2024年1月20日发(作者：操奕)
联想解决方案与服务方案
联想是一家民营全球知名的计算机企业，其业务范围覆盖了电脑、手机、智能设备等元器件与配件的制造和销售，以及云计算、数据中心、IT管理和解决方案等领域的服务与支持。在联想为其客户提供的，以服务和解决方案为主的业务中，最为突出的将是联想为其全球客户提供的多方面的企业级IT解决方案和完善的售后服务。
一、联想的IT解决方案
联想作为从计算机制造商向IT供应商转型的先锋，向全球企业客户提供了多方面的IT解决方案，这些解决方案可以大幅提高客户的业务效率和生产效率。
1.数据中心解决方案
以云计算、大数据等新兴技术为核心，联想为企业提供完整的数据中心解决方案。联想可以为企业客户提供的服务包括：数据的储存管理、数据库管理、网络优化、专有云构建、应用开发和测试、以及企业级安全管理等。联想数据中心解决方案可使企业客户降低IT成本，同时，协助企业客户实现其长期业务计划。
2.云计算解决方案
联想的云计算解决方案可以帮助企业客户，更加有效地利用计算机存储、网络、服务器资源。联想的云计算解决方案包括：公有云、私有云、混合云的建设与管理，云应用开发、在云环境下的业务流程优化以及云安全等服务。这可以帮助企业客户节省成本、提高数据可靠性，并改进企业的IT管理。
3.网络解决方案
联想提供的网络架构可以分为3类：数据中心网络、企业网络和互联网服务提供商(ISP)网络。联想的网络解决方案可以帮助企业客户建立更加安全、鲁棒性和高效的IT网络架构。联想可以提供的服务包括网络规划与设计、网络建设与实施、网络运行与维护等。
企业级解决方案
此解决方案为大型企业客户提供，旨在为企业客户的IT部门提供工作效率。联想提供的IT企业级解决方案包括：桌面虚拟化(万物互连)、用户计算和移动设备管理、企业级存储、IT服务管理、以及工作流和业务运行自动化等。此类企业级解决方案可为IT部门提供下一代业务支持，加强客户的生产效率，提升员工的工作体验。
二、联想的售后服务
联想除了出色的IT解决方案外，还提供不断优化的售后服务，将服务理念植入客户企业的心中，帮助客户更好地解决IT问题。
1.客户支持
联想的客户支持为客户提供：首选技术支持、解决方案、客户服务中心、7*24小时电话支持、在线技术支持、及其他的服务。这些多样化的服务，共同为联想客户提供了全方位、周到、专业的支持，免费的维修及服务带来了最重要的便利。
2.上门服务
上门维修服务为客户提供了非常便捷的维修服务，资深的客户支持人员随时待命，实现智能化的安排之后便可到达客户现场对其设备进行快速修理。而且，联想始终在不断优化上门服务，为客户提供卓越的用户体验。
3.保修服务
联想的保修服务涵盖故障免费维护，质保期大幅提高至三年，客户若购买联想的服务延保，可在质保期内享受更长的维修时间和更完善的保修服务等。端口服务可使联想的业务客户，即可协助企业实现运营目标，同时也可以提高用户的生产效率。
小结
联想是一家致力于提供最佳IT解决方案与售后服务的卓越企业，从以前单纯的硬件制造商，逐渐发展成了一家为企业客户提供解决方案和服务的全方位IT公司。集装箱数据中心及平板电脑等专业设备的研发、制造更将联想推向了全球IT产业高端阵营之中。我们可以同时看到，联想的优秀解决方案和服务
水平无疑可以提供带给更多企业客户在各个领域下的便捷与安全。
2024年1月20日发(作者：操奕)
联想解决方案与服务方案
联想是一家民营全球知名的计算机企业，其业务范围覆盖了电脑、手机、智能设备等元器件与配件的制造和销售，以及云计算、数据中心、IT管理和解决方案等领域的服务与支持。在联想为其客户提供的，以服务和解决方案为主的业务中，最为突出的将是联想为其全球客户提供的多方面的企业级IT解决方案和完善的售后服务。
一、联想的IT解决方案
联想作为从计算机制造商向IT供应商转型的先锋，向全球企业客户提供了多方面的IT解决方案，这些解决方案可以大幅提高客户的业务效率和生产效率。
1.数据中心解决方案
以云计算、大数据等新兴技术为核心，联想为企业提供完整的数据中心解决方案。联想可以为企业客户提供的服务包括：数据的储存管理、数据库管理、网络优化、专有云构建、应用开发和测试、以及企业级安全管理等。联想数据中心解决方案可使企业客户降低IT成本，同时，协助企业客户实现其长期业务计划。
2.云计算解决方案
联想的云计算解决方案可以帮助企业客户，更加有效地利用计算机存储、网络、服务器资源。联想的云计算解决方案包括：公有云、私有云、混合云的建设与管理，云应用开发、在云环境下的业务流程优化以及云安全等服务。这可以帮助企业客户节省成本、提高数据可靠性，并改进企业的IT管理。
3.网络解决方案
联想提供的网络架构可以分为3类：数据中心网络、企业网络和互联网服务提供商(ISP)网络。联想的网络解决方案可以帮助企业客户建立更加安全、鲁棒性和高效的IT网络架构。联想可以提供的服务包括网络规划与设计、网络建设与实施、网络运行与维护等。
企业级解决方案
此解决方案为大型企业客户提供，旨在为企业客户的IT部门提供工作效率。联想提供的IT企业级解决方案包括：桌面虚拟化(万物互连)、用户计算和移动设备管理、企业级存储、IT服务管理、以及工作流和业务运行自动化等。此类企业级解决方案可为IT部门提供下一代业务支持，加强客户的生产效率，提升员工的工作体验。
二、联想的售后服务
联想除了出色的IT解决方案外，还提供不断优化的售后服务，将服务理念植入客户企业的心中，帮助客户更好地解决IT问题。
1.客户支持
联想的客户支持为客户提供：首选技术支持、解决方案、客户服务中心、7*24小时电话支持、在线技术支持、及其他的服务。这些多样化的服务，共同为联想客户提供了全方位、周到、专业的支持，免费的维修及服务带来了最重要的便利。
2.上门服务
上门维修服务为客户提供了非常便捷的维修服务，资深的客户支持人员随时待命，实现智能化的安排之后便可到达客户现场对其设备进行快速修理。而且，联想始终在不断优化上门服务，为客户提供卓越的用户体验。
3.保修服务
联想的保修服务涵盖故障免费维护，质保期大幅提高至三年，客户若购买联想的服务延保，可在质保期内享受更长的维修时间和更完善的保修服务等。端口服务可使联想的业务客户，即可协助企业实现运营目标，同时也可以提高用户的生产效率。
小结
联想是一家致力于提供最佳IT解决方案与售后服务的卓越企业，从以前单纯的硬件制造商，逐渐发展成了一家为企业客户提供解决方案和服务的全方位IT公司。集装箱数据中心及平板电脑等专业设备的研发、制造更将联想推向了全球IT产业高端阵营之中。我们可以同时看到，联想的优秀解决方案和服务
水平无疑可以提供带给更多企业客户在各个领域下的便捷与安全。