2024年1月17日发(作者：幸寒凝)

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办公中国 中国办公论坛 一：清EEPROM及其它面板操作速查

(打印机内存全清)

1.针打系列

LQ-300k+

换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源

LX-300+

换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源

LQ－580K：

换行／换页＋进退纸+暂停＋电源.

LQ-630K：

清EEPROM：换行／换页＋进退纸+暂停＋电源.

设置： 进纸/退纸 + 暂停 + 电源

键盘锁定： 换行／换页 + 暂停 + 5秒以上，响二声。

解锁： 进纸/退纸 + 换行／换页 ＋ ON.

LQ-670K：

高速＋切纸电＋源

LQ-680K :

换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源

LQ-1600K3/K3＋，2600K

字体＋切纸＋电源

LQ-1600K4/K4+

字体＋切纸＋电源

LQ-2600K

字体 + 切纸 + 电源

DLQ-1000K

Line Feed + Form Feed + Micro Adjust↓ + 电源

DLQ-3000K

清EEPROM：Selec Type + Paper Select + Pause ＋ 电源

DLQ-3500K

LF/FF + Load/Eject + Pause + 电源

2.喷墨系列

COLOR

切换 + 字体 + 进/退纸 + 暂停＋电源

COLOR II

切换+暂停+进纸+彩清洗＋电源

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c中

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COLOR 300

进纸+清洗+电源， 再按清洗10秒

COLOR 400/440/460

进纸灯闪几秒后，按 1、 进/退纸清EEPROM 2、 清洗10秒，清废墨计数器

COLOR 500

进纸 + 黑头清洗 + 彩头清洗 + on ，再按进纸键3秒

COLOR 600/640/66O/670

进纸+清洗+电源 缺纸灯闪5秒后，再按

1、进/退纸清EEPROM及timer IC

2、清洗10秒，清废墨计数器

COLOR 800／850

初始化：进纸＋黑头清洗＋彩头清洗＋ON，松手再按彩头清洗10秒

COLOR 1520K

切换＋进／退纸＋换行／换页＋微调↑+ 电源

COLOR 3000

暂停 + 换行/换页 + 微调↓ + 电源

SP870/1270

进/退纸 + 清洗 + on 然后按

1、 /退纸清EEPROM及timer IC

2、 清洗10秒，清废墨计数器

SP 950:

Paper + Roll paper + on 1. Paper (EEPROM)

SP 2100/2200

Paper + Roll paper + on 1. Paper (EEPROM)

MJ－510

进/退纸 + 清洗 + on 松手后再按进/退纸10秒至进纸灯和缺墨灯闪

MJ-850

切换 + 暂停 + 电源, 再按进/退纸至省墨灯与暂停灯闪烁，再按切换

MJ-1000

切换 + 省墨/压缩 + 进/退纸 + 暂停 + 电源

MJ-1500K/K＋

切换＋微调↓＋暂停＋换行／换页＋ON

proxl(xl+) alt +font+load/eject+pause+开机

stylus1000 切换+省墨/压缩+进纸/退纸+暂停+开机

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办公中国 中国办公论坛 N彩喷机需清零的机型分以下几种：

1。480、580、C20、C40、C41系列 当联机时显示未知错误、服务请求或打印机开机后电源灯和进纸灯交替闪烁时，可以清零。联机后运行清零软件，第一界面选择相应选项点击"OK"进入，程序出现提示框，不用理会点击"close",之后进入主界面，点击左边"Maintenance(维护)"选项卡,点击"protect counter check(计数器检查)"，在其右侧有一选项"clear the protect counter values(清除计数器值)",选中点击下方"OK"键执行操作。这时请注意下方状态栏。"The protect counter has been initialzed(计数器已被初始化) ".软件提示需30秒初始化打印机，接下来按提示操作即可。注意如果在初始化打印机过程中，打印机无响应，字车无动作，则需重启软件。

2。680、790、830、C60、C80、870、1290系列 这几款机型既可用软件清零也可用打印机面板来完成，面板清零参考条目3。

3。700、710、720、EX、EX2、EX3、1200、1270系列 这几款系列的三键机故障现象是电源灯和其他两灯交替闪烁，且其他两灯同频率。按住进纸键和清洗键(个别机器是换墨键)开机，2秒后松开进纸键，再过2秒松开清洗键，再按住清洗键直到所有灯同时亮一下、字车有动作，松开键。

4。1500K、1500K+、1520K多键机系列 EPSON A3有EPSON STYLUS COLOR 1500K和EPSON STYLUS COLOR

1520K这两种。用1520K开机打印文稿时，打印机突然发出一阵“恐怖”的声音，随后打印机右边面板上的所有红灯全部发亮，打印头无吸墨动作，机器不能打印任何文字与图像，整台打印机陷于瘫痪。 EPSON打印机内部设有一个计数器，记录墨头吸墨次数。等计数器 计到一定数值后，就要清洗吸墨海绵及装用完墨盒，然后将计数器清零即可。计数器清零的方法：按住“Alt”键、“换行/换页”键、“进纸/退纸”键、“字体”键四键，开机，听到“嘟”一声响后，机器恢复正常工作。

EPSON 1520清零方法 按住“Alt”键、“换行/换页”键、“进纸/退纸”键、“字体”键四键，开机，听到“嘟”一声响后，机器恢复正常工作。

3.激光机系列

EPL-5600:

Item+1+Continue+On Line+开机

EPL-5700:

按切换键+操作继续键+联机键+开机

EPL-5700L:

操作同EPL-1220（参见1220图示）

EPL-5800:

按切换键+操作继续键+联机键+开机

EPL-5800L:

驱动 + 属性→可选设定值 Alt + Ctrl + Shift + W + 鼠标左键

EPL-5900&EPL-6100:

按住Start/Stop + Job Cancel + Information +

电源，直到联机和错误指示灯同时亮.

EPL-5900L&EPL-6100L:

1、 计算机中选择打印机“属性”中的“可选设定值”项；

2、 时按住键盘的ALT+CTRL+SHIFT+“W”键，然后用鼠标点击屏幕中“可选设定值”项的任意空白区域，参考EPL-1220图示；

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c中

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办公中国 中国办公论坛 3、 屏幕出现是否进行EEPROM初始化的对话框，选择“YES“，操作完成。

EPL-6200L:

同上。

EPL-1210:

联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + ON

EPL-1220:

1、计算机中选择打印机“属性”中的“可选设定值”项；

2、同时按住键盘的ALT+CTRL+SHIFT+“W”键，然后用点击鼠标左键，参考下图；

屏幕出现是否进行EEPROM初始的对话框，选择“YES“，操作完成。

EPL-1610K

联机 + 操作继续 + 主菜单 + 开机

EPL-N2000K

按On Line + Continue + Menu键开机

EPL-N2010

联机 + 操作继续 + 主菜单 + 开机

EPL-N2120

联机 + 继续 + 菜单 + 电源

EPL-8600K

按On Line + Continue + Menu键开机直到“FORMAT=EPL8600K”出现

EPL-9000K

按On Line + Continue + Menu键开机直到“FORMAT=EPL8600K”出现

ALC2000:

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办公中国 中国办公论坛 line + continue + menu selection

C8000:

联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + on

C8200:

联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + on

EPSON LP-8500的中日对照

ヨウシナシ カセット1 ..............表示第一纸盒无纸

ョウシカセットヲ セットシテクダサイ 打印机没检测到下纸盒

ォンライソ .............按此键灯亮联机打印，灯灭进入功能调整。

コピ一 ....表示复印

トレイ ....表示手送托纸盘

タテ ......表示纸张为纵向

ョコ ......表示纸张为横向

ジドウ ....表示打印进纸模式为自动选择

ョケシガ ッマリマシタ ...表示打印机已卡纸，请清除已卡的纸张（或定影出纸传感器没复位）

キユウシミスデ ョケシガ ッマリマシタ..表示打印机进纸部位卡纸

トナ一カ一リッジヲ イレテクダサイ.....打印机没装硒鼓或硒鼓上的传感压条没压好鼓传感器。

フロントカバ一ガ アィティマス 表示打印机前门没关紧、前门压杆断了或压杆没压好内部的开关。

サ一ピスコ一ルエラ一 ...E0003 表示定影器灯管损坏。

サ一ピスコ一ルエラ一 ....E0005 表示打印机的散热风扇有故障

サ一ピスコ一ルエラ一 ....E0006 表示激光部分有故障

二： 维修经验交流

针式打印机

针式打印机调整及部件测量

LQ-1600K3 调整程序的使用

本程序适用于LQ-1600KIII, LQ-1600KIII+, LQ-1600K4, LQ-1900KII 故障现象：开机后字辊先空转一会。当在进纸处放入纸张时，打印头移向左端停下后不能进纸。解决办法：用LQ-1600K3 的调整程序可使主板恢复正常。具体方法如下：

1）进入调整程序前，按换行／换页键先进一张白纸，并使页顶位置高于打印头左侧传感器的高度2）双击K3 进入调整程序，选24 针，回车。（见下图）

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cィンサッカノウ .......................表示机器正常，等待打印

中

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3）选（1）DEFSTD, 回车（见下图）

4）选（7）TPE LEVEL RESET 回车（见下图）

5）按Esc 退出调整程序。

LQ-630K USB 值输入及双向调整

使用该调整程序可进行USB 值输入及双向调整。

1、选择端口可以使用USB 口或LPT 口方法：双击调整程序进入[STAR-UP MENU] ，见下图。

1）点击图中SETTING 按钮进入接口设置。见下图。

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2）按左侧[Interface 1] 键，在右侧下拉菜单中选择接口。

3）按左侧[Interface 2] 键使用USB 口时，右侧各项均须选中（在序号数字前小框内打钩为选中）。使用LPT 口时，不要选中。

4）按左侧[Interface 3] 键使用USB 口时，右侧各项均须选中（在序号数字前小框内打钩为选中）。使用LPT 口时，不要选中。

按[OK] 退出2、USB 值输入

1）进入调整程序，见图1。

2）选择[2. Production], 点[OK] ，进入下图。

3）选择用户地区为DEFSTD（ECC），在[Belt Name] 栏内键入999 。点[NEXT] 进入菜单[Configuration] ，点[NEXT]

进入菜单[Production MENU] ，见下图。

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4）双击菜单中[1. Printer Identification] 。当[1. Printer Identification] 变成红色后，右栏中[Program

Status] 变成[IDLE] 。这时USB 值会自动写入主板。

5）在打印机中放一张A4 纸。双击上图中[5. Print

–A4(1P)] ，确认打印出的USB 值与上图显示一致后，关闭打印机。

中

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办公中国 中国办公论坛 3、Bi-d 调整

1） 在打印机上装好连续纸。

2）重复USB 输入中的1）－4）步。

3） 双击

4）[2. Bi-d Adjustment] 后，电脑显示如下：

点击上图右下角[BI-D PRINT AGAIN(ESC)] 钮，打印机会打印出三种不同打印质量的竖线，每组竖线分三行打印出来

。如果一、二行错位量不大于a=0.25 ，则认为此组竖线符合要求，否则需要进行调整。

5）竖线调整方法。根据打印出的三组竖线，检查每组线第二行偏在第一行线的左侧还是右侧。如果左偏，则将该

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Printe-A4(1P) 打印样张

中

办公中国 中国办公论坛 组数字调大，否则减小。修改完后点右下角 [BI-D PRINT AGAIN] 再打印三组竖线，直至调直为止。

DLQ-3500K / 3250K 调整程序

适用机型

DLQ-3500K / 3250K

文件名称

使用方法将调整程序解压缩后，双击W03A03W 进入。

1. -对DLQ-3500K 进行调整时,请在下述界面中选择ECC

2. -对DLQ-3250K 进行调整时,请在下述界面中选择ECC2

下面以DLQ-3500K 调整为例在上图中选ECC 后进入DLQ-3500K 进入调整程序的START-UP MENU 界面。见下图：

在START-UP MENU 界面，点SETTING 进入选择接口设置窗口，设置接口时，注意上下两个接口显示要相同。点OK

完成设置并退回START-UP MENU 界面。LANGUAGE 选择语言，如English 。

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中

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办公中国 中国办公论坛 1)在START-UP MENU 下双击 [ton ] 后先选择用户区域DEFSTD（ECC），在[Belt Name] 下的空白处键入Belt Name, 点NEXT 进入[Bi-D Adjustment Initial Value] ，再点下面的NEXT

按钮进入Production MENU 。见下图：

2)双击[uration] ，程序自动检测打印机。

3)双击[r

Identification], 待变成红色后USB 值自动显示出来，待Program Status 变成IDLE 后USB 值会自动写入主板。

4)选择[ Cconfirmation]. 将ALPHA, BETA 值写入，点OK 再点[PRINT] 后数据写入firmware.

5)双击[3. Bi-D Adjustment] 进行双向调整。调整完成后退出。关机。

说明：Alpaha 值：指打印头值，以一位数红色数字标在打印头前端一侧。Beta 值：指机架值，标在机架出纸部分左下方，见下图。

PG 及平等度调整

调整目的：调整打印头与字辊间隙及平等度调整工具：厚度尺。

LQ-300K+

下列情况下需要做PG 调整。

-更换打印头

-更换字车

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中

办公中国 中国办公论坛 -更换导轨

-导轨两端平行度调整杆位置变化

-打印太轻

-色带经常卡住标准PG 值：0.455±0.015mm 检测标准：0.44mm 厚度尺在这个空隙中可以自由落下。

厚度尺在这个空隙中不能落下。调整方法：

1．拆去上壳、色带及色带挡片，将纸厚调节杆置于“0”。

2．将字车移至打印机左端，用0.44mm 和0.47mm 厚度尺进行检测，调整导轨左端调整杆，改变间隙大小。（注意：调整杆向前转，间隙变小，向后转变大）

3． 将字车移至打印机右端，进行调整，方法与上一步相同。

4．将字车移至打印机中部，检查调整结果是否符合标准。如不符合，重复2－4 操作。

LQ-630K PG 调整

下列情况下需要做PG 调整。

-更换或拆下打印头

-更换机架

-更换或拆下字车

-更换或拆下字车皮带

-更换或拆下字辊标准PG 值：0.420±0.015mm 检测标准：0.40mm 厚度尺在这个空隙中可以自由落下。

厚度尺在这个空隙中不能落下。调整方法：

1．拆去上壳、色带及色带挡片，将纸厚调节杆置于“0”。

2．松开左右左右PG 调节杆固定螺钉，见下图。

3. 按下图示放好打印机。

4.车移至打印机右端，在头与字辊间垂直插入0.44mm 和0.47mm 厚度尺，调整PG 右端调整杆，改变间隙大小（调整杆向下转，间隙变小，向上转变大）。调完后将螺钉旋紧。

5． 将字车移至打印机右端，进行调整，方法与上一步相同。调完后将螺钉旋紧。

6．将字车移至打印机右端，检查调整结果是否符合标准。如不符合，重复4－6 步。

3.6.5 DLQ-3000K 控制程序拷贝方法

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左端

右端

中

办公中国 中国办公论坛 1．下切纸 + 换行/换页 + 进纸/退纸 + 暂停四键同时开机

2．进入MSDOS 再进入存文件的目录, 执行拷贝命令 COPY < 文件全名> PRN 回车(先拷入IPL 文件) COPY < 文件全名> PRN 回车 (再拷入数据文件)

LCD 显示“Check Sum ****, 关闭打印机电源，完成。

DLQ-3500K/3520K Firmware 拷贝方法

1．同时按下字体 + 高速/超高速 + 切纸/专用纸 + 纸张来源并开机

2．进入MSDOS 再进入存文件的目录, 执行拷贝命令 COPY/b < 文件全名> PRN 回车(先拷入IPL 文件) COPY/b

< 文件全名> PRN 回车 (再拷入数据文件)

面板有灯闪烁时, 表示拷贝正在进行中, 变成长亮时表示拷贝完成。两文件拷完后关机即可。

单层线圈的测量方法(LQ-630K 为例)。

R：后

F：前面板为前

窄线缆插座ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

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中宽线缆插座注释：1-24：24 针端口

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办公中国 中国办公论坛 ：公共端

T：热敏电阻端口

标准阻值：39.3±2.7 Ω。

测量方法：关掉打印机电源，取下打印头。将万用表设置在电阻档上，将其中一个表笔与公共端相连，另外一个表笔分别与24 针端口相连，得到24 个测量值，将该值与标准值比较后可以判断是否有线圈烧坏。如果线已经短，换新头前尚需检查主板针驱动管是否短路，否则还会将线圈烧毁。

双层线圈打印头的测量(以LQ-1600K3 为例)

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线圈标准值：39.3±10％Ω。

测量方法：将一表笔与C2 接通，另一表笔分别与2、6、10、18 接通，可测得这四个针线圈的阻值，将其与标准值比较后可判断好坏。依些类推，共有六组，计24 个。如果线已经短，换新头前尚需检查主板针驱动管是否短路，否则还会将线圈烧毁。

字车电机检测方法

工具：万用表字车电机依输出端线数量不同分为2 种：5 线输出或6 线输出。

线输出线电机的测量

1）黑表笔接电机输出线的第5 脚。

2）红笔再分别接第1、2、3、4 脚取得4 个测量值，如果该4 个值相同，与标准值一致（见维修手册，一般为几欧姆，如LQ-680K 是3.5Ω±10% ）则该电机一般是好的。如果4 个测量值中有一个阻值异常，则可以断定该电机肯定已经损坏了。

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 （测量前可以用手转一下电机转子，如感觉吃力，则电机已经坏了。）

3.6.8.2 6 线输出线电机的测量：

1）将黑表笔接电机连线的第5 或6 脚。2）红笔再分别接第1、2、3、4 脚取得4 个测量值，如果该4 个值相同，与标准值一致（见维修手册，一般为几欧姆，如DLQ-3000K 是1.1Ω，DLQ-3500K 是1.2 Ω）则该电机一般是好的。如果4 个测量值中有一个阻值异常，则可以断定该电机肯定已经损坏了。

走纸电机检测方法

工具：万用表走纸电机根据输出端线数量不同分为2 种：4 根线或者5 根。

线输出线电机的测量：

将4 根线分为二组：1－3 为一组，2－4 为一组。测得二组数据，如果测量结果与标准值（见维修手册）一致，一般是好电机；如果测量结果与标准值不同，此电机肯定已经坏了，需要更换。

线输出线电机的测量

1）将黑表笔接电机输出线的第5 脚。

2）红笔再分别接第1、2、3、4 脚取得4 个测量值，如果该4 个值相同，与标准值一致（见维修手册，一般为几欧姆，如LQ-680K 是3.5Ω±10% ）则该电机一般是好的。如果4 个测量值中有一个阻值异常，可以断定该电机已经损坏，需要更换。（测量前可以用手转一下电机转子，如感觉吃力，则电机已经坏了。）

针式机的字车异常

与喷墨打印机不同，针式机字车异常通常都不用更换字车，但最好的解决方法是将字车轴取出，擦干净，将油加注到油毡上。

另一种造成字车异常的情况是字车电机缺相，判断方法是用手拖动字车，感觉比正常情况过轻或过重都不正常。

再一种是HP传感器造成的字车异常，只需更换传感器即可解决问题。

打印头故障维修

断针是打印头比较常见的故障,其原因主要有：

1、 打印强度大，打印量大，自然是造成断针的主要原因；

2、 打印头脏污，由于长期使用，打印头渡针板间累积油墨与纸屑形成的污物,使其出针受阻,容易折断打印针；

3、 色带造成的断针，使用非原装色带或色带使用时间太长，使色带的组织受到破坏，当打印针打到色带上容易将针刮断。

4、 线圈短路:排除线圈本身的质量问题的情况外，主板的针驱动管也是一个主要原因，如针驱动损坏，在换线圈后也要把对应的针驱动管一并更换。

5、 热敏电阻:热敏电阻损坏是非常少的,其表现的故障就象是打印头过热而出的的状况。

打印头故障主要有：打印头断针、打印针线圈烧坏、打印头与打印辊之间的间隙偏离及打印头电缆断线。

1．打印头断针

打印头断针是打印机最常见的故障，这种故障几乎占到总故障的一半。由于打印机的打印原理是由多根打印针击打色带形成的点阵组成一个字符／汉字。若打印头中有断针，就会出现打印的字符／汉字缺点少划。这里着重介绍几种机型的换针方法：

(1)LQ-1600K/ LQ-1900K打印机

1)结构：LQ-1600K与LQ-1900K打印头均为双层针排列结构，针分长、短两种规格，各l2根。

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c针式打印机打印头故障维修

中

办公中国 中国办公论坛 2)排列: 打印头24根针分奇偶双列，如图１所示。其中长针为：2，6，10，14，18，22，3，7，11，l 5，19，23；短针为：4，8，12，l 6，20，24，l，5，9，l3。

换针方法：

首先用打印头故障测试程序检查出哪几号针出现故障，然后取下色带盒，翻开打印头锁定夹，从两边捏住打印头散热片(即外壳)，向上提起打印头可以看到连着两根柔性扁平电缆，拔去电缆便可拿出打印头。用酒精棉球擦洗打印头前面的墨污，查看一下是否有缺针情况。

若是断针，则需要进行换针。换针时要准备好工具，主要有镊子、刀片、金刚挫、钢尺、油石和打印头专用夹具(一种专门用于拆卸打印头散热片的工具)。用专用夹具退下散热片，可以看到好几层结构。

将头部朝下，松开定位爪，取下最上面的后铜盖，便可以看到环形分布的12根长针，从测试结果区分出断针是长针还是短针，然后数出所断长针的位置，用镊子取出放在一边；如果还有短针断针，则继续取出所有长针，再用刀片沿中间的黄色铜垫片下方分开，露出12根短针，用同样方法取出断针。继而取下一根好针(取长针或短针视所换断针而定)，用钢尺精确测量该针的长度，将新针按所量的尺寸，用金钢挫磨好(注意将针的头部毛刺磨去)后，再从原位置插入，换好后用手指轻压12根针的尾部，使针头从前面探出，此时，应看到1号针和24号针位有针露出，而且各列针与针之间应间隔一孔，若有位置插错，必须重新调整。同时，当手指放开后各针都能立即收针，保证各针出针畅通。

只有在确认短针全部到位后，才可以安装长针。在合上铜座之前还要使每针的定位销入槽，将长针层定位孔合上，检查没有缝隙便可安装长针了。长针只须照着对应孔位置插下去，长针自尾部到探出头，要经过几道导向槽，最上边的槽孔是很容易穿下去的。第二道孔稍微难一些，只要穿过去，针就能顺势而下，很容易到达所在位置。用拇指压住衔铁，针应露出1mm，表示换上去的针是好的。全部插好后，压上后铜盖，应无缝隙，装好三脚定位爪，套上散热片，即可上机打印测试。

2．打印针线圈故障

由于打印头出针动作是依赖于打印针驱动线圈通电后产生磁场，吸合或释放衔铁而控制打印针的进退。若针驱动线圈烧断(开路)，则相应的打印针就不出针，因而造成打印缺点少划；若针驱动线圈短路(击穿)，有可能会使整个打印机不工作。

打印针驱动线圈正常与否，一般用万用表的R×1挡测量其直流电阻的方法进行鉴别。几种常用打印机的打印头针驱动线圈的直流电阻值参见表1。下面以LQ1600K打印机为例为大家介绍一下更换线圈的方法。

更换线圈时应按照固定的线圈对应关系(如图4)找到坏线圈，用小刀切断粘结在线圈架上的明胶，再用镊子和电烙铁取出线圈。拆下坏线圈时要注意不要将相邻的好线圈碰坏，装线圈时应注意线圈的引脚不要和铁壳相碰。最后用明胶固定好线圈。

打印头修好后，按照拆卸时的逆顺序将打印头恢复。 打印针和线圈维修完后，先不要急于开机，如果打印头中有线圈损坏，则需要检查打印机内的驱动三极管V1-V24是否正常，24个驱动三极管的外围电路完全一样，所以，在正常情况下测每只三极管的静态在线参数是很接近的。在打印机断电的情况下，用万用表测量各驱动管的b-e、c-e之间的电阻，就能判断驱动管是否有问题。如果驱动管中有损坏，仍会烧坏驱动线圈。

LQ-1600K 29土2

LQ-1600K II 约42

LQ-180OK 约42

LQ-1900K 约15

DLQ-2000K 约16

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中

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办公中国 中国办公论坛 -800／1000

LQ-2500

LX-800

47土10％

24土10％

19．2土10％

3．打印头与打印辊的间隙偏离

打印机长期使用之后由于击打、振动的原因；或在对打印机维修之后(打印机的字车机构被拆开修理或清洗)，打印头与打印辊之间间隙会发生变化。 若间隙过小，打印针冲击过大，易造成打印头断针或打印太浓甚至于成墨团(一般称之为"棕色带")；若间隙过大，打印针从导向板伸出较长，也容易造成断针。同时，所要打印字符／汉字的字迹太淡。因此要定期检查并调整(特别是在修理过字车机构之后)打印头与打印辊之间的间隙。

打印头与打印辊的间隙是打印机的一个重要参数。若有偏离，轻者影响打印效果，重者会造成断针，用户应重视定期检查调整。

(1)一种通用的"间隙"调整方法

1) 将装在打印头上色带盒取下。 2)打开打印机机壳并拆下字车架的固定螺丝将机架中装有打印头调节杆的一端抬起。 3)松开打印头调节杆的固定螺帽(调节杆用螺帽安装在带偏心的字车滑杆螺栓上，有的打印机用的是螺丝)，将打印头调节杆拨至第二档(一般是薄纸位置)，在打印头与打印辊之间插入4层打印纸(约0.23-0.27mm厚)，转动字车滑杆(注意保持调节杆始终在第二档)，使插入的4层纸能抽动但略有一点摩擦力。这时，分别在打印辊的左、中、右位置进行调整，待均匀后，再将调节杆的固定螺帽上紧即可。

(4)LQ-1600K，LQ-2500和LQ-800／1000打印机"间隙"调整方法

先将打印头卸下，取掉色带导片后，再将打印头装回字车，用螺丝刀的刀口插入字车导轴的埋头孔内，左、右转动以调整打印头与打印辊的间隙，使其满足规定值。

4．打印头电缆断线故障

打印头电缆一般都采用塑料柔性带状电缆。这种电缆在使用过程中容易产生折痕，一种是插在打印头插座一端的电缆，随着打印头的插拔次数增多，在折痕处就会发生断裂(修理时需将打印头拆下)；

另一种是随着打印时间的增加，打印电缆的中间部分很容易在字车移动过程中被磨损或产生折痕。若将电缆上的绝缘层磨掉，会使打印针驱动信号与打印机机架短路，导致打印机主控电路故障；若打印电缆折痕处断裂则会使打印针驱动信号开路，引起对应的打印针不出针打印，致使打印字符／汉字缺点少划。

电缆的这两种故障可以用万用表检查。方法是将万用表的两根表笔分别搭在电缆两端的对应线上，量其电阻是否为零，必要时还要在折痕处作弯曲试验，观察万用表上的阻值有无变化。在确诊有断线后，用相同机型的打印头电缆更换即可。切记电缆的断裂处不能用焊接的方法处理，因为这样会在使用过程中出现信号短路法处理，严重时将导致信号对地短路，引起打印机的主控电路产生故障。

在打印头电缆出现折痕，但末折断时，可采取预防措施，避免信号线折断。其方法是：先截一段长约1．5cm的粘胶带，随后将一条长约o，5cm、宽度与粘胶带宽度相同的薄纸片贴到胶带的中部，以避免胶带中部与电缆粘在一起。然后使电缆在折痕处微微向外弯曲，让纸片对正折痕，将胶带贴到电缆上。

这样，胶带片产生的拉力就会始终迫使电缆在折痕处微微向外弯曲，从而使电缆在折痕处产生一个向外的合适张力，这样可以可靠地避免打印头在打印过程中向右运动致使电缆在折痕处产生折卷，防止打印头电缆中信号线的折断。

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办公中国 中国办公论坛 -300K

打印体育彩票时，使用LQ-300K打印跳行，但使用1600K打印正常。

故障分析：

1、 按照常规方法，进入LQ-300K打印机的内部设置，查看其自动跳行是否打开，查看结果没有；

2、 怀疑进纸感应器不太好，更换感应器后，当时打印正常，不跳行，判定为感应器坏，打印一段时间（无规律）仍能出现跳行现象。

3、 怀疑主板不好，首先更换主板的EEPROM，更换后也不正常，但一天不到故障依旧，然后更换主板，故障也依旧；

4、 怀疑电源板供电问题，更换后也一样跳行且时间不规律；

5、 最后判定PC主板有问题，更换PC后，测试无问题，一直至今正常。

维修总结：PC主板能兼容1600K打印机，未必兼容LQ-300K打印机。

LQ-300K+

关于LQ-300K+打印机常见故障

故障现象：打印机在高温20℃以上工作正常，低温8℃左右工作时开机无反应或反应慢（几秒或数分钟后）正常。

诊断与故障排除：就打印机在较高温度下能正常工作，低温下工作不稳定来判断可能是由于低温下电源负载能力低或集成电路功耗增大，CPU检测某部分电路工作状态不稳定而不能正常工作。常温下测量电源输出——电压、电流、纹波时，纹波偏大。此时打印机基本正常工作。而低温下测量电源输出——电压、电源、纹波时，电源5V、3.3V纹波大（600mv/300mv），线性差。初步诊断为低温下主控电路功耗大，电源负载能力低，CPU检测到电源特性差而中断工作。将5V电源滤波电容C54（470u/6.3V）、3.3V滤波电容C75（47u/35V）更换为C54（1000u/6.3V）、C75（220u/25V）后电源纹波正常（200mv/8mv）。此时打印机在高低温下工作正常。故障排除。

分析：本故障是由于低温下电路功耗增大，电源滤波电容小，负载能力低，纹波增大，主控电路不能稳定而产生故障，加大滤波电容后电源特性得到改善，电路稳定工作，故障排除。

LQ-630K

实例1：打印第七联不清

故障原因：打印机击打力度小，头间隙太大，复写纸有问题。

解决方法：

1、 降低打印速度，加大分辨率，用调节杆调节头间隙。

2、 调节头间隙，并调节纸薄纸厚传感器，使传感器在厚纸的位置上，而头间隙在薄纸的位置上。

3、 更换复写纸。

实例2、开机正常，进纸时纸进到最里端后停下报警

该现象与LQ－680K拨掉头传感器线缆的现象一样（不同点是纸达不到打印头处，而630K则超ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

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办公中国 中国办公论坛 过打印头）所以怀疑与传感器有关，经查果然是后端传感器的Flag已折断，不起作用。

实例3、打增值税票时上下错位或最后一列内容丢失

建议在金穗软件中使用微调整方法，按照实际打印情况输入“向下调整“及“向右调整“的参数。

前进纸：在航天金穗防伪税控系统的发票打印窗口中，调整上边距为＋2，左边距为－5，进纸板上纸张定位器调整到10mm。

后进纸：在发票打印窗口中将上边距调整为＋2，左边距为－5，同时将后部左侧连续纸的定位拖纸链轮轮齿高速到6－7之间。

实例4：客户新购买的LQ630K，打印多层纸时，从后向前打印时卡纸。

故障原因：进纸传感器安装的角度不对略微偏前（设计问题），当纸打印到出口（进纸传感器）处将传感器翻起造成卡纸。

解决办法：将进纸传感器拆下，用锉刀将白色支架头部锉一下。

LQ-670K

一、 LQ-670K不联机

故障分析：

1、 DOS状态下进行针测试时，电脑未做任何错误提示，但打印机始终无反应；

2、 打98测试页，打印头会来回移动几下，之后发出边疆不断的报警声，电脑提示联机出错；

3、 量并口插座CN1的/STB,/ERR,/PE,BUSY,/ACK等命令脚的信号均正常；

4、 换联机线缆及电脑主机后，总是依旧；

5、 确定是打印机主板总是了，可是主板到接口的信号均正常，那么问题就只可能出在输出接口上；通过一个个的比对测量，终于发现第一脚“/STB”端的簧片变形了，以致CN1与联机线缆的接触不紧密，造成了不联机的故障；

6、 在变形的簧片上镀上焊锡，使CN1与联机线缆紧密联系,故障即被排除。

实例4：客户新购买的LQ630K，打印多层纸时，从后向前打印时卡纸。

故障原因：进纸传感器安装的角度不对略微偏前（设计问题），当纸打印到出口（进纸传感器）处将传感器翻起造成卡纸。

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二、LQ-670K打印的字符笔划歪歪扭扭。

故障分析：

⑴ 清洁字车组件，进行BI—D调整，打印出的校准图样自始至终都是歪歪扭扭的；

⑵ 更换字车电机，字车组件（字车导轴，字车托架，油毡）后，故障依旧；

⑶ 更换机械后，打印正常。问题部位锁定在机械方面，可是字车部分的主要器件都已经换了，还有哪呢？

⑷ 试着更换字车同步带，清洁同步带轮子，上油。试打，故障依旧；

⑸ 更换整个色驱架及里面的齿轮且不装色带试打，故障依旧；机械部分好象已经没有东西可以换了，可问题依然存在！

⑹ 拿起机子的打印头看看，也不会很脏呀，只是打印头与色带接触的面已被磨的有点下陷了，拿了个新打印头更换后试打，问题终于解决了！

故障总结：由于用户平时的打印量比较大，对打印头的损伤较大，造成导针孔变大，致使打印针出针时发生晃动，而不是按应有轨迹打印，也就产生上述的故障。

故障分析：

⑴ 机子在开机后有自检动作，但字车刚有一个来回动作后就马上停止（似乎是有异物卡住一样），接着控制面板的指示灯全闪，无法进行打印；这说明故障点可能是某一感应器、主板及P-ROM上,最终造成打印机初始化自检错误；

⑵ 用万用表测量及代换法检查各感应器均未发现异常；代换主板及P-ROM故障还是依旧；

⑶怀疑字车马达有问题，但是测量其阻值跟正常值并没有多大的差别，一时间维修工作陷入困境不知怎么办了；

⑷ 最后试着更换字车马达，换上后试机自检正常，联机打印没有问题。

故障总结：虽说字车马达一般情况下不容易损坏，但不是绝对不会出现；所以见意如遇到类似的故障现象，应该先直接更换字车马达试一试，避免少走弯路

LQ-1600K3

一、解决LQ-1600K3不进纸故障

由于LQ-1600K3打印机部件530工作状态不正常，导致不进纸，判断解决方法如下：

故障现象：

LQ-1600K3针打开机正常，装单页纸后机器报警，不进纸并发出滴滴的声音，装入连续纸时也是同样现象。

判断：

1、初步估计是单页进纸器529问题(529是K3是后部缺纸传感器的部件号，在分解图中可查到)，先检查打印头旁传感器及打印头缆，检查后均无损坏，并进行调整维护后开机问题依旧。

2、怀疑是主板对头缆线和进纸传感器的传输信息不正常而导致打印机进纸后报警，因此将主板更换，但故障仍未解决。

3、以上部件经测试均正常，分析问题可能仍在进纸传感器上。而后根据打印机进纸原理将打印机进纸部件逐一拆卸测试后，发现前进纸传感器530(LQ-1600K3打印机部件号)由于纸屑和灰尘等原因而造成传感器不能正常弹起，当装入单页纸时，机器不进纸，并报警。将传感器清洁及清除纸屑后，将打印机安装后试机，问题得以解决。

小议：LQ-1600K3打印机不进纸大部分判断是529 (K3打印机部件号)问题，因为大部分用户根本不用前进纸，而导致工程师在维修过程中忽视530 (K3打印机部件号)的工作状态，致使工程师走了不少弯路，依上所述，EPSON

LQ-1600K3+、K4出现上述问题时应测试前进纸传感器530工作状态，使问题得以尽快解决。

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c三、LQ-670K+开机自检中断后三灯全闪。

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二、LQ-1600K3进纸时有动作 但检测不到纸故障的判断解决方法。

故障原因及解决方法：

⑴ 纸宽检测器故障，更换检测器；

⑵ 传感器头缆线磨损（630），更换传感器缆线；

⑶ 纸宽传感器档片（588）老化、磨损导致纸张反射光强度减弱，更换传感器档片或更换主板检测线路电阻R100（由393改为202阻值）。

三、LQ-1600KIII打印机（主板）常见故障的维修

补充：对方法二作以下补充，在主板维修过程中我们发现IC2与IC9连接的6个脚中，只要其中任何一个对地的阻值不正常，就可以肯定IC2已经损坏了；其它脚接电阻后通向接口，通常不会接地。主板不联机时，芯片损坏的顺序依次是IC9－IC2－接口电阻，就是说如果主板不联机，IC9一般都烧坏了。

缺划故障：

打印缺笔划 维修方法：先用测针程序检测缺几号针，在排除打印头及关缆的故障后，再找几号针驱动管。在主板上都标有针驱动管的号码并同测针程序的针号是对应的，非常方便查找。

四、 用调整程序解决LQ－1600K3不进纸的问题

LQ－1600K3不进纸故障，有时是可以通过调整程序解决的。比如下面这种情况。

现象：正常开机后，打印头移至右侧停下。在单页状态下，将纸插入，打印头左移准备上纸，但纸不动。

操作：1、先按换行／换页进一张白纸。

2、进入K3调整程序→选24针回车→选择<1>DEFSED，回车；选择<7>TPE LEVEL RESET，回车后打印头在纸上打印一行字即完成。然后按“Esc”退出。

一般针式机开机无电源，主要是电源板或主板的问题，如何判断究竟是谁的问题呢?其实有一个方法非常简单，就是将电源板与主板的连接线断开,然后看打印机所带的风扇是否会转,就知道问题所在了。(现在生产的的针式打印机已取消风扇,但愿你以前留有一个)

还有一个值得注意的是DLQ-2000K这种机型,开机无电源一般不是电源的问题,是打印头某个线圈短路造成的电路保护,只要把打印头拆下,就知原因。主板故障自身出现的质量问题很少,主要是用户的错误操作和使用环境有

五、电源板与主板故障

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c故障现象：

LQ-1600KIII打印机较常见的故障为并口损坏，且比例很大。并口

损坏可造成下述很多不正常现象，如能自检，不能联接电脑。有不能自检的；有不能复位的；有开机复位但不能自检及联机的；有控制面板指示灯闪烁一下然后全灭的，还有较多其它故障现象的……。

维修方法一：

用万用表检查+5V电压对地是否短路，如已短路则说明接口芯片IC-9、74LS06已损坏，先摘下74LS06，再检查+5V电压对地是否还短路，如还短路，那么IC-2也已损坏，摘下IC-2、E05B24YA，再测+5V电压时已不短路，更换IC-6及IC-2，再测并检查并口插座至接口芯片至CPU的有关电阻，如有损坏也更换之。再开机，打印机恢复正常工作。

维修方法二：

用万用表检查+5V电压对地没有短路，那应检查IC-2、E05B24YA，看芯片的第一脚与37-54脚之间的任何一脚短路，则说明IC-2已损坏，在此情况下，IC-9一般也损坏了，需要同时更换IC-2、IC-9。再检查周围有关电阻，如有损坏也更换之。开机后，打印机即恢复正常工作。

维修主板（特别是LQ-1600KⅢ）时应该注意的问题：拆芯片的时候，千

万要注意不要拆坏线路板的铜铂，假如你修不好的话，别人还能帮你修复该主板，否则会造成新的故障点，并导致报废该主板。装芯片的时候，千万要注意芯片引脚与焊盘不要错位，芯片的脚与脚之间不要短路。

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办公中国 中国办公论坛 关。

用户使用打印机热拔插并口线是非常容易损坏主板的,轻则损坏接口芯片,重则主板报废.曾见过有主板接口焊脚熔断,06芯片炸掉,损坏非常严重,通常这种情况主板无法修复,连程序片都会报销。

开机报警也是主板故障中较常见的,大多数是由打印机使的环境造成。如动物排泄物腐蚀，尘埃和纸屑附着都会使打印机有一些莫名其妙的问题。

LQ-1600K3+

一、打印文档或表格时发生错位。

故障分析：

⑴ 按常规清洁字车组件，之后进行BI-D调整，BI-D调整的打印样张均正常后，联机打印WORD文档，发现故障并未排除；

⑵ 接下来就试着更换字车电机，故障依旧；

⑶ 更换字车组件（字车导轴，字车托架）后，故障依旧；

⑷ 用排除法，肯定是机械的问题，发现跟字车移动有关的只剩下色带驱动组件（含字车同步带）了，试更换之，问题终于排除了。

维修总结：该故障是由于字车同步带的松紧度不佳造成的，使得打印头左右移动时的定位不准，引起打印错位了。

故障分析：

⑴ 首先更换主板，故障依旧；

⑵ 更换打印机端口，但使用SPP、EPP端口，不能联机打印，只有ECP可以打印；

⑶ 把打印机换到另一电脑打印正常，看来是软件故障；首先杀毒，无病毒，再重装WIN98，联机打印正常。

三、工作一段时间后，面板灯全闪；并且有时一开机（打印头刚向左移动几公分）面板灯即开始闪烁。

故障分析：

⑴ 首先检查头缆是否接触不良，有无变形，或是某一脚变成裸线了，发现均正常；

⑵ 检查打印头热敏电阻端的有无虚焊，接触不良，正常；

⑶ 依次更换机械、主板后，故障依旧；

⑷ 从另一台好的LQ-1600K3+机子上拆主板试打，正常，故障排除了；

⑸ 主板上只有监控芯片没换了，试换后，OK

故障总结：监控程序运行紊乱造成打印机工作的不稳定。

四、维修经验2则（主板腐蚀）

做为一名硬件工程师，主要的任务是快速、准确、优质地修好每一台机子，不管它是什么故障及内部如何，都应一样对待，使它的性能如初，状态如初，清洁如初。现就工作中的一些经验介绍如下，共大家分享。

实例1：一台LQ-1600K3+因鼠害开机无电，经查电源板正常，主板上屎、尿无有，并严重锈蚀，机内底盘污染。经清除杂物、防锈处理后，通电试机，有电但字车无动作，且灯全亮，认为CPU坏，或有锈断，未查出。后经过仔细检查为IC7的17脚与 IC1、IC2、IC3、与IC5的过线孔开路，补焊后试机正常。

实例2：一台一台LQ-1600K3打印机因漏液严重腐蚀，表现为开机无电。首先判断为主板故障，照常规处理是主板与电源板连接通电试机无任何反映，经测主板上+35V、+5V均正常，控制面板上灯不亮。后经多处查找及测量发现IC1的41脚到IC2的24脚及RM25通，但到RM21的边线则不通，印有白色横线处约有0.1mm的断点， 补焊则正常。

DLQ-3500K

一、 前面进单页纸后又退出

解决方法：将Firmware内容重新写入主板，正常。

操作步骤：

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c二、打印错位，但WIN98 / DOS状态下屏幕打印正常。

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1、 从网上下载Firmware文件并解压缩

2、 按字体 + 高速 + 切纸 + 纸张来源 + 开机

3、 在DOS下执行下面语句

COPY PRN

COPY PRN

注意：电源板上的部分电容器（尤其初级电路部分的滤波电容）可能存有大量电荷，在维修检测过程中请特别注意，以防电击或损坏测量设备。

1) 断开电源板与主板的连接

2）接入220V ，检测电源板的次级直流输出电压以C63 为例，我们可以借助维修手册中的电路图得到电源板次级输出端各端子的含义，使用万用表的电压测量

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c电源板的检查及故障排除

传输完毕后关机。

注意：更换主板后除写Firmware外，还必须进行调整。将α（头值）和β（机架）值输入，否则有可能出现打印空白。

喷墨打印机

喷墨打印机与墨水。

喷墨打印机与墨水两者是分不开的，可以讲是一对难兄难弟。他们之间的关系是非常微妙的。

⑴ 非原装墨水及假墨水对打印头的影响。

由于非原装墨水及假墨水质量参差不齐，极容易产生头堵。如果当打印机一直用非原装墨水尤其是一些低端机型很大机会出现打印头损坏（具体表现为打印头不受控制地打印一些横线，俗称烧头）。追究原因可能是非原装墨水及假墨水中的电解质与原装墨水不同而造成的。

⑵ 墨水容量与打印质量的关系。

经过长期的观察和实践发现，一些用户使用喷墨打印机只打印黑色而彩色墨盒完全处于空的情况下，会出现黑色墨水也打印不出。其实用户更换新的黑色墨盒后。因为换墨盒会有一个清洗过程，泵通过泵附件抽取墨盒中的墨水向打印头填充，但彩色墨盒是空的抽取出来的只是空气，从而使黑色墨盒中的墨水不够压力注入打印头。

这种情况比较多出现在六色机型中，本人发现SP－EX3这款机型出现这种故障较多。当然现在有智能芯片的墨盒已经解决了这个问题。

⑶ 墨水的流动性问题。

维修过程中会遇到打印一至两页文件后，打印质量下降直至完全打印空白，通常更换泵附件或喷头后故障消除。但也有出现情况末能排除的时候，这时不妨更换墨盒试一下结果会出乎意外的好。这种现象有时连原装墨盒也不能避免。

还有一种情况是墨水装入后一点也打不出，但换另一个后马上就OK。也是墨水流动性不好的表现。

⑷ 智能IC墨盒报警问题

①墨盒用尽。

解决方法：分两种情况：一是真正墨盒用完，更换新的墨盒即可。另一是换上的墨盒IC数据丢失，只要将好的墨盒装上后，打开机盖，将好的墨盒取出再将报警的墨盒放入然后关机，开机后问题解决。

②墨盒无法识别。

解决方法：进入调整程序初始化即可解决。

③墨盒安装不正确。

解决方法：造成这种现象的原因可能是新机安装墨盒时出厂时字车润滑不足，使冲墨过程不能完成，此时要将一套墨盒取出重新安装；也有可能是喷头电路板与接触片接触不良使打印机不能检测到墨盒而报警。

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注意：不同机型电路设计可能不同，引脚数量及引脚排列定义也因此不同。正常情况下应有输出电压42V 、5V，随后电压会很快衰减，所以电源板加电后应马上测量，若电源板输出电压异常，则电源板损坏

3）检查电源板初级电路的保险管F1 是否熔断。

如F1 熔断，请检查整流桥电路、主开关管Q1 是否正常。

注意：只有在确保后一级的电路正常的情况下才可以更换F1 进行测试，否则有可能导致F1 的再次烧损。

4）检查 L1 线圈阻值

5) 检查主开关管FET（Q1）是否击穿，检查三极管Q2、Q3 是否击穿可对比好电源板的数值进行测量(注意：元件位于电路板上与元件拆下后测量的数值会不同)

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办公中国 中国办公论坛 6) 测量检查电源板上个主要电容是否击穿或破裂

7）如电源板有F51 ，必须检查F51 是否烧断，如F51 烧断，分别测量主板上+5V 、+42V 电压输入端对地（GND）的阻值是否正常，及+5V、+42V 两端之间阻值。可对比好主板数值判断。如数值异常，检查打印头是否有烧焦迹象，各马达线圈阻值是否正常，如打印头或马达烧毁，请更换打印头或马达并更换、主板和电源板。

8）+5V 输出异常,检查IC51 是否正常

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办公中国 中国办公论坛 9) 如42V 输出异常，检查ZD87 、ZD83 、ZD51， ZD81~ZD86, PC1

主板的检查及故障排除

1）检查打印头线缆是否与主板，打印头连接好。查看主板上打印头驱动芯片及打印头上电路板是否有烧毁的迹象.如有，更换打印头、主板

2）如电源板输出电压正常，检查主板上IC7 （用于将5V 转换为3.3V ）输入电压+5V 输出电压+3.3V 是否正常。3) 与主板电路有关的故障现象及相关元件以EX3 为例实际芯片编号查相应手册检查IC8（RESET IC ）、P-ROM 、RAM、CPU

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办公中国 中国办公论坛 错误信息（Fatal error）

故障现象描述：

开机后打印机自检动作异常，未完成初始化操作并通过面板LED 或液晶屏报错（Fatal error 致命错误）

涉及的故障部件及原因：

CR 光栅条有污渍，或安装位置不正确

CR 光栅读取传感器失效或位置安装不正确（无法正确读取光栅信息）

各传感器线缆破损

PF 光栅盘污渍或安装位置不正确

CR 马达线缆松脱或烧损

PF 马达 线缆松脱或烧损

ASF/PUMP 马达 线缆松脱或烧损

DE 单元* 离合运动或齿轮转动异常

字车或ASF 的 HP 传感器 安装位置异常或失效

字车锁定杆或Change lever* 动作异常

字车导轨 安装位置不正确，PG 值不对

主板 电路故障

机架 受外力变形

ASF 单元 部件安装不正确或异物进入造成运动异常

PF 马达到ASF 单元 离合动作不正常

CR 单元 异物进入造成运动异常

PW 传感器 安装位置不当、污损或失效

打印机通过以下途径报出错信息：

·STM3 （状态监视器/PC）打印机如与PC 通讯正常，可执行打印机驱动程序→属性→应用工具/维护→status

monitor 3 （STM3 ）检测错误信息及墨水余量，此方法快速直观，错误提示信息详细、准确。但需要连接电脑，安装monitor 3 工具，且要求打印机主板接口电路正常。

·液晶面板（LCD）一些装有液晶面板（LCD）的打印机可直接显示出错误类型信息，但个别机型只能显示错误代码，此时需查看维修手册对应出相应的错误类型。

·面板指示灯（LED）根据面板指示灯（LED）的不同组合状态，查看维修手册可对应出相应的错误类型。指示灯的不同组合可报所有的故障类型。

打印机开机后会按设定的程序进行开机自检：运行各个电机，记录各个传感器发回的信号时序，同时将自检结果与主板ROM 内正常的时序进行比较，如发现差异即会报错，表示打印机没有通过自检。喷墨打印机未通过自检一般报致命错误（Fatal error ）。喷墨机报致命错误（Fatal error ）一般由以下原因造成：1) 传感器发回主板的信号表示字车马达运行异常，或字车由于异常外力作用不能正常运行2) 传感器发回主板的信号表示进纸马达运行异常3) 传感器没有检测到字车位于初始位置（Home Position）4) 主板没有检测到光栅读取传感器（Encoder ）发回的信号5) 传感器没有检测到自动进纸器（ASF ）位于初始位置（Home Position）仔细观察故障出现的时间及字车所处的位置。一般情况下，出现“Fatal error

”会有下述几种情况，不同的状态对应不同的检修步骤，在

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c故障检测判断流程

中

办公中国 中国办公论坛 一些维修手册中有对应的维修方法介绍，供参考：

a）故障出现在打印机开机时，字车位于HP 位置或paper guide upper 位置b）故障出现在打印机开机时，字车位于任意位置c）故障出现在打印机开机时，字车位于左右两端

检测步骤：备注：

1.开机后CR 字车是否能够运行引起“Fatal error ”的原因非常多，同时涉及的备件也非常

- 字车锁定杆状况检查多，维修的难度相对较大。希望工程师在维修此故障时多留

- 字车皮带状况检查意观察机器运行的状况，尤其是异常的状况包括各部件运转

- 是否有异物阻碍字车运行状态、是否有声音等。如条件允许可以与正常的机器进行运

-CR 电机运转状况检查行状况比对，查证“Fatal error ”发生时正常机器执行的操作，由此得出大致的故障范围。

2. 字车运行过程中是否有异常停顿或碰撞左右机架现象发生注意：

- 是否有异物阻碍字车运行本维修指导不涉及由外力造成的机械部件严重脱落、断裂、

- 机架状况检查（是否受外力变形）破损的情况。在维修中如遇上述情况，请视实际情况进行维修。

-CR导轨状况检查

-HP/PE 传感器状况检查

-CR 电机运转状况检查

-CR 光栅及光栅传感器状况检查

-PW 传感器状态检查

3.若字车运行平稳、正常，但在初始化操作过程中停于固定位置，随后“Fatal error”发生，请执行下述检查

-ASF 单元、ASF 传感器状况检查

-ASF/PUMP 电机状况检查

-PF 电机运行状况检查

-PF 光栅状态检查

-Change lever 状况检查

-DE 单元工作状况检查

- 主板检查

4. 各电路板工作状况检查

- 电源板检查

- 主板检查

故障检测及维修流程

1．开机后CR 字车是否能够从初始位置开始运行。请重点检查字车初始位置附近的相关机械部件。

1） 字车锁定杆状况检查字车锁定杆是否可以正常伸缩运动，是否有不良运输造成字车锁定杆锁死的情况。

2）Change lever 状况检查开机后如果"lever change" 位于前倾的状态，字车单元即会撞击"lever change" ，此时请检查压簧是否从"lever change" 上脱落

3） 字车皮带应该正确的字车上，是否有松脱情况发生，皮带张紧装置是否正常

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c中

办公中国 中国办公论坛 4） 是否有异物阻碍字车运行泵、泵附件、脱落的机械部件、打印机保护材料、外来的异物均有可能卡住字车影响其运行，请仔细检查。

5）CR 电机运转状况检查如果CR 电机未正确接收驱动信号或自身损坏，势必造成字车无法运行引起“Fatal error”。CR 电机部分的检查分为：

-CR 电机电缆是否与主板正确接驳

-CR 电机是否损坏

I) 四项步进电机检测方法：检测各项所属线圈的电阻值。正常情况下各项线圈是均衡的，其阻值完全相等并与维修手册所示相同。同时对于一些烧损严重的电机，当用手直接旋动转子时可明显感到阻力较正常电机偏大。

II) 直流电机检测方法：同样可以检测直流电机的内阻，通过与维修手册所示的阻值进行对比来判定电机是否损坏。

注意：如电机烧损，必须同时确认主板上的电机驱动电路的状况，只有在确认主板正常的情况下方可更换新电机并通电检测，否则可能造成新电机的二次烧损。

-主板的CR

电机驱动电路部分是否损坏：可以检测主板电机驱动管/芯片各项间的对地电阻值来判断主板CR

电机驱动电路是否损坏，正常情况下四项的对地电阻是相等的。

2．字车运行过程中是否有异常停顿或碰撞左右机架现象发生，如果有请对下述部件进行检查。1）异物检查

-是否有异物

-"paper guide upper" 是否从主机架上脱落导致字车单元撞击"paper guide upper"

2）机架状况检查（是否受外力变形）在机架轻微变形时可能很难鉴定机架是否

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中

办公中国 中国办公论坛 变形，建议与正常机器进行对比检查。3）CR 导轨状况检查

- 导轨是否磨损严重

- 导轨是否润滑不良

- 关闭打印机左右滑动字车，检查导轨安装位置是否正常，滑动中的阻力是否均匀、

正常4）HP/PE 传感器状况检查

- 安装是否到位，字车是否可以正确碰触传感器检测杆

- 传感器检测杆是否可以灵活转动

-传感器电缆是否与主板正确接驳5）CR 光栅及光栅检定传感器状况检查

-CR 光栅是否安装到位

-CR 光栅是否有污损、烧损

- 光栅检定光电传感器是否脏污

- 光栅检定传感器是否与主板正确连接并将信号发送至主板。光栅检定传感器的输出脉冲信号如下图所示

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c

〈DE 机构示意图〉

6）CR 电机运转状况检查检测项目及方法请参照上节

7）PW 传感器状态检查一些喷墨打印机有纸张宽度检测功能，可以避免纸张范围以外的打印。这些打印机装有光电式的PW（Paper Width ）传感器，一般装在字车下方。PW 传感器污损或未与主板正常连接，同样会引起“Fatal error”

3．若字车运行平稳、正常，但在初始化操作过程中停于固定位置，随后“Fatal error ”发生，请执行下述检查

-PF 电机运行状况检查（参见CR 电机检查方法）

-PF 光栅及光栅检定传感器状态检查（参见CR 光栅机光栅检定传感器检查方法）

-ASF 单元、ASF HP 传感器状况检查I）ASF 单元是否正确装配且无部件脱落II）ASF HP 传感器无脏污、无损坏并与主板正确连接

-ASF/PUMP 电机状况检查（参见CR 电机检查方法）

-DE 单元工作状况检查

一些打印机具有DE 机构，在维修时请检查：I）DE 锁定杆拉簧安装是否正常II）DE 锁定杆是否可以灵活运动

4． 主板检查检查主板是否有腐蚀或墨迹。如无明显故障烧损迹象，建议更换新板进行对比检查。

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 调整

涉及的调整执行下述表格中所列的维修项目后，必须严格进行相应的调整。

调整方法及步骤参见拆装更换部件后的调整(p101)

维修项目

ASF 组件拆装、更换

CR 电机拆装、更换

字车组件拆装、更换

需要进行的调整

-首点打印位置（first dot ）调整

-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-Bi-d 双向打印垂直度调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor calorific limitation ）（某些打印机）-打印头安装角度调整（建议）

-PG 调整-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-Bi-d 双向打印垂直度调整-打印头安装角度调整

机架拆装/更换

主板更换/EEPROM 更换

-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor

calorific limitation ）（某些打印机）-PG 值调整；-Bi-d 双向打印调整-打印头安装角度调整

-销售市场ID 设置-打印头ID 输入；-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-USB

ID 输入；-Bi-d 双向打印调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor calorific limitation ）（某些打印机）注意：1）目前多数打印机的调整程序有EEPROM 数据备份功能，建议工程师在更换主板时使用备份功能。2）如果未能将EEPROM 数据备份，更换主板时请同时更换“废墨收集垫”。

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c打印缺点（线）、打印空白

故障现象描述打印缺点（线），且进行打印头清洗后故障依旧。

涉及的故障部件及原因

故障检测判断流程：

泵单元 泵管缠绕；未与CAP 连接好；泵管被墨堵死

CAP 单元 橡胶密封圈变形；安装位置异常

打印头 喷孔堵死、破损、异物附着；未输入打印头ID；

打印头缆 磨损或破损

主板 元件失效

CR 字车单元 缺少润滑，CR 导杆磨损，CR 导杆未装配好

墨盒 墨已接近用尽，墨盒未安装好

CR 马达 精度下降

CR 字车单元 缺少润滑，CR 导杆磨损，CR 导杆未装配好

光栅条（盘） 被污染

PG 值 数值超差

机架 变形

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 喷嘴检查正常

若喷嘴检查样张显示各喷嘴喷墨状况良好，从理论上讲应该即可排除打印头及其他电气部件损坏。在喷嘴检查样张良好的情况下，有可能引起打印缺点（线）的情况为：

-打印头实际ID 与主板保存的打印头ID 值不相符

-驱动程序中设置不合理

-字车导轨润滑不良或安装位置不正确

-PG 值不正确

1．打印头是喷墨打印机中最精密的机电部件，为保证生产出的每一个打印头在实际使用中都能喷射出相同大小、相同形状的墨滴，在每个打印头上会加贴该打印头专属的、特有的ID 值（特征值）。在工厂生产及维修中，需要将该机装配的打印头的相应ID 值输入主板的EEPROM 中，主板在控制喷嘴喷墨时会调用该ID 值并进行计算。因此如果EEPROM 中的打印头ID 值与实际打印头不符，会导致喷出的墨滴与规格不符出现打印发虚、模糊不清的现象。打印头ID 值通常打印在标签纸上并贴于打印头上：

如打印头实际ID 与EEPROM 中的ID 值不符，请参照调整方法章节中的“打印头ID 输入”进行修改。

2． 字车导轨润滑不良或安装位置不正确

3． 驱动程序中设置不合理不同的打印纸可接受墨点情况是不同的，相同墨量的墨滴在普通纸较专用喷墨打印纸洇开的面积要大很多。因此驱动程序中设定的纸张必须与实际用纸相符，否则过低的打印分辨率有可能导致在高质量照片纸上出现“打印质量下降”如缺线、模糊、混色。如何设定正确的介质类型，请参见《用户指南》。

4． 字车导轨润滑不良或安装位置不正确不难理解，在字车运行异常或字车导轨安装位置不正确的情况下，即会出现缺线、模糊、混色的现象，甚至可能出现下图所示的垂直条纹。

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中

办公中国 中国办公论坛

上述情况下，请根据实际情况对相应备件进行更换、清洁或润滑。

清洁润滑后请务必进行Bi-d 双向打印等的校准、调整。

5． PG 值不正确PG（Platen Gap ）是指打印头表面至字辊间的间距。PG 值不正确会造成喷嘴喷出的墨滴不能落在打印纸规定的位置上或产生飞溅现象，影响打印质量。如何检测及调整喷墨机PG 值，请参见调整方法章节中的相关部分。

注意：影响喷墨打印机打印质量的因素是多方面的，在实际维修过程中应仔细判断，不可盲目更换打印头。

部分喷嘴未喷墨或喷墨位置不当

打印头堵塞，请参照下面的维修流程加以解决。

注意：下述操作会消耗一定的墨水，因此执行操作前请务必检查墨盒中的墨水余量。

1.执行3 次清洗操作每次清洗操作完成后须打印喷嘴检测样张检查喷嘴状态。

注意：打印机为了尽可能避免人为误操作执行清洗操作造成的墨水浪费，设置了不同的墨

水清洗序列分为CL1，CL2，CL3 等，各清洗序列消耗的墨量是不同的。

2.使用调整程序中的打印头清洗（Head Cleaning ）和初始冲墨（Ink Charge ）对打印头进行大墨量的清洗。以C43 为例，该清洗选项在调整程序中的位置如下：

3.将打印机静置一段时间（通常2 小时以上）后再检查喷嘴状态，有时细小的喷墨导管中的微小气泡也会阻碍墨水的畅通，此时将打印机静置一段时间是有效的，微小气泡可以自行释放到墨盒上部，使墨路畅通。

4.用2CM 长的泵管套在针管前端（内吸有A29 溶液）并将打印头上的注墨口逐个插入泵管测试各颜色喷嘴是否堵塞，（堵塞的喷孔没有溶液喷出，推注射器时用力要适度）

5.使用超声波清洗仪对打印头进行清洗1) 用A29 或泡头液浸泡打印头底面5-10 分钟，将喷嘴处墨化开，并将打印头底面清干净，为超声清洗做准备。如用户使用假墨，需用注射器将头内的残墨吸出。

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c中

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2)用注射器将A29 溶液或泡头液（为避免可能产生的沉淀反应，不要用酒精），注入打印头，力度不要太大，根据喷嘴处溶液喷出的状态判断堵头的程度及什麽颜色的喷嘴堵。以便后面检查更有针对性。

3) 进行超声波清洗，需注意

-超声清洗器中的水一定要干净,最好每次清洗后都换水

-最好使用纯净水作为清洗液，液面不能高于支架上面

-不同的打印头要使用相应形状的挡片

-有些种类打印头放到挡片上会倾斜，可用墨盒压在打印头上，以保证打印头竖直。

打印头上的注墨口在清洗时会有水喷出，如没压墨盒，也要用棉花，或其他东西覆盖，以防止水溅到头电路上。4) 开机清洗，每次开机时间20~30 秒。清洗时注意水不能溅到头电路上，如必要可用塑料板加双面胶粘在电路部分加以阻挡，清洗后再揭下。

5)清洗后用注射器（内吸有A29 或泡头水）检查堵塞的喷嘴是否清通，如清通，擦净打印头底面，装回机器进行打印测试。如未清通可重复E 操作1 次，然后再用针管测试是否清开

6.用泡头液浸泡打印头4~8 小时

7.更换新打印头

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使用注射器测试打印头超声波清洗时需防止打印头倾斜

中

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办公中国 中国办公论坛 打印空白

1.执行打印头清洗操作并检查该过程中泵墨管出口是否有墨排出有墨流出：供墨、排墨系统畅通正常，打印空白由电路方面故障引起，请直接执行步骤4）无墨流出：供墨、排墨系统存在堵塞等异常情况，请继续执行下面的供、排墨系统的检查技巧：在导墨管无任何墨排出的情况下，建议在泵附件上滴注一些清洗液随后执行清洗操作：清洗液被完全排放：墨水未从喷墨头吸入泵附件中，喷墨头完全堵塞、碎裂或泵附件密封故障清洗液未被排放：泵体故障，导墨管堵塞或破损

注意：执行清洗操作时泵、泵附件使用真空吸墨的方式将墨水从墨盒中通过打印头吸入泵体并排放，整个过程不涉及主板及打印头的电路驱动。无墨流出时并不意味主板或打印头烧损。

2.检查泵附件CAP 的密封胶圈是否有破损，CAP 组件安装是否正确

-检查泵附件CAP 的密封胶圈上是否有异物

-检查CAP 下面两压簧安装是否正常

-检查泵附件CAP 的密封胶圈是否有破损，变形

-废墨管是否与CAP 下面联结牢固

-检查:当CAP 滑到最高点,与打印头密封后,废墨管应处于松弛状态。可用针管在CAP 内注适量液体，转动泵驱动齿轮，看液体能否被吸走

-CAP 机构是否正确装配于机架

3. 使用针管测试打印头喷嘴是否堵塞参见上节中的相关描述

4.打印头缆是否有破损"头缆(headFFC)" 是否有破损，是否与头、主板联结好，有时磨损的头缆只有在弯曲时才会出现断路现象

5.检查主板F1，Q2，Q3，Common driver IC 是否失效，如失效，请进行更换。

注意：主板烧损的情况下，请同时确认打印头的状况。否则更换的新主板有可能被故障打印头二次烧损。

调整

涉及的调整

维修项目 需要进行的调整

打印头拆装 -PG 调整-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-打印头角度调整-Bi-d 双向打印调整

打印头更换 -打印头ID 输入-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-打印头角度调整-Bi-d 双向打印调整

主板更换/EEPROM 更换

-销售市场ID 设置-打印头ID 输入；-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-USB

ID 输入；-Bi-d 双向打印调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor calorific limitation ）（某些打印机）注意：1) 目前多数打印机的调整程序有EEPROM 数据备份功能，建议工程师在更换主板时使用备份功能。2）如果未能将EEPROM 数据备份，更换主板时请同时更换“废墨收集垫”。

打印质量欠佳

故障现象描述：

打印质量欠佳包括打印缺点（线）、打印模糊、打印混色、白线/深色线条等故障。

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办公中国 中国办公论坛 注意：打印缺点（线）故障请参阅喷墨打印机“打印缺点（线）、打印空白”故障标准维修流程。本章节对打印头喷嘴正常情况下的打印模糊、打印混色等故障进行指导。

喷墨机三灯闪烁处理方法

在控制面板上一起按住墨水键和进纸键然后开机，开机后3秒钟时，就立刻把进纸键的手松开，这时墨水键的手还按着大约10秒后就出现三灯再闪，这时可以把手放开，这样就能把ROM清好，主板就OK了。这一操作的作用是将废墨计数器清零。此外，还可以通过调整程序达到这一目的。

如果两年前遇到这种三灯闪故障全部都换主板，到了后来就进一步修主板，现在只是在控制面板按几下就OK，这说明修打印机要有经验，耐心才能把故障排除。

PHOTO 750

使它沉淀的快一点和效果好一点。

PHOTO 750是一款比较旧型的机型，比较常见的问题是你越清洗，打印出的效果越不理想。这时需要沉淀一下墨水盒，但这沉淀过程时间比较长，主要是因为泵的吸附力不够。建议可以用少量酒精冲到泵附件上，将打印头拉回位，这样可以使它沉淀的快一些，一般15分钟就OK了。

SP-790

打印机初始化时进纸自动弹起。

故障分析：

⑴ 当换墨盒或连续清洗几次喷头或连续进几张纸后打印机发生初始化时，自动进纸架搓纸轮带动进纸架自动弹起；

⑵ 调整自动进纸架进纸转换杠（701lever change）企图增大与组合齿轮504之间的摩擦力，问题仍然存在；

⑶ 更换转换杠（701lever change）故障依然，把整个进纸系统更换再试，问题还是存在；

⑷ 几次更换和调整，问题还是得不到解决，开始怀疑走纸电机或电机驱动有问题，更换主板和走纸电机再测试时，问题仍然存在；

⑸ 通过以上的测试和更换，最后断定是机械问题，而更换整个进纸系统都无法排除故障，仔细观察转换扛（701

lever change），发现转换杠与字车座间有触点磨损。所以怀疑字车座有问题，更换字车座再测试，故障排除。

维修总结：由于字车座与转换杠（701 lever change）间的触点有轻微磨损，致使字车座复位时，字车座无法接触到转换扛，使进纸架发生进纸动作，搓纸轮带动进纸架弹起，更换字车座故障也就消除。

SP-830

（1）首先更换了新的墨盒来试机，但是故障还是依旧，提示无法识别墨盒，看不到墨水量；

（2） 接着试更换一新的打印头，问题还是一样；

（3） 维修中试着给打印机发出打印指令，但是不打印，又不提示任何的错误信息；

（4） 怀疑是主板故障，更换主板试机，故障即解决。

注意：此故障后来确认是EEPROM内相关信息丢失，用调整程序初始化即可。

二、有关SP-830 Coreldrawd 下打印偏色问题

现象：使用coreldraw 软件在SP-830下打印输出，有偏色情况发生

解决方法：

1．进入SP-830打印驱动的属性选项

2．在默认打印值界面中选取高级选项

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c一、SP-830开机不自检而且不认墨盒。

中

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3．在高级选项的色彩管理栏中选取 ICM选项，并将无色彩调整选中

4．接下来可以使用coreldraw 软件在SP-830下输出打印，颜色输出正常

5．如果使用Photoshop 软件在SP-830下打印输出，不需要更改此设置。 如果更改，打印输出将有偏色情况发生

PHOTO 895

一、主板初始化

SP-895更换主板后，虽然已作输入USB ID信息，并且能联机，但由于没有对主板的EEPROM写入初始化值，所以存贮卡PCMCIA不能打印，若只作“Memory card drive check”，而没先作初始化，则会误导：“需更换主板”。

故障分析：

⑴ 首先联机电脑提示ERROR错误，进入调整程序及主板复位程序均无法解决；

⑵ 拆卸外壳，轻轻摇晃机器并无异物，开始怀疑传感器失效，对换同样机型字车初始化传感器，以及其它功能传感器均无法解决；

⑶ 考虑到字车电机损坏机率不大并开始怀疑主板有问题，测量主板电路，未发现有短路，断路及腐蚀现象，怀疑主板功能芯片有问题，替换主板后故障依旧;

⑷ 测量电源板各电压值均正常，将机器复原，逐步排除，最终发现拔出头缆与插入头缆在此故障机上表现的状况相同，观察同型号正常机器在不插入头缆的情况下开机所表现的问题与前故障机问题相同，取出故障机喷头观察外观无异样，头缆外观无损坏，测量头缆无损坏，怀疑喷头电路有问题，替换上正常喷头后便一切正常，机器运行正常。

PHOTO 925 打印机 故障 解决之一

北京打印机维修网 中

二、SP-895开机字车电机带动喷头颤动一下，面板所有灯闪烁，死机。

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c

办公中国 中国办公论坛 现象：用户送来一台PHOTO 925打印机，前台接机时开机打印头左右移动各三次后，打印机的液晶屏上显示：一般性错误，请阅读你的打印机文档资料，墨尽灯常亮，不能进行其他的测试。联机电脑显示：一般性错误，请删除你的打印文档重新启动计算机，按提示操作后，故障依然存在。

维修：打印机送到维修间后，工程师也作了如上的测试，结果是一样的。但发现打印机的墨水剩余量显示正常(墨水少)。

PHOTO 1270

一、打印机在1440dpi的精度下打印两三张后打印机突然停止打印，亮红灯，

但在720dpi下一切正常进行。

故障分析：

⑴ 开始以为是头线问题，更换后故障依旧

⑵ 接着尝试更换光栅带，更换后也是同样故障

⑶ 最后确认为喷头问题，更换喷头后故障解决

PTHOTO 2100

一、打印机在打印图片与色块时，蓝色部份变浅，打印的过程完全正常，图

像偏色很严重。

故障分析：

⑴ 开始以为是喷头问题，更换喷头以后故障依旧；

⑵ 然后通过程序调整喷头对位线（Bi-D），故障依然存在;

中

1. 先进入调整程序中，将EEPROM复位退出后，重新打开机器故障还在。

2. 怀嶷是用户的墨盒，打印头或是头缆线有松动会造成的;就将打印头，缆线重新安装后开机，故障还在。又拿来一套全新的墨盒来，更换后喷头刚归位，没充墨打印机液晶屏上显示：一般性错误。此时墨水状态是满的，机器不工作。

3. 取出了新PHOTO 925主板来，更换后测试，也报错。并且将机器其他部分的传感器，光珊，及进纸器调整后还是不能解决故障。

解决：以上方法试完后，此时山穷水尽嶷无路，柳暗花明又一招!在机器报错时，用手将打印头向左移时，可以向左移出。关机后重新又开机反复几次测试，打印头都可以向左移出来，发现打印头锁没有正常工作。向前推动有点阻力于是将泵，泵附件，刮板，头锁，全部折下重新清洗擦干净安装好，通电打印机开始正常的充墨并完成。此时机器上显示都正常，联机也可以打印。故障此时也就解决了。

分析：由于打印机长时间使用在泵，泵附件，刮板，头锁周围有许多的废墨水和灰尘在喷头到位充墨时，刮板向前移动刮废墨时，受到阻力停止移动使其他的齿轮也不能转动而整个组件都不工作，而此时打印机就报错了。解决这个故障的方法很简单，希望这方法也能给每位工程师在维修时带来点启发。

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办公中国 中国办公论坛 ⑶ 最后发现PF电机的距离偏离比较大，通过程序调整PF电机，问题解决。

二、 photo 2100维修注意

对于新的2100打印机，与以前的打印机有很多不同的地方，特别是墨水与以前的机器不同，不能单纯的与其它打印机比较打印效果，在维修时应特别注意：

1、photo 2100的墨水使用了爱普生新的“世纪虹彩”颜料墨（pigment ink）,而以前爱普生打印机的墨水使用的是染料墨（dye ink），这两种墨性质不同，颜料墨有一些新的特点：

- 防水性好，防紫外线能力强，耐久性好，适合在户外使用。可以长时间保存。

- 与染料墨比，颜色不如染料墨鲜艳、生动。

2、墨水搭配问题。

photo 2100增加了第7种颜色的墨水——淡黑色，实际使用中一定注意墨水的搭配问题：

- 标准模式：照片黑+淡黑（t0341+t0347），适用多种领域，包括数码打样。

- 美术纸模式：粗面黑+淡黑（t0348+t0347）。

如果墨水搭配不正确，（如照片黑+照片黑），机器报错。

3、数码打样

请注意，打印与印刷是完全不同的概念！打印品与印刷品有本质的不同，不能混淆！

在印刷行业，印刷前的打样工作是非常重要的，普通打印机根本无法完成这样的工作，因为它们的色域范围是不同的。photo 2100配合一些专用的软件，如RIP，可以实现一些数码打样的功能，它可以更接近的表达印刷机的色域范围，可以满足一些数码打样的要求，降低打样成本，这是它与其它打印机的本质不同。

因此，对于这款机器，应向用户强调其适用范围是与传统打印机不同的，不适合与传统打印机比较打印质量。（如用户要求其打印质量与Ex3相同，是不能做到的）。

PHOTO EX3

故障现象：SPEX3开机打印头检测完成停留在home位置之后，面板指示灯闪。

分析： 此故障现象与废墨报满一样，通过面板按键EEPROM清零，开机运行正常，但打印文字时只打印两行文字打印头便停在打印位置，面板指示灯闪烁又报警，与清零前的现象一样。分析认为，可能是打印时要调取数据时出错。主板上各种芯片的功能都不同，程序片出错打印机将无法工作，而EEPROM内储存了许多数据，可能是有些数据丢失或其损坏，使打印机在打印时调取不到正确数据而出错。试更换EEPROM芯片，结果故障解除。

Stylus COLOR 680

一、680NEW电源灯有时灭，有时又亮，有时又在闪

故障分析：

⑴ 经检查更换主板后故障依旧；

⑵ 怀疑可能是电源板的供电不足，更换电源板以后，故障仍然存在;

⑶ 最后将喷头也更换了，问题还是没有解决；

⑷ 通过多方面的测试，最终更换了控制面板，故障排除。

二、SC-680NEW在打印过程中有时出现乱走纸现象。

故障分析：

⑴ 怀疑为进纸传感器不良，检查后确认传感器无问题；

⑵ 经观察进纸器齿轮组件，其中一齿轮边上有一处有毛刺，导致齿轮离合有问题；

⑶ 去掉毛刺无同样故障出现。

MJ-1500K

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c中

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办公中国 中国办公论坛 打印白页一例：

有一MJ-1500K，客户送修时故障表现为自检打印正常，而联机打印时打印空白页，而且从打印动作上就可看出联机不正常——本要打印一页的打印机要打印三页，而且只在纸的左面进行短距离的来回打印，在第三页时才有几个乱码出现。

乍一看象是主板故障。为了排除其它可能，又换到另外一台电脑上试机，故障依旧。最后在使用调整程序测试时打印机却能打出正常的调整测试图样，于是怀疑主板良好，属其它设置或软故障，可更改了半天仍没得到任何改善。拆机检测，没有发现异常。束手无策时查看MJ-1500K维修手册，查到组合键的应用时脑子一亮：何不试试重新初使化打印机呢？于是按住‘切换’+‘换页/换行’+‘暂停’+‘向下微调’后开机，只见全灯一亮，再联机打印，尽然一切正常。

虽然问题得到了解决，但我到现在都想不通是哪里出现了错误，是什么设置出现了问题，真心的希望哪位师兄弟能够替我解开这个疑惑！

C20/C40/C41

一、喷墨打印机泵组件故障。

在维修过程中，经常发现C20、C40、C41等机型的泵附件中存在许多问题，这些问题虽小，但也会直接影响打印效果。

故障分析：问题在于C20的泵附件的定位槽，它成一个120度左右的角，由于各种原因，使它阻力增大，导致打印头在清洗过程中有异常响声，且容易卡住打印头，使喷头打印断线。

解决方法：最好把角用刀片切圆，并加上G-12(油)使其润滑。

二、C40打印机在打印完成后复位时有异常响声，但打印正常。

故障分析：

⑴ 首先按常规检查泵附件是否润滑不够，导致字车复位时产生阻力造成有异常响声。润滑后，故障依旧；

⑵ 怀疑进纸架传感器故障，更换整个进纸架后故障依然存在；

⑶ 怀疑主板故障，更换主板正常打印几张后，故障又重新出现；

⑷ 怀疑字车电机有故障，导致字车复位时有响声，更换电机后仍然存在故障；

⑸ 由于C40的备件为整个机架，更换后故障排除。最后判定故障来自机架部分，发现字车与传感器的位置有偏移，机架有变形，经调整后故障排除。

维修总结：故障现象为传感器问题，但不一定为传感器本身故障，应检查机架是否有变形。

C20，C40，C41打印空白页。

在很多送修的机器中，C20，C40，C41打印机经常出现打印空白页的故障。维修中发现，其损坏的部分很多出在主板F1，两个驱动三极管和打印头上。

⑴ 主板上的F1已经被熔断，三极管烧坏，对于这种问题，可以找一个一样的F1更换，如果没有可以直接短接使用，但这样就没有保护作用了；

⑵ 三极管坏可以找同型号的更换，如果没有可以查一下资料是否可以用其他型号的代换；

⑶ 对于打印头，现在还没办法修复，所以只能更换。在维修中只坏主板的或是只坏打印头的很少，建议主板，打印头一起更换。

80

一、竖线调不直

送修机C80，打印竖线不直，进驱动程序应用工具或调整程序进行调整虽然数据都有能写到主板EEPROM中，但竖线依然不直，查原因，发现是固定打印头的两颗螺钉扭得太紧。

二、在开机自检过程中，打印头移动到左边不回位，亮红灯；有时可以打印，但打印几张在打印过程中又出现上述故障。

北京打印机维修网 国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c中

办公中国 中国办公论坛 故障分析：这种故障一般认为是进纸组件机械问题，而盲目检查进纸组件。在打开打印后发现PF光栅很脏，清洁光栅，PF传感器后故障解决。

三、C80开机电源灯不停闪烁，喷头一直移到最左边后不动且不归位

故障分析：

⑴ 清洁字车组件(导轴,字车托架),故障依旧；

⑵ 发现字车定位标尺条挺脏的，清洁之，故障依旧；

⑶ 联电脑，通过状态监视器显示仅联接错误；

⑷ 观察正常机子工作时，开机都会往左边移动到顶，而后打印机会进行走纸操作，以检测是否有纸张遗留在机内，如有的话，就进行出纸动作；

⑸ 然而该故障机开机后，打印头移动至最左端时不断进行走纸动作，可是打印机又没提示有卡纸！

⑹ 进一步发现打印机走纸定位也是通过标尺来定位的，而且非常脏了，清洁之，问题解决。

故障总结：由于走纸电机步进定位标尺非常脏，造成走纸电机转动的步进定位出错，使得机子始终停留在走纸操作，就产生了上述故障。

激光打印机

1．接通电源前，要注意激光打印机的工作电压，是否符合外接电源要求。国外购进激光打印机的工作电压为很多是110V ，切勿接错。

2． 当拆除激光打印机的外壳进行带电维修时，切记不可直视激光器，并与打印机保持一定的距离，以免激光伤害眼睛。

3． 拆除激光打印机的外壳进行带电维修时，由于高压板带有高压，维修时要特别注意以免危险。当测量电信号时，如与高压无关，可将高压板暂时断开。

4． 对于刚用完的打印机维修时，由于加热组件会有高温，所以要等打印机加热组件冷却之后再进行维修，以免烫伤。

5．温度失控会使机内有焦糊味，这种情况下，应减少通电检查的时间，避免定影加热辊及压力胶辊过热熔化而损坏。要注意，激光打印机的预热时间一般都在1.5 分钟以内，因此，如预热超过2 分钟就要考虑关闭电源，以免烧坏热辊等配件。

6． 不可用大容量保险丝或其他导线，替代规定容量的保险丝和过载保护元件。更换保险丝时要先排除故障，再换新的保险丝，以防止故障进一步扩大。

7． 测量集成电路芯片时，防止测量芯片引出脚时，（因应采用测量芯片边际电路连线接点的方法。表笔触碰短路集成电路各引出脚排列很密）。

8． 激光打印机接插件很多，维修时要记清楚它们各自的位置、颜色等，防止复位时插错，造成新的故障。所有的布线必须按原有位置固定好，防止电磁场交叉感应，引起打印质量下降。

9． 激光打印机的激光器及光学部件，不能随意拆解调整，不然会造成激光器老化，聚焦偏移，影响打印效果或字体变形。

10．激光打印机的硒鼓组件，不可随意拆解，感光鼓不能用手摸，更不可用溶剂随意擦拭，以免损坏光导层，硒鼓组件应放在避光处存放，以免过度曝光造成报废。

11．打印机发生“卡纸”时，应立即关闭电源，稍停一段时间，再打开机盖先取出硒鼓再将卡纸按出纸方向轻轻拉出。不能强行拉扯，这会损坏光电感应器杠杆。打印机断电后短时间之内仍有高压存在，要防止触电。

12．打印机中有很多传动齿轮，当打印机使用一定时间后，往往会出现传动齿轮之间无润滑，磨损过度的问题，使齿轮间咬合间隙过大，引起传动不稳产生抖动现象，这也是造成容易造成故障的一个重要原因。所以在维修前要先对主要的传动齿轮组件进行清洁并可适当加些润滑膏或润滑油，若磨损较厉害，无法调整，则应更换相应的传动齿轮，这样往往可以起到事半功倍的效果。

13．不可随意调整线路板上的调整元件，以免造成工作点偏移及延时电路偏移，使各工作部分时间顺序混乱，无法正常打印。

14．在进行换件维修之前一定要仔细检查各部件之间的连线，有无接触不良或松动，以免造成部件的错误更换。

15．激光打印机在维修过程中没有特殊的调整操作，只有在更换主板后需要用调整程序对打印机进行USBID 的输ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c激光打印机维修注意事项

中

北京打印机维修网

办公中国 中国办公论坛 入。

激光打印机维修及故障代码速查

激光打印机是一种光、机、电一体化的高度自动化的计算机输出设备。主要由激光扫描系统、机械传动系统和以墨粉与硒鼓为主的成像介质以及电路部分、转换部分及加热部分组成。其工作原理是首先机内的充电单元给硒鼓加负电荷，然后主板根据从主机传送过来的信号控制激光器发射激光，激光照在硒鼓表面会在硒鼓表面留下静电图象，粉仓中的碳粉会被吸附到硒鼓表面的静电图象上形成碳粉图象，当硒鼓表面和传送过来的纸张接触时图象转印到纸上，最后通过对纸加热使图象永久保存在纸上。打印过程具体可分为充电、曝光、成像、转印、分离、定影、清洁7步。

当打印机出现故障时，要先排除其他操作不当和材料不适合的问题，不要急于拆解打印机，要先关闭总电源开关，等打印机温度降下来后重新开机，以观察故障是否清除，如果故障现象依旧再进行检修。另外要注意的是激光打印机的许多部件，如硒鼓组件、定影组件、搓纸轮等属于消耗部件，需定期更换。

EPSON激光打印机维修要领

爱普生激光打印机内置的故障判断程序在故障发生时会按不同类型的机器以不同的方式显示故障代码，维修工程师可以通过故障代码的含义初步判断出故障部位，参阅相应机型的维修手册根据手册提供的解决方法进行维修。

爱普生激光打印机的故障代码显示主要分为以下3种类型：

1. 晶屏显示型 其故障代码通过打印机控制面板上的液晶屏显示。代表机型有EPL-N1610、EPL-N2120等；

2. 指示灯显示型 其故障代码通过打印机控制面板上的指示灯或闪或亮的不同组合分别予以显示。代表机型有：EPL-5900、EPL-6100等；

3. 计算机屏幕显示型，当故障发生时通过按键盘上的组合键其故障代码会在与打印机相联的计算机屏幕上显示。代表机型有：EPL-6100L、EPL-1220等。

备注：爱普生激光打印机故障代码分类

E****：表示打印机主要部件异常；

C****：表示打印机控制器相关部件错误，多为主板故障；

打印机可以正常开机并进入Ready 状态，给打印机发送作业命令后，纸张不进或纸张进入到进纸辊（ROLLER

ASSY REGI ）附近卡纸且纸张顶端尚未到达转印辊。

注意：1. 本流程不包括由于主板接口电路故障引起的进纸故障

2. 本流程只适用于通用类型的激光打印机，对于个别型号的机型如：EPL-1220 由于控制进纸的机构比较特殊，某些步骤需要个别处理，具体请参见各手册

涉及的故障部件及原因：

1． 纸张类型不符合规格，尺寸设置不正确

2．走纸通道（Chute assy transfer）内部不洁、有异物、有残余碳粉

3．进纸器（MP、通用纸盒）某些部件安装位置不正确

4．搓纸轮（MP、通用纸盒）磨损、脏污

5．电磁继电器（MP、通用纸盒）损坏或失效

6．进纸辊（Roller Assy Regi）磨损、脏污、损坏或失效

7．进纸辊电磁离合器（Clutch Regi）损坏或失效

8．进纸传感器（Sensor Regi）损坏或失效

9． 传动齿轮损坏或失效

10．电机（走纸控制电机）损坏或失效

11．走纸控制电路（主板、MCU 板）走纸控制信号出现错误

打印机可以正常开机并进入Ready 状态，给打印机发送作业命令后，纸张进入到定影组件附近报卡纸，包括纸张顶端刚进入定影组件和纸张一部分已经走出定影组件时报卡纸。

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c激光打印机“MP 进纸或通用纸盒进纸部分卡纸”故障

激光打印机“出纸部分卡纸”故障标准维修

中

办公中国 中国办公论坛 涉及的故障部件及原因

1． 纸张类型不符合规格，尺寸设置不正确

2．走纸通道（Chute assy transfer）内部不洁、有异物、有残余碳粉

3． 碳粉盒和硒鼓传动部件损坏

4． 转印辊外型损坏

5． 定影组件内部纸张传动部件损坏或脏污

6． 出纸传感器损坏或失效

7． 走纸电机损坏或失效

8． 传动齿轮损坏

9．走纸控制电路（主板和MCU 板等）走纸控制信号出错

激光打印机“打印污渍”故障标准维修

打印机可以正常开机并进入Ready 状态，并且打印动作正常，但打印出的文档表面有脏污、模糊不清、黑斑、白斑等。

纸张 不符合要求走纸通道 纸张传动部件表面不洁碳粉和硒鼓 损坏、或劣质耗材

激光组件 损坏或内部光学部件失效

高压板及高压传导部件 成像高压损坏或传导不良使高压达不到标准

转印辊 表面损坏或失效

加热组件 加热失效或加热辊和压力辊表面不洁

主板或MCU 板 影像控制电路损坏

注意：对于激光打印机打印质量的问题，首先请先更换硒鼓和碳粉盒进行测试，看看问题是否依然存在，这样可以简单的区分出是由于耗材引起的故障还是打印机引起的故障。

激光打印机打印成像过程

ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c图1 激光打印机打印成像工作流程

中

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办公中国 中国办公论坛

EPL-5900

当故障发生时可根据面板指示灯的显示初步判断故障的来源：

根据控制面板的指示灯提示，与机器相关的错误代码含义如下表：

（具体故障解决方法请参阅SERVICE MANUAL）

故障代码 故障原因 打印纸灯 碳粉灯存储灯待机灯E(6)001

加热组件预热异常 ●

E(6)002

主电机异常 ●

E(6)003

风扇异常 ● ●

E(6)004

棱镜电机异常 ●

E(6)005

激光器异常 ● ●

E(6)006

高压电路异常 ● ●

E(6)007

加热组件低温异常 ● ● ●

E(6)008

加热组件高温异常 ●

E(6)014

机器通信错误 ● ● ●

备注：表内园点代表指示灯亮，空白代表灭

EPL-5900L

1． 控制面板指示灯含义：

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c

图2 激光打印机中与打印成像相关元件的示意图

数据灯

错误灯

●

●

●

●

●

●

●

●

●

中

办公中国 中国办公论坛

待令灯（绿） 错误灯（红）

灭 灭

亮 灭

闪 灭

灭 闪

备注

含义

电源未开

准备打印

预热中或接收数据

1． 机盖打开

2． 纸尽

3． 卡纸

4． 接收的数据超过缓存容量

内部协议错误

控制器错误

1． 视频错误

2． 数据扩展错误

3． 内存检测错误

闪

此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表：

故障代码(

6001

6002

6003

6004

6005

6006

6007

6008

6014

故障原因

加热组件异常

主电机异常

风扇异常

棱镜电机异常

激光器异常

高压电路异常

加热组件低温异常加热组件高温异常机器通信错误

EPL-6100

故障发生时可根据面板指示灯显示初步判断故障的来源：

故障代码 故障原因 打印纸灯E6001

加热组件预热异常●

E6002

主电机异常

E6003

风扇异常 ●

E6004

棱镜电机异常

E6005

激光器异常 ●

E6006

高压电路异常

E6007

加热组件低温异常●

E6008

加热组件高温异常

E6014

机器通信错误

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c

闪 红灯和绿灯交替闪4． EEPROM错误

机器部件异常

碳粉灯

●

●

●

●

●

存储灯

●

●

●

●

●

待令灯

●

●

闪

灭

亮

亮

中数据灯

错误灯 ●

●

●

●

●

●

●

●

●

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EPL-6100L

1． 控制面板指示灯含义：

Ready LED（绿） Error LED（红）

灭 灭

亮 灭

闪 灭

灭 闪

补充

Meaning（含义）

电源未开

准备打印

预热中或接收数据

1． 盖打开

2． 纸尽

3． 卡纸

4． 接收的数据超过缓存容量

内部协议错误

控制器错误

1． 视频错误

2． 数据扩展错误

3． 内存检测错误

4． EEPROM错误

机器部件异常

Remark

ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c亮

亮

闪 红灯和绿灯交替闪

故障代码(6001

6002

6003

6004

6005

6006

6007

6008

6014

故障原因

加热组件异常

主电机异常

风扇异常

棱镜电机异常

激光器异常

高压电路异常

加热组件低温异常加热组件高温异常机器通信错误

闪

灭

闪

2． 机器相关的错误代码含义:

当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图所示：

此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表：

EPL-N1210

当机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：

故障代码 故障原因

E040

加热组件异常

E004

风扇电机异常

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 010

E002

E998

棱镜电机异常

EEPROM异常机器通信错误

EPL-1220

1． 控制面板指示灯含义：

待令灯(绿) 错误灯(红)

灭 灭

亮 灭

闪 灭

灭 闪

闪

灭

亮

亮

闪 闪

2．机器相关的错误代码含义:

当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图所示：

此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示

北京打印机维修网 国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c

补充 含义

电源未开

准备打印

预热中或接收数据

备注

红灯和绿灯交替闪 1． 机盖打开

2． 纸尽

3． 卡纸

4． 接收的数据超过缓存容量

5． 更换耗材

内部协议错误

控制器错误

1． 视频错误

2． 数据扩展错误

3． 内存检测错误

4． EEPROM错误

机器部件异常

中

办公中国 中国办公论坛 错误代码，代码含义如下表：

故障代码 故障原因 故障代码

E0003

加热组件异常 E2000 （苹果机）E0004

E0005

E0006

E0007

E0008

E0009

E0010

E0011

E0014

主电机异常

风扇电机异常

棱镜电机异常

高压电路异常

EEPROM异常

激光器异常

碳粉、硒鼓异常

激光异常

机器通信错误

EPL-N1610&EPL-N2010

机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：

故障原因

故障代码E0003

加热组件异常

E0004

主电机异常

E0005

风扇电机异常

E0006

棱镜电机异常E0008

EEPROM异常

E0009

激光器异常

E0014

机器通信错误

EPL-N2120

机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：

故障代码 故障原因

EJL CODEE001

6001加热组件异常

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c

中

2024年1月17日发(作者：幸寒凝)

办公中国 中国办公论坛 北京打印机维修网

办公中国 中国办公论坛 一：清EEPROM及其它面板操作速查

(打印机内存全清)

1.针打系列

LQ-300k+

换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源

LX-300+

换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源

LQ－580K：

换行／换页＋进退纸+暂停＋电源.

LQ-630K：

清EEPROM：换行／换页＋进退纸+暂停＋电源.

设置： 进纸/退纸 + 暂停 + 电源

键盘锁定： 换行／换页 + 暂停 + 5秒以上，响二声。

解锁： 进纸/退纸 + 换行／换页 ＋ ON.

LQ-670K：

高速＋切纸电＋源

LQ-680K :

换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源

LQ-1600K3/K3＋，2600K

字体＋切纸＋电源

LQ-1600K4/K4+

字体＋切纸＋电源

LQ-2600K

字体 + 切纸 + 电源

DLQ-1000K

Line Feed + Form Feed + Micro Adjust↓ + 电源

DLQ-3000K

清EEPROM：Selec Type + Paper Select + Pause ＋ 电源

DLQ-3500K

LF/FF + Load/Eject + Pause + 电源

2.喷墨系列

COLOR

切换 + 字体 + 进/退纸 + 暂停＋电源

COLOR II

切换+暂停+进纸+彩清洗＋电源

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c中

办公中国 中国办公论坛

COLOR 300

进纸+清洗+电源， 再按清洗10秒

COLOR 400/440/460

进纸灯闪几秒后，按 1、 进/退纸清EEPROM 2、 清洗10秒，清废墨计数器

COLOR 500

进纸 + 黑头清洗 + 彩头清洗 + on ，再按进纸键3秒

COLOR 600/640/66O/670

进纸+清洗+电源 缺纸灯闪5秒后，再按

1、进/退纸清EEPROM及timer IC

2、清洗10秒，清废墨计数器

COLOR 800／850

初始化：进纸＋黑头清洗＋彩头清洗＋ON，松手再按彩头清洗10秒

COLOR 1520K

切换＋进／退纸＋换行／换页＋微调↑+ 电源

COLOR 3000

暂停 + 换行/换页 + 微调↓ + 电源

SP870/1270

进/退纸 + 清洗 + on 然后按

1、 /退纸清EEPROM及timer IC

2、 清洗10秒，清废墨计数器

SP 950:

Paper + Roll paper + on 1. Paper (EEPROM)

SP 2100/2200

Paper + Roll paper + on 1. Paper (EEPROM)

MJ－510

进/退纸 + 清洗 + on 松手后再按进/退纸10秒至进纸灯和缺墨灯闪

MJ-850

切换 + 暂停 + 电源, 再按进/退纸至省墨灯与暂停灯闪烁，再按切换

MJ-1000

切换 + 省墨/压缩 + 进/退纸 + 暂停 + 电源

MJ-1500K/K＋

切换＋微调↓＋暂停＋换行／换页＋ON

proxl(xl+) alt +font+load/eject+pause+开机

stylus1000 切换+省墨/压缩+进纸/退纸+暂停+开机

ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 N彩喷机需清零的机型分以下几种：

1。480、580、C20、C40、C41系列 当联机时显示未知错误、服务请求或打印机开机后电源灯和进纸灯交替闪烁时，可以清零。联机后运行清零软件，第一界面选择相应选项点击"OK"进入，程序出现提示框，不用理会点击"close",之后进入主界面，点击左边"Maintenance(维护)"选项卡,点击"protect counter check(计数器检查)"，在其右侧有一选项"clear the protect counter values(清除计数器值)",选中点击下方"OK"键执行操作。这时请注意下方状态栏。"The protect counter has been initialzed(计数器已被初始化) ".软件提示需30秒初始化打印机，接下来按提示操作即可。注意如果在初始化打印机过程中，打印机无响应，字车无动作，则需重启软件。

2。680、790、830、C60、C80、870、1290系列 这几款机型既可用软件清零也可用打印机面板来完成，面板清零参考条目3。

3。700、710、720、EX、EX2、EX3、1200、1270系列 这几款系列的三键机故障现象是电源灯和其他两灯交替闪烁，且其他两灯同频率。按住进纸键和清洗键(个别机器是换墨键)开机，2秒后松开进纸键，再过2秒松开清洗键，再按住清洗键直到所有灯同时亮一下、字车有动作，松开键。

4。1500K、1500K+、1520K多键机系列 EPSON A3有EPSON STYLUS COLOR 1500K和EPSON STYLUS COLOR

1520K这两种。用1520K开机打印文稿时，打印机突然发出一阵“恐怖”的声音，随后打印机右边面板上的所有红灯全部发亮，打印头无吸墨动作，机器不能打印任何文字与图像，整台打印机陷于瘫痪。 EPSON打印机内部设有一个计数器，记录墨头吸墨次数。等计数器 计到一定数值后，就要清洗吸墨海绵及装用完墨盒，然后将计数器清零即可。计数器清零的方法：按住“Alt”键、“换行/换页”键、“进纸/退纸”键、“字体”键四键，开机，听到“嘟”一声响后，机器恢复正常工作。

EPSON 1520清零方法 按住“Alt”键、“换行/换页”键、“进纸/退纸”键、“字体”键四键，开机，听到“嘟”一声响后，机器恢复正常工作。

3.激光机系列

EPL-5600:

Item+1+Continue+On Line+开机

EPL-5700:

按切换键+操作继续键+联机键+开机

EPL-5700L:

操作同EPL-1220（参见1220图示）

EPL-5800:

按切换键+操作继续键+联机键+开机

EPL-5800L:

驱动 + 属性→可选设定值 Alt + Ctrl + Shift + W + 鼠标左键

EPL-5900&EPL-6100:

按住Start/Stop + Job Cancel + Information +

电源，直到联机和错误指示灯同时亮.

EPL-5900L&EPL-6100L:

1、 计算机中选择打印机“属性”中的“可选设定值”项；

2、 时按住键盘的ALT+CTRL+SHIFT+“W”键，然后用鼠标点击屏幕中“可选设定值”项的任意空白区域，参考EPL-1220图示；

ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c中

北京打印机维修网

办公中国 中国办公论坛 3、 屏幕出现是否进行EEPROM初始化的对话框，选择“YES“，操作完成。

EPL-6200L:

同上。

EPL-1210:

联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + ON

EPL-1220:

1、计算机中选择打印机“属性”中的“可选设定值”项；

2、同时按住键盘的ALT+CTRL+SHIFT+“W”键，然后用点击鼠标左键，参考下图；

屏幕出现是否进行EEPROM初始的对话框，选择“YES“，操作完成。

EPL-1610K

联机 + 操作继续 + 主菜单 + 开机

EPL-N2000K

按On Line + Continue + Menu键开机

EPL-N2010

联机 + 操作继续 + 主菜单 + 开机

EPL-N2120

联机 + 继续 + 菜单 + 电源

EPL-8600K

按On Line + Continue + Menu键开机直到“FORMAT=EPL8600K”出现

EPL-9000K

按On Line + Continue + Menu键开机直到“FORMAT=EPL8600K”出现

ALC2000:

ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 line + continue + menu selection

C8000:

联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + on

C8200:

联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + on

EPSON LP-8500的中日对照

ヨウシナシ カセット1 ..............表示第一纸盒无纸

ョウシカセットヲ セットシテクダサイ 打印机没检测到下纸盒

ォンライソ .............按此键灯亮联机打印，灯灭进入功能调整。

コピ一 ....表示复印

トレイ ....表示手送托纸盘

タテ ......表示纸张为纵向

ョコ ......表示纸张为横向

ジドウ ....表示打印进纸模式为自动选择

ョケシガ ッマリマシタ ...表示打印机已卡纸，请清除已卡的纸张（或定影出纸传感器没复位）

キユウシミスデ ョケシガ ッマリマシタ..表示打印机进纸部位卡纸

トナ一カ一リッジヲ イレテクダサイ.....打印机没装硒鼓或硒鼓上的传感压条没压好鼓传感器。

フロントカバ一ガ アィティマス 表示打印机前门没关紧、前门压杆断了或压杆没压好内部的开关。

サ一ピスコ一ルエラ一 ...E0003 表示定影器灯管损坏。

サ一ピスコ一ルエラ一 ....E0005 表示打印机的散热风扇有故障

サ一ピスコ一ルエラ一 ....E0006 表示激光部分有故障

二： 维修经验交流

针式打印机

针式打印机调整及部件测量

LQ-1600K3 调整程序的使用

本程序适用于LQ-1600KIII, LQ-1600KIII+, LQ-1600K4, LQ-1900KII 故障现象：开机后字辊先空转一会。当在进纸处放入纸张时，打印头移向左端停下后不能进纸。解决办法：用LQ-1600K3 的调整程序可使主板恢复正常。具体方法如下：

1）进入调整程序前，按换行／换页键先进一张白纸，并使页顶位置高于打印头左侧传感器的高度2）双击K3 进入调整程序，选24 针，回车。（见下图）

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cィンサッカノウ .......................表示机器正常，等待打印

中

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3）选（1）DEFSTD, 回车（见下图）

4）选（7）TPE LEVEL RESET 回车（见下图）

5）按Esc 退出调整程序。

LQ-630K USB 值输入及双向调整

使用该调整程序可进行USB 值输入及双向调整。

1、选择端口可以使用USB 口或LPT 口方法：双击调整程序进入[STAR-UP MENU] ，见下图。

1）点击图中SETTING 按钮进入接口设置。见下图。

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2）按左侧[Interface 1] 键，在右侧下拉菜单中选择接口。

3）按左侧[Interface 2] 键使用USB 口时，右侧各项均须选中（在序号数字前小框内打钩为选中）。使用LPT 口时，不要选中。

4）按左侧[Interface 3] 键使用USB 口时，右侧各项均须选中（在序号数字前小框内打钩为选中）。使用LPT 口时，不要选中。

按[OK] 退出2、USB 值输入

1）进入调整程序，见图1。

2）选择[2. Production], 点[OK] ，进入下图。

3）选择用户地区为DEFSTD（ECC），在[Belt Name] 栏内键入999 。点[NEXT] 进入菜单[Configuration] ，点[NEXT]

进入菜单[Production MENU] ，见下图。

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4）双击菜单中[1. Printer Identification] 。当[1. Printer Identification] 变成红色后，右栏中[Program

Status] 变成[IDLE] 。这时USB 值会自动写入主板。

5）在打印机中放一张A4 纸。双击上图中[5. Print

–A4(1P)] ，确认打印出的USB 值与上图显示一致后，关闭打印机。

中

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办公中国 中国办公论坛 3、Bi-d 调整

1） 在打印机上装好连续纸。

2）重复USB 输入中的1）－4）步。

3） 双击

4）[2. Bi-d Adjustment] 后，电脑显示如下：

点击上图右下角[BI-D PRINT AGAIN(ESC)] 钮，打印机会打印出三种不同打印质量的竖线，每组竖线分三行打印出来

。如果一、二行错位量不大于a=0.25 ，则认为此组竖线符合要求，否则需要进行调整。

5）竖线调整方法。根据打印出的三组竖线，检查每组线第二行偏在第一行线的左侧还是右侧。如果左偏，则将该

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Printe-A4(1P) 打印样张

中

办公中国 中国办公论坛 组数字调大，否则减小。修改完后点右下角 [BI-D PRINT AGAIN] 再打印三组竖线，直至调直为止。

DLQ-3500K / 3250K 调整程序

适用机型

DLQ-3500K / 3250K

文件名称

使用方法将调整程序解压缩后，双击W03A03W 进入。

1. -对DLQ-3500K 进行调整时,请在下述界面中选择ECC

2. -对DLQ-3250K 进行调整时,请在下述界面中选择ECC2

下面以DLQ-3500K 调整为例在上图中选ECC 后进入DLQ-3500K 进入调整程序的START-UP MENU 界面。见下图：

在START-UP MENU 界面，点SETTING 进入选择接口设置窗口，设置接口时，注意上下两个接口显示要相同。点OK

完成设置并退回START-UP MENU 界面。LANGUAGE 选择语言，如English 。

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办公中国 中国办公论坛 1)在START-UP MENU 下双击 [ton ] 后先选择用户区域DEFSTD（ECC），在[Belt Name] 下的空白处键入Belt Name, 点NEXT 进入[Bi-D Adjustment Initial Value] ，再点下面的NEXT

按钮进入Production MENU 。见下图：

2)双击[uration] ，程序自动检测打印机。

3)双击[r

Identification], 待变成红色后USB 值自动显示出来，待Program Status 变成IDLE 后USB 值会自动写入主板。

4)选择[ Cconfirmation]. 将ALPHA, BETA 值写入，点OK 再点[PRINT] 后数据写入firmware.

5)双击[3. Bi-D Adjustment] 进行双向调整。调整完成后退出。关机。

说明：Alpaha 值：指打印头值，以一位数红色数字标在打印头前端一侧。Beta 值：指机架值，标在机架出纸部分左下方，见下图。

PG 及平等度调整

调整目的：调整打印头与字辊间隙及平等度调整工具：厚度尺。

LQ-300K+

下列情况下需要做PG 调整。

-更换打印头

-更换字车

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中

办公中国 中国办公论坛 -更换导轨

-导轨两端平行度调整杆位置变化

-打印太轻

-色带经常卡住标准PG 值：0.455±0.015mm 检测标准：0.44mm 厚度尺在这个空隙中可以自由落下。

厚度尺在这个空隙中不能落下。调整方法：

1．拆去上壳、色带及色带挡片，将纸厚调节杆置于“0”。

2．将字车移至打印机左端，用0.44mm 和0.47mm 厚度尺进行检测，调整导轨左端调整杆，改变间隙大小。（注意：调整杆向前转，间隙变小，向后转变大）

3． 将字车移至打印机右端，进行调整，方法与上一步相同。

4．将字车移至打印机中部，检查调整结果是否符合标准。如不符合，重复2－4 操作。

LQ-630K PG 调整

下列情况下需要做PG 调整。

-更换或拆下打印头

-更换机架

-更换或拆下字车

-更换或拆下字车皮带

-更换或拆下字辊标准PG 值：0.420±0.015mm 检测标准：0.40mm 厚度尺在这个空隙中可以自由落下。

厚度尺在这个空隙中不能落下。调整方法：

1．拆去上壳、色带及色带挡片，将纸厚调节杆置于“0”。

2．松开左右左右PG 调节杆固定螺钉，见下图。

3. 按下图示放好打印机。

4.车移至打印机右端，在头与字辊间垂直插入0.44mm 和0.47mm 厚度尺，调整PG 右端调整杆，改变间隙大小（调整杆向下转，间隙变小，向上转变大）。调完后将螺钉旋紧。

5． 将字车移至打印机右端，进行调整，方法与上一步相同。调完后将螺钉旋紧。

6．将字车移至打印机右端，检查调整结果是否符合标准。如不符合，重复4－6 步。

3.6.5 DLQ-3000K 控制程序拷贝方法

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左端

右端

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办公中国 中国办公论坛 1．下切纸 + 换行/换页 + 进纸/退纸 + 暂停四键同时开机

2．进入MSDOS 再进入存文件的目录, 执行拷贝命令 COPY < 文件全名> PRN 回车(先拷入IPL 文件) COPY < 文件全名> PRN 回车 (再拷入数据文件)

LCD 显示“Check Sum ****, 关闭打印机电源，完成。

DLQ-3500K/3520K Firmware 拷贝方法

1．同时按下字体 + 高速/超高速 + 切纸/专用纸 + 纸张来源并开机

2．进入MSDOS 再进入存文件的目录, 执行拷贝命令 COPY/b < 文件全名> PRN 回车(先拷入IPL 文件) COPY/b

< 文件全名> PRN 回车 (再拷入数据文件)

面板有灯闪烁时, 表示拷贝正在进行中, 变成长亮时表示拷贝完成。两文件拷完后关机即可。

单层线圈的测量方法(LQ-630K 为例)。

R：后

F：前面板为前

窄线缆插座ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

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中宽线缆插座注释：1-24：24 针端口

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办公中国 中国办公论坛 ：公共端

T：热敏电阻端口

标准阻值：39.3±2.7 Ω。

测量方法：关掉打印机电源，取下打印头。将万用表设置在电阻档上，将其中一个表笔与公共端相连，另外一个表笔分别与24 针端口相连，得到24 个测量值，将该值与标准值比较后可以判断是否有线圈烧坏。如果线已经短，换新头前尚需检查主板针驱动管是否短路，否则还会将线圈烧毁。

双层线圈打印头的测量(以LQ-1600K3 为例)

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线圈标准值：39.3±10％Ω。

测量方法：将一表笔与C2 接通，另一表笔分别与2、6、10、18 接通，可测得这四个针线圈的阻值，将其与标准值比较后可判断好坏。依些类推，共有六组，计24 个。如果线已经短，换新头前尚需检查主板针驱动管是否短路，否则还会将线圈烧毁。

字车电机检测方法

工具：万用表字车电机依输出端线数量不同分为2 种：5 线输出或6 线输出。

线输出线电机的测量

1）黑表笔接电机输出线的第5 脚。

2）红笔再分别接第1、2、3、4 脚取得4 个测量值，如果该4 个值相同，与标准值一致（见维修手册，一般为几欧姆，如LQ-680K 是3.5Ω±10% ）则该电机一般是好的。如果4 个测量值中有一个阻值异常，则可以断定该电机肯定已经损坏了。

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办公中国 中国办公论坛 （测量前可以用手转一下电机转子，如感觉吃力，则电机已经坏了。）

3.6.8.2 6 线输出线电机的测量：

1）将黑表笔接电机连线的第5 或6 脚。2）红笔再分别接第1、2、3、4 脚取得4 个测量值，如果该4 个值相同，与标准值一致（见维修手册，一般为几欧姆，如DLQ-3000K 是1.1Ω，DLQ-3500K 是1.2 Ω）则该电机一般是好的。如果4 个测量值中有一个阻值异常，则可以断定该电机肯定已经损坏了。

走纸电机检测方法

工具：万用表走纸电机根据输出端线数量不同分为2 种：4 根线或者5 根。

线输出线电机的测量：

将4 根线分为二组：1－3 为一组，2－4 为一组。测得二组数据，如果测量结果与标准值（见维修手册）一致，一般是好电机；如果测量结果与标准值不同，此电机肯定已经坏了，需要更换。

线输出线电机的测量

1）将黑表笔接电机输出线的第5 脚。

2）红笔再分别接第1、2、3、4 脚取得4 个测量值，如果该4 个值相同，与标准值一致（见维修手册，一般为几欧姆，如LQ-680K 是3.5Ω±10% ）则该电机一般是好的。如果4 个测量值中有一个阻值异常，可以断定该电机已经损坏，需要更换。（测量前可以用手转一下电机转子，如感觉吃力，则电机已经坏了。）

针式机的字车异常

与喷墨打印机不同，针式机字车异常通常都不用更换字车，但最好的解决方法是将字车轴取出，擦干净，将油加注到油毡上。

另一种造成字车异常的情况是字车电机缺相，判断方法是用手拖动字车，感觉比正常情况过轻或过重都不正常。

再一种是HP传感器造成的字车异常，只需更换传感器即可解决问题。

打印头故障维修

断针是打印头比较常见的故障,其原因主要有：

1、 打印强度大，打印量大，自然是造成断针的主要原因；

2、 打印头脏污，由于长期使用，打印头渡针板间累积油墨与纸屑形成的污物,使其出针受阻,容易折断打印针；

3、 色带造成的断针，使用非原装色带或色带使用时间太长，使色带的组织受到破坏，当打印针打到色带上容易将针刮断。

4、 线圈短路:排除线圈本身的质量问题的情况外，主板的针驱动管也是一个主要原因，如针驱动损坏，在换线圈后也要把对应的针驱动管一并更换。

5、 热敏电阻:热敏电阻损坏是非常少的,其表现的故障就象是打印头过热而出的的状况。

打印头故障主要有：打印头断针、打印针线圈烧坏、打印头与打印辊之间的间隙偏离及打印头电缆断线。

1．打印头断针

打印头断针是打印机最常见的故障，这种故障几乎占到总故障的一半。由于打印机的打印原理是由多根打印针击打色带形成的点阵组成一个字符／汉字。若打印头中有断针，就会出现打印的字符／汉字缺点少划。这里着重介绍几种机型的换针方法：

(1)LQ-1600K/ LQ-1900K打印机

1)结构：LQ-1600K与LQ-1900K打印头均为双层针排列结构，针分长、短两种规格，各l2根。

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c针式打印机打印头故障维修

中

办公中国 中国办公论坛 2)排列: 打印头24根针分奇偶双列，如图１所示。其中长针为：2，6，10，14，18，22，3，7，11，l 5，19，23；短针为：4，8，12，l 6，20，24，l，5，9，l3。

换针方法：

首先用打印头故障测试程序检查出哪几号针出现故障，然后取下色带盒，翻开打印头锁定夹，从两边捏住打印头散热片(即外壳)，向上提起打印头可以看到连着两根柔性扁平电缆，拔去电缆便可拿出打印头。用酒精棉球擦洗打印头前面的墨污，查看一下是否有缺针情况。

若是断针，则需要进行换针。换针时要准备好工具，主要有镊子、刀片、金刚挫、钢尺、油石和打印头专用夹具(一种专门用于拆卸打印头散热片的工具)。用专用夹具退下散热片，可以看到好几层结构。

将头部朝下，松开定位爪，取下最上面的后铜盖，便可以看到环形分布的12根长针，从测试结果区分出断针是长针还是短针，然后数出所断长针的位置，用镊子取出放在一边；如果还有短针断针，则继续取出所有长针，再用刀片沿中间的黄色铜垫片下方分开，露出12根短针，用同样方法取出断针。继而取下一根好针(取长针或短针视所换断针而定)，用钢尺精确测量该针的长度，将新针按所量的尺寸，用金钢挫磨好(注意将针的头部毛刺磨去)后，再从原位置插入，换好后用手指轻压12根针的尾部，使针头从前面探出，此时，应看到1号针和24号针位有针露出，而且各列针与针之间应间隔一孔，若有位置插错，必须重新调整。同时，当手指放开后各针都能立即收针，保证各针出针畅通。

只有在确认短针全部到位后，才可以安装长针。在合上铜座之前还要使每针的定位销入槽，将长针层定位孔合上，检查没有缝隙便可安装长针了。长针只须照着对应孔位置插下去，长针自尾部到探出头，要经过几道导向槽，最上边的槽孔是很容易穿下去的。第二道孔稍微难一些，只要穿过去，针就能顺势而下，很容易到达所在位置。用拇指压住衔铁，针应露出1mm，表示换上去的针是好的。全部插好后，压上后铜盖，应无缝隙，装好三脚定位爪，套上散热片，即可上机打印测试。

2．打印针线圈故障

由于打印头出针动作是依赖于打印针驱动线圈通电后产生磁场，吸合或释放衔铁而控制打印针的进退。若针驱动线圈烧断(开路)，则相应的打印针就不出针，因而造成打印缺点少划；若针驱动线圈短路(击穿)，有可能会使整个打印机不工作。

打印针驱动线圈正常与否，一般用万用表的R×1挡测量其直流电阻的方法进行鉴别。几种常用打印机的打印头针驱动线圈的直流电阻值参见表1。下面以LQ1600K打印机为例为大家介绍一下更换线圈的方法。

更换线圈时应按照固定的线圈对应关系(如图4)找到坏线圈，用小刀切断粘结在线圈架上的明胶，再用镊子和电烙铁取出线圈。拆下坏线圈时要注意不要将相邻的好线圈碰坏，装线圈时应注意线圈的引脚不要和铁壳相碰。最后用明胶固定好线圈。

打印头修好后，按照拆卸时的逆顺序将打印头恢复。 打印针和线圈维修完后，先不要急于开机，如果打印头中有线圈损坏，则需要检查打印机内的驱动三极管V1-V24是否正常，24个驱动三极管的外围电路完全一样，所以，在正常情况下测每只三极管的静态在线参数是很接近的。在打印机断电的情况下，用万用表测量各驱动管的b-e、c-e之间的电阻，就能判断驱动管是否有问题。如果驱动管中有损坏，仍会烧坏驱动线圈。

LQ-1600K 29土2

LQ-1600K II 约42

LQ-180OK 约42

LQ-1900K 约15

DLQ-2000K 约16

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办公中国 中国办公论坛 -800／1000

LQ-2500

LX-800

47土10％

24土10％

19．2土10％

3．打印头与打印辊的间隙偏离

打印机长期使用之后由于击打、振动的原因；或在对打印机维修之后(打印机的字车机构被拆开修理或清洗)，打印头与打印辊之间间隙会发生变化。 若间隙过小，打印针冲击过大，易造成打印头断针或打印太浓甚至于成墨团(一般称之为"棕色带")；若间隙过大，打印针从导向板伸出较长，也容易造成断针。同时，所要打印字符／汉字的字迹太淡。因此要定期检查并调整(特别是在修理过字车机构之后)打印头与打印辊之间的间隙。

打印头与打印辊的间隙是打印机的一个重要参数。若有偏离，轻者影响打印效果，重者会造成断针，用户应重视定期检查调整。

(1)一种通用的"间隙"调整方法

1) 将装在打印头上色带盒取下。 2)打开打印机机壳并拆下字车架的固定螺丝将机架中装有打印头调节杆的一端抬起。 3)松开打印头调节杆的固定螺帽(调节杆用螺帽安装在带偏心的字车滑杆螺栓上，有的打印机用的是螺丝)，将打印头调节杆拨至第二档(一般是薄纸位置)，在打印头与打印辊之间插入4层打印纸(约0.23-0.27mm厚)，转动字车滑杆(注意保持调节杆始终在第二档)，使插入的4层纸能抽动但略有一点摩擦力。这时，分别在打印辊的左、中、右位置进行调整，待均匀后，再将调节杆的固定螺帽上紧即可。

(4)LQ-1600K，LQ-2500和LQ-800／1000打印机"间隙"调整方法

先将打印头卸下，取掉色带导片后，再将打印头装回字车，用螺丝刀的刀口插入字车导轴的埋头孔内，左、右转动以调整打印头与打印辊的间隙，使其满足规定值。

4．打印头电缆断线故障

打印头电缆一般都采用塑料柔性带状电缆。这种电缆在使用过程中容易产生折痕，一种是插在打印头插座一端的电缆，随着打印头的插拔次数增多，在折痕处就会发生断裂(修理时需将打印头拆下)；

另一种是随着打印时间的增加，打印电缆的中间部分很容易在字车移动过程中被磨损或产生折痕。若将电缆上的绝缘层磨掉，会使打印针驱动信号与打印机机架短路，导致打印机主控电路故障；若打印电缆折痕处断裂则会使打印针驱动信号开路，引起对应的打印针不出针打印，致使打印字符／汉字缺点少划。

电缆的这两种故障可以用万用表检查。方法是将万用表的两根表笔分别搭在电缆两端的对应线上，量其电阻是否为零，必要时还要在折痕处作弯曲试验，观察万用表上的阻值有无变化。在确诊有断线后，用相同机型的打印头电缆更换即可。切记电缆的断裂处不能用焊接的方法处理，因为这样会在使用过程中出现信号短路法处理，严重时将导致信号对地短路，引起打印机的主控电路产生故障。

在打印头电缆出现折痕，但末折断时，可采取预防措施，避免信号线折断。其方法是：先截一段长约1．5cm的粘胶带，随后将一条长约o，5cm、宽度与粘胶带宽度相同的薄纸片贴到胶带的中部，以避免胶带中部与电缆粘在一起。然后使电缆在折痕处微微向外弯曲，让纸片对正折痕，将胶带贴到电缆上。

这样，胶带片产生的拉力就会始终迫使电缆在折痕处微微向外弯曲，从而使电缆在折痕处产生一个向外的合适张力，这样可以可靠地避免打印头在打印过程中向右运动致使电缆在折痕处产生折卷，防止打印头电缆中信号线的折断。

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办公中国 中国办公论坛 -300K

打印体育彩票时，使用LQ-300K打印跳行，但使用1600K打印正常。

故障分析：

1、 按照常规方法，进入LQ-300K打印机的内部设置，查看其自动跳行是否打开，查看结果没有；

2、 怀疑进纸感应器不太好，更换感应器后，当时打印正常，不跳行，判定为感应器坏，打印一段时间（无规律）仍能出现跳行现象。

3、 怀疑主板不好，首先更换主板的EEPROM，更换后也不正常，但一天不到故障依旧，然后更换主板，故障也依旧；

4、 怀疑电源板供电问题，更换后也一样跳行且时间不规律；

5、 最后判定PC主板有问题，更换PC后，测试无问题，一直至今正常。

维修总结：PC主板能兼容1600K打印机，未必兼容LQ-300K打印机。

LQ-300K+

关于LQ-300K+打印机常见故障

故障现象：打印机在高温20℃以上工作正常，低温8℃左右工作时开机无反应或反应慢（几秒或数分钟后）正常。

诊断与故障排除：就打印机在较高温度下能正常工作，低温下工作不稳定来判断可能是由于低温下电源负载能力低或集成电路功耗增大，CPU检测某部分电路工作状态不稳定而不能正常工作。常温下测量电源输出——电压、电流、纹波时，纹波偏大。此时打印机基本正常工作。而低温下测量电源输出——电压、电源、纹波时，电源5V、3.3V纹波大（600mv/300mv），线性差。初步诊断为低温下主控电路功耗大，电源负载能力低，CPU检测到电源特性差而中断工作。将5V电源滤波电容C54（470u/6.3V）、3.3V滤波电容C75（47u/35V）更换为C54（1000u/6.3V）、C75（220u/25V）后电源纹波正常（200mv/8mv）。此时打印机在高低温下工作正常。故障排除。

分析：本故障是由于低温下电路功耗增大，电源滤波电容小，负载能力低，纹波增大，主控电路不能稳定而产生故障，加大滤波电容后电源特性得到改善，电路稳定工作，故障排除。

LQ-630K

实例1：打印第七联不清

故障原因：打印机击打力度小，头间隙太大，复写纸有问题。

解决方法：

1、 降低打印速度，加大分辨率，用调节杆调节头间隙。

2、 调节头间隙，并调节纸薄纸厚传感器，使传感器在厚纸的位置上，而头间隙在薄纸的位置上。

3、 更换复写纸。

实例2、开机正常，进纸时纸进到最里端后停下报警

该现象与LQ－680K拨掉头传感器线缆的现象一样（不同点是纸达不到打印头处，而630K则超ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

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办公中国 中国办公论坛 过打印头）所以怀疑与传感器有关，经查果然是后端传感器的Flag已折断，不起作用。

实例3、打增值税票时上下错位或最后一列内容丢失

建议在金穗软件中使用微调整方法，按照实际打印情况输入“向下调整“及“向右调整“的参数。

前进纸：在航天金穗防伪税控系统的发票打印窗口中，调整上边距为＋2，左边距为－5，进纸板上纸张定位器调整到10mm。

后进纸：在发票打印窗口中将上边距调整为＋2，左边距为－5，同时将后部左侧连续纸的定位拖纸链轮轮齿高速到6－7之间。

实例4：客户新购买的LQ630K，打印多层纸时，从后向前打印时卡纸。

故障原因：进纸传感器安装的角度不对略微偏前（设计问题），当纸打印到出口（进纸传感器）处将传感器翻起造成卡纸。

解决办法：将进纸传感器拆下，用锉刀将白色支架头部锉一下。

LQ-670K

一、 LQ-670K不联机

故障分析：

1、 DOS状态下进行针测试时，电脑未做任何错误提示，但打印机始终无反应；

2、 打98测试页，打印头会来回移动几下，之后发出边疆不断的报警声，电脑提示联机出错；

3、 量并口插座CN1的/STB,/ERR,/PE,BUSY,/ACK等命令脚的信号均正常；

4、 换联机线缆及电脑主机后，总是依旧；

5、 确定是打印机主板总是了，可是主板到接口的信号均正常，那么问题就只可能出在输出接口上；通过一个个的比对测量，终于发现第一脚“/STB”端的簧片变形了，以致CN1与联机线缆的接触不紧密，造成了不联机的故障；

6、 在变形的簧片上镀上焊锡，使CN1与联机线缆紧密联系,故障即被排除。

实例4：客户新购买的LQ630K，打印多层纸时，从后向前打印时卡纸。

故障原因：进纸传感器安装的角度不对略微偏前（设计问题），当纸打印到出口（进纸传感器）处将传感器翻起造成卡纸。

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二、LQ-670K打印的字符笔划歪歪扭扭。

故障分析：

⑴ 清洁字车组件，进行BI—D调整，打印出的校准图样自始至终都是歪歪扭扭的；

⑵ 更换字车电机，字车组件（字车导轴，字车托架，油毡）后，故障依旧；

⑶ 更换机械后，打印正常。问题部位锁定在机械方面，可是字车部分的主要器件都已经换了，还有哪呢？

⑷ 试着更换字车同步带，清洁同步带轮子，上油。试打，故障依旧；

⑸ 更换整个色驱架及里面的齿轮且不装色带试打，故障依旧；机械部分好象已经没有东西可以换了，可问题依然存在！

⑹ 拿起机子的打印头看看，也不会很脏呀，只是打印头与色带接触的面已被磨的有点下陷了，拿了个新打印头更换后试打，问题终于解决了！

故障总结：由于用户平时的打印量比较大，对打印头的损伤较大，造成导针孔变大，致使打印针出针时发生晃动，而不是按应有轨迹打印，也就产生上述的故障。

故障分析：

⑴ 机子在开机后有自检动作，但字车刚有一个来回动作后就马上停止（似乎是有异物卡住一样），接着控制面板的指示灯全闪，无法进行打印；这说明故障点可能是某一感应器、主板及P-ROM上,最终造成打印机初始化自检错误；

⑵ 用万用表测量及代换法检查各感应器均未发现异常；代换主板及P-ROM故障还是依旧；

⑶怀疑字车马达有问题，但是测量其阻值跟正常值并没有多大的差别，一时间维修工作陷入困境不知怎么办了；

⑷ 最后试着更换字车马达，换上后试机自检正常，联机打印没有问题。

故障总结：虽说字车马达一般情况下不容易损坏，但不是绝对不会出现；所以见意如遇到类似的故障现象，应该先直接更换字车马达试一试，避免少走弯路

LQ-1600K3

一、解决LQ-1600K3不进纸故障

由于LQ-1600K3打印机部件530工作状态不正常，导致不进纸，判断解决方法如下：

故障现象：

LQ-1600K3针打开机正常，装单页纸后机器报警，不进纸并发出滴滴的声音，装入连续纸时也是同样现象。

判断：

1、初步估计是单页进纸器529问题(529是K3是后部缺纸传感器的部件号，在分解图中可查到)，先检查打印头旁传感器及打印头缆，检查后均无损坏，并进行调整维护后开机问题依旧。

2、怀疑是主板对头缆线和进纸传感器的传输信息不正常而导致打印机进纸后报警，因此将主板更换，但故障仍未解决。

3、以上部件经测试均正常，分析问题可能仍在进纸传感器上。而后根据打印机进纸原理将打印机进纸部件逐一拆卸测试后，发现前进纸传感器530(LQ-1600K3打印机部件号)由于纸屑和灰尘等原因而造成传感器不能正常弹起，当装入单页纸时，机器不进纸，并报警。将传感器清洁及清除纸屑后，将打印机安装后试机，问题得以解决。

小议：LQ-1600K3打印机不进纸大部分判断是529 (K3打印机部件号)问题，因为大部分用户根本不用前进纸，而导致工程师在维修过程中忽视530 (K3打印机部件号)的工作状态，致使工程师走了不少弯路，依上所述，EPSON

LQ-1600K3+、K4出现上述问题时应测试前进纸传感器530工作状态，使问题得以尽快解决。

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c三、LQ-670K+开机自检中断后三灯全闪。

中

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二、LQ-1600K3进纸时有动作 但检测不到纸故障的判断解决方法。

故障原因及解决方法：

⑴ 纸宽检测器故障，更换检测器；

⑵ 传感器头缆线磨损（630），更换传感器缆线；

⑶ 纸宽传感器档片（588）老化、磨损导致纸张反射光强度减弱，更换传感器档片或更换主板检测线路电阻R100（由393改为202阻值）。

三、LQ-1600KIII打印机（主板）常见故障的维修

补充：对方法二作以下补充，在主板维修过程中我们发现IC2与IC9连接的6个脚中，只要其中任何一个对地的阻值不正常，就可以肯定IC2已经损坏了；其它脚接电阻后通向接口，通常不会接地。主板不联机时，芯片损坏的顺序依次是IC9－IC2－接口电阻，就是说如果主板不联机，IC9一般都烧坏了。

缺划故障：

打印缺笔划 维修方法：先用测针程序检测缺几号针，在排除打印头及关缆的故障后，再找几号针驱动管。在主板上都标有针驱动管的号码并同测针程序的针号是对应的，非常方便查找。

四、 用调整程序解决LQ－1600K3不进纸的问题

LQ－1600K3不进纸故障，有时是可以通过调整程序解决的。比如下面这种情况。

现象：正常开机后，打印头移至右侧停下。在单页状态下，将纸插入，打印头左移准备上纸，但纸不动。

操作：1、先按换行／换页进一张白纸。

2、进入K3调整程序→选24针回车→选择<1>DEFSED，回车；选择<7>TPE LEVEL RESET，回车后打印头在纸上打印一行字即完成。然后按“Esc”退出。

一般针式机开机无电源，主要是电源板或主板的问题，如何判断究竟是谁的问题呢?其实有一个方法非常简单，就是将电源板与主板的连接线断开,然后看打印机所带的风扇是否会转,就知道问题所在了。(现在生产的的针式打印机已取消风扇,但愿你以前留有一个)

还有一个值得注意的是DLQ-2000K这种机型,开机无电源一般不是电源的问题,是打印头某个线圈短路造成的电路保护,只要把打印头拆下,就知原因。主板故障自身出现的质量问题很少,主要是用户的错误操作和使用环境有

五、电源板与主板故障

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c故障现象：

LQ-1600KIII打印机较常见的故障为并口损坏，且比例很大。并口

损坏可造成下述很多不正常现象，如能自检，不能联接电脑。有不能自检的；有不能复位的；有开机复位但不能自检及联机的；有控制面板指示灯闪烁一下然后全灭的，还有较多其它故障现象的……。

维修方法一：

用万用表检查+5V电压对地是否短路，如已短路则说明接口芯片IC-9、74LS06已损坏，先摘下74LS06，再检查+5V电压对地是否还短路，如还短路，那么IC-2也已损坏，摘下IC-2、E05B24YA，再测+5V电压时已不短路，更换IC-6及IC-2，再测并检查并口插座至接口芯片至CPU的有关电阻，如有损坏也更换之。再开机，打印机恢复正常工作。

维修方法二：

用万用表检查+5V电压对地没有短路，那应检查IC-2、E05B24YA，看芯片的第一脚与37-54脚之间的任何一脚短路，则说明IC-2已损坏，在此情况下，IC-9一般也损坏了，需要同时更换IC-2、IC-9。再检查周围有关电阻，如有损坏也更换之。开机后，打印机即恢复正常工作。

维修主板（特别是LQ-1600KⅢ）时应该注意的问题：拆芯片的时候，千

万要注意不要拆坏线路板的铜铂，假如你修不好的话，别人还能帮你修复该主板，否则会造成新的故障点，并导致报废该主板。装芯片的时候，千万要注意芯片引脚与焊盘不要错位，芯片的脚与脚之间不要短路。

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办公中国 中国办公论坛 关。

用户使用打印机热拔插并口线是非常容易损坏主板的,轻则损坏接口芯片,重则主板报废.曾见过有主板接口焊脚熔断,06芯片炸掉,损坏非常严重,通常这种情况主板无法修复,连程序片都会报销。

开机报警也是主板故障中较常见的,大多数是由打印机使的环境造成。如动物排泄物腐蚀，尘埃和纸屑附着都会使打印机有一些莫名其妙的问题。

LQ-1600K3+

一、打印文档或表格时发生错位。

故障分析：

⑴ 按常规清洁字车组件，之后进行BI-D调整，BI-D调整的打印样张均正常后，联机打印WORD文档，发现故障并未排除；

⑵ 接下来就试着更换字车电机，故障依旧；

⑶ 更换字车组件（字车导轴，字车托架）后，故障依旧；

⑷ 用排除法，肯定是机械的问题，发现跟字车移动有关的只剩下色带驱动组件（含字车同步带）了，试更换之，问题终于排除了。

维修总结：该故障是由于字车同步带的松紧度不佳造成的，使得打印头左右移动时的定位不准，引起打印错位了。

故障分析：

⑴ 首先更换主板，故障依旧；

⑵ 更换打印机端口，但使用SPP、EPP端口，不能联机打印，只有ECP可以打印；

⑶ 把打印机换到另一电脑打印正常，看来是软件故障；首先杀毒，无病毒，再重装WIN98，联机打印正常。

三、工作一段时间后，面板灯全闪；并且有时一开机（打印头刚向左移动几公分）面板灯即开始闪烁。

故障分析：

⑴ 首先检查头缆是否接触不良，有无变形，或是某一脚变成裸线了，发现均正常；

⑵ 检查打印头热敏电阻端的有无虚焊，接触不良，正常；

⑶ 依次更换机械、主板后，故障依旧；

⑷ 从另一台好的LQ-1600K3+机子上拆主板试打，正常，故障排除了；

⑸ 主板上只有监控芯片没换了，试换后，OK

故障总结：监控程序运行紊乱造成打印机工作的不稳定。

四、维修经验2则（主板腐蚀）

做为一名硬件工程师，主要的任务是快速、准确、优质地修好每一台机子，不管它是什么故障及内部如何，都应一样对待，使它的性能如初，状态如初，清洁如初。现就工作中的一些经验介绍如下，共大家分享。

实例1：一台LQ-1600K3+因鼠害开机无电，经查电源板正常，主板上屎、尿无有，并严重锈蚀，机内底盘污染。经清除杂物、防锈处理后，通电试机，有电但字车无动作，且灯全亮，认为CPU坏，或有锈断，未查出。后经过仔细检查为IC7的17脚与 IC1、IC2、IC3、与IC5的过线孔开路，补焊后试机正常。

实例2：一台一台LQ-1600K3打印机因漏液严重腐蚀，表现为开机无电。首先判断为主板故障，照常规处理是主板与电源板连接通电试机无任何反映，经测主板上+35V、+5V均正常，控制面板上灯不亮。后经多处查找及测量发现IC1的41脚到IC2的24脚及RM25通，但到RM21的边线则不通，印有白色横线处约有0.1mm的断点， 补焊则正常。

DLQ-3500K

一、 前面进单页纸后又退出

解决方法：将Firmware内容重新写入主板，正常。

操作步骤：

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c二、打印错位，但WIN98 / DOS状态下屏幕打印正常。

中

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1、 从网上下载Firmware文件并解压缩

2、 按字体 + 高速 + 切纸 + 纸张来源 + 开机

3、 在DOS下执行下面语句

COPY PRN

COPY PRN

注意：电源板上的部分电容器（尤其初级电路部分的滤波电容）可能存有大量电荷，在维修检测过程中请特别注意，以防电击或损坏测量设备。

1) 断开电源板与主板的连接

2）接入220V ，检测电源板的次级直流输出电压以C63 为例，我们可以借助维修手册中的电路图得到电源板次级输出端各端子的含义，使用万用表的电压测量

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c电源板的检查及故障排除

传输完毕后关机。

注意：更换主板后除写Firmware外，还必须进行调整。将α（头值）和β（机架）值输入，否则有可能出现打印空白。

喷墨打印机

喷墨打印机与墨水。

喷墨打印机与墨水两者是分不开的，可以讲是一对难兄难弟。他们之间的关系是非常微妙的。

⑴ 非原装墨水及假墨水对打印头的影响。

由于非原装墨水及假墨水质量参差不齐，极容易产生头堵。如果当打印机一直用非原装墨水尤其是一些低端机型很大机会出现打印头损坏（具体表现为打印头不受控制地打印一些横线，俗称烧头）。追究原因可能是非原装墨水及假墨水中的电解质与原装墨水不同而造成的。

⑵ 墨水容量与打印质量的关系。

经过长期的观察和实践发现，一些用户使用喷墨打印机只打印黑色而彩色墨盒完全处于空的情况下，会出现黑色墨水也打印不出。其实用户更换新的黑色墨盒后。因为换墨盒会有一个清洗过程，泵通过泵附件抽取墨盒中的墨水向打印头填充，但彩色墨盒是空的抽取出来的只是空气，从而使黑色墨盒中的墨水不够压力注入打印头。

这种情况比较多出现在六色机型中，本人发现SP－EX3这款机型出现这种故障较多。当然现在有智能芯片的墨盒已经解决了这个问题。

⑶ 墨水的流动性问题。

维修过程中会遇到打印一至两页文件后，打印质量下降直至完全打印空白，通常更换泵附件或喷头后故障消除。但也有出现情况末能排除的时候，这时不妨更换墨盒试一下结果会出乎意外的好。这种现象有时连原装墨盒也不能避免。

还有一种情况是墨水装入后一点也打不出，但换另一个后马上就OK。也是墨水流动性不好的表现。

⑷ 智能IC墨盒报警问题

①墨盒用尽。

解决方法：分两种情况：一是真正墨盒用完，更换新的墨盒即可。另一是换上的墨盒IC数据丢失，只要将好的墨盒装上后，打开机盖，将好的墨盒取出再将报警的墨盒放入然后关机，开机后问题解决。

②墨盒无法识别。

解决方法：进入调整程序初始化即可解决。

③墨盒安装不正确。

解决方法：造成这种现象的原因可能是新机安装墨盒时出厂时字车润滑不足，使冲墨过程不能完成，此时要将一套墨盒取出重新安装；也有可能是喷头电路板与接触片接触不良使打印机不能检测到墨盒而报警。

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注意：不同机型电路设计可能不同，引脚数量及引脚排列定义也因此不同。正常情况下应有输出电压42V 、5V，随后电压会很快衰减，所以电源板加电后应马上测量，若电源板输出电压异常，则电源板损坏

3）检查电源板初级电路的保险管F1 是否熔断。

如F1 熔断，请检查整流桥电路、主开关管Q1 是否正常。

注意：只有在确保后一级的电路正常的情况下才可以更换F1 进行测试，否则有可能导致F1 的再次烧损。

4）检查 L1 线圈阻值

5) 检查主开关管FET（Q1）是否击穿，检查三极管Q2、Q3 是否击穿可对比好电源板的数值进行测量(注意：元件位于电路板上与元件拆下后测量的数值会不同)

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c

中

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办公中国 中国办公论坛 6) 测量检查电源板上个主要电容是否击穿或破裂

7）如电源板有F51 ，必须检查F51 是否烧断，如F51 烧断，分别测量主板上+5V 、+42V 电压输入端对地（GND）的阻值是否正常，及+5V、+42V 两端之间阻值。可对比好主板数值判断。如数值异常，检查打印头是否有烧焦迹象，各马达线圈阻值是否正常，如打印头或马达烧毁，请更换打印头或马达并更换、主板和电源板。

8）+5V 输出异常,检查IC51 是否正常

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办公中国 中国办公论坛 9) 如42V 输出异常，检查ZD87 、ZD83 、ZD51， ZD81~ZD86, PC1

主板的检查及故障排除

1）检查打印头线缆是否与主板，打印头连接好。查看主板上打印头驱动芯片及打印头上电路板是否有烧毁的迹象.如有，更换打印头、主板

2）如电源板输出电压正常，检查主板上IC7 （用于将5V 转换为3.3V ）输入电压+5V 输出电压+3.3V 是否正常。3) 与主板电路有关的故障现象及相关元件以EX3 为例实际芯片编号查相应手册检查IC8（RESET IC ）、P-ROM 、RAM、CPU

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办公中国 中国办公论坛 错误信息（Fatal error）

故障现象描述：

开机后打印机自检动作异常，未完成初始化操作并通过面板LED 或液晶屏报错（Fatal error 致命错误）

涉及的故障部件及原因：

CR 光栅条有污渍，或安装位置不正确

CR 光栅读取传感器失效或位置安装不正确（无法正确读取光栅信息）

各传感器线缆破损

PF 光栅盘污渍或安装位置不正确

CR 马达线缆松脱或烧损

PF 马达 线缆松脱或烧损

ASF/PUMP 马达 线缆松脱或烧损

DE 单元* 离合运动或齿轮转动异常

字车或ASF 的 HP 传感器 安装位置异常或失效

字车锁定杆或Change lever* 动作异常

字车导轨 安装位置不正确，PG 值不对

主板 电路故障

机架 受外力变形

ASF 单元 部件安装不正确或异物进入造成运动异常

PF 马达到ASF 单元 离合动作不正常

CR 单元 异物进入造成运动异常

PW 传感器 安装位置不当、污损或失效

打印机通过以下途径报出错信息：

·STM3 （状态监视器/PC）打印机如与PC 通讯正常，可执行打印机驱动程序→属性→应用工具/维护→status

monitor 3 （STM3 ）检测错误信息及墨水余量，此方法快速直观，错误提示信息详细、准确。但需要连接电脑，安装monitor 3 工具，且要求打印机主板接口电路正常。

·液晶面板（LCD）一些装有液晶面板（LCD）的打印机可直接显示出错误类型信息，但个别机型只能显示错误代码，此时需查看维修手册对应出相应的错误类型。

·面板指示灯（LED）根据面板指示灯（LED）的不同组合状态，查看维修手册可对应出相应的错误类型。指示灯的不同组合可报所有的故障类型。

打印机开机后会按设定的程序进行开机自检：运行各个电机，记录各个传感器发回的信号时序，同时将自检结果与主板ROM 内正常的时序进行比较，如发现差异即会报错，表示打印机没有通过自检。喷墨打印机未通过自检一般报致命错误（Fatal error ）。喷墨机报致命错误（Fatal error ）一般由以下原因造成：1) 传感器发回主板的信号表示字车马达运行异常，或字车由于异常外力作用不能正常运行2) 传感器发回主板的信号表示进纸马达运行异常3) 传感器没有检测到字车位于初始位置（Home Position）4) 主板没有检测到光栅读取传感器（Encoder ）发回的信号5) 传感器没有检测到自动进纸器（ASF ）位于初始位置（Home Position）仔细观察故障出现的时间及字车所处的位置。一般情况下，出现“Fatal error

”会有下述几种情况，不同的状态对应不同的检修步骤，在

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c故障检测判断流程

中

办公中国 中国办公论坛 一些维修手册中有对应的维修方法介绍，供参考：

a）故障出现在打印机开机时，字车位于HP 位置或paper guide upper 位置b）故障出现在打印机开机时，字车位于任意位置c）故障出现在打印机开机时，字车位于左右两端

检测步骤：备注：

1.开机后CR 字车是否能够运行引起“Fatal error ”的原因非常多，同时涉及的备件也非常

- 字车锁定杆状况检查多，维修的难度相对较大。希望工程师在维修此故障时多留

- 字车皮带状况检查意观察机器运行的状况，尤其是异常的状况包括各部件运转

- 是否有异物阻碍字车运行状态、是否有声音等。如条件允许可以与正常的机器进行运

-CR 电机运转状况检查行状况比对，查证“Fatal error ”发生时正常机器执行的操作，由此得出大致的故障范围。

2. 字车运行过程中是否有异常停顿或碰撞左右机架现象发生注意：

- 是否有异物阻碍字车运行本维修指导不涉及由外力造成的机械部件严重脱落、断裂、

- 机架状况检查（是否受外力变形）破损的情况。在维修中如遇上述情况，请视实际情况进行维修。

-CR导轨状况检查

-HP/PE 传感器状况检查

-CR 电机运转状况检查

-CR 光栅及光栅传感器状况检查

-PW 传感器状态检查

3.若字车运行平稳、正常，但在初始化操作过程中停于固定位置，随后“Fatal error”发生，请执行下述检查

-ASF 单元、ASF 传感器状况检查

-ASF/PUMP 电机状况检查

-PF 电机运行状况检查

-PF 光栅状态检查

-Change lever 状况检查

-DE 单元工作状况检查

- 主板检查

4. 各电路板工作状况检查

- 电源板检查

- 主板检查

故障检测及维修流程

1．开机后CR 字车是否能够从初始位置开始运行。请重点检查字车初始位置附近的相关机械部件。

1） 字车锁定杆状况检查字车锁定杆是否可以正常伸缩运动，是否有不良运输造成字车锁定杆锁死的情况。

2）Change lever 状况检查开机后如果"lever change" 位于前倾的状态，字车单元即会撞击"lever change" ，此时请检查压簧是否从"lever change" 上脱落

3） 字车皮带应该正确的字车上，是否有松脱情况发生，皮带张紧装置是否正常

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c中

办公中国 中国办公论坛 4） 是否有异物阻碍字车运行泵、泵附件、脱落的机械部件、打印机保护材料、外来的异物均有可能卡住字车影响其运行，请仔细检查。

5）CR 电机运转状况检查如果CR 电机未正确接收驱动信号或自身损坏，势必造成字车无法运行引起“Fatal error”。CR 电机部分的检查分为：

-CR 电机电缆是否与主板正确接驳

-CR 电机是否损坏

I) 四项步进电机检测方法：检测各项所属线圈的电阻值。正常情况下各项线圈是均衡的，其阻值完全相等并与维修手册所示相同。同时对于一些烧损严重的电机，当用手直接旋动转子时可明显感到阻力较正常电机偏大。

II) 直流电机检测方法：同样可以检测直流电机的内阻，通过与维修手册所示的阻值进行对比来判定电机是否损坏。

注意：如电机烧损，必须同时确认主板上的电机驱动电路的状况，只有在确认主板正常的情况下方可更换新电机并通电检测，否则可能造成新电机的二次烧损。

-主板的CR

电机驱动电路部分是否损坏：可以检测主板电机驱动管/芯片各项间的对地电阻值来判断主板CR

电机驱动电路是否损坏，正常情况下四项的对地电阻是相等的。

2．字车运行过程中是否有异常停顿或碰撞左右机架现象发生，如果有请对下述部件进行检查。1）异物检查

-是否有异物

-"paper guide upper" 是否从主机架上脱落导致字车单元撞击"paper guide upper"

2）机架状况检查（是否受外力变形）在机架轻微变形时可能很难鉴定机架是否

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中

办公中国 中国办公论坛 变形，建议与正常机器进行对比检查。3）CR 导轨状况检查

- 导轨是否磨损严重

- 导轨是否润滑不良

- 关闭打印机左右滑动字车，检查导轨安装位置是否正常，滑动中的阻力是否均匀、

正常4）HP/PE 传感器状况检查

- 安装是否到位，字车是否可以正确碰触传感器检测杆

- 传感器检测杆是否可以灵活转动

-传感器电缆是否与主板正确接驳5）CR 光栅及光栅检定传感器状况检查

-CR 光栅是否安装到位

-CR 光栅是否有污损、烧损

- 光栅检定光电传感器是否脏污

- 光栅检定传感器是否与主板正确连接并将信号发送至主板。光栅检定传感器的输出脉冲信号如下图所示

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〈DE 机构示意图〉

6）CR 电机运转状况检查检测项目及方法请参照上节

7）PW 传感器状态检查一些喷墨打印机有纸张宽度检测功能，可以避免纸张范围以外的打印。这些打印机装有光电式的PW（Paper Width ）传感器，一般装在字车下方。PW 传感器污损或未与主板正常连接，同样会引起“Fatal error”

3．若字车运行平稳、正常，但在初始化操作过程中停于固定位置，随后“Fatal error ”发生，请执行下述检查

-PF 电机运行状况检查（参见CR 电机检查方法）

-PF 光栅及光栅检定传感器状态检查（参见CR 光栅机光栅检定传感器检查方法）

-ASF 单元、ASF HP 传感器状况检查I）ASF 单元是否正确装配且无部件脱落II）ASF HP 传感器无脏污、无损坏并与主板正确连接

-ASF/PUMP 电机状况检查（参见CR 电机检查方法）

-DE 单元工作状况检查

一些打印机具有DE 机构，在维修时请检查：I）DE 锁定杆拉簧安装是否正常II）DE 锁定杆是否可以灵活运动

4． 主板检查检查主板是否有腐蚀或墨迹。如无明显故障烧损迹象，建议更换新板进行对比检查。

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 调整

涉及的调整执行下述表格中所列的维修项目后，必须严格进行相应的调整。

调整方法及步骤参见拆装更换部件后的调整(p101)

维修项目

ASF 组件拆装、更换

CR 电机拆装、更换

字车组件拆装、更换

需要进行的调整

-首点打印位置（first dot ）调整

-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-Bi-d 双向打印垂直度调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor calorific limitation ）（某些打印机）-打印头安装角度调整（建议）

-PG 调整-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-Bi-d 双向打印垂直度调整-打印头安装角度调整

机架拆装/更换

主板更换/EEPROM 更换

-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor

calorific limitation ）（某些打印机）-PG 值调整；-Bi-d 双向打印调整-打印头安装角度调整

-销售市场ID 设置-打印头ID 输入；-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-USB

ID 输入；-Bi-d 双向打印调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor calorific limitation ）（某些打印机）注意：1）目前多数打印机的调整程序有EEPROM 数据备份功能，建议工程师在更换主板时使用备份功能。2）如果未能将EEPROM 数据备份，更换主板时请同时更换“废墨收集垫”。

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c打印缺点（线）、打印空白

故障现象描述打印缺点（线），且进行打印头清洗后故障依旧。

涉及的故障部件及原因

故障检测判断流程：

泵单元 泵管缠绕；未与CAP 连接好；泵管被墨堵死

CAP 单元 橡胶密封圈变形；安装位置异常

打印头 喷孔堵死、破损、异物附着；未输入打印头ID；

打印头缆 磨损或破损

主板 元件失效

CR 字车单元 缺少润滑，CR 导杆磨损，CR 导杆未装配好

墨盒 墨已接近用尽，墨盒未安装好

CR 马达 精度下降

CR 字车单元 缺少润滑，CR 导杆磨损，CR 导杆未装配好

光栅条（盘） 被污染

PG 值 数值超差

机架 变形

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办公中国 中国办公论坛 喷嘴检查正常

若喷嘴检查样张显示各喷嘴喷墨状况良好，从理论上讲应该即可排除打印头及其他电气部件损坏。在喷嘴检查样张良好的情况下，有可能引起打印缺点（线）的情况为：

-打印头实际ID 与主板保存的打印头ID 值不相符

-驱动程序中设置不合理

-字车导轨润滑不良或安装位置不正确

-PG 值不正确

1．打印头是喷墨打印机中最精密的机电部件，为保证生产出的每一个打印头在实际使用中都能喷射出相同大小、相同形状的墨滴，在每个打印头上会加贴该打印头专属的、特有的ID 值（特征值）。在工厂生产及维修中，需要将该机装配的打印头的相应ID 值输入主板的EEPROM 中，主板在控制喷嘴喷墨时会调用该ID 值并进行计算。因此如果EEPROM 中的打印头ID 值与实际打印头不符，会导致喷出的墨滴与规格不符出现打印发虚、模糊不清的现象。打印头ID 值通常打印在标签纸上并贴于打印头上：

如打印头实际ID 与EEPROM 中的ID 值不符，请参照调整方法章节中的“打印头ID 输入”进行修改。

2． 字车导轨润滑不良或安装位置不正确

3． 驱动程序中设置不合理不同的打印纸可接受墨点情况是不同的，相同墨量的墨滴在普通纸较专用喷墨打印纸洇开的面积要大很多。因此驱动程序中设定的纸张必须与实际用纸相符，否则过低的打印分辨率有可能导致在高质量照片纸上出现“打印质量下降”如缺线、模糊、混色。如何设定正确的介质类型，请参见《用户指南》。

4． 字车导轨润滑不良或安装位置不正确不难理解，在字车运行异常或字车导轨安装位置不正确的情况下，即会出现缺线、模糊、混色的现象，甚至可能出现下图所示的垂直条纹。

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中

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上述情况下，请根据实际情况对相应备件进行更换、清洁或润滑。

清洁润滑后请务必进行Bi-d 双向打印等的校准、调整。

5． PG 值不正确PG（Platen Gap ）是指打印头表面至字辊间的间距。PG 值不正确会造成喷嘴喷出的墨滴不能落在打印纸规定的位置上或产生飞溅现象，影响打印质量。如何检测及调整喷墨机PG 值，请参见调整方法章节中的相关部分。

注意：影响喷墨打印机打印质量的因素是多方面的，在实际维修过程中应仔细判断，不可盲目更换打印头。

部分喷嘴未喷墨或喷墨位置不当

打印头堵塞，请参照下面的维修流程加以解决。

注意：下述操作会消耗一定的墨水，因此执行操作前请务必检查墨盒中的墨水余量。

1.执行3 次清洗操作每次清洗操作完成后须打印喷嘴检测样张检查喷嘴状态。

注意：打印机为了尽可能避免人为误操作执行清洗操作造成的墨水浪费，设置了不同的墨

水清洗序列分为CL1，CL2，CL3 等，各清洗序列消耗的墨量是不同的。

2.使用调整程序中的打印头清洗（Head Cleaning ）和初始冲墨（Ink Charge ）对打印头进行大墨量的清洗。以C43 为例，该清洗选项在调整程序中的位置如下：

3.将打印机静置一段时间（通常2 小时以上）后再检查喷嘴状态，有时细小的喷墨导管中的微小气泡也会阻碍墨水的畅通，此时将打印机静置一段时间是有效的，微小气泡可以自行释放到墨盒上部，使墨路畅通。

4.用2CM 长的泵管套在针管前端（内吸有A29 溶液）并将打印头上的注墨口逐个插入泵管测试各颜色喷嘴是否堵塞，（堵塞的喷孔没有溶液喷出，推注射器时用力要适度）

5.使用超声波清洗仪对打印头进行清洗1) 用A29 或泡头液浸泡打印头底面5-10 分钟，将喷嘴处墨化开，并将打印头底面清干净，为超声清洗做准备。如用户使用假墨，需用注射器将头内的残墨吸出。

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2)用注射器将A29 溶液或泡头液（为避免可能产生的沉淀反应，不要用酒精），注入打印头，力度不要太大，根据喷嘴处溶液喷出的状态判断堵头的程度及什麽颜色的喷嘴堵。以便后面检查更有针对性。

3) 进行超声波清洗，需注意

-超声清洗器中的水一定要干净,最好每次清洗后都换水

-最好使用纯净水作为清洗液，液面不能高于支架上面

-不同的打印头要使用相应形状的挡片

-有些种类打印头放到挡片上会倾斜，可用墨盒压在打印头上，以保证打印头竖直。

打印头上的注墨口在清洗时会有水喷出，如没压墨盒，也要用棉花，或其他东西覆盖，以防止水溅到头电路上。4) 开机清洗，每次开机时间20~30 秒。清洗时注意水不能溅到头电路上，如必要可用塑料板加双面胶粘在电路部分加以阻挡，清洗后再揭下。

5)清洗后用注射器（内吸有A29 或泡头水）检查堵塞的喷嘴是否清通，如清通，擦净打印头底面，装回机器进行打印测试。如未清通可重复E 操作1 次，然后再用针管测试是否清开

6.用泡头液浸泡打印头4~8 小时

7.更换新打印头

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使用注射器测试打印头超声波清洗时需防止打印头倾斜

中

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办公中国 中国办公论坛 打印空白

1.执行打印头清洗操作并检查该过程中泵墨管出口是否有墨排出有墨流出：供墨、排墨系统畅通正常，打印空白由电路方面故障引起，请直接执行步骤4）无墨流出：供墨、排墨系统存在堵塞等异常情况，请继续执行下面的供、排墨系统的检查技巧：在导墨管无任何墨排出的情况下，建议在泵附件上滴注一些清洗液随后执行清洗操作：清洗液被完全排放：墨水未从喷墨头吸入泵附件中，喷墨头完全堵塞、碎裂或泵附件密封故障清洗液未被排放：泵体故障，导墨管堵塞或破损

注意：执行清洗操作时泵、泵附件使用真空吸墨的方式将墨水从墨盒中通过打印头吸入泵体并排放，整个过程不涉及主板及打印头的电路驱动。无墨流出时并不意味主板或打印头烧损。

2.检查泵附件CAP 的密封胶圈是否有破损，CAP 组件安装是否正确

-检查泵附件CAP 的密封胶圈上是否有异物

-检查CAP 下面两压簧安装是否正常

-检查泵附件CAP 的密封胶圈是否有破损，变形

-废墨管是否与CAP 下面联结牢固

-检查:当CAP 滑到最高点,与打印头密封后,废墨管应处于松弛状态。可用针管在CAP 内注适量液体，转动泵驱动齿轮，看液体能否被吸走

-CAP 机构是否正确装配于机架

3. 使用针管测试打印头喷嘴是否堵塞参见上节中的相关描述

4.打印头缆是否有破损"头缆(headFFC)" 是否有破损，是否与头、主板联结好，有时磨损的头缆只有在弯曲时才会出现断路现象

5.检查主板F1，Q2，Q3，Common driver IC 是否失效，如失效，请进行更换。

注意：主板烧损的情况下，请同时确认打印头的状况。否则更换的新主板有可能被故障打印头二次烧损。

调整

涉及的调整

维修项目 需要进行的调整

打印头拆装 -PG 调整-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-打印头角度调整-Bi-d 双向打印调整

打印头更换 -打印头ID 输入-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-打印头角度调整-Bi-d 双向打印调整

主板更换/EEPROM 更换

-销售市场ID 设置-打印头ID 输入；-首点打印位置（first dot ）调整-PW 传感器调整-USB

ID 输入；-Bi-d 双向打印调整-输入CR 电机发热量参数（CR motor calorific limitation ）（某些打印机）注意：1) 目前多数打印机的调整程序有EEPROM 数据备份功能，建议工程师在更换主板时使用备份功能。2）如果未能将EEPROM 数据备份，更换主板时请同时更换“废墨收集垫”。

打印质量欠佳

故障现象描述：

打印质量欠佳包括打印缺点（线）、打印模糊、打印混色、白线/深色线条等故障。

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办公中国 中国办公论坛 注意：打印缺点（线）故障请参阅喷墨打印机“打印缺点（线）、打印空白”故障标准维修流程。本章节对打印头喷嘴正常情况下的打印模糊、打印混色等故障进行指导。

喷墨机三灯闪烁处理方法

在控制面板上一起按住墨水键和进纸键然后开机，开机后3秒钟时，就立刻把进纸键的手松开，这时墨水键的手还按着大约10秒后就出现三灯再闪，这时可以把手放开，这样就能把ROM清好，主板就OK了。这一操作的作用是将废墨计数器清零。此外，还可以通过调整程序达到这一目的。

如果两年前遇到这种三灯闪故障全部都换主板，到了后来就进一步修主板，现在只是在控制面板按几下就OK，这说明修打印机要有经验，耐心才能把故障排除。

PHOTO 750

使它沉淀的快一点和效果好一点。

PHOTO 750是一款比较旧型的机型，比较常见的问题是你越清洗，打印出的效果越不理想。这时需要沉淀一下墨水盒，但这沉淀过程时间比较长，主要是因为泵的吸附力不够。建议可以用少量酒精冲到泵附件上，将打印头拉回位，这样可以使它沉淀的快一些，一般15分钟就OK了。

SP-790

打印机初始化时进纸自动弹起。

故障分析：

⑴ 当换墨盒或连续清洗几次喷头或连续进几张纸后打印机发生初始化时，自动进纸架搓纸轮带动进纸架自动弹起；

⑵ 调整自动进纸架进纸转换杠（701lever change）企图增大与组合齿轮504之间的摩擦力，问题仍然存在；

⑶ 更换转换杠（701lever change）故障依然，把整个进纸系统更换再试，问题还是存在；

⑷ 几次更换和调整，问题还是得不到解决，开始怀疑走纸电机或电机驱动有问题，更换主板和走纸电机再测试时，问题仍然存在；

⑸ 通过以上的测试和更换，最后断定是机械问题，而更换整个进纸系统都无法排除故障，仔细观察转换扛（701

lever change），发现转换杠与字车座间有触点磨损。所以怀疑字车座有问题，更换字车座再测试，故障排除。

维修总结：由于字车座与转换杠（701 lever change）间的触点有轻微磨损，致使字车座复位时，字车座无法接触到转换扛，使进纸架发生进纸动作，搓纸轮带动进纸架弹起，更换字车座故障也就消除。

SP-830

（1）首先更换了新的墨盒来试机，但是故障还是依旧，提示无法识别墨盒，看不到墨水量；

（2） 接着试更换一新的打印头，问题还是一样；

（3） 维修中试着给打印机发出打印指令，但是不打印，又不提示任何的错误信息；

（4） 怀疑是主板故障，更换主板试机，故障即解决。

注意：此故障后来确认是EEPROM内相关信息丢失，用调整程序初始化即可。

二、有关SP-830 Coreldrawd 下打印偏色问题

现象：使用coreldraw 软件在SP-830下打印输出，有偏色情况发生

解决方法：

1．进入SP-830打印驱动的属性选项

2．在默认打印值界面中选取高级选项

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c一、SP-830开机不自检而且不认墨盒。

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3．在高级选项的色彩管理栏中选取 ICM选项，并将无色彩调整选中

4．接下来可以使用coreldraw 软件在SP-830下输出打印，颜色输出正常

5．如果使用Photoshop 软件在SP-830下打印输出，不需要更改此设置。 如果更改，打印输出将有偏色情况发生

PHOTO 895

一、主板初始化

SP-895更换主板后，虽然已作输入USB ID信息，并且能联机，但由于没有对主板的EEPROM写入初始化值，所以存贮卡PCMCIA不能打印，若只作“Memory card drive check”，而没先作初始化，则会误导：“需更换主板”。

故障分析：

⑴ 首先联机电脑提示ERROR错误，进入调整程序及主板复位程序均无法解决；

⑵ 拆卸外壳，轻轻摇晃机器并无异物，开始怀疑传感器失效，对换同样机型字车初始化传感器，以及其它功能传感器均无法解决；

⑶ 考虑到字车电机损坏机率不大并开始怀疑主板有问题，测量主板电路，未发现有短路，断路及腐蚀现象，怀疑主板功能芯片有问题，替换主板后故障依旧;

⑷ 测量电源板各电压值均正常，将机器复原，逐步排除，最终发现拔出头缆与插入头缆在此故障机上表现的状况相同，观察同型号正常机器在不插入头缆的情况下开机所表现的问题与前故障机问题相同，取出故障机喷头观察外观无异样，头缆外观无损坏，测量头缆无损坏，怀疑喷头电路有问题，替换上正常喷头后便一切正常，机器运行正常。

PHOTO 925 打印机 故障 解决之一

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二、SP-895开机字车电机带动喷头颤动一下，面板所有灯闪烁，死机。

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办公中国 中国办公论坛 现象：用户送来一台PHOTO 925打印机，前台接机时开机打印头左右移动各三次后，打印机的液晶屏上显示：一般性错误，请阅读你的打印机文档资料，墨尽灯常亮，不能进行其他的测试。联机电脑显示：一般性错误，请删除你的打印文档重新启动计算机，按提示操作后，故障依然存在。

维修：打印机送到维修间后，工程师也作了如上的测试，结果是一样的。但发现打印机的墨水剩余量显示正常(墨水少)。

PHOTO 1270

一、打印机在1440dpi的精度下打印两三张后打印机突然停止打印，亮红灯，

但在720dpi下一切正常进行。

故障分析：

⑴ 开始以为是头线问题，更换后故障依旧

⑵ 接着尝试更换光栅带，更换后也是同样故障

⑶ 最后确认为喷头问题，更换喷头后故障解决

PTHOTO 2100

一、打印机在打印图片与色块时，蓝色部份变浅，打印的过程完全正常，图

像偏色很严重。

故障分析：

⑴ 开始以为是喷头问题，更换喷头以后故障依旧；

⑵ 然后通过程序调整喷头对位线（Bi-D），故障依然存在;

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1. 先进入调整程序中，将EEPROM复位退出后，重新打开机器故障还在。

2. 怀嶷是用户的墨盒，打印头或是头缆线有松动会造成的;就将打印头，缆线重新安装后开机，故障还在。又拿来一套全新的墨盒来，更换后喷头刚归位，没充墨打印机液晶屏上显示：一般性错误。此时墨水状态是满的，机器不工作。

3. 取出了新PHOTO 925主板来，更换后测试，也报错。并且将机器其他部分的传感器，光珊，及进纸器调整后还是不能解决故障。

解决：以上方法试完后，此时山穷水尽嶷无路，柳暗花明又一招!在机器报错时，用手将打印头向左移时，可以向左移出。关机后重新又开机反复几次测试，打印头都可以向左移出来，发现打印头锁没有正常工作。向前推动有点阻力于是将泵，泵附件，刮板，头锁，全部折下重新清洗擦干净安装好，通电打印机开始正常的充墨并完成。此时机器上显示都正常，联机也可以打印。故障此时也就解决了。

分析：由于打印机长时间使用在泵，泵附件，刮板，头锁周围有许多的废墨水和灰尘在喷头到位充墨时，刮板向前移动刮废墨时，受到阻力停止移动使其他的齿轮也不能转动而整个组件都不工作，而此时打印机就报错了。解决这个故障的方法很简单，希望这方法也能给每位工程师在维修时带来点启发。

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办公中国 中国办公论坛 ⑶ 最后发现PF电机的距离偏离比较大，通过程序调整PF电机，问题解决。

二、 photo 2100维修注意

对于新的2100打印机，与以前的打印机有很多不同的地方，特别是墨水与以前的机器不同，不能单纯的与其它打印机比较打印效果，在维修时应特别注意：

1、photo 2100的墨水使用了爱普生新的“世纪虹彩”颜料墨（pigment ink）,而以前爱普生打印机的墨水使用的是染料墨（dye ink），这两种墨性质不同，颜料墨有一些新的特点：

- 防水性好，防紫外线能力强，耐久性好，适合在户外使用。可以长时间保存。

- 与染料墨比，颜色不如染料墨鲜艳、生动。

2、墨水搭配问题。

photo 2100增加了第7种颜色的墨水——淡黑色，实际使用中一定注意墨水的搭配问题：

- 标准模式：照片黑+淡黑（t0341+t0347），适用多种领域，包括数码打样。

- 美术纸模式：粗面黑+淡黑（t0348+t0347）。

如果墨水搭配不正确，（如照片黑+照片黑），机器报错。

3、数码打样

请注意，打印与印刷是完全不同的概念！打印品与印刷品有本质的不同，不能混淆！

在印刷行业，印刷前的打样工作是非常重要的，普通打印机根本无法完成这样的工作，因为它们的色域范围是不同的。photo 2100配合一些专用的软件，如RIP，可以实现一些数码打样的功能，它可以更接近的表达印刷机的色域范围，可以满足一些数码打样的要求，降低打样成本，这是它与其它打印机的本质不同。

因此，对于这款机器，应向用户强调其适用范围是与传统打印机不同的，不适合与传统打印机比较打印质量。（如用户要求其打印质量与Ex3相同，是不能做到的）。

PHOTO EX3

故障现象：SPEX3开机打印头检测完成停留在home位置之后，面板指示灯闪。

分析： 此故障现象与废墨报满一样，通过面板按键EEPROM清零，开机运行正常，但打印文字时只打印两行文字打印头便停在打印位置，面板指示灯闪烁又报警，与清零前的现象一样。分析认为，可能是打印时要调取数据时出错。主板上各种芯片的功能都不同，程序片出错打印机将无法工作，而EEPROM内储存了许多数据，可能是有些数据丢失或其损坏，使打印机在打印时调取不到正确数据而出错。试更换EEPROM芯片，结果故障解除。

Stylus COLOR 680

一、680NEW电源灯有时灭，有时又亮，有时又在闪

故障分析：

⑴ 经检查更换主板后故障依旧；

⑵ 怀疑可能是电源板的供电不足，更换电源板以后，故障仍然存在;

⑶ 最后将喷头也更换了，问题还是没有解决；

⑷ 通过多方面的测试，最终更换了控制面板，故障排除。

二、SC-680NEW在打印过程中有时出现乱走纸现象。

故障分析：

⑴ 怀疑为进纸传感器不良，检查后确认传感器无问题；

⑵ 经观察进纸器齿轮组件，其中一齿轮边上有一处有毛刺，导致齿轮离合有问题；

⑶ 去掉毛刺无同样故障出现。

MJ-1500K

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办公中国 中国办公论坛 打印白页一例：

有一MJ-1500K，客户送修时故障表现为自检打印正常，而联机打印时打印空白页，而且从打印动作上就可看出联机不正常——本要打印一页的打印机要打印三页，而且只在纸的左面进行短距离的来回打印，在第三页时才有几个乱码出现。

乍一看象是主板故障。为了排除其它可能，又换到另外一台电脑上试机，故障依旧。最后在使用调整程序测试时打印机却能打出正常的调整测试图样，于是怀疑主板良好，属其它设置或软故障，可更改了半天仍没得到任何改善。拆机检测，没有发现异常。束手无策时查看MJ-1500K维修手册，查到组合键的应用时脑子一亮：何不试试重新初使化打印机呢？于是按住‘切换’+‘换页/换行’+‘暂停’+‘向下微调’后开机，只见全灯一亮，再联机打印，尽然一切正常。

虽然问题得到了解决，但我到现在都想不通是哪里出现了错误，是什么设置出现了问题，真心的希望哪位师兄弟能够替我解开这个疑惑！

C20/C40/C41

一、喷墨打印机泵组件故障。

在维修过程中，经常发现C20、C40、C41等机型的泵附件中存在许多问题，这些问题虽小，但也会直接影响打印效果。

故障分析：问题在于C20的泵附件的定位槽，它成一个120度左右的角，由于各种原因，使它阻力增大，导致打印头在清洗过程中有异常响声，且容易卡住打印头，使喷头打印断线。

解决方法：最好把角用刀片切圆，并加上G-12(油)使其润滑。

二、C40打印机在打印完成后复位时有异常响声，但打印正常。

故障分析：

⑴ 首先按常规检查泵附件是否润滑不够，导致字车复位时产生阻力造成有异常响声。润滑后，故障依旧；

⑵ 怀疑进纸架传感器故障，更换整个进纸架后故障依然存在；

⑶ 怀疑主板故障，更换主板正常打印几张后，故障又重新出现；

⑷ 怀疑字车电机有故障，导致字车复位时有响声，更换电机后仍然存在故障；

⑸ 由于C40的备件为整个机架，更换后故障排除。最后判定故障来自机架部分，发现字车与传感器的位置有偏移，机架有变形，经调整后故障排除。

维修总结：故障现象为传感器问题，但不一定为传感器本身故障，应检查机架是否有变形。

C20，C40，C41打印空白页。

在很多送修的机器中，C20，C40，C41打印机经常出现打印空白页的故障。维修中发现，其损坏的部分很多出在主板F1，两个驱动三极管和打印头上。

⑴ 主板上的F1已经被熔断，三极管烧坏，对于这种问题，可以找一个一样的F1更换，如果没有可以直接短接使用，但这样就没有保护作用了；

⑵ 三极管坏可以找同型号的更换，如果没有可以查一下资料是否可以用其他型号的代换；

⑶ 对于打印头，现在还没办法修复，所以只能更换。在维修中只坏主板的或是只坏打印头的很少，建议主板，打印头一起更换。

80

一、竖线调不直

送修机C80，打印竖线不直，进驱动程序应用工具或调整程序进行调整虽然数据都有能写到主板EEPROM中，但竖线依然不直，查原因，发现是固定打印头的两颗螺钉扭得太紧。

二、在开机自检过程中，打印头移动到左边不回位，亮红灯；有时可以打印，但打印几张在打印过程中又出现上述故障。

北京打印机维修网 国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c中

办公中国 中国办公论坛 故障分析：这种故障一般认为是进纸组件机械问题，而盲目检查进纸组件。在打开打印后发现PF光栅很脏，清洁光栅，PF传感器后故障解决。

三、C80开机电源灯不停闪烁，喷头一直移到最左边后不动且不归位

故障分析：

⑴ 清洁字车组件(导轴,字车托架),故障依旧；

⑵ 发现字车定位标尺条挺脏的，清洁之，故障依旧；

⑶ 联电脑，通过状态监视器显示仅联接错误；

⑷ 观察正常机子工作时，开机都会往左边移动到顶，而后打印机会进行走纸操作，以检测是否有纸张遗留在机内，如有的话，就进行出纸动作；

⑸ 然而该故障机开机后，打印头移动至最左端时不断进行走纸动作，可是打印机又没提示有卡纸！

⑹ 进一步发现打印机走纸定位也是通过标尺来定位的，而且非常脏了，清洁之，问题解决。

故障总结：由于走纸电机步进定位标尺非常脏，造成走纸电机转动的步进定位出错，使得机子始终停留在走纸操作，就产生了上述故障。

激光打印机

1．接通电源前，要注意激光打印机的工作电压，是否符合外接电源要求。国外购进激光打印机的工作电压为很多是110V ，切勿接错。

2． 当拆除激光打印机的外壳进行带电维修时，切记不可直视激光器，并与打印机保持一定的距离，以免激光伤害眼睛。

3． 拆除激光打印机的外壳进行带电维修时，由于高压板带有高压，维修时要特别注意以免危险。当测量电信号时，如与高压无关，可将高压板暂时断开。

4． 对于刚用完的打印机维修时，由于加热组件会有高温，所以要等打印机加热组件冷却之后再进行维修，以免烫伤。

5．温度失控会使机内有焦糊味，这种情况下，应减少通电检查的时间，避免定影加热辊及压力胶辊过热熔化而损坏。要注意，激光打印机的预热时间一般都在1.5 分钟以内，因此，如预热超过2 分钟就要考虑关闭电源，以免烧坏热辊等配件。

6． 不可用大容量保险丝或其他导线，替代规定容量的保险丝和过载保护元件。更换保险丝时要先排除故障，再换新的保险丝，以防止故障进一步扩大。

7． 测量集成电路芯片时，防止测量芯片引出脚时，（因应采用测量芯片边际电路连线接点的方法。表笔触碰短路集成电路各引出脚排列很密）。

8． 激光打印机接插件很多，维修时要记清楚它们各自的位置、颜色等，防止复位时插错，造成新的故障。所有的布线必须按原有位置固定好，防止电磁场交叉感应，引起打印质量下降。

9． 激光打印机的激光器及光学部件，不能随意拆解调整，不然会造成激光器老化，聚焦偏移，影响打印效果或字体变形。

10．激光打印机的硒鼓组件，不可随意拆解，感光鼓不能用手摸，更不可用溶剂随意擦拭，以免损坏光导层，硒鼓组件应放在避光处存放，以免过度曝光造成报废。

11．打印机发生“卡纸”时，应立即关闭电源，稍停一段时间，再打开机盖先取出硒鼓再将卡纸按出纸方向轻轻拉出。不能强行拉扯，这会损坏光电感应器杠杆。打印机断电后短时间之内仍有高压存在，要防止触电。

12．打印机中有很多传动齿轮，当打印机使用一定时间后，往往会出现传动齿轮之间无润滑，磨损过度的问题，使齿轮间咬合间隙过大，引起传动不稳产生抖动现象，这也是造成容易造成故障的一个重要原因。所以在维修前要先对主要的传动齿轮组件进行清洁并可适当加些润滑膏或润滑油，若磨损较厉害，无法调整，则应更换相应的传动齿轮，这样往往可以起到事半功倍的效果。

13．不可随意调整线路板上的调整元件，以免造成工作点偏移及延时电路偏移，使各工作部分时间顺序混乱，无法正常打印。

14．在进行换件维修之前一定要仔细检查各部件之间的连线，有无接触不良或松动，以免造成部件的错误更换。

15．激光打印机在维修过程中没有特殊的调整操作，只有在更换主板后需要用调整程序对打印机进行USBID 的输ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c激光打印机维修注意事项

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办公中国 中国办公论坛 入。

激光打印机维修及故障代码速查

激光打印机是一种光、机、电一体化的高度自动化的计算机输出设备。主要由激光扫描系统、机械传动系统和以墨粉与硒鼓为主的成像介质以及电路部分、转换部分及加热部分组成。其工作原理是首先机内的充电单元给硒鼓加负电荷，然后主板根据从主机传送过来的信号控制激光器发射激光，激光照在硒鼓表面会在硒鼓表面留下静电图象，粉仓中的碳粉会被吸附到硒鼓表面的静电图象上形成碳粉图象，当硒鼓表面和传送过来的纸张接触时图象转印到纸上，最后通过对纸加热使图象永久保存在纸上。打印过程具体可分为充电、曝光、成像、转印、分离、定影、清洁7步。

当打印机出现故障时，要先排除其他操作不当和材料不适合的问题，不要急于拆解打印机，要先关闭总电源开关，等打印机温度降下来后重新开机，以观察故障是否清除，如果故障现象依旧再进行检修。另外要注意的是激光打印机的许多部件，如硒鼓组件、定影组件、搓纸轮等属于消耗部件，需定期更换。

EPSON激光打印机维修要领

爱普生激光打印机内置的故障判断程序在故障发生时会按不同类型的机器以不同的方式显示故障代码，维修工程师可以通过故障代码的含义初步判断出故障部位，参阅相应机型的维修手册根据手册提供的解决方法进行维修。

爱普生激光打印机的故障代码显示主要分为以下3种类型：

1. 晶屏显示型 其故障代码通过打印机控制面板上的液晶屏显示。代表机型有EPL-N1610、EPL-N2120等；

2. 指示灯显示型 其故障代码通过打印机控制面板上的指示灯或闪或亮的不同组合分别予以显示。代表机型有：EPL-5900、EPL-6100等；

3. 计算机屏幕显示型，当故障发生时通过按键盘上的组合键其故障代码会在与打印机相联的计算机屏幕上显示。代表机型有：EPL-6100L、EPL-1220等。

备注：爱普生激光打印机故障代码分类

E****：表示打印机主要部件异常；

C****：表示打印机控制器相关部件错误，多为主板故障；

打印机可以正常开机并进入Ready 状态，给打印机发送作业命令后，纸张不进或纸张进入到进纸辊（ROLLER

ASSY REGI ）附近卡纸且纸张顶端尚未到达转印辊。

注意：1. 本流程不包括由于主板接口电路故障引起的进纸故障

2. 本流程只适用于通用类型的激光打印机，对于个别型号的机型如：EPL-1220 由于控制进纸的机构比较特殊，某些步骤需要个别处理，具体请参见各手册

涉及的故障部件及原因：

1． 纸张类型不符合规格，尺寸设置不正确

2．走纸通道（Chute assy transfer）内部不洁、有异物、有残余碳粉

3．进纸器（MP、通用纸盒）某些部件安装位置不正确

4．搓纸轮（MP、通用纸盒）磨损、脏污

5．电磁继电器（MP、通用纸盒）损坏或失效

6．进纸辊（Roller Assy Regi）磨损、脏污、损坏或失效

7．进纸辊电磁离合器（Clutch Regi）损坏或失效

8．进纸传感器（Sensor Regi）损坏或失效

9． 传动齿轮损坏或失效

10．电机（走纸控制电机）损坏或失效

11．走纸控制电路（主板、MCU 板）走纸控制信号出现错误

打印机可以正常开机并进入Ready 状态，给打印机发送作业命令后，纸张进入到定影组件附近报卡纸，包括纸张顶端刚进入定影组件和纸张一部分已经走出定影组件时报卡纸。

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c激光打印机“MP 进纸或通用纸盒进纸部分卡纸”故障

激光打印机“出纸部分卡纸”故障标准维修

中

办公中国 中国办公论坛 涉及的故障部件及原因

1． 纸张类型不符合规格，尺寸设置不正确

2．走纸通道（Chute assy transfer）内部不洁、有异物、有残余碳粉

3． 碳粉盒和硒鼓传动部件损坏

4． 转印辊外型损坏

5． 定影组件内部纸张传动部件损坏或脏污

6． 出纸传感器损坏或失效

7． 走纸电机损坏或失效

8． 传动齿轮损坏

9．走纸控制电路（主板和MCU 板等）走纸控制信号出错

激光打印机“打印污渍”故障标准维修

打印机可以正常开机并进入Ready 状态，并且打印动作正常，但打印出的文档表面有脏污、模糊不清、黑斑、白斑等。

纸张 不符合要求走纸通道 纸张传动部件表面不洁碳粉和硒鼓 损坏、或劣质耗材

激光组件 损坏或内部光学部件失效

高压板及高压传导部件 成像高压损坏或传导不良使高压达不到标准

转印辊 表面损坏或失效

加热组件 加热失效或加热辊和压力辊表面不洁

主板或MCU 板 影像控制电路损坏

注意：对于激光打印机打印质量的问题，首先请先更换硒鼓和碳粉盒进行测试，看看问题是否依然存在，这样可以简单的区分出是由于耗材引起的故障还是打印机引起的故障。

激光打印机打印成像过程

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c图1 激光打印机打印成像工作流程

中

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EPL-5900

当故障发生时可根据面板指示灯的显示初步判断故障的来源：

根据控制面板的指示灯提示，与机器相关的错误代码含义如下表：

（具体故障解决方法请参阅SERVICE MANUAL）

故障代码 故障原因 打印纸灯 碳粉灯存储灯待机灯E(6)001

加热组件预热异常 ●

E(6)002

主电机异常 ●

E(6)003

风扇异常 ● ●

E(6)004

棱镜电机异常 ●

E(6)005

激光器异常 ● ●

E(6)006

高压电路异常 ● ●

E(6)007

加热组件低温异常 ● ● ●

E(6)008

加热组件高温异常 ●

E(6)014

机器通信错误 ● ● ●

备注：表内园点代表指示灯亮，空白代表灭

EPL-5900L

1． 控制面板指示灯含义：

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c

图2 激光打印机中与打印成像相关元件的示意图

数据灯

错误灯

●

●

●

●

●

●

●

●

●

中

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待令灯（绿） 错误灯（红）

灭 灭

亮 灭

闪 灭

灭 闪

备注

含义

电源未开

准备打印

预热中或接收数据

1． 机盖打开

2． 纸尽

3． 卡纸

4． 接收的数据超过缓存容量

内部协议错误

控制器错误

1． 视频错误

2． 数据扩展错误

3． 内存检测错误

闪

此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表：

故障代码(

6001

6002

6003

6004

6005

6006

6007

6008

6014

故障原因

加热组件异常

主电机异常

风扇异常

棱镜电机异常

激光器异常

高压电路异常

加热组件低温异常加热组件高温异常机器通信错误

EPL-6100

故障发生时可根据面板指示灯显示初步判断故障的来源：

故障代码 故障原因 打印纸灯E6001

加热组件预热异常●

E6002

主电机异常

E6003

风扇异常 ●

E6004

棱镜电机异常

E6005

激光器异常 ●

E6006

高压电路异常

E6007

加热组件低温异常●

E6008

加热组件高温异常

E6014

机器通信错误

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c

闪 红灯和绿灯交替闪4． EEPROM错误

机器部件异常

碳粉灯

●

●

●

●

●

存储灯

●

●

●

●

●

待令灯

●

●

闪

灭

亮

亮

中数据灯

错误灯 ●

●

●

●

●

●

●

●

●

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办公中国 中国办公论坛

EPL-6100L

1． 控制面板指示灯含义：

Ready LED（绿） Error LED（红）

灭 灭

亮 灭

闪 灭

灭 闪

补充

Meaning（含义）

电源未开

准备打印

预热中或接收数据

1． 盖打开

2． 纸尽

3． 卡纸

4． 接收的数据超过缓存容量

内部协议错误

控制器错误

1． 视频错误

2． 数据扩展错误

3． 内存检测错误

4． EEPROM错误

机器部件异常

Remark

ht国tp专:/业/w办ww公.o技ac术hi论na坛.c

c亮

亮

闪 红灯和绿灯交替闪

故障代码(6001

6002

6003

6004

6005

6006

6007

6008

6014

故障原因

加热组件异常

主电机异常

风扇异常

棱镜电机异常

激光器异常

高压电路异常

加热组件低温异常加热组件高温异常机器通信错误

闪

灭

闪

2． 机器相关的错误代码含义:

当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图所示：

此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表：

EPL-N1210

当机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：

故障代码 故障原因

E040

加热组件异常

E004

风扇电机异常

北京打印机维修网 中

办公中国 中国办公论坛 010

E002

E998

棱镜电机异常

EEPROM异常机器通信错误

EPL-1220

1． 控制面板指示灯含义：

待令灯(绿) 错误灯(红)

灭 灭

亮 灭

闪 灭

灭 闪

闪

灭

亮

亮

闪 闪

2．机器相关的错误代码含义:

当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图所示：

此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗口弹出显示

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c

补充 含义

电源未开

准备打印

预热中或接收数据

备注

红灯和绿灯交替闪 1． 机盖打开

2． 纸尽

3． 卡纸

4． 接收的数据超过缓存容量

5． 更换耗材

内部协议错误

控制器错误

1． 视频错误

2． 数据扩展错误

3． 内存检测错误

4． EEPROM错误

机器部件异常

中

办公中国 中国办公论坛 错误代码，代码含义如下表：

故障代码 故障原因 故障代码

E0003

加热组件异常 E2000 （苹果机）E0004

E0005

E0006

E0007

E0008

E0009

E0010

E0011

E0014

主电机异常

风扇电机异常

棱镜电机异常

高压电路异常

EEPROM异常

激光器异常

碳粉、硒鼓异常

激光异常

机器通信错误

EPL-N1610&EPL-N2010

机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：

故障原因

故障代码E0003

加热组件异常

E0004

主电机异常

E0005

风扇电机异常

E0006

棱镜电机异常E0008

EEPROM异常

E0009

激光器异常

E0014

机器通信错误

EPL-N2120

机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：

故障代码 故障原因

EJL CODEE001

6001加热组件异常

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中