2024年1月12日发(作者：苟开朗)
有关手机的业务知识
1、中国电信3G的优势和特点有哪些？
中国电信3G服务所具备的优势特点包括但不限于：网络覆盖好、服务质量高、上网速度快、通话音质高、使用绿色健康、通讯信息保密、能够屏蔽环境杂音以及宽带移动互联网的优势特点。通过中国电信3G手机，用户可以随时随地的享受网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐、无线办公、无线监控等种宽带移动互联网服务。
2、中国电信3G相比2G将会有哪些亮点，将能提供哪些业务？
中国电信3G相对于2G，上网速度更快、服务质量更高；使用中国电信的3G业务，您可以随时方便稳定地接入高速移动互联网，并将享受多种宽带互联网服务，包括但不限于：无线宽带、手机影视、全球眼（无线视频监控）、综合办公（无线办公）、爱音乐（全曲音乐下载）、189邮箱（手机号就是邮箱号，可以推送电子邮件）、天翼Live（移动即时通信）、天翼对讲（手机对讲PUSH TO TALK）等。
3、中国电信3G终端的情况，手机价位如何？
中国电信专门为中国电信3G用户度身定制了几十款终端，价格适中，物超所值。主要面向中高端客户，用户将可以通过电信营业厅以及社会渠道等多种渠道方便的进行购买。并且，我们还将不断努力，与手机厂商共同打造中国电信3G深度定制终端，在手机方面，我们追求的是手机的高品质与细分用户良好感知的完美结合。
4、基于3G的增值服务有哪些？
除高品质的语音通话外，中国电信还为3G用户提供下列高质量的增值服务：
1)、无线宽带：为用户提供随时随地便捷接入宽带移动互联网络的服务，将成为有便捷上网需求用户的第一选择；
2)、手机影视：为用户提供通过3G手机浏览视频、看电影、看电视的服务；
3)、全球眼（无线视频监控）：为用户提供随时随地3G手机远程监控的功能；
4)、综合办公（无线办公）：为用户提供通过3G手机登陆企业办公自动化系统进行远程办公功能，即通常所说的无线OA办公；
5)、爱音乐（全曲音乐下载）：中国电信用户可以随时随地的通过3G手机下载整个歌曲，还可以获取包括与歌曲有关的视频、文字内容等；
6)、189邮箱：中国电信3G手机号就是电子邮箱号，还可以推送电子邮件，直接在手机上进行邮件操作；
7)、天翼Live（移动即时通信）：为用户提供msn等即时通信服务；
8)、天翼对讲（手机对讲PUSH TO TALK）：使用此服务，中国电信3G手机就是一部对讲机，可以使得用户能够方便的进行指挥调度、协同工作等活动。
5、3G后资费将出现哪些变化，手机上网资费将采取什么策略？
1)、预计3G的语音资费将与比现有2G资费更加优惠，应该是稳中有降。
2)、对于手机上网资费，我们将根据实际情况采用按流量或时长计费，或者两者结合的模式,以给客户更多的选择。无论采用什么模式，绝大部分套餐都会赠送一定的手机上网业务量，以方便客户更多使用，更多体验。
3)、无线宽带上网卡（PC无线上网）将继续采用按时长计费，在速度大幅提升的情况下，资费保持稳定。
6、目前133/153/189用户如何升级到3G，需要哪些手续，是否“不换手机号、不换SIM卡、不用登记”直接升级？
中国电信3G网络与中国电信2G网络是同一网络制式，是平滑升级，中国电信2G手机号不仅可以不用换号、不用换卡而自动默认升级为3G手机号，还可以享受很多来自于同一网络制式的优势服务，比如：3G业务可以无缝兼容2G业务，3G用户不仅可以使用丰富多彩的3G业务，还可以在更高的网络带宽中使用原本就有的丰富多彩的2G业务。
7、WI-FI功能在3G终端是否得到加载？
中国电信即将推出的无线宽带3G产品将全面支持WLAN、3G、1X等各类互联网接入方式，真正满足用户随时随地上宽带的需求。使用中国电信无线宽带3G服务，自由畅享3G生活，中国电信特意为用户提供无线宽带客户端，方便用户稳定快捷地使用无线宽带产品。
同时，中国电信推出的天翼互联网手机，支持天翼手机用户以手机号码作为无线宽带帐号。
8、中国的3G有哪几种，各有什么特点？
目前中国的3G就只有三种：中国移动的TD-SCDMA,新联通的WCDMA,中国电信的CDMA2000。移动的是我国信息产业部与德国西门子联合开发的标准。新联通的WCDMA采用的是欧洲标准，中国电信的CDMA2000采用的是美国的标准。从3G无线上网来说，中国电信的速度是最快的峰值可以达到120KB，其它两种峰值只能达到50KB左右网络的。
9、什么是双模手机？
所谓的“双模”就是工作在两个网络模式下，这两个工作模式就是GSM网络和CDMA网络，所谓的“GSM/CDMA双模手机”就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性而已。在一些手机用户比较集中的地区，尤其合适使用双模手机，因为双模手机能够灵活地在GSM网络和CDMA网络之间进行切换，能始终保持通话不断，而且可以同时接收信号，然后将接收到的信号综合叠加，把噪音信号过滤，突出话音信号，从而获得高质量的语音享受。另外，双模手机采用宽带技术，支持呼叫转移、呼叫等待、三方会谈、主叫号码显示、短消息、语音信箱、自动漫游多种功能。
10、到目前的进展情况，中国电信3G什么时候实现全国覆盖，进度计划是什么？
中国电信目前已经覆盖全国31省的100多个主要城市，不久的将来就可以覆盖到全国所有县级以上地区。
中国电信的手机优势
GSM是2G时代的通信协议，而CDMA是2.5G的，可以说比GSM先进，比如在日本、韩国就是用CDMA建设的网络，体现在技术上就是上网速度快，保密性好等，但这些优点体现在老
百姓身上并不好用，所以人们不认这个帐，在我国的一些山区，比如陕西一些地方，移动的GSM网络没有覆盖，人们就都用CDMA，另外“移动”你指的应该是“中国移动”而这个公司只用GSM建网，联通则是用两种都有，比如130、131是GSM的，133是CDMA，因为移动没有用CDMA建网，所以现在在中国要选择CDMA就只能选择联通，好多人是因为觉得联通的服务什么的不好，所以才选移动的！ 现在CDMA转给了中国电信，所以取代了以前的小灵通服务，如果想要和家里的电话绑定的话是个不错的选择。
CDMA相对比GSM有以下优势：
(1) 系统容量大 接通率高。
上网的人都有经验，找人少的时候上网，这样网塞少，就容易接通。打手机也是同样道理。CDMA源于军用抗干扰系统，其中"处理增益"的参数远远高于其他系统；再加上CDMA的信号占用整个频段，几乎是普通窄带调制效率的7倍，因此综合来看，对于相同的带宽，CDMA系统是GSM系统容量的4～5倍，网塞大大下降，接通率自然就高了。
2) 系统容量的配置灵活
在CDMA系统中，用户数的增加相当于背景噪声的增加，造成话音质量的下降。但对用户数并无限制，操作者可在容量和话音质量之间折衷考虑。另外，多小区之间可根据话务量和干扰情况自动均衡。
3) 通话质量更佳
TDMA的信道结构最多只能支持4Kb的语音编码器，它不能支持8Kb以上的语音编码器。而CDMA的结构可以支持13kb的语音编码器。因此可以提供更好的通话质量。CDMA系统的声码器可以动态地调整数据传输速率，并根据适当的门限值选择不同的电平级发射。同时门限值根据背景噪声的改变而变，这样即使在背景噪声较大的情况下，也可以得到较好的通话质量。另外，TDMA采用一种硬移交的方式，用户可以明显地感觉到通话的间断，在用户密集、基站密集的城市中，这种间断就尤为明显，因为在这样的地区每分钟会发生2至4次移交的情形。而CDMA系统“掉话”的现象明显减少，CDMA系统采用软切换技术，“先连接再断开”，这样完全克服了硬切换容易掉话的缺点。
4）延长手机电池寿命采用功率控制和可变速率声码器， 手机电池使用寿命延长
５）高速率——数倍于GPRS数据传输速率，高速率、不拥塞；中国电信独有的“C+W”无线宽带双网组合、灵活切换，随时随地提供使高品质的高速率无线上网服务。
６）最重要的是低辐射。特别适合学生，长时间打电话，孕妇，老年人等。因为手机接电话离大脑较近，如果长时间使用手机肯定会对大脑产生一定影响，所以当然要选择低辐射的产品了。
此外，CDMA的数字控制信道还能支持诸如卫星通信、多方通话、语音信箱等功能，可实现模拟网和 GSM网均不能做到的提供图像、视频和多媒体业务。
CDMA技术原先主要用于美国军事的通讯，他具有无频率的特性，所有CDMA信号都是同一频率，每一组信号都有自己的加密-码来进行数据的区分，因此有很高的保密性。再中国最早应用的CDMA的是移动，由于运营费用投入太高与当时的技术不完善（但是是机卡一体式，不能换手机，很麻烦，信号很差）最终被遗弃，后由联通将其作为卖点开始投资推广。
2024年1月12日发(作者：苟开朗)
有关手机的业务知识
1、中国电信3G的优势和特点有哪些？
中国电信3G服务所具备的优势特点包括但不限于：网络覆盖好、服务质量高、上网速度快、通话音质高、使用绿色健康、通讯信息保密、能够屏蔽环境杂音以及宽带移动互联网的优势特点。通过中国电信3G手机，用户可以随时随地的享受网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐、无线办公、无线监控等种宽带移动互联网服务。
2、中国电信3G相比2G将会有哪些亮点，将能提供哪些业务？
中国电信3G相对于2G，上网速度更快、服务质量更高；使用中国电信的3G业务，您可以随时方便稳定地接入高速移动互联网，并将享受多种宽带互联网服务，包括但不限于：无线宽带、手机影视、全球眼（无线视频监控）、综合办公（无线办公）、爱音乐（全曲音乐下载）、189邮箱（手机号就是邮箱号，可以推送电子邮件）、天翼Live（移动即时通信）、天翼对讲（手机对讲PUSH TO TALK）等。
3、中国电信3G终端的情况，手机价位如何？
中国电信专门为中国电信3G用户度身定制了几十款终端，价格适中，物超所值。主要面向中高端客户，用户将可以通过电信营业厅以及社会渠道等多种渠道方便的进行购买。并且，我们还将不断努力，与手机厂商共同打造中国电信3G深度定制终端，在手机方面，我们追求的是手机的高品质与细分用户良好感知的完美结合。
4、基于3G的增值服务有哪些？
除高品质的语音通话外，中国电信还为3G用户提供下列高质量的增值服务：
1)、无线宽带：为用户提供随时随地便捷接入宽带移动互联网络的服务，将成为有便捷上网需求用户的第一选择；
2)、手机影视：为用户提供通过3G手机浏览视频、看电影、看电视的服务；
3)、全球眼（无线视频监控）：为用户提供随时随地3G手机远程监控的功能；
4)、综合办公（无线办公）：为用户提供通过3G手机登陆企业办公自动化系统进行远程办公功能，即通常所说的无线OA办公；
5)、爱音乐（全曲音乐下载）：中国电信用户可以随时随地的通过3G手机下载整个歌曲，还可以获取包括与歌曲有关的视频、文字内容等；
6)、189邮箱：中国电信3G手机号就是电子邮箱号，还可以推送电子邮件，直接在手机上进行邮件操作；
7)、天翼Live（移动即时通信）：为用户提供msn等即时通信服务；
8)、天翼对讲（手机对讲PUSH TO TALK）：使用此服务，中国电信3G手机就是一部对讲机，可以使得用户能够方便的进行指挥调度、协同工作等活动。
5、3G后资费将出现哪些变化，手机上网资费将采取什么策略？
1)、预计3G的语音资费将与比现有2G资费更加优惠，应该是稳中有降。
2)、对于手机上网资费，我们将根据实际情况采用按流量或时长计费，或者两者结合的模式,以给客户更多的选择。无论采用什么模式，绝大部分套餐都会赠送一定的手机上网业务量，以方便客户更多使用，更多体验。
3)、无线宽带上网卡（PC无线上网）将继续采用按时长计费，在速度大幅提升的情况下，资费保持稳定。
6、目前133/153/189用户如何升级到3G，需要哪些手续，是否“不换手机号、不换SIM卡、不用登记”直接升级？
中国电信3G网络与中国电信2G网络是同一网络制式，是平滑升级，中国电信2G手机号不仅可以不用换号、不用换卡而自动默认升级为3G手机号，还可以享受很多来自于同一网络制式的优势服务，比如：3G业务可以无缝兼容2G业务，3G用户不仅可以使用丰富多彩的3G业务，还可以在更高的网络带宽中使用原本就有的丰富多彩的2G业务。
7、WI-FI功能在3G终端是否得到加载？
中国电信即将推出的无线宽带3G产品将全面支持WLAN、3G、1X等各类互联网接入方式，真正满足用户随时随地上宽带的需求。使用中国电信无线宽带3G服务，自由畅享3G生活，中国电信特意为用户提供无线宽带客户端，方便用户稳定快捷地使用无线宽带产品。
同时，中国电信推出的天翼互联网手机，支持天翼手机用户以手机号码作为无线宽带帐号。
8、中国的3G有哪几种，各有什么特点？
目前中国的3G就只有三种：中国移动的TD-SCDMA,新联通的WCDMA,中国电信的CDMA2000。移动的是我国信息产业部与德国西门子联合开发的标准。新联通的WCDMA采用的是欧洲标准，中国电信的CDMA2000采用的是美国的标准。从3G无线上网来说，中国电信的速度是最快的峰值可以达到120KB，其它两种峰值只能达到50KB左右网络的。
9、什么是双模手机？
所谓的“双模”就是工作在两个网络模式下，这两个工作模式就是GSM网络和CDMA网络，所谓的“GSM/CDMA双模手机”就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性而已。在一些手机用户比较集中的地区，尤其合适使用双模手机，因为双模手机能够灵活地在GSM网络和CDMA网络之间进行切换，能始终保持通话不断，而且可以同时接收信号，然后将接收到的信号综合叠加，把噪音信号过滤，突出话音信号，从而获得高质量的语音享受。另外，双模手机采用宽带技术，支持呼叫转移、呼叫等待、三方会谈、主叫号码显示、短消息、语音信箱、自动漫游多种功能。
10、到目前的进展情况，中国电信3G什么时候实现全国覆盖，进度计划是什么？
中国电信目前已经覆盖全国31省的100多个主要城市，不久的将来就可以覆盖到全国所有县级以上地区。
中国电信的手机优势
GSM是2G时代的通信协议，而CDMA是2.5G的，可以说比GSM先进，比如在日本、韩国就是用CDMA建设的网络，体现在技术上就是上网速度快，保密性好等，但这些优点体现在老
百姓身上并不好用，所以人们不认这个帐，在我国的一些山区，比如陕西一些地方，移动的GSM网络没有覆盖，人们就都用CDMA，另外“移动”你指的应该是“中国移动”而这个公司只用GSM建网，联通则是用两种都有，比如130、131是GSM的，133是CDMA，因为移动没有用CDMA建网，所以现在在中国要选择CDMA就只能选择联通，好多人是因为觉得联通的服务什么的不好，所以才选移动的！ 现在CDMA转给了中国电信，所以取代了以前的小灵通服务，如果想要和家里的电话绑定的话是个不错的选择。
CDMA相对比GSM有以下优势：
(1) 系统容量大 接通率高。
上网的人都有经验，找人少的时候上网，这样网塞少，就容易接通。打手机也是同样道理。CDMA源于军用抗干扰系统，其中"处理增益"的参数远远高于其他系统；再加上CDMA的信号占用整个频段，几乎是普通窄带调制效率的7倍，因此综合来看，对于相同的带宽，CDMA系统是GSM系统容量的4～5倍，网塞大大下降，接通率自然就高了。
2) 系统容量的配置灵活
在CDMA系统中，用户数的增加相当于背景噪声的增加，造成话音质量的下降。但对用户数并无限制，操作者可在容量和话音质量之间折衷考虑。另外，多小区之间可根据话务量和干扰情况自动均衡。
3) 通话质量更佳
TDMA的信道结构最多只能支持4Kb的语音编码器，它不能支持8Kb以上的语音编码器。而CDMA的结构可以支持13kb的语音编码器。因此可以提供更好的通话质量。CDMA系统的声码器可以动态地调整数据传输速率，并根据适当的门限值选择不同的电平级发射。同时门限值根据背景噪声的改变而变，这样即使在背景噪声较大的情况下，也可以得到较好的通话质量。另外，TDMA采用一种硬移交的方式，用户可以明显地感觉到通话的间断，在用户密集、基站密集的城市中，这种间断就尤为明显，因为在这样的地区每分钟会发生2至4次移交的情形。而CDMA系统“掉话”的现象明显减少，CDMA系统采用软切换技术，“先连接再断开”，这样完全克服了硬切换容易掉话的缺点。
4）延长手机电池寿命采用功率控制和可变速率声码器， 手机电池使用寿命延长
５）高速率——数倍于GPRS数据传输速率，高速率、不拥塞；中国电信独有的“C+W”无线宽带双网组合、灵活切换，随时随地提供使高品质的高速率无线上网服务。
６）最重要的是低辐射。特别适合学生，长时间打电话，孕妇，老年人等。因为手机接电话离大脑较近，如果长时间使用手机肯定会对大脑产生一定影响，所以当然要选择低辐射的产品了。
此外，CDMA的数字控制信道还能支持诸如卫星通信、多方通话、语音信箱等功能，可实现模拟网和 GSM网均不能做到的提供图像、视频和多媒体业务。
CDMA技术原先主要用于美国军事的通讯，他具有无频率的特性，所有CDMA信号都是同一频率，每一组信号都有自己的加密-码来进行数据的区分，因此有很高的保密性。再中国最早应用的CDMA的是移动，由于运营费用投入太高与当时的技术不完善（但是是机卡一体式，不能换手机，很麻烦，信号很差）最终被遗弃，后由联通将其作为卖点开始投资推广。