2024年1月22日发(作者：业又绿)
《天翼乐享3G套餐上网版（129/159/189/289/389/489/589）》
业务受理操作手册
一、业务受理说明：
1、套餐成员包括：主卡1个，副卡0-1个。通过“天翼—乐享3G”目录下新增以下销售品进行受理：
【天翼乐享3G上网版_129元套餐】
【天翼乐享3G上网版_159元套餐】
【天翼乐享3G上网版_189元套餐】
【天翼乐享3G上网版_289元套餐】
【天翼乐享3G上网版_389元套餐】
【天翼乐享3G上网版_489元套餐】
【天翼乐享3G上网版_589元套餐】
2、主、副卡默认开通来电显示、彩铃功能。
3、套餐赠送主卡15元赠值业务，当前可在以下六种中任选三种：天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩、天翼阅读-精选畅阅、爱游戏-特惠包、5元189邮箱。系统默认勾选：天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩，营业员可取消。
4、与其他天翼主套餐互斥，系统已限制，会自动退订原有主套餐。
5、由于天翼套餐内资费等于或低于某些可选包资费，故不能办理长话包、长漫包、全国漫游包、96688国内1元包、上网流量包，系统已限制。若天翼套餐选择上述可选包，系统会自动退订主套餐，请营业员注意系统界面提示信息，切记向用户做好解释，不能办理上述可选包。
6、副卡仅限新入网加入，在网用户不能办理。请注意，系统暂未限制。
7、生失效规则：
主副卡同时新入网加入套餐，套餐立即生效，套餐基本费按天收取，当月享受全额优惠。
主卡为在网用户加入套餐，套餐次月生效，副卡新入网当月按副卡当月资费计费，副卡当月资费与乐享3G套餐外的计费标准一致。
副卡加入已生效的乐享3G套餐，新入网当月按副卡当月资费计费。
退订套餐次月失效。
8、主副卡停、拆机规则：
副卡可办理停机、拆机业务。
主卡办理停机必须主副卡同时停机，该规则CRM系统正在开发中，目前暂未限制。营业前台务必分别对主副卡办理停机，请分公司做好业务稽核和管控工作。
主卡办理拆机时，系统会退订组合套餐，请营业前台征询用户意见，务必将副卡修改为其他天翼主流套餐或同时拆机，否则将按标准资费计收。
主副卡当月累计上网流量达到20G自动断网，次月1日恢复。国内上网流量1000元封顶（不含WIFI）。
二、以新装“天翼乐享3G上网版”129套餐，主卡、副卡成员均选择“新装”为例进行演示：
1、在“天翼—乐享3G”目录下订购【天翼乐享3G上网版_129元套餐】销售品
2、主卡成员和副卡成员均选择“新装”
3、按新装规定进行主、副卡的“选号”、“UIM卡”校验、新增账户等操作。
主卡成员：
副卡成员：
4、主、副卡系统自动带出“来电显示、彩铃功能”。主卡：系统自动带出增值业务（天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩），可取消。
特别提醒：
主副卡同时新装加入套餐，由于套餐立即生效，营业员须手工将CRM系统自动带出的【天翼乐享3G_副卡当月资费】取消。
主卡为在网用户加入套餐时，由于套餐次月生效，CRM系统自动带出副卡的【天翼乐享3G_副卡当月资费】，入网当月副卡按副卡当月资费计收，副卡当月资费与套餐计费标准是一致的。
5、新增账户信息，主、副卡合单收费。
6、其他业务受理操作保持不变。
7、到达收银台、打印回执核对客户信息等要素，确认无误后，受理完成。
三、以新装“天翼乐享3G上网版” 129套餐，主卡成员为在网用户、副卡成员选择“新装”为例进行演示：
1、在“天翼—乐享3G”目录下订购【天翼乐享3G上网版_129元套餐】销售品：
2、主卡成员选择“已有”，副卡成员选择“新装”
系统自动带出原套餐天翼易通卡的退订。
3、按新装规定进行副卡的“选号”、“UIM卡”校验、新增账户等操作。
主、副卡系统默认开通“来电显示、彩铃功能”。主卡：系统自动带出增值业务（天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩），可取消。
副卡系统自动连带勾选【天翼乐享3G_副卡当月资费】。入网当月副卡按副卡当月资费计收，副卡当月资费与套餐计费标准是一致的。
4、新增账户信息，主、副卡合单收费。
5、其他业务受理操作保持不变。
6、到达收银台、打印回执核对客户信息等要素，确认无误后，受理完成。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
2024年1月22日发(作者：业又绿)
《天翼乐享3G套餐上网版（129/159/189/289/389/489/589）》
业务受理操作手册
一、业务受理说明：
1、套餐成员包括：主卡1个，副卡0-1个。通过“天翼—乐享3G”目录下新增以下销售品进行受理：
【天翼乐享3G上网版_129元套餐】
【天翼乐享3G上网版_159元套餐】
【天翼乐享3G上网版_189元套餐】
【天翼乐享3G上网版_289元套餐】
【天翼乐享3G上网版_389元套餐】
【天翼乐享3G上网版_489元套餐】
【天翼乐享3G上网版_589元套餐】
2、主、副卡默认开通来电显示、彩铃功能。
3、套餐赠送主卡15元赠值业务，当前可在以下六种中任选三种：天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩、天翼阅读-精选畅阅、爱游戏-特惠包、5元189邮箱。系统默认勾选：天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩，营业员可取消。
4、与其他天翼主套餐互斥，系统已限制，会自动退订原有主套餐。
5、由于天翼套餐内资费等于或低于某些可选包资费，故不能办理长话包、长漫包、全国漫游包、96688国内1元包、上网流量包，系统已限制。若天翼套餐选择上述可选包，系统会自动退订主套餐，请营业员注意系统界面提示信息，切记向用户做好解释，不能办理上述可选包。
6、副卡仅限新入网加入，在网用户不能办理。请注意，系统暂未限制。
7、生失效规则：
主副卡同时新入网加入套餐，套餐立即生效，套餐基本费按天收取，当月享受全额优惠。
主卡为在网用户加入套餐，套餐次月生效，副卡新入网当月按副卡当月资费计费，副卡当月资费与乐享3G套餐外的计费标准一致。
副卡加入已生效的乐享3G套餐，新入网当月按副卡当月资费计费。
退订套餐次月失效。
8、主副卡停、拆机规则：
副卡可办理停机、拆机业务。
主卡办理停机必须主副卡同时停机，该规则CRM系统正在开发中，目前暂未限制。营业前台务必分别对主副卡办理停机，请分公司做好业务稽核和管控工作。
主卡办理拆机时，系统会退订组合套餐，请营业前台征询用户意见，务必将副卡修改为其他天翼主流套餐或同时拆机，否则将按标准资费计收。
主副卡当月累计上网流量达到20G自动断网，次月1日恢复。国内上网流量1000元封顶（不含WIFI）。
二、以新装“天翼乐享3G上网版”129套餐，主卡、副卡成员均选择“新装”为例进行演示：
1、在“天翼—乐享3G”目录下订购【天翼乐享3G上网版_129元套餐】销售品
2、主卡成员和副卡成员均选择“新装”
3、按新装规定进行主、副卡的“选号”、“UIM卡”校验、新增账户等操作。
主卡成员：
副卡成员：
4、主、副卡系统自动带出“来电显示、彩铃功能”。主卡：系统自动带出增值业务（天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩），可取消。
特别提醒：
主副卡同时新装加入套餐，由于套餐立即生效，营业员须手工将CRM系统自动带出的【天翼乐享3G_副卡当月资费】取消。
主卡为在网用户加入套餐时，由于套餐次月生效，CRM系统自动带出副卡的【天翼乐享3G_副卡当月资费】，入网当月副卡按副卡当月资费计收，副卡当月资费与套餐计费标准是一致的。
5、新增账户信息，主、副卡合单收费。
6、其他业务受理操作保持不变。
7、到达收银台、打印回执核对客户信息等要素，确认无误后，受理完成。
三、以新装“天翼乐享3G上网版” 129套餐，主卡成员为在网用户、副卡成员选择“新装”为例进行演示：
1、在“天翼—乐享3G”目录下订购【天翼乐享3G上网版_129元套餐】销售品：
2、主卡成员选择“已有”，副卡成员选择“新装”
系统自动带出原套餐天翼易通卡的退订。
3、按新装规定进行副卡的“选号”、“UIM卡”校验、新增账户等操作。
主、副卡系统默认开通“来电显示、彩铃功能”。主卡：系统自动带出增值业务（天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩），可取消。
副卡系统自动连带勾选【天翼乐享3G_副卡当月资费】。入网当月副卡按副卡当月资费计收，副卡当月资费与套餐计费标准是一致的。
4、新增账户信息，主、副卡合单收费。
5、其他业务受理操作保持不变。
6、到达收银台、打印回执核对客户信息等要素，确认无误后，受理完成。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。