2024年1月8日发(作者：鄂婉容)

惠普GT5810-5820维修实例

（仅供参考）

适用机型惠普GT5810、5820、410、4729等彩色喷墨打印机（惠普其他型号彩色打印机可以参考）

基本参数

产品定位类型：彩色喷墨多功能商用一体机

首次打印时间：黑白13秒、彩色17秒

打印速度：黑白8ppm、彩色草稿16ppm、正常5ppm

分辨率：打印1200X1200dpl、复印黑白600X300dpl、彩色600X300dpl

耗电量：最大10W、关闭0.07W、待机2.1W、睡眠0.88W

纸容量：供纸盒标配60页、输出标配25页

支持纸张：普通纸、相纸、宣传册纸

首次安装测试

首次安装调试：当惠普HP DeskJet GT 5810/5820屏幕出现“P”时，放入A4纸，按住“进纸键”3秒即可，打印机会打印出一张校准页。校准页打印出来后，屏幕会出现“A”，此时将校准页有打印内容的一面向下放在扫描面板上，然后按“彩色复印”键进行扫描，完成校准。

废墨问题：惠普采用的是热发泡式技术，产生的废墨量很少。

日常使用及注意事项

惠普HP DeskJet GT 5820获取无线直连密码方法

确保无线直连已开启，即无线直连指示灯亮或显示屏有无线直连图标，然后同时按“无线直连键”+“信息键“3秒，即打印出打印机网络信息页，无线直连默认密码：12345678。

惠普HP DeskJet GT 5810/5820打印机清洗喷头方法

电脑端：HP DeskJet GT 5810/5820打印机驱动里可执行两级清洗：

在“开始菜单”→“HP”→“HP DeskJet 5810（或5820） series”，找到“维护打印机”选项。在“设备服务”里找到“清洁墨盒”选项，执行清洁即可。

手机端：手机无线直连打印机，在手机浏览器中输入192.168.223.1，进入嵌入式Web服务器；选择工具>实用程序>打印质量工具箱>清洁打印头。

正确的开关机方式：通过开关机键关机，不要直接拔掉电源或者直接断电。不正确关机有可能导致打印头无法正确就位，过几天喷嘴就干了而直接影响打印效果。

不要短时间内超负荷大量打印。

运输锁处于打开状态时（即竖直位置），挪动打印机的时候要关闭运输所锁，挪动正常后打开运输锁。搬运打印机需平放，禁止倾斜

惠普GT 5810打印机面板上有5个按键，GT 5820有9个按键。

惠普HP DeskJet GT 5810/5820错误代码

E1：纸张宽度不符。检查放纸方式，以及纸张尺寸是否正确。

E2：纸张长度不够。一般是打印1张后出现，检查纸张的尺寸是否和设定的一致。

E3：托架卡住。检查打印机内是否有异物，手推托架看能否正常移动到左右位置。

E4：卡纸。取出卡纸，按恢复键即可。

E5：扫描仪故障。

E6：打印机故障。

E7：打印机故障，打印机无法继续使用。

E8：安装的墨盒不符。安装的墨盒是1支新的，1支旧的。

E9：打印机需要维护。每打印500页，打印机需要维护一次，打印一张维护页，提示用户打开前门，然后关上即可。

维修实例：

一、惠普 HP DeskJer GT5820喷墨打印机打印没有黄色

没有颜色建议先清洁三次喷头。

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。

2. 打开 打印机软件。

3. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。

4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。然后，重新测试打印效果，如果打印效果有改善，可以再做三次，达到效果就行。

维修前确认操作：没有颜色或颜色缺失首先确认管道中有没有进空气，清洗喷头、重新安装喷头；（注：连续做三次校准操作后，在观察一下打印效果。）

维修准备工具：

20ML一次性针管注射器2支、一次性输液器2套、纯净水（蒸馏水）1瓶、医用棉签

一袋（棉棒、单面的就行）、吸墨夹一套

维修方案（仅供参考）：

1、HP5820打印工具箱里面的设备服务里面点清洁墨盒连续清洁三次

2、校准墨盒一次

3、检查连供管路是否有气泡，如果有气泡就用20ML针管手动抽空。抽真空方法：将喷头拆下用自己制作的抽真空工具对准机器内的连供管路用针管慢慢往外抽气泡直到出现没有气泡的墨水出来。（或者用专用的抽真空工具）

4、检查喷头是否有气泡、堵头、干头；说明：气泡是在墨盒里的空气、堵头分为气堵和墨水干涸后的堵塞、干头是指机器长时间没用久放之后的干涸。

如果有气泡可以用20ML针管从进墨口打气或者用吸墨夹吸墨）注意：不能用力过大否则会伤害喷头造成喷头永久性损伤。堵头也可医用针管的方法试一下，如果堵头和干头比较严重可以用蒸馏水浸泡但是需要注意的是水不能过多不能淹没头的芯片浸泡时间3-5分钟左右就行。泡完头后将喷头周边多余水分用棉签擦干净，控干水分后上机试验。

如果管路里有气泡也可以在连供那头用针管向里面打气，注意不要用力过猛慢慢往里打操作过程一定要断电以免损伤机器。

墨盒排气泡方法（气堵）：

把墨盒翻过来，让出墨嘴朝上，拔开墨水瓶气孔的过滤器，用医用一次性针管注射器（拔掉针头），拉起活塞，然后把注射器出口插进墨水瓶气孔，然后慢慢推动墨水瓶上的注射器活塞往气孔里打气，这时会看到空白的管线很快被墨水充满，并且墨盒墨水仓中注进墨水逐渐上升，这时空气会从墨盒出墨嘴排出，夹带着许多墨水泡，千万不要让墨水流出湿了下方的墨盒芯片。这样直到墨盒墨水仓中墨水已满，墨盒出墨嘴基本没有夹带气泡的墨水流出，就可拔开移走所有的注射器，最后把墨盒放回打印机里面，记得要先锁上管线，墨水瓶没有

锁的，就用夹子夹住管线，再把墨盒放回打印机，然后再松开管夹。

以上操作将喷头安装到机器上后开机先进行清洁墨盒的操作后在点打印测试页。

5、有条件的可以购买专用的工具维修。

下面是我自己制作的HP GT5820抽真空排气泡工具图片（仅供参考）：

二、惠普GT5820 GT5810抽真空图解

注意：（特别说明）惠普5810、5820、410、4729等墨盒禁止使用酒精擦拭喷头（嘴）以及喷头触点芯片。

三、故障：惠普GT5820彩色喷墨打印机刚开始没有红色，清洁墨盒三次后能正常打印，当打印了几张彩色照片后黄色和红色同时消失。

打印质量诊断页照片：

解决方法及检修思路：

1、 按住电源不松手，按“取消”三次，“彩色复印”八次，机器会自动缓慢下一张纸。

2、 清洁墨盒和排空管路气泡操作都无任何效果。

3、 最终判定彩色墨盒故障，此机器更换墨盒必须更换全套原装墨盒不能单独更换。

四、喷头（嘴）清洗方法：

拆下墨盒后，准备一个一次性塑料杯，将上面剪去，只剩下1厘米左右高的底，装上1～2毫米温水（50 ~ 60 摄氏度的温水），把墨盒底部的喷嘴放入水中浸泡 3 ~ 5 分钟。注意 :只要将喷嘴部分浸入水中即可，不要将整个墨盒放入水中。然后将墨盒从水中取出，适当用力甩干，喷嘴部分会甩出一些墨水。用餐巾纸或棉签将墨盒喷嘴处甩出的墨水吸干。注意:正常情况下墨盒喷嘴处会有些湿墨，所以只需要吸干喷嘴周围的水珠，不要吸干整个喷嘴。将清洗后的墨盒重新安装进打印机。最后在执行一次墨盒清洗。

五、惠普HP DeskJet GT 5810、5820 打印机打印输出的背面有墨渍

1、将纸张装入进纸盒。

2、按住电源按钮不松手，按下“取消”按钮三次，按下“彩色复印”按钮八次，然后松开电源按钮。

3、打印机将缓慢地送入一页纸，打印机可能会发出一分钟左右的噪音。

4、等待至纸张从打印机中出来再将其取出。

5、检查测试页。

六、惠普HP DeskJet GT5810总是提示门己打开，无法打印。

故障：

惠普HP DeskJet GT5810打印机总是提示门己打开，无法打印，而实际上重新打开关闭仓门也是同样的情况。主面板上开机后电源灯一直闪烁。液晶板上显示是0，无其他异常。试用扫描功能可以正常扫描。

解决：

这个机器打开进纸槽旁边的两个镙丝就可以将上盖板取下来。就可以看到机器左侧齿轮旁边的传感器了。可以尝试清理上面的墨水和污渍。不行就只有更换。

七、惠普HP DeskJet GT5820 5810经常提示卡纸的问题

1、进纸盒区域检测是否卡纸

2、出纸盒区域检测是否卡纸

3、长按取消按钮尝试自动清理卡纸

4、打印头检修区域

5、机器背面清理舱门检测是否卡纸

6、按住电源按钮，同时按“取消”按钮三次，按“彩色复印”按钮七次，然后松开电源按钮。打印机会发出声响，等待，直至打印机静止并不再发出声响后，再继续操作。

7、清洁墨渍：清洁墨渍有助于清除卡纸并优化打印质量。按住电源按钮，同时按“取消”按钮三次，按“彩色复印”按钮八次，然后松开电源按钮。打印机将送入一页纸，然后发出声响。等待，直至打印机静止并不再发出声响后，再继续操作。

8、重置打印机：在打印机已启动的情况下，断开电源线。等待60秒钟。

八、惠普HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 多功能一体打印机报错E3 E4 卡纸

1、检修 进纸、出纸盘、底盘有无卡纸。

2、关闭打印机，按住开机键不松手，按X三次，然后按彩色复印键7次。

3、关闭打印机，按住开机键不松手，按X三次，然后按彩色复印键8次。

4、拆机检查进纸传感器有无异常，重点检查机器内部左手边的墨盒清洁区域（带弹簧的塑料卡是否归为正常或者移动顺畅灵活）

5、E3是字车不能正常移动，E4是内部卡纸。这个机器偶尔报错E3 或E4就要检查字车是否顺畅移动了，如果不能正常移动就有可能会报错卡纸问题。

错误代码含义：

E8 扫描组件错误，需要更换扫描组件

E3 墨盒托架无法移动，卡纸。

E4 卡纸

九、惠普InkTank 5820拆卸喷头清洁触点图解

准备工具：干燥的棉签、无绒布或其它柔软材料（如咖啡滤纸），确保不会在触点上残留任何纤维成分；蒸馏水、过滤水或瓶装水（自来水可能含有可损坏打印头的污染物质）。

（注意：1、拆下的喷头放在打印机外尽量不超过30分钟。2、不能使用清洁剂或酒精来清洁喷头，否则会损坏喷头或打印机。）

十、惠普HP DeskJet GT 5810/5820打印文件尤其是色块时会出现横纹或断线现象

喷墨打印机在打印大色块图文时，如果选择非最佳模式，在打印换行时，打印机不会对接缝的地方重新喷涂，所以大色块内容容易出现固定间隔的横纹。选择最佳模式打印就可以了。

当打印普通文件出现横纹或者断线情况时，可能是打印头喷嘴出现堵塞现象，可以在打印机驱动控制面板上执行“清洗墨盒”（必须执行二级清洁）的方法解决。

2024年1月8日发(作者：鄂婉容)

惠普GT5810-5820维修实例

（仅供参考）

适用机型惠普GT5810、5820、410、4729等彩色喷墨打印机（惠普其他型号彩色打印机可以参考）

基本参数

产品定位类型：彩色喷墨多功能商用一体机

首次打印时间：黑白13秒、彩色17秒

打印速度：黑白8ppm、彩色草稿16ppm、正常5ppm

分辨率：打印1200X1200dpl、复印黑白600X300dpl、彩色600X300dpl

耗电量：最大10W、关闭0.07W、待机2.1W、睡眠0.88W

纸容量：供纸盒标配60页、输出标配25页

支持纸张：普通纸、相纸、宣传册纸

首次安装测试

首次安装调试：当惠普HP DeskJet GT 5810/5820屏幕出现“P”时，放入A4纸，按住“进纸键”3秒即可，打印机会打印出一张校准页。校准页打印出来后，屏幕会出现“A”，此时将校准页有打印内容的一面向下放在扫描面板上，然后按“彩色复印”键进行扫描，完成校准。

废墨问题：惠普采用的是热发泡式技术，产生的废墨量很少。

日常使用及注意事项

惠普HP DeskJet GT 5820获取无线直连密码方法

确保无线直连已开启，即无线直连指示灯亮或显示屏有无线直连图标，然后同时按“无线直连键”+“信息键“3秒，即打印出打印机网络信息页，无线直连默认密码：12345678。

惠普HP DeskJet GT 5810/5820打印机清洗喷头方法

电脑端：HP DeskJet GT 5810/5820打印机驱动里可执行两级清洗：

在“开始菜单”→“HP”→“HP DeskJet 5810（或5820） series”，找到“维护打印机”选项。在“设备服务”里找到“清洁墨盒”选项，执行清洁即可。

手机端：手机无线直连打印机，在手机浏览器中输入192.168.223.1，进入嵌入式Web服务器；选择工具>实用程序>打印质量工具箱>清洁打印头。

正确的开关机方式：通过开关机键关机，不要直接拔掉电源或者直接断电。不正确关机有可能导致打印头无法正确就位，过几天喷嘴就干了而直接影响打印效果。

不要短时间内超负荷大量打印。

运输锁处于打开状态时（即竖直位置），挪动打印机的时候要关闭运输所锁，挪动正常后打开运输锁。搬运打印机需平放，禁止倾斜

惠普GT 5810打印机面板上有5个按键，GT 5820有9个按键。

惠普HP DeskJet GT 5810/5820错误代码

E1：纸张宽度不符。检查放纸方式，以及纸张尺寸是否正确。

E2：纸张长度不够。一般是打印1张后出现，检查纸张的尺寸是否和设定的一致。

E3：托架卡住。检查打印机内是否有异物，手推托架看能否正常移动到左右位置。

E4：卡纸。取出卡纸，按恢复键即可。

E5：扫描仪故障。

E6：打印机故障。

E7：打印机故障，打印机无法继续使用。

E8：安装的墨盒不符。安装的墨盒是1支新的，1支旧的。

E9：打印机需要维护。每打印500页，打印机需要维护一次，打印一张维护页，提示用户打开前门，然后关上即可。

维修实例：

一、惠普 HP DeskJer GT5820喷墨打印机打印没有黄色

没有颜色建议先清洁三次喷头。

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。

2. 打开 打印机软件。

3. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。

4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。然后，重新测试打印效果，如果打印效果有改善，可以再做三次，达到效果就行。

维修前确认操作：没有颜色或颜色缺失首先确认管道中有没有进空气，清洗喷头、重新安装喷头；（注：连续做三次校准操作后，在观察一下打印效果。）

维修准备工具：

20ML一次性针管注射器2支、一次性输液器2套、纯净水（蒸馏水）1瓶、医用棉签

一袋（棉棒、单面的就行）、吸墨夹一套

维修方案（仅供参考）：

1、HP5820打印工具箱里面的设备服务里面点清洁墨盒连续清洁三次

2、校准墨盒一次

3、检查连供管路是否有气泡，如果有气泡就用20ML针管手动抽空。抽真空方法：将喷头拆下用自己制作的抽真空工具对准机器内的连供管路用针管慢慢往外抽气泡直到出现没有气泡的墨水出来。（或者用专用的抽真空工具）

4、检查喷头是否有气泡、堵头、干头；说明：气泡是在墨盒里的空气、堵头分为气堵和墨水干涸后的堵塞、干头是指机器长时间没用久放之后的干涸。

如果有气泡可以用20ML针管从进墨口打气或者用吸墨夹吸墨）注意：不能用力过大否则会伤害喷头造成喷头永久性损伤。堵头也可医用针管的方法试一下，如果堵头和干头比较严重可以用蒸馏水浸泡但是需要注意的是水不能过多不能淹没头的芯片浸泡时间3-5分钟左右就行。泡完头后将喷头周边多余水分用棉签擦干净，控干水分后上机试验。

如果管路里有气泡也可以在连供那头用针管向里面打气，注意不要用力过猛慢慢往里打操作过程一定要断电以免损伤机器。

墨盒排气泡方法（气堵）：

把墨盒翻过来，让出墨嘴朝上，拔开墨水瓶气孔的过滤器，用医用一次性针管注射器（拔掉针头），拉起活塞，然后把注射器出口插进墨水瓶气孔，然后慢慢推动墨水瓶上的注射器活塞往气孔里打气，这时会看到空白的管线很快被墨水充满，并且墨盒墨水仓中注进墨水逐渐上升，这时空气会从墨盒出墨嘴排出，夹带着许多墨水泡，千万不要让墨水流出湿了下方的墨盒芯片。这样直到墨盒墨水仓中墨水已满，墨盒出墨嘴基本没有夹带气泡的墨水流出，就可拔开移走所有的注射器，最后把墨盒放回打印机里面，记得要先锁上管线，墨水瓶没有

锁的，就用夹子夹住管线，再把墨盒放回打印机，然后再松开管夹。

以上操作将喷头安装到机器上后开机先进行清洁墨盒的操作后在点打印测试页。

5、有条件的可以购买专用的工具维修。

下面是我自己制作的HP GT5820抽真空排气泡工具图片（仅供参考）：

二、惠普GT5820 GT5810抽真空图解

注意：（特别说明）惠普5810、5820、410、4729等墨盒禁止使用酒精擦拭喷头（嘴）以及喷头触点芯片。

三、故障：惠普GT5820彩色喷墨打印机刚开始没有红色，清洁墨盒三次后能正常打印，当打印了几张彩色照片后黄色和红色同时消失。

打印质量诊断页照片：

解决方法及检修思路：

1、 按住电源不松手，按“取消”三次，“彩色复印”八次，机器会自动缓慢下一张纸。

2、 清洁墨盒和排空管路气泡操作都无任何效果。

3、 最终判定彩色墨盒故障，此机器更换墨盒必须更换全套原装墨盒不能单独更换。

四、喷头（嘴）清洗方法：

拆下墨盒后，准备一个一次性塑料杯，将上面剪去，只剩下1厘米左右高的底，装上1～2毫米温水（50 ~ 60 摄氏度的温水），把墨盒底部的喷嘴放入水中浸泡 3 ~ 5 分钟。注意 :只要将喷嘴部分浸入水中即可，不要将整个墨盒放入水中。然后将墨盒从水中取出，适当用力甩干，喷嘴部分会甩出一些墨水。用餐巾纸或棉签将墨盒喷嘴处甩出的墨水吸干。注意:正常情况下墨盒喷嘴处会有些湿墨，所以只需要吸干喷嘴周围的水珠，不要吸干整个喷嘴。将清洗后的墨盒重新安装进打印机。最后在执行一次墨盒清洗。

五、惠普HP DeskJet GT 5810、5820 打印机打印输出的背面有墨渍

1、将纸张装入进纸盒。

2、按住电源按钮不松手，按下“取消”按钮三次，按下“彩色复印”按钮八次，然后松开电源按钮。

3、打印机将缓慢地送入一页纸，打印机可能会发出一分钟左右的噪音。

4、等待至纸张从打印机中出来再将其取出。

5、检查测试页。

六、惠普HP DeskJet GT5810总是提示门己打开，无法打印。

故障：

惠普HP DeskJet GT5810打印机总是提示门己打开，无法打印，而实际上重新打开关闭仓门也是同样的情况。主面板上开机后电源灯一直闪烁。液晶板上显示是0，无其他异常。试用扫描功能可以正常扫描。

解决：

这个机器打开进纸槽旁边的两个镙丝就可以将上盖板取下来。就可以看到机器左侧齿轮旁边的传感器了。可以尝试清理上面的墨水和污渍。不行就只有更换。

七、惠普HP DeskJet GT5820 5810经常提示卡纸的问题

1、进纸盒区域检测是否卡纸

2、出纸盒区域检测是否卡纸

3、长按取消按钮尝试自动清理卡纸

4、打印头检修区域

5、机器背面清理舱门检测是否卡纸

6、按住电源按钮，同时按“取消”按钮三次，按“彩色复印”按钮七次，然后松开电源按钮。打印机会发出声响，等待，直至打印机静止并不再发出声响后，再继续操作。

7、清洁墨渍：清洁墨渍有助于清除卡纸并优化打印质量。按住电源按钮，同时按“取消”按钮三次，按“彩色复印”按钮八次，然后松开电源按钮。打印机将送入一页纸，然后发出声响。等待，直至打印机静止并不再发出声响后，再继续操作。

8、重置打印机：在打印机已启动的情况下，断开电源线。等待60秒钟。

八、惠普HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 多功能一体打印机报错E3 E4 卡纸

1、检修 进纸、出纸盘、底盘有无卡纸。

2、关闭打印机，按住开机键不松手，按X三次，然后按彩色复印键7次。

3、关闭打印机，按住开机键不松手，按X三次，然后按彩色复印键8次。

4、拆机检查进纸传感器有无异常，重点检查机器内部左手边的墨盒清洁区域（带弹簧的塑料卡是否归为正常或者移动顺畅灵活）

5、E3是字车不能正常移动，E4是内部卡纸。这个机器偶尔报错E3 或E4就要检查字车是否顺畅移动了，如果不能正常移动就有可能会报错卡纸问题。

错误代码含义：

E8 扫描组件错误，需要更换扫描组件

E3 墨盒托架无法移动，卡纸。

E4 卡纸

九、惠普InkTank 5820拆卸喷头清洁触点图解

准备工具：干燥的棉签、无绒布或其它柔软材料（如咖啡滤纸），确保不会在触点上残留任何纤维成分；蒸馏水、过滤水或瓶装水（自来水可能含有可损坏打印头的污染物质）。

（注意：1、拆下的喷头放在打印机外尽量不超过30分钟。2、不能使用清洁剂或酒精来清洁喷头，否则会损坏喷头或打印机。）

十、惠普HP DeskJet GT 5810/5820打印文件尤其是色块时会出现横纹或断线现象

喷墨打印机在打印大色块图文时，如果选择非最佳模式，在打印换行时，打印机不会对接缝的地方重新喷涂，所以大色块内容容易出现固定间隔的横纹。选择最佳模式打印就可以了。

当打印普通文件出现横纹或者断线情况时，可能是打印头喷嘴出现堵塞现象，可以在打印机驱动控制面板上执行“清洗墨盒”（必须执行二级清洁）的方法解决。