2024年1月19日发(作者：刚飞鸣)

北京直信创鄴数码科技有限公司

上海服务站

DELL电脑维修单

维修服务单编号：

服

务

单

登

记

姓名

单位

地

址

服务□ 送修

方式 □ 上门服务

□ 店内维修

故障

现象

固定

电话

手机

重要□ 有

资料 □ 没有

□ 不确定

类 □ 台式机 □ 笔记本

型 □ 一体机 □ 组装机

□ 显示器 □ 其它

备用配件：

维护□保内 □保外 □店保 □需带回店内维修 □其它

类型

备注：

主机

编号

型

号

客户

签名

检故障

查原因

故解

障决

情方

更换况

案

配件

收报

费价

情收费

况

项目

单价

单价

单价

单价

备注：

总计

小

计

¥:

¥:

确□请确认客户电话号码与认地址正确吗?

区 □请确认客户机型与故障现象描述登记了吗?

签登记

名人员

区

日期 年 月 日

常用软件是□ 安装完整

否安装完整 □ 客户有特殊要求

让客户试机 □ 有

确认 □ 否

工程师

签名

日期

年 月 日

你对我们的服务满意吗？

□ 满意 □ 一般 □ 很差

用户意见及建议：

客户签名

日期

年 月 日

附：1.电脑故障分为硬件故障和软件故障。硬件故障属于质量问题，须更换部件才能修好。软件故障属于人为操作错误引起的问题。可以不用更换零件修好。硬件故障更换后的部件保修三个月。软件故障保修三天.

2.常用软件是指office2003，winrar，QQ，迅雷，电影播放器，音乐播放器，五笔与拼音输入法。其它软件都属于非常用软件。工程师有权拒绝安装。

2024年1月19日发(作者：刚飞鸣)

北京直信创鄴数码科技有限公司

上海服务站

DELL电脑维修单

维修服务单编号：

服

务

单

登

记

姓名

单位

地

址

服务□ 送修

方式 □ 上门服务

□ 店内维修

故障

现象

固定

电话

手机

重要□ 有

资料 □ 没有

□ 不确定

类 □ 台式机 □ 笔记本

型 □ 一体机 □ 组装机

□ 显示器 □ 其它

备用配件：

维护□保内 □保外 □店保 □需带回店内维修 □其它

类型

备注：

主机

编号

型

号

客户

签名

检故障

查原因

故解

障决

情方

更换况

案

配件

收报

费价

情收费

况

项目

单价

单价

单价

单价

备注：

总计

小

计

¥:

¥:

确□请确认客户电话号码与认地址正确吗?

区 □请确认客户机型与故障现象描述登记了吗?

签登记

名人员

区

日期 年 月 日

常用软件是□ 安装完整

否安装完整 □ 客户有特殊要求

让客户试机 □ 有

确认 □ 否

工程师

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日期

年 月 日

你对我们的服务满意吗？

□ 满意 □ 一般 □ 很差

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年 月 日

附：1.电脑故障分为硬件故障和软件故障。硬件故障属于质量问题，须更换部件才能修好。软件故障属于人为操作错误引起的问题。可以不用更换零件修好。硬件故障更换后的部件保修三个月。软件故障保修三天.

2.常用软件是指office2003，winrar，QQ，迅雷，电影播放器，音乐播放器，五笔与拼音输入法。其它软件都属于非常用软件。工程师有权拒绝安装。