接口　　　前置面板连接USB设备的接口。　　复位按钮　　　复位服务端设备。　　电源指示灯　　连接电源后长亮。　　温度报警灯　　正常时呈熄灭状态；当CPU温度过高时亮。　　风扇报警等　　正常时呈熄灭状态；当风扇故障、停转时亮。　　网络状态灯　　网络环境正常时亮；网络未连接或故障时熄灭。　　此外，每个磁盘托架的右侧有两个指示灯上下并列，上方的指示灯亮表示该磁盘处于工作状态，下方的指示灯闪烁时，表示磁盘正在进行读写 。8

黑方™管理员手册3　服务端的网络设置　　部署黑方™服务端的局域网环境要保障网络畅通，在开启服务端之后，通过同一网段内的其他连线计算机使用Web浏览器（如Internet Explorer ）访问服务端默认的网络IP地址，可以进行服务端的网络参数设置。黑方™服务端默认的网络设置参数如下：IP地址：192.168.0.88子网掩码：255.255.255.0默认网关：192.168.0.1　　如果用户的局域网环境网段不是192.168.0.X，则只需要任意找一台网络中的计算机,将其IP设置成如下形式：IP地址：192.168.0.100子网掩码：255.255.255.0默认网关：192.168.0.1◆　在部署并使用黑方™实时数据备份与恢复系统时，可将黑方™服务端网络参数设置为最终用户的局域网环境。◆　建议由技术服务人员以及网络管理员进行黑方™服务端的相关网络参数设置。◆　错误的网络参数设置，将不能正确的访问黑方™服务端。　　如前所述，正确设置网络环境，在同网段的任意一台连线计算机使用浏览器访问黑方™服务端，在浏览器地址栏中输入“192.168.0.88”访问服务端登录界面，如图3-1所示：9

黑方™管理员手册图3-1 黑方™服务端登录界面　　在登录界面，按页面提示输入缺省管理员账号“admin”，默认密码：“12345678”。登录成功后，可使用服务端管理页面对黑方™服务端进行用户环境的网络参数设置，从而满足最终用户局域网环境的使用条件。　　登录后在管理页面的“系统设置网络设置”界面提供了“启用DHCP”与“不启用DHCP”网络设置选择项，如图3-2所示：

图3-2 黑方™服务端网络设置　　如用户环境的局域网内设有DHCP服务器，可以选择“启用DHCP”项，黑方™服务端将使用DHCP服务器所分配的网络参数供其它客户端对其访问；如果局域网内没有配置DHCP服务器而皆为指定IP地址访问，则选择“不启用DHCP”项。　　10

黑方™管理员手册启用DCHP　　仅设置服务器名称，然后单击“确定”保存设置。当黑方™客户端程序访问服务端时，通过“更新服务器列表”可查看服务端的服务器名称，并根据此服务器名称登录服务端并进行数据备份相关操作。不启用DCHP　　如果不使用黑方服务端缺省参数而重新进行网络参数设定的话，请在图3-2界面输入IP地址、子网掩码、默认网关等参数，然后单击“确定”保存设置。◆　任何变更服务端网络设置的操作，必须重新启动服务端之后才可以生效。◆　重新启动服务端的操作，请参见4.1.2节“远程控制”。11

黑方™管理员手册4　使用服务端进行管理工作　　黑方™服务端作为数据备份的核心载体，管理员可以通过IE浏览器管理服务器，访问地址“192.168.0.88”（或用户环境所指定的IP地址，具体请咨询网络管理员）。　　登录黑方™服务端会首先看到系统信息内容，包括磁盘阵列的磁盘编号以及各磁盘总空间容量、已分配的空间及比例情况等，如图4-1所示：图4-1 系统信息◆　在RAID磁盘阵列环境，磁盘编号“磁盘1”包括了除操作系统所在磁盘以外的所有硬盘空间容量的总合。4.1　系统设置　　系统设置提供了黑方™服务端的环境配置功能，包括基本设置、网络设置、远程设置及升级配置等。12

黑方™管理员手册4.1.1　基本设置　　基本设置提供了黑方™服务端本地时间调整功能，以及为每用户设置分配默认备份空间容量的功能。黑方™服务端出厂时，已设置为标准北京时间，只有当服务端系统时间与实际时间不相符时，才进行调整设置，一般情况下，无需进行调整。所有用户的数据备份或恢复的时间值，都是以服务端系统时间为依据的，而不是客户端计算机的本地时间。设置界面如图4-2所示：图4-2 基本设置　　根据用户环境和需求的不同，可以为每用户分配统一的默认备份空间，系统缺省值为10GB，建议根据用户环境的总体规划进行重新分配任意所需的值。如果需要为指定的用户分配特定容量的备份空间，请参考4.2节“用户管理”所述内容。4.1.2　远程控制　　通过远程控制功能，管理员可以通过WEB网页交互的操作的方式，控制黑方™服务端进行重启或关闭的操作。在服务端的维护工作中，例如服务端软件的升级等，需要进行重启或关闭的操作。图4-3 远程控制　　在如图4-3所示远程控制界面，根据需要，选择“关机”或“重启”，单击“确定”按钮，可实现黑方™服务端的关机或重启。建议，当用户正在上传备份数据时避免进行关机或重启的操作。13

黑方™管理员手册4.1.3　在线升级　　　　升级功能是指升级黑方服务端软件和黑方客户端软件。图4-4 在线升级　　在图4-4在线升级界面，勾选“允许在线升级黑方服务器软件”，并单击“确定”按钮，黑方™服务端会定期自动从Unary的官网下载最新的黑方™服务端更新包并自动进行更新。（更新完成后，必须重启黑方™服务端才可生效）　　当用户的局域网环境不具备Internet连接时，可以将最新版本的客户端安装程序上载到黑方服务端供局域网内用户进行下载。在图4-4在线升级界面的“更新客户端下载程序”中单击“浏览”，指定本地路径已下载的最新版本客户端安装程序文件，然后选择“上传”，即可更新服务端可供用户下载的“客户端程序”。4.2 　用户管理　　通过用户管理功能，可以查看所有客户端用户的信息、进行添加与删除客户端用户，并可以分配、编辑客户端用户的备份空间。　　用户信息显示了当前黑方™实时数据备份与恢复系统所授权的License数量，以及已注册用户数等信息，并显示了各个用户的备份空间分配与使用情况。◆　黑方实时数据备份与恢复系统，所支持的客户端用户数量，取决于该系统所授权的License数量。　　用户管理的操作界面如图4-5所示：14

黑方™管理员手册图4-5 用户管理　　在用户较多时，通过查找功能可以快速方便的找到用户。管理员可以在License授权数量范围内单击“添加”按钮添加客户端用户，或者点击“编辑用户”链接对已注册的用户进行重新编辑，如图4-6所示：图4-6 编辑用户　　当某客户端账号的用户已被取消或无人使用时，可以删除该用户账号及其所备份的数据。在图4-5所示用户列表内用户信息行的右侧，单击“删除”按钮可以删除该用户及其备份空间内的所有数据，并且，系统将收回原所分配给该用户的备份空间容量。15

黑方™管理员手册◆　客户端用户被删除时，其备份的数据将一并被删除。◆　当前在线的客户端用户不能被删除。4.3　修改服务端密码　　图4-7所示界面，可以使管理员修改黑方™服务端的管理密码。为安全起见，建议管理员首次登录后，将缺省管理密码“12345678”修改为其他安全的管理密码并一定要妥善保管新的管理密码。图4-7 修改服务端密码设置密码安全问题　　建议在修改服务端密管理码后，进行“密码安全问题设置”，以防因忘记管理密码无法登录黑方。图4-8 密码安全问题设置　　如图4-8所示，输入用户的邮箱及密码提示问题，如设置问题“我最喜欢的书是什么？”，同时给出问题的正确答案，按“确定”按钮后生效。当忘记管理密码时可以通过登录页的“密码找回”链接，按提示问题找回密码，如图4-9所示：图4-9 找回密码16

黑方™管理员手册5　黑方™客户端软件的安装5.1安装须知　　在安装黑方™客户端软件之前，首核对计算机配置与环境的适用性。　　安装黑方™客户端软件时，建议退出其他Windows应用程序，如果启用了防火墙及杀毒软件，也建议暂时关闭后再执行黑方™客户端软件的安装程序。5.2安装步骤 　　黑方™客户端软件的安装方便快捷，安装界面如图5-1所示：图5-1　　在上图所示安装界面，点击“下一步”，即可开始进行安装。继续安装,则必须接受《最终用户许可协议》。之后如下图所示，设置黑方™客户端软件的安装路径：图5-2　　默认安装路径是“C:Program FilesUnaryBlack Cube”，建议用户采用默认路径的进行安装。用户也可以根据自己的需要而设定其它的安装路径。　　上述设置完毕之后，选择“下一步”继续安装。17

黑方™管理员手册　　黑方™客户端软件的安装进程会很快结束，并显示图5-3所示界面，提示用户重新启动计算机：图　5-3　　至此，完成黑方™客户端软件的安装，重新启动计算机之后，可以看到黑方™客户端软件在桌面建立的快捷方式图标，并且在开始菜单也添加了快捷方式。　　黑方™客户端软件安装完毕后，缺省设置为计算机开启时的启动项，开机后自动运行，并在客户端计算机屏幕右下角显示黑方™客户端程序的拖盘图标，右击此图标会弹出程序菜单如图5-4所示：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图5-418

黑方™管理员手册6　客户端计算机的网络设置6.1用户登录　　管理员已经分配客户端用户名以及备份空间之后，在客户端计算机执行黑方™客户端程序，在程序主界面点击“网络设置”按钮进入网络设置页面，在“用户设置”栏下输入用户名及用户密码，并选定当前客户端计算机可用的物理网卡，即可登录黑方™服务端。登录后可在程序界面的右上角显示当前登录的用户名称、可用备份空间及可用缓存空间，如图6-1所示图6-1　　（1）用户名：是用于登录黑方™服务端的账号，用户名由管理员进行分配，且分配后就不可更改。　　（2）密码：默认密码是12345678。请牢记您的密码，如果您忘记密码，可以通过密码问题来重新设置密码。一旦您丢失了您的密码和密码问题提示，任何人都无法帮您找回密码。第一次登录时，将会提示您设置密码问题提示。　　（3）本地网卡：将列出您当前电脑上所有可用的网卡，您可以选择一块网卡，黑方™客户端将使用指定网卡上的IP与黑方服务器进行通信。如果您想刷新您的网卡列表，您可以退出客户端程序后再重新运行客户端程序。

　　（4）服务器名称：在部署了多台黑方™服务端的局域网环境中，列出网络环19

黑方™管理员手册境中所有的黑方™服务端供用户选择登录其。通过勾选“指定IP”选项可获知黑方™服务端的IP地址。　　（5）更新服务器列表：点击这个链接后，程序会搜索本地所有的黑方™服务端，搜索结果会在下拉列表里面显示出来。

　　（6）指定IP登录：用户可通过指定的黑方™服务端IP地址进行登录。

　　（7）备份空间：可用备份空间是由管理员分配给指定用户的备份空间，只有管理员具备变更备份空间容量的权限。　　（8）缓存空间：黑方™客户端程序将自动扫描本机空闲容量最大的硬盘分区作为可用缓存空间。客户端未登录到黑方™服务端时，备份任务会将数据备份到本地缓存，待登录黑方™服务端时，缓存中的备份数据将会自动上传到服务端备份空间。

6.2密码设置　　为了保证数据的安全，建议用户尽快更改管理员给定的初始密码，用户登录后在“网络设置”页面点击“密码设置”按钮即可修改当前密码。密码设置如图6-2所示：图6-2　　同时，为防止用户因忘记密码而无法正常进行数据备份与恢复，系统右下角会弹出对话框，提示您设定密码提示问题，如图6-3：图6-3　　20

黑方™管理员手册　　点击6-1中的“密码设置”按钮设置密码提示问题，如图6-4所示：图6-4　　当用户在登录忘记密码时，可以通过之前设定的问题提示重新设置密码，输入用户名及正确的答案之后便可获得新密码从而开始工作，界面如下图6-5：图6-521

黑方™管理员手册7　数据备份与恢复7.1 CDP备份　　CDP（Continuous Data Protection）技术，是一套完善的持续数据保护的方法。该技术可以实时捕获或跟踪数据的变化，并将其在生产数据之外独立存放，以确保数据可以恢复到过去的任意时间点。从理论上说，任何一次的文件数据变化都会被自动记录，因而称之为持续数据保护。　　持续数据保护系统可以基于块、文件或应用来实现，可以为恢复对象提供足够细的恢复粒度，实现几乎无限多的恢复时间点。　　持续数据保护技术是对传统数据保护技术的一个重大突破。CDP 技术为用户提供了崭新的数据保护手段，用户无须关注数据的备份过程，CDP 持续数据保护系统会不断监测关键数据的变化，从而不断地自动实现数据的保护。图7-1　　如上图所示的“黑方”客户端CDP备份操作主界面，目录路径列表框显示了需要进行CDP备份的文件目录，在用户未指定任何目录之前，默认排除应用程序、视频文件、压缩文件、音频文件为不需要CDP备份的文件。　　被排除的文件类型，将不做任何备份。　　常见的各种系统临时文件类型，已经被“黑方”默认排除，无需再进行相关设置。22

黑方™管理员手册7.1.1设置需要CDP备份的目录和文件　　设置需要CDP备份的目录和文件，也就是选择需要保护的数据对象。　　通常我们建议您将工作中的重要文件按需要分门别类地放入不同的文件夹中，选中这些文件夹所在目录，点击“应用”按钮后会先进行完整备份，之后即可对这些文件进行CDP备份。7.1.2添加不需要备份的文件类型　　设置不需要备份的文件类型，就是为在指定需要CDP备份的所有目录中，过滤掉那些不需要CDP备份的文件类型。这一功能将有效提高“黑方”的工作效率，并节省黑方的存储空间。　　点击右侧的 图标，会弹出如图7-2的对话框，选择预设的常规文件类型，或手动输入指定的文件类型，然后单击“确定”按钮，完成添加过滤的文件类型。图7-2　　选中某一文件类型:　　点击右侧 图标，可以删除当前过滤文件类型。　　点击右侧 图标，可以恢复到初始安装的默认值。　　点击右侧 图标，可以查看当前页面操作的帮助文档。7.1.3 关闭CDP备份　　如果您暂时不需要使用CDP备份功能，您可以通过点击下方的“关闭CDP备份”来关闭它，建议您持续开启。23

黑方™管理员手册7.2定时备份　　定时备份是指对指定的文件进行指定时间、指定频率的备份，这一备份方式通常运用于备份较大的文件，不需要CDP备份的文件等。定时备份只要事先设置好相关参数，便不再有后顾之忧，黑方将根据您的设置对指定的文件自动定时备份。图7-3为定时备份界面。图7-3　　点击“定时备份”界面右下角的“添加”按钮，出现如图7-4所示对话框：图7-4　　输入定时备份的任务名称以方便查看备份情况，点击“浏览”按钮选择需要定时保护的文件，选择备份方式，即备份频率，再选择执行时间，便完成了对定时备份的设置，此后黑方将对选定的文件按设置的要求进行定时备份。　　当定时备份所指定的时间到来时，黑方将会检测需要备份的文件。如果指定的文件没有备份过或文件发生了改变，黑方将对此文件产生一个新的备份文件版本；24

黑方™管理员手册如果文件自上次备份以来没有发生变化，那将跳过当前文件。勾选高级设置选项，可以指定定时备份开始及结束的时间。只有在您指定的时间范围内，定时备份任务才会启动。　　设置好后，返回定时备份界面，双击该任务，可以查看该任务的相关属性，如图7-5：图7-57.3一键备份　　一键备份有别于CDP备份，是由用户指定需要备份的数据对象并对其进行一次备份操作的过程。一键备份的对象既可以是指定目录，也可以针对具体的文件。一键备份的原文件在执行完一键备份之后如有新的修改和变化，“黑方”将不会对源文件进行实时监控自动备份，当需要更新备份时，需再一次的进行一键备份操作。图7-6是一键备份的操作主界面，如图所示的列表框内显示所有文件或文件夹的树形结构。图7-625

黑方™管理员手册　　在需要一键备份的文件或文件夹前打勾，单击右下角的“执行”按钮，开始备份操作，并弹出图7-7所示的进度提示对话框：图7-7　　在上图所示的备份进度提示界面，显示了备份任务的相关信息，以及完成这次一键备份所需要的时间。　　通常，备份5GB的数据约耗时7分钟，根据用户系统配置的不同，会与这个参考值有少许出入。　　备份的文件在“备份管理”页面可以找到，可以根据需要对之进行恢复或删除操作。26

黑方™管理员手册8　系统备份与恢复8.1系统备份　　系统备份可以为系统分区创建系统镜像，用户可以在系统出现严重故障或崩溃后利用系统镜像恢复系统，节省安装操作系统和应用软件的时间，提高工作效率。打开系统备份界面，如图8-1所示：图8-1　　首先选择系统备份完成后系统镜像存放的位置，以及本地和服务器保存的系统镜像的个数，选择确定后点击“下一步”弹出如图8-2所示界面，选择存储系统备份镜像文件的路径并设定名称，点选“开始系统备份”则开始进行系统备份镜像的创建。进行系统备份时，无需重新启动计算机，也不影响用户正常使用计算机。当系统备份完成，会根据用户之前的设置，进行镜像的删除或上传操作。图8-227

黑方™管理员手册　　上图8-2中建议用户使用VSS进行系统备份，否则可能导致部分系统缓存数据丢失。　　根据用户计算机配置及操作系统的不同，备份所需时间也会有所不同，用户备份时请耐心等待绿色的进度条充满整个网格，备份进程如图8-3界面所示：图8-38.2系统恢复　　系统恢复，是当用户计算机操作系统出现故障或崩溃时，将系统状态完好时所备份的系统镜像快速恢复到计算机系统盘，不再需要用户重新安装系统与软件，节省了大量时间。　　进行系统恢复时，用户需要使用可引导计算机启动的其它存储介质, 引导计算机进入黑方恢复系统，并运行“黑方”系统恢复程序，系统恢复程序的主界面如图8-4所示：28

黑方™管理员手册图8-48.2.1本地恢复　　1、选择本地恢复，出来界面如下图8-5所示：图8-5　　2、在图8-5所示的“黑方”界面，点选“浏览”按钮选择之前所做的系统备份镜像文件，选定文件之后，点选“下一步”按钮，出来界面如图8-6:29

黑方™管理员手册图8-6　　3、指定系统分区所在的硬盘，一般情况下，硬盘索引号为“0”的硬盘是系统分区所在的本地主引导硬盘，其它索引号的硬盘通常是从属硬盘，或其它外置存储设备。　　指定系统分区所在的硬盘后，按“下一步”开始进行系统恢复，并在屏幕显示恢复任务的进度以及相关信息。　　当系统恢复进度完成，会显示图8-7 所示界面提示任务结束，用户需要退出系统恢复程序，并重新启动计算机。　　完成系统恢复并重新启动计算机时，无需其它引导介质，直接可以从本地硬盘引导计算机启动并进入已恢复完好的操作系统。图8-730

黑方™管理员手册8.2.2服务器恢复　　１、选择服务器恢复，出来界面图8-8：8-8　　2、在上图中输入用户名和密码选择所要登录的黑方服务器，登录到黑方服务器后，出来界面如图8-9：图8-9　　3、选定要恢复的镜像，点击下一步，出来界面与本地恢复一样，具体细节请看"本地恢复"的2、3点内容。31

黑方™管理员手册9　备份管理9.1数据恢复　　备份管理，可以将黑方™备份空间内所备份的数据文件，恢复到原文件存储位置或新指定的其它位置；也可以对空间上的数据进行删除等相关操作。　　根据备份对象的不同，本章分别描述文件与目录恢复的操作过程。数据恢复操作的主界面如图9-1所示：图9-1　　如图9-1所示，这里所浏览的目录结构，并不是计算机硬盘的本地目录结构，而是与之相对应的“黑方”存储体备份空间内的目录结构，类似原文件的“镜像”位置，以方便查找数据进行恢复操作。9.1.1恢复文件　　在图9-1所示主界面浏览并查找需要进行恢复的备份文件，双击需要恢复的文件可查看该文件在不同时间点的备份情况，在图9-2所示：

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黑方™管理员手册图9-2　　图9-2界面显示了所选文件完整备份与差异备份的各个时间点版本及其容量大小。选择需要恢复的单个文件，点击“恢复”按钮进行恢复，此时“黑方”会提示用户数据恢复的具体位置，如图9-3所示：图9-3　　图9-3选择恢复位置，（恢复到原始位置或指定位置）点击“开始”文件开始恢复，弹出如9-4所示进度界面：图9-433

黑方™管理员手册　　在图9-4所示的文件恢复进度提示界面，显示了恢复任务的相关信息，以及完成恢复任务所需要的时间。9.1.2恢复目录　　您若需要对整个目录进行恢复，在备份管理界面，选择需要恢复的目录，点击右下角的“恢复”按钮便可对当前文件进行恢复操作，随后弹出如图9-3所示指定恢复位置的对话框。　　指定恢复位置后，点击“下一步”，会弹出如图9-5所示界面：图9-5　　在图9-5界面，可以设置被选择的目录或文件恢复到最新的数据状态，或指定到某个时间的版本。9.2管理备份空间　　用户可以通过图9-1所示数据恢复操作主界面，进行“黑方”备份空间的管理操作。用户可以按照文件名关键字来搜索备份文件，也可以设定时间段来查找备份文件。　　对于备份空间内过期的或不再需要的备份文件，可以使用“删除”功能来删除这些备份文件，以达到释放备份空间的目的。34

黑方™管理员手册10　客户端的系统设置　　系统设置主界面如图10-1所示，分为常规设置及文件CDP备份高级设置。图10-110.1　常规设置　　黑方™备份空间余量设置，默认设置是当备份空间剩余可用空间不足5%时,会给出相应提示，提醒用户整理备份空间。　　备份缓存可用空间余量设置，默认设置不足5%时，会给出相应提示，提醒用户整理备份空间，及时将数据转移到备份空间，用户可根据自己的需要进行调节。　　缓存空间：黑方将自动扫描本机空闲容量最大的硬盘分区作为可用缓存空间。当没有连接到服务器中时，CDP备份会将变化的文件暂时存放到缓存空间中，当您连接上服务器后，缓存中的文件将会被依次转移至服务器中。　　·当备份缓存区数据容量逐渐增多时，建议尽快让黑方连接服务器，既利于磁盘空间的优化，又保障数据的安全。　　·请勿随意改变备份缓存区内的文件或目录，以免备份数据丢失。10.2　文件CDP备份高级设置　　实时备份高级设置，允许用户自定义CDP备份的工作方式。　　同一文件的实时备份间隔，默认间隔为1分钟，用户可自定义最大为1小时的备份间隔。同时，可以设置每个文件在实时备份过程中，所期望的版本数，也就是完整备份与差异备份的累计版本数，黑方默认值是500个版本。35

黑方™管理员手册11 　查看日志　　查看日志主界面如图11-1所示：图11-1　　在该界面您可以查看到所有文件的每次变化情况，您还可以选择备份、恢复、出错等不同的方式查看，当运行日志过多或已过期无用的时候，可以有选择性的删除或全部删除，以有效节省空间。　　双击每个日志会弹出该日志的具体属性，以方便您清楚的查看，如图11-2所示：图11-236

黑方™管理员手册12　疑难解答1、忘记登录密码怎么办？　　为了保障用户数据安全，请务必牢记登录密码。　　同时，为防止用户忘记密码，还设有修改密码找回问题，设置完成后，回答对应问题便可以在忘记旧密码的情况下更改密码。

2、怎样确认“黑方”客户端软件安装成功？　　桌面右下角出现黑方的托盘图标，双击之出现黑方的主界面。3、为何有某些文件不能正常备份？　　文件名过长的时候会发生这种现象，例如IE浏览器收藏夹里某些未经用户编辑而直接收藏的超长字符串命名的快捷方式文件。　　　　0KB的文件，不会被实时备份。　　黑方缓存和安装目录下的文件不会备份。4、为何有某些文件不能正常恢复？　　1．文件正在使用或被其它的程序所占用。　　2．您所指定的恢复位置是只读的，不可写。　　3．您指定的恢复分区空间不足。5、为何有时候感觉系统运行变慢或比较“卡”？　　当备份较大、较多文件时，会发生此类现象，尤其是当实时备份的目录被重命名或复制时，当任务结束后则恢复正常。6、持续备份的最小时间间隔是怎样的？　　为了优化备份性能，以及提高系统效率，黑方持续备份的最小时间间隔是10秒。7、为什么有时候帮助文档会打不开，或者打开有问题？　　将黑方安装在含有“# %”特殊字符的目录时，帮助文件无法打开或有时打开有问题。37

发行日期：2010年2月