2024年1月19日发(作者：占娅楠)

XPS 13 9315/XPS 9315服务手册10 2022

注意、小心和警告注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。© 2022 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell Technologies、Dell 及其他商标是 Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。

章 1: 拆装计算机内部组件..................................................................................................................5安全说明.................................................................................................................................................................................5拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................5安全防范措施...................................................................................................................................................................6静电放电 — ESD 保护...................................................................................................................................................6ESD 现场服务套件..........................................................................................................................................................7运输敏感组件...................................................................................................................................................................7拆装计算机内部组件之后..............................................................................................................................................7章 2: 卸下和安装组件........................................................................................................................9建议工具.................................................................................................................................................................................9螺钉列表.................................................................................................................................................................................9XPS 13 9315 的主要组件....................................................................................................................................................10基座护盖...............................................................................................................................................................................12卸下底座护盖.................................................................................................................................................................12安装底座护盖.................................................................................................................................................................14电池........................................................................................................................................................................................16锂离子电池预防措施.....................................................................................................................................................16卸下电池.........................................................................................................................................................................16安装电池..........................................................................................................................................................................17风扇........................................................................................................................................................................................18卸下风扇.........................................................................................................................................................................18安装风扇.........................................................................................................................................................................19散热器...................................................................................................................................................................................21卸下散热器.....................................................................................................................................................................21安装散热器.....................................................................................................................................................................21显示屏部件..........................................................................................................................................................................22卸下显示屏组件............................................................................................................................................................22安装显示屏组件............................................................................................................................................................25I/O 子板................................................................................................................................................................................28卸下 I/O 子板................................................................................................................................................................28安装 I/O 子板................................................................................................................................................................30系统板...................................................................................................................................................................................31卸下系统主板.................................................................................................................................................................31安装系统主板................................................................................................................................................................33掌垫和键盘部件..................................................................................................................................................................36卸下掌托和键盘组件....................................................................................................................................................36安装掌托和键盘组件....................................................................................................................................................36章 3: 驱动程序与下载......................................................................................................................38章 4: 系统设置程序.........................................................................................................................39进入 BIOS 设置程序...........................................................................................................................................................39导航键...................................................................................................................................................................................39目录3

引导顺序..............................................................................................................................................................................39一次性引导菜单..................................................................................................................................................................40系统设置程序选项..............................................................................................................................................................40系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................53分配系统设置密码........................................................................................................................................................53删除或更改现有的系统设置密码...............................................................................................................................54清除 BIOS（系统设置）和系统密码.........................................................................................................................54更新 55在 Windows 中更新 55在 Windows 环境中使用 USB 驱动器更新 55在 Linux 和 Ubuntu 环境中更新 55从 F12 一次性引导菜单更新 55章 5: 故障排除...............................................................................................................................57处理膨胀锂离子电池..........................................................................................................................................................57找到戴尔计算机的服务编号或快速服务代码................................................................................................................57系统诊断指示灯..................................................................................................................................................................57SupportAssist 诊断程序.....................................................................................................................................................58内置自检 (BIST)..................................................................................................................................................................58液晶屏内置自检 (BIST)...............................................................................................................................................59恢复操作系统......................................................................................................................................................................59WiFi 重启..............................................................................................................................................................................60耗尽剩余弱电（执行硬重置）.........................................................................................................................................60备份介质和恢复选项..........................................................................................................................................................60实时时钟 — RTC 重设......................................................................................................................................................60章 6: 获取帮助和联系戴尔................................................................................................................624目录

1拆装计算机内部组件安全说明遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您已经阅读计算机附带的安全信息。警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 /regulatory_compliance 上的管理合规性主页。警告: 打开主机盖或面板前，请切断计算机的所有电源。拆装计算机内部组件之后，装回所有护盖、面板和螺钉，然后再将计算机连接到电源插座。小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。小心: 您只能在戴尔技术帮助团队的授权和指导下执行故障处理和维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 /regulatory_compliance。小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面以消除静电，否则可能会损坏内部组件。小心: 断开线缆连接时，请握住线缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉线缆。某些线缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，然后再断开线缆连接。断开线缆连接时，应将其两边同时拔出，以免弄弯连接器插针。连接线缆时，确保端口和连接器方向正确并对齐。小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。小心: 处理笔记本电脑中的锂离子电池时，请务必小心。膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。拆装计算机内部组件之前步骤1.保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。2.关闭计算机。对于 Windows 操作系统：单击开始 > 电源 > 关机。注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。3.断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。4.断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。5.从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。6.如果您能够打开计算机电源，请进入维修模式。维修模式维修模式用于在对计算机进行维修之前切断电源，而不断开电池线缆与系统主板的连接。小心: 如果您无法打开计算机以将其置于维修模式，或者计算机不支持维修模式，则继续断开电池线缆的连接。要断开电池线缆的连接，请按照卸下电池中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件5

注: 确保计算机关闭并且交流适配器已断开连接。a.按住键盘上的 键，然后按电源按钮 3 秒钟，直至屏幕上显示 Dell 徽标。b.按任意键以继续。c.如果交流适配器尚未断开连接，屏幕上将显示一条消息，提示您卸下交流适配器。卸下交流适配器，然后按任意键以继续执行维修模式步骤。如果用户未事先设置计算机的所有者标签，则维修模式过程会自动跳过后续步骤。d.当屏幕上显示就绪-继续消息时，按任意键继续。计算机将发出三次短哔声，然后立即关闭。e.计算机关闭后，即已成功进入维修模式。注: 如果您无法打开计算机电源或无法进入维修模式，请跳过此过程。安全防范措施安全预防措施一章详细介绍了在执行任何拆卸说明之前应采取的主要步骤。在执行任何涉及拆卸或重新组装的安装或中断/修复过程之前，请遵守以下安全预防措施：●关闭系统和所有连接的外围设备。●断开系统和所有已连接的外围设备与交流电源的连接。●断开所有网络线缆、电话和电信线路与系统的连接。●拆装任何系统内部组件时，请使用 ESD 现场服务套件，以避免静电放电 (ESD) 损坏。●卸下系统组件后，小心地将卸下的组件放在防静电垫上。●穿戴具有绝缘橡胶鞋底的鞋子以减少产生静电的机会。备用电源带有备用电源的戴尔产品必须完全断电，然后才能打开包装。包含备用电源的系统在关闭时实际上会开机。内部电源使系统能够远程开启（LAN 唤醒）和暂挂进入休眠模式，并且具有其他高级电源管理功能。拔下电源并按住电源按钮 15 秒应释放系统板中的剩余电量。接合接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电放电 (ESD) 套件完成。连接接合线时，请确保已将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。腕带应固定并与您的皮肤全面接触，请确保脱下手表、手镯或戒指等所有饰品，您才能与设备接合。静电放电 — ESD 保护处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重要。由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些处理部件的方法不再适用。两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。●严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。●间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。更难识别和诊断的损坏类型为间歇性（也称为潜在或“带病运行”）故障。执行以下步骤可避免 ESD 损坏：●使用正确接地的 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。随着对 ESD 损坏的敏感度增强，处理部件之前接触机箱不能确保对部件提供足够的 ESD 保护。●在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，使用防静电的地板垫和工作台垫。6拆装计算机内部组件

●在打开对静电敏感的组件的运输纸板箱时，要在准备安装此组件时再将其从防静电包装材料中取下。打开防静电包装之前，请务必确保释放身体静电。●在运输对静电敏感的组件前，将它置于防静电的容器或包装内。ESD 现场服务套件无监控的现场服务套件是最常使用的服务套件。每个现场服务套件包括三个主要部件：防静电垫子、腕带和联结线。ESD 现场服务套件的组件ESD 现场服务套件包含以下组件：●防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。●腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。●ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控的套件时，最好在每次服务呼叫之前定期测试腕带，最少每周一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您自己没有腕带测试仪，请联系您的地区办公室，看他们是否有。要执行测试，在将腕带连接到您的手腕后，将腕带联结线插入测试仪器，然后按按钮以进行测试。如果测试成功，将亮起绿色指示灯，如果测试失败，则亮起红色指示灯并发出报警音。●绝缘元件 – 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。●工作环境 – 在部署 ESD 现场服务套件之前，评估客户位置的情况。例如，为服务器环境部署套件与为台式机或笔记本电脑环境部署有所差异。服务器通常安装在数据中心内的机架中，台式机或笔记本电脑通常放置在办公桌或小隔间。始终寻找宽敞的平坦工作区，不杂乱且空间足以使用ESD套件，有额外的空间来容纳要维修的系统类型。工作空间还应没有绝缘体，以免引起 ESD事件。在工作区域中实际处理任何硬件组件之前，必须将泡沫和其它塑料之类的绝缘体与敏感部件始终保持 30 厘米（12 英寸）以上的距离。●ESD 包装 – 所有对 ESD 敏感的设备必须使用防静电包装进行发送和接收。金属静电屏蔽袋将是首选。而且，您应始终应使用新部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电的。始终将部件放在您的手中、ESD 垫子上、系统中或者防静电袋中。●运输敏感组件 – 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。ESD 保护总结在任何时候维修戴尔产品时，建议所有现场服务技术人员使用传统有线 ESD 接地腕带和保护性防静电垫子。此外，执行维修时，技术人员须将敏感部件与所有绝缘部件分开，并且必须使用防静电袋来运送敏感组件。运输敏感组件运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。拆装计算机内部组件之后关于此任务小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。步骤1.装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。2.连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的线缆。3.装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他组件。4.将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。拆装计算机内部组件7

注: 要退出维修模式，请确保将交流适配器连接至计算机上的电源适配器端口。5.按电源按钮即可打开计算机。计算机将自动恢复正常运行模式。8拆装计算机内部组件

2卸下和安装组件注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。建议工具执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：●0 号梅花槽螺丝刀●1 号梅花槽螺丝刀●5 号 (T5) 梅花槽螺丝刀螺钉列表注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确数量的螺钉和正确的螺钉类型。注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。表. 1: 螺钉列表

组件底座护盖电池风扇散热器固定到掌托和键盘组件掌托和键盘组件系统主板系统主板螺钉类型M2x3、内六角 5M2x3M1.6x2.5M2x3数量8824螺钉图像显示屏组件线缆支架系统主板M1.6x2.34摄像头和显示屏组件线缆显示屏组件转轴系统主板掌托和键盘组件M1.6x3.5M2.5x4.326显示屏组件转轴掌托和键盘组件M1.6x32卸下和安装组件9

表. 1: 螺钉列表 （续）组件显示屏组件转轴无线网卡支架系统主板固定到掌托和键盘组件系统主板掌托和键盘组件螺钉类型M1.6x2.5M1.6x2.3M1.6x2.8数量211螺钉图像系统主板系统主板掌托和键盘组件掌托和键盘组件M1.6x1.5M1.6x2.351XPS 13 9315 的主要组件下图显示了 XPS 13 9315 的主要组件。10卸下和安装组件

1.底座护盖2.I/O 子板3.电池4.I/O 子板电源线缆5.散热器6.掌托和键盘组件7.显示屏组件8.风扇9.I/O 子板插入器板10.系统主板插入器板11.系统主板12.显示屏组件插入器板13.I/O 子板线缆卸下和安装组件11

注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其部件编号的列表。这些部件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销售代表以获取购买选项。基座护盖卸下底座护盖前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。注: 确保计算机处于维修模式。有关更多信息，请参阅拆装计算机内部组件之前中的步骤 6。关于此任务下图指示底座护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。12卸下和安装组件

步骤1.拧下将基座护盖固定至掌托和键盘组件的八颗螺钉（M2x3、内六角 5）。注: 要拧下六颗螺钉（M2x3、内六角 5），必须使用内六角 #5 (T5) 螺丝刀。2.将两手的手指都放入底座护盖顶部边缘的凹槽中。3.握住底座护盖的顶部，然后将底座护盖轻轻推动到计算机背面。注: 此操作可从掌托和键盘组件上的挂钩释放底座护盖。注: 请勿从显示屏组件转轴所在的位置拉动或撬开底座护盖，这可能会导致底座护盖损坏。4.将底座护盖提离掌托和键盘组件。5.如果在卸下底座护盖后，覆盖 BGA 固态硬盘的散热垫已卸下，请将散热垫装回其原始位置。卸下和安装组件13

安装底座护盖前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务下图指示底座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。14卸下和安装组件

卸下和安装组件15

步骤1.将底座护盖放在掌托和键盘组件上，并将其卡入到位。注: 将底座护盖上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐，然后再轻轻按压底座护盖。2.拧上将基座护盖固定至掌托和键盘组件的八颗螺钉（M2x3、内六角 5）。注: 要拧上六颗螺钉（M2x3、内六角 5），必须使用内六角 #5 (T5) 螺丝刀。后续步骤1.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。电池锂离子电池预防措施小心:●处理锂离子电池时，请务必小心。●将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算机不再打开时，电池将完全放电。●请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。●请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。●请勿在电池表面用力。●请勿弯曲电池。●请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。●确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。●如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 /contactdell。●请始终从 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。●膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。有关如何处理和更换膨胀锂离子电池的指导原则，请参阅处理膨胀锂离子电池。卸下电池前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。16卸下和安装组件

步骤1.使用电池电源线上的推拉卡舌断开电池线缆与电池接口的连接。2.拧下将电池固定至掌托和键盘组件的八颗螺钉 (M1.6x2.5)。3.将电池提离掌托和键盘组件。安装电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务下图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件17

步骤1.将电池上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。2.将电池放到掌托和键盘组件上。3.拧上将电池固定至掌托和键盘组件的八颗螺钉 (M1.6x2.5)。4.将电池线缆连接至系统主板。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤进行操作。风扇卸下风扇前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。18卸下和安装组件

步骤1.从标记为白色的边缘撬起 I/O 子板电源线缆接口。2.滑出 I/O 子板电源线缆接口，以断开 I/O 子板电源线缆与 I/O 子板的连接。3.从风扇下方的两个布线导轨卸下 I/O 子板电源线缆接口，然后从风扇剥下胶带。4.提起风扇线缆接口的闩锁，使用风扇线缆的推拉卡舌将其与系统主板断开连接。5.拧下将风扇固定至 I/O 子板和系统主板的两颗螺钉 (M1.6x2.5)。6.将风扇和线缆一起朝计算机正面滑动。7.小心地将风扇提离 I/O 子板和系统主板，并确保风扇线缆从散热器底部滑出。安装风扇前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务下图指示风扇的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件19

步骤1.将风扇线缆滑动至散热器下方。2.将风扇的螺孔与 I/O 子板的螺孔和系统主板的螺孔对齐。3.将风扇滑入 I/O 子板和系统主板之间的位置。4.拧上将风扇固定至 I/O 子板和系统主板的两颗螺钉 (M1.6x2.5)。5.粘上将 I/O 子板电源线缆固定至风扇的胶带。6.将 I/O 子板电源线缆放回风扇下方的两个布线导轨。7.将 I/O 子板电源线缆连接到 I/O 子板。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤进行操作。20卸下和安装组件

散热器卸下散热器前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务小心: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。注: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.按照反向顺序 (4 > 3 > 2 > 1)，拧松将散热器固定至系统主板的四颗螺钉 (M2x3)。2.将散热器提离系统主板。安装散热器前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务注: 未正确对齐散热器可能会损坏系统主板和处理器。注: 如果系统主板或散热器已更换，请使用套件中提供的热油脂，以确保达到良好的导热效果。下图指示散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件21

步骤1.将散热器的螺孔与系统主板的螺孔对齐。2.按顺序 (1 > 2 > 3 > 4)，拧紧将散热器固定至系统主板的四颗螺钉 (M2x3)。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。显示屏部件卸下显示屏组件前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示显示屏组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。22卸下和安装组件

卸下和安装组件23

步骤1.打开显示屏组件至 90 度角，然后将计算机放在平坦表面的边缘。2.拧下将摄像头和显示屏组件线缆固定至系统主板上显示屏组件插入器板的两颗螺钉 (M1.6x3.5)。3.将摄像头和显示屏组件线缆提离，然后从系统主板卸下显示屏组件插入器板。小心: 插入器板上的插针极易损坏。握住插入器板并将其提离边缘或侧面。24卸下和安装组件

4.拧下将两个显示屏组件线缆支架固定至掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M1.6x2.3)。5.将显示屏组件线缆支架提离系统主板。6.拧下将显示屏组件的转轴固定至掌托和键盘组件的六颗螺钉 (M2.5x4.3)。7.拧下将左侧显示屏组件的转轴固定至系统主板以及掌托和键盘组件的螺钉 (M1.6x3) 和螺钉 (M1.6x2.5)。8.拧下将右侧显示屏组件的转轴固定至 I/O 子板以及掌托和键盘组件的螺钉 (M1.6x3) 和螺钉 (M1.6x2.5)。9.将显示屏组件提离掌托和键盘组件。10.执行上述所有步骤后，只剩下显示屏组件。结果安装显示屏组件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务下图指示显示屏组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件25

26卸下和安装组件

步骤1.将掌托和键盘组件放在平坦桌面的边缘。2.将显示屏组件的转轴打开到 90 度角。3.将掌托和键盘组件上的螺孔与显示屏组件的转轴上的螺孔对齐。4.拧上将显示屏组件的转轴固定至掌托和键盘组件的六颗螺钉 (M2.5x4.3)。5.拧上将左侧显示屏组件的转轴固定至系统主板以及掌托和键盘组件的螺钉 (M1.6x3) 和螺钉 (M1.6x2.5)。6.拧上将右侧显示屏组件的转轴固定至 I/O 子板以及掌托和键盘组件的螺钉 (M1.6x3) 和螺钉 (M1.6x2.5)。7.拧上将两个显示屏组件线缆支架固定至掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M1.6x2.3)。8.将显示屏组件插入器板装回到系统主板上。注: 确保显示屏组件插入器板的切口与系统主板上的残桩线对齐。小心: 插入器板上的插针极易损坏。握住插入器板并将其提离边缘或侧面。卸下和安装组件27

9.拧上将摄像头和显示屏组件线缆固定至系统主板上显示屏组件插入器板的两颗螺钉 (M1.6x3.5)。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。I/O 子板卸下 I/O 子板前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。3.卸下风扇。关于此任务下图指示系统主板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。28卸下和安装组件

步骤1.拧下将 I/O 子板线缆固定至 I/O 子板插入器板的螺钉 (M1.6x2.8)。2.从 I/O 子板插入器板卸下 I/O 子板线缆。3.使用右侧扬声器线缆上的推拉卡舌断开右侧扬声器线缆与 I/O 子板的连接。4.提起 I/O 子板上指纹读取器线缆接口的闩锁。5.使用指纹读取器线缆接口上的推拉卡舌断开指纹读取器线缆与 I/O 子板的连接。6.从 I/O 子板卸下 I/O 子板插入器板。小心: 插入器板上的插针极易损坏。握住插入器板并将其提离边缘或侧面。7.拧下将 I/O 子板固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M1.6x1.5)。8.以一定的角度提起 I/O 子板，然后从掌托和键盘组件卸下 I/O 子板。卸下和安装组件29

安装 I/O 子板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务下图指示 I/O 子板的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.将 I/O 子板的螺孔与掌托和键盘组件的螺孔对齐。2.将 I/O 子板放到掌托和键盘组件上。注: 确保 I/O 子板的右侧 Thunderbolt 4 端口与掌托和键盘组件上的右侧端口孔对齐。3.拧上将 I/O 子板固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M1.6x1.5)。4.将 I/O 子板插入器板放在 I/O 子板上。注: 确保 I/O 子板插入器板的切口与 I/O 子板上的残桩线对齐。小心: 插入器板上的插针极易损坏。握住插入器板并将其提离边缘或侧面。30卸下和安装组件

5.将 I/O 子板线缆连接至 I/O 子板插入器板。6.拧上将 I/O 子板线缆固定至 I/O 子板插入器板的螺钉 (M1.6x2.8)。7.将右侧扬声器线缆连接至右侧 I/O 子板。8.连接指纹读取器线缆，然后合上 I/O 子板上指纹读取器线缆接口的闩锁。后续步骤1.安装风扇。2.安装底座护盖。3.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤进行操作。系统板卸下系统主板前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。3.卸下电池。4.卸下显示屏组件。5.卸下散热器。关于此任务下图指示系统主板上的接口和组件。卸下和安装组件31

图 1: 系统主板接口1.风扇线缆接口3.电池线缆接口5.触控面板线缆接口下图指示系统主板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。2.无线网卡4.I/O 子板电源线缆接口6.摄像头组件线缆接口32卸下和安装组件

步骤1.拧下将无线模块支架固定至系统主板的螺钉 (M1.6x2.3)。2.将无线模块支架提离系统主板。3.拧下将 I/O 子板线缆固定至系统主板的螺钉 (M1.6x2.8)。4.从系统主板卸下系统主板插入器板。小心: 插入器板上的插针极易损坏。握住插入器板并将其提离边缘或侧面。5.断开无线模块线缆与无线模块的连接。6.提起风扇线缆接口的闩锁，使用风扇线缆的推拉卡舌将其与系统主板断开连接。7.提起触控面板接口的闩锁，然后使用线缆的推拉卡舌断开电容式触控面板线缆的连接。8.从标记为白色的边缘撬起 I/O 子板电源线缆接口。9.滑出 I/O 子板电源线缆接口，以断开 I/O 子板电源线缆与系统主板的连接。10.拧下将系统主板固定至掌托和键盘组件的五颗螺钉 (M1.6x1.5)。11.握住系统主板的长边缘，然后小心地将系统主板提离掌托和键盘组件。安装系统主板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务下图指示系统主板上的接口和组件。卸下和安装组件33

图 2: 系统主板接口1.风扇线缆接口3.电池线缆接口5.触控面板线缆接口下图指示系统主板的位置，并提供安装过程的可视化表示。2.无线网卡4.I/O 子板电源线缆接口6.I/O 子板线缆接口34卸下和安装组件

步骤1.将系统主板上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。2.握住系统主板的长边缘，并将系统主板放置在掌托和键盘组件上。确保左侧 Thunderbolt 4 端口与掌托和键盘组件上的左侧端口孔对齐。3.拧上将系统主板固定至掌托和键盘组件的五颗螺钉 (M1.6x1.5)。4.将 I/O 子板电源线缆连接至系统主板。5.连接触控板线缆，然后合上触控板接口的闩锁。6.连接风扇线缆，然后合上风扇线缆接口的闩锁。7.将无线模块线缆连接至无线模块。8.将系统主板接入器板放置到系统主板上。注: 确保 I/O 子板插入器板的切口与 I/O 子板上的残桩线对齐。小心: 插入器板上的插针极易损坏。握住插入器板并将其提离边缘或侧面。9.拧上将 I/O 子板线缆固定至系统主板的螺钉 (M1.6x2.8)。10.将无线模块支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。11.拧上将无线模块支架固定至系统主板的螺钉 (M1.6x2.3)。后续步骤1.2.3.4.5.安装散热器。安装显示屏组件。安装电池。安装底座护盖。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤进行操作。卸下和安装组件35

掌垫和键盘部件卸下掌托和键盘组件前提条件1.2.3.4.5.6.7.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下底座护盖。卸下电池。卸下风扇。卸下显示屏组件。卸下 I/O 子板。卸下系统主板。注: 系统主板可以与连接的散热器一起卸下。关于此任务下图指示掌托和键盘组件。步骤执行前提条件中的步骤后，还剩下掌托和键盘组件。安装掌托和键盘组件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有组件，然后再执行安装过程。关于此任务注: 更换的掌托和键盘组件预装了以下组件：●掌垫36卸下和安装组件

●键盘●扬声器●无线天线模块●触控板下图指示掌托和键盘组件。步骤将掌托和键盘组件放在平坦的表面上。后续步骤1.安装系统主板。注: 系统主板可以与连接的散热器一起安装。2.安装 I/O 子板。3.安装显示屏组件。4.安装风扇。5.安装电池。6.安装底座护盖。7.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。卸下和安装组件37

3驱动程序与下载当进行故障处理、下载或安装驱动程序时，建议您阅读戴尔知识库文章：驱动程序和下载 FAQ 000123347。38驱动程序与下载

4系统设置程序小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。注: 根据计算机及其安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。将 BIOS 安装程序用于以下用途：●取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘的大小等。●更改系统配置信息。●设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘类型、启用还是禁用基本设备等。进入 BIOS 设置程序关于此任务打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。导航键注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。表. 2: 导航键

键上箭头键下箭头键Enter空格键选项卡导航移至上一字段。移至下一字段。在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。展开或折叠下拉列表（如适用）。移到下一个目标区域。注: 仅适用于标准图形浏览器。移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息，提示您保存所有未保存的更改并重新启动系统。Esc 键引导顺序引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：USB 闪存盘、外部光驱或外部存储设备）。开机自检 (POST) 期间，当出现戴尔徽标时，您可以：●按下 F2 键访问系统设置程序●按下 F12 键显示一次性引导菜单一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：●可移动驱动器（如果可用）●光驱（如果可用）●固态硬盘（如果可用）系统设置程序39

●诊断程序引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。一次性引导菜单要进入一次性引导菜单，请打开计算机，然后立即按 F12 键。注: 如果计算机已开启，建议将其关闭。一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：●●●●可移动驱动器（如果可用）光驱（如果可用）固态硬盘（如果可用）诊断程序引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。系统设置程序选项注: 根据您的计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。表. 3: 系统设置选项 — 概览菜单

概览XPS 13 9315/XPS 9315BIOS 版本服务编号资产编号制造日期所有权日期快速服务代码所有权标签签名固件更新显示 BIOS 版本号码。显示计算机的服务编号。显示计算机的资产编号。显示计算机的制造日期。显示计算机的所有权日期。显示计算机的快速服务代码。显示计算机的所有者标签。显示计算机上是否已启用签名固件更新。默认情况下，签名固件更新选项已启用。电池信息主电池电池电量电池状态使用状况交流适配器处理器信息处理器类型最高的时钟速率最低的时钟速率当前的时钟速率核心计数显示处理器类型。显示最高的处理器时钟速率。显示最低的处理器时钟速率。显示当前的处理器时钟速率。显示处理器中核心的数量。显示计算机的主电池。显示计算机的电池电量。显示计算机的电池状态。显示计算机的电池使用状况。显示是否连接了交流适配器。如果已连接，则显示连接的交流适配器的类型。40系统设置程序

表. 3: 系统设置选项 — 概览菜单 （续）概览处理器 ID处理器 L2 高速缓存处理器 L3 高速缓存微代码版本支持英特尔超线程64 位技术内存信息安装的内存可用内存内存速度内存通道模式内存技术设备信息面板类型视频控制器视频内存Wi-Fi 设备本机分辨率视频 BIOS 版本音频控制器蓝牙设备直通 MAC 地址显示计算机的面板类型。显示计算机的视频控制器类型。显示计算机的视频内存信息。显示计算机的无线设备信息。显示计算机的本机分辨率。显示计算机的视频 BIOS 版本。显示计算机的音频控制器信息。显示计算机的蓝牙设备信息。显示视频直通的 MAC 地址。显示计算机安装的总内存。显示计算机可用的总内存量。显示内存速度。显示单或双通道模式。显示用于内存的技术。显示处理器标识代码。显示处理器 L2 高速缓存的大小。显示处理器 L3 高速缓存的大小。显示微代码版本。显示处理器是否支持超线程 (HT)。显示是否使用 64 位技术。表. 4: 系统设置选项 — 启动配置菜单

启动配置引导顺序启动模式：仅 UEFI引导顺序安全数字 (SD) 卡启动显示计算机的启动模式。显示引导顺序。启用或禁用从安全数字 (SD) 卡的只读启动。默认情况下，安全数字 (SD) 卡启动选项已启用。安全启动启用安全启动安全启动是一种通过对操作系统和 PCI 附加卡执行额外验证来保证启动路径完整性的方法。当组件在启动过程中未进行身份验证时，计算机将停止启动至操作系统。启用仅使用验证的启动软件来启动计算机。默认情况下，启用安全启动选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用安全启动选项，以确保 UEFI 固件在启动过程中验证操作系统。注: 要启用“安全启动”，计算机必须处于 UEFI 启动模式，并且需要关闭“启用传统选项 ROM”选项。安全启动模式启用或禁用安全启动操作模式。系统设置程序41

表. 4: 系统设置选项 — 启动配置菜单 （续）启动配置默认情况下，已部署模式已选择。注: 应选择已部署模式以实现安全启动的正常操作。启用 Microsoft UEFI CA禁用时，将从 BIOS UEFI 安全启动数据库中删除 UEFI CA。注: 禁用时，Microsoft UEFI CA 可能会导致计算机无法启动，系统显卡可能无法正常工作，某些设备可能无法正常工作，并且计算机可能变得不可恢复。默认情况下，启用 Microsoft UEFI CA 选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用 Microsoft UEFI CA 选项，以确保与设备和操作系统最广泛的兼容性。专业密钥管理启用自定义模式启用或禁用 PK、KEK、db 和 dbx 安全密钥数据库中的按键以进行修改。默认情况下，启用自定义模式选项已禁用。自定义模式密钥管理选择专业密钥管理的自定义值。默认情况下，PK 选项已选择。表. 5: 系统设置程序选项 — 集成设备菜单

集成设备日期/时间日期时间摄像头启用摄像头启用摄像头。默认情况下，启用摄像头选项已启用。注: 根据订购的配置，摄像头设置选项可能不可用。音频启用声卡启用所有集成声卡控制器。默认情况下，所有选项均已启用。启用麦克风启用麦克风。默认情况下，启用麦克风选项已启用。注: 根据订购的配置，麦克风设置选项可能不可用。启用内部扬声器启用内部扬声器。默认情况下，启用内部扬声器选项已启用。USB/Thunderbolt 配置启用 USB 启动支持启用从连接到外部 USB 端口的 USB 大容量存储设备启动的功能。默认情况下，启用 USB 启动支持选项已启用。启用外部 USB 端口启用外部 USB 端口。默认情况下，启用外置 USB 端口选项已启用。启用 Thunderbolt 技术支持启用 Thunderbolt 技术支持启用用于 Thunderbolt 技术支持的关联端口和适配器。以 MM/DD/YYYY 格式设置计算机日期。对日期格式的更改将立即生效。以 HH/MM/SS 24 小时格式设置计算机时间。您可以在 12 小时制和 24 小时制时钟之间切换。对时间格式的更改将立即生效。42系统设置程序

表. 5: 系统设置程序选项 — 集成设备菜单 （续）集成设备默认情况下，启用 Thunderbolt 技术支持选项已启用。启用 Thunderbolt 启动支持启用 Thunderbolt 启动支持启用允许在 BIOS 预启动期间使用连接到 Thunderbolt 适配器的 Thunderbolt 适配器外围设备和 USB 设备。默认情况下，启用 Thunderbolt 启动支持选项已禁用。启用 Thunderbolt（和 TBT 后 PCIe）预启动模块启用通过 Thunderbolt 适配器连接的 PCIe 设备以在预启动过程中运行 PCIe 设备UEFI 选项 ROM（如果存在）。默认情况下，启用 Thunderbolt（和 TBT 后 PCIe）预启动模块选项已禁用。禁用 USB4 PCIE 隧道禁用 USB4 PCIE 隧道选项。默认情况下，禁用 USB4 PCIE 隧道选项已禁用。仅在 Type-C 端口上视频/供电启用或禁用 Type-C 端口的视频或仅供电功能。默认情况下，在 Type-C 端口上视频/仅供电选项已禁用。Type-C 坞站Type-C 坞站覆盖启用或禁用使用连接的 Type-C 戴尔坞站以通过已禁用的外置 USB 端口提供数据流。如果 Type-C 坞站覆盖已启用，视频/音频/LAN 子菜单将激活。默认情况下，Type-C 坞站覆盖选项已启用。Type-C 坞站音频启用或禁用从连接的 Type-C 戴尔坞站使用音频输入和输出。默认情况下，Type-C 坞站音频选项已启用。Type-C 坞站 LAN启用或禁用在连接的 Type-C 戴尔坞站的外部端口上使用 LAN。默认情况下，Type-C 坞站 LAN 选项已启用。其他设备启用指纹读取器设备启用“指纹读取器设备”选项。默认情况下，启用指纹读取器设备选项已启用。表. 6: 系统设置选项 — 存储菜单

存储SATA/NVMe 操作SATA/NVMe 操作设置集成 SATA 硬盘控制器的运行模式。默认情况下，AHCI/NVMe 选项已选择。存储设备配置为 AHCI/NVMe 模式。存储接口端口启用显示各种板载驱动器的信息。启用或禁用 M.2 PCIe SSD 选项。默认情况下，M.2 PCIe SSD 选项已启用。驱动器信息启用介质卡安全数字 (SD) 卡启用或禁用 SD 卡。默认情况下，安全数字 (SD) 卡选项已启用。安全数字 (SD) 卡只读模式启用或禁用 SD 卡只读模式。默认情况下，已禁用安全数字 (SD) 卡只读模式选项。显示板载驱动器的信息。系统设置程序43

表. 7: 系统设置选项 — 显示菜单

显示屏显示屏亮度电池供电时的屏幕亮度启用以设置当计算机使用电池供电时的屏幕亮度。默认情况下，当计算机使用电池供电时屏幕亮度设置为 50。使用交流电供电时的屏幕亮度启用以设置当计算机使用交流电供电时的屏幕亮度。默认情况下，当计算机使用交流电供电时屏幕亮度设置为 100。触摸屏启用或禁用触摸屏选项。默认情况下，触摸屏选项已启用。全屏标识启用或禁用在图像匹配屏幕分辨率时计算机显示全屏徽标。默认情况下，全屏徽标选项已禁用。表. 8: 系统设置选项 — 连接菜单

连接无线设备启用WLAN启用或禁用内部 WLAN 设备。默认情况下，WLAN 选项已启用。蓝牙启用或禁用内部蓝牙设备。默认情况下，蓝牙选项已启用。启用 UEFI 网络堆栈启用或禁用 UEFI 网络堆栈并控制板载 LAN 控制器。默认情况下，启用 UEFI 网络堆栈选项已启用。无线电控制控制 WLAN 无线电启用以感知计算机连接到有线网络，随后禁用已选的无线电（WLAN 和/或WWAN）。从有线网络断开后，选中的无线电将重新启用。默认情况下，控制 WLAN 无线电选项已禁用。表. 9: 系统设置选项 — 电源菜单

功率电池配置启用或禁用计算机在电源高峰使用期间使用电池运行。使用表格自定义充电开始和自定义充电停止，以防止每天的特定时间之间的交流电源使用情况。默认情况下，自适应选项已选择。电池设置根据电池使用情况方案自适应优化。高级配置启用高级电池充电配置允许在一天内及指定的工作时间段内为电池充电的高级电池充电配置。启用时，“高级电池充电”可更大程度地延长电池运行时间，同时仍能支持日常工作期间的繁重工作负载。默认情况下，启用高级电池充电配置选项已禁用。峰值偏移启用峰值偏移启用计算机在电源高峰使用期间使用电池运行。默认情况下，启用峰值偏移选项已启用。散热管理启用或禁用冷却风扇和处理器散热管理以调整系统性能、噪声和温度。默认情况下，优化选项已选择。性能、噪声和温度平衡的标准设置。USB 唤醒支持44系统设置程序

表. 9: 系统设置选项 — 电源菜单 （续）功率唤醒戴尔 USB-C 坞站启用时，连接戴尔 USB-C 坞站可唤醒处于待机、休眠和关机状态的系统。默认情况下，戴尔 USB-C 坞站唤醒选项已启用。阻止睡眠启用或禁用阻止计算机在操作系统中进入睡眠 (S3) 模式。默认情况下，阻止睡眠 选项已禁用。注: 启用时，计算机将不会转到睡眠状态，英特尔快速启动被自动禁用，并且操作系统电源选项为空（如果已设置为“睡眠”）。盖子开关启用盖子开关启用或禁用盖子开关。默认情况下，启用盖子开关选项已启用。开盖时开机启用时，允许在盖子打开时随时将计算机从关机状态开机。默认情况下，打开盖子时开机选项已启用。英特尔速度偏移技术启用或禁用英特尔速度偏移技术支持。启用时，操作系统可自动选择合适的处理器性能。默认情况下，英特尔 Speed Shift 技术选项已启用。表. 10: 系统设置选项 — 安全菜单

安全可信平台模块 (TPM)可信平台模块 (TPM) 是一种安全设备，用于存储计算机生成的加密密钥和BitLocker、虚拟安全模式、远程认证等功能。默认情况下，可信平台模块 (TPM) 选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用可信平台模块 (TPM)，以允许这些安全技术完全正常工作。TPM On（TPM 开启）允许您启用或禁用 TPM。默认情况下，TPM 开启选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用 TPM，以允许这些安全技术完全正常工作。物理存在接口 (PPI) 绕过启用命令物理存在接口 (PPI) 旁路选项可用于允许操作系统管理 TPM 的某些方面。如果这些选项已启用，则不会提示您确认对 TPM 配置的某些更改。默认情况下，PPI 绕过启用命令选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用 PPI 绕过启用命令选项。物理存在接口 (PPI) 绕过禁用命令默认情况下，PPI 绕过禁用命令选项已禁用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议禁用 PPI 绕过禁用命令选项。物理存在接口 (PPI) 绕过清除命令默认情况下，PPI 绕过清除命令选项已禁用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议禁用 PPI 绕过清除命令选项。证明启用证明启用选项可控制 TPM 的认可层次结构。禁用证明启用选项可防止 TPM 用于对证书进行数字签名。默认情况下，认证启用选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用证明启用选项。注: 禁用时，此功能可能会导致某些操作系统中的兼容性问题或功能丢失。系统设置程序45

表. 10: 系统设置选项 — 安全菜单 （续）安全密钥存储启用密钥存储启用选项可控制 TPM 的存储层次结构，TPM 用于存储数字密钥。禁用密钥存储启用选项会限制 TPM 存储所有者数据的功能。默认情况下，密钥存储启用选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用密钥存储启用选项。注: 禁用时，此功能可能会导致某些操作系统中的兼容性问题或功能丢失。SHA-256允许您通过 TPM 控制 SHA-256 的使用。启用时，BIOS 和 TPM 将使用 SHA-256 散列算法在 BIOS 启动过程中将测量值扩展到 TPM PCR。启用时，BIOS 和 TPM 将使用 SHA-1 散列算法在 BIOS 启动过程中将测量值扩展到 TPM PCR。默认情况下，SHA-256 选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用 SHA-256 选项。清除启用时，清除选项可清除在退出系统 BIOS 后存储在 TPM 中的信息。当系统重新启动时，此选项将恢复为已禁用状态。默认情况下，清除选项已禁用。Dell Technologies 建议仅在需要清除 TPM 数据时启用清除选项。TPM 状态启用或禁用可信平台模块 (TPM)。当您想要使用其完整的一系列功能时，这是可信平台模块 (TPM) 的正常运行状态。默认情况下，TPM 状态选项已启用。英特尔平台信任技术 (PTT)PTT 打开英特尔 PTT 是基于固件的可信平台模块 (fTPM) 设备，是英特尔芯片组的一部分。它提供凭据存储和密钥管理，可取代独立 TPM 芯片的同等功能。启用或禁用英特尔 PTT 选项。默认情况下，PTT 打开选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用 PTT 打开选项。物理存在接口 (PPI) 绕过清除命令“PPI 绕过清除命令”选项允许操作系统管理 PTT 的某些方面。启用时，系统不会提示您确认对 PTT 配置的更改。默认情况下，PPI 绕过清除命令选项已禁用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议禁用 PPI 绕过清除命令选项。清除启用时，清除选项可清除在退出系统 BIOS 后存储在 PTT fTPM 中的信息。当系统重新启动时，此选项将恢复为已禁用状态。默认情况下，清除选项已禁用。Dell Technologies 建议仅在需要清除 PTT fTPM 数据时启用清除选项。机箱防盗机箱入侵检测允许您控制机箱入侵功能。此功能可在底座护盖从计算机卸下时通知用户。当设置为已启用时，下次启动时会显示通知，事件将记录在 BIOS 事件日志中。当设置为静默时，事件将记录在 BIOS 事件日志中，但不会显示任何通知。当设置为已禁用时，不会显示任何通知，并且 BIOS 事件日志中不会记录任何事件。默认情况下，机箱入侵检测选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用机箱入侵检测选项。在警报被清除前阻止启动启用或禁用“在警报被清除前阻止启动”选项。默认情况下，在警报被清除前阻止启动选项已启用。注: 启用后，在清除机箱入侵之前，计算机不会启动。如果设置了管理员密码，则必须先解锁设置，然后才能清除警告。46系统设置程序

表. 10: 系统设置选项 — 安全菜单 （续）安全传统可管理性接口访问允许管理员通过“传统可管理性接口”选项控制对 BIOS 配置的访问。启用时，这会阻止基于 BIOS 管理员密码的可管理性工具运行、阻止某些戴尔软件应用程序读取配置设置和/或防止更改 BIOS 配置设置。启用时，此选项仅支持经过身份验证的 BIOS 可管理性接口 (ABI) 来管理 BIOS 配置更改。要支持此功能，必须启用和调配 ABI。当设置为已启用时，传统可管理性接口可用于读取和更改 BIOS 配置设置。当设置为只读时，BIOS 配置设置可以读取，但不能通过传统可管理性接口进行更改。当设置为已禁用时，传统可管理性接口已禁用。BIOS 配置读取和写入被阻止。SMM 安全缓解您启用或禁用额外的 UEFI SMM 安全缓解保护功能。此选项使用 Windows SMM 安全缓解表 (WSMT) 向操作系统确认 UEFI 固件已实施安全妥善做法。默认情况下，SMM 安全缓解选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用 SMM 安全缓解选项，除非您拥有不兼容的特定应用程序。注: 此功能可能会导致兼容性问题，或一些传统工具和应用程序的功能丢失。下次启动时数据擦除开始数据擦除小心: 安全数据擦除操作将以无法重建的方式删除信息。操作系统中的删除和格式化等命令可能会删除文件系统中显示的文件，但可以通过取证方式重建文件，因为它们仍显示在物理介质上。数据擦除可防止此重建，并且不可恢复。启用时，BIOS 将针对下一次重新启动时连接到主板的存储设备来排列队列并擦除数据。默认情况下，开始数据擦除选项已禁用。Absolute此字段使您能够从 Absolute Software 启用、禁用或永久禁用可选 AbsolutePersistence Module 服务的 BIOS 模块接口。默认情况下，Absolute 选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用 Absolute 选项。警告: “永久禁用”选项只能选择一次。选择“永久禁用”时，无法重新启用“绝对持久”。不允许进一步更改“启用/禁用”状态。注: 当计算机处于激活状态时，“启用”/“禁用”选项不可用。注: Absolute 功能激活后，无法从 BIOS 设置屏幕禁用 Absolute 集成。UEFI 启动路径安全性启用或禁用在通过 F12 启动菜单启动 UEFI 启动路径时，计算机是否提示用户输入管理员密码（如果已设置）。默认情况下，始终排除内部硬盘选项已启用。固件设备篡改检测允许您控制固件设备篡改检测功能。此功能会在篡改固件设备时通知用户。启用时，计算机上将显示屏幕警告消息，并且在 BIOS 事件日志中记录篡改检测事件。在清除事件之前，计算机无法重新启动。默认情况下，固件设备篡改检测选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用固件设备篡改检测选项。系统设置程序47

表. 11: 系统设置选项 — 密码菜单

密码Administrator Password（管理员密码）管理员密码可防止未经授权访问 BIOS 设置选项。管理员密码设置后，只能在提供正确的密码后修改 BIOS 设置选项。以下规则和依赖项适用于管理员密码 -●如果之前设置了系统和/或内部硬盘密码，则无法设置管理员密码。●使用管理员密码可以代替系统和/或内部硬盘密码。●设置后，必须在固件更新期间提供管理员密码。●清除管理员密码还会清除系统密码（如果已设置）。Dell Technologies 建议使用管理员密码来防止对 BIOS 设置选项进行未经授权的更改。系统密码系统密码可防止系统启动至操作系统而不输入正确的密码。使用系统密码时，以下规则和依赖关系适用 -●计算机在系统密码提示处空闲约 10 分钟时关闭。●在三次不正确的输入系统密码尝试后，计算机关闭。●在系统密码提示符处按 Esc 键时，计算机将关闭。●当计算机从待机模式恢复时，系统密码不会出现提示。Dell Technologies 建议在系统可能丢失或被盗的情况下使用系统密码。硬盘密码可以设置硬盘密码，以防止未经授权访问存储在硬盘上的数据。计算机在启动过程中提示输入硬盘密码，以便解锁驱动器。即使从计算机卸下或放入另一台计算机，密码固定硬盘也会保持锁定状态。它可防止攻击者未经授权访问驱动器上的数据。使用硬盘密码时，以下规则和依赖关系适用 -●在 BIOS 设置中禁用硬盘时，无法访问硬盘密码选项。●在出现硬盘密码提示时，计算机在闲置约 10 分钟时关闭。●在三次错误的输入硬盘密码尝试后，计算机关闭，并将硬盘视为不可用。●在 BIOS 设置中尝试输入硬盘密码的五次不正确尝试后，硬盘不接受密码解锁尝试。必须重置硬盘密码才能尝试新密码解锁。●在硬盘密码提示处按 Esc 键时，计算机将硬盘视为不可用。●当计算机从待机模式恢复时，不会提示硬盘密码。当用户在计算机进入待机模式之前解锁硬盘时，它会在计算机从待机模式恢复后保持解锁状态。●如果系统密码和硬盘密码设置为相同值，则在输入正确的系统密码后，硬盘将解锁。Dell Technologies 建议使用硬盘密码来保护未经授权的数据访问。所有者密码所有者密码通常在借用或租用系统时使用，并且终端用户设置自己的系统或硬盘密码。所有者密码可提供覆盖访问权限，以便在系统返回时将其解锁。无法通过 BIOS设置设置所有者密码。系统分流器将获得一个工具，使他们能够配置所有者密码。使用所有者密码时，以下规则和依赖关系适用 -●当已设置管理员密码时，无法设置所有者密码。●使用所有者密码可以代替管理员、系统或硬盘密码。注: 硬盘密码必须在具有所有者密码的计算机上设置。Dell Technologies 建议仅系统承配器使用所有者密码。强密码强密码功能对管理员、所有者和系统密码强制实施更严格的规则。启用时，将强制执行以下规则 -●密码的最小长度设置为 8 个字符。●密码必须至少包含 1 个大写字母和 1 个小写字符。注: 这些要求不会影响硬盘密码。默认情况下，强密码选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用强密码选项，因为它需要密码更加复杂。48系统设置程序

表. 11: 系统设置选项 — 密码菜单 （续）密码密码配置密码配置页面包含多个选项，用于更改 BIOS 密码的要求。您可以修改密码的最小长度和最大长度，以及要求密码包含某些字符类（大写、小写、数字、特殊字符）。Dell Technologies 建议将最小密码长度设置为至少 8 个字符。密码绕过密码绕过选项允许计算机从操作系统重新启动，而无需输入系统或硬盘密码。如果计算机已启动至操作系统，则假定用户已输入正确的系统或硬盘密码。注: 此选项不会删除在关闭后输入密码的要求。默认情况下，密码绕过选项已启用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议保持启用密码绕过选项。密码更改允许非管理员密码更改BIOS 设置中的允许非管理员密码更改选项允许终端用户在不输入管理员密码的情况下设置或更改系统或硬盘密码。这使管理员能够控制 BIOS 设置，但允许终端用户提供自己的密码。默认情况下，允许非管理员密码更改选项已禁用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议禁用允许非管理员密码更改选项。非管理员设置更改非管理员设置更改选项允许终端用户配置无线设备，而无需管理员密码。默认情况下，非管理员设置更改选项已禁用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议禁用非管理员设置更改选项。管理员设置锁定管理员设置锁定选项甚至会阻止终端用户查看 BIOS 设置配置，而无需先输入管理员密码（如果已设置）。默认情况下，管理员设置锁定选项已禁用。为了提高安全性，Dell Technologies 建议禁用管理员设置锁定选项。主密码锁定启用主密码锁定主密码锁定设置允许您禁用恢复密码功能。如果忘记了系统、管理员或硬盘密码，则系统将变得不可用。注: 设置所有者密码后，主密码锁定选项不可用。注: 设置内部硬盘密码时，必须先清除它，然后才能更改主密码锁定。默认情况下，启用主密码锁定选项已禁用。除非您已实施自己的密码恢复系统，否则 Dell Technologies 不建议启用主密码锁定。表. 12: 系统设置选项 — 更新、恢复菜单

更新、恢复UEFI 胶囊固件升级启用 UEFI 胶囊固件更新通过 UEFI 压缩更新软件包启用或禁用 BIOS 更新。注: 禁用此选项将阻止 BIOS 通过 Microsoft Windows Update 和 Linux 供应商固件服务 (LVFS) 等服务进行更新。默认情况下，启用 UEFI 压缩固件更新选项已启用。从硬盘进行 BIOS 恢复启用或禁用用户从用户主硬盘或外部 USB 闪存盘的恢复文件中恢复某些损坏的 BIOS条件。默认情况下，从硬盘恢复 BIOS 选项已启用。注: 从硬盘恢复 BIOS 不支持自加密驱动器 (SED)。系统设置程序49