2024年1月8日发(作者:储又菡)
官网企业文化
【篇一:企业文化手册】
企业简介
小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米手机、miui、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
发展经历
历史之路:
2010
4月6日小米公司正式成立,并入驻银谷大厦;
8月16日miui首个内测版推出;
12月10日米聊android内测版正式发布;
2011
7月12日 小米创始团队正式亮相,宣布进军手机市场,揭秘旗下3款产品:miui、米聊、小米手机;
8月16日 小米手机发布会暨miui周年粉丝庆典在798举行,国内首款双核3g手机——小米手机正式发布;
9月30日 米聊注册用户超过7000万;miui支持92款手机,论坛用户超过6000万;
12月18日 小米手机第一轮开放购买,半小时内10万台库存销售一空; 2012
1月4日小米手机第二轮开放购买,半小时10万台售罄;
2月28日小米手机第四轮开放预订,3分钟15万台电信版小米手机预订完毕; 3月17日小米手机第五轮10万台开放购买,3分钟售罄3月初第30万台小米手机售出;
4月6日小米公司两周年庆典“米粉节”,小米手机电信合约机公布,第六轮10万台开放购买,6分钟售罄;
5月18日,小米公司通过官网预订和销售小米手机青春版,10分52秒售完15万台;
6月7日,小米公司通过官网实现7 x 24小时开放购买,并完善售后服务渠道; 8月23日10点,小米1s首轮开放购买。20万台小米1s在29分36秒售完;
2013
01月09日,miui全球用户突破1000万;小米手机1s青春版金山词霸用户专场上线;
3月19日,小米盒子小米手机同步销售;
4月9日,小米科技ceo雷军在北京国际会议中心连续发布四款新品,雷军首先发布最新的miuiv5手机系统,小米手机2增强版2s、小米手机2青春版2a、小米盒子核心细;
7月5日小米正式发布了微电影《1699公里》;
7月31日小米正式杀入千元智能手机市场:红米手机上市并开放预约;
8月12日12点整红米手机开放购买,小米科技又创造了手机营销史上的一个奇迹,90秒,10万台红米手机售罄;
9月5日,小米科技在国家会议中心举行发布会。会上发布了迄今为止世界顶级四核手机小米手机3和超窄边智能电视小米电视机;
小米2013年业绩:1. 销售手机1870万台,增长160%,超额完成了年初供货1500万台的承诺。2. 含税销售额316亿元,增长150%。
现今沿革:
2014
目标:供货实现4000万,研发更多类型的互联网产品,建立完整的售前,销售,售后渠道,加强客户服务。
企业目标
使手机取代电脑,做顶级智能手机,将“为发烧而生”深入每个人的内心,形成强大的企业竞争力,成为国际市场领军品牌。
企业使命
用科技改善人类生活,收获幸福!
公司团队
公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人,分别为创始人、董事长兼ceo雷军,联合创始人兼总裁林斌,联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米人主要由来自微软、谷歌、金山、moto等国内外it公司的资深员工所组成,小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸,小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中,没有冗长无聊的会议和流程,每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
公司的组织架构没有层级,基本上是三级:七个核心创始人-部门leader-员工。而且不会让团队太大,稍微大一点就拆分成小团队。从小米的办公布局就能看出这种组织结构:一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商,每层由一名创始人坐镇,能一竿子插到底的执行。大家互不干涉,都希望能够在各自分管的领域给力,一起把这个事情做好。除七个创始人有职位,其他人都没有职位,都是工程师,晋升的唯一奖励就是涨薪,减少了层级之间互相汇报浪费的时间,加强了组织效率。
制度扁平化是公司的最大追求,
扁平化是基于小米相信优秀的人本身就有很强的驱动力和自我管理的能力,公司有这样的产品信仰,管理就变得简单了。
logo及吉祥物
公司logo
公司的logo是一个“mi”形,是mobile internet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司。
另外,公司的logo倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让我们的用户省一点心。
吉祥物——米兔
米兔,又名雷锋兔,采用一只戴着红领巾和雷
锋帽的卡通兔形象作为小米公司的吉祥物。
寓意公司产品将致力于传播中国特色文化,发
扬助人精神,贴近公司与客户的心灵,使每个
小米人都能感受到公司浓浓的关爱。
企业核心竞争力
核心竞争力是指组织内部经过整合过的知识和技能,特别是关于如何整合各种生成技能和协调多种知识的技术和技能。核心竞争力是企业中能使企业保持长期的竞争力、稳定企业的利润力,是将技术技能和运行办法融合的企业组织能力,是企业进行战略管理的结果,是企业所独有的具有延展性和价值性,并且不易被竞争对手模仿的能力。
1.强烈的核心竞争意识
2.得当的战略规划
小米公司以产品开发、产业链整合、市场营销为公司主要业务流程、产业链渠道方面,小米公司销售多用网络渠道,通过网络销售和直接向原材料供应商及制造商下单、尽可能做到零库存,来为企业节
省成本。随着小米发展策略的变化,逐步有定制机问世,实现流通渠道的多元化。
3.完整的销售模式
小米的销售模式是:预售--获得订单--生产--配送,内部将其称为“戴尔式供应链管理”,即通过预售就可以了解手机市场的需求情况,从而按需订制,对供应链进行提前的管理和规划,大大减收了库存和浪费。
4.发达的品牌社群建设
小米社群作为米粉的聚散地,也凝聚着关于小米的最新信息。这样米粉慢慢对产品产生归属感,开始以重任的态度对待社区,主动维护社区建设,产生责任感。
企业精神
social精神
通过米粉文化和小米公司文化的结合,形成社会集体,将企业精神形成一种强烈的社会影响力。
企业理念
经营理念 公司没有森严的等级,每一位员工都是平等
的,每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的
会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发
挥自己的创意。
小米公司相信用户就是驱动力,坚持“为发
烧而生”的产品理念。
管理理念
创业团队:信任是关键
时间轴:管理新名词
a、设立高远的目标,吸引志同道合的人共同为之努力;b、让专业的人做专业的事,给战友以足够的信任;c、有一个对的分配机制;d、控制好时间轴;e、 创业者要考虑个人性格是否合适创业。
工作环境
小米本身的知名力度对年轻人就有
莫大的吸引力,工作环境安静整洁。
使员工能够有更好的环境工作,为企
业创造利润。
人才理念
一群聪明人一起共事,为了挖到聪明人不惜一切代价。如果一个同事不够优秀,
【篇二:“小公司”的“企业文化”】
“小公司”的“企业文化”
企业文化真太简单了,其实就是围墙内外“文化活动”;企业文化又太复杂了,其实就是门口墙上“醒目的字”。企业文化真太尖锐了,其实就是企业家的文化:一个企业家或领导者有一以贯之,贯以下属和贯以自己的那么一种准则。我曾经是企业文化的积极倡导者,但眼见的,不是“文化活动”就是“醒目的字”,我主观而又臆想地断定,在中国或许只有民营企业、独资企业、私营企业,或是有个“独裁者”的企业才有真正的企业文化。
在参加了几次全国性的企业文化论坛后,我终于很久不去想什么劳什子的企业文化了。因为没有那个领导愿意弄个即套别人,又套劳自己的玩意儿。
有半年多没到附近的早点摊去吃早点了。周日一早便到原来的“摊儿”前。但早点摊儿早已租下了一间酒楼的早间使用权。摊主还是那位五十岁开外的大姐,负责收钱和充当服务员的角色,她老爷们担当“厨师”,胖胖的女儿则煮馄饨、做豆腐脑或熬豆浆。生意还是那么火爆,要油饼、油条的,买馄饨、豆腐脑的,要再加碗粥的,好不热闹。而吃主有周围的街坊,有附近酒店的客人,还有临时过路的。
与周围的老少打了招呼并吆喝着要馄饨,这时摊主大姐走过来,我便说道,来个油饼,今儿包子??账未等我说完,摊主大姐不假思索地接下茬儿道:您爱吃茴香馅包子,今天没有。这让我大吃一惊,有半年多没来,她竟然还记得我爱的这口儿。我顺嘴搭讪道:“您记得还真清楚”,“自己的摊子买卖自己不记着,伙计能管吗”。这让我很激动,也很顿悟。临走结账时连五毛钱的找零都没要。
或许这就是这家摊子“企业”的企业文化,谁说摊主不是老板,只是这个摊子太小。走出门去,我便思索万千,这又让我想起了在“海底捞”里那位管免费擦鞋的师傅。
到“海底捞”涮火锅,最兴奋是到一个角落里找那位个子不高的师傅擦皮鞋。在给你擦鞋时,便向你说着海底捞的好,菜好、肉好、价格好,以及绿色的菜,健康的食品,营养的搭配,特色的服务,食物是何等的新鲜,味道怎样的一流,分量保证十足,价格非常公道,环境很是不错等等。聊天当中还或是不经意地会问你来过几次,感
觉如何。有几次我甚至臆想,难道这位擦鞋的是隐身“老板”。真是“好火锅自己会说话”,好企业员工会说话。
一个摊子“老板”、一位擦鞋师傅。一个是“老板”的缩影,一位是员工代表。摊子老板如不给自己套上惦记客人的紧箍咒,任凭伙计,是不会记得半年多未光顾的“爱吃茴香馅儿”的主儿;一个擦鞋员工如果不认为他的企业值得夸赞,也不会那么随意间的有意“聊天”。或许这就是企业文化,一个企业家自己套劳自己的文化么?我想应该是的!
企业文化真是简单,简单到拨经费,发出通知就可以办到;企业文化真是复杂,复杂到光概念就不下十多项条款,还有广义、狭义等等。
这让我想起了赵本山先生不久前的一句话:“说真话就是笑话”,我的企业文化啊,你怎么就这么“难”。
【篇三:企业文化】
重庆房地产职业学院 保利物业调查报告 姓名:
学号: 专业: 物业管理 班级:
任课教师: 张丹媚 年月 日
引言:
随着人文科技的不断发展、人们的生活质量不断提高,这也促进了物业管理公司的不断发展。保利物业作为国内知名的老牌物业公司,在这个竞争巨大的年代依然站住了脚跟。那么保利物业是怎样一步步的发展走到现在?我们就通过对保利物业的企业介绍及企业文化理念展开调研,从中来学习优秀的企业文化知识。
调研方法:
1、 电话调研
通过对熟悉的保利业主进行电话咨询,进行初步了解
2、 网络调研
通过对保利物业管理公司官网的访问已经大量的网络资料进行对企业进一步的了解。
调查内容及结果:
1、 企业概述
保利物业管理有限公司于1996年在广州成立,注册资金5000万元,
总资产超10亿,旗下分、子公司25家,业务遍及全国45个大中城市,承接的物业管理项目超过200个,管理面积超过5000万平方米,
员工总数15000余人。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、公寓、会展场馆、政府办公楼等多种业态。
自九六年发展至今,公司已经建立一整套的有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了iso9001:2008质量管理体系和iso14001:2004环境管理体系的认证,坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务,致力为每一位客户提供超值的服务,努力满足客户的每一个需求。作为央企保利地产下属企业,公司在发展和为客户提供服务过程中,始终不忘企业的社会责任,不忘回馈社会,与客户共创和谐社区;坚持诚信服务,维护客户利益,为客户创造更大价值。
2、企业理念
公司秉承保利地产“和”文化理念,在管理和服务中始终坚持“和谐”文化,从“满足需求、诚信服务”--“务实创新、追求卓越”--“用心服务、追求更好”--“超越期
望,共建和谐”-- “守护您的幸福”--“相伴一生的幸福”,形成有深厚底蕴、有鲜明的保利特色的品牌文化,全力打造一个“中国最具人情味的物业服务品牌”。2010年,为了践行保利地产“和者筑善”品牌理念,公司提出了在全国保利社区倡导亲情回归生活,牵手保利业主共建“亲情和院”,打造最具人情味住宅物业服务品牌的远大目标。“情满和院,善传天下”已成为保利社区业主和保利物业共同的美好愿景。
3、企业文化 品牌理念:相伴一生的幸福
企业愿景:打造最具人情味服务品牌
品牌特色:亲情和院
企业精神:服务、高效、亲和、分享
管理理念:统一品牌理念
统一服务标准
统一管控制度
统一标准培训
统一绩效考核
社区文化:“我爱我家”系列——
吧,爸爸!
4、企业荣誉:
2002广州保利花园荣获创建国际卫生城市/爱国卫生运动先进集体。
2002年广州保利花园荣获“全国物业管理示范住宅小区”荣誉称号。
2004年12月,中国住交会(湖南?长沙)组委会授予长沙市保利物业管理有限公司文化大厦管理处“中国房地产优秀写字楼”奖章。
2007年广州保利花园荣获“全国绿色社区创建活动先进社区”
2024年1月8日发(作者:储又菡)
官网企业文化
【篇一:企业文化手册】
企业简介
小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米手机、miui、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
发展经历
历史之路:
2010
4月6日小米公司正式成立,并入驻银谷大厦;
8月16日miui首个内测版推出;
12月10日米聊android内测版正式发布;
2011
7月12日 小米创始团队正式亮相,宣布进军手机市场,揭秘旗下3款产品:miui、米聊、小米手机;
8月16日 小米手机发布会暨miui周年粉丝庆典在798举行,国内首款双核3g手机——小米手机正式发布;
9月30日 米聊注册用户超过7000万;miui支持92款手机,论坛用户超过6000万;
12月18日 小米手机第一轮开放购买,半小时内10万台库存销售一空; 2012
1月4日小米手机第二轮开放购买,半小时10万台售罄;
2月28日小米手机第四轮开放预订,3分钟15万台电信版小米手机预订完毕; 3月17日小米手机第五轮10万台开放购买,3分钟售罄3月初第30万台小米手机售出;
4月6日小米公司两周年庆典“米粉节”,小米手机电信合约机公布,第六轮10万台开放购买,6分钟售罄;
5月18日,小米公司通过官网预订和销售小米手机青春版,10分52秒售完15万台;
6月7日,小米公司通过官网实现7 x 24小时开放购买,并完善售后服务渠道; 8月23日10点,小米1s首轮开放购买。20万台小米1s在29分36秒售完;
2013
01月09日,miui全球用户突破1000万;小米手机1s青春版金山词霸用户专场上线;
3月19日,小米盒子小米手机同步销售;
4月9日,小米科技ceo雷军在北京国际会议中心连续发布四款新品,雷军首先发布最新的miuiv5手机系统,小米手机2增强版2s、小米手机2青春版2a、小米盒子核心细;
7月5日小米正式发布了微电影《1699公里》;
7月31日小米正式杀入千元智能手机市场:红米手机上市并开放预约;
8月12日12点整红米手机开放购买,小米科技又创造了手机营销史上的一个奇迹,90秒,10万台红米手机售罄;
9月5日,小米科技在国家会议中心举行发布会。会上发布了迄今为止世界顶级四核手机小米手机3和超窄边智能电视小米电视机;
小米2013年业绩:1. 销售手机1870万台,增长160%,超额完成了年初供货1500万台的承诺。2. 含税销售额316亿元,增长150%。
现今沿革:
2014
目标:供货实现4000万,研发更多类型的互联网产品,建立完整的售前,销售,售后渠道,加强客户服务。
企业目标
使手机取代电脑,做顶级智能手机,将“为发烧而生”深入每个人的内心,形成强大的企业竞争力,成为国际市场领军品牌。
企业使命
用科技改善人类生活,收获幸福!
公司团队
公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人,分别为创始人、董事长兼ceo雷军,联合创始人兼总裁林斌,联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米人主要由来自微软、谷歌、金山、moto等国内外it公司的资深员工所组成,小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸,小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中,没有冗长无聊的会议和流程,每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
公司的组织架构没有层级,基本上是三级:七个核心创始人-部门leader-员工。而且不会让团队太大,稍微大一点就拆分成小团队。从小米的办公布局就能看出这种组织结构:一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商,每层由一名创始人坐镇,能一竿子插到底的执行。大家互不干涉,都希望能够在各自分管的领域给力,一起把这个事情做好。除七个创始人有职位,其他人都没有职位,都是工程师,晋升的唯一奖励就是涨薪,减少了层级之间互相汇报浪费的时间,加强了组织效率。
制度扁平化是公司的最大追求,
扁平化是基于小米相信优秀的人本身就有很强的驱动力和自我管理的能力,公司有这样的产品信仰,管理就变得简单了。
logo及吉祥物
公司logo
公司的logo是一个“mi”形,是mobile internet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司。
另外,公司的logo倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让我们的用户省一点心。
吉祥物——米兔
米兔,又名雷锋兔,采用一只戴着红领巾和雷
锋帽的卡通兔形象作为小米公司的吉祥物。
寓意公司产品将致力于传播中国特色文化,发
扬助人精神,贴近公司与客户的心灵,使每个
小米人都能感受到公司浓浓的关爱。
企业核心竞争力
核心竞争力是指组织内部经过整合过的知识和技能,特别是关于如何整合各种生成技能和协调多种知识的技术和技能。核心竞争力是企业中能使企业保持长期的竞争力、稳定企业的利润力,是将技术技能和运行办法融合的企业组织能力,是企业进行战略管理的结果,是企业所独有的具有延展性和价值性,并且不易被竞争对手模仿的能力。
1.强烈的核心竞争意识
2.得当的战略规划
小米公司以产品开发、产业链整合、市场营销为公司主要业务流程、产业链渠道方面,小米公司销售多用网络渠道,通过网络销售和直接向原材料供应商及制造商下单、尽可能做到零库存,来为企业节
省成本。随着小米发展策略的变化,逐步有定制机问世,实现流通渠道的多元化。
3.完整的销售模式
小米的销售模式是:预售--获得订单--生产--配送,内部将其称为“戴尔式供应链管理”,即通过预售就可以了解手机市场的需求情况,从而按需订制,对供应链进行提前的管理和规划,大大减收了库存和浪费。
4.发达的品牌社群建设
小米社群作为米粉的聚散地,也凝聚着关于小米的最新信息。这样米粉慢慢对产品产生归属感,开始以重任的态度对待社区,主动维护社区建设,产生责任感。
企业精神
social精神
通过米粉文化和小米公司文化的结合,形成社会集体,将企业精神形成一种强烈的社会影响力。
企业理念
经营理念 公司没有森严的等级,每一位员工都是平等
的,每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的
会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发
挥自己的创意。
小米公司相信用户就是驱动力,坚持“为发
烧而生”的产品理念。
管理理念
创业团队:信任是关键
时间轴:管理新名词
a、设立高远的目标,吸引志同道合的人共同为之努力;b、让专业的人做专业的事,给战友以足够的信任;c、有一个对的分配机制;d、控制好时间轴;e、 创业者要考虑个人性格是否合适创业。
工作环境
小米本身的知名力度对年轻人就有
莫大的吸引力,工作环境安静整洁。
使员工能够有更好的环境工作,为企
业创造利润。
人才理念
一群聪明人一起共事,为了挖到聪明人不惜一切代价。如果一个同事不够优秀,
【篇二:“小公司”的“企业文化”】
“小公司”的“企业文化”
企业文化真太简单了,其实就是围墙内外“文化活动”;企业文化又太复杂了,其实就是门口墙上“醒目的字”。企业文化真太尖锐了,其实就是企业家的文化:一个企业家或领导者有一以贯之,贯以下属和贯以自己的那么一种准则。我曾经是企业文化的积极倡导者,但眼见的,不是“文化活动”就是“醒目的字”,我主观而又臆想地断定,在中国或许只有民营企业、独资企业、私营企业,或是有个“独裁者”的企业才有真正的企业文化。
在参加了几次全国性的企业文化论坛后,我终于很久不去想什么劳什子的企业文化了。因为没有那个领导愿意弄个即套别人,又套劳自己的玩意儿。
有半年多没到附近的早点摊去吃早点了。周日一早便到原来的“摊儿”前。但早点摊儿早已租下了一间酒楼的早间使用权。摊主还是那位五十岁开外的大姐,负责收钱和充当服务员的角色,她老爷们担当“厨师”,胖胖的女儿则煮馄饨、做豆腐脑或熬豆浆。生意还是那么火爆,要油饼、油条的,买馄饨、豆腐脑的,要再加碗粥的,好不热闹。而吃主有周围的街坊,有附近酒店的客人,还有临时过路的。
与周围的老少打了招呼并吆喝着要馄饨,这时摊主大姐走过来,我便说道,来个油饼,今儿包子??账未等我说完,摊主大姐不假思索地接下茬儿道:您爱吃茴香馅包子,今天没有。这让我大吃一惊,有半年多没来,她竟然还记得我爱的这口儿。我顺嘴搭讪道:“您记得还真清楚”,“自己的摊子买卖自己不记着,伙计能管吗”。这让我很激动,也很顿悟。临走结账时连五毛钱的找零都没要。
或许这就是这家摊子“企业”的企业文化,谁说摊主不是老板,只是这个摊子太小。走出门去,我便思索万千,这又让我想起了在“海底捞”里那位管免费擦鞋的师傅。
到“海底捞”涮火锅,最兴奋是到一个角落里找那位个子不高的师傅擦皮鞋。在给你擦鞋时,便向你说着海底捞的好,菜好、肉好、价格好,以及绿色的菜,健康的食品,营养的搭配,特色的服务,食物是何等的新鲜,味道怎样的一流,分量保证十足,价格非常公道,环境很是不错等等。聊天当中还或是不经意地会问你来过几次,感
觉如何。有几次我甚至臆想,难道这位擦鞋的是隐身“老板”。真是“好火锅自己会说话”,好企业员工会说话。
一个摊子“老板”、一位擦鞋师傅。一个是“老板”的缩影,一位是员工代表。摊子老板如不给自己套上惦记客人的紧箍咒,任凭伙计,是不会记得半年多未光顾的“爱吃茴香馅儿”的主儿;一个擦鞋员工如果不认为他的企业值得夸赞,也不会那么随意间的有意“聊天”。或许这就是企业文化,一个企业家自己套劳自己的文化么?我想应该是的!
企业文化真是简单,简单到拨经费,发出通知就可以办到;企业文化真是复杂,复杂到光概念就不下十多项条款,还有广义、狭义等等。
这让我想起了赵本山先生不久前的一句话:“说真话就是笑话”,我的企业文化啊,你怎么就这么“难”。
【篇三:企业文化】
重庆房地产职业学院 保利物业调查报告 姓名:
学号: 专业: 物业管理 班级:
任课教师: 张丹媚 年月 日
引言:
随着人文科技的不断发展、人们的生活质量不断提高,这也促进了物业管理公司的不断发展。保利物业作为国内知名的老牌物业公司,在这个竞争巨大的年代依然站住了脚跟。那么保利物业是怎样一步步的发展走到现在?我们就通过对保利物业的企业介绍及企业文化理念展开调研,从中来学习优秀的企业文化知识。
调研方法:
1、 电话调研
通过对熟悉的保利业主进行电话咨询,进行初步了解
2、 网络调研
通过对保利物业管理公司官网的访问已经大量的网络资料进行对企业进一步的了解。
调查内容及结果:
1、 企业概述
保利物业管理有限公司于1996年在广州成立,注册资金5000万元,
总资产超10亿,旗下分、子公司25家,业务遍及全国45个大中城市,承接的物业管理项目超过200个,管理面积超过5000万平方米,
员工总数15000余人。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、公寓、会展场馆、政府办公楼等多种业态。
自九六年发展至今,公司已经建立一整套的有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了iso9001:2008质量管理体系和iso14001:2004环境管理体系的认证,坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务,致力为每一位客户提供超值的服务,努力满足客户的每一个需求。作为央企保利地产下属企业,公司在发展和为客户提供服务过程中,始终不忘企业的社会责任,不忘回馈社会,与客户共创和谐社区;坚持诚信服务,维护客户利益,为客户创造更大价值。
2、企业理念
公司秉承保利地产“和”文化理念,在管理和服务中始终坚持“和谐”文化,从“满足需求、诚信服务”--“务实创新、追求卓越”--“用心服务、追求更好”--“超越期
望,共建和谐”-- “守护您的幸福”--“相伴一生的幸福”,形成有深厚底蕴、有鲜明的保利特色的品牌文化,全力打造一个“中国最具人情味的物业服务品牌”。2010年,为了践行保利地产“和者筑善”品牌理念,公司提出了在全国保利社区倡导亲情回归生活,牵手保利业主共建“亲情和院”,打造最具人情味住宅物业服务品牌的远大目标。“情满和院,善传天下”已成为保利社区业主和保利物业共同的美好愿景。
3、企业文化 品牌理念:相伴一生的幸福
企业愿景:打造最具人情味服务品牌
品牌特色:亲情和院
企业精神:服务、高效、亲和、分享
管理理念:统一品牌理念
统一服务标准
统一管控制度
统一标准培训
统一绩效考核
社区文化:“我爱我家”系列——
吧,爸爸!
4、企业荣誉:
2002广州保利花园荣获创建国际卫生城市/爱国卫生运动先进集体。
2002年广州保利花园荣获“全国物业管理示范住宅小区”荣誉称号。
2004年12月,中国住交会(湖南?长沙)组委会授予长沙市保利物业管理有限公司文化大厦管理处“中国房地产优秀写字楼”奖章。
2007年广州保利花园荣获“全国绿色社区创建活动先进社区”