2024年1月22日发(作者：隽灵韵)
鼠标常见故障分析
鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统污垢等原因造成的。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊造成的，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。
鼠标按键失灵怎么办？
1、鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远，或点击开关经过一段时间的使用后反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。
2、鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，就可能会修好。
找不到鼠标怎么办？
1、鼠标与主机连接串口或PS/2接口接触不良，仔细接好线后，重新启动电脑即可。
2、主板上的串口或PS/2接口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换主板或者使用多功能卡了。
3、鼠标线路接触不良，这种情况是比较常见。接触不良的点多在鼠标内部的数据线与电路板的焊点处，一般维修起来不难。解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将数据线的焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
4、鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。鼠标移动不灵活怎么办？
鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲地移动，而是反应迟钝，定位不准确，或者干脆就不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开滚动球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上酒精对滚动球进行清洗，传动轴等可用酒精进行擦洗。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性将会得到改善。
常见键盘故障分析解决
键盘是电脑必备的输入设备，使用频率很高。使用时间一长，键盘难免要出现这样那样的故障。笔者在教学工作中总结了一些键盘的故障，希望能给大家提供一些帮助。
故障种类一：接口问题
故障现象：1、开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”；2、开机后Windows 98启动到蓝天白云时死机。
引起第一种故障的原因有：键盘没有接好；键盘接口的插针弯曲；键盘或主板接口损坏。
处理：在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况；接着观察接口有无损坏，用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。
引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反，将其正确安装即可。
故障种类二：键盘内部线路故障
故障现象：录入文字时按一个键同时出现两到三个字母，或某一排键无法输出
处理：键盘内部的线路有短路，可以拆开键盘对键盘内部进行清理，这样就可以解决（平时要注意清理键盘，将键盘反转过来轻轻拍打即可）；对于一排键无法输出的现象，那是因为键盘中有断路，拆开键盘，找到断路点焊接好即可。
故障种类三：按键不能弹起（多见于Enter、Shift、Ctrl、Alt）
故障现象：1、键盘指示灯闪烁一下后，显示器黑屏；2、单击鼠标选中多个目标；3、录入文字时大写灯灭，但是输入的字母全是大写。
处理：一般只要将卡住的键恢复原位即可。但是这些键可能弹簧出了问题，下次还会卡住。最好将键帽取下来，简单处理一下，如更换弹簧等。
出现这类故障的主要原因是键盘质量太差。大家在装机时对键盘的重视不够或是图便宜，从而购买了劣质键盘。其实大家使用键盘、鼠标的频率是很高的，从经济角度来讲到不如使用结实耐用的好键盘，而且现在的普通好键盘才五六十元，而其使用时间是劣质键盘的两三倍以上。
常见内存故障处理方法
●内存检测时间长
别人的电脑在开机时检测一遍，但我的电脑检测3遍，我的128M 内存检测时间太长了。
方法：设置Quick Power On Self Test 和Esc 键。
步骤：开机时，按Del 键进入Setup ；选择BIOS Features Setup ，回车；使用PgDn 键把“Quick Power On SelfTest”设置为“Enabled”；使用F10键退出(回答Y)；开机自检内存时，按Esc 键跳过自检。
说明：随着内存价格急剧下降，电脑基本配置内存容量的增加，开机内存自检时间越来越长，即使使用快速检测，把三遍检测改成一遍检测，时间也不短，因此需要使用Esc 键直接跳过检测。以后Setup 一定会有完全不检测内存的开关。
●不识别128MB 以上内存?由于内存条便宜了，我就安装了很多内存条，结果发现136MB内存只检测到128M 内存，其余的内存哪里去了？
方法：主板限制。
步骤：略。
说明：主板有个指标，就是最大内存容量支持。一般的限制是256MB，高的512MB。而128MB是比较低档的主板的内存容量限制。只能更换主板。因此，与其增加内存条不如更换主板和CPU。
内存数量与实际不符
●整条内存丢失
开机后内存数量成为8M 了，原来我的电脑开机时显示的是16M。这根本无法解释，我使用的72线内存条。CPU 是586、64位的，而72线内存条是32位的，必须两条两条的插，可是我插的两条8M 内存条怎么会变成8M 呢？如果是一条接触不良，电脑应该不能工作呀？?方法：更换内存条?步骤：略。
说明：因为内存条与主板存在兼容性，因此有可能出现这样的问题。这时是不能根据两条32位内存条同时有效的理论解释的。
●内存部分减少
开机后，在Win 95中发现内存减少了1MB，本来应该是16MB的。
方法：区分集成显示卡主板共享存储器、BIOS 保留15-16M 的空间给扩展卡、Smartdrv 占用问题。
步骤：如果您使用的是集成在主板上的显示卡，而显示卡与主板共享内存，就会发现这样的情况。开机后，内存自检时显示的内容与正常主板显示的内容不一样。正常主板只显示一个内存容量，而集成声卡主板会显示“15360MB+1024KBShared Memory[a1]”，表示16M 有1M 用于显示缓存了。
开机，按Del 键进入BIOS 设置，把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。
如果设置成“Disabled”后，系统或某个扩展卡不能稳定地使用，请恢复上面的设置为“Enabled”。
如果上面的选项是本来就是“Disabled”，就接着检查Smartdrv 占用。
检查Smartdrv 占用：开机后，进入MS-DOS 兼容方式，使用Edit C：Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。
●常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？?方法：检查病毒、看CMOS 参数。
步骤：把杀毒软盘插入软驱；开机；在出现A>后，输入KV300；出现提示后，输入C和回车；杀毒工作就开始了。
说明：早期的名牌电脑，如COMPAQ 等名牌电脑本身就少1K 甚至几K 内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOSSetup 中在BIOSFeatures Setup 中有CMOS参数是否占有DOS1K 的选项，也是可以让内存减少1K 的，选择另外的选项就可以解决这个问题。
常见硬盘故障解决之道
“工欲善其事必先利其器”，由于本着简单实用，人人能用的原则，这儿不准备介绍PQMAGIC、NU8.0、PCTOOLS、DEBUG等等工具。但，最基本的，每个人应该准备个人硬盘的修复检测软件[IBM的DFT、MAXTOR的MAXDIAG„„]，另外，98启动盘也是必需的。
无法启动
98之所以被称为“瘟98”，很大一部分原因是经常要死机，而且，由于死机造成不得不非法启动，但常因为非法启动时硬盘的非正常读写会造成无法启动的故障。那先谈谈这种最常见的故障的解决之道。
造成这种故障通常是基于以下四种原因，1 主引导程序损坏；2 分区表损坏；3 分区有效位错误；4 DOS引导文件损坏。其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，SYS C:就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方案——使用WIN2000。找个装有2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。2000的CHKDSK比98自带的牛多了，对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。
分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G[映射了2G的C区]。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
坏道这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑江河日下似乎就是这玩艺搞的。常常是SCANDISK扫了一下，然后提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”„„
其实，这些B大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修[据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实]。
注意，以下是对付此类问题的标准方式！
一旦SCANDISK提示你有了坏道，首先呢，当然是结束SCANDISK的工作，因为这根本不是这白痴程序所能解决的，让它一个个百分点的执行简直是浪费生命。最重要的是让各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。
假如自检的结果是“成功”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那硬盘得的就是“爱滋”，还是快去和销售商交涉吧。
由于，逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。因此理论上只要格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象[因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇]，最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
附带说一下，很奇怪不少人认为解决逻辑坏道的方法就是低格。说起来就是低格万岁，低格万能，低格一句顶一万句。其实，低格是最烂的方案。就好像一个人得了感冒，总不能说：“得了，干脆克隆个新的算了。”不是说笑，用低格来解决逻辑坏道和用克隆来治感冒没什么区别！而且低格相当的费时间，我以前花了大约2个小时才低格了一个1G的硬盘，现在的硬盘20，30G都是极平常的，真不知道要花多少时间！特别是一旦启动了低格程序，就不能中途放弃了，一旦放弃，你手上的硬盘可就只是一个“半成品”硬盘[硬盘不会坏，但连磁道，交叉因子都没设定的硬盘是还没下生产线的货色]。
以上都是些个人对常见硬盘故障的解决心得，仓促成文，如有不实之处，请多多谅解。
最后说句不是废话的废话，无论如何，以上的方案只是尽量减少损失的补救之道，所谓亡羊补牢而已。根本之策还是在于日常的备份。勤于备份，这才是真正的解决之道，才是大聪明！
电脑死机问题讨论
●硬盘碎块过多造成死机
故障现象：一台486兼容机，配置为海洋Hippo－10主板，Intel 486DX2／66 CPU，4MB内存，Trident 9440显示卡（VESA总线，1MB显示内存），Techmedia彩显，Seagate 120MB硬盘，运行DOS程序一切正常。一次不慎删掉Windows目录下的某个文件后，Windows启动失败，删掉Windows目录后重新安装Windows，当出现Windows Setup字样时，系统死机，无法继续安装。
故障排除：开始以为系统中有病毒，使用KV200、KILL等多种杀毒软件，都未发现病毒。后怀疑是Windows安装盘有问题，更换Windows安装盘后，故障依旧。由于该机运行DOS下的应用软件没有问题，因此排除硬件故障的可能性。该机所装的Windows已经被破坏过几次，前几次重新安装都没有问题。突然想到是不是由于Windows反复安装引起的呢？运行Norton的磁盘医生NDD，果然发现硬盘上有很多丢失的簇，修复以后又运行DOS下整理磁盘的工具De-frag，发现硬盘上有很多碎块，全盘整理以后，重新安装Windows，顺利完成。
小结：安装Windows时，要在硬盘上开辟一块空间作为Windows的永久或临时交换空间，当硬盘碎块过多时，容易引起死机。本故障就是由于硬盘的反复拷贝、删除文件，造成大量丢失的簇和碎块过多引起的。因此，在安装象Windows这样的大型软件时，一定要先整理硬盘，开辟连续的硬盘空间供Windows或其它应用程序使用。
●硬盘局部短路引起主机无法启动
故障现象：一台GW386微机，每次开启面板上的电源开关时，电源指示灯一闪即灭，机器无法冷启动。
故障排除：从故障现象看，怀疑是主机开关电源有故障，于是将另一台同型号正常主机的开关电源与故障机电源互换。打开电源开关，正常机照样启动，而故障机故障依旧，说明开关电源本身并无故障。此时根据经验判断，故障原因可能是开关电源的三大负载，即主板、软驱和硬盘之一存在电路短路故障，从而引起开关电源实施输出短路保护。分别断开主板、软驱、硬盘后开机，查出短路故障来自硬盘。将故障硬盘（型号WDAC280，容量80M）从主机上卸下，用500型万用表从硬盘上的直流电源插座处测量＋5V和＋12V的对地电阻（用1K档且红笔接地、黑笔接＋5V和＋12V），并与同型号的正常硬盘进行比较，发现故障硬盘＋12V对地电阻为700Ω，而正常硬盘＋12V对地电阻为3.2K，可见故障硬盘＋12V对地存在局部短路现象。仔细检查，发现一片状卧式极性电容C65已烧焦炭化，从正常硬盘上查出此电容容量为22μF／25V，因市面上难以购得此形状的电容，故用一只同容量的铝电解电容代替焊上，重测＋12V对地电阻已恢复至3.2K，装好硬盘，打开电源开关，指示灯亮，机器自检正常，故障排除。
故障现象：我的微机配置是Intel亿新主板、AMD K5－100 CPU、Seagate 850M硬盘、9680显示卡、Sony六倍速光驱，最近一个月经常出现以下一些怪现象：
1.在DOS下玩游戏时经常死机（死机频繁发生在晚上8点到11点钟，11点以后好像就不会死机了），死机时键盘被封锁，但鼠标光标可以移动；
2.使用其它任何软件几分钟后就死机，进入Windows 3.2不到2分钟就自动返回到DOS，屏幕提示："Windows Protection Error ＃14 You may need to restart your
computer"；
3.用无毒软盘启动后，再使用硬盘的软件或玩游戏时，故障依旧。
用各种杀毒软件反复检查，没有发现病毒，因为硬盘中有重要数据，不想对硬盘进行低级格式化。请问究竟是什么原因？是硬件问题还是更新的病毒在作怪？
故障排除：在各种计算机故障中，死机最为常见，故障原因也最为复杂。偶尔一次死机可能是由于某种随机原因所致，不一定按故障处理，但是频繁出现死机就属于故障了。各种软件和硬件的问题都可能引起死机，因此应该具体问题具体分析。
问题中谈到的"用无毒软盘启动后，再使用硬盘的软件或玩游戏时，故障依旧"，我理解为使用硬盘上的软件则出现故障，而使用软盘上的软件则不发生死机。如果是这样，应该重点考虑硬盘的问题。硬盘故障既可能由软件引起，也可能由硬件引起。软件方面的原因主要是两个：病毒和软件本身有缺陷。由于已经用各种杀毒软件反复检查而没有发现病毒，可以暂时排除。软件本身有缺陷，如文件被破坏、安装不当也会引起死机，但是一般不会所有的软件都存在问题。而"使用其它任何软件几分钟后就死机"，因此软件本身有缺陷的设想也可以暂时排除。也就是说可以暂不考虑软件的问题，主要考虑硬件方面的原因。从硬件方面看，可从以下几点来考虑：
1.硬盘参数是否设置不当或被修改过，主要检查：
·硬盘工作模式可选择LBA、Large、Normal，你的硬盘是850M，只能选LBA或Large方式；
·块模式可选择Enabled、Disabled；
·PIO模式可选择1、2、3、4，如果原来的设置为3或4，不妨改为1或2，降低传输速度一试。
2.降低DRAM的突发读写定时（Read／Write Burst Timing）。例如从X222改为X333，或者更换内存条再试一试，因为硬盘和内存之间要频繁地交换数据，配合不好也会死机。
3.考虑到"死机频繁发生在晚上8点到11点钟，11点以后好象就不会死机了"，应该检查电源的输出是否稳定。晚上8点到11点钟市电电压一般偏低，如果开关电源稳压性能差，系统不能正常工作也会导致死机。
上述分析是建立在软盘能够正常工作的条件下的。如果运行软盘上的软件也同样死机，那么问题就不一定出在硬盘了。这时应主要考虑CPU芯片和内存条是工作正常。如果CPU的散热风扇不工作，致使CPU芯片温升太高，必然造成死机；内存条质量不好也会引起死机；同时也必须检查开关电源的输出是否稳定、正常。此外，也不排除显示卡有故障（显示缓存性能不良）造成的死机故障，这可以通过交换法来检查确认。
计算机电源出故障的解决办法
计算机电源出故障要从“先软后硬”的原则，首先要检查BIOS设置是否正确，排除因设置不当造成的假故障；然后，检查ATX电源中辅助电源和主电源是否正常；最后，检查主板电源监控电路是否正常。下面根据不同的电源故障做诊断分析。
【故障一】无法开机
用万用表测量+5VSB，如果该电压值正常且稳定，而主板反馈信号PS-ON始终为高电平，则可能是主板上的开机电路损坏，或电源开关按钮损坏；如果上述两者均为正常而主电源仍无输出，则可能是开关电源主回路损坏，或因负载存在短路或空载而进入保护状态。
【故障二】无法关机
关不了主机，有以下几种现象和原因：
①BIOS中设定关机时有一定的延时时间(Delay Time)，关机时需要按住电源按钮，保持数秒钟，才能将机器关闭。不能实现瞬间关闭，是正常现象，不是电源故障。
②电源按钮失灵。这种情况下，不仅不能关机，开机也会有问题。
③主板上的电源监控电路故障，PS-ON信号恒为高电平。
④关不了键盘电源(键盘的Num Lock指示灯在主机关闭后是亮的)。有些机器允许使用密码通过键盘开机，键盘上的Num Lock灯在关机后仍亮着，是正常现象。
⑤关不了显示器。如果显示卡或显示器中有一个部分不支持DPMS(显示器电源管理系统)规范，在主机关闭后显示器指示灯亮，屏幕上仍有白色光栅，也属正常现象。
【故障三】自行开机
自行开机故障有以下两种：
第一种在BIOS设置中将定时开机功能设为“Enabled”，这样机器会在所设定的某个日期的某个时刻，或每天的某个时刻自动开机。某些机器的BIOS设置项中具有来电自动开机功能设置，如果选择了来电开机，则在插上交流电源后，机器便会启动。应该说，出现这些问题，并不是真正的故障，而是用户不了解机器所具有的这些功能。
第二种是BIOS中关闭了定时开机和来电自动开机功能，机器只要接通交流电源还会自行开机，这无疑是硬件故障了。硬件故障有3种原因：第1种是电源本身的抗干扰能力较差，交流电源接通瞬间产生的干扰使其主回路开始工作；第2种是+5VSB电压低，使主板送不出应有的高电平，而总是为低电平，这样机器不仅会自行开机，还会关不掉；第3种是来自主板的PS-ON信号质量较差，特别在通电瞬间，该信号由低电平变为高电平的延时过长，直到主电源准备好了以后，该信号仍未变为高，使ATX电源主回路误导通。
【故障四】休眠与唤醒功能异常
休眠与唤醒功能异常表现为：不能进入休眠状态，或休眠后不能唤醒。出现这些问题时，首先要检查硬件的连接(包括休眠开关的连接是否正确，开关是否失灵等)和PS-ON信号的电压值。进入休眠状态时，PS-ON信号应为低电平(0.8V以下)；唤醒后，PS-ON信号应为高电平(2.2V以上)。如果PS-ON信号正常，而休眠和唤醒功能仍不正常，则为ATX电源故障。
需要提醒读者，进入夏季后，为了预防雷击，对ATX电源结构的计算机，如果用户长时间不使用，又不想进行远程控制，建议将交流输入线拔下，以切断交流输入。
【故障五】零部件异常
有经验的维修人员，在遇到主板、内存、CPU、板卡、硬盘等部件工作异常或损坏故障时，通常要先测量电源电压。正常的工作电压是电脑可靠工作的基本保证，而很多莫名其妙的故障都是电源惹的祸。
一台机器发生了找不到硬盘的故障，通过对比试验，确信硬盘是好的。判断为主板上的IDE接口损坏，于是找来老的多功能卡，插在主板的空闲ISA插槽，连上硬盘试验，仍然找不到硬盘。测量电源电压，+12V电压只有10V左右。在这样低的供电电压下，硬盘达不到额定转速，当然不能工作。换一台ATX电源，故障排除。
DIYer切记，不要在处理电源故障时犯“被同一根绳子绊倒两次”的愚蠢错误。
灰尘引起的显示故障
一日，朋友来电话说电脑出现了问题。赶过去一看，原来是显卡只能以16色显示，256色及以上的色深设置根本不存在。这个简单，多半是显卡的驱动程序出现了问题所致。于是重新安装了显卡的驱动程序，重新启动后却发现问题依旧。难道是硬件冲突？打开“设备管理器”，进入显卡的“资源”设置，发现并不存在冲突。
无奈之下，只有采用下下之策——重装系统了。经过漫长的等待，Windows 98终于安装好了。接着是为各硬件安装驱动程序，显卡的驱动安装非常顺利，这似乎预示着故障将要解决了。怀着忐忑不安的心情重新启动计算机，结果„„问题依旧。这下可把我难住了，究竟是什么原因呢？显卡损坏了？一种不祥的预感涌上我的心头。但
不管怎样，问题总是要解决的。于是找出螺丝刀卸下机箱上的螺丝钉，打开机箱一看，我倒！机箱里的灰尘已经覆盖了主板和其他设备的本来面目。“你多长时间没给电脑作过卫生了？”我哭笑不得地问。“大约两年吧，自从电脑买来后我就从来没打开过机箱。”朋友的回答让我再一次“倒地”。
没时间和朋友着急了，修复电脑要紧。我将电脑上的设备一一拆下，并用小毛刷分别刷干净，重新安装到机箱内，通电开机，进入Windows后发现故障排除。真没想到故障居然是由灰尘引起的，奉劝大家一定要经常为爱机做卫生，否则这些硬件设备迟早会出现问题的。
点评：本例故障告诉我们，显卡的色彩设置不正常，除了要考虑显卡驱动程序等因素外，还要考虑灰尘、接触不良、显存故障等因素，只有经过全面综合的考虑，才能在最短的时间内将故障解决。
几例声卡故障的排除方法
经常遇到声卡不能发声或声音不正常的现象。如何排除故障，使声卡发出优美动听的声音呢？那就请接着往下阅读吧。其实一切都很简单„„
故障现象一 声卡无声。
原因及排除 系统默认声音输出为"静音"。单击屏幕右下角的声音小图标（小喇叭），出现音量调节滑块，下方有"静音"选项，单击前边的复选框，清除框内的对勾，即可正常发音。
声卡与其他插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开"设备管理器"，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突的，只是系统没有检测出来而已。安装了DirectX后声卡不能发声，说明此声卡与DirectX兼容性不好，需要更新驱动程序。如果是一个声道无声，则检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
故障现象二 播放CD无声。
原因及排除 对于完全无声这种情况，用Windows
98的CD播放器放CD无声，但CD播放器工作又正常。这时使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-In即可，此线在购买CD-ROM驱动器时会随同提供。
对于只有一个声道出声的情况，光驱输出口一般为左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4线颜色一般不同，可以从音频线的颜色上找到一一对应的接口。此时可能是声卡上的接口与音频线不匹配，调换它们的位置，让其匹配就行了。
故障现象三 无法播放WAV、MIDI或CD音乐。
原因及排除 不能播放WAV音乐常常是由于"多媒体"→"设备"下的"音频设备"不止一个，这时禁用一个即可；MIDI的问题是16位模式与32位模式不兼容造成的，通过安装软件波表的方式可以解决；CD无声肯定是因为与CD-ROM驱动器的连接线没有接好，接好后应该没有什么问题。
故障现象四 声卡噪音过大。
原因及排除 可能是以下几个原因造成的。一是插卡不正，声卡没有同主板扩展槽紧密结合，通过目视可见声卡上"金手指"与扩展槽簧片有错位现象。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障，想办法让声卡插正就可以解决问题了。二是有源音箱输入端接在了声卡的Speaker输出端，有源音箱应接在声卡的Line-Out端，它输出的信号没有经过声卡上的放大，噪声要小得多。有的声卡只有一个输出端，是Line-Out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，默认方式常常是Speaker，所以如果需要的话，还得拔下声卡调整跳线。第三是安装的声卡驱动程序的版本不好，你可能用的是系统自带的驱动程序，如果是这样，最好安装专门的声卡驱动程序。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选"控制面板→系统→设备管理器→声音、视频和游戏控制器"，点中各分设备，选"属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装"。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，安装厂家提供的驱动程序。
2024年1月22日发(作者：隽灵韵)
鼠标常见故障分析
鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统污垢等原因造成的。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊造成的，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。
鼠标按键失灵怎么办？
1、鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远，或点击开关经过一段时间的使用后反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。
2、鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，就可能会修好。
找不到鼠标怎么办？
1、鼠标与主机连接串口或PS/2接口接触不良，仔细接好线后，重新启动电脑即可。
2、主板上的串口或PS/2接口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换主板或者使用多功能卡了。
3、鼠标线路接触不良，这种情况是比较常见。接触不良的点多在鼠标内部的数据线与电路板的焊点处，一般维修起来不难。解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将数据线的焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
4、鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。鼠标移动不灵活怎么办？
鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲地移动，而是反应迟钝，定位不准确，或者干脆就不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开滚动球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上酒精对滚动球进行清洗，传动轴等可用酒精进行擦洗。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性将会得到改善。
常见键盘故障分析解决
键盘是电脑必备的输入设备，使用频率很高。使用时间一长，键盘难免要出现这样那样的故障。笔者在教学工作中总结了一些键盘的故障，希望能给大家提供一些帮助。
故障种类一：接口问题
故障现象：1、开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”；2、开机后Windows 98启动到蓝天白云时死机。
引起第一种故障的原因有：键盘没有接好；键盘接口的插针弯曲；键盘或主板接口损坏。
处理：在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况；接着观察接口有无损坏，用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。
引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反，将其正确安装即可。
故障种类二：键盘内部线路故障
故障现象：录入文字时按一个键同时出现两到三个字母，或某一排键无法输出
处理：键盘内部的线路有短路，可以拆开键盘对键盘内部进行清理，这样就可以解决（平时要注意清理键盘，将键盘反转过来轻轻拍打即可）；对于一排键无法输出的现象，那是因为键盘中有断路，拆开键盘，找到断路点焊接好即可。
故障种类三：按键不能弹起（多见于Enter、Shift、Ctrl、Alt）
故障现象：1、键盘指示灯闪烁一下后，显示器黑屏；2、单击鼠标选中多个目标；3、录入文字时大写灯灭，但是输入的字母全是大写。
处理：一般只要将卡住的键恢复原位即可。但是这些键可能弹簧出了问题，下次还会卡住。最好将键帽取下来，简单处理一下，如更换弹簧等。
出现这类故障的主要原因是键盘质量太差。大家在装机时对键盘的重视不够或是图便宜，从而购买了劣质键盘。其实大家使用键盘、鼠标的频率是很高的，从经济角度来讲到不如使用结实耐用的好键盘，而且现在的普通好键盘才五六十元，而其使用时间是劣质键盘的两三倍以上。
常见内存故障处理方法
●内存检测时间长
别人的电脑在开机时检测一遍，但我的电脑检测3遍，我的128M 内存检测时间太长了。
方法：设置Quick Power On Self Test 和Esc 键。
步骤：开机时，按Del 键进入Setup ；选择BIOS Features Setup ，回车；使用PgDn 键把“Quick Power On SelfTest”设置为“Enabled”；使用F10键退出(回答Y)；开机自检内存时，按Esc 键跳过自检。
说明：随着内存价格急剧下降，电脑基本配置内存容量的增加，开机内存自检时间越来越长，即使使用快速检测，把三遍检测改成一遍检测，时间也不短，因此需要使用Esc 键直接跳过检测。以后Setup 一定会有完全不检测内存的开关。
●不识别128MB 以上内存?由于内存条便宜了，我就安装了很多内存条，结果发现136MB内存只检测到128M 内存，其余的内存哪里去了？
方法：主板限制。
步骤：略。
说明：主板有个指标，就是最大内存容量支持。一般的限制是256MB，高的512MB。而128MB是比较低档的主板的内存容量限制。只能更换主板。因此，与其增加内存条不如更换主板和CPU。
内存数量与实际不符
●整条内存丢失
开机后内存数量成为8M 了，原来我的电脑开机时显示的是16M。这根本无法解释，我使用的72线内存条。CPU 是586、64位的，而72线内存条是32位的，必须两条两条的插，可是我插的两条8M 内存条怎么会变成8M 呢？如果是一条接触不良，电脑应该不能工作呀？?方法：更换内存条?步骤：略。
说明：因为内存条与主板存在兼容性，因此有可能出现这样的问题。这时是不能根据两条32位内存条同时有效的理论解释的。
●内存部分减少
开机后，在Win 95中发现内存减少了1MB，本来应该是16MB的。
方法：区分集成显示卡主板共享存储器、BIOS 保留15-16M 的空间给扩展卡、Smartdrv 占用问题。
步骤：如果您使用的是集成在主板上的显示卡，而显示卡与主板共享内存，就会发现这样的情况。开机后，内存自检时显示的内容与正常主板显示的内容不一样。正常主板只显示一个内存容量，而集成声卡主板会显示“15360MB+1024KBShared Memory[a1]”，表示16M 有1M 用于显示缓存了。
开机，按Del 键进入BIOS 设置，把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。
如果设置成“Disabled”后，系统或某个扩展卡不能稳定地使用，请恢复上面的设置为“Enabled”。
如果上面的选项是本来就是“Disabled”，就接着检查Smartdrv 占用。
检查Smartdrv 占用：开机后，进入MS-DOS 兼容方式，使用Edit C：Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。
●常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？?方法：检查病毒、看CMOS 参数。
步骤：把杀毒软盘插入软驱；开机；在出现A>后，输入KV300；出现提示后，输入C和回车；杀毒工作就开始了。
说明：早期的名牌电脑，如COMPAQ 等名牌电脑本身就少1K 甚至几K 内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOSSetup 中在BIOSFeatures Setup 中有CMOS参数是否占有DOS1K 的选项，也是可以让内存减少1K 的，选择另外的选项就可以解决这个问题。
常见硬盘故障解决之道
“工欲善其事必先利其器”，由于本着简单实用，人人能用的原则，这儿不准备介绍PQMAGIC、NU8.0、PCTOOLS、DEBUG等等工具。但，最基本的，每个人应该准备个人硬盘的修复检测软件[IBM的DFT、MAXTOR的MAXDIAG„„]，另外，98启动盘也是必需的。
无法启动
98之所以被称为“瘟98”，很大一部分原因是经常要死机，而且，由于死机造成不得不非法启动，但常因为非法启动时硬盘的非正常读写会造成无法启动的故障。那先谈谈这种最常见的故障的解决之道。
造成这种故障通常是基于以下四种原因，1 主引导程序损坏；2 分区表损坏；3 分区有效位错误；4 DOS引导文件损坏。其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，SYS C:就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方案——使用WIN2000。找个装有2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。2000的CHKDSK比98自带的牛多了，对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。
分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G[映射了2G的C区]。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
坏道这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑江河日下似乎就是这玩艺搞的。常常是SCANDISK扫了一下，然后提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”„„
其实，这些B大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修[据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实]。
注意，以下是对付此类问题的标准方式！
一旦SCANDISK提示你有了坏道，首先呢，当然是结束SCANDISK的工作，因为这根本不是这白痴程序所能解决的，让它一个个百分点的执行简直是浪费生命。最重要的是让各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。
假如自检的结果是“成功”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那硬盘得的就是“爱滋”，还是快去和销售商交涉吧。
由于，逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。因此理论上只要格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象[因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇]，最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
附带说一下，很奇怪不少人认为解决逻辑坏道的方法就是低格。说起来就是低格万岁，低格万能，低格一句顶一万句。其实，低格是最烂的方案。就好像一个人得了感冒，总不能说：“得了，干脆克隆个新的算了。”不是说笑，用低格来解决逻辑坏道和用克隆来治感冒没什么区别！而且低格相当的费时间，我以前花了大约2个小时才低格了一个1G的硬盘，现在的硬盘20，30G都是极平常的，真不知道要花多少时间！特别是一旦启动了低格程序，就不能中途放弃了，一旦放弃，你手上的硬盘可就只是一个“半成品”硬盘[硬盘不会坏，但连磁道，交叉因子都没设定的硬盘是还没下生产线的货色]。
以上都是些个人对常见硬盘故障的解决心得，仓促成文，如有不实之处，请多多谅解。
最后说句不是废话的废话，无论如何，以上的方案只是尽量减少损失的补救之道，所谓亡羊补牢而已。根本之策还是在于日常的备份。勤于备份，这才是真正的解决之道，才是大聪明！
电脑死机问题讨论
●硬盘碎块过多造成死机
故障现象：一台486兼容机，配置为海洋Hippo－10主板，Intel 486DX2／66 CPU，4MB内存，Trident 9440显示卡（VESA总线，1MB显示内存），Techmedia彩显，Seagate 120MB硬盘，运行DOS程序一切正常。一次不慎删掉Windows目录下的某个文件后，Windows启动失败，删掉Windows目录后重新安装Windows，当出现Windows Setup字样时，系统死机，无法继续安装。
故障排除：开始以为系统中有病毒，使用KV200、KILL等多种杀毒软件，都未发现病毒。后怀疑是Windows安装盘有问题，更换Windows安装盘后，故障依旧。由于该机运行DOS下的应用软件没有问题，因此排除硬件故障的可能性。该机所装的Windows已经被破坏过几次，前几次重新安装都没有问题。突然想到是不是由于Windows反复安装引起的呢？运行Norton的磁盘医生NDD，果然发现硬盘上有很多丢失的簇，修复以后又运行DOS下整理磁盘的工具De-frag，发现硬盘上有很多碎块，全盘整理以后，重新安装Windows，顺利完成。
小结：安装Windows时，要在硬盘上开辟一块空间作为Windows的永久或临时交换空间，当硬盘碎块过多时，容易引起死机。本故障就是由于硬盘的反复拷贝、删除文件，造成大量丢失的簇和碎块过多引起的。因此，在安装象Windows这样的大型软件时，一定要先整理硬盘，开辟连续的硬盘空间供Windows或其它应用程序使用。
●硬盘局部短路引起主机无法启动
故障现象：一台GW386微机，每次开启面板上的电源开关时，电源指示灯一闪即灭，机器无法冷启动。
故障排除：从故障现象看，怀疑是主机开关电源有故障，于是将另一台同型号正常主机的开关电源与故障机电源互换。打开电源开关，正常机照样启动，而故障机故障依旧，说明开关电源本身并无故障。此时根据经验判断，故障原因可能是开关电源的三大负载，即主板、软驱和硬盘之一存在电路短路故障，从而引起开关电源实施输出短路保护。分别断开主板、软驱、硬盘后开机，查出短路故障来自硬盘。将故障硬盘（型号WDAC280，容量80M）从主机上卸下，用500型万用表从硬盘上的直流电源插座处测量＋5V和＋12V的对地电阻（用1K档且红笔接地、黑笔接＋5V和＋12V），并与同型号的正常硬盘进行比较，发现故障硬盘＋12V对地电阻为700Ω，而正常硬盘＋12V对地电阻为3.2K，可见故障硬盘＋12V对地存在局部短路现象。仔细检查，发现一片状卧式极性电容C65已烧焦炭化，从正常硬盘上查出此电容容量为22μF／25V，因市面上难以购得此形状的电容，故用一只同容量的铝电解电容代替焊上，重测＋12V对地电阻已恢复至3.2K，装好硬盘，打开电源开关，指示灯亮，机器自检正常，故障排除。
故障现象：我的微机配置是Intel亿新主板、AMD K5－100 CPU、Seagate 850M硬盘、9680显示卡、Sony六倍速光驱，最近一个月经常出现以下一些怪现象：
1.在DOS下玩游戏时经常死机（死机频繁发生在晚上8点到11点钟，11点以后好像就不会死机了），死机时键盘被封锁，但鼠标光标可以移动；
2.使用其它任何软件几分钟后就死机，进入Windows 3.2不到2分钟就自动返回到DOS，屏幕提示："Windows Protection Error ＃14 You may need to restart your
computer"；
3.用无毒软盘启动后，再使用硬盘的软件或玩游戏时，故障依旧。
用各种杀毒软件反复检查，没有发现病毒，因为硬盘中有重要数据，不想对硬盘进行低级格式化。请问究竟是什么原因？是硬件问题还是更新的病毒在作怪？
故障排除：在各种计算机故障中，死机最为常见，故障原因也最为复杂。偶尔一次死机可能是由于某种随机原因所致，不一定按故障处理，但是频繁出现死机就属于故障了。各种软件和硬件的问题都可能引起死机，因此应该具体问题具体分析。
问题中谈到的"用无毒软盘启动后，再使用硬盘的软件或玩游戏时，故障依旧"，我理解为使用硬盘上的软件则出现故障，而使用软盘上的软件则不发生死机。如果是这样，应该重点考虑硬盘的问题。硬盘故障既可能由软件引起，也可能由硬件引起。软件方面的原因主要是两个：病毒和软件本身有缺陷。由于已经用各种杀毒软件反复检查而没有发现病毒，可以暂时排除。软件本身有缺陷，如文件被破坏、安装不当也会引起死机，但是一般不会所有的软件都存在问题。而"使用其它任何软件几分钟后就死机"，因此软件本身有缺陷的设想也可以暂时排除。也就是说可以暂不考虑软件的问题，主要考虑硬件方面的原因。从硬件方面看，可从以下几点来考虑：
1.硬盘参数是否设置不当或被修改过，主要检查：
·硬盘工作模式可选择LBA、Large、Normal，你的硬盘是850M，只能选LBA或Large方式；
·块模式可选择Enabled、Disabled；
·PIO模式可选择1、2、3、4，如果原来的设置为3或4，不妨改为1或2，降低传输速度一试。
2.降低DRAM的突发读写定时（Read／Write Burst Timing）。例如从X222改为X333，或者更换内存条再试一试，因为硬盘和内存之间要频繁地交换数据，配合不好也会死机。
3.考虑到"死机频繁发生在晚上8点到11点钟，11点以后好象就不会死机了"，应该检查电源的输出是否稳定。晚上8点到11点钟市电电压一般偏低，如果开关电源稳压性能差，系统不能正常工作也会导致死机。
上述分析是建立在软盘能够正常工作的条件下的。如果运行软盘上的软件也同样死机，那么问题就不一定出在硬盘了。这时应主要考虑CPU芯片和内存条是工作正常。如果CPU的散热风扇不工作，致使CPU芯片温升太高，必然造成死机；内存条质量不好也会引起死机；同时也必须检查开关电源的输出是否稳定、正常。此外，也不排除显示卡有故障（显示缓存性能不良）造成的死机故障，这可以通过交换法来检查确认。
计算机电源出故障的解决办法
计算机电源出故障要从“先软后硬”的原则，首先要检查BIOS设置是否正确，排除因设置不当造成的假故障；然后，检查ATX电源中辅助电源和主电源是否正常；最后，检查主板电源监控电路是否正常。下面根据不同的电源故障做诊断分析。
【故障一】无法开机
用万用表测量+5VSB，如果该电压值正常且稳定，而主板反馈信号PS-ON始终为高电平，则可能是主板上的开机电路损坏，或电源开关按钮损坏；如果上述两者均为正常而主电源仍无输出，则可能是开关电源主回路损坏，或因负载存在短路或空载而进入保护状态。
【故障二】无法关机
关不了主机，有以下几种现象和原因：
①BIOS中设定关机时有一定的延时时间(Delay Time)，关机时需要按住电源按钮，保持数秒钟，才能将机器关闭。不能实现瞬间关闭，是正常现象，不是电源故障。
②电源按钮失灵。这种情况下，不仅不能关机，开机也会有问题。
③主板上的电源监控电路故障，PS-ON信号恒为高电平。
④关不了键盘电源(键盘的Num Lock指示灯在主机关闭后是亮的)。有些机器允许使用密码通过键盘开机，键盘上的Num Lock灯在关机后仍亮着，是正常现象。
⑤关不了显示器。如果显示卡或显示器中有一个部分不支持DPMS(显示器电源管理系统)规范，在主机关闭后显示器指示灯亮，屏幕上仍有白色光栅，也属正常现象。
【故障三】自行开机
自行开机故障有以下两种：
第一种在BIOS设置中将定时开机功能设为“Enabled”，这样机器会在所设定的某个日期的某个时刻，或每天的某个时刻自动开机。某些机器的BIOS设置项中具有来电自动开机功能设置，如果选择了来电开机，则在插上交流电源后，机器便会启动。应该说，出现这些问题，并不是真正的故障，而是用户不了解机器所具有的这些功能。
第二种是BIOS中关闭了定时开机和来电自动开机功能，机器只要接通交流电源还会自行开机，这无疑是硬件故障了。硬件故障有3种原因：第1种是电源本身的抗干扰能力较差，交流电源接通瞬间产生的干扰使其主回路开始工作；第2种是+5VSB电压低，使主板送不出应有的高电平，而总是为低电平，这样机器不仅会自行开机，还会关不掉；第3种是来自主板的PS-ON信号质量较差，特别在通电瞬间，该信号由低电平变为高电平的延时过长，直到主电源准备好了以后，该信号仍未变为高，使ATX电源主回路误导通。
【故障四】休眠与唤醒功能异常
休眠与唤醒功能异常表现为：不能进入休眠状态，或休眠后不能唤醒。出现这些问题时，首先要检查硬件的连接(包括休眠开关的连接是否正确，开关是否失灵等)和PS-ON信号的电压值。进入休眠状态时，PS-ON信号应为低电平(0.8V以下)；唤醒后，PS-ON信号应为高电平(2.2V以上)。如果PS-ON信号正常，而休眠和唤醒功能仍不正常，则为ATX电源故障。
需要提醒读者，进入夏季后，为了预防雷击，对ATX电源结构的计算机，如果用户长时间不使用，又不想进行远程控制，建议将交流输入线拔下，以切断交流输入。
【故障五】零部件异常
有经验的维修人员，在遇到主板、内存、CPU、板卡、硬盘等部件工作异常或损坏故障时，通常要先测量电源电压。正常的工作电压是电脑可靠工作的基本保证，而很多莫名其妙的故障都是电源惹的祸。
一台机器发生了找不到硬盘的故障，通过对比试验，确信硬盘是好的。判断为主板上的IDE接口损坏，于是找来老的多功能卡，插在主板的空闲ISA插槽，连上硬盘试验，仍然找不到硬盘。测量电源电压，+12V电压只有10V左右。在这样低的供电电压下，硬盘达不到额定转速，当然不能工作。换一台ATX电源，故障排除。
DIYer切记，不要在处理电源故障时犯“被同一根绳子绊倒两次”的愚蠢错误。
灰尘引起的显示故障
一日，朋友来电话说电脑出现了问题。赶过去一看，原来是显卡只能以16色显示，256色及以上的色深设置根本不存在。这个简单，多半是显卡的驱动程序出现了问题所致。于是重新安装了显卡的驱动程序，重新启动后却发现问题依旧。难道是硬件冲突？打开“设备管理器”，进入显卡的“资源”设置，发现并不存在冲突。
无奈之下，只有采用下下之策——重装系统了。经过漫长的等待，Windows 98终于安装好了。接着是为各硬件安装驱动程序，显卡的驱动安装非常顺利，这似乎预示着故障将要解决了。怀着忐忑不安的心情重新启动计算机，结果„„问题依旧。这下可把我难住了，究竟是什么原因呢？显卡损坏了？一种不祥的预感涌上我的心头。但
不管怎样，问题总是要解决的。于是找出螺丝刀卸下机箱上的螺丝钉，打开机箱一看，我倒！机箱里的灰尘已经覆盖了主板和其他设备的本来面目。“你多长时间没给电脑作过卫生了？”我哭笑不得地问。“大约两年吧，自从电脑买来后我就从来没打开过机箱。”朋友的回答让我再一次“倒地”。
没时间和朋友着急了，修复电脑要紧。我将电脑上的设备一一拆下，并用小毛刷分别刷干净，重新安装到机箱内，通电开机，进入Windows后发现故障排除。真没想到故障居然是由灰尘引起的，奉劝大家一定要经常为爱机做卫生，否则这些硬件设备迟早会出现问题的。
点评：本例故障告诉我们，显卡的色彩设置不正常，除了要考虑显卡驱动程序等因素外，还要考虑灰尘、接触不良、显存故障等因素，只有经过全面综合的考虑，才能在最短的时间内将故障解决。
几例声卡故障的排除方法
经常遇到声卡不能发声或声音不正常的现象。如何排除故障，使声卡发出优美动听的声音呢？那就请接着往下阅读吧。其实一切都很简单„„
故障现象一 声卡无声。
原因及排除 系统默认声音输出为"静音"。单击屏幕右下角的声音小图标（小喇叭），出现音量调节滑块，下方有"静音"选项，单击前边的复选框，清除框内的对勾，即可正常发音。
声卡与其他插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开"设备管理器"，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突的，只是系统没有检测出来而已。安装了DirectX后声卡不能发声，说明此声卡与DirectX兼容性不好，需要更新驱动程序。如果是一个声道无声，则检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
故障现象二 播放CD无声。
原因及排除 对于完全无声这种情况，用Windows
98的CD播放器放CD无声，但CD播放器工作又正常。这时使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-In即可，此线在购买CD-ROM驱动器时会随同提供。
对于只有一个声道出声的情况，光驱输出口一般为左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4线颜色一般不同，可以从音频线的颜色上找到一一对应的接口。此时可能是声卡上的接口与音频线不匹配，调换它们的位置，让其匹配就行了。
故障现象三 无法播放WAV、MIDI或CD音乐。
原因及排除 不能播放WAV音乐常常是由于"多媒体"→"设备"下的"音频设备"不止一个，这时禁用一个即可；MIDI的问题是16位模式与32位模式不兼容造成的，通过安装软件波表的方式可以解决；CD无声肯定是因为与CD-ROM驱动器的连接线没有接好，接好后应该没有什么问题。
故障现象四 声卡噪音过大。
原因及排除 可能是以下几个原因造成的。一是插卡不正，声卡没有同主板扩展槽紧密结合，通过目视可见声卡上"金手指"与扩展槽簧片有错位现象。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障，想办法让声卡插正就可以解决问题了。二是有源音箱输入端接在了声卡的Speaker输出端，有源音箱应接在声卡的Line-Out端，它输出的信号没有经过声卡上的放大，噪声要小得多。有的声卡只有一个输出端，是Line-Out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，默认方式常常是Speaker，所以如果需要的话，还得拔下声卡调整跳线。第三是安装的声卡驱动程序的版本不好，你可能用的是系统自带的驱动程序，如果是这样，最好安装专门的声卡驱动程序。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选"控制面板→系统→设备管理器→声音、视频和游戏控制器"，点中各分设备，选"属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装"。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，安装厂家提供的驱动程序。