2024年1月8日发(作者：毋幼枫)
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说明
操作建议
清除卡纸。打开然后关闭打印机13.x PAPER JAM CLEAR 1 PAGE 当在纸张处理系统的任何地方出现
or 13.x PAPER JAM CLEAR n
PAGES
or 13.0 PAPER JAM CLEAR
PRINTER
卡纸现象时，包括2000张纸盒和多端盖（从这个端盖可以接触硒鼓），箱邮筒显示这条消息。在打印机继续将打印机返回准备状态。
工作前，必须清理整个纸张通道。“n”代表在打印机纸张通道中有多少张纸。
如果在关闭或重新打开 HP LaserJet
5Si MX 打印机和 5Si打印机后立即检测到卡纸现象，将显示 13.0 卡纸，清理打印机的信息。
对于错误的记录，将在纸张通道的任何一个地方标记卡纸现象。
13.0 非具体的纸张（上面）
13.1 送纸器 1，纸张滞后
13.2 送纸器 1，纸张停止
13.3 热熔断器输出，纸张滞后
13.4 热熔断器输出，纸张停止
13.5 面朝下输出，纸张滞后
13.面朝下输出，纸张停止
13.7 双面换向，纸张滞后
13.8双面换向，纸张停止
13.9双面通道，纸张滞后
13.10双面通道，纸张停止
13.11可选输出设备阻塞
13.12 可选输出设备阻塞
13.13热熔断器插孔阻塞
13.14引擎不能弹出纸张
（参考下面列出的2000张输入单元错误代码和多箱邮筒错误代码）
关闭打印机端盖
输入设备送纸器通道打开
打印机端盖关闭不严
这条消息说明可选输入设备干扰输中送纸器门打开。
确定顶门关闭紧密。
确定所有的门都被关闭，特别是入纸张通道。例如，在2000张纸盒2000张纸盒的送纸器门。
输入操作状态
这条消息表示在执行打印工作之前，对于可能出现的错误代码参考指定有一个可选的输入设备的状态需要代号）设备定义如下：
0 纸张处理控制器（PHC）
1 连接到PHC的第一个设备
2 连接到PHC的第二个设备
3 连接到PHC的第三个设备
设备的用户手册，或者打印机的服纠正（其中X定义为设备，yy是错误务手册。
4 连接到PHC的第四个设备
5 连接到PHC的第五个设备
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安装硒鼓
输出设备传输通道打开
输出操作状态
说明
或者安装不正确
说明了可选的输出设备扰乱了输出纸张通道。
操作建议
并且顶端盖关闭严密
确保多箱邮筒自始至终都放到主打印机的左侧。
在打印机中，打印机的硒鼓没有安装插入硒鼓或者确认硒鼓安装正确，表示在执行打印操作之前，有一个输对于可能出现的错误代码参考指定出设备的状态需要纠正。（其中X定设备的用户手册，或者打印机的服义为设备，yy是错误代号）设备定义务手册。
如下：
0 纸张处理控制器（PHC）
1 连接到PHC的第一个设备
2 连接到PHC的第二个设备
3 连接到PHC的第三个设备
4 连接到PHC的第四个设备
5 连接到PHC的第五个设备
碳粉不足
硒鼓碳粉不足。打印机根据“碳粉不更换硒鼓。
足”菜单设置工作。他可能停留在联机状态并继续打印，
错误消息
错误信息通知 HP LaserJet 5Si MX 打印机和 5Si打印机在打印时出现的错误。在此目录中的所有的错误（ 除了41.3 不正确的纸张尺寸）都由自动继续设置影响。如果在错误发生时它设置为“打开”将显示错误消息，打印机在转回到在线状态之前将脱机十秒钟。如果自动继续设置为“关闭”，将一直显示错误消息直到用户按下“选择”键，断开打印机，然后在重新打开，或者或者打电话获取支持，这主要所遇到的错误和情形决定。
显示信息
20 内存溢出，数据丢失
说明
操作建议
打印机从计算机接受太多的数据，不按“选择”打印位于打印机缓冲区能在可用的内存中正确处理。您可能中的内存（可能导致数据丢失），然试图传输过多的宏、软字体或者过于后简化打印工作或者安装附加内存。
复杂的图形。
21 打印超程，数据丢失
发送到打印机的数据（稠密文本，规按“选择”重新开始打印您可能会则，光栅或者向量图）过于复杂。
丢失一些数据。减少图形简化打印作业。如果您必须这样打印，在配置菜单中设置“页面保护=On”，进行打印作业，然后设置“页面保护=Autof”。不要让“页面保护”一直设置成“开”，因为它可能降低打印
机的性能。
22 并行 IO 错误， 检查设置
由于信号协议不正确，计算机和打印按“选择”键清除错误信息（数据可机不能通讯。这是一个I/O缓冲区超能丢失）。检查是否电缆连接松动；程错误。
使用高质量的电缆（IEEE 1284 标准）。
22 HP MIO 1 IO 错误，检查设置
这是I/O缓冲区超程错误，出现在打按“选择”键清除错误信息（数据可印机上插槽HP MIO卡上。
能丢失）。如果您使用I/O卡参考设备手册或者与经销商联系。
如果您在网络上，请与网络管理员联系。
22 HP MIO 2 IO 错误，检查设置
这是I/O缓冲区超程错误，出现在打按“选择”键清除错误信息（数据可印机下插槽HP MIO卡上。
能丢失）。如果您使用I/O卡参考设备手册或者与经销商联系。
如果您在网络上，请与网络管理员联系。
30.1.1 磁盘失效
31.1.1 磁盘没有初始化
可选磁盘附件自检失效。
按“选择”键继续。
可选磁盘附件没有正确初始化。如果按“选择”键继续。发送正确的初始向磁盘发送正确的初始化命令，这条化命令初始化可选磁盘附件。
消息就被清除。
40.X HP MIO 错误
当计算机传输数据时在指定MIO卡按“选择”键继续。在MIO中的所上出现非正常中断。
40.1 HP MIO 1 端口（上插槽）
40.2 HP MIO 2 端口（下插槽）
有数据流可能会丢失，在有问题的端口上的当前打印作业将被取消。物理端口将从活动端口列表中被移除，系统将使用其它活动端口继续进行工作。 Cycle打印机电源在活动端口列表中替换这个端口。
41.x 普通错误打印错误
出现临时（非致命）打印错误：
41.1 普通错误打印错误
41.2 光束检测故障
从输出纸盒中取出纸张，然后按“选择”键。包含错误信息的页面将被自动重新打印。
在图象写入过程中，当产生页面图象41.3确保纸盒的大小与纸张大小匹时，激光束扫过图象磁鼓。在每次扫配。
描的结尾，光束照射光束探测透镜，产生光束探测信号（BD）。BD 信号被发送到DC控制器上。在这里它被转换成与这次扫描（扫描行）数据输出同步的电信号，可以诊断激光二极管或扫描仪电机的故障。如果在这一
过程中，光束检测到故障 就会引起41.2错误。.
41.3 不正确的纸张大小
41.4 没有同步显示No Video Sync
41.5 Noisy Video Sync Req Signal
显示信息
粘合剂输出 <输出设备名称>
说明
带有粘合剂的可选的输出设备资源耗尽（例如，装订设备的订书钉耗尽）。粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
粘合剂错误 <输出设备名称>
带有粘合剂的可选输出设备（如装订从粘合设备中移除错误排列的介质。
设备）将要装订的纸张错误排列。粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
到达粘合设备极限
带有粘合剂的可选输出设备（如装订从输出设备中移除介质。
设备）处理的介质数量到达所能处理的介质的最大数量。粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
粘合设备故障 <输出设备名称>
带有粘合剂的可选输出设备（如装订设备）遇到错误情况。粘合设备名称
是在<输出设备>中的字符串。
操作建议
重新添满输出设备。
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50.x FUSER ERROR CYCLE
POWER
说明
操作建议
热熔断器发生硬件错误： 关闭打印机，然后至少在15分钟重新打开。
50.2 热熔断器预热失效（超时）
50.3 热熔断器超温失效
50.4 热熔断器损坏
50.5 热熔断器故障
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服
对于错误 50.3，执行上面的操作，然后将控制面板上配置菜单中的“节能设置”改为“关”。
50.1 热熔断器低温失效 务代表联系服务。
51.x ERROR CYCLE POWER
打印机检测到临时错误情关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者况：
51.1 激光束检测故障
51.2 激光故障
更换另一个硒鼓。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
52.x ERROR CYCLE POWER
打印机发现一个内部服务关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者错误。
52.1 扫描仪启动失效。
52.2 扫描仪旋转失效
更换另一个硒鼓。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
MEMORY ERROR CYCLE
POWER
在SIMM内存配置或者确确定SIMM板安装正确。更换引起错误的认时出现错误：
X - 硬件类型
0: ROM
1: RAM
Y - 硬件设备
0: 主板上的RAM/ROM
1: SIMM 槽 1
2: SIMM 槽 2
3: SIMM 槽 3
4: SIMM 槽 4
ZZ - 错误编号
0: 不支持的内存
1: 不能识别的内存
2: 不支持的内存大小
3: RAM检测失效
4: RAM大小超过最大值
5: ROM大小超过最大值
6: 无效的SIMM速度
SIMM。
注：如果没有SIMM可更换，按“选择”继续。引起错误的SIMM将不会被设置。如果SIMM设备有超过1组的内存，那么正常组的内存将被设置。
7: SIMM 不正确报告
8: SIMM RAM奇偶检验错误
9: （未用）
10:
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54 检查双面打印单元的双边错误
说明
操作建议
双面打印单元出现故障
查看双面打印单元的文档。取下并冲重新安装双面打印单元。
双面打印单元取下修理时，必须取消打印作业。
55. 按“选择”键出现xx错误
表明在格式器PCA和打关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存印引擎之间存在问题。
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
56. 按“选择”键出现x错误
选择了无效的输入资源或检查安装的I/O设备。重新新选择设备。
者输出目标。
x = 1：无效输入资源
x = 2：无效输出资源
57.x 风扇失效需要维修
风扇马达失效
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
58.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
纸盒升降设备故障。
x = 2：纸盒3升降设备
x = 3：纸盒1升降设备
x = 4：纸盒4升降设备
按“选择”键继续。出故障的纸盒将被忽略，直到您关闭打印机并重新打开打印机。如果消联系。
x = 1：纸盒2升降设备 息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表59.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
x = 1：主马达启动失效 关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存 在，请与经销商或惠普技术服务代表联系维修x = 2：主马达旋转失效
服务。
61.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
当访问内置内存（x=0），关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存或者SIMM内存（x=1到在，请与经销商或惠普技术服务代表联系维修4）时，打印机遇到奇偶服务。
校验错误。
62.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
当访问内置内存（x=0），关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存或者SIMM内存（x=1到在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服4）时，打印机遇到奇偶务。
校验错误。
表示扫描缓冲器有错误。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
64 PRINTER ERROR CYCLE
POWER
65 PRINTER ERROR CYCLE
POWER
表示动态RAM控制器错T关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存误。.
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
显示信息
说明
操作建议
DEVICE ERROR CYCLE
POWER
说明纸张处理控制器错误。
x = 纸张处理设备：
0 = 外置式纸张处理
PCA
1 = 连接到EPH的第一个设备
2 = 连接到EPH的第二个设备
3 = 连接到EPH的第三个设备
4 = 连接到EPH的第四个设备
5 = 连接到EPH的第五个设备
关闭打印机，然后重新打开。如果信息依然出现：
错误代码1-22， 24：
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系。
错误代码 23：
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系
错误代码31-35，确认设备是被支持的。如果设备被支持：
yy = 纸张处理设备错误
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
01 = 不能与EPH通讯
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
02 = 数据包失序
03 = 损坏传输
04 = 无效状态位
05 = 无效状态代码
06 = 无效指定设备
07 = 无效指定纸盒
08 = 无效指定纸盒
09 = 指定目标字节无效编码
10 = NVEE字节无效编码
11 = 普通EPH故障
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
错误代码 41-45，确认设备正确配置如果配置正确：
1. 检查打印机和设备之间的电缆
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
显示信息
67 打印错误
说明
操作建议
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
表明其它接口硬件错误。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存68 配置检查错误
非易失性内存（NVRAM）关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存错误
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
68 配置检查发现NVRAM满
NVRAM 耗尽。打印机将按“选择”键。打印机将执行冷设置并显示进入脱机状态。
“恢复厂家设置”消息。当初始化完成后，打印机自动进入联机状态。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
70 或者 71 配置检查错误
发现语言（个人设置）SIMM问题。SIMM与固件不兼容。
移除或者更换语言（个人设置）SIMM。
79 服务（xxxx）调用服务
出现不能恢复的固件错指出了具体的错误。.
在继续前记录错误信息和4位数字代码。
关闭打印机，然后重新打开。如果消息依然出现：
1. 每次取下一块SIMM卡，然后关闭打印机，重新打开打印机进行隔离。
2. 每次移除一块MIO卡，然后关闭打印机，重新打开打印机进行隔离。如果可能使用并行端口。
3.如果消息依然出现，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
误。错误后的编号（xxx）
80 服务（xxxx）调用服务
表示不能恢复的惠普I/O关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存模块（HP MIO）协议错在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
误。这条消息还说明了系统处于灾难的情况下。
显示信息
.1y 卡纸
说明
xx = 错误代码
y = 设备编号（1到5）
1 = 连接到EPH的操作建议
清除卡纸。检查2000张送纸器的传输部件。
第一个设备
2 = 连接到EPH的第二个设备
3 = 连接到EPH的第三个设备
4 = 连接到EPH的第四个设备
5 = 连接到EPH的第五个设备
13.17.1y = 传输部件入口阻塞。纸张不能及时到达入口传感器。
13.33.1y = 传输部件入口阻塞。纸张在传感器上停留时间过长。
13.49.1y = 当打开打印机时传输部件入口阻塞。
13.27.1y = 传输部件出阻塞。纸张不能及时到达出口传感器。
13.43.1y = 传输部件出口阻塞。纸张在传感器上停留时间过长。
13.59.1y = 传输部件出口阻塞。当打开打印机时纸张位于
传输部件上。
2000-张输入单元设备错误
显示信息
66.0X.0Y
说明
说明：
x = 设备编号（1到5）
y = 错误代码
66.0x.01 = 送纸马达故障
66.0x.02 = 提升设备故障
66.0x.03 = 送纸马达
和提升设备同时发生故障
显示信息
说明
说明：
x = 错误代码（两个位置）
y = 设备编号（1到5）
13.01.1y 升降板部件阻塞
13.02.2y 升降板部件阻塞
13.03.3y 传输带阻塞
13.04.4y 输送操作建议
清除阻塞纸张。关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
操作建议
检查拾取部件电缆。关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
头阻塞
13.05.5y 输送压头阻塞
13.06.6y 重置过程中传输带阻塞
13.07.7y 输入纸盒导向槽阻塞
多箱邮筒设备错误代码
显示信息
说明
说明：
x = 设备编号 （1到5）
yy = 错误代码
66.x.01
66.x.02
66.x.03
66.x.04
66.x.05
66.x.06
66.x.07
80, 81, 82, and 灾难性系统信息。出现不可恢复的MIO协议86 SERVICE
SERVICE
错误。错误后面的编号（xxxx）显示了具体的
#2的错误。）
操作建议
未找到主索引
没有找到一个或者多个邮筒
第一个传递滚筒不滑动
传送带停止，重新开始的命令过多
传送带停止，重新开始的命令过多
通讯或者协议错误
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
(XXXX) CALL 错误。
（81和 82错误分别表示MIO卡插槽 #1和
2024年1月8日发(作者：毋幼枫)
显示信息
说明
操作建议
清除卡纸。打开然后关闭打印机13.x PAPER JAM CLEAR 1 PAGE 当在纸张处理系统的任何地方出现
or 13.x PAPER JAM CLEAR n
PAGES
or 13.0 PAPER JAM CLEAR
PRINTER
卡纸现象时，包括2000张纸盒和多端盖（从这个端盖可以接触硒鼓），箱邮筒显示这条消息。在打印机继续将打印机返回准备状态。
工作前，必须清理整个纸张通道。“n”代表在打印机纸张通道中有多少张纸。
如果在关闭或重新打开 HP LaserJet
5Si MX 打印机和 5Si打印机后立即检测到卡纸现象，将显示 13.0 卡纸，清理打印机的信息。
对于错误的记录，将在纸张通道的任何一个地方标记卡纸现象。
13.0 非具体的纸张（上面）
13.1 送纸器 1，纸张滞后
13.2 送纸器 1，纸张停止
13.3 热熔断器输出，纸张滞后
13.4 热熔断器输出，纸张停止
13.5 面朝下输出，纸张滞后
13.面朝下输出，纸张停止
13.7 双面换向，纸张滞后
13.8双面换向，纸张停止
13.9双面通道，纸张滞后
13.10双面通道，纸张停止
13.11可选输出设备阻塞
13.12 可选输出设备阻塞
13.13热熔断器插孔阻塞
13.14引擎不能弹出纸张
（参考下面列出的2000张输入单元错误代码和多箱邮筒错误代码）
关闭打印机端盖
输入设备送纸器通道打开
打印机端盖关闭不严
这条消息说明可选输入设备干扰输中送纸器门打开。
确定顶门关闭紧密。
确定所有的门都被关闭，特别是入纸张通道。例如，在2000张纸盒2000张纸盒的送纸器门。
输入操作状态
这条消息表示在执行打印工作之前，对于可能出现的错误代码参考指定有一个可选的输入设备的状态需要代号）设备定义如下：
0 纸张处理控制器（PHC）
1 连接到PHC的第一个设备
2 连接到PHC的第二个设备
3 连接到PHC的第三个设备
设备的用户手册，或者打印机的服纠正（其中X定义为设备，yy是错误务手册。
4 连接到PHC的第四个设备
5 连接到PHC的第五个设备
显示信息
安装硒鼓
输出设备传输通道打开
输出操作状态
说明
或者安装不正确
说明了可选的输出设备扰乱了输出纸张通道。
操作建议
并且顶端盖关闭严密
确保多箱邮筒自始至终都放到主打印机的左侧。
在打印机中，打印机的硒鼓没有安装插入硒鼓或者确认硒鼓安装正确，表示在执行打印操作之前，有一个输对于可能出现的错误代码参考指定出设备的状态需要纠正。（其中X定设备的用户手册，或者打印机的服义为设备，yy是错误代号）设备定义务手册。
如下：
0 纸张处理控制器（PHC）
1 连接到PHC的第一个设备
2 连接到PHC的第二个设备
3 连接到PHC的第三个设备
4 连接到PHC的第四个设备
5 连接到PHC的第五个设备
碳粉不足
硒鼓碳粉不足。打印机根据“碳粉不更换硒鼓。
足”菜单设置工作。他可能停留在联机状态并继续打印，
错误消息
错误信息通知 HP LaserJet 5Si MX 打印机和 5Si打印机在打印时出现的错误。在此目录中的所有的错误（ 除了41.3 不正确的纸张尺寸）都由自动继续设置影响。如果在错误发生时它设置为“打开”将显示错误消息，打印机在转回到在线状态之前将脱机十秒钟。如果自动继续设置为“关闭”，将一直显示错误消息直到用户按下“选择”键，断开打印机，然后在重新打开，或者或者打电话获取支持，这主要所遇到的错误和情形决定。
显示信息
20 内存溢出，数据丢失
说明
操作建议
打印机从计算机接受太多的数据，不按“选择”打印位于打印机缓冲区能在可用的内存中正确处理。您可能中的内存（可能导致数据丢失），然试图传输过多的宏、软字体或者过于后简化打印工作或者安装附加内存。
复杂的图形。
21 打印超程，数据丢失
发送到打印机的数据（稠密文本，规按“选择”重新开始打印您可能会则，光栅或者向量图）过于复杂。
丢失一些数据。减少图形简化打印作业。如果您必须这样打印，在配置菜单中设置“页面保护=On”，进行打印作业，然后设置“页面保护=Autof”。不要让“页面保护”一直设置成“开”，因为它可能降低打印
机的性能。
22 并行 IO 错误， 检查设置
由于信号协议不正确，计算机和打印按“选择”键清除错误信息（数据可机不能通讯。这是一个I/O缓冲区超能丢失）。检查是否电缆连接松动；程错误。
使用高质量的电缆（IEEE 1284 标准）。
22 HP MIO 1 IO 错误，检查设置
这是I/O缓冲区超程错误，出现在打按“选择”键清除错误信息（数据可印机上插槽HP MIO卡上。
能丢失）。如果您使用I/O卡参考设备手册或者与经销商联系。
如果您在网络上，请与网络管理员联系。
22 HP MIO 2 IO 错误，检查设置
这是I/O缓冲区超程错误，出现在打按“选择”键清除错误信息（数据可印机下插槽HP MIO卡上。
能丢失）。如果您使用I/O卡参考设备手册或者与经销商联系。
如果您在网络上，请与网络管理员联系。
30.1.1 磁盘失效
31.1.1 磁盘没有初始化
可选磁盘附件自检失效。
按“选择”键继续。
可选磁盘附件没有正确初始化。如果按“选择”键继续。发送正确的初始向磁盘发送正确的初始化命令，这条化命令初始化可选磁盘附件。
消息就被清除。
40.X HP MIO 错误
当计算机传输数据时在指定MIO卡按“选择”键继续。在MIO中的所上出现非正常中断。
40.1 HP MIO 1 端口（上插槽）
40.2 HP MIO 2 端口（下插槽）
有数据流可能会丢失，在有问题的端口上的当前打印作业将被取消。物理端口将从活动端口列表中被移除，系统将使用其它活动端口继续进行工作。 Cycle打印机电源在活动端口列表中替换这个端口。
41.x 普通错误打印错误
出现临时（非致命）打印错误：
41.1 普通错误打印错误
41.2 光束检测故障
从输出纸盒中取出纸张，然后按“选择”键。包含错误信息的页面将被自动重新打印。
在图象写入过程中，当产生页面图象41.3确保纸盒的大小与纸张大小匹时，激光束扫过图象磁鼓。在每次扫配。
描的结尾，光束照射光束探测透镜，产生光束探测信号（BD）。BD 信号被发送到DC控制器上。在这里它被转换成与这次扫描（扫描行）数据输出同步的电信号，可以诊断激光二极管或扫描仪电机的故障。如果在这一
过程中，光束检测到故障 就会引起41.2错误。.
41.3 不正确的纸张大小
41.4 没有同步显示No Video Sync
41.5 Noisy Video Sync Req Signal
显示信息
粘合剂输出 <输出设备名称>
说明
带有粘合剂的可选的输出设备资源耗尽（例如，装订设备的订书钉耗尽）。粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
粘合剂错误 <输出设备名称>
带有粘合剂的可选输出设备（如装订从粘合设备中移除错误排列的介质。
设备）将要装订的纸张错误排列。粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
到达粘合设备极限
带有粘合剂的可选输出设备（如装订从输出设备中移除介质。
设备）处理的介质数量到达所能处理的介质的最大数量。粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
粘合设备故障 <输出设备名称>
带有粘合剂的可选输出设备（如装订设备）遇到错误情况。粘合设备名称
是在<输出设备>中的字符串。
操作建议
重新添满输出设备。
显示信息
50.x FUSER ERROR CYCLE
POWER
说明
操作建议
热熔断器发生硬件错误： 关闭打印机，然后至少在15分钟重新打开。
50.2 热熔断器预热失效（超时）
50.3 热熔断器超温失效
50.4 热熔断器损坏
50.5 热熔断器故障
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服
对于错误 50.3，执行上面的操作，然后将控制面板上配置菜单中的“节能设置”改为“关”。
50.1 热熔断器低温失效 务代表联系服务。
51.x ERROR CYCLE POWER
打印机检测到临时错误情关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者况：
51.1 激光束检测故障
51.2 激光故障
更换另一个硒鼓。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
52.x ERROR CYCLE POWER
打印机发现一个内部服务关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者错误。
52.1 扫描仪启动失效。
52.2 扫描仪旋转失效
更换另一个硒鼓。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
MEMORY ERROR CYCLE
POWER
在SIMM内存配置或者确确定SIMM板安装正确。更换引起错误的认时出现错误：
X - 硬件类型
0: ROM
1: RAM
Y - 硬件设备
0: 主板上的RAM/ROM
1: SIMM 槽 1
2: SIMM 槽 2
3: SIMM 槽 3
4: SIMM 槽 4
ZZ - 错误编号
0: 不支持的内存
1: 不能识别的内存
2: 不支持的内存大小
3: RAM检测失效
4: RAM大小超过最大值
5: ROM大小超过最大值
6: 无效的SIMM速度
SIMM。
注：如果没有SIMM可更换，按“选择”继续。引起错误的SIMM将不会被设置。如果SIMM设备有超过1组的内存，那么正常组的内存将被设置。
7: SIMM 不正确报告
8: SIMM RAM奇偶检验错误
9: （未用）
10:
显示信息
54 检查双面打印单元的双边错误
说明
操作建议
双面打印单元出现故障
查看双面打印单元的文档。取下并冲重新安装双面打印单元。
双面打印单元取下修理时，必须取消打印作业。
55. 按“选择”键出现xx错误
表明在格式器PCA和打关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存印引擎之间存在问题。
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
56. 按“选择”键出现x错误
选择了无效的输入资源或检查安装的I/O设备。重新新选择设备。
者输出目标。
x = 1：无效输入资源
x = 2：无效输出资源
57.x 风扇失效需要维修
风扇马达失效
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
58.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
纸盒升降设备故障。
x = 2：纸盒3升降设备
x = 3：纸盒1升降设备
x = 4：纸盒4升降设备
按“选择”键继续。出故障的纸盒将被忽略，直到您关闭打印机并重新打开打印机。如果消联系。
x = 1：纸盒2升降设备 息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表59.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
x = 1：主马达启动失效 关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存 在，请与经销商或惠普技术服务代表联系维修x = 2：主马达旋转失效
服务。
61.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
当访问内置内存（x=0），关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存或者SIMM内存（x=1到在，请与经销商或惠普技术服务代表联系维修4）时，打印机遇到奇偶服务。
校验错误。
62.x PRINTER ERROR CYCLE
POWER
当访问内置内存（x=0），关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存或者SIMM内存（x=1到在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服4）时，打印机遇到奇偶务。
校验错误。
表示扫描缓冲器有错误。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
64 PRINTER ERROR CYCLE
POWER
65 PRINTER ERROR CYCLE
POWER
表示动态RAM控制器错T关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存误。.
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
显示信息
说明
操作建议
DEVICE ERROR CYCLE
POWER
说明纸张处理控制器错误。
x = 纸张处理设备：
0 = 外置式纸张处理
PCA
1 = 连接到EPH的第一个设备
2 = 连接到EPH的第二个设备
3 = 连接到EPH的第三个设备
4 = 连接到EPH的第四个设备
5 = 连接到EPH的第五个设备
关闭打印机，然后重新打开。如果信息依然出现：
错误代码1-22， 24：
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系。
错误代码 23：
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系
错误代码31-35，确认设备是被支持的。如果设备被支持：
yy = 纸张处理设备错误
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
01 = 不能与EPH通讯
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
02 = 数据包失序
03 = 损坏传输
04 = 无效状态位
05 = 无效状态代码
06 = 无效指定设备
07 = 无效指定纸盒
08 = 无效指定纸盒
09 = 指定目标字节无效编码
10 = NVEE字节无效编码
11 = 普通EPH故障
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
错误代码 41-45，确认设备正确配置如果配置正确：
1. 检查打印机和设备之间的电缆
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
显示信息
67 打印错误
说明
操作建议
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
表明其它接口硬件错误。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存68 配置检查错误
非易失性内存（NVRAM）关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存错误
在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
68 配置检查发现NVRAM满
NVRAM 耗尽。打印机将按“选择”键。打印机将执行冷设置并显示进入脱机状态。
“恢复厂家设置”消息。当初始化完成后，打印机自动进入联机状态。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
70 或者 71 配置检查错误
发现语言（个人设置）SIMM问题。SIMM与固件不兼容。
移除或者更换语言（个人设置）SIMM。
79 服务（xxxx）调用服务
出现不能恢复的固件错指出了具体的错误。.
在继续前记录错误信息和4位数字代码。
关闭打印机，然后重新打开。如果消息依然出现：
1. 每次取下一块SIMM卡，然后关闭打印机，重新打开打印机进行隔离。
2. 每次移除一块MIO卡，然后关闭打印机，重新打开打印机进行隔离。如果可能使用并行端口。
3.如果消息依然出现，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
误。错误后的编号（xxx）
80 服务（xxxx）调用服务
表示不能恢复的惠普I/O关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存模块（HP MIO）协议错在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
误。这条消息还说明了系统处于灾难的情况下。
显示信息
.1y 卡纸
说明
xx = 错误代码
y = 设备编号（1到5）
1 = 连接到EPH的操作建议
清除卡纸。检查2000张送纸器的传输部件。
第一个设备
2 = 连接到EPH的第二个设备
3 = 连接到EPH的第三个设备
4 = 连接到EPH的第四个设备
5 = 连接到EPH的第五个设备
13.17.1y = 传输部件入口阻塞。纸张不能及时到达入口传感器。
13.33.1y = 传输部件入口阻塞。纸张在传感器上停留时间过长。
13.49.1y = 当打开打印机时传输部件入口阻塞。
13.27.1y = 传输部件出阻塞。纸张不能及时到达出口传感器。
13.43.1y = 传输部件出口阻塞。纸张在传感器上停留时间过长。
13.59.1y = 传输部件出口阻塞。当打开打印机时纸张位于
传输部件上。
2000-张输入单元设备错误
显示信息
66.0X.0Y
说明
说明：
x = 设备编号（1到5）
y = 错误代码
66.0x.01 = 送纸马达故障
66.0x.02 = 提升设备故障
66.0x.03 = 送纸马达
和提升设备同时发生故障
显示信息
说明
说明：
x = 错误代码（两个位置）
y = 设备编号（1到5）
13.01.1y 升降板部件阻塞
13.02.2y 升降板部件阻塞
13.03.3y 传输带阻塞
13.04.4y 输送操作建议
清除阻塞纸张。关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
操作建议
检查拾取部件电缆。关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
头阻塞
13.05.5y 输送压头阻塞
13.06.6y 重置过程中传输带阻塞
13.07.7y 输入纸盒导向槽阻塞
多箱邮筒设备错误代码
显示信息
说明
说明：
x = 设备编号 （1到5）
yy = 错误代码
66.x.01
66.x.02
66.x.03
66.x.04
66.x.05
66.x.06
66.x.07
80, 81, 82, and 灾难性系统信息。出现不可恢复的MIO协议86 SERVICE
SERVICE
错误。错误后面的编号（xxxx）显示了具体的
#2的错误。）
操作建议
未找到主索引
没有找到一个或者多个邮筒
第一个传递滚筒不滑动
传送带停止，重新开始的命令过多
传送带停止，重新开始的命令过多
通讯或者协议错误
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
(XXXX) CALL 错误。
（81和 82错误分别表示MIO卡插槽 #1和