2024年1月5日发(作者：邝凡之)
新员工基础知识测试题
本张试卷共计100分，加分题20分，80分及格
一、 填空题（每空1分）计40分
1．目前主要有______、______、______操作系统。
2．目前处理器有哪些品牌______、______、______、______、______。
3．运行内存得英文缩写就是______，物理内存得英文缩写就是______。
4．说出本店五个以上安卓手机品牌______、________、______、______、______。
5．说出顾客经常安装得安卓手机应用软件______、______、______、______、______。
6．列举出店里华为手机里面就是安卓手机得三个以上型号______、______、______。
7．苹果4与苹果 5得四个最主要得区别______、______、______、______。
8．小米手机发展到现在一共有_____个型号。
9．本店新上最新款华为手机就是______其主要卖点有______、______、______、______、
10． 诺基亚手机现在畅销得就是______款式得
11． 苹果手机目前在做活动得就是______。主要卖点有______、______、______、______三星手机本月本店销量最好得就是______。其主要卖点就是______、______、______、______、。
二、 单选题（每题1分）计10分
1．下列哪个手机品牌店里没有______。
A：天语 B：华为 C：酷派 D：爱华
2．下列哪个手机没有安卓智能系统______。
A：天语 B：华为 C：金鹏 D：小米
3．下列手机中哪款手机就是800万像素______。
A：华为Y320 B：华为y300 C：三星5830 D：三星9100
4．下列哪个不就是华为Y511手机得配件______。
A：2G内存卡 B：充电头 C：1580毫安电池 D：数据线
5．在输入法中，下列哪种输入法不属于安卓智能手机______。
A：百度输入法 B：苹果输入法 C：讯飞输入法 D：华为输入法
6、目前下列哪个手机品牌本店没有______。
A：华为 B：黑莓 C：索尼 D：酷派
7、以下手机型号中，不就是800万像素得就是______。
A：三星9100 B：苹果4S C：小米2 D：华为Y320
8、豌豆荚应用软件中下列说法错误得就是______。
A：可以不用数据线直接连接电脑 B：下载软件后直接安装
C：具有杀毒功能 D：可以用来做图
9、可以用来做动态图片得手机软件就是______。
A：美图秀秀 B：gif快手 C：360安全卫士。 D：微信
10、国产机销量最好得就是
A、华为 B、中兴 C、小米 D、酷派
三、 多选题（每题1分）计10分
1．下列手机中我们曾经或者现在销售得品牌有：__________________。
A：爱立顺 B：多普达 C：黑霉 D：华为
2．小米2代手机得特点：__________________。
A：4、0大屏 B：电容式触摸屏 C：800万像素 D：4核处理器
3。到目前为止下列哪些品牌有智能手机_____________。
A：天语 B：华为 C：步步高 D：联想
4、客户经常说自己得蓝牙传输不了文件，下列有哪些可能：__________________。
A、蓝牙开关没有开 B、蓝牙设置为不可发现 C、蓝牙芯片有问题 D、手机系统问题
5、 下列哪些情况可以通过手机设置实现：__________________。
A：自动横屏 B：屏幕得亮暗度 C：手机铃声音量 D：视频自动全屏
6做为一个优秀得导购必备哪些自身素质
A：自信B、好学C、热情 D、好问
7、我们对待中老年顾客购机主要针对_________问题进行推荐
A：手机电池耐用 B、字体大 C、价格实惠 D、质量好
9、年轻人普遍用智能机得原因
A、功能多 B、像素高 C、屏幕大 D、省电
10、小米手机配置得优点
A、分辨率 B、处理器 C、屏幕 D、小米专有软件商店
四：判断题（每题1分）计20分
1．华为有自己得手机cpu。
2．诺基亚目前为止没有安卓系统得智能手机。
3．安卓系统就是中国手机厂商研究出来得。
4．OPPO与VIVO就是两个不同得老板。
5．安卓系统可以用在电视上。
6．移动公司得10086一个月只能免费拨打10次。
7．苹果手机得串号就是15位。
8．小米4手机就是7、30号开始抢购得
9．苹果手机就是全球销量第一得手机吗？
10、Wifi上网就是不需要密码得。
11、本店安卓系统智能手机品牌有13种。
12． 老虎地图具有导航功能。
13． 安卓手机系统不能安装IOS软件
14． 苹果5手机就是4、0得屏幕。
15．三星手机屏幕最好
16． LG与三星同时属于韩国得一个公司得两个品牌。
17． 安卓手机系统目前已经发布了5、0得手机版本。
18． 手机得电子罗盘功能就是就是让手机带导航。。
19． 陀螺仪功能就是让手机拥有防盗得功能。、
20、本店手机目前仅有苹果、三星两款手机同时带有电子罗盘与陀螺仪。
四、 问答题 计20分
1．您认为现在得智能手机为什么耗电，把您认为得原因说出来。(3分)
2．步步高手机得特殊功能有哪些？(3分)
3．OPPON1手机得特殊卖点有哪些? (3分)
4．苹果手机为什么销量一直领先，它有什么卖点？(3分)
5．作为一个普通顾客，您觉得本店哪些方面有待改进？(3分)
6．本店即将开设分店，您有什么好得建议？如果您就是经营者，您有没有更好得经营策略？(5分)
五．思维发散题 （20分）加分题
分析下诺基亚手机从兴旺到没落得原因，并结合实际问题为本店提出建设性得帮助意见。
预测并分析：目前网络购物已经成为了十分普遍得现象，这对实体店得销售造成了非常大得冲击，预测您对三年内手机市场得一个发展情况。作为实体店我们应该如果应对这个趋势？
2024年1月5日发(作者：邝凡之)
新员工基础知识测试题
本张试卷共计100分，加分题20分，80分及格
一、 填空题（每空1分）计40分
1．目前主要有______、______、______操作系统。
2．目前处理器有哪些品牌______、______、______、______、______。
3．运行内存得英文缩写就是______，物理内存得英文缩写就是______。
4．说出本店五个以上安卓手机品牌______、________、______、______、______。
5．说出顾客经常安装得安卓手机应用软件______、______、______、______、______。
6．列举出店里华为手机里面就是安卓手机得三个以上型号______、______、______。
7．苹果4与苹果 5得四个最主要得区别______、______、______、______。
8．小米手机发展到现在一共有_____个型号。
9．本店新上最新款华为手机就是______其主要卖点有______、______、______、______、
10． 诺基亚手机现在畅销得就是______款式得
11． 苹果手机目前在做活动得就是______。主要卖点有______、______、______、______三星手机本月本店销量最好得就是______。其主要卖点就是______、______、______、______、。
二、 单选题（每题1分）计10分
1．下列哪个手机品牌店里没有______。
A：天语 B：华为 C：酷派 D：爱华
2．下列哪个手机没有安卓智能系统______。
A：天语 B：华为 C：金鹏 D：小米
3．下列手机中哪款手机就是800万像素______。
A：华为Y320 B：华为y300 C：三星5830 D：三星9100
4．下列哪个不就是华为Y511手机得配件______。
A：2G内存卡 B：充电头 C：1580毫安电池 D：数据线
5．在输入法中，下列哪种输入法不属于安卓智能手机______。
A：百度输入法 B：苹果输入法 C：讯飞输入法 D：华为输入法
6、目前下列哪个手机品牌本店没有______。
A：华为 B：黑莓 C：索尼 D：酷派
7、以下手机型号中，不就是800万像素得就是______。
A：三星9100 B：苹果4S C：小米2 D：华为Y320
8、豌豆荚应用软件中下列说法错误得就是______。
A：可以不用数据线直接连接电脑 B：下载软件后直接安装
C：具有杀毒功能 D：可以用来做图
9、可以用来做动态图片得手机软件就是______。
A：美图秀秀 B：gif快手 C：360安全卫士。 D：微信
10、国产机销量最好得就是
A、华为 B、中兴 C、小米 D、酷派
三、 多选题（每题1分）计10分
1．下列手机中我们曾经或者现在销售得品牌有：__________________。
A：爱立顺 B：多普达 C：黑霉 D：华为
2．小米2代手机得特点：__________________。
A：4、0大屏 B：电容式触摸屏 C：800万像素 D：4核处理器
3。到目前为止下列哪些品牌有智能手机_____________。
A：天语 B：华为 C：步步高 D：联想
4、客户经常说自己得蓝牙传输不了文件，下列有哪些可能：__________________。
A、蓝牙开关没有开 B、蓝牙设置为不可发现 C、蓝牙芯片有问题 D、手机系统问题
5、 下列哪些情况可以通过手机设置实现：__________________。
A：自动横屏 B：屏幕得亮暗度 C：手机铃声音量 D：视频自动全屏
6做为一个优秀得导购必备哪些自身素质
A：自信B、好学C、热情 D、好问
7、我们对待中老年顾客购机主要针对_________问题进行推荐
A：手机电池耐用 B、字体大 C、价格实惠 D、质量好
9、年轻人普遍用智能机得原因
A、功能多 B、像素高 C、屏幕大 D、省电
10、小米手机配置得优点
A、分辨率 B、处理器 C、屏幕 D、小米专有软件商店
四：判断题（每题1分）计20分
1．华为有自己得手机cpu。
2．诺基亚目前为止没有安卓系统得智能手机。
3．安卓系统就是中国手机厂商研究出来得。
4．OPPO与VIVO就是两个不同得老板。
5．安卓系统可以用在电视上。
6．移动公司得10086一个月只能免费拨打10次。
7．苹果手机得串号就是15位。
8．小米4手机就是7、30号开始抢购得
9．苹果手机就是全球销量第一得手机吗？
10、Wifi上网就是不需要密码得。
11、本店安卓系统智能手机品牌有13种。
12． 老虎地图具有导航功能。
13． 安卓手机系统不能安装IOS软件
14． 苹果5手机就是4、0得屏幕。
15．三星手机屏幕最好
16． LG与三星同时属于韩国得一个公司得两个品牌。
17． 安卓手机系统目前已经发布了5、0得手机版本。
18． 手机得电子罗盘功能就是就是让手机带导航。。
19． 陀螺仪功能就是让手机拥有防盗得功能。、
20、本店手机目前仅有苹果、三星两款手机同时带有电子罗盘与陀螺仪。
四、 问答题 计20分
1．您认为现在得智能手机为什么耗电，把您认为得原因说出来。(3分)
2．步步高手机得特殊功能有哪些？(3分)
3．OPPON1手机得特殊卖点有哪些? (3分)
4．苹果手机为什么销量一直领先，它有什么卖点？(3分)
5．作为一个普通顾客，您觉得本店哪些方面有待改进？(3分)
6．本店即将开设分店，您有什么好得建议？如果您就是经营者，您有没有更好得经营策略？(5分)
五．思维发散题 （20分）加分题
分析下诺基亚手机从兴旺到没落得原因，并结合实际问题为本店提出建设性得帮助意见。
预测并分析：目前网络购物已经成为了十分普遍得现象，这对实体店得销售造成了非常大得冲击，预测您对三年内手机市场得一个发展情况。作为实体店我们应该如果应对这个趋势？