2024年1月18日发(作者：禾文心)
欢迎使用天翼云存储
天翼云存储是什么?
中国电信天翼云存储是一个基于云计算的个人/家庭云数据中心，提供专业、稳定数据存储服务。目前提供网页门户、PC客户端、安卓手机应用、苹果iPhone和iPad应用等多屏服务。
天翼云存储可以做什么？
1. 通过浏览器访问天翼云存储即随时随地为您提供文件存储、在线预览、分享、文件管理等服务,您的音频、视频文件可以随时随地播放。
2. 提供多种手机客户端（Android 、iPhone/iPad）可以让您通过手机访问您的天翼云存储中的文件。
开始使用天翼云存储
1. 文件上传
支持超大文件传输，不限制文件格式，用户可以方便的使用客户端或网页上传和下载数据。
范例：通过天翼云存储上传文件
1) 打开电脑ie浏览器输入，进入天翼云存储界面。
2) 在页面上点击＂上传文件＂按钮
3) 浮出上传文件框，点击添加文件把本地文件上传。
4) 点击开始上传文件，上传完成后文件会自动更新至云端，您的文件可以通过浏览器打开天翼云存储访问，还可以通过安卓、苹果客户端读取。
2. 文件管理与文件下载
为用户提供文件夹和文件的新建、重命名、复制、查看、搜索、下载、删除等管理功能。
操作范例：通过天翼云存储官网管理天翼云存储文件。
1)
打开电脑ie浏览器输入，进入天翼云存储界面，点击进入”文件管理”界面。
2)
勾选文件后在文件管理菜单导航条进行操作。
3)
鼠标选中文件或目录按鼠标右键进行下载、分享、移动等操作。
3. 如何使用文件同步
用户指定本地一个文件夹为同步文件夹，用户在此文件夹内进行文件的新建、复制、粘贴、修改、删除等操作，云存储产品会将变更文件自动进行同步更新，使得本地文件与平台侧的文件始终保持一致。
操作范例：通过PC客户端同步文件
1)
安装并登录天翼云存储天翼云存储PC客户端后，打开虚拟盘符或同步目录。
2)
把文件复制至虚拟盘符或同步目录，系统即自动同步刚刚复制的文件。
3)
看到刚上传的的文件，图标左下角出现的同步图标。
4)
当图片变成对号后，文件同步完成。
5)
同步完成后，您的文件可以通过浏览器打开天翼云存储访问，还可以通过安卓、苹果客户端读取。
4. 如何进行文件分享
您可以将云存储中的个人文件通过外链、邮件、微博等多种方式进行分享，同时通过对访问用户的设置实现好友或好友群之间的传播、共享。
操作范例１：通过天翼云存储官网分享文件
1)
打开电脑ie浏览器输入，进入天翼云存储界面，点击”文件管理”进入界面。
2)
鼠标选中文件按鼠标右键，即浮出管理菜单
3)
点击“分享”后，系统浮出分享菜单，您可以使用手机、微博、邮件、外链任意一种分享方式进行文件分享。
操作范例2:通过手机分享文件
1) 打开安卓手机客户端，并进入您需要分享的文件所在目录。
2) 选中文件，并按住文件不放，即浮出文件管理菜单
3) 点击文件共享方式，即可以手机号或邮箱方式进行文件分享
5. 在线媒体库
在线资源库默认文件为图片、音乐、视频、文档等，用户可手动添加或修改资源库文件。用户可对指定格式的资源文件进行预览和在线播放。支持图片在线冲印、媒体在线播放、在线分享以及手机数据同步备份等服务。
媒体库提供内容的读取、归类、预览功能。
操作范例：
使用音乐库在线播放歌曲。
1) 上传一份歌曲文件至天翼云存储后，点击音乐库，即可看到刚上传的音频文件。
2) 鼠标点击一首音乐文件，即弹出音频播放器在线播放歌曲。
6. 即拍即传
您可以通过手机客户端拍摄的照片文件可以即时上传到云存储产品个人空间。用户可以通过PC、移动终端等设备查看及分享所拍的照片和视频文件。
操作范例：通过安卓客户端即拍即传
1) 安装并登录安卓客户端手机客户端后，点击即拍即传按钮。
2) 拍照完成后，点击上传按钮。
3) 上传完成后，您的图片即可通过浏览器打开天翼云存储访问，还可以通过安卓、苹果客户端读取。
7. 私密空间
在使用云存储产品时，如果对部分文件有加密访问的需求，可以通过私密空间功能对私密文件夹进行加密，平台将包含一次性密码的短信发送到用户预设的手机中，用户以此作为进入加密文件夹的凭据，从而确保系统身份认证的安全性。
常见问题：
1. 同步目录与虚拟盘符有什么区别？
1) 虚拟盘符：利用计算机中指定的盘符所建立的虚拟盘符，用于与天翼云存储服务器同步(文件、目录)。
虚拟盘符优势：
i.
ii.
独立盘符分区，所有文件独立管理。
同时可设置虚拟盘的容量大小。（首次安装可设置容量，建立后不可以修改，对虚拟盘容量再次设置功能的正在开发中。）
iii.
iv.
盘符可随时随地根据需要加载。
安全性高，用户可设置密码的方式加载盘符。
2) 同步目录：指定计算机中某一个目录作为于(文件、目录)同步目录
2. 我可以使用多少空间？
内测阶段每用户为189G空间。
3. 单个文件上传最大支持多少兆？
内测阶段单个文件最大上传支持2000兆。
4. 如何将文件分享给别人
在文件列表页选中任意文件右键呼出菜单选择“分享”选项，就会浮出窗口，输入你需要邀请共享的好友EMAIL、微博或手机号码就可以将这个文件夹共享给好友了
5. 是否支持手机文件同步
目前已支持Android平台，Apple（iOS）平台。
6. 上传到天翼云存储的文件是否安全？
保存在天翼云存储服务器端的文件都进行了严格的加密，只有本人账户密码才可以访问，任何其他人都无法访问。
同时还可以使用“私密空间”功能，可把重要的文件保存到此目录，该目录通过您本人特设的口令才可进入，通过云存储空间账号和密码和加密目录特殊口令双重加密，保证隐私数据安全无忧。
7. 如何使用PC客户端同步
1) 请先将的文档、照片、资料这些个人文件移动到天翼云存储的文件目录。
2) 此时天翼云存储里的文件除了在您电脑上有一份外，还会在云端服务器也会上传一份。
3) 这样在云存储的目录里做任何修改，服务器上的内容都能保持一致。
8. 怎样同步多台电脑间的文件？
请在需要同步的电脑安装天翼云存储客户端，并登陆同一账户，即可实现一台电脑复制文件到天翼云存储的用户目录，其他电脑自动会下载此文件。
9. 如何向产品开发团队反馈意见
如您对天翼云存储产品有任何意见或建议可通过页面“意见反馈”或粉丝QQ群（8864939）进行反馈，客服人员会在24小时内回复。
中国电信天翼云存储
客服热线：10000
2024年1月18日发(作者：禾文心)
欢迎使用天翼云存储
天翼云存储是什么?
中国电信天翼云存储是一个基于云计算的个人/家庭云数据中心，提供专业、稳定数据存储服务。目前提供网页门户、PC客户端、安卓手机应用、苹果iPhone和iPad应用等多屏服务。
天翼云存储可以做什么？
1. 通过浏览器访问天翼云存储即随时随地为您提供文件存储、在线预览、分享、文件管理等服务,您的音频、视频文件可以随时随地播放。
2. 提供多种手机客户端（Android 、iPhone/iPad）可以让您通过手机访问您的天翼云存储中的文件。
开始使用天翼云存储
1. 文件上传
支持超大文件传输，不限制文件格式，用户可以方便的使用客户端或网页上传和下载数据。
范例：通过天翼云存储上传文件
1) 打开电脑ie浏览器输入，进入天翼云存储界面。
2) 在页面上点击＂上传文件＂按钮
3) 浮出上传文件框，点击添加文件把本地文件上传。
4) 点击开始上传文件，上传完成后文件会自动更新至云端，您的文件可以通过浏览器打开天翼云存储访问，还可以通过安卓、苹果客户端读取。
2. 文件管理与文件下载
为用户提供文件夹和文件的新建、重命名、复制、查看、搜索、下载、删除等管理功能。
操作范例：通过天翼云存储官网管理天翼云存储文件。
1)
打开电脑ie浏览器输入，进入天翼云存储界面，点击进入”文件管理”界面。
2)
勾选文件后在文件管理菜单导航条进行操作。
3)
鼠标选中文件或目录按鼠标右键进行下载、分享、移动等操作。
3. 如何使用文件同步
用户指定本地一个文件夹为同步文件夹，用户在此文件夹内进行文件的新建、复制、粘贴、修改、删除等操作，云存储产品会将变更文件自动进行同步更新，使得本地文件与平台侧的文件始终保持一致。
操作范例：通过PC客户端同步文件
1)
安装并登录天翼云存储天翼云存储PC客户端后，打开虚拟盘符或同步目录。
2)
把文件复制至虚拟盘符或同步目录，系统即自动同步刚刚复制的文件。
3)
看到刚上传的的文件，图标左下角出现的同步图标。
4)
当图片变成对号后，文件同步完成。
5)
同步完成后，您的文件可以通过浏览器打开天翼云存储访问，还可以通过安卓、苹果客户端读取。
4. 如何进行文件分享
您可以将云存储中的个人文件通过外链、邮件、微博等多种方式进行分享，同时通过对访问用户的设置实现好友或好友群之间的传播、共享。
操作范例１：通过天翼云存储官网分享文件
1)
打开电脑ie浏览器输入，进入天翼云存储界面，点击”文件管理”进入界面。
2)
鼠标选中文件按鼠标右键，即浮出管理菜单
3)
点击“分享”后，系统浮出分享菜单，您可以使用手机、微博、邮件、外链任意一种分享方式进行文件分享。
操作范例2:通过手机分享文件
1) 打开安卓手机客户端，并进入您需要分享的文件所在目录。
2) 选中文件，并按住文件不放，即浮出文件管理菜单
3) 点击文件共享方式，即可以手机号或邮箱方式进行文件分享
5. 在线媒体库
在线资源库默认文件为图片、音乐、视频、文档等，用户可手动添加或修改资源库文件。用户可对指定格式的资源文件进行预览和在线播放。支持图片在线冲印、媒体在线播放、在线分享以及手机数据同步备份等服务。
媒体库提供内容的读取、归类、预览功能。
操作范例：
使用音乐库在线播放歌曲。
1) 上传一份歌曲文件至天翼云存储后，点击音乐库，即可看到刚上传的音频文件。
2) 鼠标点击一首音乐文件，即弹出音频播放器在线播放歌曲。
6. 即拍即传
您可以通过手机客户端拍摄的照片文件可以即时上传到云存储产品个人空间。用户可以通过PC、移动终端等设备查看及分享所拍的照片和视频文件。
操作范例：通过安卓客户端即拍即传
1) 安装并登录安卓客户端手机客户端后，点击即拍即传按钮。
2) 拍照完成后，点击上传按钮。
3) 上传完成后，您的图片即可通过浏览器打开天翼云存储访问，还可以通过安卓、苹果客户端读取。
7. 私密空间
在使用云存储产品时，如果对部分文件有加密访问的需求，可以通过私密空间功能对私密文件夹进行加密，平台将包含一次性密码的短信发送到用户预设的手机中，用户以此作为进入加密文件夹的凭据，从而确保系统身份认证的安全性。
常见问题：
1. 同步目录与虚拟盘符有什么区别？
1) 虚拟盘符：利用计算机中指定的盘符所建立的虚拟盘符，用于与天翼云存储服务器同步(文件、目录)。
虚拟盘符优势：
i.
ii.
独立盘符分区，所有文件独立管理。
同时可设置虚拟盘的容量大小。（首次安装可设置容量，建立后不可以修改，对虚拟盘容量再次设置功能的正在开发中。）
iii.
iv.
盘符可随时随地根据需要加载。
安全性高，用户可设置密码的方式加载盘符。
2) 同步目录：指定计算机中某一个目录作为于(文件、目录)同步目录
2. 我可以使用多少空间？
内测阶段每用户为189G空间。
3. 单个文件上传最大支持多少兆？
内测阶段单个文件最大上传支持2000兆。
4. 如何将文件分享给别人
在文件列表页选中任意文件右键呼出菜单选择“分享”选项，就会浮出窗口，输入你需要邀请共享的好友EMAIL、微博或手机号码就可以将这个文件夹共享给好友了
5. 是否支持手机文件同步
目前已支持Android平台，Apple（iOS）平台。
6. 上传到天翼云存储的文件是否安全？
保存在天翼云存储服务器端的文件都进行了严格的加密，只有本人账户密码才可以访问，任何其他人都无法访问。
同时还可以使用“私密空间”功能，可把重要的文件保存到此目录，该目录通过您本人特设的口令才可进入，通过云存储空间账号和密码和加密目录特殊口令双重加密，保证隐私数据安全无忧。
7. 如何使用PC客户端同步
1) 请先将的文档、照片、资料这些个人文件移动到天翼云存储的文件目录。
2) 此时天翼云存储里的文件除了在您电脑上有一份外，还会在云端服务器也会上传一份。
3) 这样在云存储的目录里做任何修改，服务器上的内容都能保持一致。
8. 怎样同步多台电脑间的文件？
请在需要同步的电脑安装天翼云存储客户端，并登陆同一账户，即可实现一台电脑复制文件到天翼云存储的用户目录，其他电脑自动会下载此文件。
9. 如何向产品开发团队反馈意见
如您对天翼云存储产品有任何意见或建议可通过页面“意见反馈”或粉丝QQ群（8864939）进行反馈，客服人员会在24小时内回复。
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