2024年1月11日发(作者:让艾)
中国联通无线上网卡短信提醒内容
一、 无线上网卡标准产品
1.入网短信
帐户激活后,无线上网卡标准产品用户会收到欢迎入网短信,短信内容为:第一条
尊敬的客户,欢迎使用中国联通无线上网业务。您的用户号码为1XXXXXXXXXX,请登陆修改初始服务密码(密码为用户号码后6位)。
第二条
本月资费按照0.1元/MB计费,当您流量使用费用(不含短信费)达到80元时,按照80元包1GB的初始套餐计费,并执行套餐自动升级。次月开始,正常执行80元默认套餐或您所选的套餐。
2.用户充值提醒短信
1) 用户充值后,无线上网卡标准产品用户会收到充值提醒短信,短信内容为:尊敬的客户,您已充值XXX元,充值后帐户余额为元,有效期到YYYY-MM-DD,帐户余额不足将进入充值期。
2) 在用户尝试连接或登陆网页时,如果帐户余额不足,会限制用户业务使用。此时对用户进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您的账户余额不足,已无法正常使用业务,请尽快充值。
3) 当用户帐户余额低于10元时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您的帐户余额已低于10元,请尽快充值,以免影响您的正常使用。
3.无线上网业务使用短信提醒
1) 在用户每次上网结束时,如使用流量大于50K,以短信告知用户本次使用流量和费用情况。短信内容为:尊敬的客户,您本次上网流量,本月累计流量,本次本档套餐外扣费元, 当前余额元。
2) 当用户使用流量达到某档套餐所包含流量,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累积上网流量已超过XXX元/XXGB套餐档,超过流量按0.1元/MB收费,直至上网费达到XXX元,将自动升级到XXX元/XXGB套餐档。
3) 在用户套餐自动从80升级150(150升级200、200升级到300)时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网费已达到150<200、300>元,为使您获得更多优惠,将自动升级到150元/3GB<200元/5GB、300元/10GB>套餐档,您还有1.3GB<1.5GB 、4GB>本套餐档内流量可使用。
4) 当总流量超过14G时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已超过14GB。根据公平使用原则,当流量达15GB时,将自动关闭您的上网功能。
5) 当用户消费总流量达到15GB封顶时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已达到15GB。根据公平使用原则,已关闭您的上网功能,下月自动开通。
4.扣费提醒短信
当每月扣除用户套餐月费后,进行扣费短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您选择套餐为XX元包XXGB,已扣除本月套餐月费XX元,您当前余额为元。登陆,轻松交话费。
5.变更套餐短信提醒
用户完成变更套餐操作后,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您
已将套餐变更为XX元包XXGB<标准资费0.01元/KB>,新套餐次月1日生效。
二、 无线上网卡后付费产品
1.入网欢迎短信
用户开通(即营帐开户激活)时,BSS发送欢迎入网短信,短信内容为:
本月资费按照0.1元/MB计费,当您流量使用费用(不含短信费)达到80元时,按照80元包1GB的初始套餐计费,并执行套餐自动升级。次月开始,正常执行80元默认套餐或您所选的套餐。
2.无线上网业务使用短信提醒
1) 用户第一次使用上网业务后,向用户发送告知短信,短信内容为:尊敬的客户,为方便您及时了解上网流量使用情况,将默认每日为您发送流量短信提醒,您可回复KTTX到10010取消短信提醒功能。
2) 如果用户没有取消按天短信提醒,每月第一天随流量提醒下发告知短信,短信内容为:尊敬的客户,您的上网流量短信提醒设置为按天提醒,您可直接回复QXTX到10010取消短信提醒功能。
3) 如果用户回复取消按天短信提醒,系统即时下发短信,短信内容为:尊敬的客户,您已取消了上网流量短信提醒功能,您可发送CXLL到10010查询流量使用情况,也可发送KTTX到10010重新开通短信提醒功能。
4) 在次日早9点,向没有取消按天短信提醒的用户下发短信提醒。短信内容为:尊敬的客户,您昨日累计上网流量,截止**月**日,月累计使用流量。
5) 当用户本月累计使用流量超过某档套餐所包含流量,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累积上网流量已超过XXX元/XXGB套餐档,超过流量按0.1元/MB收费,直至上网费达到XXX元,将自动升级到XXX元/XXGB套餐档。
6) 在用户套餐自动从80升级150(150升级200、200升级到300)时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网费已达到150<200、
300>元,为使您获得更多优惠,将自动升级到150元/3GB<200元/5GB、300元/10GB>套餐档,您还有1.3GB<1.5GB 、4GB>本套餐档内流量可使用。
7) 当总流量超过14G时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已超过14GB。根据公平使用原则,当流量达15GB时,将自动关闭您的上网功能。
8) 当用户使用流量达到15GB封顶时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已达到15GB。根据公平使用原则,已关闭您的上网功能,下月自动开通。
3.交费短信提醒
1) 当每月出帐后,对尚有未付通信费的用户进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,截止XX月底,您未交通信费为元,请于本月底前交费。登陆,轻松交话费。
2) 当用户的未付使用费达到信用额度的90%时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您信用额度为XXX元,未交通信费为元,请及时交费,以免影响您的正常使用。
3) 当用户的未付使用费超过信用额度,已停机后,对用户进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您信用额度为XXX元,未交通信费为元,已无法使用任何业务,请尽快交费。
4) 当用户的(帐户余额+信用额度)-本月累计通信费低于10元时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您本月累计通信费元,请及时交费,以免影响您的正常使用。
5) 当缴费期结束前7天,如果用户帐户余额低于应缴通信费,对用户进行提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您未交通信费元,缴费期即将结束。请及时交费,以免影响您的正常使用。
6) 缴费期结束,对已隔月欠费停机的用户,每月1日(停机后)对用户进行提醒,短信内容为:尊敬的客户,您的缴费期已过,尚有元通信费未交清,已无法使用任何业务,请尽快交费。
7) 用户成功交费或充值后,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您已于XX月XX日XX时交费元。
2024年1月11日发(作者:让艾)
中国联通无线上网卡短信提醒内容
一、 无线上网卡标准产品
1.入网短信
帐户激活后,无线上网卡标准产品用户会收到欢迎入网短信,短信内容为:第一条
尊敬的客户,欢迎使用中国联通无线上网业务。您的用户号码为1XXXXXXXXXX,请登陆修改初始服务密码(密码为用户号码后6位)。
第二条
本月资费按照0.1元/MB计费,当您流量使用费用(不含短信费)达到80元时,按照80元包1GB的初始套餐计费,并执行套餐自动升级。次月开始,正常执行80元默认套餐或您所选的套餐。
2.用户充值提醒短信
1) 用户充值后,无线上网卡标准产品用户会收到充值提醒短信,短信内容为:尊敬的客户,您已充值XXX元,充值后帐户余额为元,有效期到YYYY-MM-DD,帐户余额不足将进入充值期。
2) 在用户尝试连接或登陆网页时,如果帐户余额不足,会限制用户业务使用。此时对用户进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您的账户余额不足,已无法正常使用业务,请尽快充值。
3) 当用户帐户余额低于10元时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您的帐户余额已低于10元,请尽快充值,以免影响您的正常使用。
3.无线上网业务使用短信提醒
1) 在用户每次上网结束时,如使用流量大于50K,以短信告知用户本次使用流量和费用情况。短信内容为:尊敬的客户,您本次上网流量,本月累计流量,本次本档套餐外扣费元, 当前余额元。
2) 当用户使用流量达到某档套餐所包含流量,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累积上网流量已超过XXX元/XXGB套餐档,超过流量按0.1元/MB收费,直至上网费达到XXX元,将自动升级到XXX元/XXGB套餐档。
3) 在用户套餐自动从80升级150(150升级200、200升级到300)时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网费已达到150<200、300>元,为使您获得更多优惠,将自动升级到150元/3GB<200元/5GB、300元/10GB>套餐档,您还有1.3GB<1.5GB 、4GB>本套餐档内流量可使用。
4) 当总流量超过14G时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已超过14GB。根据公平使用原则,当流量达15GB时,将自动关闭您的上网功能。
5) 当用户消费总流量达到15GB封顶时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已达到15GB。根据公平使用原则,已关闭您的上网功能,下月自动开通。
4.扣费提醒短信
当每月扣除用户套餐月费后,进行扣费短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您选择套餐为XX元包XXGB,已扣除本月套餐月费XX元,您当前余额为元。登陆,轻松交话费。
5.变更套餐短信提醒
用户完成变更套餐操作后,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您
已将套餐变更为XX元包XXGB<标准资费0.01元/KB>,新套餐次月1日生效。
二、 无线上网卡后付费产品
1.入网欢迎短信
用户开通(即营帐开户激活)时,BSS发送欢迎入网短信,短信内容为:
本月资费按照0.1元/MB计费,当您流量使用费用(不含短信费)达到80元时,按照80元包1GB的初始套餐计费,并执行套餐自动升级。次月开始,正常执行80元默认套餐或您所选的套餐。
2.无线上网业务使用短信提醒
1) 用户第一次使用上网业务后,向用户发送告知短信,短信内容为:尊敬的客户,为方便您及时了解上网流量使用情况,将默认每日为您发送流量短信提醒,您可回复KTTX到10010取消短信提醒功能。
2) 如果用户没有取消按天短信提醒,每月第一天随流量提醒下发告知短信,短信内容为:尊敬的客户,您的上网流量短信提醒设置为按天提醒,您可直接回复QXTX到10010取消短信提醒功能。
3) 如果用户回复取消按天短信提醒,系统即时下发短信,短信内容为:尊敬的客户,您已取消了上网流量短信提醒功能,您可发送CXLL到10010查询流量使用情况,也可发送KTTX到10010重新开通短信提醒功能。
4) 在次日早9点,向没有取消按天短信提醒的用户下发短信提醒。短信内容为:尊敬的客户,您昨日累计上网流量,截止**月**日,月累计使用流量。
5) 当用户本月累计使用流量超过某档套餐所包含流量,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累积上网流量已超过XXX元/XXGB套餐档,超过流量按0.1元/MB收费,直至上网费达到XXX元,将自动升级到XXX元/XXGB套餐档。
6) 在用户套餐自动从80升级150(150升级200、200升级到300)时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网费已达到150<200、
300>元,为使您获得更多优惠,将自动升级到150元/3GB<200元/5GB、300元/10GB>套餐档,您还有1.3GB<1.5GB 、4GB>本套餐档内流量可使用。
7) 当总流量超过14G时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已超过14GB。根据公平使用原则,当流量达15GB时,将自动关闭您的上网功能。
8) 当用户使用流量达到15GB封顶时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,您本月累计上网流量已达到15GB。根据公平使用原则,已关闭您的上网功能,下月自动开通。
3.交费短信提醒
1) 当每月出帐后,对尚有未付通信费的用户进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户,截止XX月底,您未交通信费为元,请于本月底前交费。登陆,轻松交话费。
2) 当用户的未付使用费达到信用额度的90%时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您信用额度为XXX元,未交通信费为元,请及时交费,以免影响您的正常使用。
3) 当用户的未付使用费超过信用额度,已停机后,对用户进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您信用额度为XXX元,未交通信费为元,已无法使用任何业务,请尽快交费。
4) 当用户的(帐户余额+信用额度)-本月累计通信费低于10元时,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您本月累计通信费元,请及时交费,以免影响您的正常使用。
5) 当缴费期结束前7天,如果用户帐户余额低于应缴通信费,对用户进行提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您未交通信费元,缴费期即将结束。请及时交费,以免影响您的正常使用。
6) 缴费期结束,对已隔月欠费停机的用户,每月1日(停机后)对用户进行提醒,短信内容为:尊敬的客户,您的缴费期已过,尚有元通信费未交清,已无法使用任何业务,请尽快交费。
7) 用户成功交费或充值后,进行短信提醒,短信内容为:尊敬的客户(用户号码1XXXXXXXXXX),您已于XX月XX日XX时交费元。