2024年1月12日发(作者:翁茂德)
3
中国联通电子化销售服务系统
前台受理操作手册
V1.1-20110610
中国联通电子渠道中心
2011年06月
1. 预付费开户
1.1 主要功能
提供用户在3G电子化销售平台中进行开户的综合操作:包括选号、配卡、选产品、创建或继承客户资料、创建用户资料、创建新帐户,显示应收取的各项费用,并向用户收取费用,开通客户选择的各项服务
预付费开户,原有套餐:WCDMA(3G)-36元纯数据套餐;WCDMA(3G)-66元预付费套餐B。新增5个基本套餐:3G-46元预付费套餐A;3G-46元预付费套餐B;3G-46元预付费套餐C;3G-66元预付费套餐A;3G-66元预付费套餐C。
1.2 窗口说明
点击菜单下的【业务受理】,再点击子菜单【开户】,再点击【预付费开户】选项,打开的功能界面如图所示:(取消了匿名标识)
此界面分为6个信息区:基本信息区、用户类型区、集团信息区、套餐信息区、号码信息区、帐户信息区。
基本信息区:用于输入客户的证件类型和证件号码、客户名称、证件地址、证件有效期、联系电话、联系地址、邮编、性别、出生日期等基本信息。
用户类型区:用于选择集团客户和公众客户。
集团信息区:用于选择所在集团
套餐信息区:客户可以选择自己可选的套餐
号码信息区:用于选择预付费或后付费,选号以及输入USIM卡号。
帐户信息区:用于输入和选择帐户名称、支付方式、账单寄送方式等账户信息。
1.3 操作步骤
1.3.1 校验信息
营业员选择客户提供的证件类型,输入证件号码,进行校验。如图所示:
1.3.2 用户类型
当选择集团客户时下方可以选择行业应用和非行业应用,默认为非行业应用,如图所示:
当选择行业应用时下方将出现行业应用类别的选择,如图所示:
2024年1月12日发(作者:翁茂德)
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中国联通电子化销售服务系统
前台受理操作手册
V1.1-20110610
中国联通电子渠道中心
2011年06月
1. 预付费开户
1.1 主要功能
提供用户在3G电子化销售平台中进行开户的综合操作:包括选号、配卡、选产品、创建或继承客户资料、创建用户资料、创建新帐户,显示应收取的各项费用,并向用户收取费用,开通客户选择的各项服务
预付费开户,原有套餐:WCDMA(3G)-36元纯数据套餐;WCDMA(3G)-66元预付费套餐B。新增5个基本套餐:3G-46元预付费套餐A;3G-46元预付费套餐B;3G-46元预付费套餐C;3G-66元预付费套餐A;3G-66元预付费套餐C。
1.2 窗口说明
点击菜单下的【业务受理】,再点击子菜单【开户】,再点击【预付费开户】选项,打开的功能界面如图所示:(取消了匿名标识)
此界面分为6个信息区:基本信息区、用户类型区、集团信息区、套餐信息区、号码信息区、帐户信息区。
基本信息区:用于输入客户的证件类型和证件号码、客户名称、证件地址、证件有效期、联系电话、联系地址、邮编、性别、出生日期等基本信息。
用户类型区:用于选择集团客户和公众客户。
集团信息区:用于选择所在集团
套餐信息区:客户可以选择自己可选的套餐
号码信息区:用于选择预付费或后付费,选号以及输入USIM卡号。
帐户信息区:用于输入和选择帐户名称、支付方式、账单寄送方式等账户信息。
1.3 操作步骤
1.3.1 校验信息
营业员选择客户提供的证件类型,输入证件号码,进行校验。如图所示:
1.3.2 用户类型
当选择集团客户时下方可以选择行业应用和非行业应用,默认为非行业应用,如图所示:
当选择行业应用时下方将出现行业应用类别的选择,如图所示: