2024年1月8日发(作者：邬含云)
HP M1005 机器常见问题及问题维修排除方法HP M1005 机器常见问题及问题维修排除方法
HP 1005MFP一体机恢复出厂设置进行清零操作：
操作步骤：
1 在打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ）按下“菜单 / 进入”键；
2 找到 “ Main menu Service ” 按下“菜单 / 进入”键；
3 找到 “ Service Restore Default ” 按下“菜单 / 进入”键两次然后开始恢复出厂设置；
4 等到一体机恢复到就绪状态（液晶屏幕显示 Ready ）则恢复完成。
操作方法：
1. 按 “菜单” 键
2. 按“ > ”找到 “reports”
3. 按 “菜单”键确认进入
4. 按“ > ”找到 “config report” ( 配置页 )
5. 按 “菜单” 键确认打印
如果要打印演示页，请在 “reports”中选择 “demo page”
如果要打印菜单图，请选“ reports ”中择 “menu structure”
清洗纸道
此打印机拥有特殊清洗模式，用以清洗纸道。
在设备控制面板中，按“Menu/Enter” 。
使用<或>按钮选择“Service” ，然后按“Menu/Enter” 。
使用<或>按钮选择“Cleaning Mode” ，然后按“Menu/Enter” 。
将一页纸缓缓输送通过本设备。清洗过程结束之后可扔掉此页。
根据提示加载普通信纸或 A4 打印纸。
再次按下“Menu/Enter” 进行确认，并开始清洗过程。
将一页纸缓缓输送通过本设备。清洗过程结束之后可扔掉此页
HP LaserJet M1005 MFP 菜单无法显示为中文，只可以显示为英文等西文，以下则为HP LaserJet M1005 MFP
英文菜单的中文详解。
Main menu( 主菜单 )
Copy setup( 复印设置 )
Default Quality( 默认质量 )
Text( 文本 )
Draft( 草稿 )
Mixed( 混合 )
Film photo( 胶片 )
Picture( 图片 )
Def. light/dark ( 默认调淡 / 加深设置 )
Def. # of/copies ( 默认份数 )
Def. Reduce/Enlrg ( 默认缩小 / 放大比率 )
Original( 原件 =100%)
A4 >Ltr=94%
Ltr> A4=97%
Full pages=91% ( 全页 =91%)
2 pages/sheet (2 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 )
Landscape ( 横向 )
4 pages/sheet (4 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 )
Landscape ( 横向 )
Custom: 25-400% ( 自定义： 25-400%)
Reports( 报告 )
Demo page( 演示页 )
Menu structure( 菜单图 )
Config report( 配置页 )
System setup( 系统设置 )
Language( 语言 )
English( 英语 )
Francais( 法语 )
Italiano( 意大利语 )
Espanol( 西班牙语 )
Nederlands( 荷兰语 )
Svenska( 瑞典语 )
Dansk( 丹麦语 )
Norsk( 挪威语 )
Suomi( 芬兰语 )
Hungarian( 匈牙利语 )
POLSKI( 波兰语 )
Deutsch( 德语 )
Portugues( 葡萄牙语 )
Czech( 捷克语 )
Turkish( 土耳其语 )
Russian( 俄语 )
Pager setup( 纸张设置 )
Def. paper size ( 默认纸张尺寸 )
Letter 纸
A4 纸
Legal 纸
Def. paper type( 默认纸张类型 )
Plain ( 普通纸 )
Preprinted( 预打印纸 )
Letterhead( 信头纸 )
Transparency( 投影胶片 )
Prepunched( 预先打孔纸 )
Labels( 标签 )
Bond( 证券纸 )
Recycled( 再生纸 )
Color( 彩纸 )
Light( 轻磅纸 )
Heavy( 重磅纸 )
Cardstock( 卡片纸 )
Envelope( 信封 )
Rough( 粗糙纸 )
Print Density( 打印浓度 )
Service( 服务 )
Restore defaults( 恢复默认值 )
Cleaning Mode( 清洁模式 )
Less paper curl( 较少纸张卷曲 )
Archive print( 存档打印 )
一体机修改控制面板语言的方法：
步骤
LaserJet 3015 、 LaserJet 3020 、 LaserJet 3030 、 LaserJet 3200 、 LaserJet 3300 、 LaserJet 3330 、 LaserJet
3380
LaserJet 3050 、 LaserJet 3055 、 LaserJet 3052 、 LaserJet 3390 、 LaserJet 3392
LaserJet M1005MFP
1
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ） , 按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
2
使用<或>按钮找到 Common settings ，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
使用<或>按钮找到 System setup （系统设置），按下“√”按键
使用<或>按钮选择 System setup （系统设置），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
3
使用<或>按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“菜单 / 进入”按键
使用<或>按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“√”按键
使用<或>按钮选择 Language （语言），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
4
使用<或>按钮选择所需的语言，按下“菜单 / 进入”按键
使用<或>按钮选择所需的语言，按下“√”按键
使用<或>按钮选择所需的语言，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）保存选择。
5
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
另进入工具箱（ Toolbox ）－设备配置－系统－语言，做修改；或在开始菜单的程序组中选择“设备配置”
（仅限 3200 ， 3300 ， 3330 这 3 款机型）中修改打印机的语言
在就绪状态下，使用<按钮 2 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再>按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置，面板语言变为英文
在就绪状态下，使用<按钮 1 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再>按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置
LaserJet M1005(CB376A)中英文
Main menu( 主菜单 )
一、Copy setup( 复印设置 )
t Quality( 默认质量 )
Text( 文本 ) Draft( 草稿 ) Mixed( 混合 )
Film photo( 胶片 ) Picture( 图片 )
. light/dark ( 默认调淡 / 加深设置 )
. # of/copies ( 默认份数 )
. Reduce/Enlrg ( 默认缩小 / 放大比率 )
Original( 原件 =100%) A4 >Ltr=94%
Ltr> A4=97% Full pages=91% ( 全页 =91%)
2 pages/sheet (2 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 ) Landscape ( 横向 )
4 pages/sheet (4 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 ) Landscape ( 横向 )
Custom: 25-400% ( 自定义：25-400%)
二、 Reports( 报告 )
1. Demo page( 演示页 )
2. Menu structure( 菜单图 )
3. Config report( 配置页 )
4. Print Density( 打印浓度 )
三、System setup( 系统设置 )
1. Language( 语言 )
English( 英语 ) Francais( 法语 )
Italiano( 意大利语 ) Espanol( 西班牙语 )
Nederlands( 荷兰语 ) Svenska( 瑞典语 ) Dansk( 丹麦语 ) Norsk( 挪威语 ) Suomi( 芬兰语 )
Hungarian( 匈牙利语 ) POLSKI( 波兰语 )
Deutsch( 德语 ) Portugues( 葡萄牙语 )
Czech( 捷克语 ) Turkish( 土耳其语 )
Russian( 俄语 )
setup( 纸张设置 )
Def. paper size ( 默认纸张尺寸 )
Letter 纸 A4 纸 Legal 纸
Def. paper type(默认纸张类型 ) Plain ( 普通纸 )
Preprinted( 预打印纸 ) Letterhead( 信头纸 )
Transparency( 投影胶片 ) Prepunched( 预先打孔纸 )
Labels( 标签 ) Bond( 证券纸 )
Recycled( 再生纸 ) Color( 彩纸 )
Light( 轻磅纸 ) Heavy( 重磅纸 )
Cardstock( 卡片纸 ) Envelope( 信封 )
Rough( 粗糙纸 )
四、Service( 服务 )
Restore defaults( 恢复默认值 )
Cleaning Mode( 清洁模式 )
Less paper curl( 较少纸张卷曲 )
Archive print( 存档打印 )
加点分嘛，行吧？
48
|评论
HP 1005问题汇总！无条件技术支持
laserjet 1005白色垂直线？
答案：如果页面上出现白色垂直条纹，请参阅以下故障排除步骤操作：某些打印机的内镜可能需要清洁。有关清洁说明，请参阅打印机的用户指南。某些打印机的扫描设备可能需要重新校准。有关重新校准的说明，请参阅打印机的用户指南。
laserjet 1005垂直重复瑕疵？
答案：如果在页面的打印面上以相等间距重复出现某些标记，请按照以下故障排除步骤操作：请确认纸张符合惠普的纸张规格。非支持介质在连续打印时会产生碎片和残余物，或者损坏打印机组件。有关特定打印机型号中重复性缺陷的信息，请参阅打印机的用户指南。
3.为什么打印出来垂直褪色？
答案：如果页面上出现垂直的白色条纹或褪色区域，请按照以下故障排除步骤操作：碳粉供应不足。通过重新摇匀硒鼓的碳粉有可能暂时延长硒鼓的寿命。轻轻地左右摇动硒鼓，将碳粉重新摇匀。如果此方法未能奏效，请更换硒鼓。打印密度调整得太浅；请将其调深。可能已启用了EconoMode；请将其关闭。某些打印机内部的镜子可能需要清洁；有关清洁说明，请参阅打印机的用户指南。纸张可能不符合惠普的纸张规格（例如，太潮或太硬）。换另一品牌的纸。
4.碳粉斑点（背景呈散点分布）
答案：如果碳粉斑点是在页面任意一面随机出现的黑点，请按照以下故障排除步骤操作：介质可能不符合惠普规格（例如，纸张太潮或太硬）。降低碳粉密度设置。如果设置太高，就会出现斑点现象。在打印机上运行 Cleaning Utility。 NOTE: 并非所有打印机都有 Cleaning Utility。这些打印机通常具有内部引擎清洁页面，可通过按下 Engine Test 按钮或控制面板序列执行。有关步骤，请参阅打印机的用户指南。如果打印机支持硒鼓清洁程序，那么就不需要 Cleaning Utility。点击此处，以从
(/cposupport/) 上定位并下载 Cleaning Utility 文件。欲定位该文件，有必要搜索对应的打印机下载页面。打印出清洁页面的文本文件，以获得如何使用清洁页面的说明。 Cleaning
Utility 也可以从驱动程序发行处定购；请参阅打印机的用户指南以获取电话号码。
laserjet 1005碳粉污迹
答案：如果纸张的页首出现碳粉污迹现象，请按照以下故障排除步骤操作：纸张导向器很脏。用无绒布擦拭纸张导向器。如果纸张上的碳粉松散或者可以轻易擦掉，则表明热熔器可能已经损坏。更换热熔器组件。
6.“Print Text as Black”失败
答案：在Postscripq驱动程序中选择 Print Text as Black 选项后，某些CorelDRAW文档中的文字不能打印成黑色。CorelDRAW打印对话框上的 Miscellaneous 选项卡有一个 Print All Text in Black 选项。选择该选项可以将文字打成黑色。
laserjet 1005打印扭曲?
答案：如果页面打印发生扭曲，请按照以下故障排除步骤操作：纸张输入盒可能太满。从纸盒中取出多余的纸张。纸张导向器可能调整不正确。重新定位纸张导向器。纸张可能不符合惠普规格，因而不能正确送纸。
laserjet 1005不打印页面周边区域
答案：如果页面边界出现不打印现象，请按照以下故障排除步骤操作：页边距可能设置不正确，请在应用程序的 Page Setup 中重新设置页边距。大多数 HP LaserJet 系列打印机不能提供全出血版打印。减小图像尺寸，以使其符合页面打印区域。如果要打印减小后的页面，请将备份或打印设置的值调低。
9.打印太浅或出现褪色
答案：如果打印输出比正常情况浅，或者出现褪色现象，请按照以下故障排除步骤操作：打印自测页面。如果页面打印过浅，请联系惠普以获得服务。提高碳粉密度设置。如果使用 Courier 字体，请将其设为 Dark
Courier，并重新测试打印作业。尝试修改字体。打印机之间的字体显示可能各不相同。用于黑色字体的打印设置可能打出彩色来。将字体设置为打印黑色。硒鼓可能快用光。来回摇晃硒鼓几次，使碳粉分布均匀，然后重新安装硒鼓。可能有必要安装新的硒鼓。如果启用了EconoMode，请将其关闭。通过软件或打印驱动程序将分辨率降至 300 dpi（总共 600 dpi），并重新发送作业。请确认硒鼓是打印机支持的新 HP LaserJet
硒鼓。在有充足的供电将碳粉提取到硒鼓之前，大约需要打印五十份。在对硒鼓的供电增加的同时，页面上的碳粉将逐渐变深。
10.字符形状不正确或起伏不当
答案：如果字符形状不正确，或产生空图像，请按照以下故障排除步骤操作：纸托可能太光滑。如果字符形状不正确或者出现波浪效果，请换一张纸。激光扫描仪可能需要维护。致电惠普以获得服务。
11.打印出来是重影怎么解决？
答案：重影是指某个物体或字母以相等的间距在页面长度方向上重复多次。重复的图像相对于周围图像显示深浅不一。在大型黑色图案之后紧跟高灰度图案时，常常发生这种状况。出现这种状况是因为电子图像
(EP) 硒鼓表面还有残余电荷，或者显影区域缺少碳粉。在使用 EP 处理的所有设备中，都会出现重影现象，且表现各异。显影剂和 EP 硒鼓都会产生深色或浅色重影。 NOTE: 而对于被认为是重影的重复图像，预印制好的笺头或表格的墨水不可能导致沿页面向下重复的图像。笺头要求能够抵抗华氏 392 度（摄氏 200
度）的热熔器温度。重影最常见的形式缘于一种称为显影剂缺乏的显影剂状态。显影剂缺乏现象在以下情况下发生：打印第一幅图像需要大量碳粉，以至于显影剂没有足够的时间加入新碳粉，并且供墨打印。显影剂缺乏将产生浅色重影。请按照以下纠正步骤来减少图像重影现象：换一种图案。避免使用百分之五十灰度的图案或“像素间隔”的图案。改变页面的布局，不在黑色区域后使用灰度图案。如果可能的话，将深色图案变浅，浅色图案变深。横向打印图像。使用打印密度和分辨率增强技术 (RET) 设置进行试验。在出现重影现象的页面前立刻打印一张全黑页面。此黑色页面必须是同一打印作业的一部分，这样打印传动装置就不会在页面之间产生停顿。检查湿度和温度：温度和湿度较低的时候会加重重影现象。请确保打印机环境符合打印机用户指南中给出的要求。由显影剂引起的浅色或深色重影很大程度上受环境条件的影响。以 300 点每英寸 (dpi) 进行打印。处理重影问题时的注意事项：发生浅色重影的大多数情况下，更改硒鼓无助于改善状况。因为 EP 硒鼓或充电辊可能已经损坏，所以更换硒鼓或许能够纠正 EP 硒鼓导致的深色重影。由于重影主要是 EP 处理过程的问题，因而大多数情况下更换 HP LaserJet 打印机组件和配件并不能解决该问题。
12.为什么整个页面打印成黑色？
答案：如果在整个页面上打印出一个黑色框，并覆盖了整个页面，请按照以下故障排除步骤进行操作：硒鼓可能安装不当。取下硒鼓并重新安装。硒鼓可能已经损坏，或者可能不是惠普硒鼓。更换新的惠普硒鼓。如果更换完硒鼓之后，问题仍然存在，请联系惠普以获得服务。
13.执行下表中的步骤可以解决大多数常见的打印质量问题
答案：轻轻左右摇动硒鼓可以重新摇匀碳粉。用干无绒布擦拭打印机内部。不要接触转印辊（黑色海绵质滚轴，位于硒鼓下方）。表面油渍可能会导致打印质量问题。使用清洁刷（如果打印机有的话）清洁镜子；有关清洁说明，请参阅特定的打印机用户指南。检查纸张类型和质量。换一包纸，或者换另一品牌的纸。调整打印密度设置。请确保打印机驱动程序和所使用应用程序中的EconoMode已关闭。安装新的惠普硒鼓；然后重新检查打印质量。
2024年1月8日发(作者：邬含云)
HP M1005 机器常见问题及问题维修排除方法HP M1005 机器常见问题及问题维修排除方法
HP 1005MFP一体机恢复出厂设置进行清零操作：
操作步骤：
1 在打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ）按下“菜单 / 进入”键；
2 找到 “ Main menu Service ” 按下“菜单 / 进入”键；
3 找到 “ Service Restore Default ” 按下“菜单 / 进入”键两次然后开始恢复出厂设置；
4 等到一体机恢复到就绪状态（液晶屏幕显示 Ready ）则恢复完成。
操作方法：
1. 按 “菜单” 键
2. 按“ > ”找到 “reports”
3. 按 “菜单”键确认进入
4. 按“ > ”找到 “config report” ( 配置页 )
5. 按 “菜单” 键确认打印
如果要打印演示页，请在 “reports”中选择 “demo page”
如果要打印菜单图，请选“ reports ”中择 “menu structure”
清洗纸道
此打印机拥有特殊清洗模式，用以清洗纸道。
在设备控制面板中，按“Menu/Enter” 。
使用<或>按钮选择“Service” ，然后按“Menu/Enter” 。
使用<或>按钮选择“Cleaning Mode” ，然后按“Menu/Enter” 。
将一页纸缓缓输送通过本设备。清洗过程结束之后可扔掉此页。
根据提示加载普通信纸或 A4 打印纸。
再次按下“Menu/Enter” 进行确认，并开始清洗过程。
将一页纸缓缓输送通过本设备。清洗过程结束之后可扔掉此页
HP LaserJet M1005 MFP 菜单无法显示为中文，只可以显示为英文等西文，以下则为HP LaserJet M1005 MFP
英文菜单的中文详解。
Main menu( 主菜单 )
Copy setup( 复印设置 )
Default Quality( 默认质量 )
Text( 文本 )
Draft( 草稿 )
Mixed( 混合 )
Film photo( 胶片 )
Picture( 图片 )
Def. light/dark ( 默认调淡 / 加深设置 )
Def. # of/copies ( 默认份数 )
Def. Reduce/Enlrg ( 默认缩小 / 放大比率 )
Original( 原件 =100%)
A4 >Ltr=94%
Ltr> A4=97%
Full pages=91% ( 全页 =91%)
2 pages/sheet (2 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 )
Landscape ( 横向 )
4 pages/sheet (4 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 )
Landscape ( 横向 )
Custom: 25-400% ( 自定义： 25-400%)
Reports( 报告 )
Demo page( 演示页 )
Menu structure( 菜单图 )
Config report( 配置页 )
System setup( 系统设置 )
Language( 语言 )
English( 英语 )
Francais( 法语 )
Italiano( 意大利语 )
Espanol( 西班牙语 )
Nederlands( 荷兰语 )
Svenska( 瑞典语 )
Dansk( 丹麦语 )
Norsk( 挪威语 )
Suomi( 芬兰语 )
Hungarian( 匈牙利语 )
POLSKI( 波兰语 )
Deutsch( 德语 )
Portugues( 葡萄牙语 )
Czech( 捷克语 )
Turkish( 土耳其语 )
Russian( 俄语 )
Pager setup( 纸张设置 )
Def. paper size ( 默认纸张尺寸 )
Letter 纸
A4 纸
Legal 纸
Def. paper type( 默认纸张类型 )
Plain ( 普通纸 )
Preprinted( 预打印纸 )
Letterhead( 信头纸 )
Transparency( 投影胶片 )
Prepunched( 预先打孔纸 )
Labels( 标签 )
Bond( 证券纸 )
Recycled( 再生纸 )
Color( 彩纸 )
Light( 轻磅纸 )
Heavy( 重磅纸 )
Cardstock( 卡片纸 )
Envelope( 信封 )
Rough( 粗糙纸 )
Print Density( 打印浓度 )
Service( 服务 )
Restore defaults( 恢复默认值 )
Cleaning Mode( 清洁模式 )
Less paper curl( 较少纸张卷曲 )
Archive print( 存档打印 )
一体机修改控制面板语言的方法：
步骤
LaserJet 3015 、 LaserJet 3020 、 LaserJet 3030 、 LaserJet 3200 、 LaserJet 3300 、 LaserJet 3330 、 LaserJet
3380
LaserJet 3050 、 LaserJet 3055 、 LaserJet 3052 、 LaserJet 3390 、 LaserJet 3392
LaserJet M1005MFP
1
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ） , 按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
2
使用<或>按钮找到 Common settings ，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
使用<或>按钮找到 System setup （系统设置），按下“√”按键
使用<或>按钮选择 System setup （系统设置），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
3
使用<或>按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“菜单 / 进入”按键
使用<或>按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“√”按键
使用<或>按钮选择 Language （语言），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
4
使用<或>按钮选择所需的语言，按下“菜单 / 进入”按键
使用<或>按钮选择所需的语言，按下“√”按键
使用<或>按钮选择所需的语言，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）保存选择。
5
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
另进入工具箱（ Toolbox ）－设备配置－系统－语言，做修改；或在开始菜单的程序组中选择“设备配置”
（仅限 3200 ， 3300 ， 3330 这 3 款机型）中修改打印机的语言
在就绪状态下，使用<按钮 2 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再>按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置，面板语言变为英文
在就绪状态下，使用<按钮 1 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再>按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置
LaserJet M1005(CB376A)中英文
Main menu( 主菜单 )
一、Copy setup( 复印设置 )
t Quality( 默认质量 )
Text( 文本 ) Draft( 草稿 ) Mixed( 混合 )
Film photo( 胶片 ) Picture( 图片 )
. light/dark ( 默认调淡 / 加深设置 )
. # of/copies ( 默认份数 )
. Reduce/Enlrg ( 默认缩小 / 放大比率 )
Original( 原件 =100%) A4 >Ltr=94%
Ltr> A4=97% Full pages=91% ( 全页 =91%)
2 pages/sheet (2 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 ) Landscape ( 横向 )
4 pages/sheet (4 页 / 张 )
Portrait ( 纵向 ) Landscape ( 横向 )
Custom: 25-400% ( 自定义：25-400%)
二、 Reports( 报告 )
1. Demo page( 演示页 )
2. Menu structure( 菜单图 )
3. Config report( 配置页 )
4. Print Density( 打印浓度 )
三、System setup( 系统设置 )
1. Language( 语言 )
English( 英语 ) Francais( 法语 )
Italiano( 意大利语 ) Espanol( 西班牙语 )
Nederlands( 荷兰语 ) Svenska( 瑞典语 ) Dansk( 丹麦语 ) Norsk( 挪威语 ) Suomi( 芬兰语 )
Hungarian( 匈牙利语 ) POLSKI( 波兰语 )
Deutsch( 德语 ) Portugues( 葡萄牙语 )
Czech( 捷克语 ) Turkish( 土耳其语 )
Russian( 俄语 )
setup( 纸张设置 )
Def. paper size ( 默认纸张尺寸 )
Letter 纸 A4 纸 Legal 纸
Def. paper type(默认纸张类型 ) Plain ( 普通纸 )
Preprinted( 预打印纸 ) Letterhead( 信头纸 )
Transparency( 投影胶片 ) Prepunched( 预先打孔纸 )
Labels( 标签 ) Bond( 证券纸 )
Recycled( 再生纸 ) Color( 彩纸 )
Light( 轻磅纸 ) Heavy( 重磅纸 )
Cardstock( 卡片纸 ) Envelope( 信封 )
Rough( 粗糙纸 )
四、Service( 服务 )
Restore defaults( 恢复默认值 )
Cleaning Mode( 清洁模式 )
Less paper curl( 较少纸张卷曲 )
Archive print( 存档打印 )
加点分嘛，行吧？
48
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HP 1005问题汇总！无条件技术支持
laserjet 1005白色垂直线？
答案：如果页面上出现白色垂直条纹，请参阅以下故障排除步骤操作：某些打印机的内镜可能需要清洁。有关清洁说明，请参阅打印机的用户指南。某些打印机的扫描设备可能需要重新校准。有关重新校准的说明，请参阅打印机的用户指南。
laserjet 1005垂直重复瑕疵？
答案：如果在页面的打印面上以相等间距重复出现某些标记，请按照以下故障排除步骤操作：请确认纸张符合惠普的纸张规格。非支持介质在连续打印时会产生碎片和残余物，或者损坏打印机组件。有关特定打印机型号中重复性缺陷的信息，请参阅打印机的用户指南。
3.为什么打印出来垂直褪色？
答案：如果页面上出现垂直的白色条纹或褪色区域，请按照以下故障排除步骤操作：碳粉供应不足。通过重新摇匀硒鼓的碳粉有可能暂时延长硒鼓的寿命。轻轻地左右摇动硒鼓，将碳粉重新摇匀。如果此方法未能奏效，请更换硒鼓。打印密度调整得太浅；请将其调深。可能已启用了EconoMode；请将其关闭。某些打印机内部的镜子可能需要清洁；有关清洁说明，请参阅打印机的用户指南。纸张可能不符合惠普的纸张规格（例如，太潮或太硬）。换另一品牌的纸。
4.碳粉斑点（背景呈散点分布）
答案：如果碳粉斑点是在页面任意一面随机出现的黑点，请按照以下故障排除步骤操作：介质可能不符合惠普规格（例如，纸张太潮或太硬）。降低碳粉密度设置。如果设置太高，就会出现斑点现象。在打印机上运行 Cleaning Utility。 NOTE: 并非所有打印机都有 Cleaning Utility。这些打印机通常具有内部引擎清洁页面，可通过按下 Engine Test 按钮或控制面板序列执行。有关步骤，请参阅打印机的用户指南。如果打印机支持硒鼓清洁程序，那么就不需要 Cleaning Utility。点击此处，以从
(/cposupport/) 上定位并下载 Cleaning Utility 文件。欲定位该文件，有必要搜索对应的打印机下载页面。打印出清洁页面的文本文件，以获得如何使用清洁页面的说明。 Cleaning
Utility 也可以从驱动程序发行处定购；请参阅打印机的用户指南以获取电话号码。
laserjet 1005碳粉污迹
答案：如果纸张的页首出现碳粉污迹现象，请按照以下故障排除步骤操作：纸张导向器很脏。用无绒布擦拭纸张导向器。如果纸张上的碳粉松散或者可以轻易擦掉，则表明热熔器可能已经损坏。更换热熔器组件。
6.“Print Text as Black”失败
答案：在Postscripq驱动程序中选择 Print Text as Black 选项后，某些CorelDRAW文档中的文字不能打印成黑色。CorelDRAW打印对话框上的 Miscellaneous 选项卡有一个 Print All Text in Black 选项。选择该选项可以将文字打成黑色。
laserjet 1005打印扭曲?
答案：如果页面打印发生扭曲，请按照以下故障排除步骤操作：纸张输入盒可能太满。从纸盒中取出多余的纸张。纸张导向器可能调整不正确。重新定位纸张导向器。纸张可能不符合惠普规格，因而不能正确送纸。
laserjet 1005不打印页面周边区域
答案：如果页面边界出现不打印现象，请按照以下故障排除步骤操作：页边距可能设置不正确，请在应用程序的 Page Setup 中重新设置页边距。大多数 HP LaserJet 系列打印机不能提供全出血版打印。减小图像尺寸，以使其符合页面打印区域。如果要打印减小后的页面，请将备份或打印设置的值调低。
9.打印太浅或出现褪色
答案：如果打印输出比正常情况浅，或者出现褪色现象，请按照以下故障排除步骤操作：打印自测页面。如果页面打印过浅，请联系惠普以获得服务。提高碳粉密度设置。如果使用 Courier 字体，请将其设为 Dark
Courier，并重新测试打印作业。尝试修改字体。打印机之间的字体显示可能各不相同。用于黑色字体的打印设置可能打出彩色来。将字体设置为打印黑色。硒鼓可能快用光。来回摇晃硒鼓几次，使碳粉分布均匀，然后重新安装硒鼓。可能有必要安装新的硒鼓。如果启用了EconoMode，请将其关闭。通过软件或打印驱动程序将分辨率降至 300 dpi（总共 600 dpi），并重新发送作业。请确认硒鼓是打印机支持的新 HP LaserJet
硒鼓。在有充足的供电将碳粉提取到硒鼓之前，大约需要打印五十份。在对硒鼓的供电增加的同时，页面上的碳粉将逐渐变深。
10.字符形状不正确或起伏不当
答案：如果字符形状不正确，或产生空图像，请按照以下故障排除步骤操作：纸托可能太光滑。如果字符形状不正确或者出现波浪效果，请换一张纸。激光扫描仪可能需要维护。致电惠普以获得服务。
11.打印出来是重影怎么解决？
答案：重影是指某个物体或字母以相等的间距在页面长度方向上重复多次。重复的图像相对于周围图像显示深浅不一。在大型黑色图案之后紧跟高灰度图案时，常常发生这种状况。出现这种状况是因为电子图像
(EP) 硒鼓表面还有残余电荷，或者显影区域缺少碳粉。在使用 EP 处理的所有设备中，都会出现重影现象，且表现各异。显影剂和 EP 硒鼓都会产生深色或浅色重影。 NOTE: 而对于被认为是重影的重复图像，预印制好的笺头或表格的墨水不可能导致沿页面向下重复的图像。笺头要求能够抵抗华氏 392 度（摄氏 200
度）的热熔器温度。重影最常见的形式缘于一种称为显影剂缺乏的显影剂状态。显影剂缺乏现象在以下情况下发生：打印第一幅图像需要大量碳粉，以至于显影剂没有足够的时间加入新碳粉，并且供墨打印。显影剂缺乏将产生浅色重影。请按照以下纠正步骤来减少图像重影现象：换一种图案。避免使用百分之五十灰度的图案或“像素间隔”的图案。改变页面的布局，不在黑色区域后使用灰度图案。如果可能的话，将深色图案变浅，浅色图案变深。横向打印图像。使用打印密度和分辨率增强技术 (RET) 设置进行试验。在出现重影现象的页面前立刻打印一张全黑页面。此黑色页面必须是同一打印作业的一部分，这样打印传动装置就不会在页面之间产生停顿。检查湿度和温度：温度和湿度较低的时候会加重重影现象。请确保打印机环境符合打印机用户指南中给出的要求。由显影剂引起的浅色或深色重影很大程度上受环境条件的影响。以 300 点每英寸 (dpi) 进行打印。处理重影问题时的注意事项：发生浅色重影的大多数情况下，更改硒鼓无助于改善状况。因为 EP 硒鼓或充电辊可能已经损坏，所以更换硒鼓或许能够纠正 EP 硒鼓导致的深色重影。由于重影主要是 EP 处理过程的问题，因而大多数情况下更换 HP LaserJet 打印机组件和配件并不能解决该问题。
12.为什么整个页面打印成黑色？
答案：如果在整个页面上打印出一个黑色框，并覆盖了整个页面，请按照以下故障排除步骤进行操作：硒鼓可能安装不当。取下硒鼓并重新安装。硒鼓可能已经损坏，或者可能不是惠普硒鼓。更换新的惠普硒鼓。如果更换完硒鼓之后，问题仍然存在，请联系惠普以获得服务。
13.执行下表中的步骤可以解决大多数常见的打印质量问题
答案：轻轻左右摇动硒鼓可以重新摇匀碳粉。用干无绒布擦拭打印机内部。不要接触转印辊（黑色海绵质滚轴，位于硒鼓下方）。表面油渍可能会导致打印质量问题。使用清洁刷（如果打印机有的话）清洁镜子；有关清洁说明，请参阅特定的打印机用户指南。检查纸张类型和质量。换一包纸，或者换另一品牌的纸。调整打印密度设置。请确保打印机驱动程序和所使用应用程序中的EconoMode已关闭。安装新的惠普硒鼓；然后重新检查打印质量。