2024年2月4日发(作者：恽慧心)

故障现象



打印页面有黑条、黑点。如图 1 黑点所示：

图 1: 黑点



打印页面表面无法受热，导致无法固定碳粉，定影不牢。如图 2 掉碳粉所示：

图 2: 掉碳粉

适用机型

HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet

M1120。

故障原因



长期使用特殊纸张打印，例如 B5 纸张。



取卡纸操作不当，造成加热组件损坏。



打印量非常大。

解决方法



建议尽量使用 A4 纸张来打印。



采用正确的取卡纸方法 ，可以参考下面文章：

HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 电脑上显示"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？

HP LaserJet P1505、P1007、P1008 激光打印机 - 电脑上显示"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？

HP LaserJet M1120、M1120n 激光一体机 - 电脑上显示"纸张用完"、"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？

HP LaserJet M1319f 多功能一体机 - 电脑上显示"纸张用完"、"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？



加热组件损坏属于打印机硬件故障，可以送修检测。 单击下面链接地址查询维修中心的信息：

惠普家用外设产品维修商列表

2024年2月4日发(作者：恽慧心)

故障现象



打印页面有黑条、黑点。如图 1 黑点所示：

图 1: 黑点



打印页面表面无法受热，导致无法固定碳粉，定影不牢。如图 2 掉碳粉所示：

图 2: 掉碳粉

适用机型

HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet

M1120。

故障原因



长期使用特殊纸张打印，例如 B5 纸张。



取卡纸操作不当，造成加热组件损坏。



打印量非常大。

解决方法



建议尽量使用 A4 纸张来打印。



采用正确的取卡纸方法 ，可以参考下面文章：

HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 电脑上显示"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？

HP LaserJet P1505、P1007、P1008 激光打印机 - 电脑上显示"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？

HP LaserJet M1120、M1120n 激光一体机 - 电脑上显示"纸张用完"、"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？

HP LaserJet M1319f 多功能一体机 - 电脑上显示"纸张用完"、"卡纸"错误信息，无法取纸，怎么办？



加热组件损坏属于打印机硬件故障，可以送修检测。 单击下面链接地址查询维修中心的信息：

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