2024年1月20日发(作者：戚冰枫)
天津 2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编
（共314题）
1、通过手机银行”个人设定“不能更新以下哪项个人资料信息（）（单选题）
A. 常住地址
B. 单位所属行业
C. 家庭电话
D. 手机号码
试题答案：D
2、在线开立存款证明的时间为（）。（单选题）
A. 7×24小时
B. 5×24小时
C. 7×13小时
D. 5×13小时
试题答案：C
3、申请开通中行手机银行服务有方式（）。（单选题）
A. 在线自助申请或营业网点
B. 只能营业网点申请
C. 自助终端申请
D. 以上方式均可以
试题答案：A
4、中行手机银行中行内跨省外币实时转账，手续费收取币种为（）。（单选题）
A. 外币（同转账币种）
B. 人民币
C. 美元
D. 客户可以选择人民币也可选择外
试题答案：A
5、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）
A. 1年
B. 3个月
C. 2年
D. 6个月
试题答案：D
6、理财产品质押贷款办理条件不包括：（）（单选题）
A. 年满18-65周岁的中国公民；
B. 客户当前无任何贷款；
C. 客户当前无逾期贷款；
D. 持有可通过电子渠道查回的可用于质押的理财产品
试题答案：B
7、手机银行登录密码规则为：密码长度为（）位，区分大小写，至少需要包含一个字母和一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不允许全角的字符。（单选题）
A. 8-20
B. 7-20
C. 6-15
D. 5-20
试题答案：A
8、手机银行手机号转账，支持的币种为（）。（单选题）
A. 全币种
B. 人民币
C. 美元
D. 英镑
试题答案：B
9、中国银行电子银行安全管理策略不包括（）（单选题）
A. 全流程控制
B. 差异化管理
C. 实施/储备机制
D. 强制推广并举
试题答案：D
10、申请开通中行手机银行服务有方式（）。（单选题）
A. 在线自助申请或营业网点
B. 只能营业网点申请
C. 自助终端申请
D. 以上方式均可以
试题答案：A
11、在线申请贷款不支持以下什么哪项贷款品种（）（单选题）
A. 微型企业贷款
B. 一手住房贷款
C. 二手住房贷款
D. 公积金
试题答案：A
12、中国银行规定，年满（）周岁及以上人员，可独立申请开通电子银行服务的任何市场细分，包括查询版、理财版和贵宾版，无需证明，但不可以代办。（单选题）
A. 16
B. 15
C. 18
D. 20
试题答案：A
13、陈董事长要求，要使全行30多万员工都成为手机银行的（），全行形成人人使用手机银行、人人推广手机银行的氛围。（单选题）
A. 设计者、体验者、宣传者、推广者
B. 设计者、传播者、宣传者、推广者
C. 使用者、设计者、体验者、宣传者
D. 使用者、设计者、体验者、推广者
试题答案：D
14、2018年手机银行倍增计划中主要指是的以下哪种（）倍增（单选题）
A. 手机银行月均交易客户和网络金融活跃用户
B. 网络金融活跃用户和手机银行交易量
C. 网络金融活跃用户和网络金融重点业务规模
D. 手机银行月均交易客户和手机银行交易量
试题答案：D
15、在网上银行或手机银行（WAP版及客户端）中，客户申请定期账户时，系统会判断客户已经关联的账户是否已经达到数量上限，上限为（）个。（单选题）
A. 10
B. 20
C. 15
D. 30
试题答案：B
16、目前，客户使用“收款”功能模块生成的个人收款用的收款码的有效期是多久？（）（单选题）
A. 15天
B. 一个月
C. 三个月
D. 半年
试题答案：B
17、以下哪个账户不能作为国债资金账户？（）（单选题）
A. 借记卡
B. 普通活期
C. 活期一本通
D. 准贷记卡
试题答案：D
18、账户贵金属买卖交易支持时间（）（单选题）
A. 周一早7：00至周六凌晨6：00
B. 周一早9：00至周六凌晨6：00
C. 周一早7：00至周天凌晨6：00
D. 周一早9：00至周天凌晨6：00
试题答案：A
19、做了ATM扫码取款后，在以下哪个渠道不能看到交易记录？（）（单选题）A. 网银
B. 手机银行
C. 柜台
D. 电话银行
试题答案：D
20、（）不属于手机银行贷款模块功能。（单选题）
A. 开立贷款证明
B. 中银E贷
C. 信用卡现金分期E贷
D. 在线质押贷款
试题答案：A
21、手机银行外汇买卖页面可以在自选行情列表页设置自选的货币对，货币对定制最多（）个（单选题）
A. 4个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
试题答案：B
22、手机银行畅由积分可使用（）兑换。（单选题）
A. 中银交易积分
B. 信用卡积分
C. 尊享积分
D. 借记卡积分
试题答案：A
23、存款质押贷款至多（）个同币种的定期存单，在线申请小额贷款，实时审批、实时放款。（单选题）
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
试题答案：B
24、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中基金购买支持的账户类型为（）（单选题）
A. 借记卡
B. 信用卡
C. 借记卡/信用卡
D. 贷记卡
试题答案：C
25、首次登录手机银行时使用（）登录。（单选题）
A. 柜台注册的手机号码和在柜台预留的初始登录密码
B. 任意手机号码
C. 柜台注册的手机号码和手机验证码
试题答案：A
26、目前，二维码支付B2C支付类型交易的限额是多少？（）（单选题）
A. 单笔500元，日累计500元
B. 单笔500元，日累计1000元
C. 单笔1000元，日累计5000元
D. 单笔1000元，日累计10000元
试题答案：A
27、众多优惠券，手机银行什么时间定时开抢？（）（单选题）
A. 每周三、周五上午十点
B. 每周三、周五上午九点
C. 每周三、周六上午十点
D. 每周三、周六上午九点
试题答案：A
28、贵金属交易账户支持哪类账户（）（单选题）
A. 普通活期
B. 活期一本通
C. 借记卡
D. 准贷记卡
试题答案：B
29、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。（单选题）
A. 5
B. 15
C. 10
D. 8
试题答案：B
30、以下哪项不属于最新版本手机银行中二维码支付的入口？（）（单选题）
A. 主页右上角“扫码”图标
B. 移动支付专区
C. 主页右上角“+”图标
D. “助手”功能栏中的“扫一扫”、“收款”、“付款”三个功能模块
试题答案：C
31、在BNMS系统中，手机银行的帮助信息动态维护工作由（）负责。（单选题）
A. 经办柜员
B. 复核柜员
C. 运营管理柜员
D. 座席柜员
试题答案：C
32、手机银行新增他行卡资金转入功能，支持多少家银行，限额为多少（）（单选题）
A. 17家，5万
B. 18家，5万
C. 17家，具体限额由他行设定，中行不设限
D. 18家，具体限额由他行设定，中行不设限
试题答案：C
33、中银e令有效使用时间至少（）年，具体失效时间标示于动态口令牌背面。（单选题）
A. 5
B. 3
C. 2
D. 4
试题答案：B
34、查询信用卡已出账单时，请您在“账单日期”多少时间后进行查询？（）（单选题）
A. 1个自然日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 3个工作日
试题答案：B
35、代理点查询手机取款记录跨度最长为（）个月，可查询最多1年内的信息？（单选题）
A. 3
B. 6
C. 9月
D. 12
试题答案：A
36、客户在每周最后一个工作日，下午3点前申购手机银行余额理财，计息日为（）。（单选题）
A. 次日
B. 后天
C. 下周第一个工作日
D. 下周第二个工作日
试题答案：C
37、手机银行银期服务为电子银行客户提供办理期货交易保证金转账的功能，整个模块包含客户签约、银期转账、余额查询、签约保证金账户查询、历史交易查询等功能。其客户准入条件中支持的账户类型为（）（单选题）
A. 仅长城电子借记卡
B. 仅贷记卡
C. 活期一本通
D. 所有账户类型
试题答案：A
38、针对存在中银E贷有效额度或未结清贷款的客户，系统预警的更新频率是什么情况？（）（单选题）
A. 行内数据每月查询，征信报告每三个月重查一次
B. 行内数据、征信报告每月查询一次
C. 行内数据、征信报告每三个月查询一次
D. 行内数据每三个月查询一次，征信报告每月重查一次
试题答案：A
39、中银理财计划Ⅰ和网上专属理财账户的风险评估有效期多久？（）（单选题）
A. 0.5年
B. 1.5年
C. 2年
D. 1年
试题答案：B
40、要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群（单选题）
A. 代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户
B. 代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户
C. 代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户
D. 代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务
试题答案：B
41、手机银行用户可通过（）功能在手机银行输入对方手机号、姓名与转账金额进行快速转账。（单选题）
A. 手机取款
B. 手机号汇款
C. 二维码转账
D. 跨行转账
试题答案：B
42、如何更换手机银行登录手机号码？（）（单选题）
A. 携带本人有效身份证件、本人实名制手机号码至柜台办理
B. 致电95566客服
C. 通过手机银行客户端自助办理
试题答案：A
43、距中银e令到期日（）天时，您登录网银后，首页会有提示信息。（单选题）
A. 10-20
B. 20-30
C. 5-10
D. 30-60
试题答案：D
44、以下哪种持证客户开立的手机银行可以通过手机银行办理个人结汇购汇服务（）（单选题）A. 临时身份证
B. 护照
C. 18位身份证
D. 外籍护照
试题答案：C
45、目前手机银行余额理财中银活期宝申购上限为（）万元。（单选题）
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
试题答案：D
46、（）不属于手机银行贷款模块功能。（单选题）
A. 开立贷款证明
B. 中银E贷
C. 信用卡现金分期E贷
D. 在线质押贷款
试题答案：A
47、在中国银行办理的签证通费用中包含签证费：（）：附加产品费。（单选题）
A. 税费
B. 签证服务费
C. 邮费
D. 工本费
试题答案：B
48、手机银行（IOS客户端及ANDROID客户端）支持的国际汇款公司跨境汇款汇入汇款解付功能，具体公司有速汇金和（）。（单选题）
A. 瑞亚速汇
B. 西联汇款
C. 侨汇通
D. 以上都是
试题答案：B
49、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）
A. 是
B. 否
试题答案：A
50、行内员工第一时间发现假冒中国银行网站后，最快的举报途径为（）（单选题）
A. 通过NOTES形式向分行主管部门汇报
B. 通过NOTES形式向渠道管理部举报
C. 通过NOTES形式向总行办公室资讯管理团队举报
D. 通过NOTES形式向保卫部举报
试题答案：C
51、手机银行的银行账户查询中，交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（）。（单选题）
A. 借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCC
B. 借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCC
C. 借记卡、普通活期、活期一本通、QCC
D. 定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄
试题答案：B
52、网络消费贷款预警线（不良率）和叫停线（不良率）管理最低标准分别为多少（）（单选题）
A. 1.5%，3%
B. 2%，3%
C. 3%，3%
D. 1.5%，1.5%
试题答案：A
53、手机银行中预留信息可支持多少字符（）（单选题）
A. 20字符
B. 40字符
C. 60字符
D. 80字符
试题答案：C
54、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。（单选题）
A. 200万（含）
B. 300万（含）
C. 400万（含）
D. 500万（含）
试题答案：A
55、关于手机银行外币现钞预约，说法错误的是？（）（单选题）
A. 只有中行手机银行用户才可以预约
B. 选择预约币种和网点，支持手机定位
C. 支持手机银行非登录状态辖预约，登录后可免填写取现人信息
D. 可以按照币种/预约状态/申请日期自行查询预约记录
试题答案：A
56、如何更换手机银行登录密码？（）（单选题）
A. 可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码
B. 致电95566客服
C. 可通过手机银行客户端“首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。
试题答案：A
57、针对存在中银E贷有效额度或未结清贷款的客户，系统预警的更新频率是什么情况？（）（单选题）
A. 行内数据每月查询，征信报告每三个月重查一次
B. 行内数据、征信报告每月查询一次
C. 行内数据、征信报告每三个月查询一次
D. 行内数据每三个月查询一次，征信报告每月重查一次
试题答案：A
58、对于已经是中国银行网银查询版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。（单选题）
A. 次日
B. 即时
C. T+3日
D. T+4日
试题答案：B
59、手机银行结售汇服务查询时间是多久（）。（单选题）
A. 近半年
B. 一年之内跨度为半年
C. 近三个月
D. 一年之内跨度三个月
试题答案：D
60、客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）（单选题）
A. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
B. 携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
C. 客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。
试题答案：B
61、网上银行/手机银行中挂失信用卡是哪种挂失？（）（单选题）
A. 正式挂失
B. 临时挂失
试题答案：A
62、关于手机银行信用卡服务，说法错误的是？（）（单选题）
A. 信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现
B. 信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理
C. 通过手机银行还款功能既快捷又便利
D. 信用卡不支持手机银行ATM扫描取款功能
试题答案：D
63、目前，手机银行“扫一扫”功能不可以扫哪个二维码？（）（单选题）
A. 商户收款码
B. 个人收款码
C. 本地相册二维码
D. 商户营销信息二维码
试题答案：D
64、目前，二维码支付个人转账类型交易的免密限额是多少？（）（单选题）
A. 100元
B. 300元
C. 500元
D. 1000元
试题答案：A
65、二维码支付“付款码”的有效期是多久？（）（单选题）
A. 一分钟
B. 两分钟
C. 一个月
D. 永久有效
试题答案：A
66、网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行（）天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。（单选题）
A. 6
B. 5
C. 2
D. 3
试题答案：B
67、（）手机银行自助找回密码时无需输入认证工具。（单选题）
A. 查询版
B. 理财版
试题答案：A
68、通过手机银行”个人设定“不能更新以下哪项个人资料信息（）（单选题）
A. 常住地址
B. 单位所属行业
C. 家庭电话
D. 手机号码
试题答案：D
69、代理点手机取款有效期目前为（）天（单选题）
A. 3
B. 7
C. 15
D. 30
试题答案：D
70、客户登录手机银行后，如超过（）未进行操作，则系统会自动退出。（单选题）
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 1分钟
D. 30秒
试题答案：B
71、客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）（单选题）
A. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
B. 携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
C. 客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。
试题答案：B
72、客户申请中银E贷提款后，贷款可以用于（）（单选题）
A. 个人合法合理的消费支出
B. 用于购房
C. 投资经营，不得用于任何法律法规、监管规定、国家政策禁止银行贷款投入的项目、用途
D. 股票、证券投资等
试题答案：A
73、在手机银行中，哪个账户不可以作为国债资金账户（）（单选题）
A. 借记卡
B. 普通活期
C. 活期一本通
D. 信用卡
试题答案：D
74、第三方存管预约开户的预约有效期是（）个月。（单选题）
A. 3
B. 2
C. 1
D. 5
试题答案：A
75、中银E贷每月还款日如何确定？（）（单选题）
A. 额度激活的对应日
B. 首次提款日
C. 每月15号
D. 每月21日
试题答案：A
76、定期存单要求：须为已关联进网银、自动转存的有效定期存单，同一定期一本通最多可以使用（）个同币种的有效存单，合计计算可用金额。（单选题）
A. 2
B. 6
C. 7
D. 10
试题答案：B
77、中银E贷逾期罚息利率是多少？（）（单选题）
A. 合同约定的利率1.1倍
B. 合同约定的利率1.2倍
C. 合同约定的利率2倍
D. 合同约定的利率1.5倍
试题答案：D
78、为确保您的账户安全，如果您的账户为借记卡，且当天新开户或新激活，则需要第（）天才可办理自助关联。（单选题）
A. 3
B. 4
C. 2
D. 当天
试题答案：C
79、跨境汇款汇往台湾地区不能出现PRC和（）字样。（单选题）
A. COR
B. RCO
C. ROC
D. BOC
试题答案：C
80、中国银行电子银行安全管理策略不包括（）（单选题）
A. 全流程控制
B. 差异化管理
C. 实施/储备机制
D. 强制推广并举
试题答案：D
81、手机银行余额理财定期宝最低起购金额为（）元（单选题）
A. 1
B. 10
C. 100
D. 1000
试题答案：D
82、手机银行客户端电子支付的认证工具是（）（单选题）
A. 动态口令
B. 手机交易码
C. 支付密码
D. 取款密码
试题答案：A
83、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中银理财支持的账户类型为（）：（单选题）A. 借记卡、信用卡
B. 信用卡、活期一本通
C. 借记卡、活期一本通、网上专属理财账户
D. 贷记卡、借记卡
试题答案：C
84、目前，二维码支付个人转账类型交易的免密限额是多少？（）（单选题）
A. 100元
B. 300元
C. 500元
D. 1000元
试题答案：A
85、目前中国银行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲，上述两种欺诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件，为防止涉案资金被不法分子快速分散提取，客服中心及各网点应快速启动应急止付流程，冻结（）。（单选题）
A. 受害客户的涉案付款账户
B. 犯罪分子的涉案收款账户
C. 受害客户的电子银行服务
D. 犯罪分子的电子银行服务
试题答案：B
86、网银国债买卖交易有何时间限制？（）（单选题）
A. 每周一至周五9：30-15：30
B. 每周一至周五9：00-15：00
C. 每周一至周五9：30-15：00
D. 每周一至周五9：00-15：30
试题答案：A
87、中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。（单选题）
A. 5*24
B. 7*24
C. 5*12
D. 7*12
试题答案：B
88、目前总行在手机银行上固定于每周什么时间推出高收益爆款理财？（）（单选题）
A. 每周二上午九点
B. 每周二上午十点
C. 每周三上午九点
D. 每周三上午十点
试题答案：A
89、如果客户当天通过网银、手机银行取消自助关联的账户，需要（）后才可进行自助关联。（单选题）
A. T+2
B. T+1
C. T+3
D. 当天
试题答案：B
90、2018年手机银行倍增计划中主要指是的以下哪种（）倍增（单选题）
A. 手机银行月均交易客户和网络金融活跃用户
B. 网络金融活跃用户和手机银行交易量
C. 网络金融活跃用户和网络金融重点业务规模
D. 手机银行月均交易客户和手机银行交易量
试题答案：D
91、网银车险产品不支持以下哪个城市？（）（单选题）
A. 安徽省
B. 北京市
C. 福建省
D. 重庆
试题答案：D
92、以下哪个账户不能作为国债资金账户？（）（单选题）
A. 借记卡
B. 普通活期
C. 活期一本通
D. 准贷记卡
试题答案：D
93、二维码支付“付款码”的有效期是多久？（）（单选题）
A. 一分钟
B. 两分钟
C. 一个月
D. 永久有效
试题答案：A
94、中国银行网银国内跨行转账的受理时间为：如果转账金额在5万元以下（含5万元整），则转账受理时间一般为（）小时；。（单选题）
A. 5*24
B. 7*24
C. 5*12
D. 7*12
试题答案：B
95、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）
A. 1年
B. 3个月
C. 2年
D. 6个月
试题答案：D
96、手机银行手机号转账，支持的币种为（）。（单选题）
A. 全币种
B. 人民币
C. 美元
D. 英镑
试题答案：B
97、ATM扫码取款的日累计限额是多少？（）（单选题）
A. 每卡每日五千元
B. 每卡每日1万元
C. 每卡每日2万元
D. 每卡每日5万元
试题答案：A
98、手机银行外汇买卖交易不支持的账户类型是以下哪种（）（单选题）A. 活期一本通
B. 长城电子借记卡
C. 定期一本通
D. 普通活期存折
试题答案：D
99、关于中银E贷借记卡签约支付功能以下说法错误的是？（）（单选题）
A. 借记卡签约支付功能可通过中国银行微银行、网上银行、手机银行端进行设置。
B. 借款人通过电子渠道进行借记卡支付签约时，可根据本人资金使用习惯，将用款偏好设置为“先用贷款”或“先用存款”；默认先用贷款。
C. “先用贷款”，即借款人使用关联借记卡进行支付时，优先触发关联的中银E额度放款。
试题答案：B
100、个人循环贷款的收款账户不支持发下哪种账户（）（单选题）
A. 借记卡
B. 活期一本通
C. 普通活期
D. 准贷记卡
试题答案：D
101、距中银e令到期日（）天时，您登录网银后，首页会有提示信息。（单选题）
A. 10-20
B. 20-30
C. 5-10
D. 30-60
试题答案：D
102、手机银行新增他行卡资金转入功能，无需前往柜台签约，无需前往他行签约，无需客户开通手机银行，只要在中行手机银行直接为他行卡签约什么功能？（）（单选题）
A. 跨行转账
B. 银联在线支付
C. 电子支付
D. 移动支付
试题答案：B
103、登录手机银行客户端，不可以采用以下方式（）（单选题）
A. 用户名密码登录
B. 指纹认证密码登录
C. 手势密码登录
D. 动态口令登录
试题答案：D
104、客户如何办理手机银行解除挂失？（）（单选题）
A. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
B. 携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
C. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
试题答案：A
105、手机银行非关联账户转账单笔金额超过5万元时，需要（）作为安全认证工具。（单选题）
A. 手机交易码
B. USBKEY
C. 手机银行交易码+USBKEY
D. 手机银行交易码+E-token
试题答案：D
106、转账汇款交易限额当日（）点清零。（单选题）
A. 0
B. 18
C. 15
D. 20
试题答案：A
107、存款质押贷款申请的公民、贷款额度、期限、定期存单条件以下哪些错误的（）（单选题）
A. 18岁以上中国公民；
B. 1000元（含）-30万元（含）的贷款额度；
C. 1-12个月贷款期限；
D. 办理了存款证明的定期账户；
试题答案：D
108、使用手机银行二维码支付时，连续输错（）次密码，该功能当日将被锁定（单选题）
A. 5次
B. 10次
C. 6次
D. 8次
试题答案：A
109、中国银行（）产品，也称机器人投资顾问、智能理财等，利用大数据分析、量化金融模型、智能化算法等，根据投资者风险偏好、预期目标等要求，运用投资组合优化等理论模型提供投资参考，并依据市场动态变化对资产配置提出再平衡建议，为投资者实现智能的动态资产配置。（单选题）
A. 智能投顾
B. 基金定投
C. 外汇买卖
D. 易商理财
试题答案：A
110、手机银行客户端提供默认账户设定、预留信息设置、账户别名维护、取消账户关联、交易限额设置和登录密码修改等功能。其中，预留信息设置、账户别名维护功能与网银（），且预留信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道（）自动修改并保持一致.（单选题）
A. 一致；会
B. 一致；不会
C. 不一致；会
D. 不一致；不会
试题答案：A
111、网上支付和手机支付是中国银行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（）。（单选题）
A. 暂停和关闭
B. 暂停和注销
C. 开通和关闭
D. 开通和注销
试题答案：C
112、查询信用卡已出账单时，请您在“账单日期”多少时间后进行查询？（）（单选题）A. 1个自然日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 3个工作日
试题答案：B
113、“额度查询、历史还款查询、逾期信息查询、剩余还款计划查询”操作时间为：（）。选题）
A. 工作日北京时间早9点至晚17点间
B. 工作日北京时间早10点至晚17点间
C. 北京时间早9点至晚17点间
D. 北京时间早10点至晚17点间
试题答案：A
114、关于手机银行信用卡服务，说法错误的是？（）（单选题）
（单
A. 信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现
B. 信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理
C. 通过手机银行还款功能既快捷又便利
D. 信用卡不支持手机银行ATM扫描取款功能
试题答案：D
115、手机交易码服务是指用手机短信验证的一种交易确认方式。手机交易码与具体转账交易信息绑定，具有交易签名性质，可以进一步保障客户交易和资金安全。这里绑定的转账交易信息，以下哪个不正确（）（单选题）
A. 收款人姓名
B. 账号
C. 金额
D. 付款人姓名
试题答案：D
116、手机银行余额理财快速赎回每日交易次数上限是（）次。（单选题）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
试题答案：D
117、手机银行结汇购汇服务时间是什么？（）（单选题）
A. 7：00-23：00
B. 9：00-24：00
C. 9：00-23：00
D. 10：00-24：00
试题答案：A
118、中银E贷每月还款日如何确定？（）（单选题）
A. 额度激活的对应日
B. 首次提款日
C. 每月15号
D. 每月21日
试题答案：A
119、手机银行银期服务为电子银行客户提供办理期货交易保证金转账的功能，整个模块包含客户签约、银期转账、余额查询、签约保证金账户查询、历史交易查询等功能。其客户准入条件中支持的账户类型为（）（单选题）
A. 仅长城电子借记卡
B. 仅贷记卡
C. 活期一本通
D. 所有账户类型
试题答案：A
120、中银E贷在线修改还款账户会有什么影响？（）（单选题）
A. 若客户修改了还款账户，中银E贷所有未结清贷款的还款账户都一起更改
B. 旧额度下贷款用以前绑定的卡还款（以下简称旧卡），新额度下的贷款用新卡还（通过修改还款账户交易实现）
C. 在还款日当天客户可以变更还款账户，在还款日当天核心系统还是会从新的还款账户扣款
D. 若还款日当天没能全额扣款，在还款日第二天及以后核心系统会从旧的还款账户扣款。
试题答案：A
121、手机银行新增他行卡资金转入功能，支持多少家银行，限额为多少（）（单选题）
A. 17家，5万
B. 18家，5万
C. 17家，具体限额由他行设定，中行不设限
D. 18家，具体限额由他行设定，中行不设限
试题答案：C
122、手机银行余额理财现支持（）账户申购、赎回。（单选题）
A. 一类
B. 二类
C. 一类和二类
D. 三类
试题答案：C
123、目前，中国银行二维码支付生成的付款码（）银联二维码支付商户进行被扫支付交易。（单选题）
A. 只能在境内
B. 支持在境内和境外
试题答案：B
124、手机银行（IOS客户端及ANDROID客户端）支持的国际汇款公司跨境汇款汇入汇款解付功能，具体公司有速汇金和（）。（单选题）
A. 瑞亚速汇
B. 西联汇款
C. 侨汇通
D. 以上都是
试题答案：B
125、2018年，全辖中高端客群手机银行月均渗透率目标任务是（）（单选题）
A. 14%
B. 16%
C. 18%
D. 20%
试题答案：C
126、手机银行结汇购汇服务时间是什么？（）（单选题）
A. 7：00-23：00
B. 9：00-24：00
C. 9：00-23：00
D. 10：00-24：00
试题答案：A
127、客户使用手机银行进行中行内定向转账汇款时，需要使用（）作为安全认证工具。（单选题）
A. 手机交易码
B. 动态口令
C. 动态口令+手机交易码
D. CA证书
试题答案：C
128、第三方存管预约开户的预约有效期是（）个月。（单选题）
A. 3
B. 2
C. 1
D. 5
试题答案：A
129、手机银行与网上银行（）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，但（）超过限额参数中规定的上限。（单选题）
A. 可以；能
B. 可以；不能
C. 不可以；能
D. 不可以；不能
试题答案：B
130、中银E贷产品系统默认的归属机构优先级别依次为？（）（单选题）
A. 代发薪、存量贷款、网银主账户归属机构
B. 存量贷款、网银主账户归属机构、代发薪
C. 网银主账户归属机构、代发薪、存量贷款
D. 网银主账户归属机构、存量贷款、代发薪
试题答案：A
131、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中基金购买支持的账户类型为（）（单选题）
A. 借记卡
B. 信用卡
C. 借记卡/信用卡
D. 贷记卡
试题答案：C
132、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。（单选题）
A. 5
B. 15
C. 10
D. 8
试题答案：B
133、出境游保证金查询的时间范围是什么？（）（单选题）
A. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
B. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
C. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
D. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
试题答案：A
134、中国银行住房贷款客户、财富客户的E贷定价规则是什么？（）（单选题）
A. 因客定价
B. 分行利率
C. 企业利率
D. 分行利率+企业利率
试题答案：A
135、客户通过手机银行进行账户临时挂失，系统自动解挂的期限是（）。（单选题）
A. 5个自然日或长期
B. 10个自然日
C. 15个自然日
D. 7个自然日
试题答案：A
136、贵金属积存周一支持的交易（购买、赎回）时间是什么（）（单选题）
A. 7：00至20：00
B. 7：00至19：00
C. 6：00至20：00
D. 6：00至19：00
试题答案：A
137、中银理财计划Ⅰ和网上专属理财账户的风险评估有效期多久？（）（单选题）
A. 0.5年
B. 1.5年
C. 2年
D. 1年
试题答案：B
138、中银e令有效使用时间至少（）年，具体失效时间标示于动态口令牌背面。（单选题）
A. 5
B. 3
C. 2
D. 4
试题答案：B
139、2018年中高端客群手机银行月均渗透率考核指标中，中高端客户特指月日均金融资产达到（）万元以上的客户（单选题）
A. 0.5万
B. 1万
C. 5万
D. 10万
试题答案：C
140、关于手机银行工资单服务的正确说法是：（）（单选题）
A. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行账户管理查询。
B. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行“我的”进行查询。
C. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行资产管理进行查询。
D. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行交易查询进行查询。
试题答案：B
141、网络消费贷款预警线（不良率）和叫停线（不良率）管理最低标准分别为多少（）（单选题）
A. 1.5%，3%
B. 2%，3%
C. 3%，3%
D. 1.5%，1.5%
试题答案：A
142、关于手机银行在线客服说法错误的是？（）（单选题）
A. 在线客服7*12小时在线
B. 在线客服功能在手机银行个人中心界面
C. 在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席
D. 在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
试题答案：A
143、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）
A. 是
B. 否
试题答案：A
144、手机银行余额理财现有（）只定期宝产品（单选题）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
试题答案：B
145、关于手机银行关联信用卡的功能错误的是？（）（单选题）
A. 通过手机银行账户管理功能，添加需要关联的信用卡
B. 手机银行关联信用卡通过人脸识别功能，确认客户身份
C. 最后需要输入6位取款密码即可关联成功
D. 手机银行关联信用卡人脸识别成功后，需输入手机验证码
试题答案：C
146、出境游保证金申请提供（）小时服务。（单选题）
A. 5*24
B. 7×24
C. 7*12
D. 5*12
试题答案：B
147、存折仅支持（）开通手机银行。（单选题）
A. 在线自助申请
B. 微银行
C. 至中国银行营业网点柜台
D. 通过网上银行
试题答案：C
148、手机取款取款密码输入几次错误密码会被锁定？（）（单选题）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
试题答案：B
149、手机银行最大能设置在（）分钟内不进行那个任何操作，将自动退出。（单选题）A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
试题答案：C
150、办理分期、还款、挂失补卡等功能涉及安全认证，支持安全认证方式为（）（单选题）
A. 仅单短信
B. 仅短信+TOKEN
C. 仅USBKEY
D. 单短信、短信+TOKEN、USBKEY均可
试题答案：D
151、若客户已在中国银行完成风险评估而且在有效期内（）年内，则可以直接进入交易页面进行交易，不用每次购买基金前都进行风险评估。（单选题）
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
试题答案：D
152、个人循环贷款的收款账户不支持发下哪种账户（）（单选题）
A. 借记卡
B. 活期一本通
C. 普通活期
D. 准贷记卡
试题答案：D
153、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。（单选题）
A. 200万（含）
B. 300万（含）
C. 400万（含）
D. 500万（含）
试题答案：A
154、手机银行自助注册的正确步骤是？（）（单选题）
A. 绑定手机号-人脸识别-身份证件核对-设置登录密码
B. 人脸识别-绑定手机号-身份证件核对-设置登录密码
C. 绑定手机号-身份证件核对-人脸识别-设置登录密码
D. 身份证件核对-绑定手机号-人脸识别-设置登录密码
试题答案：C
155、在网上银行或手机银行（WAP版及客户端）中，客户申请定期账户时，系统会判断客户已经关联的账户是否已经达到数量上限，上限为（）个。（单选题）
A. 10
B. 20
C. 15
D. 30
试题答案：B
156、个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（）（单选题）
A. 长城电子借记卡、活期一本通、普通活期
B. 长城电子借记卡
C. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期
D. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通
试题答案：D
157、使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。（单选题）
A. 8-10位数字密码
B. 8-20位数字密码
C. 8-10位含有数字、字母的密码
D. 8-20位含有数字、字母的密码
试题答案：D
158、大额存单服务新增/查询/支取的交易时间？（）（单选题）
A. 7*24小时
B. 5*24小时
C. 7*20小时
D. 5*20小时
试题答案：A
159、客户如何设置正确的手机银行登录用户名（）（单选题）
A. 字母+数字
B. 数字
C. 手机银行无用户名登录，可以使用您在柜台预留的手机号进行登录
试题答案：C
160、目前手机银行境内人民币转账汇款手续费（）。（单选题）
A. 7折
B. 8折
C. 9折
D. 全免
试题答案：D
161、为确保您的账户和资金安全，目前通过中国银行进行账户自助关联和自助注册理财版手机银行需要用到（）（单选题）
A. 人脸认证
B. 手机验证码
C. 动态口令
D. 手机验证码+动态口令
试题答案：A
162、贷款查询支持的交易时间？（）（单选题）
A. 9：00-17：00
B. 9：00-19：00
C. 9：00-22：00
D. 9：00-24：00
试题答案：A
163、当客户通过网银或手机银行向非本人账户转账的当日累计金额超过（）万元人民币时，页面将会弹出提示信息，确认后即可继续办理转账业务。（单选题）
A. 10
B. 5
C. 20
D. 30
试题答案：D
164、账户贵金属的委托交易的有效时间是多长（）（单选题）
A. 7个工作日
B. 7个自然日
C. 5个工作日
D. 5个自然日
试题答案：B
165、使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。（单选题）
A. 8-10位数字密码
B. 8-20位数字密码
C. 8-10位含有数字、字母的密码
D. 8-20位含有数字、字母的密码
试题答案：D
166、目前手机银行余额理财广发理财30天债券A申购上线为（）万元。（单选题）A. 2
B. 4
C. 8
D. 10
试题答案：D
167、关于手机银行在线客服说法错误的是？（）（单选题）
A. 在线客服7*12小时在线
B. 在线客服功能在手机银行个人中心界面
C. 在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席
D. 在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
试题答案：A
168、以下哪个交易不支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证：（）（单选题）A. 投资理财
B. 跨行转账
C. 行内转账
D. 网上支付
试题答案：A
169、您的手机银行最多可关联（）个本人账户（不同省份的账户亦可），包括注册时使用的长城电子借记卡。（单选题）
A. 20
B. 30
C. 50
D. 10
试题答案：A
170、（）模块不在首次登陆手机银行用户首页显示。（单选题）
A. 账户管理
B. 余额理财
C. 话费充值
D. 贷款
试题答案：C
171、中国银行电子银行外部欺诈事件原因不包括：（）（单选题）
A. 犯罪分子猖獗
B. 客户风险防范意识薄弱
C. 第三方运营商运营不规范
D. 银行未履行告知义务
试题答案：D
172、对于已经是中国银行网银查询版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。（单选题）
A. 次日
B. 即时
C. T+3日
D. T+4日
试题答案：B
173、贷款查询支持的交易时间？（）（单选题）
A. 9：00-17：00
B. 9：00-19：00
C. 9：00-22：00
D. 9：00-24：00
试题答案：A
174、以下哪种持证客户开立的手机银行可以通过手机银行办理个人结汇购汇服务（）（单选题）
A. 临时身份证
B. 护照
C. 18位身份证
D. 外籍护照
试题答案：C
175、纸白银交易与纸黄金交易相同，手机银行（）秒刷新一次，支持手动刷新。（单选题）
A. 1
B. 5
C. 7
D. 14
试题答案：C
176、以下哪种介质不能自助注册手机银行：（）（单选题）
A. 长城电子借记卡、贷记卡和准贷记卡
B. 长城电子借记卡、贷记卡和准贷记卡、二类账户、三类账户
C. 储蓄类存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）
D. 以上都不对
试题答案：C
177、在境外用中行信用卡进行网上商户支付时，无需输入以下哪些信息（）（单选题）
A. 输入卡号
B. 有效期
C. 身份证
D. CVV2三项信息
试题答案：C
178、手机银行余额理财快速赎回每日交易次数上限是（）次。（单选题）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
试题答案：D
179、（）不是手机银行余额理财现有货币基金产品。（单选题）
A. 中银活期宝
B. 广发天天利货币
C. 嘉实货币
D. 大成债券
试题答案：D
180、账户贵金属买卖交易支持时间（）（单选题）
A. 周一早7：00至周六凌晨6：00
B. 周一早9：00至周六凌晨6：00
C. 周一早7：00至周天凌晨6：00
D. 周一早9：00至周天凌晨6：00
试题答案：A
181、代理点取款一个取款手机号一天最多可以进行（）次取款。（单选题）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
试题答案：B
182、手机银行外汇买卖页面可以在自选行情列表页设置自选的货币对，货币对定制最多（）个（单选题）
A. 4个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
试题答案：B
183、同一用户一天登录验证连续（）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。（单选题）
A. 5；六
B. 5；零
C. 10；六
D. 10；零
试题答案：B
184、目前，手机银行“扫一扫”功能不可以扫哪个二维码？（）（单选题）
A. 商户收款码
B. 个人收款码
C. 本地相册二维码
D. 商户营销信息二维码
试题答案：D
185、当客户通过网银或手机银行向非本人账户转账的当日累计金额超过（）万元人民币时，页面将会弹出提示信息，确认后即可继续办理转账业务。（单选题）
A. 10
B. 5
C. 20
D. 30
试题答案：D
186、以下哪一项不属于中行手机银行服务种类。（）（单选题）
A. 账户管理
B. 手机取款
C. 信用卡
D. 大宗商品
试题答案：D
187、已出账单的查询时间是多长（）（单选题）
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
试题答案：C
188、若客户已在中国银行完成风险评估而且在有效期内（）年内，则可以直接进入交易页面进行交易，不用每次购买基金前都进行风险评估。（单选题）
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
试题答案：D
189、出境游保证金查询的时间范围是什么？（）（单选题）
A. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
B. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
C. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
D. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
试题答案：A
190、手机取款取款密码输入几次错误密码会被锁定？（）（单选题）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
试题答案：B
191、个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（）（单选题）
A. 长城电子借记卡、活期一本通、普通活期
B. 长城电子借记卡
C. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期
D. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通
试题答案：D
192、网银国债买卖交易有何时间限制？（）（单选题）
2024年1月20日发(作者：戚冰枫)
天津 2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编
（共314题）
1、通过手机银行”个人设定“不能更新以下哪项个人资料信息（）（单选题）
A. 常住地址
B. 单位所属行业
C. 家庭电话
D. 手机号码
试题答案：D
2、在线开立存款证明的时间为（）。（单选题）
A. 7×24小时
B. 5×24小时
C. 7×13小时
D. 5×13小时
试题答案：C
3、申请开通中行手机银行服务有方式（）。（单选题）
A. 在线自助申请或营业网点
B. 只能营业网点申请
C. 自助终端申请
D. 以上方式均可以
试题答案：A
4、中行手机银行中行内跨省外币实时转账，手续费收取币种为（）。（单选题）
A. 外币（同转账币种）
B. 人民币
C. 美元
D. 客户可以选择人民币也可选择外
试题答案：A
5、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）
A. 1年
B. 3个月
C. 2年
D. 6个月
试题答案：D
6、理财产品质押贷款办理条件不包括：（）（单选题）
A. 年满18-65周岁的中国公民；
B. 客户当前无任何贷款；
C. 客户当前无逾期贷款；
D. 持有可通过电子渠道查回的可用于质押的理财产品
试题答案：B
7、手机银行登录密码规则为：密码长度为（）位，区分大小写，至少需要包含一个字母和一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不允许全角的字符。（单选题）
A. 8-20
B. 7-20
C. 6-15
D. 5-20
试题答案：A
8、手机银行手机号转账，支持的币种为（）。（单选题）
A. 全币种
B. 人民币
C. 美元
D. 英镑
试题答案：B
9、中国银行电子银行安全管理策略不包括（）（单选题）
A. 全流程控制
B. 差异化管理
C. 实施/储备机制
D. 强制推广并举
试题答案：D
10、申请开通中行手机银行服务有方式（）。（单选题）
A. 在线自助申请或营业网点
B. 只能营业网点申请
C. 自助终端申请
D. 以上方式均可以
试题答案：A
11、在线申请贷款不支持以下什么哪项贷款品种（）（单选题）
A. 微型企业贷款
B. 一手住房贷款
C. 二手住房贷款
D. 公积金
试题答案：A
12、中国银行规定，年满（）周岁及以上人员，可独立申请开通电子银行服务的任何市场细分，包括查询版、理财版和贵宾版，无需证明，但不可以代办。（单选题）
A. 16
B. 15
C. 18
D. 20
试题答案：A
13、陈董事长要求，要使全行30多万员工都成为手机银行的（），全行形成人人使用手机银行、人人推广手机银行的氛围。（单选题）
A. 设计者、体验者、宣传者、推广者
B. 设计者、传播者、宣传者、推广者
C. 使用者、设计者、体验者、宣传者
D. 使用者、设计者、体验者、推广者
试题答案：D
14、2018年手机银行倍增计划中主要指是的以下哪种（）倍增（单选题）
A. 手机银行月均交易客户和网络金融活跃用户
B. 网络金融活跃用户和手机银行交易量
C. 网络金融活跃用户和网络金融重点业务规模
D. 手机银行月均交易客户和手机银行交易量
试题答案：D
15、在网上银行或手机银行（WAP版及客户端）中，客户申请定期账户时，系统会判断客户已经关联的账户是否已经达到数量上限，上限为（）个。（单选题）
A. 10
B. 20
C. 15
D. 30
试题答案：B
16、目前，客户使用“收款”功能模块生成的个人收款用的收款码的有效期是多久？（）（单选题）
A. 15天
B. 一个月
C. 三个月
D. 半年
试题答案：B
17、以下哪个账户不能作为国债资金账户？（）（单选题）
A. 借记卡
B. 普通活期
C. 活期一本通
D. 准贷记卡
试题答案：D
18、账户贵金属买卖交易支持时间（）（单选题）
A. 周一早7：00至周六凌晨6：00
B. 周一早9：00至周六凌晨6：00
C. 周一早7：00至周天凌晨6：00
D. 周一早9：00至周天凌晨6：00
试题答案：A
19、做了ATM扫码取款后，在以下哪个渠道不能看到交易记录？（）（单选题）A. 网银
B. 手机银行
C. 柜台
D. 电话银行
试题答案：D
20、（）不属于手机银行贷款模块功能。（单选题）
A. 开立贷款证明
B. 中银E贷
C. 信用卡现金分期E贷
D. 在线质押贷款
试题答案：A
21、手机银行外汇买卖页面可以在自选行情列表页设置自选的货币对，货币对定制最多（）个（单选题）
A. 4个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
试题答案：B
22、手机银行畅由积分可使用（）兑换。（单选题）
A. 中银交易积分
B. 信用卡积分
C. 尊享积分
D. 借记卡积分
试题答案：A
23、存款质押贷款至多（）个同币种的定期存单，在线申请小额贷款，实时审批、实时放款。（单选题）
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
试题答案：B
24、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中基金购买支持的账户类型为（）（单选题）
A. 借记卡
B. 信用卡
C. 借记卡/信用卡
D. 贷记卡
试题答案：C
25、首次登录手机银行时使用（）登录。（单选题）
A. 柜台注册的手机号码和在柜台预留的初始登录密码
B. 任意手机号码
C. 柜台注册的手机号码和手机验证码
试题答案：A
26、目前，二维码支付B2C支付类型交易的限额是多少？（）（单选题）
A. 单笔500元，日累计500元
B. 单笔500元，日累计1000元
C. 单笔1000元，日累计5000元
D. 单笔1000元，日累计10000元
试题答案：A
27、众多优惠券，手机银行什么时间定时开抢？（）（单选题）
A. 每周三、周五上午十点
B. 每周三、周五上午九点
C. 每周三、周六上午十点
D. 每周三、周六上午九点
试题答案：A
28、贵金属交易账户支持哪类账户（）（单选题）
A. 普通活期
B. 活期一本通
C. 借记卡
D. 准贷记卡
试题答案：B
29、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。（单选题）
A. 5
B. 15
C. 10
D. 8
试题答案：B
30、以下哪项不属于最新版本手机银行中二维码支付的入口？（）（单选题）
A. 主页右上角“扫码”图标
B. 移动支付专区
C. 主页右上角“+”图标
D. “助手”功能栏中的“扫一扫”、“收款”、“付款”三个功能模块
试题答案：C
31、在BNMS系统中，手机银行的帮助信息动态维护工作由（）负责。（单选题）
A. 经办柜员
B. 复核柜员
C. 运营管理柜员
D. 座席柜员
试题答案：C
32、手机银行新增他行卡资金转入功能，支持多少家银行，限额为多少（）（单选题）
A. 17家，5万
B. 18家，5万
C. 17家，具体限额由他行设定，中行不设限
D. 18家，具体限额由他行设定，中行不设限
试题答案：C
33、中银e令有效使用时间至少（）年，具体失效时间标示于动态口令牌背面。（单选题）
A. 5
B. 3
C. 2
D. 4
试题答案：B
34、查询信用卡已出账单时，请您在“账单日期”多少时间后进行查询？（）（单选题）
A. 1个自然日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 3个工作日
试题答案：B
35、代理点查询手机取款记录跨度最长为（）个月，可查询最多1年内的信息？（单选题）
A. 3
B. 6
C. 9月
D. 12
试题答案：A
36、客户在每周最后一个工作日，下午3点前申购手机银行余额理财，计息日为（）。（单选题）
A. 次日
B. 后天
C. 下周第一个工作日
D. 下周第二个工作日
试题答案：C
37、手机银行银期服务为电子银行客户提供办理期货交易保证金转账的功能，整个模块包含客户签约、银期转账、余额查询、签约保证金账户查询、历史交易查询等功能。其客户准入条件中支持的账户类型为（）（单选题）
A. 仅长城电子借记卡
B. 仅贷记卡
C. 活期一本通
D. 所有账户类型
试题答案：A
38、针对存在中银E贷有效额度或未结清贷款的客户，系统预警的更新频率是什么情况？（）（单选题）
A. 行内数据每月查询，征信报告每三个月重查一次
B. 行内数据、征信报告每月查询一次
C. 行内数据、征信报告每三个月查询一次
D. 行内数据每三个月查询一次，征信报告每月重查一次
试题答案：A
39、中银理财计划Ⅰ和网上专属理财账户的风险评估有效期多久？（）（单选题）
A. 0.5年
B. 1.5年
C. 2年
D. 1年
试题答案：B
40、要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群（单选题）
A. 代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户
B. 代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户
C. 代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户
D. 代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务
试题答案：B
41、手机银行用户可通过（）功能在手机银行输入对方手机号、姓名与转账金额进行快速转账。（单选题）
A. 手机取款
B. 手机号汇款
C. 二维码转账
D. 跨行转账
试题答案：B
42、如何更换手机银行登录手机号码？（）（单选题）
A. 携带本人有效身份证件、本人实名制手机号码至柜台办理
B. 致电95566客服
C. 通过手机银行客户端自助办理
试题答案：A
43、距中银e令到期日（）天时，您登录网银后，首页会有提示信息。（单选题）
A. 10-20
B. 20-30
C. 5-10
D. 30-60
试题答案：D
44、以下哪种持证客户开立的手机银行可以通过手机银行办理个人结汇购汇服务（）（单选题）A. 临时身份证
B. 护照
C. 18位身份证
D. 外籍护照
试题答案：C
45、目前手机银行余额理财中银活期宝申购上限为（）万元。（单选题）
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
试题答案：D
46、（）不属于手机银行贷款模块功能。（单选题）
A. 开立贷款证明
B. 中银E贷
C. 信用卡现金分期E贷
D. 在线质押贷款
试题答案：A
47、在中国银行办理的签证通费用中包含签证费：（）：附加产品费。（单选题）
A. 税费
B. 签证服务费
C. 邮费
D. 工本费
试题答案：B
48、手机银行（IOS客户端及ANDROID客户端）支持的国际汇款公司跨境汇款汇入汇款解付功能，具体公司有速汇金和（）。（单选题）
A. 瑞亚速汇
B. 西联汇款
C. 侨汇通
D. 以上都是
试题答案：B
49、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）
A. 是
B. 否
试题答案：A
50、行内员工第一时间发现假冒中国银行网站后，最快的举报途径为（）（单选题）
A. 通过NOTES形式向分行主管部门汇报
B. 通过NOTES形式向渠道管理部举报
C. 通过NOTES形式向总行办公室资讯管理团队举报
D. 通过NOTES形式向保卫部举报
试题答案：C
51、手机银行的银行账户查询中，交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（）。（单选题）
A. 借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCC
B. 借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCC
C. 借记卡、普通活期、活期一本通、QCC
D. 定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄
试题答案：B
52、网络消费贷款预警线（不良率）和叫停线（不良率）管理最低标准分别为多少（）（单选题）
A. 1.5%，3%
B. 2%，3%
C. 3%，3%
D. 1.5%，1.5%
试题答案：A
53、手机银行中预留信息可支持多少字符（）（单选题）
A. 20字符
B. 40字符
C. 60字符
D. 80字符
试题答案：C
54、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。（单选题）
A. 200万（含）
B. 300万（含）
C. 400万（含）
D. 500万（含）
试题答案：A
55、关于手机银行外币现钞预约，说法错误的是？（）（单选题）
A. 只有中行手机银行用户才可以预约
B. 选择预约币种和网点，支持手机定位
C. 支持手机银行非登录状态辖预约，登录后可免填写取现人信息
D. 可以按照币种/预约状态/申请日期自行查询预约记录
试题答案：A
56、如何更换手机银行登录密码？（）（单选题）
A. 可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码
B. 致电95566客服
C. 可通过手机银行客户端“首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。
试题答案：A
57、针对存在中银E贷有效额度或未结清贷款的客户，系统预警的更新频率是什么情况？（）（单选题）
A. 行内数据每月查询，征信报告每三个月重查一次
B. 行内数据、征信报告每月查询一次
C. 行内数据、征信报告每三个月查询一次
D. 行内数据每三个月查询一次，征信报告每月重查一次
试题答案：A
58、对于已经是中国银行网银查询版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。（单选题）
A. 次日
B. 即时
C. T+3日
D. T+4日
试题答案：B
59、手机银行结售汇服务查询时间是多久（）。（单选题）
A. 近半年
B. 一年之内跨度为半年
C. 近三个月
D. 一年之内跨度三个月
试题答案：D
60、客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）（单选题）
A. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
B. 携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
C. 客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。
试题答案：B
61、网上银行/手机银行中挂失信用卡是哪种挂失？（）（单选题）
A. 正式挂失
B. 临时挂失
试题答案：A
62、关于手机银行信用卡服务，说法错误的是？（）（单选题）
A. 信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现
B. 信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理
C. 通过手机银行还款功能既快捷又便利
D. 信用卡不支持手机银行ATM扫描取款功能
试题答案：D
63、目前，手机银行“扫一扫”功能不可以扫哪个二维码？（）（单选题）
A. 商户收款码
B. 个人收款码
C. 本地相册二维码
D. 商户营销信息二维码
试题答案：D
64、目前，二维码支付个人转账类型交易的免密限额是多少？（）（单选题）
A. 100元
B. 300元
C. 500元
D. 1000元
试题答案：A
65、二维码支付“付款码”的有效期是多久？（）（单选题）
A. 一分钟
B. 两分钟
C. 一个月
D. 永久有效
试题答案：A
66、网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行（）天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。（单选题）
A. 6
B. 5
C. 2
D. 3
试题答案：B
67、（）手机银行自助找回密码时无需输入认证工具。（单选题）
A. 查询版
B. 理财版
试题答案：A
68、通过手机银行”个人设定“不能更新以下哪项个人资料信息（）（单选题）
A. 常住地址
B. 单位所属行业
C. 家庭电话
D. 手机号码
试题答案：D
69、代理点手机取款有效期目前为（）天（单选题）
A. 3
B. 7
C. 15
D. 30
试题答案：D
70、客户登录手机银行后，如超过（）未进行操作，则系统会自动退出。（单选题）
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 1分钟
D. 30秒
试题答案：B
71、客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）（单选题）
A. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
B. 携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
C. 客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。
试题答案：B
72、客户申请中银E贷提款后，贷款可以用于（）（单选题）
A. 个人合法合理的消费支出
B. 用于购房
C. 投资经营，不得用于任何法律法规、监管规定、国家政策禁止银行贷款投入的项目、用途
D. 股票、证券投资等
试题答案：A
73、在手机银行中，哪个账户不可以作为国债资金账户（）（单选题）
A. 借记卡
B. 普通活期
C. 活期一本通
D. 信用卡
试题答案：D
74、第三方存管预约开户的预约有效期是（）个月。（单选题）
A. 3
B. 2
C. 1
D. 5
试题答案：A
75、中银E贷每月还款日如何确定？（）（单选题）
A. 额度激活的对应日
B. 首次提款日
C. 每月15号
D. 每月21日
试题答案：A
76、定期存单要求：须为已关联进网银、自动转存的有效定期存单，同一定期一本通最多可以使用（）个同币种的有效存单，合计计算可用金额。（单选题）
A. 2
B. 6
C. 7
D. 10
试题答案：B
77、中银E贷逾期罚息利率是多少？（）（单选题）
A. 合同约定的利率1.1倍
B. 合同约定的利率1.2倍
C. 合同约定的利率2倍
D. 合同约定的利率1.5倍
试题答案：D
78、为确保您的账户安全，如果您的账户为借记卡，且当天新开户或新激活，则需要第（）天才可办理自助关联。（单选题）
A. 3
B. 4
C. 2
D. 当天
试题答案：C
79、跨境汇款汇往台湾地区不能出现PRC和（）字样。（单选题）
A. COR
B. RCO
C. ROC
D. BOC
试题答案：C
80、中国银行电子银行安全管理策略不包括（）（单选题）
A. 全流程控制
B. 差异化管理
C. 实施/储备机制
D. 强制推广并举
试题答案：D
81、手机银行余额理财定期宝最低起购金额为（）元（单选题）
A. 1
B. 10
C. 100
D. 1000
试题答案：D
82、手机银行客户端电子支付的认证工具是（）（单选题）
A. 动态口令
B. 手机交易码
C. 支付密码
D. 取款密码
试题答案：A
83、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中银理财支持的账户类型为（）：（单选题）A. 借记卡、信用卡
B. 信用卡、活期一本通
C. 借记卡、活期一本通、网上专属理财账户
D. 贷记卡、借记卡
试题答案：C
84、目前，二维码支付个人转账类型交易的免密限额是多少？（）（单选题）
A. 100元
B. 300元
C. 500元
D. 1000元
试题答案：A
85、目前中国银行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲，上述两种欺诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件，为防止涉案资金被不法分子快速分散提取，客服中心及各网点应快速启动应急止付流程，冻结（）。（单选题）
A. 受害客户的涉案付款账户
B. 犯罪分子的涉案收款账户
C. 受害客户的电子银行服务
D. 犯罪分子的电子银行服务
试题答案：B
86、网银国债买卖交易有何时间限制？（）（单选题）
A. 每周一至周五9：30-15：30
B. 每周一至周五9：00-15：00
C. 每周一至周五9：30-15：00
D. 每周一至周五9：00-15：30
试题答案：A
87、中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。（单选题）
A. 5*24
B. 7*24
C. 5*12
D. 7*12
试题答案：B
88、目前总行在手机银行上固定于每周什么时间推出高收益爆款理财？（）（单选题）
A. 每周二上午九点
B. 每周二上午十点
C. 每周三上午九点
D. 每周三上午十点
试题答案：A
89、如果客户当天通过网银、手机银行取消自助关联的账户，需要（）后才可进行自助关联。（单选题）
A. T+2
B. T+1
C. T+3
D. 当天
试题答案：B
90、2018年手机银行倍增计划中主要指是的以下哪种（）倍增（单选题）
A. 手机银行月均交易客户和网络金融活跃用户
B. 网络金融活跃用户和手机银行交易量
C. 网络金融活跃用户和网络金融重点业务规模
D. 手机银行月均交易客户和手机银行交易量
试题答案：D
91、网银车险产品不支持以下哪个城市？（）（单选题）
A. 安徽省
B. 北京市
C. 福建省
D. 重庆
试题答案：D
92、以下哪个账户不能作为国债资金账户？（）（单选题）
A. 借记卡
B. 普通活期
C. 活期一本通
D. 准贷记卡
试题答案：D
93、二维码支付“付款码”的有效期是多久？（）（单选题）
A. 一分钟
B. 两分钟
C. 一个月
D. 永久有效
试题答案：A
94、中国银行网银国内跨行转账的受理时间为：如果转账金额在5万元以下（含5万元整），则转账受理时间一般为（）小时；。（单选题）
A. 5*24
B. 7*24
C. 5*12
D. 7*12
试题答案：B
95、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）
A. 1年
B. 3个月
C. 2年
D. 6个月
试题答案：D
96、手机银行手机号转账，支持的币种为（）。（单选题）
A. 全币种
B. 人民币
C. 美元
D. 英镑
试题答案：B
97、ATM扫码取款的日累计限额是多少？（）（单选题）
A. 每卡每日五千元
B. 每卡每日1万元
C. 每卡每日2万元
D. 每卡每日5万元
试题答案：A
98、手机银行外汇买卖交易不支持的账户类型是以下哪种（）（单选题）A. 活期一本通
B. 长城电子借记卡
C. 定期一本通
D. 普通活期存折
试题答案：D
99、关于中银E贷借记卡签约支付功能以下说法错误的是？（）（单选题）
A. 借记卡签约支付功能可通过中国银行微银行、网上银行、手机银行端进行设置。
B. 借款人通过电子渠道进行借记卡支付签约时，可根据本人资金使用习惯，将用款偏好设置为“先用贷款”或“先用存款”；默认先用贷款。
C. “先用贷款”，即借款人使用关联借记卡进行支付时，优先触发关联的中银E额度放款。
试题答案：B
100、个人循环贷款的收款账户不支持发下哪种账户（）（单选题）
A. 借记卡
B. 活期一本通
C. 普通活期
D. 准贷记卡
试题答案：D
101、距中银e令到期日（）天时，您登录网银后，首页会有提示信息。（单选题）
A. 10-20
B. 20-30
C. 5-10
D. 30-60
试题答案：D
102、手机银行新增他行卡资金转入功能，无需前往柜台签约，无需前往他行签约，无需客户开通手机银行，只要在中行手机银行直接为他行卡签约什么功能？（）（单选题）
A. 跨行转账
B. 银联在线支付
C. 电子支付
D. 移动支付
试题答案：B
103、登录手机银行客户端，不可以采用以下方式（）（单选题）
A. 用户名密码登录
B. 指纹认证密码登录
C. 手势密码登录
D. 动态口令登录
试题答案：D
104、客户如何办理手机银行解除挂失？（）（单选题）
A. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
B. 携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
C. 携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
试题答案：A
105、手机银行非关联账户转账单笔金额超过5万元时，需要（）作为安全认证工具。（单选题）
A. 手机交易码
B. USBKEY
C. 手机银行交易码+USBKEY
D. 手机银行交易码+E-token
试题答案：D
106、转账汇款交易限额当日（）点清零。（单选题）
A. 0
B. 18
C. 15
D. 20
试题答案：A
107、存款质押贷款申请的公民、贷款额度、期限、定期存单条件以下哪些错误的（）（单选题）
A. 18岁以上中国公民；
B. 1000元（含）-30万元（含）的贷款额度；
C. 1-12个月贷款期限；
D. 办理了存款证明的定期账户；
试题答案：D
108、使用手机银行二维码支付时，连续输错（）次密码，该功能当日将被锁定（单选题）
A. 5次
B. 10次
C. 6次
D. 8次
试题答案：A
109、中国银行（）产品，也称机器人投资顾问、智能理财等，利用大数据分析、量化金融模型、智能化算法等，根据投资者风险偏好、预期目标等要求，运用投资组合优化等理论模型提供投资参考，并依据市场动态变化对资产配置提出再平衡建议，为投资者实现智能的动态资产配置。（单选题）
A. 智能投顾
B. 基金定投
C. 外汇买卖
D. 易商理财
试题答案：A
110、手机银行客户端提供默认账户设定、预留信息设置、账户别名维护、取消账户关联、交易限额设置和登录密码修改等功能。其中，预留信息设置、账户别名维护功能与网银（），且预留信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道（）自动修改并保持一致.（单选题）
A. 一致；会
B. 一致；不会
C. 不一致；会
D. 不一致；不会
试题答案：A
111、网上支付和手机支付是中国银行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（）。（单选题）
A. 暂停和关闭
B. 暂停和注销
C. 开通和关闭
D. 开通和注销
试题答案：C
112、查询信用卡已出账单时，请您在“账单日期”多少时间后进行查询？（）（单选题）A. 1个自然日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 3个工作日
试题答案：B
113、“额度查询、历史还款查询、逾期信息查询、剩余还款计划查询”操作时间为：（）。选题）
A. 工作日北京时间早9点至晚17点间
B. 工作日北京时间早10点至晚17点间
C. 北京时间早9点至晚17点间
D. 北京时间早10点至晚17点间
试题答案：A
114、关于手机银行信用卡服务，说法错误的是？（）（单选题）
（单
A. 信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现
B. 信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理
C. 通过手机银行还款功能既快捷又便利
D. 信用卡不支持手机银行ATM扫描取款功能
试题答案：D
115、手机交易码服务是指用手机短信验证的一种交易确认方式。手机交易码与具体转账交易信息绑定，具有交易签名性质，可以进一步保障客户交易和资金安全。这里绑定的转账交易信息，以下哪个不正确（）（单选题）
A. 收款人姓名
B. 账号
C. 金额
D. 付款人姓名
试题答案：D
116、手机银行余额理财快速赎回每日交易次数上限是（）次。（单选题）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
试题答案：D
117、手机银行结汇购汇服务时间是什么？（）（单选题）
A. 7：00-23：00
B. 9：00-24：00
C. 9：00-23：00
D. 10：00-24：00
试题答案：A
118、中银E贷每月还款日如何确定？（）（单选题）
A. 额度激活的对应日
B. 首次提款日
C. 每月15号
D. 每月21日
试题答案：A
119、手机银行银期服务为电子银行客户提供办理期货交易保证金转账的功能，整个模块包含客户签约、银期转账、余额查询、签约保证金账户查询、历史交易查询等功能。其客户准入条件中支持的账户类型为（）（单选题）
A. 仅长城电子借记卡
B. 仅贷记卡
C. 活期一本通
D. 所有账户类型
试题答案：A
120、中银E贷在线修改还款账户会有什么影响？（）（单选题）
A. 若客户修改了还款账户，中银E贷所有未结清贷款的还款账户都一起更改
B. 旧额度下贷款用以前绑定的卡还款（以下简称旧卡），新额度下的贷款用新卡还（通过修改还款账户交易实现）
C. 在还款日当天客户可以变更还款账户，在还款日当天核心系统还是会从新的还款账户扣款
D. 若还款日当天没能全额扣款，在还款日第二天及以后核心系统会从旧的还款账户扣款。
试题答案：A
121、手机银行新增他行卡资金转入功能，支持多少家银行，限额为多少（）（单选题）
A. 17家，5万
B. 18家，5万
C. 17家，具体限额由他行设定，中行不设限
D. 18家，具体限额由他行设定，中行不设限
试题答案：C
122、手机银行余额理财现支持（）账户申购、赎回。（单选题）
A. 一类
B. 二类
C. 一类和二类
D. 三类
试题答案：C
123、目前，中国银行二维码支付生成的付款码（）银联二维码支付商户进行被扫支付交易。（单选题）
A. 只能在境内
B. 支持在境内和境外
试题答案：B
124、手机银行（IOS客户端及ANDROID客户端）支持的国际汇款公司跨境汇款汇入汇款解付功能，具体公司有速汇金和（）。（单选题）
A. 瑞亚速汇
B. 西联汇款
C. 侨汇通
D. 以上都是
试题答案：B
125、2018年，全辖中高端客群手机银行月均渗透率目标任务是（）（单选题）
A. 14%
B. 16%
C. 18%
D. 20%
试题答案：C
126、手机银行结汇购汇服务时间是什么？（）（单选题）
A. 7：00-23：00
B. 9：00-24：00
C. 9：00-23：00
D. 10：00-24：00
试题答案：A
127、客户使用手机银行进行中行内定向转账汇款时，需要使用（）作为安全认证工具。（单选题）
A. 手机交易码
B. 动态口令
C. 动态口令+手机交易码
D. CA证书
试题答案：C
128、第三方存管预约开户的预约有效期是（）个月。（单选题）
A. 3
B. 2
C. 1
D. 5
试题答案：A
129、手机银行与网上银行（）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，但（）超过限额参数中规定的上限。（单选题）
A. 可以；能
B. 可以；不能
C. 不可以；能
D. 不可以；不能
试题答案：B
130、中银E贷产品系统默认的归属机构优先级别依次为？（）（单选题）
A. 代发薪、存量贷款、网银主账户归属机构
B. 存量贷款、网银主账户归属机构、代发薪
C. 网银主账户归属机构、代发薪、存量贷款
D. 网银主账户归属机构、存量贷款、代发薪
试题答案：A
131、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中基金购买支持的账户类型为（）（单选题）
A. 借记卡
B. 信用卡
C. 借记卡/信用卡
D. 贷记卡
试题答案：C
132、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。（单选题）
A. 5
B. 15
C. 10
D. 8
试题答案：B
133、出境游保证金查询的时间范围是什么？（）（单选题）
A. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
B. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
C. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
D. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
试题答案：A
134、中国银行住房贷款客户、财富客户的E贷定价规则是什么？（）（单选题）
A. 因客定价
B. 分行利率
C. 企业利率
D. 分行利率+企业利率
试题答案：A
135、客户通过手机银行进行账户临时挂失，系统自动解挂的期限是（）。（单选题）
A. 5个自然日或长期
B. 10个自然日
C. 15个自然日
D. 7个自然日
试题答案：A
136、贵金属积存周一支持的交易（购买、赎回）时间是什么（）（单选题）
A. 7：00至20：00
B. 7：00至19：00
C. 6：00至20：00
D. 6：00至19：00
试题答案：A
137、中银理财计划Ⅰ和网上专属理财账户的风险评估有效期多久？（）（单选题）
A. 0.5年
B. 1.5年
C. 2年
D. 1年
试题答案：B
138、中银e令有效使用时间至少（）年，具体失效时间标示于动态口令牌背面。（单选题）
A. 5
B. 3
C. 2
D. 4
试题答案：B
139、2018年中高端客群手机银行月均渗透率考核指标中，中高端客户特指月日均金融资产达到（）万元以上的客户（单选题）
A. 0.5万
B. 1万
C. 5万
D. 10万
试题答案：C
140、关于手机银行工资单服务的正确说法是：（）（单选题）
A. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行账户管理查询。
B. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行“我的”进行查询。
C. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行资产管理进行查询。
D. 企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行交易查询进行查询。
试题答案：B
141、网络消费贷款预警线（不良率）和叫停线（不良率）管理最低标准分别为多少（）（单选题）
A. 1.5%，3%
B. 2%，3%
C. 3%，3%
D. 1.5%，1.5%
试题答案：A
142、关于手机银行在线客服说法错误的是？（）（单选题）
A. 在线客服7*12小时在线
B. 在线客服功能在手机银行个人中心界面
C. 在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席
D. 在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
试题答案：A
143、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）
A. 是
B. 否
试题答案：A
144、手机银行余额理财现有（）只定期宝产品（单选题）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
试题答案：B
145、关于手机银行关联信用卡的功能错误的是？（）（单选题）
A. 通过手机银行账户管理功能，添加需要关联的信用卡
B. 手机银行关联信用卡通过人脸识别功能，确认客户身份
C. 最后需要输入6位取款密码即可关联成功
D. 手机银行关联信用卡人脸识别成功后，需输入手机验证码
试题答案：C
146、出境游保证金申请提供（）小时服务。（单选题）
A. 5*24
B. 7×24
C. 7*12
D. 5*12
试题答案：B
147、存折仅支持（）开通手机银行。（单选题）
A. 在线自助申请
B. 微银行
C. 至中国银行营业网点柜台
D. 通过网上银行
试题答案：C
148、手机取款取款密码输入几次错误密码会被锁定？（）（单选题）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
试题答案：B
149、手机银行最大能设置在（）分钟内不进行那个任何操作，将自动退出。（单选题）A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
试题答案：C
150、办理分期、还款、挂失补卡等功能涉及安全认证，支持安全认证方式为（）（单选题）
A. 仅单短信
B. 仅短信+TOKEN
C. 仅USBKEY
D. 单短信、短信+TOKEN、USBKEY均可
试题答案：D
151、若客户已在中国银行完成风险评估而且在有效期内（）年内，则可以直接进入交易页面进行交易，不用每次购买基金前都进行风险评估。（单选题）
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
试题答案：D
152、个人循环贷款的收款账户不支持发下哪种账户（）（单选题）
A. 借记卡
B. 活期一本通
C. 普通活期
D. 准贷记卡
试题答案：D
153、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。（单选题）
A. 200万（含）
B. 300万（含）
C. 400万（含）
D. 500万（含）
试题答案：A
154、手机银行自助注册的正确步骤是？（）（单选题）
A. 绑定手机号-人脸识别-身份证件核对-设置登录密码
B. 人脸识别-绑定手机号-身份证件核对-设置登录密码
C. 绑定手机号-身份证件核对-人脸识别-设置登录密码
D. 身份证件核对-绑定手机号-人脸识别-设置登录密码
试题答案：C
155、在网上银行或手机银行（WAP版及客户端）中，客户申请定期账户时，系统会判断客户已经关联的账户是否已经达到数量上限，上限为（）个。（单选题）
A. 10
B. 20
C. 15
D. 30
试题答案：B
156、个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（）（单选题）
A. 长城电子借记卡、活期一本通、普通活期
B. 长城电子借记卡
C. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期
D. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通
试题答案：D
157、使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。（单选题）
A. 8-10位数字密码
B. 8-20位数字密码
C. 8-10位含有数字、字母的密码
D. 8-20位含有数字、字母的密码
试题答案：D
158、大额存单服务新增/查询/支取的交易时间？（）（单选题）
A. 7*24小时
B. 5*24小时
C. 7*20小时
D. 5*20小时
试题答案：A
159、客户如何设置正确的手机银行登录用户名（）（单选题）
A. 字母+数字
B. 数字
C. 手机银行无用户名登录，可以使用您在柜台预留的手机号进行登录
试题答案：C
160、目前手机银行境内人民币转账汇款手续费（）。（单选题）
A. 7折
B. 8折
C. 9折
D. 全免
试题答案：D
161、为确保您的账户和资金安全，目前通过中国银行进行账户自助关联和自助注册理财版手机银行需要用到（）（单选题）
A. 人脸认证
B. 手机验证码
C. 动态口令
D. 手机验证码+动态口令
试题答案：A
162、贷款查询支持的交易时间？（）（单选题）
A. 9：00-17：00
B. 9：00-19：00
C. 9：00-22：00
D. 9：00-24：00
试题答案：A
163、当客户通过网银或手机银行向非本人账户转账的当日累计金额超过（）万元人民币时，页面将会弹出提示信息，确认后即可继续办理转账业务。（单选题）
A. 10
B. 5
C. 20
D. 30
试题答案：D
164、账户贵金属的委托交易的有效时间是多长（）（单选题）
A. 7个工作日
B. 7个自然日
C. 5个工作日
D. 5个自然日
试题答案：B
165、使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。（单选题）
A. 8-10位数字密码
B. 8-20位数字密码
C. 8-10位含有数字、字母的密码
D. 8-20位含有数字、字母的密码
试题答案：D
166、目前手机银行余额理财广发理财30天债券A申购上线为（）万元。（单选题）A. 2
B. 4
C. 8
D. 10
试题答案：D
167、关于手机银行在线客服说法错误的是？（）（单选题）
A. 在线客服7*12小时在线
B. 在线客服功能在手机银行个人中心界面
C. 在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席
D. 在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
试题答案：A
168、以下哪个交易不支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证：（）（单选题）A. 投资理财
B. 跨行转账
C. 行内转账
D. 网上支付
试题答案：A
169、您的手机银行最多可关联（）个本人账户（不同省份的账户亦可），包括注册时使用的长城电子借记卡。（单选题）
A. 20
B. 30
C. 50
D. 10
试题答案：A
170、（）模块不在首次登陆手机银行用户首页显示。（单选题）
A. 账户管理
B. 余额理财
C. 话费充值
D. 贷款
试题答案：C
171、中国银行电子银行外部欺诈事件原因不包括：（）（单选题）
A. 犯罪分子猖獗
B. 客户风险防范意识薄弱
C. 第三方运营商运营不规范
D. 银行未履行告知义务
试题答案：D
172、对于已经是中国银行网银查询版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。（单选题）
A. 次日
B. 即时
C. T+3日
D. T+4日
试题答案：B
173、贷款查询支持的交易时间？（）（单选题）
A. 9：00-17：00
B. 9：00-19：00
C. 9：00-22：00
D. 9：00-24：00
试题答案：A
174、以下哪种持证客户开立的手机银行可以通过手机银行办理个人结汇购汇服务（）（单选题）
A. 临时身份证
B. 护照
C. 18位身份证
D. 外籍护照
试题答案：C
175、纸白银交易与纸黄金交易相同，手机银行（）秒刷新一次，支持手动刷新。（单选题）
A. 1
B. 5
C. 7
D. 14
试题答案：C
176、以下哪种介质不能自助注册手机银行：（）（单选题）
A. 长城电子借记卡、贷记卡和准贷记卡
B. 长城电子借记卡、贷记卡和准贷记卡、二类账户、三类账户
C. 储蓄类存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）
D. 以上都不对
试题答案：C
177、在境外用中行信用卡进行网上商户支付时，无需输入以下哪些信息（）（单选题）
A. 输入卡号
B. 有效期
C. 身份证
D. CVV2三项信息
试题答案：C
178、手机银行余额理财快速赎回每日交易次数上限是（）次。（单选题）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
试题答案：D
179、（）不是手机银行余额理财现有货币基金产品。（单选题）
A. 中银活期宝
B. 广发天天利货币
C. 嘉实货币
D. 大成债券
试题答案：D
180、账户贵金属买卖交易支持时间（）（单选题）
A. 周一早7：00至周六凌晨6：00
B. 周一早9：00至周六凌晨6：00
C. 周一早7：00至周天凌晨6：00
D. 周一早9：00至周天凌晨6：00
试题答案：A
181、代理点取款一个取款手机号一天最多可以进行（）次取款。（单选题）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
试题答案：B
182、手机银行外汇买卖页面可以在自选行情列表页设置自选的货币对，货币对定制最多（）个（单选题）
A. 4个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
试题答案：B
183、同一用户一天登录验证连续（）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。（单选题）
A. 5；六
B. 5；零
C. 10；六
D. 10；零
试题答案：B
184、目前，手机银行“扫一扫”功能不可以扫哪个二维码？（）（单选题）
A. 商户收款码
B. 个人收款码
C. 本地相册二维码
D. 商户营销信息二维码
试题答案：D
185、当客户通过网银或手机银行向非本人账户转账的当日累计金额超过（）万元人民币时，页面将会弹出提示信息，确认后即可继续办理转账业务。（单选题）
A. 10
B. 5
C. 20
D. 30
试题答案：D
186、以下哪一项不属于中行手机银行服务种类。（）（单选题）
A. 账户管理
B. 手机取款
C. 信用卡
D. 大宗商品
试题答案：D
187、已出账单的查询时间是多长（）（单选题）
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
试题答案：C
188、若客户已在中国银行完成风险评估而且在有效期内（）年内，则可以直接进入交易页面进行交易，不用每次购买基金前都进行风险评估。（单选题）
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
试题答案：D
189、出境游保证金查询的时间范围是什么？（）（单选题）
A. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
B. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。
C. 最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
D. 最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。
试题答案：A
190、手机取款取款密码输入几次错误密码会被锁定？（）（单选题）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
试题答案：B
191、个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（）（单选题）
A. 长城电子借记卡、活期一本通、普通活期
B. 长城电子借记卡
C. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期
D. 长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通
试题答案：D
192、网银国债买卖交易有何时间限制？（）（单选题）