2024年1月10日发(作者：浮欣笑)

道勤MP3操作常识

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使用前必须仔细阅读用户手册特别是注意事项条款

请选择版权允许及标准压缩的MP3/WMA格式的音乐。

要播放的音乐文件必须拷贝到“MP3移动磁盘”的“MUSIC”文件夹内才能播放，若无此文件夹的直接放到根目录下。

PC格式化是请注意系统文件应选择“FAT16”而不能选“FAT32”，如选后者则会出现“DOSSERROR”从而无发播放。一旦出现上述情况请按说明书手动格式化机器即可恢复

正在录音请不要直接关断电源开关或充电及连电脑等操作，否则会出现开机反应缓慢甚至不连电脑及“DOSERROR”等现象。一旦出现上述情况请按说明书手动格式化机器即可恢复。

正在拷贝文件时（显示屏为实线箭头）请不要直接断开USB连接或关闭电脑电源等操作，否则会出现开机缓慢甚至死机等现象。一旦出现该情况，请把机器的“POWER”键拨到“OFF”过几分钟后在开机手动格式化即可。

出现不开机，请给机器充电（POWER必须拨到ON位置）或连电脑看能否开机。

WMA格式的音乐没有变速功能。

MP3的实际容量小于标称值，原因是MP3系统要占用一定的空间。

长时间没用机器时请先对其充电在使用。

如果您的机器出现不显示歌名或歌词以及调不出中文菜单，您可先把机器格式化，然后再把驱动光盘里的字库（FONT）文件第一个拷贝到MP3的“DICT”文件夹内（没有DICT文件夹的拷贝到DVR文件夹），断开USB连接，通过机器的菜单选择安装字库即可。

道勤MP3常见问题与注意事项

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播放MP3歌曲时出现过跳机、死机现象之故障原因

因为某些MP3文件和MP3播放器支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因：采用率不对，一般是44.1KHZ，有时48KHZ的文件就不能用；压缩率，如果MP3机不支持该MP3的压缩率（太高或太低）；VBR不支持；还有一个容易出现的问题，一些文件采用超级解霸压缩而来，默认的是压缩成MP2格式的，但显示的是MP3格式，大部分MP3机都不支持。

播放MP3歌曲时出现过跳机、死机现象之解决方法

可以用软件重新转换一下，转成符合机器要求的格式即可。WMA文件还有可能遇到版权保护的问题，这时就要用其它软件解除版权限制后才可以播放了。对于出现乱码的现象，如果语言设置没问题的话，一般是ID3标签没设置好，可以自己调整一下。

按下开机键后,播放器没有显示

故障原因：机器没装电池或电池没有电了或电池装反了。

解决方法：检查是否装电池；或更换电池；或取出电池，五秒后重新正确的装入机器中。

开机后，按下按键，播放器没有反应

故障原因：机器按键锁定。

解决方法：拨动HOID键，铲除按键锁。

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播放文件时，没有声音

故障原因：音量太小；或机器正与计算机连接；或机器中没有存放歌曲

解决方法：调节音量大小；或给机器中下载歌曲

连接后，不能下传音乐文件

解决办法：请确认USB通讯系统是否已经连接了电脑及数码播放机，且播放机处于开机状态。

请确认USB驱动程序已安装；

请确认储存器可用的容量，及要下载的文件大小；

请检查电池是否电量不足；

请检查USB连接线是不是好的，或者换一条USB连接线试一试。

自己压缩的MP3文件在播放器中无法播放

故障原因：由于目前市场上的压缩格式不一样，而且压缩速率不同，因此压缩出来的歌曲压缩格式与播放器的压缩格式不兼容。播放器只支持标准的压缩格式，对非标准的压缩格式不支持。

解决方法：在压缩歌曲时，不要采取第一层或第二层压缩

有些歌曲播放时显示时间混乱

故障原因：目前采用VBR格式压缩的MP3文件（及可变速率压缩的MP3文件）在播放时由于速率的变化会引起时间显示的变化，播放是正常的。

解决方法：再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示乱的问题

死机的故障分析和解决方法

故障原因：同时按下了几个键以及其他非法操作（如未关机拿掉电池；在传送文件时拔USB插头等）

解决方法：

取出电池，五秒后重新正确的装入机器中。

对机器进行格式化，特别注意要选择正确的文件格式FAT

为何有歌曲有不同的音量

解决方法：MP3歌曲有不同的音量，因为录制的过程中间量电平调整参数不同，所以听起来数量不同

如何格式化

由于有的播放器采用专用的格式化工具，因此您在格式化播放器的时候，一定不要使用Windows系统的格式化程序，否则将会导致您的播放器无法正常开机或无法正常工作。您只能采用我们管理软件中提供的格式化工具

关于MP3管理软件的使用说明

当您用MP3管理软件格式化MP3内存后，如果关闭MP3管理器再打开时无法找到MP3播放器，这主要是因为您的格式化操作删除了MP3内存中的一些系统信息，请您拔下USB连接线并且再插入一次即可解决。

有些时候在插拨播放器时，会引起计算机端的异常

故障原因及其排除方法：

主要由于文件传输中插拔USB造成的，我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接，以免引起计算机端异常。

连接后，无法找到移动盘符

故障原因及其排除方法：

在Win98没有安装随机附增的播放器管理软件，或安装后的文件受到破坏，请

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重新安装播放器管理软件；或者您的主板不支持USB借口，请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。

播放器中的文件在管理软件中有时无法删除

故障原因及其排除方法：

通常是由于这些文件的属性为只读属性，在您更改属性后即可删除文件。

为什么MP3在电脑中显示的内存不足实际容量(128MB/256MB)?

因为MP3在出厂时写入播放程序，这些程序要占用MP3的内存，所以MP3在电脑中显示的内存不到实际容量(128MB/256MB)。

为什么有时下载了歌曲而MP3却不能无法发音？

故障原因：

下载的歌曲虽然存在了播放器中，但没有存在“AUDIOS”文件包，点击打开后可以看到一个“DVR”文件包（专门用来存放录音文件）和一个“MUSIC”文件包（专门用来存放音乐文件），歌曲只有存进“MUSIC”文件包才能够被识别，才能够正常播放，因此只要将歌曲移动至“MUSIC”文件包中便能够放音了。

MP3压缩率与音质

计算机实现了数字化的声音和图像传输，有效的编码技术显得更为重要。MP3已经实现了声音的高效率压缩编码，即所需存储空间甚小但具有高质量的音效，因而在短期内便得到了飞速发展。当然目前仍然存在其它较优秀的编码技术，ISO和IEC已经通过了MPEG作为声音图像识别工具的标准。而MP3作为MPEG的第三层已经被公认是MPEG家族中最强大的一个成员。

音乐的魅力是永恒的，大家都喜欢欣赏音乐，沉醉在优美的旋律之中，随着Windows XP的即将热卖出炉，关于其中所捆绑的最新媒体播放器Media Player 8也是众说纷纭，其中默认的音频格式是WMA格式。尽管WMA编码器在压缩方面有不少优点，能够将CD质量的音频文件压缩成为将近通常MP3文件二分之一大小的WMA格式文件，但现在网络上的音频文件格式的主流仍然是MP3文件，另外还有许许多多的其它格式，每种格式都有自己的优缺点，在这样的情况下，究竟哪种音频格式适合自己的使用呢？我们有必要做一个较全面的了解。先给大家介绍介绍常见的音频文件格式的特点。

要在计算机内播放或是处理音频文件，也就是要对声音文件进行数、模转换，这个过程同样由采样和量化构成，人耳所能听到的声音，最低的频率是从20Hz起一直到最高频率20KHZ，20KHz以上人耳是听不到的，因此音频的最大带宽是20KHZ，故而采样速率需要介于40~50KHZ之间，而且对每个样本需要更多的量化比特数。音频数字化的标准是每个样本16位-96dB的信噪比，采用线性脉冲编码调制PCM，每一量化步长都具有相等的长度。在音频文件的制作中，正是采用这一标准。

7种常见的音乐格式

CD格式： 当今世界上音质最好的音频格式是什么？当然是CD了。因此要讲音频格式，CD自然是打头阵的先锋。在大多数播放软件的“打开文件类型”中，都可以看到＊.cda格式，这就是CD音轨了。标准CD格式也就是44.1K的采样频率，速率88K/秒，16位量化位数，因为CD音轨可以说是近似无损的，因此它的声音基本上是忠于原声的，因此如果你如果是一个音响发烧友的话，CD是你的首选。它会让你感受到天籁之音。CD光盘可以在CD唱机中播放，也能用电脑里的各种播放软件来重放。一个CD音频文件是一个＊.cda文件，这只是一个索引信息，并不是真正的包含声音信息，所以不论CD音乐的长短，在电脑上看

到的“＊.cda文件”都是44字节长。注意：不能直接的复制CD格式的＊.cda文件到硬盘上播放，需要使用象EAC这样的抓音轨软件把CD格式的文件转换成WAV，这个转换过程如果光盘驱动器质量过关而且EAC的参数设置得当的话，可以说是基本上无损抓音频。推荐大家使用这种方法。

WAV： 是微软公司开发的一种声音文件格式，它符合 PIFFResource Interchange File

Format 文件规范，用于保存WINDOWS平台的音频信息资源，被WINDOWS平台及其应用程序所支持。“*.WAV”格式支持MSADPCM、CCITT A LAW等多种压缩算法，支持多种音频位数、采样频率和声道，标准格式的WAV文件和CD格式一样，也是44.1K的采样频率，速率88K/秒，16位量化位数，看到了吧，WAV格式的声音文件质量和CD相差无几，也是目前PC机上广为流行的声音文件格式，几乎所有的音频编辑软件都“认识”WAV格式。

这里顺便提一下由苹果公司开发的AIFF（Audio Interchange File Format）格式和为UNIX系统开发的AU格式，它们都和和WAV非常相像，在大多数的音频编辑软件中也都支持它们这几种常见的音乐格式。

MP3： MP3格式诞生于八十年代的德国，所谓的MP3也就是指的是MPEG标准中的音频部分，也就是MPEG音频层。根据压缩质量和编码处理的不同分为3层，分别对应“*.mp1"/“*.mp2”/“*.mp3”这3种声音文件。需要提醒大家注意的地方是：MPEG音频文件的压缩是一种有损压缩，MPEG3音频编码具有10：1~12：1的高压缩率，同时基本保持低音频部分不失真，但是牺牲了声音文件中12KHz到16KHz高音频这部分的质量来换取文件的尺寸，相同长度的音乐文件，用＊.mp3格式来储存，一般只有＊.wav文件的1/10，而音质要次于CD格式或WAV格式的声音文件。由于其文件尺寸小，音质好；所以在它问世之初还没有什么别的音频格式可以与之匹敌，因而为＊.mp3格式的发展提供了良好的条件。直到现在，这种格式还是风靡一时，作为主流音频格式的地位难以被撼动。但是树大招风，MP3音乐的版权问题也一直是找不到办法解决，因为MP3没有版权保护技术，说白了也就是谁都可以用。

MP3格式压缩音乐的采样频率有很多种，可以用64Kbps或更低的采样频率节省空间，也可以用320Kbps的标准达到极高的音质。我们用装有Fraunhofer IIS Mpeg Lyaer3的 MP3编码器（现在效果最好的编码器）MusicMatch Jukebox 6.0在128Kbps的频率下编码一首3分钟的歌曲，得到2.82MB的MP3文件。采用缺省的CBR（固定采样频率）技术可以以固定的频率采样一首歌曲，而VBR（可变采样频率）则可以在音乐“忙”的时候加大采样的频率获取更高的音质，不过产生的MP3文件可能在某些播放器上无法播放。我们把VBR的级别设定成为与前面的CBR文件的音质基本一样，生成的VBR MP3文件为2.9MB。

MIDI： 经常玩音乐的人应该常听到MIDI（Musical Instrument Digital Interface）这个词，MIDI允许数字合成器和其他设备交换数据。MID文件格式由MIDI继承而来。MID文件并不是一段录制好的声音，而是记录声音的信息，然后在告诉声卡如何再现音乐的一组指令。这样一个MIDI文件每存1分钟的音乐只用大约5～10KB。今天，MID文件主要用于原始乐器作品，流行歌曲的业余表演，游戏音轨以及电子贺卡等。＊.mid文件重放的效果完全依赖声卡的档次。＊.mid格式的最大用处是在电脑作曲领域。＊.mid文件可以用作曲软件写出，也可以通过声卡的MIDI口把外接音序器演奏的乐曲输入电脑里，制成＊. mid文件。

WMA： WMA (Windows Media Audio) 格式是来自于微软的重量级选手，后台强硬，音质要强于MP3格式，更远胜于RA格式，它和日本YAMAHA公司开发的VQF格式一样，是以减少数据流量但保持音质的方法来达到比MP3压缩率更高的目的，WMA的压缩率一般都可以达到1：18左右，WMA的另一个优点是内容提供商可以通过DRM（Digital Rights Management）方案如Windows Media Rights Manager 7加入防拷贝保护。这种内置了版权保护技术可以

限制播放时间和播放次数甚至于播放的机器等等，这对被盗版搅得焦头乱额的音乐公司来说可是一个福音，另外WMA还支持音频流(Stream)技术，适合在网络上在线播放，作为微软抢占网络音乐的开路先锋可以说是技术领先、风头强劲，更方便的是不用象MP3那样需要安装额外的播放器，而Windows操作系统和Windows Media Player的无缝捆绑让你只要安装了windows操作系统就可以直接播放WMA音乐，新版本的Windows Media Player7.0更是增加了直接把CD光盘转换为WMA声音格式的功能，在新出品的操作系统Windows XP中，WMA是默认的编码格式，大家知道Netscape的遭遇，现在“狼”又来了。WMA这种格式在录制时可以对音质进行调节。同一格式，音质好的可与CD媲美，压缩率较高的可用于网络广播。虽然现在网络上还不是很流行，但是在微软的大规模推广下已经是得到了越来越多站点的承认和大力支持，在网络音乐领域中直逼＊.mp3，在网络广播方面，也正在瓜分Real打下的天下。因此，几乎所有的音频格式都感受到了WMA格式的压力。

RealAudio： RealAudio主要适用于在网络上的在线音乐欣赏，现在大多数的用户仍然在使用56Kbps或更低速率的Modem，所以典型的回放并非最好的音质。有的下载站点会提示你根据你的Modem速率选择最佳的Real文件。现在real的的文件格式主要有这么几种：有RA（RealAudio）、RM（RealMedia，RealAudio G2）、RMX（RealAudio Secured），还有更多。这些格式的特点是可以随网络带宽的不同而改变声音的质量，在保证大多数人听到流畅声音的前提下，令带宽较富裕的听众获得较好的音质。

VQF： 雅马哈公司另一种格式是＊.vqf，它的核心是减少数据流量但保持音质的方法来达到更高的压缩比，可以说技术上也是很先进的，但是由于宣传不力，这种格式难有用武之地。＊.vqf可以用雅马哈的播放器播放。同时雅马哈也提供从＊.wav文件转换到＊.vqf文件的软件。

MP3知识入门

网络数字音乐的风潮是由MP3所引起的，身为影音爱好者的您是否了解MP3呢?MP3是MPEG1Layer3的缩写，据说是由德国某工作室在研究如何抓取CD音轨时衍生出的计算机文件格式。MP3本身是一种压缩与解压缩的计算方式，用来处理高比率的声音信息。它所生成的声音文件音质接近CD，而文件大小却只有其十二分之一。因此原本一张光盘张只能储存约12-20首的CD格式音轨，若存成MP3格式，则约可储存将近100首，这就是它的魅力。MP3从网络下载几乎免费、音质好、文件小，如今已热门到严重威胁传统唱片市场的地步。

在计算机的数字世界中，声音都是以数字编码的方式储存的，一般可分为声波资料(WAV)和合成音效也就是所谓的音乐数字接口(MIDI)两种。声波资料是由模拟数字转换器来取样，转换成数字格式再储存在计算机中，而合成音效则是由计算机内置的音源所组合而成。声波资料的文件大小因取样频率(一般以Hz为单位)和取样的比率(一般以bits为单位)而有所不同，取样频率越高所需要的储存空间也越大，取样相同的比率越高所需要的储存空间也越大。在计算机中最常见的声波格式资料就属于Wave资料，其一般以*.wav格式储存，但是wave格式每一分钟的声波资料就将近需要占用十几兆的储存空间大小，相当占用储存空间。为了解决这个问题，诞生了MP3这种音乐格式。MP3格式的声音资料是属于声波资料的一种，它是将原有的声波资料经过压缩，转化成MP3格式。经过这种特殊的方法压缩后可以将一个近50到60MB的Wave文件变成只需要4MB多的文件，而其音质几乎和原来一样，节省将近十倍的储存空间，所以一张MP3音乐光盘可以将十几张的音乐CD放到里面。若以一张音乐CD专辑可以播放60分钟来算，一张MP3音乐CD就将近可以放十几小时的音乐，简直就像一个小型的音乐收藏柜一样。

MP3的全名为MPEG(MoviePictureExpertsGroup)1Layer3，属MPEG-1的等级。其出现的最初目标是为了减少文件大小，以便于资料在网络上传输，并且保持和原来相近的播放品质。当然，降低储存空间所换来的代价就是需要在制作过程的压缩和播放过程的解压缩时占用CPU，因此在古老的486和之前的计算机上播放会有断断续续不连贯的现象，所以我们建议在奔腾级以上的计算机上播放比较好。

与CD和MD相比，MP3采用最新的声音编码压缩标准，压缩比可以从1：4至1：24。采用这种压缩方式制作的MP3音碟的最大特点就是存储信息的容量大得惊人，一张74mm的普通光盘可以装载近200首歌曲，播放时间长达600多分钟，相当于10多张CD音碟的信息容量。一般的MP3音碟上都自带播放软件，多为WINPLAY等。

WAV转MP3格式最简单的方法

MP3大家一定很熟悉，但要将WAV格式的声音文件转换成MP3格式，你可能首先想到的是找专门的格式转换工具，其实不必那么复杂，你身边就有一个现成的工具，这就是Windows附件中所带的“录音机”，使用这个工具能最简便实现WAV格式转为MP3格式，具体操作方法如下：

依次单击“开始→程序→附件→娱乐→录音机”，打开录音机程序，然后单击文件菜单，从文件中打开需要转换的WAV文件，再单击“文件→另存为”，在“另存为”对话框中单击“更改”按钮，在“格式”框中选择“MPEG Layer-3”格式，一切就OK了。

在转换时，如果想控制文件大小，如想让声音更好听或要使文件更加小巧，可以在窗口的“声音选定”中选择其中的“属性”，在该栏中选择更低或更高的采样频率就可以了，怎么样，是不是很方便，快试一试吧

MP3常见问题答续

1．在win2000以下操作系统中，请先安装我们的管理软件，再连接播放器识别设备。

2． 我们强烈的建议用户：您的机器若出现任何异常问题，请先将机器格式化，重新下载歌曲。如DQ400 DQ600 DQ700 出现问题在 我们的网站里都有升级程序，您可以先进行升级。

3． 在文件传输过程中，MP3的LCD显示正在传输状态时，请不要拔下，当传送状态停止，表示资料已经拷贝完,请按正常步骤删除设备，再拔下MP3播放器。

4． 即插即用功能只适用于Win2000、Winxp版本，而Win98、Win me版本均不支持即插即用功能，需要用户安装Win98驱动，我们已经将驱动添加到播放器管理系统中，只要您安装我们提供的播放器管理系统即可。

5． 如果安装播放器管理软件后，您在浏览器中无法格式化安装后的可移动硬盘，这是因为在某些系统中将Windows的格式化屏蔽了，您需要使用管理软件上的格式化工具格式化您的播放器即可。

6． CD转化WMA格式

在使用windows media play 作为CD转化成WMA格式的时候，请按照以下步骤操作：

1.放入CD，打开播放器，点击播放器上部的工具

2.选择最下面一项"选项"

3.选择第二部分"复制音乐"

7． CD转化MP3

在压缩MP3的时候，如果使用的是超级解霸的MP3数字CD抓轨工具，请在进入界面时候设置为第三层的压缩模式来转换。

8． WMA或MP3格式无法播放

由于一些歌曲本身的压缩层原因，致使歌曲在MP3播放器上无法正常播放，建议按照以上两种方法解决。如DQ100 DQ200 DQ300 DQ900等机器，歌曲一定要下载到MUSIC文件夹里，这样歌曲才可以被机器识别。

9．MP3转化WMA或WMA转化MP3

建议使用Hero Audio Convert或者 Audio Convert v3.0 转化，下载地址：

10．存入资料后，MP3播放器剩余容量显示不正确

源文件本身制作问题，建议更换其他文件再试一次。

11．声音有些噪杂

歌曲录制时候自身的问题或者由CD转化时候 CD自身有划痕，建议从新下载一首歌曲试听

12．自动关机

电池不足，更换电池或是由于本身文件是否感染病毒，请检查播放器内的歌曲，可能因为下载的歌曲带有病毒，而造成机器死机，请清除播放器内的文件，将其杀毒后重新下载入机器内。另注：机器自身带有关机设定，您可以根据自己的需要将其设置在X分钟后关机。

13．存入10首歌曲，但每次只会循环前面几首歌，无法播放后面歌曲

1. 由于MP3播放器只能接受压缩率为0~256KB的歌曲，因而造成后面几首歌曲无法循环播放

2. 通过转换软件修改歌曲自身的比特率或者删除歌曲。

14．连接后，无法找到移动盘符

故障原因及其排除方法，在win98中没有安装随机附赠的播放器驱动程序，或安装后的文件受到破坏，请重新安装播放器驱动程序；或者您的主板不支持USB接口，请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。WIN98以上程序，请先检查您的机器是否与电脑连接好。

15．有时候在插拔播放器的时，会引起计算机端的异常

故障原因及其排除方法：主要由于文件传输过程中进行插拔USB造成的，我们建议用户在文件传输过程中不要断开连接，以免引起计算机端的异常。

16．关于MP3管理软件的使用说明

当机器（DQ100 DQ200 DQ300 DQ900）在电脑上进行了格式化后，再打开下载歌曲时，无法播放，这主要是因为您的格式化操作删除了MP3 内存中的一些系统文件夹，请您将机器重新进行本机格式化一次，再将歌曲下载入MNSIC文件夹即可。当凌阳方案的机器（DQ100 DQ200 DQ300 DQ900）不显示中文菜单是，请打开我们随机附赠的光盘里相应的文件包，再将HZK文件夹中的以“.FNT” 结尾的文件下载入机器的DICT文件夹里，将机器重新启动即可。

17．MP3长档名无法全部显示或是乱码

首先字库支持的是 GB_2312字符集，而本身歌曲在制作的时候，由于一些字体超出了GB_2312的范围就会出现乱码或者无法显示现象，另外还有一种情况 是就歌曲本身在制作的时候，由于自身内码问题，不能显示出正确的名字或者是全名。请多换几首歌曲来播放。

18．磁盘无法打开

在xp以下的操作系统，请检查补丁程序是否安装；xp系统，请检查usb延长线是否接好。

19．无法拷贝资料

请在拷贝完资料后，一定要使用安全的设备删除，否则会引起资料丢失而使资料无法写入磁盘。

20．后几首歌曲无法播放

请检查歌曲中mp3格式是否为第三层的压缩格式。

21．磁盘打开后显示歌曲为零

因为文件写入磁盘时候具有延迟性，而在没有完全写入磁盘的状态下就会显示为零或者引起无法显示歌曲，请使用光碟自带的格式化程序或是windows的格式化程序，以FAT16以下的格式来进行格式化。

22． 无法播放歌曲

1. DQ400 DQ600 DQ700出现无适播放歌曲，表明机器需要升级了，在我们的网站里都有

2. MP3播放器也只是支持layer 3的压缩模式，请在放入mp3格式的时候注意是否为第三层的压缩模式。

23． 充电电池无法充电

请查看在充电的过程中，电源键盘的状态是否为打开，若是打开的状况下请关闭后再充电 。检查充电器是否是好的。另注：DQ100 DQ200充电时充电器红率两灯都亮，充满电后绿灯灭。而DQ900充电状态红灯亮，充满后绿灯亮。

24．出现DOS错误，无法读取磁盘

请使用windows自带的格式化程序进行格式化，格式一定要选择为FAT16及以下的格式。

25．资料无法拷贝

请查看开关键的状态是否为OFF。

26．音乐音色不够或单声道

检查耳机是否完全插入耳机插孔。

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2024年1月10日发(作者：浮欣笑)

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使用前必须仔细阅读用户手册特别是注意事项条款

请选择版权允许及标准压缩的MP3/WMA格式的音乐。

要播放的音乐文件必须拷贝到“MP3移动磁盘”的“MUSIC”文件夹内才能播放，若无此文件夹的直接放到根目录下。

PC格式化是请注意系统文件应选择“FAT16”而不能选“FAT32”，如选后者则会出现“DOSSERROR”从而无发播放。一旦出现上述情况请按说明书手动格式化机器即可恢复

正在录音请不要直接关断电源开关或充电及连电脑等操作，否则会出现开机反应缓慢甚至不连电脑及“DOSERROR”等现象。一旦出现上述情况请按说明书手动格式化机器即可恢复。

正在拷贝文件时（显示屏为实线箭头）请不要直接断开USB连接或关闭电脑电源等操作，否则会出现开机缓慢甚至死机等现象。一旦出现该情况，请把机器的“POWER”键拨到“OFF”过几分钟后在开机手动格式化即可。

出现不开机，请给机器充电（POWER必须拨到ON位置）或连电脑看能否开机。

WMA格式的音乐没有变速功能。

MP3的实际容量小于标称值，原因是MP3系统要占用一定的空间。

长时间没用机器时请先对其充电在使用。

如果您的机器出现不显示歌名或歌词以及调不出中文菜单，您可先把机器格式化，然后再把驱动光盘里的字库（FONT）文件第一个拷贝到MP3的“DICT”文件夹内（没有DICT文件夹的拷贝到DVR文件夹），断开USB连接，通过机器的菜单选择安装字库即可。

道勤MP3常见问题与注意事项

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播放MP3歌曲时出现过跳机、死机现象之故障原因

因为某些MP3文件和MP3播放器支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因：采用率不对，一般是44.1KHZ，有时48KHZ的文件就不能用；压缩率，如果MP3机不支持该MP3的压缩率（太高或太低）；VBR不支持；还有一个容易出现的问题，一些文件采用超级解霸压缩而来，默认的是压缩成MP2格式的，但显示的是MP3格式，大部分MP3机都不支持。

播放MP3歌曲时出现过跳机、死机现象之解决方法

可以用软件重新转换一下，转成符合机器要求的格式即可。WMA文件还有可能遇到版权保护的问题，这时就要用其它软件解除版权限制后才可以播放了。对于出现乱码的现象，如果语言设置没问题的话，一般是ID3标签没设置好，可以自己调整一下。

按下开机键后,播放器没有显示

故障原因：机器没装电池或电池没有电了或电池装反了。

解决方法：检查是否装电池；或更换电池；或取出电池，五秒后重新正确的装入机器中。

开机后，按下按键，播放器没有反应

故障原因：机器按键锁定。

解决方法：拨动HOID键，铲除按键锁。

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播放文件时，没有声音

故障原因：音量太小；或机器正与计算机连接；或机器中没有存放歌曲

解决方法：调节音量大小；或给机器中下载歌曲

连接后，不能下传音乐文件

解决办法：请确认USB通讯系统是否已经连接了电脑及数码播放机，且播放机处于开机状态。

请确认USB驱动程序已安装；

请确认储存器可用的容量，及要下载的文件大小；

请检查电池是否电量不足；

请检查USB连接线是不是好的，或者换一条USB连接线试一试。

自己压缩的MP3文件在播放器中无法播放

故障原因：由于目前市场上的压缩格式不一样，而且压缩速率不同，因此压缩出来的歌曲压缩格式与播放器的压缩格式不兼容。播放器只支持标准的压缩格式，对非标准的压缩格式不支持。

解决方法：在压缩歌曲时，不要采取第一层或第二层压缩

有些歌曲播放时显示时间混乱

故障原因：目前采用VBR格式压缩的MP3文件（及可变速率压缩的MP3文件）在播放时由于速率的变化会引起时间显示的变化，播放是正常的。

解决方法：再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示乱的问题

死机的故障分析和解决方法

故障原因：同时按下了几个键以及其他非法操作（如未关机拿掉电池；在传送文件时拔USB插头等）

解决方法：

取出电池，五秒后重新正确的装入机器中。

对机器进行格式化，特别注意要选择正确的文件格式FAT

为何有歌曲有不同的音量

解决方法：MP3歌曲有不同的音量，因为录制的过程中间量电平调整参数不同，所以听起来数量不同

如何格式化

由于有的播放器采用专用的格式化工具，因此您在格式化播放器的时候，一定不要使用Windows系统的格式化程序，否则将会导致您的播放器无法正常开机或无法正常工作。您只能采用我们管理软件中提供的格式化工具

关于MP3管理软件的使用说明

当您用MP3管理软件格式化MP3内存后，如果关闭MP3管理器再打开时无法找到MP3播放器，这主要是因为您的格式化操作删除了MP3内存中的一些系统信息，请您拔下USB连接线并且再插入一次即可解决。

有些时候在插拨播放器时，会引起计算机端的异常

故障原因及其排除方法：

主要由于文件传输中插拔USB造成的，我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接，以免引起计算机端异常。

连接后，无法找到移动盘符

故障原因及其排除方法：

在Win98没有安装随机附增的播放器管理软件，或安装后的文件受到破坏，请

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重新安装播放器管理软件；或者您的主板不支持USB借口，请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。

播放器中的文件在管理软件中有时无法删除

故障原因及其排除方法：

通常是由于这些文件的属性为只读属性，在您更改属性后即可删除文件。

为什么MP3在电脑中显示的内存不足实际容量(128MB/256MB)?

因为MP3在出厂时写入播放程序，这些程序要占用MP3的内存，所以MP3在电脑中显示的内存不到实际容量(128MB/256MB)。

为什么有时下载了歌曲而MP3却不能无法发音？

故障原因：

下载的歌曲虽然存在了播放器中，但没有存在“AUDIOS”文件包，点击打开后可以看到一个“DVR”文件包（专门用来存放录音文件）和一个“MUSIC”文件包（专门用来存放音乐文件），歌曲只有存进“MUSIC”文件包才能够被识别，才能够正常播放，因此只要将歌曲移动至“MUSIC”文件包中便能够放音了。

MP3压缩率与音质

计算机实现了数字化的声音和图像传输，有效的编码技术显得更为重要。MP3已经实现了声音的高效率压缩编码，即所需存储空间甚小但具有高质量的音效，因而在短期内便得到了飞速发展。当然目前仍然存在其它较优秀的编码技术，ISO和IEC已经通过了MPEG作为声音图像识别工具的标准。而MP3作为MPEG的第三层已经被公认是MPEG家族中最强大的一个成员。

音乐的魅力是永恒的，大家都喜欢欣赏音乐，沉醉在优美的旋律之中，随着Windows XP的即将热卖出炉，关于其中所捆绑的最新媒体播放器Media Player 8也是众说纷纭，其中默认的音频格式是WMA格式。尽管WMA编码器在压缩方面有不少优点，能够将CD质量的音频文件压缩成为将近通常MP3文件二分之一大小的WMA格式文件，但现在网络上的音频文件格式的主流仍然是MP3文件，另外还有许许多多的其它格式，每种格式都有自己的优缺点，在这样的情况下，究竟哪种音频格式适合自己的使用呢？我们有必要做一个较全面的了解。先给大家介绍介绍常见的音频文件格式的特点。

要在计算机内播放或是处理音频文件，也就是要对声音文件进行数、模转换，这个过程同样由采样和量化构成，人耳所能听到的声音，最低的频率是从20Hz起一直到最高频率20KHZ，20KHz以上人耳是听不到的，因此音频的最大带宽是20KHZ，故而采样速率需要介于40~50KHZ之间，而且对每个样本需要更多的量化比特数。音频数字化的标准是每个样本16位-96dB的信噪比，采用线性脉冲编码调制PCM，每一量化步长都具有相等的长度。在音频文件的制作中，正是采用这一标准。

7种常见的音乐格式

CD格式： 当今世界上音质最好的音频格式是什么？当然是CD了。因此要讲音频格式，CD自然是打头阵的先锋。在大多数播放软件的“打开文件类型”中，都可以看到＊.cda格式，这就是CD音轨了。标准CD格式也就是44.1K的采样频率，速率88K/秒，16位量化位数，因为CD音轨可以说是近似无损的，因此它的声音基本上是忠于原声的，因此如果你如果是一个音响发烧友的话，CD是你的首选。它会让你感受到天籁之音。CD光盘可以在CD唱机中播放，也能用电脑里的各种播放软件来重放。一个CD音频文件是一个＊.cda文件，这只是一个索引信息，并不是真正的包含声音信息，所以不论CD音乐的长短，在电脑上看

到的“＊.cda文件”都是44字节长。注意：不能直接的复制CD格式的＊.cda文件到硬盘上播放，需要使用象EAC这样的抓音轨软件把CD格式的文件转换成WAV，这个转换过程如果光盘驱动器质量过关而且EAC的参数设置得当的话，可以说是基本上无损抓音频。推荐大家使用这种方法。

WAV： 是微软公司开发的一种声音文件格式，它符合 PIFFResource Interchange File

Format 文件规范，用于保存WINDOWS平台的音频信息资源，被WINDOWS平台及其应用程序所支持。“*.WAV”格式支持MSADPCM、CCITT A LAW等多种压缩算法，支持多种音频位数、采样频率和声道，标准格式的WAV文件和CD格式一样，也是44.1K的采样频率，速率88K/秒，16位量化位数，看到了吧，WAV格式的声音文件质量和CD相差无几，也是目前PC机上广为流行的声音文件格式，几乎所有的音频编辑软件都“认识”WAV格式。

这里顺便提一下由苹果公司开发的AIFF（Audio Interchange File Format）格式和为UNIX系统开发的AU格式，它们都和和WAV非常相像，在大多数的音频编辑软件中也都支持它们这几种常见的音乐格式。

MP3： MP3格式诞生于八十年代的德国，所谓的MP3也就是指的是MPEG标准中的音频部分，也就是MPEG音频层。根据压缩质量和编码处理的不同分为3层，分别对应“*.mp1"/“*.mp2”/“*.mp3”这3种声音文件。需要提醒大家注意的地方是：MPEG音频文件的压缩是一种有损压缩，MPEG3音频编码具有10：1~12：1的高压缩率，同时基本保持低音频部分不失真，但是牺牲了声音文件中12KHz到16KHz高音频这部分的质量来换取文件的尺寸，相同长度的音乐文件，用＊.mp3格式来储存，一般只有＊.wav文件的1/10，而音质要次于CD格式或WAV格式的声音文件。由于其文件尺寸小，音质好；所以在它问世之初还没有什么别的音频格式可以与之匹敌，因而为＊.mp3格式的发展提供了良好的条件。直到现在，这种格式还是风靡一时，作为主流音频格式的地位难以被撼动。但是树大招风，MP3音乐的版权问题也一直是找不到办法解决，因为MP3没有版权保护技术，说白了也就是谁都可以用。

MP3格式压缩音乐的采样频率有很多种，可以用64Kbps或更低的采样频率节省空间，也可以用320Kbps的标准达到极高的音质。我们用装有Fraunhofer IIS Mpeg Lyaer3的 MP3编码器（现在效果最好的编码器）MusicMatch Jukebox 6.0在128Kbps的频率下编码一首3分钟的歌曲，得到2.82MB的MP3文件。采用缺省的CBR（固定采样频率）技术可以以固定的频率采样一首歌曲，而VBR（可变采样频率）则可以在音乐“忙”的时候加大采样的频率获取更高的音质，不过产生的MP3文件可能在某些播放器上无法播放。我们把VBR的级别设定成为与前面的CBR文件的音质基本一样，生成的VBR MP3文件为2.9MB。

MIDI： 经常玩音乐的人应该常听到MIDI（Musical Instrument Digital Interface）这个词，MIDI允许数字合成器和其他设备交换数据。MID文件格式由MIDI继承而来。MID文件并不是一段录制好的声音，而是记录声音的信息，然后在告诉声卡如何再现音乐的一组指令。这样一个MIDI文件每存1分钟的音乐只用大约5～10KB。今天，MID文件主要用于原始乐器作品，流行歌曲的业余表演，游戏音轨以及电子贺卡等。＊.mid文件重放的效果完全依赖声卡的档次。＊.mid格式的最大用处是在电脑作曲领域。＊.mid文件可以用作曲软件写出，也可以通过声卡的MIDI口把外接音序器演奏的乐曲输入电脑里，制成＊. mid文件。

WMA： WMA (Windows Media Audio) 格式是来自于微软的重量级选手，后台强硬，音质要强于MP3格式，更远胜于RA格式，它和日本YAMAHA公司开发的VQF格式一样，是以减少数据流量但保持音质的方法来达到比MP3压缩率更高的目的，WMA的压缩率一般都可以达到1：18左右，WMA的另一个优点是内容提供商可以通过DRM（Digital Rights Management）方案如Windows Media Rights Manager 7加入防拷贝保护。这种内置了版权保护技术可以

限制播放时间和播放次数甚至于播放的机器等等，这对被盗版搅得焦头乱额的音乐公司来说可是一个福音，另外WMA还支持音频流(Stream)技术，适合在网络上在线播放，作为微软抢占网络音乐的开路先锋可以说是技术领先、风头强劲，更方便的是不用象MP3那样需要安装额外的播放器，而Windows操作系统和Windows Media Player的无缝捆绑让你只要安装了windows操作系统就可以直接播放WMA音乐，新版本的Windows Media Player7.0更是增加了直接把CD光盘转换为WMA声音格式的功能，在新出品的操作系统Windows XP中，WMA是默认的编码格式，大家知道Netscape的遭遇，现在“狼”又来了。WMA这种格式在录制时可以对音质进行调节。同一格式，音质好的可与CD媲美，压缩率较高的可用于网络广播。虽然现在网络上还不是很流行，但是在微软的大规模推广下已经是得到了越来越多站点的承认和大力支持，在网络音乐领域中直逼＊.mp3，在网络广播方面，也正在瓜分Real打下的天下。因此，几乎所有的音频格式都感受到了WMA格式的压力。

RealAudio： RealAudio主要适用于在网络上的在线音乐欣赏，现在大多数的用户仍然在使用56Kbps或更低速率的Modem，所以典型的回放并非最好的音质。有的下载站点会提示你根据你的Modem速率选择最佳的Real文件。现在real的的文件格式主要有这么几种：有RA（RealAudio）、RM（RealMedia，RealAudio G2）、RMX（RealAudio Secured），还有更多。这些格式的特点是可以随网络带宽的不同而改变声音的质量，在保证大多数人听到流畅声音的前提下，令带宽较富裕的听众获得较好的音质。

VQF： 雅马哈公司另一种格式是＊.vqf，它的核心是减少数据流量但保持音质的方法来达到更高的压缩比，可以说技术上也是很先进的，但是由于宣传不力，这种格式难有用武之地。＊.vqf可以用雅马哈的播放器播放。同时雅马哈也提供从＊.wav文件转换到＊.vqf文件的软件。

MP3知识入门

网络数字音乐的风潮是由MP3所引起的，身为影音爱好者的您是否了解MP3呢?MP3是MPEG1Layer3的缩写，据说是由德国某工作室在研究如何抓取CD音轨时衍生出的计算机文件格式。MP3本身是一种压缩与解压缩的计算方式，用来处理高比率的声音信息。它所生成的声音文件音质接近CD，而文件大小却只有其十二分之一。因此原本一张光盘张只能储存约12-20首的CD格式音轨，若存成MP3格式，则约可储存将近100首，这就是它的魅力。MP3从网络下载几乎免费、音质好、文件小，如今已热门到严重威胁传统唱片市场的地步。

在计算机的数字世界中，声音都是以数字编码的方式储存的，一般可分为声波资料(WAV)和合成音效也就是所谓的音乐数字接口(MIDI)两种。声波资料是由模拟数字转换器来取样，转换成数字格式再储存在计算机中，而合成音效则是由计算机内置的音源所组合而成。声波资料的文件大小因取样频率(一般以Hz为单位)和取样的比率(一般以bits为单位)而有所不同，取样频率越高所需要的储存空间也越大，取样相同的比率越高所需要的储存空间也越大。在计算机中最常见的声波格式资料就属于Wave资料，其一般以*.wav格式储存，但是wave格式每一分钟的声波资料就将近需要占用十几兆的储存空间大小，相当占用储存空间。为了解决这个问题，诞生了MP3这种音乐格式。MP3格式的声音资料是属于声波资料的一种，它是将原有的声波资料经过压缩，转化成MP3格式。经过这种特殊的方法压缩后可以将一个近50到60MB的Wave文件变成只需要4MB多的文件，而其音质几乎和原来一样，节省将近十倍的储存空间，所以一张MP3音乐光盘可以将十几张的音乐CD放到里面。若以一张音乐CD专辑可以播放60分钟来算，一张MP3音乐CD就将近可以放十几小时的音乐，简直就像一个小型的音乐收藏柜一样。

MP3的全名为MPEG(MoviePictureExpertsGroup)1Layer3，属MPEG-1的等级。其出现的最初目标是为了减少文件大小，以便于资料在网络上传输，并且保持和原来相近的播放品质。当然，降低储存空间所换来的代价就是需要在制作过程的压缩和播放过程的解压缩时占用CPU，因此在古老的486和之前的计算机上播放会有断断续续不连贯的现象，所以我们建议在奔腾级以上的计算机上播放比较好。

与CD和MD相比，MP3采用最新的声音编码压缩标准，压缩比可以从1：4至1：24。采用这种压缩方式制作的MP3音碟的最大特点就是存储信息的容量大得惊人，一张74mm的普通光盘可以装载近200首歌曲，播放时间长达600多分钟，相当于10多张CD音碟的信息容量。一般的MP3音碟上都自带播放软件，多为WINPLAY等。

WAV转MP3格式最简单的方法

MP3大家一定很熟悉，但要将WAV格式的声音文件转换成MP3格式，你可能首先想到的是找专门的格式转换工具，其实不必那么复杂，你身边就有一个现成的工具，这就是Windows附件中所带的“录音机”，使用这个工具能最简便实现WAV格式转为MP3格式，具体操作方法如下：

依次单击“开始→程序→附件→娱乐→录音机”，打开录音机程序，然后单击文件菜单，从文件中打开需要转换的WAV文件，再单击“文件→另存为”，在“另存为”对话框中单击“更改”按钮，在“格式”框中选择“MPEG Layer-3”格式，一切就OK了。

在转换时，如果想控制文件大小，如想让声音更好听或要使文件更加小巧，可以在窗口的“声音选定”中选择其中的“属性”，在该栏中选择更低或更高的采样频率就可以了，怎么样，是不是很方便，快试一试吧

MP3常见问题答续

1．在win2000以下操作系统中，请先安装我们的管理软件，再连接播放器识别设备。

2． 我们强烈的建议用户：您的机器若出现任何异常问题，请先将机器格式化，重新下载歌曲。如DQ400 DQ600 DQ700 出现问题在 我们的网站里都有升级程序，您可以先进行升级。

3． 在文件传输过程中，MP3的LCD显示正在传输状态时，请不要拔下，当传送状态停止，表示资料已经拷贝完,请按正常步骤删除设备，再拔下MP3播放器。

4． 即插即用功能只适用于Win2000、Winxp版本，而Win98、Win me版本均不支持即插即用功能，需要用户安装Win98驱动，我们已经将驱动添加到播放器管理系统中，只要您安装我们提供的播放器管理系统即可。

5． 如果安装播放器管理软件后，您在浏览器中无法格式化安装后的可移动硬盘，这是因为在某些系统中将Windows的格式化屏蔽了，您需要使用管理软件上的格式化工具格式化您的播放器即可。

6． CD转化WMA格式

在使用windows media play 作为CD转化成WMA格式的时候，请按照以下步骤操作：

1.放入CD，打开播放器，点击播放器上部的工具

2.选择最下面一项"选项"

3.选择第二部分"复制音乐"

7． CD转化MP3

在压缩MP3的时候，如果使用的是超级解霸的MP3数字CD抓轨工具，请在进入界面时候设置为第三层的压缩模式来转换。

8． WMA或MP3格式无法播放

由于一些歌曲本身的压缩层原因，致使歌曲在MP3播放器上无法正常播放，建议按照以上两种方法解决。如DQ100 DQ200 DQ300 DQ900等机器，歌曲一定要下载到MUSIC文件夹里，这样歌曲才可以被机器识别。

9．MP3转化WMA或WMA转化MP3

建议使用Hero Audio Convert或者 Audio Convert v3.0 转化，下载地址：

10．存入资料后，MP3播放器剩余容量显示不正确

源文件本身制作问题，建议更换其他文件再试一次。

11．声音有些噪杂

歌曲录制时候自身的问题或者由CD转化时候 CD自身有划痕，建议从新下载一首歌曲试听

12．自动关机

电池不足，更换电池或是由于本身文件是否感染病毒，请检查播放器内的歌曲，可能因为下载的歌曲带有病毒，而造成机器死机，请清除播放器内的文件，将其杀毒后重新下载入机器内。另注：机器自身带有关机设定，您可以根据自己的需要将其设置在X分钟后关机。

13．存入10首歌曲，但每次只会循环前面几首歌，无法播放后面歌曲

1. 由于MP3播放器只能接受压缩率为0~256KB的歌曲，因而造成后面几首歌曲无法循环播放

2. 通过转换软件修改歌曲自身的比特率或者删除歌曲。

14．连接后，无法找到移动盘符

故障原因及其排除方法，在win98中没有安装随机附赠的播放器驱动程序，或安装后的文件受到破坏，请重新安装播放器驱动程序；或者您的主板不支持USB接口，请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。WIN98以上程序，请先检查您的机器是否与电脑连接好。

15．有时候在插拔播放器的时，会引起计算机端的异常

故障原因及其排除方法：主要由于文件传输过程中进行插拔USB造成的，我们建议用户在文件传输过程中不要断开连接，以免引起计算机端的异常。

16．关于MP3管理软件的使用说明

当机器（DQ100 DQ200 DQ300 DQ900）在电脑上进行了格式化后，再打开下载歌曲时，无法播放，这主要是因为您的格式化操作删除了MP3 内存中的一些系统文件夹，请您将机器重新进行本机格式化一次，再将歌曲下载入MNSIC文件夹即可。当凌阳方案的机器（DQ100 DQ200 DQ300 DQ900）不显示中文菜单是，请打开我们随机附赠的光盘里相应的文件包，再将HZK文件夹中的以“.FNT” 结尾的文件下载入机器的DICT文件夹里，将机器重新启动即可。

17．MP3长档名无法全部显示或是乱码

首先字库支持的是 GB_2312字符集，而本身歌曲在制作的时候，由于一些字体超出了GB_2312的范围就会出现乱码或者无法显示现象，另外还有一种情况 是就歌曲本身在制作的时候，由于自身内码问题，不能显示出正确的名字或者是全名。请多换几首歌曲来播放。

18．磁盘无法打开

在xp以下的操作系统，请检查补丁程序是否安装；xp系统，请检查usb延长线是否接好。

19．无法拷贝资料

请在拷贝完资料后，一定要使用安全的设备删除，否则会引起资料丢失而使资料无法写入磁盘。

20．后几首歌曲无法播放

请检查歌曲中mp3格式是否为第三层的压缩格式。

21．磁盘打开后显示歌曲为零

因为文件写入磁盘时候具有延迟性，而在没有完全写入磁盘的状态下就会显示为零或者引起无法显示歌曲，请使用光碟自带的格式化程序或是windows的格式化程序，以FAT16以下的格式来进行格式化。

22． 无法播放歌曲

1. DQ400 DQ600 DQ700出现无适播放歌曲，表明机器需要升级了，在我们的网站里都有

2. MP3播放器也只是支持layer 3的压缩模式，请在放入mp3格式的时候注意是否为第三层的压缩模式。

23． 充电电池无法充电

请查看在充电的过程中，电源键盘的状态是否为打开，若是打开的状况下请关闭后再充电 。检查充电器是否是好的。另注：DQ100 DQ200充电时充电器红率两灯都亮，充满电后绿灯灭。而DQ900充电状态红灯亮，充满后绿灯亮。

24．出现DOS错误，无法读取磁盘

请使用windows自带的格式化程序进行格式化，格式一定要选择为FAT16及以下的格式。

25．资料无法拷贝

请查看开关键的状态是否为OFF。

26．音乐音色不够或单声道

检查耳机是否完全插入耳机插孔。

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