2024年1月12日发(作者：在娟丽)
掌厅学习手册
1 短信营业厅
1.1 短信营业厅使用方法
编辑功能对应的拼音编码，发送至10001，即可使用；
编辑功能对应的数字编码，发送至10001，即可使用；
1.2 短信营业厅资费：
使用中国电信移动手机进入短信营业厅，收发短信免费 。
2
短信营业厅功能简介
话费积分
优惠促销
业务办理
客户信息管理
常用信息
后台管理
2.1 话费积分
2.1.1 费用查询
2.1.2 积分服务
2.2 优惠促销
2.3 业务办理
手机停机
呼叫转移
来电显示
国内漫游
智能短信
189邮箱
七彩铃音
手机报
语音信箱
备份
短信账单定制
通信助理(C网)
2.3.1 传统业务办理
2.3.2 增值业务办理
2.3.3 订制业务办理
2.4 客户信息管理
2.5 常用信息
3 WAP营业厅
3.1 资费标准：
使用中国电信的掌上营业厅(WAP),不收取信息费,只收取上网流量费。如果用户订购了流量套餐，则计入流量套餐内。
4 WAP营业厅功能简介
优惠促销
话费查询
积分服务
业务办理
客户信息
常用信息
5 WAP营业厅登陆方法
5.1 方法一
5.2 方法二
5.3 方法三
6 WAP营业厅页面介绍
6.1 掌厅首页如图
6.2 优惠促销
6.2.1 促销信息界面
6.2.2 优惠信息详细内容如图:
6.3 话费查询功能项如图:
6.4 积分服务功能项如图:
6.5 业务办理功能项如图:
6.6 客户信息功能项如图:
6.7 常用信息功能项如图:
2024年1月12日发(作者：在娟丽)
掌厅学习手册
1 短信营业厅
1.1 短信营业厅使用方法
编辑功能对应的拼音编码，发送至10001，即可使用；
编辑功能对应的数字编码，发送至10001，即可使用；
1.2 短信营业厅资费：
使用中国电信移动手机进入短信营业厅，收发短信免费 。
2
短信营业厅功能简介
话费积分
优惠促销
业务办理
客户信息管理
常用信息
后台管理
2.1 话费积分
2.1.1 费用查询
2.1.2 积分服务
2.2 优惠促销
2.3 业务办理
手机停机
呼叫转移
来电显示
国内漫游
智能短信
189邮箱
七彩铃音
手机报
语音信箱
备份
短信账单定制
通信助理(C网)
2.3.1 传统业务办理
2.3.2 增值业务办理
2.3.3 订制业务办理
2.4 客户信息管理
2.5 常用信息
3 WAP营业厅
3.1 资费标准：
使用中国电信的掌上营业厅(WAP),不收取信息费,只收取上网流量费。如果用户订购了流量套餐，则计入流量套餐内。
4 WAP营业厅功能简介
优惠促销
话费查询
积分服务
业务办理
客户信息
常用信息
5 WAP营业厅登陆方法
5.1 方法一
5.2 方法二
5.3 方法三
6 WAP营业厅页面介绍
6.1 掌厅首页如图
6.2 优惠促销
6.2.1 促销信息界面
6.2.2 优惠信息详细内容如图:
6.3 话费查询功能项如图:
6.4 积分服务功能项如图:
6.5 业务办理功能项如图:
6.6 客户信息功能项如图:
6.7 常用信息功能项如图: