2024年1月20日发(作者：牛叶丰)

新威产品常见问题及解答新威研发部2009-2-15

目录第一章硬件相关问题1.1串口通信问题1.2测试仪器性能1.3电池保护板MOS管击穿1.4测试仪相关功能.1.5测试仪相关技术参数1.6新旧硬件兼容性.1.7测试仪联机操作.第二章软件相关问题2.1测试过程出错处理.2.2通讯不良2.3非法关机引起的问题2.4关于历史数据2.5软件的安装与联机.2.6工步设置2.7最新软件中活性物质参数2.8测试数据处理2.9软件升级第三章电池基本知识3.1小型二次电池3.2电池相关概念3.3放电倍率3.4电池测试过程中涉及参数名解释第四章其它FAQ8191921

前言为了便于公司员工加强对新威产品的了解，提高业务能力，现根据各部门在公司论坛上发布的问题以及相关解答，整理出此文挡。如在工作中遇到问题，请先查阅此文档以便及时得到解答，若您的问题在文档中找不到相应的解决方案，请到公司论坛发布新帖，相关人员将及时给以答复。鉴于论坛上发布的新问题以及解决方案，我们将一周更新一次此文挡并发布于公司论坛。为了便于您的学习和查阅，此文档分为四章，第一章为关于硬件方面的问题以及解答，第二章涉及到软件方面的知识。第三章为电池方面的常识。在各章根据问题的分类分为各小节。希望此文档对您有所帮助。每次更新添加的内容将放置在各小结的前面。2

第一章1.1串口通信问题FAQQ：有哪些因素影响设备的通信？A：1.下位机板的版本硬件相关问题2.串口的种类以及串口通信的硬件3.是否加隔离器4.数据线的长短5.设备的工作环境，比如是否有电磁干扰Q：产生串口通信错误的原因以及解决办法？A：的串口芯片通讯能力下降。2.设备的串口通讯能力下降。3.串口通讯线过长，环境辐射干扰过强。的CPU运行过于繁忙。目前，基于6.7的下位机版本，基本上解决”上行线不好下行线好”的通讯造成的炸电池的问题。如果完全解决串行通讯错误的问题，就需要把上面几方面都要做到最好。1.如果是PC串行芯片能力下降，需要使用我们提供的隔离器增强其驱动能力。2.串口通讯线过长，需要缩短PC与设备之间的连接。3.如果环境电磁辐射过强，改用屏蔽线的方式通讯。4.如果是PC过于繁忙，可以减少连接设备的台数，或者采用更好性能的PC。Q：05年的设备通道不定时的恒流放电时突然转为充电，并且放电时无电流的原因？A：首先检查软件上的问题，查看LOG数据，若是串口问题，则是由于05年的设备与最新的设备连接在一起，而新设备串口通讯硬件与旧的设备不一致，是不能并3

第一章硬件相关问题接在一起的。此时需要用不同的串口连接两个设备，若此时问题解决，则是由于电脑或者设备的串口的问题。再次，由于工步自动跳转，可能是继电器有问题。Q：需要用一台电脑控制两台下位机硬件版本不同的设备，怎么连接？A：只要不同的串口连接，或者是不同的USB连接，都可以用一台电脑来控制硬件版本不同的设备。解决方法：1.使用有两个串口的电脑，当电脑只有一个串口时，使用串口卡解决。2.使用公司提供的USB连接线插到电脑的USB接口上，并且软件要升级到TC5.2，1.2测试仪器性能FAQQ：目前设备的采样率和数据刷新率为多少？A：下位机的采样率为10ms，而上位机即客户端数据的实时更新率为1s，正在开发的8系列的下危机的数据采样率是可以变更的，分别为10s，1s，10ms，1ms采样一次。Q：测试仪的测试的最小单位能否精确到以秒为单位？A：1.串口版工步最低测试时间为1分钟，网络版工步最低测试时间为1秒钟。2.网络版和串口版的BTS最高数据保存采样率为一秒，即一秒钟采样一条数据并保存。Q：电池测量精度不准或精度偏移的原因以及解决办法？A：可能是夹具腐蚀或者夹具上残留有松香引起检测的电压低造成的精度不准，可更换夹具或重新调试和校正来解决该问题。1.3电池保护板MOS管击穿FAQQ：C01212,CT-3002-70V30A,输出电压不稳:输出电压脉冲可达80V以上,对电池保护板的MOS管造成击穿.如何解决此问题？A：不可在开环（无负载）下工作。另外，关于烧保护板问题是因为客户的保护板保护MOS管耐压低于设备的量程电压（70V），在恒流充电时，当保护板由于某种原因保护时，处于开环状态，输出电压等于设备内部恒压源电压，从而击穿MOS管。建议客户使用量程电压低于MOS管保护电压的设备。4

第一章硬件相关问题1.4测试仪相关功能FAQQ：请问TC51增加分容功能吗？A：目前，还没有计划。只能在电池测试完成后显示容量，进行人工分容。Q：目前更改后的HLY在开机时不会报警，是否正常？A：不正常，有的报有的不报。应该是+12V的误差。请查看一下现在所改电阻R41、R42的阻值，是否二者的并联值在4.4K4.5K之间。Q：5V3A的设备，最低放电电压是1.2V，恒阻范围是多少？客户要求1-50欧姆。可以达到吗？A：恒阻放电阻值的最大设定值=最低放电电压/（量程电流×0.2%），最小设定值=量程电压/量程电流，所以5V3A的设备的恒阻范围为：1.67-200欧姆。Q：BTS测试系统网络版可脱机，脱机时间为多长？由什么决定的？A：由于用于存储脱机过程中产生的数据的空间有限，只有几百K左右，所以脱机时间是一定的，和数据采集的速度以及通道数有关，数据采集的越快，所测电池越多，即通道越多，脱机时间就越短。Q：公司的设备可以测笔记本电脑电池吗？笔记本电脑电池的测试口是一个端口，请问这要怎么测？A：如果是简单的充电和放电，可以使用20V3A的设备来测试，但是需要配置特殊的夹具，而且只有串口版的测试仪才能测笔记本电池。Q：公司的BTS系列能测三串或四串电池中单个电池的性能吗？（单节电池电流电压）能做循环老化测试吗？A：目前的设备可测试电池的寿命，即循环测试，但不能测电池组中单个电池的性能。同时也不能测笔记本电池的SMbus数据。Q：什么是防反接功能？加负电源的(放电到0V)大功率设备，请问能否加防反接功能？A：1.防反接是为了防止在测试电池之前安装电池的过程中将电池的极性接反而导致损坏电池。加入此功能后电池的极性接反后相应通道的测试将不能启动，从而保护电池。2.要求放电到0V的设备可以加反接功能，但要求放到负电压就不能加此项功能。Q：公司的测试仪有些要加负电源，有些不需要，如何确定呢？5

第一章硬件相关问题A：电压量程一样的设备，当电流量程小于等于6A时，放电截止电压为0.6V，当电流量程大于6A时，放电截止电压为2.5V。如果放电截止电压要求低于0.6V或2.5V时，则需加负电源。例如：5V20A的设备要求放电到0.6V时，就需要加负电源，但如果要求放到2.5V，就不需要加负电源。Q：测试仪的串口版和网络版在功能上的区别？A：1.通信方式的不同：串口版的设备用通讯线直接与电脑相连，而网络版的主机与设备的连接是由局域网来完成的，使用TCP/IP协议进行通信，以实现远程控制。2.可实现的功能不同：网络版可测电池的温度和内阻，测量温度的精度可达0.5摄氏度，这是串口版的测试仪所没有的。同时可实现脱机使用，支持脱机数据的上传。3.充放电模式不同：串口版有恒功率放电以及恒阻放电，而网络版没有此工步。Q：软件保护失效，硬件能否保护，保护响应的时间是多少？A：有硬件保护，响应时间为10ms。Q：电流、电压线如有一项未接是否有保护，怎么保护？A：四线制测试，四根线都可以采集到电压。电流线和电压线上的电压不断比较，如果其中一项未接，则该路电压为０V；如果电流线和电压线上的电压差很大，就会保护。Q：组合电池测试有哪些功能？A：测试整体电池的充放电性能，由辅助通道测试单体电池的电压及温度。Q：软件是否有脉冲充电方式，硬件是否支持？A：软件可以设置脉冲方式充电，当脉冲周期不小于5秒时，硬件也能响应这种方式。硬件不支持快速脉冲方式。Q：电池反接是否有保护，对电池是否有伤害？A：有防反接保护，对电池没有伤害。1.5测试仪相关技术参数FAQQ：公司的设备能否达到如下要求：最大输出电压大于5V且误差小于0.1mV。最大输出电流大于15A且误差小于0.01mA？6

第一章硬件相关问题A：目前公司的设备理论上可制作电压量程为380V，电流量程为1mA―1000A的设备，所有能制作量程为5V15A的设备，但是误差达不到要求，误差为量程*0.1%电压的误差为0.5mV，电流的误差为15mA。Q：我公司设备的精确度的校验标准是什么？设备测量精度是多少？A：使用高精度的万用表来检测设备的精度，也就是所说的6位半的万用表来测试真实的电流电压值。一般，电流的测量精度是（0.2%RD+0.1%FS），电压的测量精度是（0.1%RD+0.05%FS）Q：我公司生产的100V的设备电流的最大量程是多少？公司能生产的设备电流量程和电压量程分别为为多少？客户常定制的那些型号的设备？A：100V的设备电流范围为0-200A左右，公司现能生产的设备理论上电流量程为1mA-1000A，电压量程为0-380V，但现生产的成品最大电压为110V，客户常定制的设备型号为5V3A，5V20A，5V50A等。Q：测试仪的单机功率怎么计算？通道可以设置1-8个，具体各量程的设备有多少个通道是由什么来决定的？A：1.功率=电流量程×电压量程×通道数2.考虑到测量的精确性、系统的稳定性以及硬件工艺问题，各量程单机通道的数量都是有限制的，一般功率越大的设备可制作的通道数量越少。Q：5V200mA的设备测电压时漏电电流能否小于0.1µA？A：不可以，我公司设备的理论最大值是1.5µA。Q：辅助通道电压精度是多少？A：辅助通道电压精度0.2%，主通道电压精度0.1%。Q：辅助通道电压总和是否等于主通道电压，误差是多少？A：辅助通道电压总和与主通道电压基本相等，在误差范围内电压误差为n0.2%，n表是辅助通道个数。Q：风扇的噪音是多少分贝？A：噪音指数38dB/每个。Q：风扇的风流量是多少？A：空气流量3.00立方米/分钟/每个。Q：设备过热的保护是怎么样的，电流电压的精度温飘是多少？7

第一章硬件相关问题A：我们采用多个风扇，不会出现所有风扇都停止工作情况，不会有过热现象。电流电压的精度温飘：200ppm。1.6新旧硬件兼容性FAQQ：原有3台BTS-5V3A，用3口串口线联机没问题。现重新购买2台。用5口串口线联机却连不上，为什么？A：因新的设备的硬件在通讯方面有所修改，所以新旧的设备连接在一起会导致不能顺利联机。Q：由于硬件版本的区别，新旧设备不能同时连接在一台电脑上，此问题怎么解决？A：使用多串口，也就是添加串口卡的方式可解决此问题。1.7测试仪联机操作FAQQ：用于连接测试仪的电脑端口和配置有什么特殊的要求，电脑上需要什么规格的端口才能匹配？A：对于使用串口版TC5.1系统来说，串口的性能就决定了系统的稳定性。因此需要使用比较好主板的电脑，比如DELL公司的，或者使用那些经过厂家严格测试串口的电脑。电脑的配置最好如下：1.电脑具备物理串口。一般在2.4GHz以上，内存512M以上。S2000以上或者WINDOWSXP系统。4.安装目录的文件系统为NTFS格式。5.硬盘的空间40G以上，硬盘的转速为7200转。6.经常断电的环境需要电脑加装UPS电源，并且UPS电源可以通知电脑自动关机。Q：网络版测试仪联机设置以及注意事项？A：1.用Devconfig搜索设备的IP信息，注意设备固化的IP与服务器IP，它们要在同一个网段,且该服务器IP要与安装服务程序的那台电脑的IP一致。否则要更改IP，更改设备的IP信息需要密码（SetPCIP）且所有设备的“设备IP”信息不可重复，“服务器IP”要一致。若搜索不到IP信息请检查硬件的联接是否正常。正常时设备的中位机的LINK灯会亮，同时TX与RX灯会闪烁，如果以上都正常时还是搜索不到请将电脑的网卡传输速率改为10M全双工状态。8

第一章硬件相关问题BFGSServer和MySQL服务状态为“已启动”。若不处于该状态请手动启动或重启电脑。-SP2系统防火墙要添加例外端口：3306、8000、8001、8002、8888、9999。4.此外，还要注意杀毒软件的限制。Q：是不是所有类型的电脑都能连接上我公司的设备（串口版）？A：不是，串口版对电脑的主板串口要求比较严格，这与电脑需连接的的设备的数量没有关系，只与电脑品牌相关，比如DELL，HP的电脑就能很好的与我们的设备连接。9

第二章2.1软件相关问题测试过程出错处理FAQQ：5V10mA设备八个通道一起启动，第5个通道不能启动并出现”保护”第5通道单点启动没有问题，原因？A：第5通道的电压采样存在异常，因为小电流与普通5V3A的相比是硬件多了一个电压回路的继电器，而这个继电器导通时间比较慢，导致电压采样不正常，需要修改下位机才能解决这个问题。Q：电池设置好工步后一开始启动就进入保护状态的原因？A：首先检查工步设置是否合理，其次也可能是采样率电压，电流等高于上限电压，电流。再查看LOG文件，是否有串口通信错误等。Q：在测试的过程中设置的工步的下限电压为2.75，而在测试的过程中显示的为2.67V，为什么?A：电池性能不好，在放电过程电压掉的特别快，在设备采样一个周期时间内电池电压已掉到2.75V以下，所以会出现放电工步最后采上来的电压会低于设置的2.75V。Q：为什么在恒压充电过程中，如果断电，再接续容易保护？A：下位机6.8以前的版本，没有恒流恒压工步的，所有在恒压接续时，电池电压变低了，电流会变大，超过了保护的电流，这是正常的。Q：大电流设备在测试过程中为什么电流电压不可控？A：因为大电流设备需要采样周期比较快，建议测试期间不需要做任何操作，或者更换更好的电脑。Q：为什么设置的数据的记录时间过长，采集不到平台点数据？A：如果在设置工步时，设置的数据记录时间太长，就保存不了平台点的数据，此时用户得到的平台容量等数据就是不准确的，目前，在TC5.2里已经有不管记录时10

第二章软件相关问题间设置多长，3.6V平台点的数据已经保存到NDB文件里，通过我们的EXCEL工具，就可以查看3.6V平台的数据。使用TC5.1是解决不了这样的问题的。所以用户只需要3.6V平台的容量可是不管记录时间的长短，得到准确的平台容量，而其他点的平台容量则需要平台电压的设置以及记录时间的设置权衡起来考虑。Q：20V5A的设备，1-4通道工作良好，5-8通道不工作。以9.6V给电池组放电时，5-8通道没有电流，充电时亦然的原因？A：有一半通道不工作，且没充放电流，电压显示，一块防反接板或两个CCDC12V电源有问题。2.2通讯不良FAQQ：网络版BTS有一个通道恒流充电时，电流突然变为0，关机重启后正常，原因？A：有可能是中位机读取下位机有问题,主要是中位机与下位机通讯不好的原因.Q：中位机分容正确，上位机分容不正确，原因？A：网络的通讯不是很好。建议上位机分容时，多点击几次。2.3非法关机引起的问题FAQQ：断电非法关机引起的问题以及解决办法？A：断电非法关机引起文件系统损坏非常严重。工步文件，数据文件都会严重损坏，导致打开测试工步文件出错，同时测试不同正常的进行和控制，不能重启设备，联机速度很慢，无电流电压显示等，为了预防非法关机引起上述问题，需把客户端软件安装到NTFS文件系统。或者安装UPS系统。2.4关于历史数据FAQQ：串口和网络版查看历史数据的区别？A：串口版可查看历史数据，网络版的不可查看，具体原因为串口版的数据是边测试边保存在本机上，用户可在默认的保存路径里查看到保存的数据，而网络版的数据是自动保存在数据库服务器上，此时用户使不可查看历史数据的，但是用户可将数据复制到本地，格式为.NDA格式的，用户可通过客户端软件的界面查看历史数据，这就是为什么有时候IP设置不正确还可查看到历史数据的原因。11

第二章Q：串口版历史数据对联机操作有何影响？软件相关问题A：对于串口版的设备，当工步文件，或者状态文件等历史数据损坏时，重新启动设备有可能会连不上机，此时需安装最新版本的软件，并安装在NTFS的磁盘。或者加装UPS电源。Q：网络版本的打不开数据的原因以及解决办法？A：目前发现打不开数据，都是非法关闭系统导致数据损坏的问题。解决这个问题，就对安装服务器的电脑加装UPS电源。必要时重装软件并删除DATA文件夹.Q：电脑上备份的历史数据为什么要定期的整理以及清除？A：用于测试的电脑上的数据要及时清理，否则数据量过大，将影响数据打开的速度，电脑的负荷太大，严重影响到电脑的可控性，引起炸电池。因此当由于测试需要要存储大量的数据时，需使用配置较好的电脑。同时需要需将系统安装在NTFS文件系统里。因为，FAT32格式管理的文件数量是有限制的，太多的文件将影响bts软件运行，造成设备测试过程失控。2.5软件的安装与联机FAQQ：若一台要连接250台设备的电脑，此电脑的配置有什么特殊的要求？A：如果连接250台设备的电脑，要求电脑配置比较高。同时也与数据采集的速度有关，如果采集的速度非常快，一秒一条数据的话，这台电脑的数据库就比较大，需要采用中等服务器配置，比如CPU采用双核，硬盘采用SCSI的容错硬盘阵列，内存1G以上，然后配备UPS（不间断供电）电源。Q：TC5.1串口联机怎么设置？A：进入设备管理器界面，对端口属性进行设置，如下图：12

第二章软件相关问题Q：为什么安装TC5.2的版本，都需要安装到NTFS的文件系统里？A：FAT文件系统在断电时出错的几率比较高，安装TC5.2的版本，都需要安装到NTFS的文件系统里。否则断电或非法关机时，可能出现整个目录出错的问题，导致工步文件出错，或系统文件出错，或者数据文件出错。Q：BTS网络版联不上机的原因以及处理方法？A：出现联机不上的原因有：应用程序的一些配置被删了，交换机有问题，网线有干扰，电脑系统的不兼容问题，以及IP设置不正确等处理方法：先检查网络连接是否良好，重装应用程序，再重新设置IP地址，或者是更换电脑。2.6工步设置FAQQ：设置专业工步引起问题？A：由于我公司网络版的专业工步设置并没有实现，因此在设置的时候将出现“BTS遇到问题需要关闭”提示，然后软件将自动退出。Q：BTS系列能够提供恒压测试、恒电流测试，同时能够完成混合编程A：可以恒压，恒流测试，也可能组合一起测试，达到64个工步。Q：恒功率以及恒阻放电的参数设定范围A：1、恒功率放电最大功率设定值=最低放电电压x设备量程电流最小功率设定值=设备量程电压x设备最小启动电流注：设备的最小启动电流一般为电流精度x213

第二章2、恒阻放电软件相关问题最大电阻设定值=最低放电电压/设备最小启动电流最小电阻设定值=设备量程电压/设备量程电流例如：bts-5V3A的设备，电池的最低放电电压为2.75V，则最大功率设定值=2.75Vx3A=8.25W最小功率设定值=5Vx0.006A=0.03W最大电阻设定值=2.75V/0.006A=916.67欧姆最小电阻设定值=5V/3A=1.67欧姆Q：最新软件添加了哪些工步？工步设置中数据记录条件是什么？A：最新的串口版本添加了恒功率放电和恒阻放电，工步设置中数据记录条件是电流间隔ΔI：（0.1%-100%量程），电压间隔ΔV：（0.1%-100%量程），时间间隔Δt：串口版为（5-60000S），网络版为（1-60000S）。Q：最新的TC5.1升级版本中恒阻放电这个工步怎么设置？A：在工步设置中，至少要填“电压”和“负载”两个数据项。指以“负载”的阻值放电，电压降过“电压”所填的数值时，放电结束。公式：U=IR，其中：U为电压，I为电流，R为电阻。因为R是固定的，且是放电，所以电流电压的数值都会持续降低。Q：最新的TC5.1升级版本中恒功率放电这个工步怎么设置？A：工步设置中，至少也要设置两个数值：“电压”，“功率”。指以所设定的“功率”值放电，电压一旦降到比所设定的“电压”值低时，就结束恒功率放电这个工步。公式：P=UI，其中：P为功率，U为电压，I为电流。因为P为恒定值，U随着放电过程越来越小，则I的值会越来越大。如“电压”设为1.1V，功率设为120mW，则电池会以120mW的恒定功率持续放电，一旦电池电压值降到小于1.1V，则结束放电。Q：为什么要采用独立的通道控制模式？每个工步可设置的时间范围是多少？A：1.采用独立的控制模式有利于测试的控制以及维护，各电池之间的测试不互相干扰，同时测试数据的查询也更方便。2.串口版和网络版每个工步可设置的时间不同，串口版（1秒-65535分钟）/工步，网络版（1秒-18小时）/工步。Q：设置工步的数目是否可以增加(大于64工步)？A：目前产品最多可设置64工步。Q：工步电流响应时间是多少毫秒？A：硬件输出10ms内达到稳定,，硬件输入１ms内达到稳定。软件采样率为10hz，即一秒内有效采样为10次。14

第二章软件相关问题2.7最新软件中活性物质参数FAQQ：什么是活性物质参数？有什么作用？A：活性物质参数是为在数据文件中显示比容量（即电池容量与质量的比值）而添加的，有助于进一步了解电池的的性能，应用于电池材料的研究等方面。Q：最新的TC51软件程序能设置“比容量”吗？A：最新版本的TC5.1可以设置比容量计算，具体方法如下：(a)安装最新版本的TC5.1。(b)打开安装目录下的文件，打开文件数据。或者直接从TC5.1软件界面里右键“打开数据”显示。(c)在复合数据显示窗口里，点击右键弹出来功能菜单，然后选择“活性物质参数”，输入活性物质质量，选择确定，就可以在复合数据窗口里显示出比容量了。如下图所示：Q：活性物质参数修改后能保存吗？客户已经按照我们介绍的输入活性物质参数，当时能修改，但关掉数据再打开，活性物质又恢复到1.00。A：目前的版本还没有保存活性物质参数的功能，下一个版本才能增加这个功能。Q：容量和比容量有什么区别，比容量在测试过程中起什么作用？A：容量是指一个电池具备多少能量，也就是一个电池的持续放电能力。容量越大，就说电池放电的时间越长。比容量是指容量与质量相比的比值，它是用来衡量正负极材料具备能量的能力，它往往用在材料研究方面，可以比较不同的材料的能量密度。15

第二章软件相关问题Q：输入活性物质的数据，能不能在每次重新打开时数据不发生变化？A：此项功能正在开发中。2.8测试数据处理FAQQ：2006年购买的高精度电池测试仪BTS系列在做循环测试时，工步设置数据与实际所做的循环数据不对，这是为什么？A：循环不对，主要是工步设置的循环次数，与BTSDA里打开数据的计算循环的方式不一致的。在BTSDA里是每遇到一个相同的充电或放电的工步，只计算为一个循环。而工步设置里，是按设置的循环来计算的。如果循环里设置的工步多于一个充电或放电等工步，那么计算出来的循环次数就会不一致。这是一种正常的情况。Q：进行锂电测试数据导出时默认情况下是将所有工步数据都打印出来.但可以单独导出某个工步的测试数据吗？比如恒流放电。A：可以，可以从BTSDA里打印，也可以选择一个工步的数据拷贝到EXCEL表里再打印出来。Q：客户设置的一个工步运行了一个多月，比如前几天看界面显示的循环次数与打开数据的次数一致，但突然今天打开只有十几次数据循环，这也是正常的吗？请问换成最新的软件可以解决此问题吗？A：导致这个问题的产生，应该是非法关闭系统。应更新到TC5.120080226之后的版本，将解决大部份问题。最终的解决方案，应配备UPS和安装到NTFS文件系统上。目前，发现不读不写的TC5.1系统文件也存在损坏的情况，在以后的版本中将会做更加有技巧性的备份工作。Q：显示界面关闭以后要重新打开时就要重新启动电脑.这样给工作带来诸多不便，为什么？A：使用的是什么版本呢？目前无论是TC5.1，还是BTS6.3.2都不需要重新启动电脑的。如果是TC5.1老版本启动时，可能是检测数据会有一段时间等待。更新到2008.2.2的版本，就没有这个问题了。如果想更详细地分析这些问题，需要提供使用的版本，LOG文件，原始数据，以及是否断电、或者其它的异常的操作。Q：每次安装使用网络版测试仪软件时，为什么会经常出现连接不到数据及数据打不开的情况？16

第二章软件相关问题A：客户测试过程有没异常断电或关机，可能是因为用户的服务器IP设置跟我们的服务器设置不一致所导致，可重新设置IP，同时也可能是软件数据库出现问题，可重新安装服务程序，卸载后要把DATA文件夹删除再安装，或升级中位机。Q：什么是NDA文件？A：NDA文件是NewareDataAnalyze的缩写。即为设备在使用过程由新威软件生成的中有关电压、电流、容量等设备和电池参数的记录文件。也叫做原始数据文件，它包括图形和数据记录数据。NDA文件只能用新威公司的BTSDA软件打开查看。可通过转换为EXCEL文件和文本文件，目前开发了一款NDA文件转EXCEL格式的工具，可将多个NDA文件转为一个EXCEL，方便用户对比数据和查看数据。Q：什么是LOG文件？放置在哪里？串口版和网络版的LOG文件有区别吗？A：文件即日志文件。它记录了整个程序运行的过程中的事件即其发生的时间。它一般被自动保存在其软件的安装目录下的LOG文件夹里。比如：一般的TC5.1的默认安装目录为：C:ProgramFilesNewareTC51，则其LOG文件被保存在C:ProgramFilesNewareTC51Log下。2.串口版、网络版都有LOG文件，但网络版的LOG文件只会被保存在服务器上,而不会被保存在客户端PC机上。而串口版的此文件是保存在与设备直接用串口线相连的PC机上。Q：数据保存时能不能不自动生成那么多文件？A：使用最新版本的TC5.1有可以有选择性的备份文件，当然也可以只备份一个文件。Q：数据导出是否可以根据客户需求进行选择？A：可以。2.9软件升级FAQQ：03-04年的设备能改成现在的版本吗？或是说以前的设备能跟现在版本的设备连在一起用吗？有客户反应说他们03-04年购买的设备，06年让我们技术员去改过版本之后竟然连不上电脑？这是什么情况？A：要看是升级PC端的软件，还是指升级单片机的软件？如果是升级PC端的软件，连接机器应该没有什么问题的。如果是升级单片机的软件，就会出问题。17

第三章3.1小型二次电池FAQ电池基本知识Q：几种小型二次电池的应用领域以及发展趋势？A：1.小型二次电池中，镍镉电池占有较大份额，但由于有记忆效应和镉污染，其产量将逐步减少。2.镍氢电池在电动助力车、电动摩托车和电动汽车中有广阔的应用前景。因此，将会以大于较快的速度继续增长。镍氢电池能量密度比较高。与相同型号电池对比，镍氢电池容量是镍镉电池的二倍。这意味着在不为用电设备增加额外重量时，使用镍氢电池能大大地延长设备工作时间。镍氢电池另一优点是；大大减少了处镉电池中存在的：“记忆效应”问题，从而使得镍氢电池可更方便地使用。镍氢电池比镍镉电池更环保，因为它内部没有有毒重金属元素。镍氢电池将逐步取代镍镉电池在电动工具、电动助力车、电话子母机的市场；3.锂离子电池，由于性能优良，将逐步挤占氢镍电池在移动通讯和笔记本电脑的市场。4.普通铅酸电池和镍镉电池的增速趋缓，密封铅酸蓄电池、特别是镍氢电池和锂离子电池的增速最快。3.2电池相关概念FAQQ：什么是一次电池和二次电池？A：一次电池是普通的干电池，只能使用一次，二次电池又叫可充电池。二次电池中的动力型电池（或称牵引电池）是电动车目前主要电源。Q：什么是电池的容量？A：电池的容量有额定容量和实际容量之分。电池的额定量是指设计与制造电池时规定或保证电池在一定的放电条件下，应该放出最低限度的电量。电池的18

第三章电池基本知识实际容量是指电池在一定的放电条件下所放出的实际电量，主要受放电倍率和温度的影响（故严格来讲，电池容量应指明充放电条件）。容量常见单位有：mAh、Ah=1000mAh）。Q：什么是电池的内阻？A：是指电池在工作时，电流流过电池内部所受到的阻力。有欧姆内阻与极化内阻两部分组成。电池内阻大，会导致电池放电工作电压降低，放电时间缩短。内阻大小主要受电池的材料、制造工艺、电池结构等因素的影响。是衡量电池性能的一个重要参数。3.3放电倍率FAQQ：锂聚合物电池的放电C数(放电电流倍率)怎么测试呢？A：放电倍率指电池放电时，从开始到放电终止时的电压平均值。一般的电池是按1C电流充放电，这样叫做正常的充放电。比如容量为800mAH时的电池，使用800mA的电流来充放电，就叫做1C充放。如果减半充放电，就是0.5C了，也就是400mA。如果使用2C，3C，4C···8C，10C这样的放电电流，就叫高倍率放电测试。因此，要作高倍率放电前，要知道电池的容量大小。比如800mAH的电池，作4C放电，就是使用3200mA电流放电了，这样就可以测试4C放电的时间。Q：放电电流倍率跟电池内阻有什么关系？A：放电电流倍率跟内阻有密切关系。放电倍率越大，电池内阻上损失的电压就越大，这样电池放电的时间就越短。内阻越小的电池，放电时间就越长。3.4电池测试过程中涉及参数名解释FAQQ：什么是平均电压，放电终止电压，充电终止电压？A：1.平均电压是指电池放电时，从开始到放电终止时的电压平均值。2.充电终止电压（简称充终）一种电池充电的顶点电压值，充电终了阶段的电压不允许超过该值，但充电终止电压高于额定电压，充终指的是在充电状态下允许的顶点电压值。3.放电终止电压（简称放终）一种电池放电的底线电压值，放电到最后，规定放电终止时电池的负载电压.放电终止电压低于额定电压。Q：什么是电池的充放电效率？19

第三章电池基本知识A：1.充电效率是指电池在充电过程中所消耗的电能转化成电池所能储蓄的化学能程度的量度。主要受电池工艺，配方及电池的工作环境温度影响，一般环境温度越高，则充电效率要低。2.放电效率是指在一定的放电条件下放电至终点电压所放出的实际电量与额定容量之比，主要受放电倍率，环境温度，内阻等到因素影响，一般情况下，放电倍率越高，则放电效率越低。温度越低，放电效率越低。Q：什么是电池的放电平台？A：放电平台是恒压充到电压为4.2V并且电流小于0.01A时停充电，然后搁置几分钟，在任何倍率的放电电流下下放电至3.6V时的放电时间。是衡量电池好坏的重要标准。20

第四章其它FAQQ：新版本的网络版测试软件加入了恒功率放电以及恒阻放电的功能吗？A：最新版本的网络版本，已经加入恒功率及恒阻放电功能，正在公司内部测试，希望今年8月1号可以进行用户测试，到9月1号正式发布稳定版本。具体进度还没有明确。Q：设备在充电状态下有干扰引起电脑屏幕颤动，在恒流放电时恢复正常原因？A：设备电磁干扰过大引起电脑屏幕颤动，需要增加设备的电磁屏蔽，改串口线为屏蔽线并保证显示屏为液晶显示器。Q：测试笔记本电池的设备量程如何计算？A：一般笔记本电池使用的是10.8V或11.1V，而单个电池无法满足要求因此笔记本电脑电池都是采用多个单体电池串联和并联组成的电池组，如采用3个4.2V的电池串联组成，测需要使用15V（约大于12.6V）的设备对其进行测量。Q：网络版采用电压变化来采样数据，设每变化20毫伏采样一次，软件会自动更改为2毫伏之后数据打不开的原因？A：由于网络版本，没有实现“电压变化来采样数据”的功能，不能使用此功能，否则数据非常大，数据打不开。Q：为什么要对电池进行化成？A：电池制造后，通过一定的充放电方式将其内部正负极物质激活，改善电池的充放电性能及自放电、储存等综合性能的过程称为化成，电池只有经过化成后才能体现真实性能。Q：电池充不满电的原因？A：充电一段时间，即自行停止，没有电流和电压，这属于电路问题，可能是焊点虚，接触不良或元器件失效等。常温状态下正常，温度升高后，开始显现。这种现象有时是逐渐出现，有时是突然出现。电池不能充电或充不满，这会损伤电池，不可马虎，应及时检查修理使之恢复正常。21

第四章Q：为什么恒压充电电流为逐渐减少？其它FAQA：因为恒流过程终止时，电池内部的电化学极化虽然保持在整个恒流中相同的水平，恒压过程，再恒定电场作用下，内部pb的浓差极化在逐渐消除，离子的迁移数和速度表现为电流逐渐减少。Q：我公司的新版电池电压内阻仪何时可以销售？能否改善提高0-5毫欧范围内的测试精度，以适应动力电池测试需求？A：软件已调试完成，0.1-5毫欧范围内的测试精度比前的版本有了较大的提高，但外壳和表笔需要开模才能批量生产。对于动力电池内阻测试，我们希望另外开发新型号。Q：150V/1A的恒流源无法使用，接上中位机通讯线后电源批示灯即灭，怎么处理？A：将BR1处的跳线断开即可，否则有可能导致电源损坏。Q：上位机显示设备的版本和量程不正确。怎么处理？A：将网络小板上的clear跳线短接一次即可。Q：在对电池进行恒流充电时，电池两端电压随着充电过程而增高，达到一定值后，保护板为保护电池而断开。此时，保护板两端电压突然上升到较高的量程电压而被高压损坏。请问如何解决这个问题？A：为了解决此问题，在后续版本中下位机采用双环闭环控制技术。Q：10V30A的设备在5V时放电，电流达不到25A，为什么？A：放电电流达不到预期的值有两种原因：1.电池接触不良；2.客户为新型电池，电池有问题，建议客户更换其它电池。Q：公司设备的风扇声音太大，在以后的版本中将如何解决此问题以消声？A：将设计温度控制器来调节风扇转速，温度越高，风扇转速加大，反之亦然。Q：通道修调参数异常，怎么处理？A：把存储器更换并重新修调。Q：夹具线的长度是否可以达到3米长，达到3米长的压降(阻值)是多少？A：可以达到3米长。3米长压降在0.5Ｖ以内。电阻是可变值，长度一定，线越粗，电阻越小。22

2024年1月20日发(作者：牛叶丰)

新威产品常见问题及解答新威研发部2009-2-15

目录第一章硬件相关问题1.1串口通信问题1.2测试仪器性能1.3电池保护板MOS管击穿1.4测试仪相关功能.1.5测试仪相关技术参数1.6新旧硬件兼容性.1.7测试仪联机操作.第二章软件相关问题2.1测试过程出错处理.2.2通讯不良2.3非法关机引起的问题2.4关于历史数据2.5软件的安装与联机.2.6工步设置2.7最新软件中活性物质参数2.8测试数据处理2.9软件升级第三章电池基本知识3.1小型二次电池3.2电池相关概念3.3放电倍率3.4电池测试过程中涉及参数名解释第四章其它FAQ8191921

前言为了便于公司员工加强对新威产品的了解，提高业务能力，现根据各部门在公司论坛上发布的问题以及相关解答，整理出此文挡。如在工作中遇到问题，请先查阅此文档以便及时得到解答，若您的问题在文档中找不到相应的解决方案，请到公司论坛发布新帖，相关人员将及时给以答复。鉴于论坛上发布的新问题以及解决方案，我们将一周更新一次此文挡并发布于公司论坛。为了便于您的学习和查阅，此文档分为四章，第一章为关于硬件方面的问题以及解答，第二章涉及到软件方面的知识。第三章为电池方面的常识。在各章根据问题的分类分为各小节。希望此文档对您有所帮助。每次更新添加的内容将放置在各小结的前面。2

第一章1.1串口通信问题FAQQ：有哪些因素影响设备的通信？A：1.下位机板的版本硬件相关问题2.串口的种类以及串口通信的硬件3.是否加隔离器4.数据线的长短5.设备的工作环境，比如是否有电磁干扰Q：产生串口通信错误的原因以及解决办法？A：的串口芯片通讯能力下降。2.设备的串口通讯能力下降。3.串口通讯线过长，环境辐射干扰过强。的CPU运行过于繁忙。目前，基于6.7的下位机版本，基本上解决”上行线不好下行线好”的通讯造成的炸电池的问题。如果完全解决串行通讯错误的问题，就需要把上面几方面都要做到最好。1.如果是PC串行芯片能力下降，需要使用我们提供的隔离器增强其驱动能力。2.串口通讯线过长，需要缩短PC与设备之间的连接。3.如果环境电磁辐射过强，改用屏蔽线的方式通讯。4.如果是PC过于繁忙，可以减少连接设备的台数，或者采用更好性能的PC。Q：05年的设备通道不定时的恒流放电时突然转为充电，并且放电时无电流的原因？A：首先检查软件上的问题，查看LOG数据，若是串口问题，则是由于05年的设备与最新的设备连接在一起，而新设备串口通讯硬件与旧的设备不一致，是不能并3

第一章硬件相关问题接在一起的。此时需要用不同的串口连接两个设备，若此时问题解决，则是由于电脑或者设备的串口的问题。再次，由于工步自动跳转，可能是继电器有问题。Q：需要用一台电脑控制两台下位机硬件版本不同的设备，怎么连接？A：只要不同的串口连接，或者是不同的USB连接，都可以用一台电脑来控制硬件版本不同的设备。解决方法：1.使用有两个串口的电脑，当电脑只有一个串口时，使用串口卡解决。2.使用公司提供的USB连接线插到电脑的USB接口上，并且软件要升级到TC5.2，1.2测试仪器性能FAQQ：目前设备的采样率和数据刷新率为多少？A：下位机的采样率为10ms，而上位机即客户端数据的实时更新率为1s，正在开发的8系列的下危机的数据采样率是可以变更的，分别为10s，1s，10ms，1ms采样一次。Q：测试仪的测试的最小单位能否精确到以秒为单位？A：1.串口版工步最低测试时间为1分钟，网络版工步最低测试时间为1秒钟。2.网络版和串口版的BTS最高数据保存采样率为一秒，即一秒钟采样一条数据并保存。Q：电池测量精度不准或精度偏移的原因以及解决办法？A：可能是夹具腐蚀或者夹具上残留有松香引起检测的电压低造成的精度不准，可更换夹具或重新调试和校正来解决该问题。1.3电池保护板MOS管击穿FAQQ：C01212,CT-3002-70V30A,输出电压不稳:输出电压脉冲可达80V以上,对电池保护板的MOS管造成击穿.如何解决此问题？A：不可在开环（无负载）下工作。另外，关于烧保护板问题是因为客户的保护板保护MOS管耐压低于设备的量程电压（70V），在恒流充电时，当保护板由于某种原因保护时，处于开环状态，输出电压等于设备内部恒压源电压，从而击穿MOS管。建议客户使用量程电压低于MOS管保护电压的设备。4

第一章硬件相关问题1.4测试仪相关功能FAQQ：请问TC51增加分容功能吗？A：目前，还没有计划。只能在电池测试完成后显示容量，进行人工分容。Q：目前更改后的HLY在开机时不会报警，是否正常？A：不正常，有的报有的不报。应该是+12V的误差。请查看一下现在所改电阻R41、R42的阻值，是否二者的并联值在4.4K4.5K之间。Q：5V3A的设备，最低放电电压是1.2V，恒阻范围是多少？客户要求1-50欧姆。可以达到吗？A：恒阻放电阻值的最大设定值=最低放电电压/（量程电流×0.2%），最小设定值=量程电压/量程电流，所以5V3A的设备的恒阻范围为：1.67-200欧姆。Q：BTS测试系统网络版可脱机，脱机时间为多长？由什么决定的？A：由于用于存储脱机过程中产生的数据的空间有限，只有几百K左右，所以脱机时间是一定的，和数据采集的速度以及通道数有关，数据采集的越快，所测电池越多，即通道越多，脱机时间就越短。Q：公司的设备可以测笔记本电脑电池吗？笔记本电脑电池的测试口是一个端口，请问这要怎么测？A：如果是简单的充电和放电，可以使用20V3A的设备来测试，但是需要配置特殊的夹具，而且只有串口版的测试仪才能测笔记本电池。Q：公司的BTS系列能测三串或四串电池中单个电池的性能吗？（单节电池电流电压）能做循环老化测试吗？A：目前的设备可测试电池的寿命，即循环测试，但不能测电池组中单个电池的性能。同时也不能测笔记本电池的SMbus数据。Q：什么是防反接功能？加负电源的(放电到0V)大功率设备，请问能否加防反接功能？A：1.防反接是为了防止在测试电池之前安装电池的过程中将电池的极性接反而导致损坏电池。加入此功能后电池的极性接反后相应通道的测试将不能启动，从而保护电池。2.要求放电到0V的设备可以加反接功能，但要求放到负电压就不能加此项功能。Q：公司的测试仪有些要加负电源，有些不需要，如何确定呢？5

第一章硬件相关问题A：电压量程一样的设备，当电流量程小于等于6A时，放电截止电压为0.6V，当电流量程大于6A时，放电截止电压为2.5V。如果放电截止电压要求低于0.6V或2.5V时，则需加负电源。例如：5V20A的设备要求放电到0.6V时，就需要加负电源，但如果要求放到2.5V，就不需要加负电源。Q：测试仪的串口版和网络版在功能上的区别？A：1.通信方式的不同：串口版的设备用通讯线直接与电脑相连，而网络版的主机与设备的连接是由局域网来完成的，使用TCP/IP协议进行通信，以实现远程控制。2.可实现的功能不同：网络版可测电池的温度和内阻，测量温度的精度可达0.5摄氏度，这是串口版的测试仪所没有的。同时可实现脱机使用，支持脱机数据的上传。3.充放电模式不同：串口版有恒功率放电以及恒阻放电，而网络版没有此工步。Q：软件保护失效，硬件能否保护，保护响应的时间是多少？A：有硬件保护，响应时间为10ms。Q：电流、电压线如有一项未接是否有保护，怎么保护？A：四线制测试，四根线都可以采集到电压。电流线和电压线上的电压不断比较，如果其中一项未接，则该路电压为０V；如果电流线和电压线上的电压差很大，就会保护。Q：组合电池测试有哪些功能？A：测试整体电池的充放电性能，由辅助通道测试单体电池的电压及温度。Q：软件是否有脉冲充电方式，硬件是否支持？A：软件可以设置脉冲方式充电，当脉冲周期不小于5秒时，硬件也能响应这种方式。硬件不支持快速脉冲方式。Q：电池反接是否有保护，对电池是否有伤害？A：有防反接保护，对电池没有伤害。1.5测试仪相关技术参数FAQQ：公司的设备能否达到如下要求：最大输出电压大于5V且误差小于0.1mV。最大输出电流大于15A且误差小于0.01mA？6

第一章硬件相关问题A：目前公司的设备理论上可制作电压量程为380V，电流量程为1mA―1000A的设备，所有能制作量程为5V15A的设备，但是误差达不到要求，误差为量程*0.1%电压的误差为0.5mV，电流的误差为15mA。Q：我公司设备的精确度的校验标准是什么？设备测量精度是多少？A：使用高精度的万用表来检测设备的精度，也就是所说的6位半的万用表来测试真实的电流电压值。一般，电流的测量精度是（0.2%RD+0.1%FS），电压的测量精度是（0.1%RD+0.05%FS）Q：我公司生产的100V的设备电流的最大量程是多少？公司能生产的设备电流量程和电压量程分别为为多少？客户常定制的那些型号的设备？A：100V的设备电流范围为0-200A左右，公司现能生产的设备理论上电流量程为1mA-1000A，电压量程为0-380V，但现生产的成品最大电压为110V，客户常定制的设备型号为5V3A，5V20A，5V50A等。Q：测试仪的单机功率怎么计算？通道可以设置1-8个，具体各量程的设备有多少个通道是由什么来决定的？A：1.功率=电流量程×电压量程×通道数2.考虑到测量的精确性、系统的稳定性以及硬件工艺问题，各量程单机通道的数量都是有限制的，一般功率越大的设备可制作的通道数量越少。Q：5V200mA的设备测电压时漏电电流能否小于0.1µA？A：不可以，我公司设备的理论最大值是1.5µA。Q：辅助通道电压精度是多少？A：辅助通道电压精度0.2%，主通道电压精度0.1%。Q：辅助通道电压总和是否等于主通道电压，误差是多少？A：辅助通道电压总和与主通道电压基本相等，在误差范围内电压误差为n0.2%，n表是辅助通道个数。Q：风扇的噪音是多少分贝？A：噪音指数38dB/每个。Q：风扇的风流量是多少？A：空气流量3.00立方米/分钟/每个。Q：设备过热的保护是怎么样的，电流电压的精度温飘是多少？7

第一章硬件相关问题A：我们采用多个风扇，不会出现所有风扇都停止工作情况，不会有过热现象。电流电压的精度温飘：200ppm。1.6新旧硬件兼容性FAQQ：原有3台BTS-5V3A，用3口串口线联机没问题。现重新购买2台。用5口串口线联机却连不上，为什么？A：因新的设备的硬件在通讯方面有所修改，所以新旧的设备连接在一起会导致不能顺利联机。Q：由于硬件版本的区别，新旧设备不能同时连接在一台电脑上，此问题怎么解决？A：使用多串口，也就是添加串口卡的方式可解决此问题。1.7测试仪联机操作FAQQ：用于连接测试仪的电脑端口和配置有什么特殊的要求，电脑上需要什么规格的端口才能匹配？A：对于使用串口版TC5.1系统来说，串口的性能就决定了系统的稳定性。因此需要使用比较好主板的电脑，比如DELL公司的，或者使用那些经过厂家严格测试串口的电脑。电脑的配置最好如下：1.电脑具备物理串口。一般在2.4GHz以上，内存512M以上。S2000以上或者WINDOWSXP系统。4.安装目录的文件系统为NTFS格式。5.硬盘的空间40G以上，硬盘的转速为7200转。6.经常断电的环境需要电脑加装UPS电源，并且UPS电源可以通知电脑自动关机。Q：网络版测试仪联机设置以及注意事项？A：1.用Devconfig搜索设备的IP信息，注意设备固化的IP与服务器IP，它们要在同一个网段,且该服务器IP要与安装服务程序的那台电脑的IP一致。否则要更改IP，更改设备的IP信息需要密码（SetPCIP）且所有设备的“设备IP”信息不可重复，“服务器IP”要一致。若搜索不到IP信息请检查硬件的联接是否正常。正常时设备的中位机的LINK灯会亮，同时TX与RX灯会闪烁，如果以上都正常时还是搜索不到请将电脑的网卡传输速率改为10M全双工状态。8

第一章硬件相关问题BFGSServer和MySQL服务状态为“已启动”。若不处于该状态请手动启动或重启电脑。-SP2系统防火墙要添加例外端口：3306、8000、8001、8002、8888、9999。4.此外，还要注意杀毒软件的限制。Q：是不是所有类型的电脑都能连接上我公司的设备（串口版）？A：不是，串口版对电脑的主板串口要求比较严格，这与电脑需连接的的设备的数量没有关系，只与电脑品牌相关，比如DELL，HP的电脑就能很好的与我们的设备连接。9

第二章2.1软件相关问题测试过程出错处理FAQQ：5V10mA设备八个通道一起启动，第5个通道不能启动并出现”保护”第5通道单点启动没有问题，原因？A：第5通道的电压采样存在异常，因为小电流与普通5V3A的相比是硬件多了一个电压回路的继电器，而这个继电器导通时间比较慢，导致电压采样不正常，需要修改下位机才能解决这个问题。Q：电池设置好工步后一开始启动就进入保护状态的原因？A：首先检查工步设置是否合理，其次也可能是采样率电压，电流等高于上限电压，电流。再查看LOG文件，是否有串口通信错误等。Q：在测试的过程中设置的工步的下限电压为2.75，而在测试的过程中显示的为2.67V，为什么?A：电池性能不好，在放电过程电压掉的特别快，在设备采样一个周期时间内电池电压已掉到2.75V以下，所以会出现放电工步最后采上来的电压会低于设置的2.75V。Q：为什么在恒压充电过程中，如果断电，再接续容易保护？A：下位机6.8以前的版本，没有恒流恒压工步的，所有在恒压接续时，电池电压变低了，电流会变大，超过了保护的电流，这是正常的。Q：大电流设备在测试过程中为什么电流电压不可控？A：因为大电流设备需要采样周期比较快，建议测试期间不需要做任何操作，或者更换更好的电脑。Q：为什么设置的数据的记录时间过长，采集不到平台点数据？A：如果在设置工步时，设置的数据记录时间太长，就保存不了平台点的数据，此时用户得到的平台容量等数据就是不准确的，目前，在TC5.2里已经有不管记录时10

第二章软件相关问题间设置多长，3.6V平台点的数据已经保存到NDB文件里，通过我们的EXCEL工具，就可以查看3.6V平台的数据。使用TC5.1是解决不了这样的问题的。所以用户只需要3.6V平台的容量可是不管记录时间的长短，得到准确的平台容量，而其他点的平台容量则需要平台电压的设置以及记录时间的设置权衡起来考虑。Q：20V5A的设备，1-4通道工作良好，5-8通道不工作。以9.6V给电池组放电时，5-8通道没有电流，充电时亦然的原因？A：有一半通道不工作，且没充放电流，电压显示，一块防反接板或两个CCDC12V电源有问题。2.2通讯不良FAQQ：网络版BTS有一个通道恒流充电时，电流突然变为0，关机重启后正常，原因？A：有可能是中位机读取下位机有问题,主要是中位机与下位机通讯不好的原因.Q：中位机分容正确，上位机分容不正确，原因？A：网络的通讯不是很好。建议上位机分容时，多点击几次。2.3非法关机引起的问题FAQQ：断电非法关机引起的问题以及解决办法？A：断电非法关机引起文件系统损坏非常严重。工步文件，数据文件都会严重损坏，导致打开测试工步文件出错，同时测试不同正常的进行和控制，不能重启设备，联机速度很慢，无电流电压显示等，为了预防非法关机引起上述问题，需把客户端软件安装到NTFS文件系统。或者安装UPS系统。2.4关于历史数据FAQQ：串口和网络版查看历史数据的区别？A：串口版可查看历史数据，网络版的不可查看，具体原因为串口版的数据是边测试边保存在本机上，用户可在默认的保存路径里查看到保存的数据，而网络版的数据是自动保存在数据库服务器上，此时用户使不可查看历史数据的，但是用户可将数据复制到本地，格式为.NDA格式的，用户可通过客户端软件的界面查看历史数据，这就是为什么有时候IP设置不正确还可查看到历史数据的原因。11

第二章Q：串口版历史数据对联机操作有何影响？软件相关问题A：对于串口版的设备，当工步文件，或者状态文件等历史数据损坏时，重新启动设备有可能会连不上机，此时需安装最新版本的软件，并安装在NTFS的磁盘。或者加装UPS电源。Q：网络版本的打不开数据的原因以及解决办法？A：目前发现打不开数据，都是非法关闭系统导致数据损坏的问题。解决这个问题，就对安装服务器的电脑加装UPS电源。必要时重装软件并删除DATA文件夹.Q：电脑上备份的历史数据为什么要定期的整理以及清除？A：用于测试的电脑上的数据要及时清理，否则数据量过大，将影响数据打开的速度，电脑的负荷太大，严重影响到电脑的可控性，引起炸电池。因此当由于测试需要要存储大量的数据时，需使用配置较好的电脑。同时需要需将系统安装在NTFS文件系统里。因为，FAT32格式管理的文件数量是有限制的，太多的文件将影响bts软件运行，造成设备测试过程失控。2.5软件的安装与联机FAQQ：若一台要连接250台设备的电脑，此电脑的配置有什么特殊的要求？A：如果连接250台设备的电脑，要求电脑配置比较高。同时也与数据采集的速度有关，如果采集的速度非常快，一秒一条数据的话，这台电脑的数据库就比较大，需要采用中等服务器配置，比如CPU采用双核，硬盘采用SCSI的容错硬盘阵列，内存1G以上，然后配备UPS（不间断供电）电源。Q：TC5.1串口联机怎么设置？A：进入设备管理器界面，对端口属性进行设置，如下图：12

第二章软件相关问题Q：为什么安装TC5.2的版本，都需要安装到NTFS的文件系统里？A：FAT文件系统在断电时出错的几率比较高，安装TC5.2的版本，都需要安装到NTFS的文件系统里。否则断电或非法关机时，可能出现整个目录出错的问题，导致工步文件出错，或系统文件出错，或者数据文件出错。Q：BTS网络版联不上机的原因以及处理方法？A：出现联机不上的原因有：应用程序的一些配置被删了，交换机有问题，网线有干扰，电脑系统的不兼容问题，以及IP设置不正确等处理方法：先检查网络连接是否良好，重装应用程序，再重新设置IP地址，或者是更换电脑。2.6工步设置FAQQ：设置专业工步引起问题？A：由于我公司网络版的专业工步设置并没有实现，因此在设置的时候将出现“BTS遇到问题需要关闭”提示，然后软件将自动退出。Q：BTS系列能够提供恒压测试、恒电流测试，同时能够完成混合编程A：可以恒压，恒流测试，也可能组合一起测试，达到64个工步。Q：恒功率以及恒阻放电的参数设定范围A：1、恒功率放电最大功率设定值=最低放电电压x设备量程电流最小功率设定值=设备量程电压x设备最小启动电流注：设备的最小启动电流一般为电流精度x213

第二章2、恒阻放电软件相关问题最大电阻设定值=最低放电电压/设备最小启动电流最小电阻设定值=设备量程电压/设备量程电流例如：bts-5V3A的设备，电池的最低放电电压为2.75V，则最大功率设定值=2.75Vx3A=8.25W最小功率设定值=5Vx0.006A=0.03W最大电阻设定值=2.75V/0.006A=916.67欧姆最小电阻设定值=5V/3A=1.67欧姆Q：最新软件添加了哪些工步？工步设置中数据记录条件是什么？A：最新的串口版本添加了恒功率放电和恒阻放电，工步设置中数据记录条件是电流间隔ΔI：（0.1%-100%量程），电压间隔ΔV：（0.1%-100%量程），时间间隔Δt：串口版为（5-60000S），网络版为（1-60000S）。Q：最新的TC5.1升级版本中恒阻放电这个工步怎么设置？A：在工步设置中，至少要填“电压”和“负载”两个数据项。指以“负载”的阻值放电，电压降过“电压”所填的数值时，放电结束。公式：U=IR，其中：U为电压，I为电流，R为电阻。因为R是固定的，且是放电，所以电流电压的数值都会持续降低。Q：最新的TC5.1升级版本中恒功率放电这个工步怎么设置？A：工步设置中，至少也要设置两个数值：“电压”，“功率”。指以所设定的“功率”值放电，电压一旦降到比所设定的“电压”值低时，就结束恒功率放电这个工步。公式：P=UI，其中：P为功率，U为电压，I为电流。因为P为恒定值，U随着放电过程越来越小，则I的值会越来越大。如“电压”设为1.1V，功率设为120mW，则电池会以120mW的恒定功率持续放电，一旦电池电压值降到小于1.1V，则结束放电。Q：为什么要采用独立的通道控制模式？每个工步可设置的时间范围是多少？A：1.采用独立的控制模式有利于测试的控制以及维护，各电池之间的测试不互相干扰，同时测试数据的查询也更方便。2.串口版和网络版每个工步可设置的时间不同，串口版（1秒-65535分钟）/工步，网络版（1秒-18小时）/工步。Q：设置工步的数目是否可以增加(大于64工步)？A：目前产品最多可设置64工步。Q：工步电流响应时间是多少毫秒？A：硬件输出10ms内达到稳定,，硬件输入１ms内达到稳定。软件采样率为10hz，即一秒内有效采样为10次。14

第二章软件相关问题2.7最新软件中活性物质参数FAQQ：什么是活性物质参数？有什么作用？A：活性物质参数是为在数据文件中显示比容量（即电池容量与质量的比值）而添加的，有助于进一步了解电池的的性能，应用于电池材料的研究等方面。Q：最新的TC51软件程序能设置“比容量”吗？A：最新版本的TC5.1可以设置比容量计算，具体方法如下：(a)安装最新版本的TC5.1。(b)打开安装目录下的文件，打开文件数据。或者直接从TC5.1软件界面里右键“打开数据”显示。(c)在复合数据显示窗口里，点击右键弹出来功能菜单，然后选择“活性物质参数”，输入活性物质质量，选择确定，就可以在复合数据窗口里显示出比容量了。如下图所示：Q：活性物质参数修改后能保存吗？客户已经按照我们介绍的输入活性物质参数，当时能修改，但关掉数据再打开，活性物质又恢复到1.00。A：目前的版本还没有保存活性物质参数的功能，下一个版本才能增加这个功能。Q：容量和比容量有什么区别，比容量在测试过程中起什么作用？A：容量是指一个电池具备多少能量，也就是一个电池的持续放电能力。容量越大，就说电池放电的时间越长。比容量是指容量与质量相比的比值，它是用来衡量正负极材料具备能量的能力，它往往用在材料研究方面，可以比较不同的材料的能量密度。15

第二章软件相关问题Q：输入活性物质的数据，能不能在每次重新打开时数据不发生变化？A：此项功能正在开发中。2.8测试数据处理FAQQ：2006年购买的高精度电池测试仪BTS系列在做循环测试时，工步设置数据与实际所做的循环数据不对，这是为什么？A：循环不对，主要是工步设置的循环次数，与BTSDA里打开数据的计算循环的方式不一致的。在BTSDA里是每遇到一个相同的充电或放电的工步，只计算为一个循环。而工步设置里，是按设置的循环来计算的。如果循环里设置的工步多于一个充电或放电等工步，那么计算出来的循环次数就会不一致。这是一种正常的情况。Q：进行锂电测试数据导出时默认情况下是将所有工步数据都打印出来.但可以单独导出某个工步的测试数据吗？比如恒流放电。A：可以，可以从BTSDA里打印，也可以选择一个工步的数据拷贝到EXCEL表里再打印出来。Q：客户设置的一个工步运行了一个多月，比如前几天看界面显示的循环次数与打开数据的次数一致，但突然今天打开只有十几次数据循环，这也是正常的吗？请问换成最新的软件可以解决此问题吗？A：导致这个问题的产生，应该是非法关闭系统。应更新到TC5.120080226之后的版本，将解决大部份问题。最终的解决方案，应配备UPS和安装到NTFS文件系统上。目前，发现不读不写的TC5.1系统文件也存在损坏的情况，在以后的版本中将会做更加有技巧性的备份工作。Q：显示界面关闭以后要重新打开时就要重新启动电脑.这样给工作带来诸多不便，为什么？A：使用的是什么版本呢？目前无论是TC5.1，还是BTS6.3.2都不需要重新启动电脑的。如果是TC5.1老版本启动时，可能是检测数据会有一段时间等待。更新到2008.2.2的版本，就没有这个问题了。如果想更详细地分析这些问题，需要提供使用的版本，LOG文件，原始数据，以及是否断电、或者其它的异常的操作。Q：每次安装使用网络版测试仪软件时，为什么会经常出现连接不到数据及数据打不开的情况？16

第二章软件相关问题A：客户测试过程有没异常断电或关机，可能是因为用户的服务器IP设置跟我们的服务器设置不一致所导致，可重新设置IP，同时也可能是软件数据库出现问题，可重新安装服务程序，卸载后要把DATA文件夹删除再安装，或升级中位机。Q：什么是NDA文件？A：NDA文件是NewareDataAnalyze的缩写。即为设备在使用过程由新威软件生成的中有关电压、电流、容量等设备和电池参数的记录文件。也叫做原始数据文件，它包括图形和数据记录数据。NDA文件只能用新威公司的BTSDA软件打开查看。可通过转换为EXCEL文件和文本文件，目前开发了一款NDA文件转EXCEL格式的工具，可将多个NDA文件转为一个EXCEL，方便用户对比数据和查看数据。Q：什么是LOG文件？放置在哪里？串口版和网络版的LOG文件有区别吗？A：文件即日志文件。它记录了整个程序运行的过程中的事件即其发生的时间。它一般被自动保存在其软件的安装目录下的LOG文件夹里。比如：一般的TC5.1的默认安装目录为：C:ProgramFilesNewareTC51，则其LOG文件被保存在C:ProgramFilesNewareTC51Log下。2.串口版、网络版都有LOG文件，但网络版的LOG文件只会被保存在服务器上,而不会被保存在客户端PC机上。而串口版的此文件是保存在与设备直接用串口线相连的PC机上。Q：数据保存时能不能不自动生成那么多文件？A：使用最新版本的TC5.1有可以有选择性的备份文件，当然也可以只备份一个文件。Q：数据导出是否可以根据客户需求进行选择？A：可以。2.9软件升级FAQQ：03-04年的设备能改成现在的版本吗？或是说以前的设备能跟现在版本的设备连在一起用吗？有客户反应说他们03-04年购买的设备，06年让我们技术员去改过版本之后竟然连不上电脑？这是什么情况？A：要看是升级PC端的软件，还是指升级单片机的软件？如果是升级PC端的软件，连接机器应该没有什么问题的。如果是升级单片机的软件，就会出问题。17

第三章3.1小型二次电池FAQ电池基本知识Q：几种小型二次电池的应用领域以及发展趋势？A：1.小型二次电池中，镍镉电池占有较大份额，但由于有记忆效应和镉污染，其产量将逐步减少。2.镍氢电池在电动助力车、电动摩托车和电动汽车中有广阔的应用前景。因此，将会以大于较快的速度继续增长。镍氢电池能量密度比较高。与相同型号电池对比，镍氢电池容量是镍镉电池的二倍。这意味着在不为用电设备增加额外重量时，使用镍氢电池能大大地延长设备工作时间。镍氢电池另一优点是；大大减少了处镉电池中存在的：“记忆效应”问题，从而使得镍氢电池可更方便地使用。镍氢电池比镍镉电池更环保，因为它内部没有有毒重金属元素。镍氢电池将逐步取代镍镉电池在电动工具、电动助力车、电话子母机的市场；3.锂离子电池，由于性能优良，将逐步挤占氢镍电池在移动通讯和笔记本电脑的市场。4.普通铅酸电池和镍镉电池的增速趋缓，密封铅酸蓄电池、特别是镍氢电池和锂离子电池的增速最快。3.2电池相关概念FAQQ：什么是一次电池和二次电池？A：一次电池是普通的干电池，只能使用一次，二次电池又叫可充电池。二次电池中的动力型电池（或称牵引电池）是电动车目前主要电源。Q：什么是电池的容量？A：电池的容量有额定容量和实际容量之分。电池的额定量是指设计与制造电池时规定或保证电池在一定的放电条件下，应该放出最低限度的电量。电池的18

第三章电池基本知识实际容量是指电池在一定的放电条件下所放出的实际电量，主要受放电倍率和温度的影响（故严格来讲，电池容量应指明充放电条件）。容量常见单位有：mAh、Ah=1000mAh）。Q：什么是电池的内阻？A：是指电池在工作时，电流流过电池内部所受到的阻力。有欧姆内阻与极化内阻两部分组成。电池内阻大，会导致电池放电工作电压降低，放电时间缩短。内阻大小主要受电池的材料、制造工艺、电池结构等因素的影响。是衡量电池性能的一个重要参数。3.3放电倍率FAQQ：锂聚合物电池的放电C数(放电电流倍率)怎么测试呢？A：放电倍率指电池放电时，从开始到放电终止时的电压平均值。一般的电池是按1C电流充放电，这样叫做正常的充放电。比如容量为800mAH时的电池，使用800mA的电流来充放电，就叫做1C充放。如果减半充放电，就是0.5C了，也就是400mA。如果使用2C，3C，4C···8C，10C这样的放电电流，就叫高倍率放电测试。因此，要作高倍率放电前，要知道电池的容量大小。比如800mAH的电池，作4C放电，就是使用3200mA电流放电了，这样就可以测试4C放电的时间。Q：放电电流倍率跟电池内阻有什么关系？A：放电电流倍率跟内阻有密切关系。放电倍率越大，电池内阻上损失的电压就越大，这样电池放电的时间就越短。内阻越小的电池，放电时间就越长。3.4电池测试过程中涉及参数名解释FAQQ：什么是平均电压，放电终止电压，充电终止电压？A：1.平均电压是指电池放电时，从开始到放电终止时的电压平均值。2.充电终止电压（简称充终）一种电池充电的顶点电压值，充电终了阶段的电压不允许超过该值，但充电终止电压高于额定电压，充终指的是在充电状态下允许的顶点电压值。3.放电终止电压（简称放终）一种电池放电的底线电压值，放电到最后，规定放电终止时电池的负载电压.放电终止电压低于额定电压。Q：什么是电池的充放电效率？19

第三章电池基本知识A：1.充电效率是指电池在充电过程中所消耗的电能转化成电池所能储蓄的化学能程度的量度。主要受电池工艺，配方及电池的工作环境温度影响，一般环境温度越高，则充电效率要低。2.放电效率是指在一定的放电条件下放电至终点电压所放出的实际电量与额定容量之比，主要受放电倍率，环境温度，内阻等到因素影响，一般情况下，放电倍率越高，则放电效率越低。温度越低，放电效率越低。Q：什么是电池的放电平台？A：放电平台是恒压充到电压为4.2V并且电流小于0.01A时停充电，然后搁置几分钟，在任何倍率的放电电流下下放电至3.6V时的放电时间。是衡量电池好坏的重要标准。20

第四章其它FAQQ：新版本的网络版测试软件加入了恒功率放电以及恒阻放电的功能吗？A：最新版本的网络版本，已经加入恒功率及恒阻放电功能，正在公司内部测试，希望今年8月1号可以进行用户测试，到9月1号正式发布稳定版本。具体进度还没有明确。Q：设备在充电状态下有干扰引起电脑屏幕颤动，在恒流放电时恢复正常原因？A：设备电磁干扰过大引起电脑屏幕颤动，需要增加设备的电磁屏蔽，改串口线为屏蔽线并保证显示屏为液晶显示器。Q：测试笔记本电池的设备量程如何计算？A：一般笔记本电池使用的是10.8V或11.1V，而单个电池无法满足要求因此笔记本电脑电池都是采用多个单体电池串联和并联组成的电池组，如采用3个4.2V的电池串联组成，测需要使用15V（约大于12.6V）的设备对其进行测量。Q：网络版采用电压变化来采样数据，设每变化20毫伏采样一次，软件会自动更改为2毫伏之后数据打不开的原因？A：由于网络版本，没有实现“电压变化来采样数据”的功能，不能使用此功能，否则数据非常大，数据打不开。Q：为什么要对电池进行化成？A：电池制造后，通过一定的充放电方式将其内部正负极物质激活，改善电池的充放电性能及自放电、储存等综合性能的过程称为化成，电池只有经过化成后才能体现真实性能。Q：电池充不满电的原因？A：充电一段时间，即自行停止，没有电流和电压，这属于电路问题，可能是焊点虚，接触不良或元器件失效等。常温状态下正常，温度升高后，开始显现。这种现象有时是逐渐出现，有时是突然出现。电池不能充电或充不满，这会损伤电池，不可马虎，应及时检查修理使之恢复正常。21

第四章Q：为什么恒压充电电流为逐渐减少？其它FAQA：因为恒流过程终止时，电池内部的电化学极化虽然保持在整个恒流中相同的水平，恒压过程，再恒定电场作用下，内部pb的浓差极化在逐渐消除，离子的迁移数和速度表现为电流逐渐减少。Q：我公司的新版电池电压内阻仪何时可以销售？能否改善提高0-5毫欧范围内的测试精度，以适应动力电池测试需求？A：软件已调试完成，0.1-5毫欧范围内的测试精度比前的版本有了较大的提高，但外壳和表笔需要开模才能批量生产。对于动力电池内阻测试，我们希望另外开发新型号。Q：150V/1A的恒流源无法使用，接上中位机通讯线后电源批示灯即灭，怎么处理？A：将BR1处的跳线断开即可，否则有可能导致电源损坏。Q：上位机显示设备的版本和量程不正确。怎么处理？A：将网络小板上的clear跳线短接一次即可。Q：在对电池进行恒流充电时，电池两端电压随着充电过程而增高，达到一定值后，保护板为保护电池而断开。此时，保护板两端电压突然上升到较高的量程电压而被高压损坏。请问如何解决这个问题？A：为了解决此问题，在后续版本中下位机采用双环闭环控制技术。Q：10V30A的设备在5V时放电，电流达不到25A，为什么？A：放电电流达不到预期的值有两种原因：1.电池接触不良；2.客户为新型电池，电池有问题，建议客户更换其它电池。Q：公司设备的风扇声音太大，在以后的版本中将如何解决此问题以消声？A：将设计温度控制器来调节风扇转速，温度越高，风扇转速加大，反之亦然。Q：通道修调参数异常，怎么处理？A：把存储器更换并重新修调。Q：夹具线的长度是否可以达到3米长，达到3米长的压降(阻值)是多少？A：可以达到3米长。3米长压降在0.5Ｖ以内。电阻是可变值，长度一定，线越粗，电阻越小。22