2024年2月9日发(作者：问飞航)
调查方案
一、调查目的
1、全面了摸清企业品牌在大连消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解用户对华为手机质量以及售后服务的评价及满意程度。
3、了解大连消费者对手机消费及使用的观点与习惯。
4、全面了解本品牌及主要竞争品牌在大连的销售状况。
5、进一步评估大连的行销环境，制定相应的营销策略。
二、研究对象、调查对象和调查单位
此次调查的研究对象为大连普通的手机用户。
此次调查的对象为在大街上随机选取的3000名普通的消费者。
此次调查的单位是被随机选中的每一位消费者。
三、调查项目
1、消费者自身情况。（性别、年龄、职业、收入以及消费状况）；
2、消费者对手机的购买形态（曾经购买过什么品牌、选购的标准、信息获取渠道、购买地点等）与消费心理（经济、功能齐全、时尚等）；
3、消费者对品牌的意识，以及对本品牌的观念与了解程度（包括价格、功能、款式、售后服务等）；
4、消费者对理想中的手机描述。
四、调查方式与方法
本次调查以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成调查问卷的设计与制作后，就可以开展具体的问卷调查了。将问卷平均分发给各调查人员，分头发放调查。调查过程中，调查员要语气平和，认真等待，并且负责的收回问卷。
五、调查时间与地点
本次调查将统一于“五一”假期期间在 各大繁华购物街、购物广场进行调查。
具体时间为5月1日到5月3日，上午9点到11点半，下午2点半到五点。
具体地点为
六、调查的组织实施
本次调查大致来说可以分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：界定调查问题、设计调查方案和设计调查问卷。
2、实施阶段：根据调查要求，采用相关形式，广泛收集相关信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并递交调查报告。
具体的时间安排：
1、调查方案以及问卷的设计、修改、确认。————1个工作日
2、实施前的准备阶段（人员的培训及相关时间、地点安排）————1个工作日
3、实地调查 ————3个工作日
4、数据的统计与分析处理————1个工作日
5、调查报告的撰写阶段————1个工作日
七、附录
项目负责人：
调查方案撰写：
2011 年 4 月 27 日
2024年2月9日发(作者：问飞航)
调查方案
一、调查目的
1、全面了摸清企业品牌在大连消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解用户对华为手机质量以及售后服务的评价及满意程度。
3、了解大连消费者对手机消费及使用的观点与习惯。
4、全面了解本品牌及主要竞争品牌在大连的销售状况。
5、进一步评估大连的行销环境，制定相应的营销策略。
二、研究对象、调查对象和调查单位
此次调查的研究对象为大连普通的手机用户。
此次调查的对象为在大街上随机选取的3000名普通的消费者。
此次调查的单位是被随机选中的每一位消费者。
三、调查项目
1、消费者自身情况。（性别、年龄、职业、收入以及消费状况）；
2、消费者对手机的购买形态（曾经购买过什么品牌、选购的标准、信息获取渠道、购买地点等）与消费心理（经济、功能齐全、时尚等）；
3、消费者对品牌的意识，以及对本品牌的观念与了解程度（包括价格、功能、款式、售后服务等）；
4、消费者对理想中的手机描述。
四、调查方式与方法
本次调查以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成调查问卷的设计与制作后，就可以开展具体的问卷调查了。将问卷平均分发给各调查人员，分头发放调查。调查过程中，调查员要语气平和，认真等待，并且负责的收回问卷。
五、调查时间与地点
本次调查将统一于“五一”假期期间在 各大繁华购物街、购物广场进行调查。
具体时间为5月1日到5月3日，上午9点到11点半，下午2点半到五点。
具体地点为
六、调查的组织实施
本次调查大致来说可以分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：界定调查问题、设计调查方案和设计调查问卷。
2、实施阶段：根据调查要求，采用相关形式，广泛收集相关信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并递交调查报告。
具体的时间安排：
1、调查方案以及问卷的设计、修改、确认。————1个工作日
2、实施前的准备阶段（人员的培训及相关时间、地点安排）————1个工作日
3、实地调查 ————3个工作日
4、数据的统计与分析处理————1个工作日
5、调查报告的撰写阶段————1个工作日
七、附录
项目负责人：
调查方案撰写：
2011 年 4 月 27 日