2024年1月22日发(作者：毋醉芙)
iPhone培训考试试题
一、填空
1、视频短信就是彩信，是按照彩信资费标准收取，如没有开通彩信套餐，则每条_____元。答案：0.5
2、如想关闭手机开机显示神州行（全球通.动感地带）欢迎提示则可从路径：设置--电话--___________--我是神州行（全球通、动感地带），如果有关闭欢迎提示的功能就可以关闭。
答案：SIM卡应用程序
3、iMessage激活收取发送国际短信费用_____元,发送信息收取流量或WiFi网络费；iMessage的激活菜单路径为：
设置-______-iMessage，打开功能开关等待激活既可。感谢您使用中国移动。
答案：1元、信息
4、iPhone4 （IOS5以上版本）的FaceTime激活路径为：设置-______，将开关打开等待激活即可。需要提醒的是，使用中国移动的手机卡激活，手机会自动发送国际短信，此信息为国际短信资费____元/条，此费用在客户话单中减免。
答案：FaceTime、1元
5、iPhone彩信设置路径为：设置>通用>网络>蜂窝数据网络>彩信VPN填写______，“用户名”、“密码”两栏______，MMSC填写：_________，彩信代理填写：_________,最大彩信大小：_________。
答案：cmwap、空、、10.0.0.172、102400
6、iOS 5可以通过____________或____________，这两种方式进行激活。
答案：手机连接WiFi或手机连接电脑的iTunes软件
7、如要查看短信中心号码可在手机拨号界面输入___________再点击呼叫即可查看短信中心即可。
答案：*#5005*7672#
8、如果使用cmwap接入点______（是/否）能在iPhone手机中收发邮件。 答案：否
9、iPhone可以发送________、彩信和_________三种信息。 答案：短信、iMessage
10、iPhone的彩信主题显示是需要手动开启的，开启的方法是：依次进入设置-短信，点击“显示主题栏”后的按钮使其变成_______即为开启。 答案：蓝色
11、登录移动梦网需要把“数据蜂窝APN”的接入点设置为_________然后再使用UC浏览器登录即可。 答案：cmwap
12、iPhone手机还原网络设置手机是不是会自动关机__________（是/否）。 答案：是
13、iPad上网设置路径为：设置--蜂窝数据--APN，并在APN后填写__________即可。 答案：cmnet
14、iOS系统要求WiFi设备密码必须不得少于______位数。 答案：8
15、iPhone手机设置139邮箱发送服务器地址是_________或______。答案： 或者
16、iPhone手机导航功能，误差大概在________米左右内。 答案：10米
17、WLAN取消自动登录，用对应的手机号码发送短信________到____取消自动登录（资费：______）
答案：0、10086222、免费
18、iOS是否有短信回执功能___________ 答案：否
19、iCloud默认分配的容量是______________ 答案：5GB
二、判断题
1、iOS的原生群发短信功能需要多次添加联系人才能实现，比较麻烦，建议客户下载群发软件实现快速添加群发联系
人。 答案：对
2、通过iPhone手机只能发送容量在100K以内的彩信，发送iMessage信息没有容量限制，可以任意添加多种格式的多媒体文件。 答案：对
3、Apple ID是激活iPhone手机、使用各种苹果服务、下载App Store软件、使用iCloud服务的唯一身份认证帐号。
答案：对
5、对于每个iPhone用户来说，可以拥有多个属于自己的Apple ID。
答案：只能拥有一个属于自己的Apple ID。
三、简答题
1、 iPhone Wlan怎样使用？
答：
第一步：打开iPhone手机的WIFI开关，依次进入设置-无线局域网（若为非大陆行货手机，则显示为：Wi-Fi）
第二步：打开无线局域网的开关，找到CMCC热点，连接上后会自动跳出认证界面。
第三步：输入手机号码和密码即可上网（已开通WLAN业务），未开通WLAN业务则按页面点击在线开户按提示操作即可。
2、 iPhone连接WLAN后，无法下线如何处理？
答：
方法一：关闭无线局域网，等待几分钟即可下线。
方法二：也可以从系统桌面依次进入设置-Safari,在Safari设置中找到隐私权项，在这里可以选择清除历史记录与清除Cookie和数据。
方法三：也可以进入设置-无线局域网，点击CMCC网络右边的箭头，进入配置选项。将自动加入，自动登录都关闭，然后忽略此网络。
3、 如何区分发送的信息是普通短信还是iMessage?
答： iMessage的发送内容和发送按钮显示都是蓝色，普通短信则为绿色。
4、 3G版iPad插联通卡可以上网插移动卡不行，如何解决？
答：移动卡需要手动设置参数，设置路径为：设置--蜂窝数据--APN，并在APN后填写cmnet即可。设置成功后请关机重启。
5、 iPhone 4接到短信手机界面没有短信提示了，如何解决？
答：需要将您的手机中的“设置-短信-显示预览”(5.0以上的系统在“设置—通知—信息—显示预览”)打开，即可。
6、 iOS 5系统中的Safari浏览器变成黑色了，如何还原？
答：在设置--Safari--隐私权，关闭“秘密浏览”即可。
7、 联通定制作版iPhone 4为何不能保存移动上网参数？
答：
1）一般手机中这安装了联通版的配置插件造成。解决方案：删除相关的配置插件即可，操作路径为：设置-通用-描
述文件，移除即可；
2）有可能是热拔插SIM卡（联通卡换移动卡）引起的，建议换成移动卡后，重启动二次再尝试保存上网参数。
8、 iPhone 4S无锁机支持哪些网络制式？
理论上，iPhone 4S支持GSM和CDMA，但就无锁机而言，从目前官方公布的信息来看，只支持GSM，不支持CDMA。也就是说，目前无锁机在国内只支持移动和联通，电信还需观望。还有一点需注意，iPhone 4s不支持4G。
9、 iPhone手机中如何注销已登陆的App Store账号？
答：可能是两个手机的iMessage信息的接收方式都填写了同样的ID账号，请在另外一台手机中把“设置”-“信息”-“iMessage”-“接收方式”-“Apple ID”-“注销”即可。
2024年1月22日发(作者：毋醉芙)
iPhone培训考试试题
一、填空
1、视频短信就是彩信，是按照彩信资费标准收取，如没有开通彩信套餐，则每条_____元。答案：0.5
2、如想关闭手机开机显示神州行（全球通.动感地带）欢迎提示则可从路径：设置--电话--___________--我是神州行（全球通、动感地带），如果有关闭欢迎提示的功能就可以关闭。
答案：SIM卡应用程序
3、iMessage激活收取发送国际短信费用_____元,发送信息收取流量或WiFi网络费；iMessage的激活菜单路径为：
设置-______-iMessage，打开功能开关等待激活既可。感谢您使用中国移动。
答案：1元、信息
4、iPhone4 （IOS5以上版本）的FaceTime激活路径为：设置-______，将开关打开等待激活即可。需要提醒的是，使用中国移动的手机卡激活，手机会自动发送国际短信，此信息为国际短信资费____元/条，此费用在客户话单中减免。
答案：FaceTime、1元
5、iPhone彩信设置路径为：设置>通用>网络>蜂窝数据网络>彩信VPN填写______，“用户名”、“密码”两栏______，MMSC填写：_________，彩信代理填写：_________,最大彩信大小：_________。
答案：cmwap、空、、10.0.0.172、102400
6、iOS 5可以通过____________或____________，这两种方式进行激活。
答案：手机连接WiFi或手机连接电脑的iTunes软件
7、如要查看短信中心号码可在手机拨号界面输入___________再点击呼叫即可查看短信中心即可。
答案：*#5005*7672#
8、如果使用cmwap接入点______（是/否）能在iPhone手机中收发邮件。 答案：否
9、iPhone可以发送________、彩信和_________三种信息。 答案：短信、iMessage
10、iPhone的彩信主题显示是需要手动开启的，开启的方法是：依次进入设置-短信，点击“显示主题栏”后的按钮使其变成_______即为开启。 答案：蓝色
11、登录移动梦网需要把“数据蜂窝APN”的接入点设置为_________然后再使用UC浏览器登录即可。 答案：cmwap
12、iPhone手机还原网络设置手机是不是会自动关机__________（是/否）。 答案：是
13、iPad上网设置路径为：设置--蜂窝数据--APN，并在APN后填写__________即可。 答案：cmnet
14、iOS系统要求WiFi设备密码必须不得少于______位数。 答案：8
15、iPhone手机设置139邮箱发送服务器地址是_________或______。答案： 或者
16、iPhone手机导航功能，误差大概在________米左右内。 答案：10米
17、WLAN取消自动登录，用对应的手机号码发送短信________到____取消自动登录（资费：______）
答案：0、10086222、免费
18、iOS是否有短信回执功能___________ 答案：否
19、iCloud默认分配的容量是______________ 答案：5GB
二、判断题
1、iOS的原生群发短信功能需要多次添加联系人才能实现，比较麻烦，建议客户下载群发软件实现快速添加群发联系
人。 答案：对
2、通过iPhone手机只能发送容量在100K以内的彩信，发送iMessage信息没有容量限制，可以任意添加多种格式的多媒体文件。 答案：对
3、Apple ID是激活iPhone手机、使用各种苹果服务、下载App Store软件、使用iCloud服务的唯一身份认证帐号。
答案：对
5、对于每个iPhone用户来说，可以拥有多个属于自己的Apple ID。
答案：只能拥有一个属于自己的Apple ID。
三、简答题
1、 iPhone Wlan怎样使用？
答：
第一步：打开iPhone手机的WIFI开关，依次进入设置-无线局域网（若为非大陆行货手机，则显示为：Wi-Fi）
第二步：打开无线局域网的开关，找到CMCC热点，连接上后会自动跳出认证界面。
第三步：输入手机号码和密码即可上网（已开通WLAN业务），未开通WLAN业务则按页面点击在线开户按提示操作即可。
2、 iPhone连接WLAN后，无法下线如何处理？
答：
方法一：关闭无线局域网，等待几分钟即可下线。
方法二：也可以从系统桌面依次进入设置-Safari,在Safari设置中找到隐私权项，在这里可以选择清除历史记录与清除Cookie和数据。
方法三：也可以进入设置-无线局域网，点击CMCC网络右边的箭头，进入配置选项。将自动加入，自动登录都关闭，然后忽略此网络。
3、 如何区分发送的信息是普通短信还是iMessage?
答： iMessage的发送内容和发送按钮显示都是蓝色，普通短信则为绿色。
4、 3G版iPad插联通卡可以上网插移动卡不行，如何解决？
答：移动卡需要手动设置参数，设置路径为：设置--蜂窝数据--APN，并在APN后填写cmnet即可。设置成功后请关机重启。
5、 iPhone 4接到短信手机界面没有短信提示了，如何解决？
答：需要将您的手机中的“设置-短信-显示预览”(5.0以上的系统在“设置—通知—信息—显示预览”)打开，即可。
6、 iOS 5系统中的Safari浏览器变成黑色了，如何还原？
答：在设置--Safari--隐私权，关闭“秘密浏览”即可。
7、 联通定制作版iPhone 4为何不能保存移动上网参数？
答：
1）一般手机中这安装了联通版的配置插件造成。解决方案：删除相关的配置插件即可，操作路径为：设置-通用-描
述文件，移除即可；
2）有可能是热拔插SIM卡（联通卡换移动卡）引起的，建议换成移动卡后，重启动二次再尝试保存上网参数。
8、 iPhone 4S无锁机支持哪些网络制式？
理论上，iPhone 4S支持GSM和CDMA，但就无锁机而言，从目前官方公布的信息来看，只支持GSM，不支持CDMA。也就是说，目前无锁机在国内只支持移动和联通，电信还需观望。还有一点需注意，iPhone 4s不支持4G。
9、 iPhone手机中如何注销已登陆的App Store账号？
答：可能是两个手机的iMessage信息的接收方式都填写了同样的ID账号，请在另外一台手机中把“设置”-“信息”-“iMessage”-“接收方式”-“Apple ID”-“注销”即可。