2024年1月11日发(作者：泥卿)
随身wufi销售话术.
首先应当了解他的主要上网用途，上网地点每天上网时间长短，和考虑购买的价格等。这可以通过双方的交谈来了解。合理运用自己的话术和专业术语，拉近与客户的距离，让客户对自己有信任感。觉得自己专业。做到这一步，前奏基本就好了。经常用到的话术有：
1、你买网卡主要在哪里使用？是市内使用还是省内使用或是全国范围的？
2、你每天上网时间大概有多久？
3、你上网下载，看视频多不多？
4、你是考虑办一个短期上网卡还是办一个年卡？
5、我们这里是电信签约指定销售点，网卡都是正规渠道进货。而且我们公司是全国连锁的，如果你以后有一些售后问题，也可以找的到我们为你解决的。
第二，针对客户的使用需求，结合资费方式及利润空间给客户推荐一个或是二个比较适合他的网卡套餐。比如客户想办理某一种资费套餐的上网卡，就顺着客户的意思，给他详细介绍此款网卡的详细资费计费方式和使用方式,如每月可使用时间，流量限制多少等。让他心里有底。看他是否能接受此种计费方式。如果能接受，报出价格看客户的反应。就等着谈价格了。
如果客户觉得计费方式或是流量不能满足需求。试着尽量运用自己的话术让他接受。如若还是不成功，这时就要小心了，一定要了解客户的需求，是对计费方式还是对上网时间长短不认可。通过自己的判断。适当转移到另一种能尽量满足他使用需求的资费套餐。再详细跟他讲解计费方式和使用情况。这里要注意一点：尽量选择一种自己利润最大化的产品。经常用到的话术有：
1、这种网卡，它是每个月可以用XX个小时，你平均每天可以上X个小时，
而且它是在当月可以累积使用的。比如你今天一个小时都没有使用，那你就可以累计到下次。根据你的上网习惯，它还是比较适合你的。
2、这种网卡，他每个月限XXG流量，这个流量相对于其他资费还是很大的。一般1个G的流量就上网，聊QQ等可以用70个小时左右。你想想，像手机我们5块钱包30M都用不完对不对？这种一个月XXG流量是足够你使用的。
3、这种网卡是用你身份证开通的，如果你时间使用完了，可以到营业厅续费或是直接换个资费卡。办理起来相当方便。
4、如果你觉得这种资费套餐不适合的话，那你可以考虑这种。它是······
第三，通过沟通，当了解到客户认可了某一种资费套餐后，接下来就是报价格的时候了。这也是决定成败的关键。毕竟网卡相对于其它产品价格要高得多。常用的话术有：
1、你办理的这种是XX上网卡，它的链接速度可达到XM/S。上网速度相当快，看视频不卡。绝对是够你使用的。
2、这种上网卡，它带的是XX上网设备。他接受信号效果非常好。即使你到一些偏远的地方也不会影响信号接收效果。
3、这种上网卡它是相当划算的，一年才XX块钱，还带一个XX块钱的上网设备。跟你自己牵宽带差不多。而且即使你时间用完了，设备还可以接着使用。到时候去续费或是换资费卡都是可以的。
4、我们这里是正规XX本地号卡，而且价格也很划算。售后也有保证。像这种，上网卡，一年才XX块钱，如果去掉XX块钱的设备。XX块钱可以用1年XX个小时，1个小时才XX钱，比网吧便宜多了。
5、我们这里是正规XX本地号卡，是用你自己身份证开通的，不是那种小
店面卖的那种串货卡，不会出现少时间或是遗失不能补卡的情况。
第四，当客户真正的想买了，剩下的就是让客户接受我们的目标价格了。根据个人语言技巧和客户个人的心理价格需求。能不还价当然最好，如确实不能扛住价格，适当少点，毕竟中国人都有还价的优良传统。实在不行或是客户预算不够，就找个理由（如：把带的品牌设备换成一个普通设备，送点小礼品，找主管申请价格等）低价也要成交掉。毕竟有网卡需求的客户较少。我们的原则：坚决不放走一个有效客户。
2024年1月11日发(作者：泥卿)
随身wufi销售话术.
首先应当了解他的主要上网用途，上网地点每天上网时间长短，和考虑购买的价格等。这可以通过双方的交谈来了解。合理运用自己的话术和专业术语，拉近与客户的距离，让客户对自己有信任感。觉得自己专业。做到这一步，前奏基本就好了。经常用到的话术有：
1、你买网卡主要在哪里使用？是市内使用还是省内使用或是全国范围的？
2、你每天上网时间大概有多久？
3、你上网下载，看视频多不多？
4、你是考虑办一个短期上网卡还是办一个年卡？
5、我们这里是电信签约指定销售点，网卡都是正规渠道进货。而且我们公司是全国连锁的，如果你以后有一些售后问题，也可以找的到我们为你解决的。
第二，针对客户的使用需求，结合资费方式及利润空间给客户推荐一个或是二个比较适合他的网卡套餐。比如客户想办理某一种资费套餐的上网卡，就顺着客户的意思，给他详细介绍此款网卡的详细资费计费方式和使用方式,如每月可使用时间，流量限制多少等。让他心里有底。看他是否能接受此种计费方式。如果能接受，报出价格看客户的反应。就等着谈价格了。
如果客户觉得计费方式或是流量不能满足需求。试着尽量运用自己的话术让他接受。如若还是不成功，这时就要小心了，一定要了解客户的需求，是对计费方式还是对上网时间长短不认可。通过自己的判断。适当转移到另一种能尽量满足他使用需求的资费套餐。再详细跟他讲解计费方式和使用情况。这里要注意一点：尽量选择一种自己利润最大化的产品。经常用到的话术有：
1、这种网卡，它是每个月可以用XX个小时，你平均每天可以上X个小时，
而且它是在当月可以累积使用的。比如你今天一个小时都没有使用，那你就可以累计到下次。根据你的上网习惯，它还是比较适合你的。
2、这种网卡，他每个月限XXG流量，这个流量相对于其他资费还是很大的。一般1个G的流量就上网，聊QQ等可以用70个小时左右。你想想，像手机我们5块钱包30M都用不完对不对？这种一个月XXG流量是足够你使用的。
3、这种网卡是用你身份证开通的，如果你时间使用完了，可以到营业厅续费或是直接换个资费卡。办理起来相当方便。
4、如果你觉得这种资费套餐不适合的话，那你可以考虑这种。它是······
第三，通过沟通，当了解到客户认可了某一种资费套餐后，接下来就是报价格的时候了。这也是决定成败的关键。毕竟网卡相对于其它产品价格要高得多。常用的话术有：
1、你办理的这种是XX上网卡，它的链接速度可达到XM/S。上网速度相当快，看视频不卡。绝对是够你使用的。
2、这种上网卡，它带的是XX上网设备。他接受信号效果非常好。即使你到一些偏远的地方也不会影响信号接收效果。
3、这种上网卡它是相当划算的，一年才XX块钱，还带一个XX块钱的上网设备。跟你自己牵宽带差不多。而且即使你时间用完了，设备还可以接着使用。到时候去续费或是换资费卡都是可以的。
4、我们这里是正规XX本地号卡，而且价格也很划算。售后也有保证。像这种，上网卡，一年才XX块钱，如果去掉XX块钱的设备。XX块钱可以用1年XX个小时，1个小时才XX钱，比网吧便宜多了。
5、我们这里是正规XX本地号卡，是用你自己身份证开通的，不是那种小
店面卖的那种串货卡，不会出现少时间或是遗失不能补卡的情况。
第四，当客户真正的想买了，剩下的就是让客户接受我们的目标价格了。根据个人语言技巧和客户个人的心理价格需求。能不还价当然最好，如确实不能扛住价格，适当少点，毕竟中国人都有还价的优良传统。实在不行或是客户预算不够，就找个理由（如：把带的品牌设备换成一个普通设备，送点小礼品，找主管申请价格等）低价也要成交掉。毕竟有网卡需求的客户较少。我们的原则：坚决不放走一个有效客户。