2024年1月17日发(作者：养听荷)
1、天翼校园套餐基本资费
1.1天翼校园套餐总卖点是什么？
答案：天翼校园套餐卖点宣传语“资费优惠，短信特惠；随心上网，应用精彩。”
1.2天翼校园套餐分卖点是什么？
答案：
（1）资费优惠：校园卡互打600分钟免费，寒暑假免漫游费，校园内一口价9分钱。
（2）短信特惠：赠送高达500条短信，促销期加1元再送100条短信，火讯（火星文）时尚体验。
（3）随心上网：手机上网、WLAN上网、无线宽带、校园宽带，高速全能上网。
（4）应用精彩：QQ、游戏、WEB、邮箱、SNS，天翼手机玩转互联网。
1.3天翼校园套餐适用于什么样的目标客户？
答案：在校园内的学生、老师和家属。
1.5 天翼校园套餐的资费标准？
1.5.1手机卡资费标准？
答案：
国内、省际不含台港澳；点对点短信不分网内外；手机上网不分CTNET和CTWAP。
手机卡号码就是WLAN上网帐号，可在中国电信WLAN覆盖区域使用WLAN上网，帐号通过电脑WLAN模块介入互联网高速上网。
当地所有天翼校园套餐客户默认为一个群内客户，无须任何操作，客户之间默认享受群内通话优惠。
1.5.2数据卡资费标准？
答案：
费用项目
无线宽带
激活后默认资费
0.05元/分钟
备注：该套餐默认资费通过数据卡批量开户时选择优惠实现。
2、天翼校园套餐产品规则
2.1．天翼校园套餐话费有效期？
答案：
（1）启用有效期：套卡批量开户（含手机卡和数据卡）根据开户时间来定，统一为下一年的12月31日。
（2）初始话费有效期：初始录入的50元话费从激活时起算有效期为90天。
（3）充值有效期：用户充值话费有效期：按目前各种面额充值卡有效期的延长规则处理。
2.2天翼校园套餐资费生效时间？
答案：
（1）手机卡：套餐激活后语音资费立即生效，并按上述标准实时扣费。
（2）数据卡：激活使用后，激活后默认资费立即生效，并合并到手机卡进行实时扣费。
2.3天翼校园套餐月费激活首月收取规则？
答案：
（1）首月按天收，在激活当天一次性收取剩余天数月租。
（2）计算规则：当月收取月租金额=（被叫包月月租+来电显示月租）÷30×当月使用天数。
A、当月总天数按激活当月的自然月实际天数算。
B、当月使用天数=当月总天数-激活日期+1。
C、当月收取月租封顶金额=被叫包月月租+来电显示月租。
D、小数点的取舍规则：精确到分，分后直接舍去，不作“四舍五入”。
2.4天翼校园套餐月费激活次月起收取规则？
答案：
（1）月初1日凌晨一次性全额收取套餐月租与来电显示月租。
（2）在系统月租扣取日若用户帐户余额不足，即用户帐户余额扣为负数，待用户充值后补扣剩余差额。
（3）用户足月停机（从1日凌晨到月底24时均处于停机状态）即不收取当月的套餐月租与来电显示。
（4）若在系统月租扣取日若用户处于停机状态即暂不收取来套餐月租与来电显示，待用户开机时候全额补扣。
（5）用户状态只要在当月中有一天处于开机状态，即全额收取当月的套餐月租与来电显示。
2.5天翼校园套餐来电显示能否取消？
答案：来电显示不能取消。
2.6天翼校园套餐内含优惠是如何使用？
答案：首月按月租收取比例按天折算赠送。次月从月初开始全额赠送。
2.7天翼校园套餐的漫游权限是怎样的？
答案：国内漫游权限无需申请，在批量开户时开通，在用户激活使用后默认可以使用。台港澳和国际漫游：本产品为预付费产品，不开放台港澳和国际漫游功能。
2.8天翼校园套餐的长途权限是怎样的？
答案：国内长途：国内长途权限无需申请，在批量开户时开通，在用户激活使用后默认可以使用。国际长途：权限无需申请，在用户激活使用后默认开通使用。
2.9天翼校园套餐手机上网流量使用规则？
答案：用户激活使用后优先使用套餐内的赠送资源（省内手机上网流量20M）。套餐内的赠送资源（省内手机上网流量20M）使用完毕后才生效用户定制的可选包资费，赠送资源以及定制套餐均使用完毕后按套餐外资费。
2.10天翼校园套餐数据卡无线宽带上网资费生效规则？
答案：资费标准：0.05元/分钟（没有开通套餐时的默认资费）。生效规则：激活使用后系统默认使用资费，用户无需申请。
2.11天翼校园套餐校园小区计费规则？
答案：
（1）实行小区计费的高校名单详细见附件。
（2）本套餐全省只做一个，系统通过判断用户归属地后，在按归属地的校园小区进行优惠。跨归属地没有优惠。
（3）每个地市所有在清单之列的本地所有校园内均为小区内，用户在小区内通话均享受优惠。
2.12天翼校园套餐亲友号码规则？
答案：
（1）月租：0元/月。
（2）主叫亲友号码资费：
主叫所在地
本地
省内
省际
（3）相关规则：
A、最多可设置2个亲情号码，且设亲情号码且不能设置IP接入号、信息台号码、特服号码和400和800号码为亲友号码；
收费标准
0.09元/分钟全包
0.29元/分钟
0.39元/分钟
寒暑假特惠资费
0.09元/分钟全包
0.19元/分钟
0.19元/分钟
B、亲情号码只能在本地设置、修改和查询；首次设置2个（含更改）亲友号码免费，2个以后更改亲友号码按1元/个/次收费。
C、可以设置国内号码（不含台港澳）为亲友号码。设置固定电话为亲情号码时，需在号码前加当地区号；
D、客户设定的亲情号码将存贮在系统中，因此，即使客户办理补换卡业务后，原设置的亲情号码依然存在，无需重新设置。
E、客户在拨打亲情号码时，必须直接拨，不可添加任何前缀，否则将不可享受亲情号码通话优惠。
（4）设置方式：拨打10001通过语音提示设置。设置固话格式：86+区号+号码；设置手机格式：86+133XXXXXXXX。
（5）生效规则：设置、取消号码亲友号码立即生效，修改下月生效。
2.13天翼校园套餐校园组群优惠规则？
答案：
（1）月租：0元/月。
（2）群内主叫码资费：
主叫所在地
本地
省内
省际
（3）群内被叫资费：
被叫所在地
本地
省内
省际
（4）组群规定：
A、采用每地市高校1个群的方式，仅限于校园套餐用户方可加入群并可享受群优惠。
B、入群方式：采用在批量开户时候选择群标识（必选）的方式入群，用户无需做任何操作。即批量开户后，当地所有校园套餐用户都是高校群用户。
C、生效规则：用户激活后立即生效，激活当月全额赠送600分钟免费通话时长。取消下月生效。
收费标准
免费
免费
0.29元/分钟全包
收费标准
群内本地主叫免600分钟，超出0.09元/分钟。
0.29元/分钟全包
0.39元/分钟全包
2024年1月17日发(作者：养听荷)
1、天翼校园套餐基本资费
1.1天翼校园套餐总卖点是什么？
答案：天翼校园套餐卖点宣传语“资费优惠，短信特惠；随心上网，应用精彩。”
1.2天翼校园套餐分卖点是什么？
答案：
（1）资费优惠：校园卡互打600分钟免费，寒暑假免漫游费，校园内一口价9分钱。
（2）短信特惠：赠送高达500条短信，促销期加1元再送100条短信，火讯（火星文）时尚体验。
（3）随心上网：手机上网、WLAN上网、无线宽带、校园宽带，高速全能上网。
（4）应用精彩：QQ、游戏、WEB、邮箱、SNS，天翼手机玩转互联网。
1.3天翼校园套餐适用于什么样的目标客户？
答案：在校园内的学生、老师和家属。
1.5 天翼校园套餐的资费标准？
1.5.1手机卡资费标准？
答案：
国内、省际不含台港澳；点对点短信不分网内外；手机上网不分CTNET和CTWAP。
手机卡号码就是WLAN上网帐号，可在中国电信WLAN覆盖区域使用WLAN上网，帐号通过电脑WLAN模块介入互联网高速上网。
当地所有天翼校园套餐客户默认为一个群内客户，无须任何操作，客户之间默认享受群内通话优惠。
1.5.2数据卡资费标准？
答案：
费用项目
无线宽带
激活后默认资费
0.05元/分钟
备注：该套餐默认资费通过数据卡批量开户时选择优惠实现。
2、天翼校园套餐产品规则
2.1．天翼校园套餐话费有效期？
答案：
（1）启用有效期：套卡批量开户（含手机卡和数据卡）根据开户时间来定，统一为下一年的12月31日。
（2）初始话费有效期：初始录入的50元话费从激活时起算有效期为90天。
（3）充值有效期：用户充值话费有效期：按目前各种面额充值卡有效期的延长规则处理。
2.2天翼校园套餐资费生效时间？
答案：
（1）手机卡：套餐激活后语音资费立即生效，并按上述标准实时扣费。
（2）数据卡：激活使用后，激活后默认资费立即生效，并合并到手机卡进行实时扣费。
2.3天翼校园套餐月费激活首月收取规则？
答案：
（1）首月按天收，在激活当天一次性收取剩余天数月租。
（2）计算规则：当月收取月租金额=（被叫包月月租+来电显示月租）÷30×当月使用天数。
A、当月总天数按激活当月的自然月实际天数算。
B、当月使用天数=当月总天数-激活日期+1。
C、当月收取月租封顶金额=被叫包月月租+来电显示月租。
D、小数点的取舍规则：精确到分，分后直接舍去，不作“四舍五入”。
2.4天翼校园套餐月费激活次月起收取规则？
答案：
（1）月初1日凌晨一次性全额收取套餐月租与来电显示月租。
（2）在系统月租扣取日若用户帐户余额不足，即用户帐户余额扣为负数，待用户充值后补扣剩余差额。
（3）用户足月停机（从1日凌晨到月底24时均处于停机状态）即不收取当月的套餐月租与来电显示。
（4）若在系统月租扣取日若用户处于停机状态即暂不收取来套餐月租与来电显示，待用户开机时候全额补扣。
（5）用户状态只要在当月中有一天处于开机状态，即全额收取当月的套餐月租与来电显示。
2.5天翼校园套餐来电显示能否取消？
答案：来电显示不能取消。
2.6天翼校园套餐内含优惠是如何使用？
答案：首月按月租收取比例按天折算赠送。次月从月初开始全额赠送。
2.7天翼校园套餐的漫游权限是怎样的？
答案：国内漫游权限无需申请，在批量开户时开通，在用户激活使用后默认可以使用。台港澳和国际漫游：本产品为预付费产品，不开放台港澳和国际漫游功能。
2.8天翼校园套餐的长途权限是怎样的？
答案：国内长途：国内长途权限无需申请，在批量开户时开通，在用户激活使用后默认可以使用。国际长途：权限无需申请，在用户激活使用后默认开通使用。
2.9天翼校园套餐手机上网流量使用规则？
答案：用户激活使用后优先使用套餐内的赠送资源（省内手机上网流量20M）。套餐内的赠送资源（省内手机上网流量20M）使用完毕后才生效用户定制的可选包资费，赠送资源以及定制套餐均使用完毕后按套餐外资费。
2.10天翼校园套餐数据卡无线宽带上网资费生效规则？
答案：资费标准：0.05元/分钟（没有开通套餐时的默认资费）。生效规则：激活使用后系统默认使用资费，用户无需申请。
2.11天翼校园套餐校园小区计费规则？
答案：
（1）实行小区计费的高校名单详细见附件。
（2）本套餐全省只做一个，系统通过判断用户归属地后，在按归属地的校园小区进行优惠。跨归属地没有优惠。
（3）每个地市所有在清单之列的本地所有校园内均为小区内，用户在小区内通话均享受优惠。
2.12天翼校园套餐亲友号码规则？
答案：
（1）月租：0元/月。
（2）主叫亲友号码资费：
主叫所在地
本地
省内
省际
（3）相关规则：
A、最多可设置2个亲情号码，且设亲情号码且不能设置IP接入号、信息台号码、特服号码和400和800号码为亲友号码；
收费标准
0.09元/分钟全包
0.29元/分钟
0.39元/分钟
寒暑假特惠资费
0.09元/分钟全包
0.19元/分钟
0.19元/分钟
B、亲情号码只能在本地设置、修改和查询；首次设置2个（含更改）亲友号码免费，2个以后更改亲友号码按1元/个/次收费。
C、可以设置国内号码（不含台港澳）为亲友号码。设置固定电话为亲情号码时，需在号码前加当地区号；
D、客户设定的亲情号码将存贮在系统中，因此，即使客户办理补换卡业务后，原设置的亲情号码依然存在，无需重新设置。
E、客户在拨打亲情号码时，必须直接拨，不可添加任何前缀，否则将不可享受亲情号码通话优惠。
（4）设置方式：拨打10001通过语音提示设置。设置固话格式：86+区号+号码；设置手机格式：86+133XXXXXXXX。
（5）生效规则：设置、取消号码亲友号码立即生效，修改下月生效。
2.13天翼校园套餐校园组群优惠规则？
答案：
（1）月租：0元/月。
（2）群内主叫码资费：
主叫所在地
本地
省内
省际
（3）群内被叫资费：
被叫所在地
本地
省内
省际
（4）组群规定：
A、采用每地市高校1个群的方式，仅限于校园套餐用户方可加入群并可享受群优惠。
B、入群方式：采用在批量开户时候选择群标识（必选）的方式入群，用户无需做任何操作。即批量开户后，当地所有校园套餐用户都是高校群用户。
C、生效规则：用户激活后立即生效，激活当月全额赠送600分钟免费通话时长。取消下月生效。
收费标准
免费
免费
0.29元/分钟全包
收费标准
群内本地主叫免600分钟，超出0.09元/分钟。
0.29元/分钟全包
0.39元/分钟全包