2024年2月9日发(作者：双安白)
一、中国移动的呼叫转移设置及费用
中国移动的呼叫转移设置及费用
一、业务简介
呼叫转移是指客户将打入的电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上的业务，分为：
1．无条件呼叫转移：将打入的所有电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上。
2．有条件呼叫转移：包括遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移等。指当客户正在通话、电话无人接听、客户关机或不在网络服务区内时，打入的电话自动转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台。
二、业务开放范围
对所有全球通、动感地带、神州行三大品牌客户全部开放，默认开通。
三、业务受理渠道
客户可凭业务密码到营业厅、移动网站申请或取消。
四、操作方式
在手机菜单中进行设置呼叫转移。智能网"神州行"外的客户可在手机上按键操作，具体如下：
转移项目 登记操作 取消操作 查询操作
无条件转移 **21*电话号码# （发送键） ##21#
*#21#
关机或无信号转移 **62*电话号码# （发送键） ##62#
*#62#
遇忙转移 **67*电话号码# （发送键） ##67#
*#67#
无应答转移 **61*电话号码# （发送键） ##61#
*#61#
五、资费标准：
(一)、无条件呼叫转移
1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号：基本费（0.1元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
2、呼转中国移动网内电话：基本费（0.2元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
3、呼转其他号码：基本费（0.3元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
(二)、有条件呼叫转移
1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号：基本费（0.1元/分钟）+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。
2、呼转中国移动网内电话：基本费（0.2元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
3、呼转其他号码：基本费（0.3元/分钟）+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。
4、一卡双号呼转资费：主号与副号间的呼转基本费0.1元/分钟；长途费按标准收取.
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二、所有常见的电话手机呼叫转移设置方法
固定电话 座机呼叫转移设置（中国电信呼叫转移设置、）：
【无条件转移】设定：*57*电话号码# 取消：#57#
【无应答转移】设定：*41*电话号码# 取消：#41#
【遇忙转移】 设定：*40*电话号码# 取消：#40#
GSM手机 电话呼叫转移到手机（中国移动、中国联通132 130 131
186 ）：
【无条件转移】设定：**21*电话号码# 取消：##21#
【无应答转移】设定：**61*电话号码# 取消：##61#
【遇忙转移】 设定：**67*电话号码# 取消：##67#
电信CDMA手机（中国电信用户133 153 189）：
【无条件转移】设定：*72电话号码 取消：*720
【无应答转移】设定：*92电话号码 取消：*920
【遇忙转移】 设定：*90电话号码 取消：*900
三、呼叫转移业务说明
呼叫转移的类型有4种：
无信号转移：关机或没有信号时转移
无应答转移：响铃超过三声无人接听时转移
遇忙转移：占线时转移
无条件转移：所有来电转移
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四、常见相关问题解答：
1、我的手机状态正常，可以拨打电话，为什么别人拨我电话时听到空号的录音？
答：可能是您无意中设置呼转至空号上，您可拨打##002#取消呼叫转移。
2、是不是我的手机只要设置呼叫转移功能，都无法接听电话了？
答：不是，目前我司提供了四种“呼叫转移”的类型，无条件呼叫转移、关机及不可及呼叫转移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移，您可根据您需要的情况设置呼叫转移。
3、我能不能同时设置所有类型的呼叫转移？
（1）关机及不可及转移、遇忙转移和无应答转移三种方式中，客户可以同时设置一种或数种呼叫转移方式。
（2）无条件转移具有最高优先级、当您设置此项功能后，另三种转移功能自动失效。
4、如果我设置了“无应答呼叫转移”，那么振铃后多长时间后会转移呢？
答：系统默认“无应答呼叫转移”的时长为30秒，如果您设置了无应答呼叫转移，那么振铃30秒后如果您仍没有接起，系统将会转移至您所设置的号码上。
5、我设置的转移号码可以是外地的电话吗？
答：可以，但您设置的转移号码如果是外地固定电话，需在固定电话号码前，加固定电话归属城市的区号。
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2024年2月9日发(作者：双安白)
一、中国移动的呼叫转移设置及费用
中国移动的呼叫转移设置及费用
一、业务简介
呼叫转移是指客户将打入的电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上的业务，分为：
1．无条件呼叫转移：将打入的所有电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上。
2．有条件呼叫转移：包括遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移等。指当客户正在通话、电话无人接听、客户关机或不在网络服务区内时，打入的电话自动转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台。
二、业务开放范围
对所有全球通、动感地带、神州行三大品牌客户全部开放，默认开通。
三、业务受理渠道
客户可凭业务密码到营业厅、移动网站申请或取消。
四、操作方式
在手机菜单中进行设置呼叫转移。智能网"神州行"外的客户可在手机上按键操作，具体如下：
转移项目 登记操作 取消操作 查询操作
无条件转移 **21*电话号码# （发送键） ##21#
*#21#
关机或无信号转移 **62*电话号码# （发送键） ##62#
*#62#
遇忙转移 **67*电话号码# （发送键） ##67#
*#67#
无应答转移 **61*电话号码# （发送键） ##61#
*#61#
五、资费标准：
(一)、无条件呼叫转移
1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号：基本费（0.1元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
2、呼转中国移动网内电话：基本费（0.2元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
3、呼转其他号码：基本费（0.3元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
(二)、有条件呼叫转移
1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号：基本费（0.1元/分钟）+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。
2、呼转中国移动网内电话：基本费（0.2元/分钟）+归属地至前转地的长途费。
3、呼转其他号码：基本费（0.3元/分钟）+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。
4、一卡双号呼转资费：主号与副号间的呼转基本费0.1元/分钟；长途费按标准收取.
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二、所有常见的电话手机呼叫转移设置方法
固定电话 座机呼叫转移设置（中国电信呼叫转移设置、）：
【无条件转移】设定：*57*电话号码# 取消：#57#
【无应答转移】设定：*41*电话号码# 取消：#41#
【遇忙转移】 设定：*40*电话号码# 取消：#40#
GSM手机 电话呼叫转移到手机（中国移动、中国联通132 130 131
186 ）：
【无条件转移】设定：**21*电话号码# 取消：##21#
【无应答转移】设定：**61*电话号码# 取消：##61#
【遇忙转移】 设定：**67*电话号码# 取消：##67#
电信CDMA手机（中国电信用户133 153 189）：
【无条件转移】设定：*72电话号码 取消：*720
【无应答转移】设定：*92电话号码 取消：*920
【遇忙转移】 设定：*90电话号码 取消：*900
三、呼叫转移业务说明
呼叫转移的类型有4种：
无信号转移：关机或没有信号时转移
无应答转移：响铃超过三声无人接听时转移
遇忙转移：占线时转移
无条件转移：所有来电转移
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四、常见相关问题解答：
1、我的手机状态正常，可以拨打电话，为什么别人拨我电话时听到空号的录音？
答：可能是您无意中设置呼转至空号上，您可拨打##002#取消呼叫转移。
2、是不是我的手机只要设置呼叫转移功能，都无法接听电话了？
答：不是，目前我司提供了四种“呼叫转移”的类型，无条件呼叫转移、关机及不可及呼叫转移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移，您可根据您需要的情况设置呼叫转移。
3、我能不能同时设置所有类型的呼叫转移？
（1）关机及不可及转移、遇忙转移和无应答转移三种方式中，客户可以同时设置一种或数种呼叫转移方式。
（2）无条件转移具有最高优先级、当您设置此项功能后，另三种转移功能自动失效。
4、如果我设置了“无应答呼叫转移”，那么振铃后多长时间后会转移呢？
答：系统默认“无应答呼叫转移”的时长为30秒，如果您设置了无应答呼叫转移，那么振铃30秒后如果您仍没有接起，系统将会转移至您所设置的号码上。
5、我设置的转移号码可以是外地的电话吗？
答：可以，但您设置的转移号码如果是外地固定电话，需在固定电话号码前，加固定电话归属城市的区号。
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