2024年1月20日发(作者：贺秀慧)
天津联通一卡多号业务常见问题
1、“一卡多号(实号码)”是什么？
答：“一卡多号(实号码)”是在原有的联通真实手机号码的基础上，绑定的一个附加号码，称之为“副号码”，副号码采用主卡真实的手机号码格式。使用副号码您可以正常地与他人沟通，这些副号码均对应着您的真实手机号。您不必将真实手机号告诉对方，只需告诉对方副号码，您的朋友通过拨打副号码，就可以接通您的手机
2、“一卡多号(实号码)”有什么功能？
答：“一卡多号(实号码)”的主要功能包括号码隐藏和来电筛选。您通过“副号码”进行呼叫时，被叫将看到您的副号码，而不是您真实的手机号码，从而达到号码隐藏的目的，保护您的个人隐私。对于不想接听的电话，您可以通过来电筛选的功能将其过滤，保证自己不受打搅。
3、哪些用户可以申请业务？
答：天津联通“正常在用”状态手机电话用户都可以申请业务。
4、业务使用范围是什么？
答：通过一卡多号(实号码)业务拨出电话时（拨打固定接入号+被叫号码），被叫方只能是全国各省各电信运营商的电话，但不包括110、120、119、122、10086等特服电话。
5、如何注册注销业务？
答：
（1）拨打10010客服热线进行业务的注册和注销。
（2）发送短信ZXR到10655990
（3）客户端的下载使用，在客户端中进行注册和注销
您注册业务后，在呼叫别人时，直接输入业务接入码＋对方的电话号码就可以了。而别人在打电话给您时，只要直接拨叫副号码就可以接通您的电话。
6、是不是别人也要注册这项业务才可以与我通话？
答：您注册了“一卡多号(实号码)”业务后，别人不需注册即可呼叫您。如果您不方便给对方留下手机号，那您可以留一个副号码给他。
7、来电筛选是怎么回事？
答：来电筛选是指您可以对呼叫您某个副号码的被叫进行管理，将愿意接听和不愿意接听的电话进行分类。当其他人通过拨打副号码来呼叫您时，有些电话会呼入您的手机，有些拒绝接听。来电筛选有三种方式：无屏蔽，按禁止呼入名单设置，按允许呼入名单设置。
（1）无屏蔽：所有用户都可以呼入该副号码。
（2）禁止呼入名单：名单上的电话不可呼入该副号码，除此之外的其他号码都可以呼入。
（3）允许呼入名单：只有在名单上的电话可以呼入该副号码，此外的号码都不可以呼入。
被筛选掉（不允许呼入）的号码呼入该副号码时，系统将给出提示音，“用户已关机”/“不方便接听”/“正在通话中”。
8、当“一卡多号(实号码)”注销后，还可以接到电话吗？
答：如拨打的是一个已注销的副号码，系统会提示：对不起，您所拨打的号码暂时无法使用。
9、注销的副号码是否会马上再发给其他用户使用？
答：不会。副号码注销后会进入为期三个月的冷冻期，该号码会在三个月后解除冷冻并提供给其他用户使用。
10、我自己注销的副号码可以马上再申请吗？
答：不可以。 该注销的副号码已经进入冷冻期，只能在冷冻期结束后才能被申请。
2024年1月20日发(作者：贺秀慧)
天津联通一卡多号业务常见问题
1、“一卡多号(实号码)”是什么？
答：“一卡多号(实号码)”是在原有的联通真实手机号码的基础上，绑定的一个附加号码，称之为“副号码”，副号码采用主卡真实的手机号码格式。使用副号码您可以正常地与他人沟通，这些副号码均对应着您的真实手机号。您不必将真实手机号告诉对方，只需告诉对方副号码，您的朋友通过拨打副号码，就可以接通您的手机
2、“一卡多号(实号码)”有什么功能？
答：“一卡多号(实号码)”的主要功能包括号码隐藏和来电筛选。您通过“副号码”进行呼叫时，被叫将看到您的副号码，而不是您真实的手机号码，从而达到号码隐藏的目的，保护您的个人隐私。对于不想接听的电话，您可以通过来电筛选的功能将其过滤，保证自己不受打搅。
3、哪些用户可以申请业务？
答：天津联通“正常在用”状态手机电话用户都可以申请业务。
4、业务使用范围是什么？
答：通过一卡多号(实号码)业务拨出电话时（拨打固定接入号+被叫号码），被叫方只能是全国各省各电信运营商的电话，但不包括110、120、119、122、10086等特服电话。
5、如何注册注销业务？
答：
（1）拨打10010客服热线进行业务的注册和注销。
（2）发送短信ZXR到10655990
（3）客户端的下载使用，在客户端中进行注册和注销
您注册业务后，在呼叫别人时，直接输入业务接入码＋对方的电话号码就可以了。而别人在打电话给您时，只要直接拨叫副号码就可以接通您的电话。
6、是不是别人也要注册这项业务才可以与我通话？
答：您注册了“一卡多号(实号码)”业务后，别人不需注册即可呼叫您。如果您不方便给对方留下手机号，那您可以留一个副号码给他。
7、来电筛选是怎么回事？
答：来电筛选是指您可以对呼叫您某个副号码的被叫进行管理，将愿意接听和不愿意接听的电话进行分类。当其他人通过拨打副号码来呼叫您时，有些电话会呼入您的手机，有些拒绝接听。来电筛选有三种方式：无屏蔽，按禁止呼入名单设置，按允许呼入名单设置。
（1）无屏蔽：所有用户都可以呼入该副号码。
（2）禁止呼入名单：名单上的电话不可呼入该副号码，除此之外的其他号码都可以呼入。
（3）允许呼入名单：只有在名单上的电话可以呼入该副号码，此外的号码都不可以呼入。
被筛选掉（不允许呼入）的号码呼入该副号码时，系统将给出提示音，“用户已关机”/“不方便接听”/“正在通话中”。
8、当“一卡多号(实号码)”注销后，还可以接到电话吗？
答：如拨打的是一个已注销的副号码，系统会提示：对不起，您所拨打的号码暂时无法使用。
9、注销的副号码是否会马上再发给其他用户使用？
答：不会。副号码注销后会进入为期三个月的冷冻期，该号码会在三个月后解除冷冻并提供给其他用户使用。
10、我自己注销的副号码可以马上再申请吗？
答：不可以。 该注销的副号码已经进入冷冻期，只能在冷冻期结束后才能被申请。