2024年1月9日发(作者:伯智)
移动促销炒店方案
移动促销炒店方案
篇一:
手机及电器专卖店节假日炒店及促销方案 电器及移动通信专卖店节假日促销活动策划
(一)活动的准备
1、活动前2天前确定专卖店各自的宣传单页、海报和宣传物料内容及数量;
2、活动前3天采购礼品、促销手机、电器、确定礼品和促销物品到货情况和两个店的各自分配数量;
3、活动前2-3天确定两个店开业活动执行方案和活动目标分解;
4、活动前2-3天由店长召开开业促销活动启动会,宣贯促销活动内容和资源分配量。
(二)活动的参与人员
1、店主:
全面负责开业及促销活动,包括经费筹集与安排、人员组织安排、物料筹备、活动把控、突发问题处理、活动总结、人员激励等等;
2、门店负责人:
总体把握本店的活动进程、现场把控、人员安排及激励、物料设置、顾客服务、销售管理等;
3、主持人1-2个:
负责现场活跃气氛等工作,如现场气氛带动、活动主持、喊话、游戏主持等
4、宣传人员若干:
负责前期的单页、海报等宣传,活动期间引流、举牌等宣传促销活动;
5、专职销售人员若干:
专门负责销售手机、讲解、开单、售后等;
6、机动后备人员:
临场支持两个店的宣传、活动、销售。
(三)活动的宣传组织
1、事先下发手写海报模版、内容,由各两个店各自负责人员按下发模板内容完成绘制;
2、活动前3天在市内各重点小区扫楼、集市、商圈和乡镇海报粘贴;
3、活动前2天前完成单页、海边等宣传物资制作,准备拱门、条幅、X展架、帐篷等物资;
4、活动前3天由店员开始外出宣传,采取发单页、举牌、广播等方式,外出宣传的路线事先确定;
5、现场截留准备:
活动期间,设置专门人员在门店外面进行截留和引导人员入店。
(四)启动培训 活动前3天由店主亲自对活动参与人员进行活动规则、礼品发放与登记规则、注意事项、各自岗位职责、活动目标、奖励及惩罚措施等方面的培训。让大家做到心中有数,临场不乱,活动期间秩序井然,各自职责到位。 同时对促销人员的用语、促销技巧等进行培训。
(五)活动政策与内容
1、打折优惠活动
2、买赠活动 凡购买手机满599元到999元,赠送青花瓷碗或茶具一套;凡购物满999元以上则赠送加湿器一个。
3、手机竞拍活动
(1)竞拍机型:
电信XX机型、三星nte
3、三星XX机型
(2)形式:
整点竞拍,在10:00、11:00、12:00、14:
00、15:00、16:
00、17:00、19:
00分别针对不同的机型开展竞拍,以这些手机的进价或者合适的价格开拍(这个价格需要根据这些参与竞拍手机的成本由店主适当确定)。 采取整点竞拍的方式,以合适的价格开始起拍,三次没有人竞
拍,则归喊价人所有。主持人调动现场气氛,同时有托负责在冷场时喊价,并在价位没有达到机子本身价时往上喊价。
4、举牌游街活动 从两个店的人员中组建10-15人左右的促销队伍,做好相应的牌子,正面写电信店开业促销信息,反面写专卖店五一促销活动信息,活动期间在人流量多的街道、市场、超市门口,每天上午、下午各举牌游街一次,同时喊相应的口号,以吸引顾客目光。
5、买手机返现金活动 买手机返现金,最高返现XX元(特价机除外),将高端机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价,返现多少元!相当与多少元。例如:
联想A6,原价999元,返现金300元相当与699元。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!可根据具体情况自行设置。
6、免费寻宝活动 “免费寻宝,参入就有奖”。提前做好小气球,内放纸条。气球有多种放发方式,可随机粘贴店内,也可以在一定区域内集中粘贴或做成一定形状,顾客可以进店寻宝。宣传口号:
免费寻宝,参与就有奖。小礼品店内自购。可为相对便宜的洗衣液,纸巾等实用性小礼品。
7、乒乓球抽奖活动 50个乒乓球中,10个上面写10分,30个写5分,10个写0分;抽奖前将箱子摇一摇,每次抽10个球放置一边,抽完后计算这10个球面上的分数,100分为一等奖,95分为二等奖,90分为三等奖,70-85分为参与奖,每次抽完奖后将乒乓球放回箱内。针对不同级别的奖,分别奖励不同的物品,具体物品店主根据实际情况设定。
8、免费贴膜 在氛围冷清的时候,由主持人口头宣传现在持宣传单页进店的前10名顾客,可以免费贴膜,以聚集人气。
9、舞台表演活动 活动分为两场,上午一场,下午一场,两场节目的安排是一样的。 节目一,歌曲,有主持人或促销员演唱,选择的歌曲要动感十足,有强尽的节拍性,欢快的,并且也是大众熟知的歌曲。 节目二,舞蹈,本次活动的舞蹈由促销人员编排,动感的街舞必能吸引年轻人的关注。 节目三,游戏,游戏可以邀请台下的观众一同参加,与顾客有个沟通,互动的环节。本次活动准备了两个游戏:
如飞镖,台下每个顾客都可以参加,只要打中中心就可以赢得相
应的礼品。只要参与就有礼品赠送。 (主持人根据现场的情况,可以自由对游戏进行现场安排,如果现场观众比较多,可以增加游戏环节。) 节目四,主持人对电信店开业情况、专卖店销售的产品情况进行促销介绍,大多介绍的手机应是价格高的手机(不要介绍时间太长,介绍时要看 人数的多少来进行介绍,介绍时要幽默,能使消费者听进去,从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果)。同时也可以对现场的观众进行提问,问题是关于电信店内及专卖店三星手机产品等知识,回答正确的观众有礼品可以赠送。
(六)活动现场流程与布置
1、现场流程 1)客户邀约:
活动前三天,印制活动邀请函(或者盖章后的单页)发放,同步进行场外宣传并做好用户反馈记录。 2)客户到场:
凡持有盖章单页(含外呼到场)的用户或聚集玩游戏的零散用户可获得精美小礼品一份(价值5元以内)。 3)引导体验:
销售人员引导客户进行手机体验,进行手机介绍宣传。 4)达成交易:
对已付款的客户,在对用户进行受理的期间,期间可引导客户浏览手机周边配件区。办理完成后引导客户到服务区进行手机美容服务并开始推手机周边配件。对达成交易的客户离开时,送一张抽奖卷,在4月26日-5月10日期间到店进行抽奖一次。 5)抽奖活动:
(1)4月26日-5月10日期间,对持抽奖卷的用户进行现场抽奖。以抽奖箱形式抽奖,抽奖箱由店长统一制作,每个抽奖箱放50个乒乓球(每天设置一等奖5个,二等奖10个,三等奖绿球30个,参与奖若干。),每个店由专人负责管控抽奖过程。
(2)抽奖规则:
50个乒乓球中,10个上面写10分,30个写5分,10个写0分;抽奖前将箱子摇一摇,每次抽10个球放置一边,抽完后计算
篇二:
城区厅店炒店方案 关于开展XXX实体渠道厅店“XXXXXX”3月炒
店 及营销活动的通知 各营业部、城区厅店:
为抓住“XXX”XXXX节的营销黄金时机,紧扣3月春天营销元素,渠道中心制定了3月“XXXXXX”炒店及营销活动方案,请经营单元结合本方案,制定炒店促销方案,加快部署炒店活动,形成良好和营销PK氛围。
一、时间主题 3月1日—3月31日,活动主题:
《XXXXXX》
1、第一阶段炒店:
3月7—9日 主题:
XXXXXXXX!
2、第二阶段炒店:
3月14—16日 主题:
XXXXXXXXXXXXX~
3、其它周末为各厅店微炒微促。
二、参与厅店与任务 3月“XXXX”炒店期间,城区营业部与直营厅每周最少进行一次微炒微促活动。两个活动主题炒店,需完成移动放号XXX户,智能机XXX户,智能占比XXXX%。统计口径:
厅店移动发展数统计需剔第一促销人,其中无线宽带包月卡不计业务发展量,预付费占比不超过15%,其它统计口径按市场部的统一规定。
三、活动激励与考核
(一)厅店激励
1、达标奖:
每日完成目标值厅店,每天奖励XX元。(注:
如活动结束后,完成总任务量,也算完成任务,补发奖励。)
2、连续达标奖:
对连续每日达标的厅店,以每天XXXX元累加进行奖励。(例:
连续3日达标奖励为:
50+60+70=180元)
(二)优秀炒店团队奖 活动结束后,对完成任务第一名的团队进行
奖励(注:
需完成任务100%以上且智能机占比XXX%的团队才有资格参与评比),城区一名,奖励300元。
(三)优秀炒店创意奖 所有XXX个厅店共同参与,采取百分制按分数高低评出,根据炒店方案是否有新意(25分)、炒店方式是否有创意(25分)、PP手写海报是否很精致(25分)、炒店图片在易信实战群里播报是否及时(25分)等四个方面评出,在第一阶段和第二阶段分别评选出1个厅店炒店创意奖,奖励100元。
(四)考核 3月“XXX”炒店期间,城区营业部与直营厅每周最少进行一次微炒微促活动,此项工作做为XX月份阶段性工作,挂营业部主任、渠道经理、直营厅店长KPI10分。(注:
达到炒店场次得5分,每少一场扣2分。完成计划任务得5分,完成70%以上按线性得分低于70%不得分,低于50%扣5分。)
四、炒店组织
(一)第一阶段炒店方案,见附件一。
(二)第二阶段炒店方案,后期补充。
(三)其它周末为各营业部、厅店自行微促微炒,建议如下:
1、智能手机使用指导:
手机使用指导、手机知识沙龙、手机检 测杀毒、内存清理、终端使用讲解、热门软件推荐安装、电话本服务。
2、3G应用资讯服务:
通过公众账号定期向客户提供全省及本地电信优惠信息,并持续提供各类社会优惠活动信息和应用服务。
3、手机护理美化:
包括手机贴膜、清洁加香、配件折扣等。
4、手机游戏比赛:
例如微信飞机大战,酷跑等等。
五、规定动作
1、请各经营单元,3月6日、13日前分别上报第一阶段和第二阶段的炒店落地活动方案,3月11日、19日前分别上报第一阶段和第
二阶段管控表和炒店总结。
2(直营厅和核心商圈厅 要有明确的内部炒店培训、要有明确的店员任务分解和激励措施、要有明确的规定动作执行分工、每天要有晨会兑现和夜间点评、要有互动活动促销、要有专人易信播报、要有实在的礼品和获取流程。 七、活动经费
炒店活动的礼品、场地等费用原则上由厅店老板负责,营业部也可以根据实际情况在提交的方案中提交活动费用预算,活动结束后提交经费清单,每阶段活动经费不超过300元,建议活动经费用来购买炒店道具。其它周末微炒不提供炒店费用,皆由厅店老板支付。 附件
一、第一阶段“XXXX”XXXXX炒店方案 附件
二、炒店活动方式备选 XXXXXXXXXXX
篇三:
炒店方案模版示例
(一)商圈类门店 XX 营业厅炒店方案(示例) 店面基本情况分析:
1、店面基本情况 地理位置处于通信一条街,附近有移动营业厅及联通手机卖场。营业厅路口,车流量和人流量较大,周围有服装街及银座等逛街购物中心。该店员工人数为,目前月销售手机部,放号量,捆绑 。
2、前期该店存在的问题和特点 该营业厅位于交通路口,车流量较大,但平时厅内客流量较少。终端成交率较低。 具体落地方案
一、炒店时间 201X 年月日-月日
二、炒店主题:
(一)宣传口号:
1、智能手机0 元购,光速宽带免费用
2、进店有惊喜、体验送好礼
(二)一句话营销:
1、发单页拦截话术:
凭本单页,进店有惊喜,体验送好礼;智能手机0 元购光速宽带免费用。
2、体验区话术:
体验有好礼;智能手机0 元购,光速宽带免费 用。
3、销售区话术:
装宽带,送手机;你买手机,我送话费;智能手机0 元购,光速宽带免费用。
三、宣传预热
1、营业厅LED 屏滚动显示活动主题;(内容:
“进店有惊喜、体验送好礼”,“智能手机0 元购,光速宽带不限时”,“装宽带,四寸大屏智能手机免费拿”)。(A 负责,时间)
2、营业厅门头张贴海报(海报内容同上,保持统一)。(B 负责,时间)
3、微博宣传:
店内没人,均@给自己的粉丝。(监督人:
店长;完成时间:
活动前一天)
4、其他宣传:
广播等。(市公司视情况落实)
四、早会及氛围布置 (G 负责,全体成员参加,时间:
)
1. 早会内容:
明确谁参加,早会内容(炒店分工、目标、安排等),早会时间:
。
2. 在营业厅前广场右侧搭建帐篷,设置抽奖箱,并醒目抽奖100%中奖,利益诱导;时间:
人员:
。
3. 将礼品摆放成堆头,给过往行人视觉冲击进行氛围营造,时间:
人员:
。
4. 设置体验桌、体验电视、体验真机,聚焦人气;时间:
人员:
。
5. 帐篷两侧放置音响,不间断播放促销卖点、活动内容等,给 过往行人听觉冲击;时间:
人员:
。
6. 厅外现场设立 3G 应用辅导专区,由3G 辅导员为客户提供智能应用体验尝鲜、软件安装及升级、手机清洗消毒、通讯录备份等免费3G 应用辅导或服务。时间:
人员:
。
7. 在营业厅内、临街橱窗、附近主要路口张贴手写海报(内容:
“进店有惊喜、体验送好礼”,“智能手机0 元购,光速宽带不限时”,“装宽带,四寸大屏智能手机免费拿”)。时间:
人员:
。
五、确定发展目标 由G 负责提前提取数据,本店原发展量日均户,通过炒店当天新增智能机捆绑销量比基础销量提升 %。力争突破 户。早会宣读,大家一齐喊出目标:
我们今天炒店目标是:
新增智能机捆绑户,销量提升 %。
六、炒店步骤
1、促销政策:
XXXX
2、拦截客流:
派XX XX 穿明显标志的服装,在XX 路段拦截客户群,持宣传单页,向过往人群派发,并统一服务用语“购机赠等额话费,进店体验
100%有礼~”对有意向用户由A/B 引导至体验区体验。
3、智能体验:
派C 负责体验互动,时间根据人流量控制在2-5分钟内,尽量不要让待体验的用户等待时间超过3 分钟,体验过程中需给用户解说大屏、智能、价格等内容,让用户体验屏幕触感、上网速度、游戏等功能,并根据用户特点有选择的推荐软件进行体验, 体验后由C 引导至抽奖区免费抽奖。
4、现场抽奖:
排队人员超过10 人后开始抽奖,现场需要控制抽奖节奏、排队队伍越长越好。准备好奖品登记本,留下参与体验用户的姓名、联系方式等信息,用户中奖后无论何种奖品均需签字领取。对一等奖中奖者通过拍照、登记、现场采访等方式延长其在场时间然后由D 引导至店内转交柜台销售人员。
5、店内销售:
由E 负责店内销售,负责详细介绍活动政策,促成销售。
6、3G 辅导:
成功促成销售后,由E 指引,到3G 辅导区,由F进行手机的软件下载等辅导。
7、奖品设置及费用:
一等奖:
价值XX 元礼品(例:
保温杯) 二等奖:
价值XX 元礼品(例:
球形壶) 三等奖:
价值XX 元礼品(例:
情侣杯) 幸运奖:
扑克牌、手提袋、鼠标垫 七、人员安排 该厅共有营业服务人员XX 人,如在人员缺少的情况下,各组根据实际情况可增加或合并。
八、活动预算:
(二)小区类门店 **小区自有营业厅炒店方案
一、 营业厅位置基本情况分析 地理位置处于超市东侧,附近居住小区较多,宽带资源比较丰富,虽不属于黄金商圈,营业厅前面路口车流量和人流量较大,月代收费和月发展业务量比较稳定。
二、炒店时间:篇四:
炒店活动初稿 营业厅炒店活动方案 一(活动主题:
岁末冲量大清仓,年终终极抄底价(待定) 二(活动时间:
201X年12月(周末) 三(活动地点:
(1)1
2.7/8
(2)1
2.14/15
(3)1
2.21/22
(4)1
2.28/29 四(活动目的:
通过炒店聚集店内人气,提高易天品牌知名度,宣传联通品牌形象,以此提升3G智能手机的销量和发展量,并掌握炒店活动方法,便于今后炒店活动的常态化。 五(销售目标:
参与活动门店上周周末销量的
1.5倍 六(锁定目标客户:
到期续费用户、有购机计划用户、智能手机用户 七(活动内容:
1(99元配件礼包:
99元=移动电源+读卡器+数据线+手机袋
2(移动电源+1活动:
购不同品牌移动电源+1元得自选配件
3(主推机活动:
4(特价机活动:
5 . 清库机活动:
6 . 手机卡活动:
7 . 宽带活动:
八(聚人气方式 “免费寻宝,参入就有奖“。提前做好小气球,内放纸条。气球有多种放发方式,可随机粘贴店内,也可以在一定区域内集中粘贴或做成一定形状,顾客可以进店寻宝。宣传口号:
免费寻宝,参与就有奖。小礼品可为1元1袋的洗衣液,纸巾等实用性小礼品,彩票等。 九(氛围营造 ?店外布置? 大门红地毯、地贴、帐篷、拱门、横幅,站牌,展板等营造活动氛围,户外地面用地标指向活动区域 ? 桌子红布礼品堆头呈现,指定礼品发放区,活动宣传区,业务受理区 ? 音响持续播放活动优惠活动内容、宣传主推产品、员工现场宣读活动优惠 ?店内布置? 店面内墙面,背景墙,玻璃门,柜台宣传主题更改为的主推活动主题 ? 大门,墙面,背景墙用彩色气球装饰成不同图案 ? 柜台内手机品种充足,装饰好看,重点突出,吸引眼球 ? 活动宣传物料布置及礼品堆头摆设呈现,加PP营造氛围,呈现活动优惠 十(活动准备 炒店筹备工作表 十
一、活动宣传
1、短信宣传:
周三提取门店周边客户资料,群发(201X)条,目标客户为:
APRU 30元的客户,进行短信通知活动优惠活动当天凭短信到店赠送精美礼品一份(短信转发无效,短信只限活 动当天前100名有效) 目标客户:
APRU 30元的老客户
3、宣传单宣传 周
五、周六在关键人流点宣传单张派发预热,活动期间派单截流引客入店
4、现场截流宣传:
安排人员在户外,门口进行拦截工作 十
一、活动现场组织 炒店流程细则 篇五:
201X移动、联通、电信炒店宝典 电信行业炒店宝典 目录
一、炒店的基本原
则 ............................................................ 2
二、炒店易存在的误区及问
题 .................................................... 2
三、炒店的基本工作流
程 ........................................................ 3
(一)炒店的要做到5个适
合 .................................................. 3
(二)炒店的营销组织的五大环
节 .............................................. 4
(三)炒店的现场流
程 ........................................................ 5
四、炒店实操之工作技
巧 ........................................................ 7
(一)、预热技
巧 ............................................................ 7
(二)氛围营造技
巧 .......................................................... 7
(三)拦截技
巧 .............................................................. 8
(四)体验技
巧 ........................................................
...... 9
(五)抽奖技
巧 .............................................................. 9
(六)路演的技
巧 ............................................................ 9
(七)销售技
巧 ............................................................. 10
(八)总结技
巧 ............................................................. 10
五、炒店3G应用体验推
荐 ...................................................... 10
(一)商务人士类客
户 ....................................................... 11
(二)年轻时尚类客
户 ....................................................... 12
(三)精打细算类客
户 ....................................................... 13
六、炒店“一店一案”案例模
板 ................................................. 14
(一)商圈类门
店 ........................................................... 14
(二)小区类门
店 ........................................................
... 23
一、炒店的基本原则 原则1:
目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是门店销售规模上量的加速器,只要方法得当、规定动作、关键点落实到位就能达到规模上量的目的,需要明确的是炒店是以提升销量为目的,而非单纯的做品牌宣传,故在活动的组织方面需统筹考虑。 原则2:
针对性。由于每个门店的区域特点、周围消费者类型、资源投入、人员配备等情况存在较大差异,所以要针对每个门店特点制定“一店一案”炒店方案,提高针对性。 原则3:
创新性。只有在炒店的形式和内容上有所创新,才能长期吸引用户眼球、刺激用户购买欲望,提高门店的知晓率,形成口碑效应,从而达到销售持续提升的效果。 原则4:
多样性。炒店中体验的方式、抽奖的形式、销售的主题、塑造的氛围等不能不拘泥于一种展现形式,要根据时节性、热点事件、主推活动及销售情况的变化,不断转变和增加展现形式。 原则5:
自发性。要将前期省市县统一组织的炒店活动转变成变成各门店自发的、常态化的活动,节日、周末等要持续开展,提升销量,聚集人气。
二、炒店易存在的误区及问题 误区1:
无路演不会炒店。多数门店吸引的人气的方法只会通过路演来实现,忽略了路演成本高、组织复杂等现实问题,可通过定时抽奖、自有人员充当临时主持、附加音响设备等方式来替代路演。 误区2:
无新产品包装不会炒店。合适的产品包装是提升炒店效果的有效手段,但是不应突破现有的产品政策,应在现有政策基础上提炼一句话营销卖点、附件赠送礼品等方式,提高销售。 误区3:
炒店等于传统周末促销。部分人员没有理解炒店的操作内涵,依然围绕着终端、政策的宣传开展,顾客到帐篷了,销售人员只是把单页发给顾客,后续的主动销售意识较差,没有把人流转变为客流、销售量。 误区4:
炒店是个体行为。部分地市对炒店重视程度不够,直接放手让县区公司或门店自行开展开展,缺少对门店的有效指导。同时也有部分代理商、店长、渠道服务经理缺少主动性,使炒店变成了公司“指哪打哪”,缺少主观思考,导致代理商与炒店小组的位置互换,主副颠倒。 误区5:
炒店无人气。部分店面摆了帐篷、放了音响,但没有人气,造成这种情况的主要原因是没有进行有效的预热。对于小区类门店,如果预热做的好,炒店就成功了一半。 误区6:
炒店有人气无销量。来店面的人较多,但没有销量,造成这种情况的原因是炒店的营销组织出了问题,引发此类情况的原因较多,普遍的问题是销售环 节与互动体验环节没有衔接好,没有让来店面的消费者进行充分的体验(或未让消费者在店面内充分逗留),也没有做有效的销售跟进。一旦发生此种问题,炒店的组织人员需要利用闲时,组织参与炒店者一起讨论,找准原因,迅速改进。
三、炒店的基本工作流程
(一)炒店的要做到5个适合 炒店是针对现有店面的炒作,通过“炒”来带动店面的宣传及终端销量的提升。“炒”要根据每个门店所处位置及人流的不同,因地制宜、量体裁衣,一店一案,为确保效果最佳,需做到“五个适合”:
1、选择适合的炒店方式 不是所有的店面都适合做路演等爆炒,具体的炒店方式要结合店面周围的环境例如:
在竞争对手云集的通信一条街或手机商圈,关键在于吸引目标客户入店,可采用路演等爆炒方式。针对店面位置相对偏僻专营店、自有厅,或客流量相对固定的
超市(有入驻柜台)的地方,可通过搭帐篷、拱门或摆堆头等,聚集人气,寻找目标客户。
2、选择适合的主题 根据店面位置的不同,选择不同的主题。如商圈店突出“4吋大屏智能机0元购”主题,小区店突出“宽带提速,续费还送智能机”的主题。 根据节日的不同,选择适合的主题。如父亲节突出“感恩”主题,情人节可做“情侣机、情侣号”主题等。 根据当地热点事件的不同,选择相呼应的主题。如:
某地有演唱会,购机抽奖中演唱会门票等。高考结束前后,活动主题定为“上大学换手机选天翼”和“高考生购机送千元话费”等。
3、选择适合的时间 对于店面的炒作要根据店面周边人流的特点和高峰期,有针对性的选择炒店的时间。例如:
写字楼附近的门店选择周五炒店(中午及下午下班时间效果最好);集市附近的门店选择赶集时炒店(上午9:30-14:00效果最好);小区商圈、校园附近的门店选择周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。
4、选择适合的预热方式 针对店面炒作的预热准备要因地制宜,根据周边人员的活动习惯方式进行。例:
小区、校园及写字楼门店提前两天预热,可采用小区(或校园、写字楼)宣传栏张贴活动海报、挨户发单页、电话营销等方式;商圈、通信一条街等,除在本店 内提前做预热外,更多是利用门店资源(LED、橱窗海报等)及活动现场拦截用户进行预热。
5、选择适合的一句话营销话术 适合的一句话营销话术,可在最短时间内吸引准目标用户,适合的营销话术对于促进成交来说具有非常重要的作用。 对于炒店现场的具体一句话营销话术可以分为:
拦截类、推介类、体验类等。例:
小区门店的拦截类话术核心点为“办宽带送智能机”,以便迎合小区用户的需求点;商圈门店拦截话术的核心点“凭单页免费抽奖、100%中奖”,以吸引过往的准客户到店,增加销售机会;推介类话术如“元购智能机机还送大礼,限时优惠,机不可失”等。
(二)炒店的营销组织的五大环节
1、店面的优劣势分析 不同店面,在炒店的营销组织上要分析自己的优劣势,抓住关键点,利用优势开展活动。
2、炒店营销组织的5大环节 如果把炒店的营销组织与炒菜做类比的话,基本步骤相似,即选口味(了解自己要吃什么)、备料、温锅、热炒、加料。 选口味:
做到5个合适,一店一案备料:
物料、人员、场地、货物等准备温锅:
活动预热、一句话营销热炒:
炒店现场流程加料:
总结、优化、不断提升
(三)炒店的现场流程 确定完炒店的时间、地点和主题后,活动的现场流程基本如下:
前期预热?会议部署及总结?拦截用户?体验区的布局?客户真机体验?促成销售?聚人气抽奖(抽奖环节可根据需要调整至真机体验之后)。
1、预热 活动开展三天前要进行预热工作,预热工作做足、做细,此次活动就成功了一半。因为很多用户不会身上携带过多的现金,只有把预热工作做好,活动当天有意向用户才会到营业厅办理业务。
1.1活动前三天,更换营业厅LED宣传广告语,营业厅店员开通个人微博进行整体活动的宣传。
1.2活动前两天,自制海报的粘贴和单页的上门发放。
1.3活动前一天,电话营销营销。
2、活动当天会议安排 活动当天召开晨会部署安排、午会小结及晚会总结。
2.1晨会:
活动当天由活动总负责人(店长)召开全员例会,进行活动部署,会议内容包含:
本次活动的政策、人员分工、现场布置、关键环节操作的注意事项
2024年1月9日发(作者:伯智)
移动促销炒店方案
移动促销炒店方案
篇一:
手机及电器专卖店节假日炒店及促销方案 电器及移动通信专卖店节假日促销活动策划
(一)活动的准备
1、活动前2天前确定专卖店各自的宣传单页、海报和宣传物料内容及数量;
2、活动前3天采购礼品、促销手机、电器、确定礼品和促销物品到货情况和两个店的各自分配数量;
3、活动前2-3天确定两个店开业活动执行方案和活动目标分解;
4、活动前2-3天由店长召开开业促销活动启动会,宣贯促销活动内容和资源分配量。
(二)活动的参与人员
1、店主:
全面负责开业及促销活动,包括经费筹集与安排、人员组织安排、物料筹备、活动把控、突发问题处理、活动总结、人员激励等等;
2、门店负责人:
总体把握本店的活动进程、现场把控、人员安排及激励、物料设置、顾客服务、销售管理等;
3、主持人1-2个:
负责现场活跃气氛等工作,如现场气氛带动、活动主持、喊话、游戏主持等
4、宣传人员若干:
负责前期的单页、海报等宣传,活动期间引流、举牌等宣传促销活动;
5、专职销售人员若干:
专门负责销售手机、讲解、开单、售后等;
6、机动后备人员:
临场支持两个店的宣传、活动、销售。
(三)活动的宣传组织
1、事先下发手写海报模版、内容,由各两个店各自负责人员按下发模板内容完成绘制;
2、活动前3天在市内各重点小区扫楼、集市、商圈和乡镇海报粘贴;
3、活动前2天前完成单页、海边等宣传物资制作,准备拱门、条幅、X展架、帐篷等物资;
4、活动前3天由店员开始外出宣传,采取发单页、举牌、广播等方式,外出宣传的路线事先确定;
5、现场截留准备:
活动期间,设置专门人员在门店外面进行截留和引导人员入店。
(四)启动培训 活动前3天由店主亲自对活动参与人员进行活动规则、礼品发放与登记规则、注意事项、各自岗位职责、活动目标、奖励及惩罚措施等方面的培训。让大家做到心中有数,临场不乱,活动期间秩序井然,各自职责到位。 同时对促销人员的用语、促销技巧等进行培训。
(五)活动政策与内容
1、打折优惠活动
2、买赠活动 凡购买手机满599元到999元,赠送青花瓷碗或茶具一套;凡购物满999元以上则赠送加湿器一个。
3、手机竞拍活动
(1)竞拍机型:
电信XX机型、三星nte
3、三星XX机型
(2)形式:
整点竞拍,在10:00、11:00、12:00、14:
00、15:00、16:
00、17:00、19:
00分别针对不同的机型开展竞拍,以这些手机的进价或者合适的价格开拍(这个价格需要根据这些参与竞拍手机的成本由店主适当确定)。 采取整点竞拍的方式,以合适的价格开始起拍,三次没有人竞
拍,则归喊价人所有。主持人调动现场气氛,同时有托负责在冷场时喊价,并在价位没有达到机子本身价时往上喊价。
4、举牌游街活动 从两个店的人员中组建10-15人左右的促销队伍,做好相应的牌子,正面写电信店开业促销信息,反面写专卖店五一促销活动信息,活动期间在人流量多的街道、市场、超市门口,每天上午、下午各举牌游街一次,同时喊相应的口号,以吸引顾客目光。
5、买手机返现金活动 买手机返现金,最高返现XX元(特价机除外),将高端机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价,返现多少元!相当与多少元。例如:
联想A6,原价999元,返现金300元相当与699元。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!可根据具体情况自行设置。
6、免费寻宝活动 “免费寻宝,参入就有奖”。提前做好小气球,内放纸条。气球有多种放发方式,可随机粘贴店内,也可以在一定区域内集中粘贴或做成一定形状,顾客可以进店寻宝。宣传口号:
免费寻宝,参与就有奖。小礼品店内自购。可为相对便宜的洗衣液,纸巾等实用性小礼品。
7、乒乓球抽奖活动 50个乒乓球中,10个上面写10分,30个写5分,10个写0分;抽奖前将箱子摇一摇,每次抽10个球放置一边,抽完后计算这10个球面上的分数,100分为一等奖,95分为二等奖,90分为三等奖,70-85分为参与奖,每次抽完奖后将乒乓球放回箱内。针对不同级别的奖,分别奖励不同的物品,具体物品店主根据实际情况设定。
8、免费贴膜 在氛围冷清的时候,由主持人口头宣传现在持宣传单页进店的前10名顾客,可以免费贴膜,以聚集人气。
9、舞台表演活动 活动分为两场,上午一场,下午一场,两场节目的安排是一样的。 节目一,歌曲,有主持人或促销员演唱,选择的歌曲要动感十足,有强尽的节拍性,欢快的,并且也是大众熟知的歌曲。 节目二,舞蹈,本次活动的舞蹈由促销人员编排,动感的街舞必能吸引年轻人的关注。 节目三,游戏,游戏可以邀请台下的观众一同参加,与顾客有个沟通,互动的环节。本次活动准备了两个游戏:
如飞镖,台下每个顾客都可以参加,只要打中中心就可以赢得相
应的礼品。只要参与就有礼品赠送。 (主持人根据现场的情况,可以自由对游戏进行现场安排,如果现场观众比较多,可以增加游戏环节。) 节目四,主持人对电信店开业情况、专卖店销售的产品情况进行促销介绍,大多介绍的手机应是价格高的手机(不要介绍时间太长,介绍时要看 人数的多少来进行介绍,介绍时要幽默,能使消费者听进去,从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果)。同时也可以对现场的观众进行提问,问题是关于电信店内及专卖店三星手机产品等知识,回答正确的观众有礼品可以赠送。
(六)活动现场流程与布置
1、现场流程 1)客户邀约:
活动前三天,印制活动邀请函(或者盖章后的单页)发放,同步进行场外宣传并做好用户反馈记录。 2)客户到场:
凡持有盖章单页(含外呼到场)的用户或聚集玩游戏的零散用户可获得精美小礼品一份(价值5元以内)。 3)引导体验:
销售人员引导客户进行手机体验,进行手机介绍宣传。 4)达成交易:
对已付款的客户,在对用户进行受理的期间,期间可引导客户浏览手机周边配件区。办理完成后引导客户到服务区进行手机美容服务并开始推手机周边配件。对达成交易的客户离开时,送一张抽奖卷,在4月26日-5月10日期间到店进行抽奖一次。 5)抽奖活动:
(1)4月26日-5月10日期间,对持抽奖卷的用户进行现场抽奖。以抽奖箱形式抽奖,抽奖箱由店长统一制作,每个抽奖箱放50个乒乓球(每天设置一等奖5个,二等奖10个,三等奖绿球30个,参与奖若干。),每个店由专人负责管控抽奖过程。
(2)抽奖规则:
50个乒乓球中,10个上面写10分,30个写5分,10个写0分;抽奖前将箱子摇一摇,每次抽10个球放置一边,抽完后计算
篇二:
城区厅店炒店方案 关于开展XXX实体渠道厅店“XXXXXX”3月炒
店 及营销活动的通知 各营业部、城区厅店:
为抓住“XXX”XXXX节的营销黄金时机,紧扣3月春天营销元素,渠道中心制定了3月“XXXXXX”炒店及营销活动方案,请经营单元结合本方案,制定炒店促销方案,加快部署炒店活动,形成良好和营销PK氛围。
一、时间主题 3月1日—3月31日,活动主题:
《XXXXXX》
1、第一阶段炒店:
3月7—9日 主题:
XXXXXXXX!
2、第二阶段炒店:
3月14—16日 主题:
XXXXXXXXXXXXX~
3、其它周末为各厅店微炒微促。
二、参与厅店与任务 3月“XXXX”炒店期间,城区营业部与直营厅每周最少进行一次微炒微促活动。两个活动主题炒店,需完成移动放号XXX户,智能机XXX户,智能占比XXXX%。统计口径:
厅店移动发展数统计需剔第一促销人,其中无线宽带包月卡不计业务发展量,预付费占比不超过15%,其它统计口径按市场部的统一规定。
三、活动激励与考核
(一)厅店激励
1、达标奖:
每日完成目标值厅店,每天奖励XX元。(注:
如活动结束后,完成总任务量,也算完成任务,补发奖励。)
2、连续达标奖:
对连续每日达标的厅店,以每天XXXX元累加进行奖励。(例:
连续3日达标奖励为:
50+60+70=180元)
(二)优秀炒店团队奖 活动结束后,对完成任务第一名的团队进行
奖励(注:
需完成任务100%以上且智能机占比XXX%的团队才有资格参与评比),城区一名,奖励300元。
(三)优秀炒店创意奖 所有XXX个厅店共同参与,采取百分制按分数高低评出,根据炒店方案是否有新意(25分)、炒店方式是否有创意(25分)、PP手写海报是否很精致(25分)、炒店图片在易信实战群里播报是否及时(25分)等四个方面评出,在第一阶段和第二阶段分别评选出1个厅店炒店创意奖,奖励100元。
(四)考核 3月“XXX”炒店期间,城区营业部与直营厅每周最少进行一次微炒微促活动,此项工作做为XX月份阶段性工作,挂营业部主任、渠道经理、直营厅店长KPI10分。(注:
达到炒店场次得5分,每少一场扣2分。完成计划任务得5分,完成70%以上按线性得分低于70%不得分,低于50%扣5分。)
四、炒店组织
(一)第一阶段炒店方案,见附件一。
(二)第二阶段炒店方案,后期补充。
(三)其它周末为各营业部、厅店自行微促微炒,建议如下:
1、智能手机使用指导:
手机使用指导、手机知识沙龙、手机检 测杀毒、内存清理、终端使用讲解、热门软件推荐安装、电话本服务。
2、3G应用资讯服务:
通过公众账号定期向客户提供全省及本地电信优惠信息,并持续提供各类社会优惠活动信息和应用服务。
3、手机护理美化:
包括手机贴膜、清洁加香、配件折扣等。
4、手机游戏比赛:
例如微信飞机大战,酷跑等等。
五、规定动作
1、请各经营单元,3月6日、13日前分别上报第一阶段和第二阶段的炒店落地活动方案,3月11日、19日前分别上报第一阶段和第
二阶段管控表和炒店总结。
2(直营厅和核心商圈厅 要有明确的内部炒店培训、要有明确的店员任务分解和激励措施、要有明确的规定动作执行分工、每天要有晨会兑现和夜间点评、要有互动活动促销、要有专人易信播报、要有实在的礼品和获取流程。 七、活动经费
炒店活动的礼品、场地等费用原则上由厅店老板负责,营业部也可以根据实际情况在提交的方案中提交活动费用预算,活动结束后提交经费清单,每阶段活动经费不超过300元,建议活动经费用来购买炒店道具。其它周末微炒不提供炒店费用,皆由厅店老板支付。 附件
一、第一阶段“XXXX”XXXXX炒店方案 附件
二、炒店活动方式备选 XXXXXXXXXXX
篇三:
炒店方案模版示例
(一)商圈类门店 XX 营业厅炒店方案(示例) 店面基本情况分析:
1、店面基本情况 地理位置处于通信一条街,附近有移动营业厅及联通手机卖场。营业厅路口,车流量和人流量较大,周围有服装街及银座等逛街购物中心。该店员工人数为,目前月销售手机部,放号量,捆绑 。
2、前期该店存在的问题和特点 该营业厅位于交通路口,车流量较大,但平时厅内客流量较少。终端成交率较低。 具体落地方案
一、炒店时间 201X 年月日-月日
二、炒店主题:
(一)宣传口号:
1、智能手机0 元购,光速宽带免费用
2、进店有惊喜、体验送好礼
(二)一句话营销:
1、发单页拦截话术:
凭本单页,进店有惊喜,体验送好礼;智能手机0 元购光速宽带免费用。
2、体验区话术:
体验有好礼;智能手机0 元购,光速宽带免费 用。
3、销售区话术:
装宽带,送手机;你买手机,我送话费;智能手机0 元购,光速宽带免费用。
三、宣传预热
1、营业厅LED 屏滚动显示活动主题;(内容:
“进店有惊喜、体验送好礼”,“智能手机0 元购,光速宽带不限时”,“装宽带,四寸大屏智能手机免费拿”)。(A 负责,时间)
2、营业厅门头张贴海报(海报内容同上,保持统一)。(B 负责,时间)
3、微博宣传:
店内没人,均@给自己的粉丝。(监督人:
店长;完成时间:
活动前一天)
4、其他宣传:
广播等。(市公司视情况落实)
四、早会及氛围布置 (G 负责,全体成员参加,时间:
)
1. 早会内容:
明确谁参加,早会内容(炒店分工、目标、安排等),早会时间:
。
2. 在营业厅前广场右侧搭建帐篷,设置抽奖箱,并醒目抽奖100%中奖,利益诱导;时间:
人员:
。
3. 将礼品摆放成堆头,给过往行人视觉冲击进行氛围营造,时间:
人员:
。
4. 设置体验桌、体验电视、体验真机,聚焦人气;时间:
人员:
。
5. 帐篷两侧放置音响,不间断播放促销卖点、活动内容等,给 过往行人听觉冲击;时间:
人员:
。
6. 厅外现场设立 3G 应用辅导专区,由3G 辅导员为客户提供智能应用体验尝鲜、软件安装及升级、手机清洗消毒、通讯录备份等免费3G 应用辅导或服务。时间:
人员:
。
7. 在营业厅内、临街橱窗、附近主要路口张贴手写海报(内容:
“进店有惊喜、体验送好礼”,“智能手机0 元购,光速宽带不限时”,“装宽带,四寸大屏智能手机免费拿”)。时间:
人员:
。
五、确定发展目标 由G 负责提前提取数据,本店原发展量日均户,通过炒店当天新增智能机捆绑销量比基础销量提升 %。力争突破 户。早会宣读,大家一齐喊出目标:
我们今天炒店目标是:
新增智能机捆绑户,销量提升 %。
六、炒店步骤
1、促销政策:
XXXX
2、拦截客流:
派XX XX 穿明显标志的服装,在XX 路段拦截客户群,持宣传单页,向过往人群派发,并统一服务用语“购机赠等额话费,进店体验
100%有礼~”对有意向用户由A/B 引导至体验区体验。
3、智能体验:
派C 负责体验互动,时间根据人流量控制在2-5分钟内,尽量不要让待体验的用户等待时间超过3 分钟,体验过程中需给用户解说大屏、智能、价格等内容,让用户体验屏幕触感、上网速度、游戏等功能,并根据用户特点有选择的推荐软件进行体验, 体验后由C 引导至抽奖区免费抽奖。
4、现场抽奖:
排队人员超过10 人后开始抽奖,现场需要控制抽奖节奏、排队队伍越长越好。准备好奖品登记本,留下参与体验用户的姓名、联系方式等信息,用户中奖后无论何种奖品均需签字领取。对一等奖中奖者通过拍照、登记、现场采访等方式延长其在场时间然后由D 引导至店内转交柜台销售人员。
5、店内销售:
由E 负责店内销售,负责详细介绍活动政策,促成销售。
6、3G 辅导:
成功促成销售后,由E 指引,到3G 辅导区,由F进行手机的软件下载等辅导。
7、奖品设置及费用:
一等奖:
价值XX 元礼品(例:
保温杯) 二等奖:
价值XX 元礼品(例:
球形壶) 三等奖:
价值XX 元礼品(例:
情侣杯) 幸运奖:
扑克牌、手提袋、鼠标垫 七、人员安排 该厅共有营业服务人员XX 人,如在人员缺少的情况下,各组根据实际情况可增加或合并。
八、活动预算:
(二)小区类门店 **小区自有营业厅炒店方案
一、 营业厅位置基本情况分析 地理位置处于超市东侧,附近居住小区较多,宽带资源比较丰富,虽不属于黄金商圈,营业厅前面路口车流量和人流量较大,月代收费和月发展业务量比较稳定。
二、炒店时间:篇四:
炒店活动初稿 营业厅炒店活动方案 一(活动主题:
岁末冲量大清仓,年终终极抄底价(待定) 二(活动时间:
201X年12月(周末) 三(活动地点:
(1)1
2.7/8
(2)1
2.14/15
(3)1
2.21/22
(4)1
2.28/29 四(活动目的:
通过炒店聚集店内人气,提高易天品牌知名度,宣传联通品牌形象,以此提升3G智能手机的销量和发展量,并掌握炒店活动方法,便于今后炒店活动的常态化。 五(销售目标:
参与活动门店上周周末销量的
1.5倍 六(锁定目标客户:
到期续费用户、有购机计划用户、智能手机用户 七(活动内容:
1(99元配件礼包:
99元=移动电源+读卡器+数据线+手机袋
2(移动电源+1活动:
购不同品牌移动电源+1元得自选配件
3(主推机活动:
4(特价机活动:
5 . 清库机活动:
6 . 手机卡活动:
7 . 宽带活动:
八(聚人气方式 “免费寻宝,参入就有奖“。提前做好小气球,内放纸条。气球有多种放发方式,可随机粘贴店内,也可以在一定区域内集中粘贴或做成一定形状,顾客可以进店寻宝。宣传口号:
免费寻宝,参与就有奖。小礼品可为1元1袋的洗衣液,纸巾等实用性小礼品,彩票等。 九(氛围营造 ?店外布置? 大门红地毯、地贴、帐篷、拱门、横幅,站牌,展板等营造活动氛围,户外地面用地标指向活动区域 ? 桌子红布礼品堆头呈现,指定礼品发放区,活动宣传区,业务受理区 ? 音响持续播放活动优惠活动内容、宣传主推产品、员工现场宣读活动优惠 ?店内布置? 店面内墙面,背景墙,玻璃门,柜台宣传主题更改为的主推活动主题 ? 大门,墙面,背景墙用彩色气球装饰成不同图案 ? 柜台内手机品种充足,装饰好看,重点突出,吸引眼球 ? 活动宣传物料布置及礼品堆头摆设呈现,加PP营造氛围,呈现活动优惠 十(活动准备 炒店筹备工作表 十
一、活动宣传
1、短信宣传:
周三提取门店周边客户资料,群发(201X)条,目标客户为:
APRU 30元的客户,进行短信通知活动优惠活动当天凭短信到店赠送精美礼品一份(短信转发无效,短信只限活 动当天前100名有效) 目标客户:
APRU 30元的老客户
3、宣传单宣传 周
五、周六在关键人流点宣传单张派发预热,活动期间派单截流引客入店
4、现场截流宣传:
安排人员在户外,门口进行拦截工作 十
一、活动现场组织 炒店流程细则 篇五:
201X移动、联通、电信炒店宝典 电信行业炒店宝典 目录
一、炒店的基本原
则 ............................................................ 2
二、炒店易存在的误区及问
题 .................................................... 2
三、炒店的基本工作流
程 ........................................................ 3
(一)炒店的要做到5个适
合 .................................................. 3
(二)炒店的营销组织的五大环
节 .............................................. 4
(三)炒店的现场流
程 ........................................................ 5
四、炒店实操之工作技
巧 ........................................................ 7
(一)、预热技
巧 ............................................................ 7
(二)氛围营造技
巧 .......................................................... 7
(三)拦截技
巧 .............................................................. 8
(四)体验技
巧 ........................................................
...... 9
(五)抽奖技
巧 .............................................................. 9
(六)路演的技
巧 ............................................................ 9
(七)销售技
巧 ............................................................. 10
(八)总结技
巧 ............................................................. 10
五、炒店3G应用体验推
荐 ...................................................... 10
(一)商务人士类客
户 ....................................................... 11
(二)年轻时尚类客
户 ....................................................... 12
(三)精打细算类客
户 ....................................................... 13
六、炒店“一店一案”案例模
板 ................................................. 14
(一)商圈类门
店 ........................................................... 14
(二)小区类门
店 ........................................................
... 23
一、炒店的基本原则 原则1:
目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是门店销售规模上量的加速器,只要方法得当、规定动作、关键点落实到位就能达到规模上量的目的,需要明确的是炒店是以提升销量为目的,而非单纯的做品牌宣传,故在活动的组织方面需统筹考虑。 原则2:
针对性。由于每个门店的区域特点、周围消费者类型、资源投入、人员配备等情况存在较大差异,所以要针对每个门店特点制定“一店一案”炒店方案,提高针对性。 原则3:
创新性。只有在炒店的形式和内容上有所创新,才能长期吸引用户眼球、刺激用户购买欲望,提高门店的知晓率,形成口碑效应,从而达到销售持续提升的效果。 原则4:
多样性。炒店中体验的方式、抽奖的形式、销售的主题、塑造的氛围等不能不拘泥于一种展现形式,要根据时节性、热点事件、主推活动及销售情况的变化,不断转变和增加展现形式。 原则5:
自发性。要将前期省市县统一组织的炒店活动转变成变成各门店自发的、常态化的活动,节日、周末等要持续开展,提升销量,聚集人气。
二、炒店易存在的误区及问题 误区1:
无路演不会炒店。多数门店吸引的人气的方法只会通过路演来实现,忽略了路演成本高、组织复杂等现实问题,可通过定时抽奖、自有人员充当临时主持、附加音响设备等方式来替代路演。 误区2:
无新产品包装不会炒店。合适的产品包装是提升炒店效果的有效手段,但是不应突破现有的产品政策,应在现有政策基础上提炼一句话营销卖点、附件赠送礼品等方式,提高销售。 误区3:
炒店等于传统周末促销。部分人员没有理解炒店的操作内涵,依然围绕着终端、政策的宣传开展,顾客到帐篷了,销售人员只是把单页发给顾客,后续的主动销售意识较差,没有把人流转变为客流、销售量。 误区4:
炒店是个体行为。部分地市对炒店重视程度不够,直接放手让县区公司或门店自行开展开展,缺少对门店的有效指导。同时也有部分代理商、店长、渠道服务经理缺少主动性,使炒店变成了公司“指哪打哪”,缺少主观思考,导致代理商与炒店小组的位置互换,主副颠倒。 误区5:
炒店无人气。部分店面摆了帐篷、放了音响,但没有人气,造成这种情况的主要原因是没有进行有效的预热。对于小区类门店,如果预热做的好,炒店就成功了一半。 误区6:
炒店有人气无销量。来店面的人较多,但没有销量,造成这种情况的原因是炒店的营销组织出了问题,引发此类情况的原因较多,普遍的问题是销售环 节与互动体验环节没有衔接好,没有让来店面的消费者进行充分的体验(或未让消费者在店面内充分逗留),也没有做有效的销售跟进。一旦发生此种问题,炒店的组织人员需要利用闲时,组织参与炒店者一起讨论,找准原因,迅速改进。
三、炒店的基本工作流程
(一)炒店的要做到5个适合 炒店是针对现有店面的炒作,通过“炒”来带动店面的宣传及终端销量的提升。“炒”要根据每个门店所处位置及人流的不同,因地制宜、量体裁衣,一店一案,为确保效果最佳,需做到“五个适合”:
1、选择适合的炒店方式 不是所有的店面都适合做路演等爆炒,具体的炒店方式要结合店面周围的环境例如:
在竞争对手云集的通信一条街或手机商圈,关键在于吸引目标客户入店,可采用路演等爆炒方式。针对店面位置相对偏僻专营店、自有厅,或客流量相对固定的
超市(有入驻柜台)的地方,可通过搭帐篷、拱门或摆堆头等,聚集人气,寻找目标客户。
2、选择适合的主题 根据店面位置的不同,选择不同的主题。如商圈店突出“4吋大屏智能机0元购”主题,小区店突出“宽带提速,续费还送智能机”的主题。 根据节日的不同,选择适合的主题。如父亲节突出“感恩”主题,情人节可做“情侣机、情侣号”主题等。 根据当地热点事件的不同,选择相呼应的主题。如:
某地有演唱会,购机抽奖中演唱会门票等。高考结束前后,活动主题定为“上大学换手机选天翼”和“高考生购机送千元话费”等。
3、选择适合的时间 对于店面的炒作要根据店面周边人流的特点和高峰期,有针对性的选择炒店的时间。例如:
写字楼附近的门店选择周五炒店(中午及下午下班时间效果最好);集市附近的门店选择赶集时炒店(上午9:30-14:00效果最好);小区商圈、校园附近的门店选择周末炒店(下午4:30-8:00效果最好)。
4、选择适合的预热方式 针对店面炒作的预热准备要因地制宜,根据周边人员的活动习惯方式进行。例:
小区、校园及写字楼门店提前两天预热,可采用小区(或校园、写字楼)宣传栏张贴活动海报、挨户发单页、电话营销等方式;商圈、通信一条街等,除在本店 内提前做预热外,更多是利用门店资源(LED、橱窗海报等)及活动现场拦截用户进行预热。
5、选择适合的一句话营销话术 适合的一句话营销话术,可在最短时间内吸引准目标用户,适合的营销话术对于促进成交来说具有非常重要的作用。 对于炒店现场的具体一句话营销话术可以分为:
拦截类、推介类、体验类等。例:
小区门店的拦截类话术核心点为“办宽带送智能机”,以便迎合小区用户的需求点;商圈门店拦截话术的核心点“凭单页免费抽奖、100%中奖”,以吸引过往的准客户到店,增加销售机会;推介类话术如“元购智能机机还送大礼,限时优惠,机不可失”等。
(二)炒店的营销组织的五大环节
1、店面的优劣势分析 不同店面,在炒店的营销组织上要分析自己的优劣势,抓住关键点,利用优势开展活动。
2、炒店营销组织的5大环节 如果把炒店的营销组织与炒菜做类比的话,基本步骤相似,即选口味(了解自己要吃什么)、备料、温锅、热炒、加料。 选口味:
做到5个合适,一店一案备料:
物料、人员、场地、货物等准备温锅:
活动预热、一句话营销热炒:
炒店现场流程加料:
总结、优化、不断提升
(三)炒店的现场流程 确定完炒店的时间、地点和主题后,活动的现场流程基本如下:
前期预热?会议部署及总结?拦截用户?体验区的布局?客户真机体验?促成销售?聚人气抽奖(抽奖环节可根据需要调整至真机体验之后)。
1、预热 活动开展三天前要进行预热工作,预热工作做足、做细,此次活动就成功了一半。因为很多用户不会身上携带过多的现金,只有把预热工作做好,活动当天有意向用户才会到营业厅办理业务。
1.1活动前三天,更换营业厅LED宣传广告语,营业厅店员开通个人微博进行整体活动的宣传。
1.2活动前两天,自制海报的粘贴和单页的上门发放。
1.3活动前一天,电话营销营销。
2、活动当天会议安排 活动当天召开晨会部署安排、午会小结及晚会总结。
2.1晨会:
活动当天由活动总负责人(店长)召开全员例会,进行活动部署,会议内容包含:
本次活动的政策、人员分工、现场布置、关键环节操作的注意事项