2024年1月7日发(作者：东悦欣)
平板电脑消费者购买动机调查报告
小组队名：
成员姓名：许冬 学号：20120658
郭项玉 学号：20120663
王润洲 学号：20120670
黄俊颖 学号：20120684
马宇豪 学号：20120686
苗翔 学号：20120690
组长姓名：崔治国 学号：20120667
摘 要：本文通过问卷调查的方式对天津市区平板电脑购买动机情况进行分析， 得到的主要结论有：已有的平板电脑和关注的平板电脑品牌集中度较高；主要购买渠道为网购、实体店购买；主要信息获取渠道是网络获取；影响平板电脑购买最关键的因素是性能、品牌，其次是质量、功能；购买平板电脑主要为了娱乐，其次是工作学习；消费行为仍有某种程度的从众性。其结论对于平板电脑生产商做好研发工作和平板电脑营销人员做好销售工作有一定的指导作用与借鉴意义。
关键词：平板电脑 天津市 消费 品牌 价格
1.引言
随着21世纪的到来，人类进入了信息时代，信息技术高速发展,平板电脑的应用也逐渐普及，平板电脑消费已成为人们日常生活工作中的一个重要组成部分，因此平板电脑消费情况及平板电脑带来的影响更是倍受社会关注。天津市作为我国的大都市之一，其平板电脑消费市场倍受青睐，并成为众多厂商竞相争夺市场的焦点。平板电脑由于其携带方便、外观小巧等独特优势，自然而然就成了市民电子产品消费的主要对象。鉴于此，本次调查欲以天津市区平板电脑消费者为研究对象，对其平板电脑消费动机及特征进行调查与分析。一方面对平板电脑的消费者进行集中化的分析，另一方面得到的结论可以为平板电脑生产商的产品研发和销售商的营销策略及服务手法提供很好的建议。
2.研究方法
2.1研究对象
本着方便取样的原则，随机选取天津市区商场内购买平板电脑的顾客作为研究对象进行问卷调查。研究中共发放问卷15份，剔除无效问卷后获有效问卷15份，有效率100%。样本的人口统计学资料见表1。
表1 调查样本的人口统计学资料（n=15）
性别
男
女
年龄 15岁以下
15~25岁
26~35岁
36~45岁
人数
9
6
0
12
3
0
比例（%）
60
40
0
80
20
0
月收入/生活费 1000以下
1001～2000
2001～3000
3001～4000
4
8
2
1
26.7
53.3
13.3
6.7
2.2 研究工具
本研究使用的调查问卷为我们小组自行编制的 《关于天津市区平板电脑消费动机的调查问卷》。调查问卷的第一部分为13道选择题（单选和多选）和一道排序题；第二部分问题采用5级记分，计非常不同意1分、不同意计2分、无所谓计3分、同意计4分、非常同意计5分。
3 研究结果
3.1 购买平板电脑的基本情况及其分析
3.1.1 购买平板电脑的基本情况
对获得关于平板电脑信息的途径、决策的影响者、可接受的价格做总计，具体情况见表2。
表2 购买平板电脑的基本情况
获得关于平板电脑信息的途径
类别
亲朋好友
网络
报刊杂志
电视广告
商场，电脑城
其它
决策的影响者 父母亲属
朋友同事
销售人员
网上的评价
可接受的价格
1000以下
1001～2000
2001～3000
3001～4000
4000以上
总计
6
13
4
4
5
1
5
12
2
7
0
0
15
0
0
3.1.2 购买平板电脑的样本描述性统计情况
通过表1可以看出购买平板电脑的消费者之间性别差异不显著，总体男性较多，这可能是因为统计的样本容量太小的缘故；而消费者的的年龄多集中于15～25岁这个年龄段，可能是因为这一年龄段的人对新鲜事物比较感兴趣；从月收入或生活费集中在2000元以下可以看出在校大学生和刚步入社会的年轻人是平板电脑的主要消费者。由于当今网络的发达，人们绝大多数都通过网络来了解平板电脑的信息，也有人会根据网上的评价来决定自己购买何种平板电脑。不过，还是有相当一部分人会根据与自己各方面相仿的人如朋友同事的意见来做决策。最后，15份问卷无一例外地选择了价格在2001～3000元之间的平板电脑，从这可以看出，大家比较青睐中档的产品，这也许与自身的经济条件有关，也证明了中档的平板电脑各项功能还是很适合大多数人的需求的。
3.1.3 平板电脑消费情况分析
3.1.3.1现有品牌分布
从调查问卷可知，天津市区平板电脑各品牌关注的市场占有率为：联想34.4%，索尼9.4%，苹果34.4%，三星15.6%，HTC 0%，谷歌0%，其他品牌6.2%（都集中于戴尔）。从现有市场份额看，苹果、联想市场占有率最大，但三星、索尼、戴尔等亦占有一定份额。具体统计结果见图1
图1
选项 总计 比例
联想
索尼
苹果
三星
HTC
谷歌
其他
11
3
11
5
0
0
2（都为戴尔）
34.4%
9.4%
34.4%
15.6%
0%
0%
6.2%
经分析易知，苹果、联想的平板电脑共占据了绝大部分的份额。由此可见，天津市平板电脑消费具有明显的品牌集中性。现在的社会购买物品第一都会关注其品牌效应，品牌知名度越高越会遭受消费者的青睐，从调查中品牌关注在一定程度上影响着消费者的购买动机与欲望。
3.1.3.2影响平板电脑购买的关键因素
将问卷第一部分第13题排序题的排序结果按从大到小（11～1）计分，单项满分为165分，并对结果进行统计。由图2可知，在诸多影响因素中，性能、品牌是影响消费者购买的最主要的影响因素。其次是功能、质量。紧接着是价格。从统计结果来看，消费群体对价格的关注程度并不是最高，这可能因为现在电子产品日趋成熟，普通的平板电脑价位适中，基本处在消费者能接受的区间，产品的性能才是最重要的。
图2
选项 总计 占总分比例
价格
性能
106
150
64.24%
90.9%
品牌
外观
售后服务
功能
质量
广告宣传
促销活动
口碑
潮流导向
147
67
80
140
142
37
44
86
45
89.09%
40.6%
48.48%
84.85%
86.06%
22.42%
26.67%
52.12%
27.27%
3.1.3.3购买渠道
图3反映出天津市区市民购买平板电脑时主要采用的购买渠道为：网购53.3%、电脑城20%。由此可以看出，人们在购买平板电脑的主要地点为网络；在实体店购买其次，占46.6%。相比前两者，电视购物频道的比例几乎没有（调查问卷反映出为0%），根据分析这主要是由于电视购物的高风险、电视购物安全机制还不完善存在欺骗性等多数问题、顾虑售后保障等问题。
图3
选项 总计 比例
平板电脑专卖店
电脑城
电视购物频道
网购（淘宝、京东或品牌网上旗舰店）
大型卖场（国美、苏宁等）
2
3
0
8
2
13.3%
20%
0%
53.3%
13.3%
3.1.3.4购买平板电脑的目的与用途
平板电脑现在在社会的普及程度扩展的速度越来越快，在某些领域差不多可以达到人手一台的地步，但每个人的购买用途却存在很大的差异性，有的人羡慕别人的拥有而为什么自己可以不能拥有呢？有的人为了可以更好的与亲朋好友交流与沟通，有点人是为了学习的需要而不得已，有的人是为了在休闲的时间带来娱乐玩玩游戏、听听歌、看看电影，因此在用途上存在很大的异议。从本次调查中看出绝大多数的人购买平板电脑的主要用途是娱乐，占到了35%以上，其次是工作学习，见图4。
图4
选项 总计 比例
工作学习需要
娱乐需要
生活需要
旁人都在用
其它
3.1.3.5平板电脑的销售与拓展
9
10
8
1
0
32.1%
35.7%
28.6%
3.6%
0%
在购买平板电脑后，大多数购买者还比较关心销售商所提供的服务、配件和赠品以及之后的个性化拓展配件，由图5可以看出消费者都希望商家提供售后服务和赠送配件。由图6可知商家再出售平板电脑时很少赠送配件，而且绝大多数人会接受新潮的配件。
图5
选项 总计 比例
七天退换
一年保修
外接键盘
耳机
免费屏幕贴膜
清洁套装
其它
图6
选项 分选项
9
12
9
10
9
7
2
15.5%
20.7%
15.5%
17.2%
15.5%
12.1%
3.4%
总计 比例
很好，符合客户需求
如何看待商家提供的平板电脑配件 一般，送的东西较少
差，质量没有保障
是否会接受个性化的、时尚化的平板电脑配件
可以接受
不会接受
1
14
0
13
2
6.67%
93.33%
0%
86.67%
13.33%
3.2对平板电脑未来的展望
全能化是现在社会对产品设计的不断追求，人们都希望机器能够帮助人类解决绝大多数的工作，给予人类最大化的帮助。而对于平板电脑的操作希望能代替其他电子类产品。从图7中看出人们比较希望平板电脑能代替手机与相机的功能。
图7
选项 总分 平均分数 综合评价
平板电脑将手机、电脑的功能融为一体功能齐全
平板电脑小巧轻便，方便外出携带
平板电脑价格合理，性价比高
平板电脑能代替纸质书籍，用于阅读电子书籍
平板电脑能代替笔记本电脑与台式电脑的功能
平板电脑能代替手机与相机的功能
平板电脑比较时尚，是新潮产品
周围人都有平板电脑，我也要有
50
63
56
43
42
48
54
46
3.33
4.2
3.73
2.87
2.8
3.2
3.6
3.07
比较同意
同意
比较同意
比较不同意
比较不同意
比较同意
比较同意
无所谓
在公共场合用平板电脑很有面子 44 2.93 比较不同意
4 讨论
4.1购买平板电脑的总体情况
从表1可以看出，购买平板电脑的人多为15～25岁的年轻人，这种结果产生的原因可能是这一年龄段的人对新鲜事物比较感兴趣。从购买者月收入或生活费集中在2000元以下可以看出在校大学生和刚步入社会的年轻人是平板电脑的主要消费者。
从表2可以看出，人们绝大多数都通过网络来了解平板电脑的信息，也有人会根据网上的评价来决定自己购买何种平板电脑，这可能是由于当今网络的发达。不过，还是有相当一部分人会根据与自己各方面相仿的人如朋友同事的意见来做决策。最后，15份问卷无一例外地选择了价格在2001～3000元之间的平板电脑，从这可以看出，大家比较青睐中档的产品，这也许与自身的经济条件有关，也证明了中档的平板电脑各项功能还是很适合大多数人的需求的。
4.2购买动机的各方面影响因素
4.2.1 品牌对购买动机的影响
由图1看出人们更青睐苹果和联想的平板电脑，从现有平板电脑品牌分布及关注品牌的分布情况可知，天津市民在平板电脑消费方面表现出比较明显的品牌集中现象。
4.2.2购买途径和获得信息的渠道对购买动机的影响
由图3看出消费者主要通过网购来购买平板电脑，其次是去实体店；从考虑购买平板电脑时信息获取渠道看，天津市民主要是通过互联网获取信息的，这与大城市网络普及水平较高，通过网络获取信息的习惯相一致。
4.2.3目的与用途对购买动机的影响
由图4看出娱乐功能是人们购买平板电脑的重要原因，然后才是工作学习。这也映衬出购买平板电脑的消费者集中在15～25岁这一年龄段的事实，年轻人还是比较追求享乐的。
4.2.4关键因素对购买动机的影响
由图2看出性能、品牌、功能、质量是消费者购买平板电脑前所着重考虑的，而价格的关注程度并不像预期一样特别高。造成这种结果的原因一是年轻人并不特别计较价格，只要遇见自己心仪的产品即使价格高一点也可以接受；二是现在电子产品日趋成熟，普通的平板电脑价位适中，基本处在消费者能接受的区间，产品的性能才是最重要的。
5 结论
从其购买渠道看，天津市民倾向于在网络上购买，说明平板电脑的销售也具有电商销售的巨大市场。生产商可以在经营实体店的同时增开适当数量的网店，一方面可以增加销售量，一方面可以提高市场的竞争力。
从购买平板电脑时的关注因素数据分析结果知：在天津市民最为关注的因素是产品的性能、品牌，其次是功能、质量。由此可见平板电脑生产商在推出新品是最好能有独特的产品功能，以满足消费者对新兴科学技术的好奇。同时也应注意产品质量树立自己的品牌，建立良好口碑。
从产品价格来看，年轻人虽然有自己独特的消费特点，而且对价格并不是特别在意，但仍然具有某种程度的从众性。作为群体中的一员，他们不想被排斥或受到攻击，所以他们需要与其他成员保持步调一致。因此，平板电脑经销商在作出产品定价时需要做慎重考虑。
在平板电脑信息的传播上，要注意做好网络营销工作，对于广告与销售，平板电脑应多加强一些线上的宣传与销售, 同时，要注意营造积极的正面的口碑，因为消费者购买平板电脑之前获取相关信息的主要渠道是互联网、亲朋推荐，此方面工作的好坏可能会成为占领市
场的关键。
天津市民购买平板电脑时还关注售后服务以及配件的供应。由此看来，该消费群体对产品的后续完善和保护还是非常看重。因此，商家要注意售后服务工作，并且可以拓展性的增加个性化配件这个产业。这样一来，可以形成一个生产--销售--维护及升级的产业链。
从调查报告的最后可以看出人们对平板电脑未来的发展期望程度还是很高的，都希望平板电脑在各方面性能上实现质的飞跃，从而取代一些当前的电子产品。
最后，本次调查的实践意义与理论意义在于：虽然有关电子产品的消费调查并不缺乏，但更具针对性的调查结论对于某一产品的生产、销售商制定研发策略、做好管理工作和销售工作都具有一定的指导作用与借鉴意义；另外，本文的研究结论有利于丰富在天津地区平板电脑消费方面的研究。
2024年1月7日发(作者：东悦欣)
平板电脑消费者购买动机调查报告
小组队名：
成员姓名：许冬 学号：20120658
郭项玉 学号：20120663
王润洲 学号：20120670
黄俊颖 学号：20120684
马宇豪 学号：20120686
苗翔 学号：20120690
组长姓名：崔治国 学号：20120667
摘 要：本文通过问卷调查的方式对天津市区平板电脑购买动机情况进行分析， 得到的主要结论有：已有的平板电脑和关注的平板电脑品牌集中度较高；主要购买渠道为网购、实体店购买；主要信息获取渠道是网络获取；影响平板电脑购买最关键的因素是性能、品牌，其次是质量、功能；购买平板电脑主要为了娱乐，其次是工作学习；消费行为仍有某种程度的从众性。其结论对于平板电脑生产商做好研发工作和平板电脑营销人员做好销售工作有一定的指导作用与借鉴意义。
关键词：平板电脑 天津市 消费 品牌 价格
1.引言
随着21世纪的到来，人类进入了信息时代，信息技术高速发展,平板电脑的应用也逐渐普及，平板电脑消费已成为人们日常生活工作中的一个重要组成部分，因此平板电脑消费情况及平板电脑带来的影响更是倍受社会关注。天津市作为我国的大都市之一，其平板电脑消费市场倍受青睐，并成为众多厂商竞相争夺市场的焦点。平板电脑由于其携带方便、外观小巧等独特优势，自然而然就成了市民电子产品消费的主要对象。鉴于此，本次调查欲以天津市区平板电脑消费者为研究对象，对其平板电脑消费动机及特征进行调查与分析。一方面对平板电脑的消费者进行集中化的分析，另一方面得到的结论可以为平板电脑生产商的产品研发和销售商的营销策略及服务手法提供很好的建议。
2.研究方法
2.1研究对象
本着方便取样的原则，随机选取天津市区商场内购买平板电脑的顾客作为研究对象进行问卷调查。研究中共发放问卷15份，剔除无效问卷后获有效问卷15份，有效率100%。样本的人口统计学资料见表1。
表1 调查样本的人口统计学资料（n=15）
性别
男
女
年龄 15岁以下
15~25岁
26~35岁
36~45岁
人数
9
6
0
12
3
0
比例（%）
60
40
0
80
20
0
月收入/生活费 1000以下
1001～2000
2001～3000
3001～4000
4
8
2
1
26.7
53.3
13.3
6.7
2.2 研究工具
本研究使用的调查问卷为我们小组自行编制的 《关于天津市区平板电脑消费动机的调查问卷》。调查问卷的第一部分为13道选择题（单选和多选）和一道排序题；第二部分问题采用5级记分，计非常不同意1分、不同意计2分、无所谓计3分、同意计4分、非常同意计5分。
3 研究结果
3.1 购买平板电脑的基本情况及其分析
3.1.1 购买平板电脑的基本情况
对获得关于平板电脑信息的途径、决策的影响者、可接受的价格做总计，具体情况见表2。
表2 购买平板电脑的基本情况
获得关于平板电脑信息的途径
类别
亲朋好友
网络
报刊杂志
电视广告
商场，电脑城
其它
决策的影响者 父母亲属
朋友同事
销售人员
网上的评价
可接受的价格
1000以下
1001～2000
2001～3000
3001～4000
4000以上
总计
6
13
4
4
5
1
5
12
2
7
0
0
15
0
0
3.1.2 购买平板电脑的样本描述性统计情况
通过表1可以看出购买平板电脑的消费者之间性别差异不显著，总体男性较多，这可能是因为统计的样本容量太小的缘故；而消费者的的年龄多集中于15～25岁这个年龄段，可能是因为这一年龄段的人对新鲜事物比较感兴趣；从月收入或生活费集中在2000元以下可以看出在校大学生和刚步入社会的年轻人是平板电脑的主要消费者。由于当今网络的发达，人们绝大多数都通过网络来了解平板电脑的信息，也有人会根据网上的评价来决定自己购买何种平板电脑。不过，还是有相当一部分人会根据与自己各方面相仿的人如朋友同事的意见来做决策。最后，15份问卷无一例外地选择了价格在2001～3000元之间的平板电脑，从这可以看出，大家比较青睐中档的产品，这也许与自身的经济条件有关，也证明了中档的平板电脑各项功能还是很适合大多数人的需求的。
3.1.3 平板电脑消费情况分析
3.1.3.1现有品牌分布
从调查问卷可知，天津市区平板电脑各品牌关注的市场占有率为：联想34.4%，索尼9.4%，苹果34.4%，三星15.6%，HTC 0%，谷歌0%，其他品牌6.2%（都集中于戴尔）。从现有市场份额看，苹果、联想市场占有率最大，但三星、索尼、戴尔等亦占有一定份额。具体统计结果见图1
图1
选项 总计 比例
联想
索尼
苹果
三星
HTC
谷歌
其他
11
3
11
5
0
0
2（都为戴尔）
34.4%
9.4%
34.4%
15.6%
0%
0%
6.2%
经分析易知，苹果、联想的平板电脑共占据了绝大部分的份额。由此可见，天津市平板电脑消费具有明显的品牌集中性。现在的社会购买物品第一都会关注其品牌效应，品牌知名度越高越会遭受消费者的青睐，从调查中品牌关注在一定程度上影响着消费者的购买动机与欲望。
3.1.3.2影响平板电脑购买的关键因素
将问卷第一部分第13题排序题的排序结果按从大到小（11～1）计分，单项满分为165分，并对结果进行统计。由图2可知，在诸多影响因素中，性能、品牌是影响消费者购买的最主要的影响因素。其次是功能、质量。紧接着是价格。从统计结果来看，消费群体对价格的关注程度并不是最高，这可能因为现在电子产品日趋成熟，普通的平板电脑价位适中，基本处在消费者能接受的区间，产品的性能才是最重要的。
图2
选项 总计 占总分比例
价格
性能
106
150
64.24%
90.9%
品牌
外观
售后服务
功能
质量
广告宣传
促销活动
口碑
潮流导向
147
67
80
140
142
37
44
86
45
89.09%
40.6%
48.48%
84.85%
86.06%
22.42%
26.67%
52.12%
27.27%
3.1.3.3购买渠道
图3反映出天津市区市民购买平板电脑时主要采用的购买渠道为：网购53.3%、电脑城20%。由此可以看出，人们在购买平板电脑的主要地点为网络；在实体店购买其次，占46.6%。相比前两者，电视购物频道的比例几乎没有（调查问卷反映出为0%），根据分析这主要是由于电视购物的高风险、电视购物安全机制还不完善存在欺骗性等多数问题、顾虑售后保障等问题。
图3
选项 总计 比例
平板电脑专卖店
电脑城
电视购物频道
网购（淘宝、京东或品牌网上旗舰店）
大型卖场（国美、苏宁等）
2
3
0
8
2
13.3%
20%
0%
53.3%
13.3%
3.1.3.4购买平板电脑的目的与用途
平板电脑现在在社会的普及程度扩展的速度越来越快，在某些领域差不多可以达到人手一台的地步，但每个人的购买用途却存在很大的差异性，有的人羡慕别人的拥有而为什么自己可以不能拥有呢？有的人为了可以更好的与亲朋好友交流与沟通，有点人是为了学习的需要而不得已，有的人是为了在休闲的时间带来娱乐玩玩游戏、听听歌、看看电影，因此在用途上存在很大的异议。从本次调查中看出绝大多数的人购买平板电脑的主要用途是娱乐，占到了35%以上，其次是工作学习，见图4。
图4
选项 总计 比例
工作学习需要
娱乐需要
生活需要
旁人都在用
其它
3.1.3.5平板电脑的销售与拓展
9
10
8
1
0
32.1%
35.7%
28.6%
3.6%
0%
在购买平板电脑后，大多数购买者还比较关心销售商所提供的服务、配件和赠品以及之后的个性化拓展配件，由图5可以看出消费者都希望商家提供售后服务和赠送配件。由图6可知商家再出售平板电脑时很少赠送配件，而且绝大多数人会接受新潮的配件。
图5
选项 总计 比例
七天退换
一年保修
外接键盘
耳机
免费屏幕贴膜
清洁套装
其它
图6
选项 分选项
9
12
9
10
9
7
2
15.5%
20.7%
15.5%
17.2%
15.5%
12.1%
3.4%
总计 比例
很好，符合客户需求
如何看待商家提供的平板电脑配件 一般，送的东西较少
差，质量没有保障
是否会接受个性化的、时尚化的平板电脑配件
可以接受
不会接受
1
14
0
13
2
6.67%
93.33%
0%
86.67%
13.33%
3.2对平板电脑未来的展望
全能化是现在社会对产品设计的不断追求，人们都希望机器能够帮助人类解决绝大多数的工作，给予人类最大化的帮助。而对于平板电脑的操作希望能代替其他电子类产品。从图7中看出人们比较希望平板电脑能代替手机与相机的功能。
图7
选项 总分 平均分数 综合评价
平板电脑将手机、电脑的功能融为一体功能齐全
平板电脑小巧轻便，方便外出携带
平板电脑价格合理，性价比高
平板电脑能代替纸质书籍，用于阅读电子书籍
平板电脑能代替笔记本电脑与台式电脑的功能
平板电脑能代替手机与相机的功能
平板电脑比较时尚，是新潮产品
周围人都有平板电脑，我也要有
50
63
56
43
42
48
54
46
3.33
4.2
3.73
2.87
2.8
3.2
3.6
3.07
比较同意
同意
比较同意
比较不同意
比较不同意
比较同意
比较同意
无所谓
在公共场合用平板电脑很有面子 44 2.93 比较不同意
4 讨论
4.1购买平板电脑的总体情况
从表1可以看出，购买平板电脑的人多为15～25岁的年轻人，这种结果产生的原因可能是这一年龄段的人对新鲜事物比较感兴趣。从购买者月收入或生活费集中在2000元以下可以看出在校大学生和刚步入社会的年轻人是平板电脑的主要消费者。
从表2可以看出，人们绝大多数都通过网络来了解平板电脑的信息，也有人会根据网上的评价来决定自己购买何种平板电脑，这可能是由于当今网络的发达。不过，还是有相当一部分人会根据与自己各方面相仿的人如朋友同事的意见来做决策。最后，15份问卷无一例外地选择了价格在2001～3000元之间的平板电脑，从这可以看出，大家比较青睐中档的产品，这也许与自身的经济条件有关，也证明了中档的平板电脑各项功能还是很适合大多数人的需求的。
4.2购买动机的各方面影响因素
4.2.1 品牌对购买动机的影响
由图1看出人们更青睐苹果和联想的平板电脑，从现有平板电脑品牌分布及关注品牌的分布情况可知，天津市民在平板电脑消费方面表现出比较明显的品牌集中现象。
4.2.2购买途径和获得信息的渠道对购买动机的影响
由图3看出消费者主要通过网购来购买平板电脑，其次是去实体店；从考虑购买平板电脑时信息获取渠道看，天津市民主要是通过互联网获取信息的，这与大城市网络普及水平较高，通过网络获取信息的习惯相一致。
4.2.3目的与用途对购买动机的影响
由图4看出娱乐功能是人们购买平板电脑的重要原因，然后才是工作学习。这也映衬出购买平板电脑的消费者集中在15～25岁这一年龄段的事实，年轻人还是比较追求享乐的。
4.2.4关键因素对购买动机的影响
由图2看出性能、品牌、功能、质量是消费者购买平板电脑前所着重考虑的，而价格的关注程度并不像预期一样特别高。造成这种结果的原因一是年轻人并不特别计较价格，只要遇见自己心仪的产品即使价格高一点也可以接受；二是现在电子产品日趋成熟，普通的平板电脑价位适中，基本处在消费者能接受的区间，产品的性能才是最重要的。
5 结论
从其购买渠道看，天津市民倾向于在网络上购买，说明平板电脑的销售也具有电商销售的巨大市场。生产商可以在经营实体店的同时增开适当数量的网店，一方面可以增加销售量，一方面可以提高市场的竞争力。
从购买平板电脑时的关注因素数据分析结果知：在天津市民最为关注的因素是产品的性能、品牌，其次是功能、质量。由此可见平板电脑生产商在推出新品是最好能有独特的产品功能，以满足消费者对新兴科学技术的好奇。同时也应注意产品质量树立自己的品牌，建立良好口碑。
从产品价格来看，年轻人虽然有自己独特的消费特点，而且对价格并不是特别在意，但仍然具有某种程度的从众性。作为群体中的一员，他们不想被排斥或受到攻击，所以他们需要与其他成员保持步调一致。因此，平板电脑经销商在作出产品定价时需要做慎重考虑。
在平板电脑信息的传播上，要注意做好网络营销工作，对于广告与销售，平板电脑应多加强一些线上的宣传与销售, 同时，要注意营造积极的正面的口碑，因为消费者购买平板电脑之前获取相关信息的主要渠道是互联网、亲朋推荐，此方面工作的好坏可能会成为占领市
场的关键。
天津市民购买平板电脑时还关注售后服务以及配件的供应。由此看来，该消费群体对产品的后续完善和保护还是非常看重。因此，商家要注意售后服务工作，并且可以拓展性的增加个性化配件这个产业。这样一来，可以形成一个生产--销售--维护及升级的产业链。
从调查报告的最后可以看出人们对平板电脑未来的发展期望程度还是很高的，都希望平板电脑在各方面性能上实现质的飞跃，从而取代一些当前的电子产品。
最后，本次调查的实践意义与理论意义在于：虽然有关电子产品的消费调查并不缺乏，但更具针对性的调查结论对于某一产品的生产、销售商制定研发策略、做好管理工作和销售工作都具有一定的指导作用与借鉴意义；另外，本文的研究结论有利于丰富在天津地区平板电脑消费方面的研究。