2024年1月21日发(作者：羿如馨)
笔记本重启、死机问题的原因及对策
（三则
）
笔记本重启、死机问题的原因及对策
笔记本电脑重启和死机故障，都是电脑维修过程中的热点问 题，其中牵涉到的问题也是方方面面的，并不是三言两语可 以全部概括。对这些故障做些简单分析，如有不当，还请大
家指正。以下分析主要针对
600和T系列。
笔记本电脑重启、死机故障主要包括几下几个方面：
、硬件原因硬件是电脑的基础，良好的硬件兼容性和性能 也是无能为力的。硬件有问题的笔记本电脑，最让人头疼， 因为笔记本电脑无法或者很难象普通台式机那样，可以采用 最小系统法、硬件替换法等等方法进行硬件故障定位。
是电脑稳定运行的前提， 没有优秀的硬件，
即使是
unix
系统
1，电源问题引起的重启、死机故障，比如电压不稳，波涌，
欠载等等。笔记本电脑是娇贵的，看看弱不禁风的电源适配 器以及笔记本电脑主板供电电路就可以知道了。
对策：a,装上电池，不要因为怕使坏电池及减轻重量而取下 电池，尤其是在电源并不是那么稳定的地区。毕竟现在的电 池已经相当智能化了，除非是某些弱智产品，不然是不会有 什么大的问题的。另外需要说明的是，不要将电池置于低温 环境中，这样会影响电池的活性。这一点可以去电池生产车 间得到验证， 那儿保存笔记本电池的地方都是用空调实现
40
度左右温度的。所以不要怕我们的电池被“热”着了。
2，不要把笔记本电池和大功率电器接在同一个电源排座上， 尤其是空调等等大功率电器。这个原因大家都知道，我就不 多说了。笔者同事的电源适配器就曾因为这个原因而被击穿 过。
3，接口松动，主要有二，一是
CPU
插座松动造成重启和死 机故障，
这种情况在维修过程中是特别常见的。在那种
CPU
焊接在主板上的本本中少见。如果有一台本本特别好死机或 者重启，而这台本本又恰恰被从高处摔下过或者严重碰撞 过，我们就可以优先考虑插槽松动的情况。 对策， 重新插拔， 必要时修复断针。二是硬盘、光驱等接口松动。笔者曾经接 触过一台笔记本电脑，平时运行小程序没有什么大的问题， 但是一旦运行大型程序比如
photoshop
时必死机无疑，经检 测，硬盘接口局部损坏。对策就是更换接口，必要时更换主 板、光驱接口、硬盘接口等等。
4，硬件质量不良，比如劣质内存往往就是往往就是兰屏制
造者。
对策：更换优质部件，至于是否原装就没有必要苛求了。
、软件故障
1，操作系统本身的不稳定性，比如
win98
、
win98se
的不稳
定性是有目共睹的，
win2000
、
winXP
、linux
等等操作系统 的稳定性就好得多。
对策：在硬件条件许可的前提下， 升级操作系统， 比如将
600、
600E
的操作系统升级为
win2000.
2，病毒，这就不用多说了。
对策是购买正版杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前， 最好是先升级杀毒软件。从不升级或者很少升级的杀毒软件 和聋子的耳朵是没有区别的。
3，
directx
引起的重启和死机故障。
对策：A，重新安装或者更新驱动程序
备进行检测。
B,取消directx对设
4，软件之间的冲突对策：
A
，尽量避免使用测试软件，
删除容易引起问题的软件，
B，
C,加装系统优化软件，如优化
大师等等。
、散热不良引起的死机、重启故障现在的本本越做越小， 本本内部的空间越来越狭窄，而
CPU、硬盘、内存等等的发
热量却越来越大，虽然笔记本的
CPU、硬盘等等还是比较强
壮的，但是它们在热量面前仍然是孤单无助的，尤其是设计 不良的笔记本更是此类问题的好发者，比如某些国产本本， 比如
T20
的散热设计就不是特别好， 出现的问题在
T
系列重 也是比较多的。另外散热不良还有引起一系列连锁问题，比 如部件加速老化等等。
对策：不要堵住散热孔，不要让本本和柔软物件比如被子等 做亲密接触，使用水枕等等。 四、其它原因，比如可乐杀
手，空调杀手，环境杀手等。
怎样打开死机
朋友们在上网的时候常常会遇到电脑死机的问题，就是画面
定格”无反应，键盘无法输入，软件运行非正常中断，鼠 标不管用了，进也进不去，出也出不来，关也关不掉，真是 急死人。有的人采取关闭电源的方法强行关机，那样无疑会 缩短 电脑的寿命。有一个方法会让你迅速解决死机问题，
只要你同时按下三个键
Ctrl + Alt + Delete
。 这时屏幕上
会出现一个结束任务对话框 ，点击对话框里面的“结束任 务”，你退出来就可以了。
笔记本常见故障解决方法
在笔记本的使用中，面对各种各样的故障，如果不知道
原因，就算是精通电脑的高手们相必也会应接不暇、头疼不 已。这里搜罗了目前最常遇到的一些笔记本故障，并提供了
详细的解决方案，可以帮助读者从容解决问题。
笔记本电脑在
不运行任何程序的情况下，系统风扇会间歇性地转动，大概 转
5
秒，然后停
10
秒，然后再转
5
秒，周而复始。其实这 个现象是正常的，因为笔记本电脑为了节省电力消耗，它的
I.笔记本电脑风扇间歇启动的原因
散热风扇并不是一直工作的，而是当笔记本电脑内部的温度 达到一定程度后，才会启动散热，所以也就造成了时转时停
的现象。
n .笔记本电脑为何启动缓慢
我的笔记本最近出现
了很奇怪的故障，表现为：开机后硬盘灯闪烁，
5到
6分钟
才能进入系统，进入系统后系统响应迟钝，查看进程有名为
SYSTEM
（不是
SYSTEM IdelProcess
）进程占用资源
99%资
源，大小为
268KB~272KB
，CPU
风扇开启（此机为温控风 扇，平时打
CS
半个小时才启动） ，过
15
分钟左右才交回资 源
SYSTEM
IdelProcess
，系统恢复正常。最新版金山毒霸查 不到毒，无其他可疑进程，天网监视也没可疑连接。我的机 器是中了病毒还是木马呢？或是系统故障？根据你所说的 情况，应该是属于系统故障，很可能是有某种未知的病毒程 序在影响你的系统。最理想的解决方法是先备份重要数据， 然后格式化系统所在分区，重新安装操作系统，这样应该能 让你的电脑恢复正常了。另外，一般笔记本电脑随机都会自
带系统恢复盘，但是使用恢复盘会将系统恢复到出厂状态，
可能会造成数据丢失，所以请谨慎使用。
m .笔记本电脑的散热问题
在电脑中，CPU是发热大户，
CPU
速度越快，功耗越大，发热量就越多。一般所采用的散 热方法
主要是依靠散热板和风扇。主板的底部和上部，各有
块金属散热板。 在
CPU
的位置， 有协助散热的系统， 吸收
来自
CPU
产生的热量。 散热风扇则有不启动、 低风量和高风
量三个档， 视
CPU
温度而定。 这种散热方法最大的好处是成
本低， 故被大多数
PC
生产厂家所接受。
除了这种常用
的散热方法外，键盘对流散热也是一个很有创意的方法。我 们知道，笔记本电脑很薄，当把键盘装到主机板上时，键盘 底部就会和主板接触， 正好可以利用键盘底部将
CPU
产生的 热量传导出去。在键盘的构造上，每个按键都有
4
个孔，热
量于是经由按键孔排出，当热空气从按键孔排出时，冷空气
就从按键孔流入，以取代热空气。
在众多的散热技术
中，水冷散热管技术是
IBM
提出的一种很有效的散热技术。
最初的创意是来自于挖冰淇淋的勺子，把手的热量通过空管 导向冰冻的冰淇淋，融化的较为松软后就可以挖出食用。散 热管内有纤维和液态导热介质（大部分为水分） ，管内抽成 真空后，一段贴近CPU,另一端远离CPU。它的工作原理是: 真空状态下，液态导热介质的沸点很低，如果管子的一段被 加热，介质就会蒸发，将热带到另一端，冷却后再流回去， 如此反复，热量就不断被带走了。散热管的优点很多，没有
移动式的零件，就没有噪音，不消耗电能，同时可以长时间 的还有东芝笔记本电脑的冷、热板散热技术。散热效率提高 了大约
6.5
倍，使笔记本电脑散热问题得到有效解决。目前 很多名牌笔记本电脑都采用了散热管散热、键盘对流散热、
有效地工作。
除了
IBM
的散热管技术外，比较有特色
温控风扇三级散热方式。
现在尚没有软件能直接控制
笔记本电脑风扇的运行，但通过
HTL
指令可有效降低
CPU
的发热量。
Windows2000/XP
已内置了对
HTL
指令的支持。
IV .笔记本光驱故障
笔记本光驱最常见的故障是机械故
障，其次才是电路方面故障，而且电路故障中由用户调整不 当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多，所以在拆解或 维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器。
笔记本光驱常见故障主要有三类：操作故障、偶然性故障和
必然性故障。
1.操作故障例如驱动出错或安装不正确造
成在
Windows
或
DOS
中找不到笔记本光驱；笔记本光驱连 接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用；
CD
线没连接好无 法听
CD
；笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘； 光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重；
拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。
2 .偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障，
如机内集成电路，
电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，或 些运动频繁的机械零部件突然损坏，这类故障虽不多见，但
必须经过维修及更换才能将故障排除，所以偶然性故障又被 时间后必然发生的故障，主要有：激光二极管老化，读碟时 间变长甚至不能读碟；激光头组件中光学镜头脏污或性能变 差等，造成音频或视频失真或死机；机械传动机构因磨损、
称为“真”故障。
3.必然性故障笔记本光驱在使用一段
变形、松脱而引起故障。 需要说明的是必然性故障的维修
率不仅取决于产品的质量，而且还取决于用户的人为操作和
保养及使用频率与环境。
、不加电
（电源指示灯不1.
检查
障
亮
）
外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正
V .其他故2.
如果只用电池为电源， 检查电池型号是否为原配电
3.
检查
DC
、电源指示灯亮但
池；电池是否充满电；电池安装的是否正确
板是否正常
4.
检查、 维修主板
系统不运行，
LCD
也无显示
1.
按住电源开关并持续四
2.
外接
秒钟来关闭电源， 再重新启动检查是否启动正常
CRT
显示器是否正常显示
4.
清除
CMOS
信息
6.
维修主板
示亮度后是否正常
3.
检查内存是否插接牢靠
5.
尝试更换内存、
CPU
、充电板
、显示的图像不清晰
1.
检测调节显
2.
检查显示驱动安装是否正确；
分辨
3.
检查
LCD
连线与
率是否适合当前的
LCD
尺寸和型号
主板连接是否正确； 检查
LCD
连线与
LCD
连接是否正确
4.
检查背光控制板工作是否正常
芯片是否存在冷焊和虚焊现象
无显示
5.
检查主板上的北桥
6.
尝试更换主板
四、
1.
通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，
2.
检查连接了外接
4.
检查
LCD
如果是休眠状态， 按电源开关键唤醒
显示器是否正常
连线两端连接正常
3.
检查是否加入电源
5.
更换背光控制板或
LCD 6.
更
换主板
五、电池电量在
Win98 / Win Me
中识别不正常
1.
确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确
将电池充电三小时后再使用
2.
3.
在
Windows 98
4.
更换电池
六、
Windows Me
中将电池充放电两次
触控板不工作
1.
检查是否有外置鼠标接入并用
MOUSE
测试程序检测是否正常
确
3.
更换触控板
焊和虚焊现象
2.
检查触控板连线是否连接正
4.
检查键盘控制芯片是否存在冷
5.
更换主板
七、串口设备不工作
1.
在
BIOS
设置中检查串口是否设置为 “
ENABLED
”
2.
用
SIO
测试程序检测是否正常
3.
检查串口设备是否连
接正确
4.
如果是串口鼠标，在
BIOS
设置检查是否关闭
内置触控板；在
Windows 98
或
Me
的设备管理器中检查是
否识别到串口鼠标；检查串口鼠标驱动安装是否正确
更换串口设备
和虚焊现象
5.
6.
检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊
7.
更换主板
八、并口设备不工作
1.
在
BIOS
设置中检查并口是否设置为 “
ENABLED
”
2.
PIO
测试程序检测是否正常
确
4.
检查外接设备是否开机
置是否正确
3.
检查所有的连接是否正
5.
检查打印机模式设
6.
检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和
1.
在
2.
重虚焊现象
7.
更换主板 九、
USB
口不工作
BIOS
设置中检查
USB
口是否设置为 “
ENABLED
”
新插拔
USB
设备， 检查连接是否正常
3.
检查
USB
端口
驱动和
USB
设备的驱动程序安装是否正确
设备或联系
USB
设备制造商获得技术支持
、声卡工作不正常
4.
更换
USB
5.
更换主板
1.
用
AUDIO
检测程序检测是否正
3.检查声源（CD、磁
5.
检查
7.
更换
常
2.
检查音量调节是否正确
带等）是否正常
4.
检查声卡驱动是否安装
6.
更换声卡板
喇叭及麦克风连线是否正常
主板 、风扇问题
1.
用
FAN
测试程序检测是否
2. FAN
线是否插好
部分的
CONNECTER
是否焊好
正常，开机时风扇是否正常
FAN
是否良好
5.
主板问题
试判断
2.
4.
M/B
3.
二、键盘问题
键盘线是否插好
是否有针歪或其它不良
、驱动程序类
1.
用键盘测试程序测
3. M/B
部分的
CONNECTER 4.
主板不良
1.
显示不正常
4. QSB
不
软件故障的分类
2.
声卡不工作
3. Modem，
LAN
不能工作
能使用
5.
某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不
正确而不能正常使用
速度变慢
2.
有时死机
四、操作系统类
1.
操作系统
3.
机型不支持某操作系统
5.
休眠死机
五、应用程序类
4.
不能正常关机
1.
应用程序冲突导致系统死机
不能正常关机
用。
2.
应用程序导致不系统
3.
应用程序冲突导致不能正常使2
分钟变高手
,拆遍天下笔记本
（
图解）
笔记本清洁问题一直困扰的大家，尤其是本本的键盘部分， 清洁起来实在是很麻烦，想要清理干净的话，最好的办法就 是把键盘拆下来，可是由于生产厂家不同，本本的结构也不
样，今天就有很多网友向我询问怎么拆卸笔记本键盘，由 于品牌不同，一一回答实在很难，并且光是说也说不清楚。
为此我们特地为大家准备了几招拆本秘籍，配上图文解释，
让你两分钟之后就能拆遍天下笔记本，
起来看看吧！ （键
盘的清洁问题一直让用户头疼）在进行拆解之前我们先要确
定笔记本键盘的封装类型，现在常见的主要有三种，一种是
内嵌式固定型、 种是卡扣固定型、 还有一种是螺丝固定型。
、内嵌式键盘拆解方法。 这种键盘的固定方式多见于
DELL
商务机型和日系的笔记本中，从机身后面看不见固定螺丝， 拆解时要先把键盘上方的压条拆除。这种压条在机器背后有 通常有固定的螺丝。之后我们就能看见固定键盘的螺丝了，
话不说，直接拧下。二、除了挡板有螺丝固定之外，还有 的本本采用内嵌式键盘而挡板没有采用螺丝固定的。卡扣式 键盘的拆法下面我们就来看看卡扣式键盘的拆法，这类键盘 多见于台系笔记本。拧下背部的固定螺丝。螺丝固定型键盘 拆解螺丝固定型键盘的笔记本主要出现于欧美机型当中如
ThinkPad
和
HP
等。首先，我们从最困难的地方做起，先把 本本翻过来，卸下背后印有键盘标记的四颗螺丝。注意，拧
印有键盘标志的螺丝就可，一共
4
颗。拧下螺丝之后，将
键盘下方的部位向上翘起，注意不要用力过猛。待整个键盘 的下部脱离机体之后，再向下抽出键盘，但要注意下面连着 的数据线。 向上翻起键盘， 内存插槽、 主板和
CPU
散热器便 出现在眼前了。怎么样看过之后，您一定对自己手里的本本 略知一二了吧，拆笔记本原来如此简单
2024年1月21日发(作者：羿如馨)
笔记本重启、死机问题的原因及对策
（三则
）
笔记本重启、死机问题的原因及对策
笔记本电脑重启和死机故障，都是电脑维修过程中的热点问 题，其中牵涉到的问题也是方方面面的，并不是三言两语可 以全部概括。对这些故障做些简单分析，如有不当，还请大
家指正。以下分析主要针对
600和T系列。
笔记本电脑重启、死机故障主要包括几下几个方面：
、硬件原因硬件是电脑的基础，良好的硬件兼容性和性能 也是无能为力的。硬件有问题的笔记本电脑，最让人头疼， 因为笔记本电脑无法或者很难象普通台式机那样，可以采用 最小系统法、硬件替换法等等方法进行硬件故障定位。
是电脑稳定运行的前提， 没有优秀的硬件，
即使是
unix
系统
1，电源问题引起的重启、死机故障，比如电压不稳，波涌，
欠载等等。笔记本电脑是娇贵的，看看弱不禁风的电源适配 器以及笔记本电脑主板供电电路就可以知道了。
对策：a,装上电池，不要因为怕使坏电池及减轻重量而取下 电池，尤其是在电源并不是那么稳定的地区。毕竟现在的电 池已经相当智能化了，除非是某些弱智产品，不然是不会有 什么大的问题的。另外需要说明的是，不要将电池置于低温 环境中，这样会影响电池的活性。这一点可以去电池生产车 间得到验证， 那儿保存笔记本电池的地方都是用空调实现
40
度左右温度的。所以不要怕我们的电池被“热”着了。
2，不要把笔记本电池和大功率电器接在同一个电源排座上， 尤其是空调等等大功率电器。这个原因大家都知道，我就不 多说了。笔者同事的电源适配器就曾因为这个原因而被击穿 过。
3，接口松动，主要有二，一是
CPU
插座松动造成重启和死 机故障，
这种情况在维修过程中是特别常见的。在那种
CPU
焊接在主板上的本本中少见。如果有一台本本特别好死机或 者重启，而这台本本又恰恰被从高处摔下过或者严重碰撞 过，我们就可以优先考虑插槽松动的情况。 对策， 重新插拔， 必要时修复断针。二是硬盘、光驱等接口松动。笔者曾经接 触过一台笔记本电脑，平时运行小程序没有什么大的问题， 但是一旦运行大型程序比如
photoshop
时必死机无疑，经检 测，硬盘接口局部损坏。对策就是更换接口，必要时更换主 板、光驱接口、硬盘接口等等。
4，硬件质量不良，比如劣质内存往往就是往往就是兰屏制
造者。
对策：更换优质部件，至于是否原装就没有必要苛求了。
、软件故障
1，操作系统本身的不稳定性，比如
win98
、
win98se
的不稳
定性是有目共睹的，
win2000
、
winXP
、linux
等等操作系统 的稳定性就好得多。
对策：在硬件条件许可的前提下， 升级操作系统， 比如将
600、
600E
的操作系统升级为
win2000.
2，病毒，这就不用多说了。
对策是购买正版杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前， 最好是先升级杀毒软件。从不升级或者很少升级的杀毒软件 和聋子的耳朵是没有区别的。
3，
directx
引起的重启和死机故障。
对策：A，重新安装或者更新驱动程序
备进行检测。
B,取消directx对设
4，软件之间的冲突对策：
A
，尽量避免使用测试软件，
删除容易引起问题的软件，
B，
C,加装系统优化软件，如优化
大师等等。
、散热不良引起的死机、重启故障现在的本本越做越小， 本本内部的空间越来越狭窄，而
CPU、硬盘、内存等等的发
热量却越来越大，虽然笔记本的
CPU、硬盘等等还是比较强
壮的，但是它们在热量面前仍然是孤单无助的，尤其是设计 不良的笔记本更是此类问题的好发者，比如某些国产本本， 比如
T20
的散热设计就不是特别好， 出现的问题在
T
系列重 也是比较多的。另外散热不良还有引起一系列连锁问题，比 如部件加速老化等等。
对策：不要堵住散热孔，不要让本本和柔软物件比如被子等 做亲密接触，使用水枕等等。 四、其它原因，比如可乐杀
手，空调杀手，环境杀手等。
怎样打开死机
朋友们在上网的时候常常会遇到电脑死机的问题，就是画面
定格”无反应，键盘无法输入，软件运行非正常中断，鼠 标不管用了，进也进不去，出也出不来，关也关不掉，真是 急死人。有的人采取关闭电源的方法强行关机，那样无疑会 缩短 电脑的寿命。有一个方法会让你迅速解决死机问题，
只要你同时按下三个键
Ctrl + Alt + Delete
。 这时屏幕上
会出现一个结束任务对话框 ，点击对话框里面的“结束任 务”，你退出来就可以了。
笔记本常见故障解决方法
在笔记本的使用中，面对各种各样的故障，如果不知道
原因，就算是精通电脑的高手们相必也会应接不暇、头疼不 已。这里搜罗了目前最常遇到的一些笔记本故障，并提供了
详细的解决方案，可以帮助读者从容解决问题。
笔记本电脑在
不运行任何程序的情况下，系统风扇会间歇性地转动，大概 转
5
秒，然后停
10
秒，然后再转
5
秒，周而复始。其实这 个现象是正常的，因为笔记本电脑为了节省电力消耗，它的
I.笔记本电脑风扇间歇启动的原因
散热风扇并不是一直工作的，而是当笔记本电脑内部的温度 达到一定程度后，才会启动散热，所以也就造成了时转时停
的现象。
n .笔记本电脑为何启动缓慢
我的笔记本最近出现
了很奇怪的故障，表现为：开机后硬盘灯闪烁，
5到
6分钟
才能进入系统，进入系统后系统响应迟钝，查看进程有名为
SYSTEM
（不是
SYSTEM IdelProcess
）进程占用资源
99%资
源，大小为
268KB~272KB
，CPU
风扇开启（此机为温控风 扇，平时打
CS
半个小时才启动） ，过
15
分钟左右才交回资 源
SYSTEM
IdelProcess
，系统恢复正常。最新版金山毒霸查 不到毒，无其他可疑进程，天网监视也没可疑连接。我的机 器是中了病毒还是木马呢？或是系统故障？根据你所说的 情况，应该是属于系统故障，很可能是有某种未知的病毒程 序在影响你的系统。最理想的解决方法是先备份重要数据， 然后格式化系统所在分区，重新安装操作系统，这样应该能 让你的电脑恢复正常了。另外，一般笔记本电脑随机都会自
带系统恢复盘，但是使用恢复盘会将系统恢复到出厂状态，
可能会造成数据丢失，所以请谨慎使用。
m .笔记本电脑的散热问题
在电脑中，CPU是发热大户，
CPU
速度越快，功耗越大，发热量就越多。一般所采用的散 热方法
主要是依靠散热板和风扇。主板的底部和上部，各有
块金属散热板。 在
CPU
的位置， 有协助散热的系统， 吸收
来自
CPU
产生的热量。 散热风扇则有不启动、 低风量和高风
量三个档， 视
CPU
温度而定。 这种散热方法最大的好处是成
本低， 故被大多数
PC
生产厂家所接受。
除了这种常用
的散热方法外，键盘对流散热也是一个很有创意的方法。我 们知道，笔记本电脑很薄，当把键盘装到主机板上时，键盘 底部就会和主板接触， 正好可以利用键盘底部将
CPU
产生的 热量传导出去。在键盘的构造上，每个按键都有
4
个孔，热
量于是经由按键孔排出，当热空气从按键孔排出时，冷空气
就从按键孔流入，以取代热空气。
在众多的散热技术
中，水冷散热管技术是
IBM
提出的一种很有效的散热技术。
最初的创意是来自于挖冰淇淋的勺子，把手的热量通过空管 导向冰冻的冰淇淋，融化的较为松软后就可以挖出食用。散 热管内有纤维和液态导热介质（大部分为水分） ，管内抽成 真空后，一段贴近CPU,另一端远离CPU。它的工作原理是: 真空状态下，液态导热介质的沸点很低，如果管子的一段被 加热，介质就会蒸发，将热带到另一端，冷却后再流回去， 如此反复，热量就不断被带走了。散热管的优点很多，没有
移动式的零件，就没有噪音，不消耗电能，同时可以长时间 的还有东芝笔记本电脑的冷、热板散热技术。散热效率提高 了大约
6.5
倍，使笔记本电脑散热问题得到有效解决。目前 很多名牌笔记本电脑都采用了散热管散热、键盘对流散热、
有效地工作。
除了
IBM
的散热管技术外，比较有特色
温控风扇三级散热方式。
现在尚没有软件能直接控制
笔记本电脑风扇的运行，但通过
HTL
指令可有效降低
CPU
的发热量。
Windows2000/XP
已内置了对
HTL
指令的支持。
IV .笔记本光驱故障
笔记本光驱最常见的故障是机械故
障，其次才是电路方面故障，而且电路故障中由用户调整不 当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多，所以在拆解或 维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器。
笔记本光驱常见故障主要有三类：操作故障、偶然性故障和
必然性故障。
1.操作故障例如驱动出错或安装不正确造
成在
Windows
或
DOS
中找不到笔记本光驱；笔记本光驱连 接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用；
CD
线没连接好无 法听
CD
；笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘； 光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重；
拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。
2 .偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障，
如机内集成电路，
电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，或 些运动频繁的机械零部件突然损坏，这类故障虽不多见，但
必须经过维修及更换才能将故障排除，所以偶然性故障又被 时间后必然发生的故障，主要有：激光二极管老化，读碟时 间变长甚至不能读碟；激光头组件中光学镜头脏污或性能变 差等，造成音频或视频失真或死机；机械传动机构因磨损、
称为“真”故障。
3.必然性故障笔记本光驱在使用一段
变形、松脱而引起故障。 需要说明的是必然性故障的维修
率不仅取决于产品的质量，而且还取决于用户的人为操作和
保养及使用频率与环境。
、不加电
（电源指示灯不1.
检查
障
亮
）
外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正
V .其他故2.
如果只用电池为电源， 检查电池型号是否为原配电
3.
检查
DC
、电源指示灯亮但
池；电池是否充满电；电池安装的是否正确
板是否正常
4.
检查、 维修主板
系统不运行，
LCD
也无显示
1.
按住电源开关并持续四
2.
外接
秒钟来关闭电源， 再重新启动检查是否启动正常
CRT
显示器是否正常显示
4.
清除
CMOS
信息
6.
维修主板
示亮度后是否正常
3.
检查内存是否插接牢靠
5.
尝试更换内存、
CPU
、充电板
、显示的图像不清晰
1.
检测调节显
2.
检查显示驱动安装是否正确；
分辨
3.
检查
LCD
连线与
率是否适合当前的
LCD
尺寸和型号
主板连接是否正确； 检查
LCD
连线与
LCD
连接是否正确
4.
检查背光控制板工作是否正常
芯片是否存在冷焊和虚焊现象
无显示
5.
检查主板上的北桥
6.
尝试更换主板
四、
1.
通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，
2.
检查连接了外接
4.
检查
LCD
如果是休眠状态， 按电源开关键唤醒
显示器是否正常
连线两端连接正常
3.
检查是否加入电源
5.
更换背光控制板或
LCD 6.
更
换主板
五、电池电量在
Win98 / Win Me
中识别不正常
1.
确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确
将电池充电三小时后再使用
2.
3.
在
Windows 98
4.
更换电池
六、
Windows Me
中将电池充放电两次
触控板不工作
1.
检查是否有外置鼠标接入并用
MOUSE
测试程序检测是否正常
确
3.
更换触控板
焊和虚焊现象
2.
检查触控板连线是否连接正
4.
检查键盘控制芯片是否存在冷
5.
更换主板
七、串口设备不工作
1.
在
BIOS
设置中检查串口是否设置为 “
ENABLED
”
2.
用
SIO
测试程序检测是否正常
3.
检查串口设备是否连
接正确
4.
如果是串口鼠标，在
BIOS
设置检查是否关闭
内置触控板；在
Windows 98
或
Me
的设备管理器中检查是
否识别到串口鼠标；检查串口鼠标驱动安装是否正确
更换串口设备
和虚焊现象
5.
6.
检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊
7.
更换主板
八、并口设备不工作
1.
在
BIOS
设置中检查并口是否设置为 “
ENABLED
”
2.
PIO
测试程序检测是否正常
确
4.
检查外接设备是否开机
置是否正确
3.
检查所有的连接是否正
5.
检查打印机模式设
6.
检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和
1.
在
2.
重虚焊现象
7.
更换主板 九、
USB
口不工作
BIOS
设置中检查
USB
口是否设置为 “
ENABLED
”
新插拔
USB
设备， 检查连接是否正常
3.
检查
USB
端口
驱动和
USB
设备的驱动程序安装是否正确
设备或联系
USB
设备制造商获得技术支持
、声卡工作不正常
4.
更换
USB
5.
更换主板
1.
用
AUDIO
检测程序检测是否正
3.检查声源（CD、磁
5.
检查
7.
更换
常
2.
检查音量调节是否正确
带等）是否正常
4.
检查声卡驱动是否安装
6.
更换声卡板
喇叭及麦克风连线是否正常
主板 、风扇问题
1.
用
FAN
测试程序检测是否
2. FAN
线是否插好
部分的
CONNECTER
是否焊好
正常，开机时风扇是否正常
FAN
是否良好
5.
主板问题
试判断
2.
4.
M/B
3.
二、键盘问题
键盘线是否插好
是否有针歪或其它不良
、驱动程序类
1.
用键盘测试程序测
3. M/B
部分的
CONNECTER 4.
主板不良
1.
显示不正常
4. QSB
不
软件故障的分类
2.
声卡不工作
3. Modem，
LAN
不能工作
能使用
5.
某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不
正确而不能正常使用
速度变慢
2.
有时死机
四、操作系统类
1.
操作系统
3.
机型不支持某操作系统
5.
休眠死机
五、应用程序类
4.
不能正常关机
1.
应用程序冲突导致系统死机
不能正常关机
用。
2.
应用程序导致不系统
3.
应用程序冲突导致不能正常使2
分钟变高手
,拆遍天下笔记本
（
图解）
笔记本清洁问题一直困扰的大家，尤其是本本的键盘部分， 清洁起来实在是很麻烦，想要清理干净的话，最好的办法就 是把键盘拆下来，可是由于生产厂家不同，本本的结构也不
样，今天就有很多网友向我询问怎么拆卸笔记本键盘，由 于品牌不同，一一回答实在很难，并且光是说也说不清楚。
为此我们特地为大家准备了几招拆本秘籍，配上图文解释，
让你两分钟之后就能拆遍天下笔记本，
起来看看吧！ （键
盘的清洁问题一直让用户头疼）在进行拆解之前我们先要确
定笔记本键盘的封装类型，现在常见的主要有三种，一种是
内嵌式固定型、 种是卡扣固定型、 还有一种是螺丝固定型。
、内嵌式键盘拆解方法。 这种键盘的固定方式多见于
DELL
商务机型和日系的笔记本中，从机身后面看不见固定螺丝， 拆解时要先把键盘上方的压条拆除。这种压条在机器背后有 通常有固定的螺丝。之后我们就能看见固定键盘的螺丝了，
话不说，直接拧下。二、除了挡板有螺丝固定之外，还有 的本本采用内嵌式键盘而挡板没有采用螺丝固定的。卡扣式 键盘的拆法下面我们就来看看卡扣式键盘的拆法，这类键盘 多见于台系笔记本。拧下背部的固定螺丝。螺丝固定型键盘 拆解螺丝固定型键盘的笔记本主要出现于欧美机型当中如
ThinkPad
和
HP
等。首先，我们从最困难的地方做起，先把 本本翻过来，卸下背后印有键盘标记的四颗螺丝。注意，拧
印有键盘标志的螺丝就可，一共
4
颗。拧下螺丝之后，将
键盘下方的部位向上翘起，注意不要用力过猛。待整个键盘 的下部脱离机体之后，再向下抽出键盘，但要注意下面连着 的数据线。 向上翻起键盘， 内存插槽、 主板和
CPU
散热器便 出现在眼前了。怎么样看过之后，您一定对自己手里的本本 略知一二了吧，拆笔记本原来如此简单